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第一篇：醫(yī)藥的實習報告

在大學里，我們學到的技能大多都理論知識，但我們卻很少有機會將這些知識應用于實踐中，更缺少到社會中歷練的機會，而這次的企業(yè)情境實習真正的實現(xiàn)我們走向社會，參與實際工作的愿望，成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。

實習期間，我們一起來到黑龍江康盈有限責任公司，進行這次的企業(yè)情境實習。黑龍江康盈有限責任公司是一家批發(fā)公司，由2名自然人共同出資組建的有限責任公司，是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，主營業(yè)務為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號。

多年來公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營宗旨和"戰(zhàn)勝自我闖新路，團結(jié)奮斗攀高峰"的企業(yè)精神，同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經(jīng)營思想，努力發(fā)展自己，以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營特色，銷售收入和實現(xiàn)利稅連年增長，位居全省同行業(yè)前列。

黑龍江康盈有限責任公司現(xiàn)設管理部、人力資源部、財務部、質(zhì)量保障部、市場部、服務部等七個非經(jīng)營部門，以及黑龍江康盈有限責任公司藥店等專營部門。經(jīng)營范圍：化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材等。

我們了解了公司的基本狀況后，我們在孟老師的帶領(lǐng)下進行為期三天的培訓，在培訓期間，孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能，我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型，還學會了中藥劑型的五種分類方法，前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來分類的，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法。

然后，老師又想我們講了有關(guān)如何進行藥品分類管理的知識，同時讓我們進行簡單的演練，力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中，我們了解了進行藥品分類管理一些知識，明確了企業(yè)進行藥品分類管理的要求及如何管理，并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易，企業(yè)在對藥品進行分類管理之前，還要熟悉國家非處方藥目錄，明確本店實際經(jīng)營的非處方藥品種，了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。

通過孟老師的詳細介紹，我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義。

藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則，依其品種、規(guī)格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的管理規(guī)定。其目的是加強處方藥的監(jiān)管，規(guī)范非處方藥的監(jiān)管，改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況，保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監(jiān)督管理，防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。

另一方面，同時，通過規(guī)范對非處方藥的管理，引導消費者科學、合理地進行自我保健。其意義包括以下三方面：

（1）有利于保障人民用藥安全有效。

（2）有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革，增強人們自我保健、自我藥療意識，為醫(yī)藥行業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機遇。

（3）有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術(shù)交流，提高用藥水平。

培訓的最后一天，孟老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品，使我們認識到，藥品的擺放也是要講求規(guī)范的，并要遵循"規(guī)范"、"方便"、"美觀"的原則。

培訓之后，我們正式的投入到實習工作中，我們幫企業(yè)進行藥品的錄入，同時對錄入完成的藥品進行審核，我們也參與到企業(yè)的配送流程中，幫助企業(yè)完成配送工作，該企業(yè)采用先進的配送流程，各個階段都采用先進的科學技術(shù)，我們都很高興自己能夠參與到其中，并努力完成好自己的工作。

實習期間，孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫了質(zhì)量管理守則，我們主要從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨、驗收與檢驗、儲存與養(yǎng)護、出庫與運輸和銷售與售后服務八個方面進行編寫，同時得到了老師及領(lǐng)導的好評，然后又為一家炸藥企業(yè)編寫了質(zhì)量管理守則，它不同于醫(yī)藥企業(yè)，因此我們主要從總經(jīng)理職責、副總經(jīng)理職責、質(zhì)量安全部職責、辦公室質(zhì)量職責等多個方面進行編制。編寫質(zhì)量管理守則使我們將自己學的質(zhì)量管理知識真正的應用到實際的工作中，使自己所學的知識第一次得到真正的應用，成為我們一次寶貴的實踐財富。

在這次的企業(yè)情景實習中，我受益匪淺，不僅學到了許多書本上學不到的知識，還通過實習工作，將自己所學的理論知識真正的運用到實際中去，檢驗自己的學習成果。

首先，我認識到企業(yè)需要管理者，管理者具有專業(yè)的管理技能，能夠幫助企業(yè)更好的運行。在實習中，我從孟老師的身上看到了一名優(yōu)秀管理者應有的素質(zhì)，她在做任何工作時，都先細心的做好計劃，然后組織我們進行工作，力求完美的完成領(lǐng)導分配的各項工作。因此，我們將來也要在工作中發(fā)揮好自己的專業(yè)技能，努力使自己所學的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，使企業(yè)的運行更順利，促進企業(yè)又好有快的發(fā)展。

其次，我切實的體會到，科技是第一生產(chǎn)力，公司的進步不僅需要管理人才，更需要先進的技術(shù)，讓管理人員協(xié)調(diào)與控制時，能夠使工作更有效的進行。如果沒有先進的技術(shù)，企業(yè)就會處于停止狀態(tài)，甚至會落后于其他企業(yè)，被同行所擊敗，因此，作為一名管理者，要不斷的領(lǐng)導員工進行科技創(chuàng)新，不斷引進新的技術(shù)，使企業(yè)不斷的進步，趕超同行業(yè)的其他企業(yè)。

最后，我明確了公司部門的劃分，主要設有：管理部、人力資源部、財務部、質(zhì)量保障部、市場部、服務部等部門，而且各部門職能的劃分也十分的明確，提高了公司的規(guī)范化，有效的促進企業(yè)的效率，使企業(yè)獲得進一步的發(fā)展，作為管理者，要對企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有一個合理的劃分，同時要使各部門的管理職能在相互連接的基礎(chǔ)上，又要有明確的劃分，促使企業(yè)各好的發(fā)展。

在實習中，我學習也到了許多的有關(guān)醫(yī)藥方面的知識，包括中藥的劑型和分類方法、藥品的分類管理及合理擺放藥品，這些知識開闊了自己的眼界，不再把一切事物只局限于自己的專業(yè)中，使自己的知識底蘊更加深厚。同時我們也了解到自己所學專業(yè)的范圍，可以涉及許多的領(lǐng)域，無論什么樣的企業(yè)都需要管理人員，因為，管理人員的作用是企業(yè)良好運行的支柱，他可以具有計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和控制的管理能力，一但，企業(yè)缺少了管理人員，公司的工作效率就會降低，企業(yè)的收益就會減少，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

第二篇：醫(yī)藥的實習報告

一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。

4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。

5、鍛煉自己說話的水平，學會與人溝通。

6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習簡要介紹：

實習地點：廣州市xx生物保健品有限公司

實習時間：20xx年11月1日至20xx年2月1日

主要工作：客戶服務

公司簡介：

廣州市xx生物保健品有限公司組建于20xx年，一家具有GMP認證標準的大型生產(chǎn)基地。同時在全國設立有多個銷售分公司和辦事處，并與海外頂級生物藥學權(quán)威機構(gòu)，如哈佛大學，普林斯頓生物科學研究院研究構(gòu)建立了廣泛的合作，將國際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應用于國內(nèi)，成功打造了多個營養(yǎng)食品，保健品知名產(chǎn)品，在國內(nèi)營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)異軍突起，享有盛譽。

三、實習具體內(nèi)容

1、藥品分類與陳列

（1）藥品的分類：按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。

（2）藥品的陳列：首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。

2、熟悉處方調(diào)配原則

（1）審方：處方必須由執(zhí)業(yè)藥工或藥工以上的技術(shù)職稱人員審核。審核內(nèi)容包括：病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱、規(guī)格、劑量。審方應該注意：處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用；對配伍禁忌或超劑量的處方應拒絕調(diào)配、銷售，必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配；審方員應在處方上簽字以示負責，然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。

（2）調(diào)配處方：調(diào)配人員在接到處方時應詳細閱讀處方內(nèi)容，尤其對藥品數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)。最后將調(diào)配好的藥品統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥工或藥工核對發(fā)藥。

（3）復核發(fā)藥：發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié)，也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的藥品無誤的交于患者，而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

四、實習收獲及體會

（一）實習收獲

1、豐富了理論實踐知識

在將近一年的實習生活中，我虛心向指導老師學習，耐心請教各種醫(yī)藥知識，做到不懂就問，使我對醫(yī)藥知識有了進一步的了解，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。利用這個機會，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫(yī)學知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應用、劑量、服用方法及不良反應等。

2、增強了工作責任心

在藥房實習，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥，工作單調(diào)無味，所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神，必須以服務患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負責，不能因麻痹大意而配錯藥品，形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中，必須做到細心、細心再細心，查對查對再查對，形成科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)認真細心的工作作風

（二）實習體會

面對新的學習環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的一個首要問題。在實習中，首先放下“架子”，甘當小學生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦?！耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班，積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會窗口，必須做到熱情服務，特別是針對一些體弱患者，提出的有關(guān)藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。

五、實習存在的問題及改進措施

（一）存在的問題

1、對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。

2、心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。

（二）改進措施

1、要不斷加強學習，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，使理論知識更加全面，更加扎實。

2、遇到問題要認真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察，學習其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗。

通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷：

1、缺乏工作經(jīng)驗

因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經(jīng)驗。

2、工作時未能認真

在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經(jīng)歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢？

實習，是大學生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業(yè)實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量?？傊@次實習，讓我獲取了經(jīng)驗，認識了不足，體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。

第三篇：醫(yī)院實習報告

一、實習醫(yī)院簡介

（一）廣州xx大學第一附屬醫(yī)院

廣州xx大學第一附屬醫(yī)院建立于xx年，是一所集醫(yī)療、教學、科研、康復、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院，為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院，2010年廣州亞運會定點醫(yī)院。實際開放病床1250張，醫(yī)療業(yè)務每年持續(xù)增長，2009年年門診量突破225萬人次，年收治住院病人超過3萬人次，急診量和出車量在全廣州市所有醫(yī)院（含中醫(yī)院和西醫(yī)院）中名列前三甲。專家包括“國醫(yī)大師”鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授、歐明教授等，是我國華南地區(qū)乃至全國的高等xx臨床教育、醫(yī)療、科研重要基地之一，也是全國中醫(yī)技術(shù)力量最雄厚的中醫(yī)院之一。醫(yī)院醫(yī)療實力雄厚，擁有8個國家級重點專科專?。y關(guān)節(jié)病?？?、腫瘤科、婦科、心血管病?？啤⑨樉目?、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國中醫(yī)急診臨床基地），已進入國家重點?？茖２挝粩?shù)量最多的醫(yī)院行列，其中多個專科專病成為全國協(xié)作組組長或副組長單位。在07年衛(wèi)生部中國最佳醫(yī)院之?？婆判邪瘢ㄖ形麽t(yī)院一齊排序）中，醫(yī)院婦科排行第八位，骨科排行第九位，在廣東省乃至全國中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中排行第一。醫(yī)院也是廣州xx大學第一臨床醫(yī)學院，共有13個教研室，承擔著年13000多學時的年課堂教學任務，是華南乃至全國最大的中醫(yī)臨床教學醫(yī)院之一。學

院擁有國家重點學科4個、國家xx局重點學科3個及博士后流動站2個，擁有中醫(yī)婦科學、傷寒論、溫病學3門國家級精品課程，是全國同類院校中擁有國家級精品課程最多的臨床醫(yī)學院。

（二）山東xx大學第二附屬醫(yī)院

山東xx大學第二附屬醫(yī)院建立于1904年，其前身是濟南鐵路中心醫(yī)院，是山東省首批、濟南市第一家綜合性三級甲等醫(yī)院。2004年12月整建制移交山東xx大學管理，成為山東xx大學第二附屬醫(yī)院暨第二臨床醫(yī)學院。2007年9月，被山東省政府確定為山東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，成為全省唯一的省級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。醫(yī)院是國際愛嬰醫(yī)院、國家xx管理局“治未病”預防保健試點單位、國家xx管理局批準納入全國重點中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設單位。醫(yī)院擁有享受國務院特殊津貼專家、國家優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、山東省泰山學者特聘教授、山東省有突出貢獻中青年專家、山東省名老xx專家、山東省千名知名技術(shù)專家、山東省中醫(yī)優(yōu)秀學科帶頭人、山東省衛(wèi)生系統(tǒng)杰出學科帶頭人等高級醫(yī)學人才。擁有國家xx管理局“十一五”重點?？疲ú。?個（眼科、神經(jīng)內(nèi)科）、國家xx管理局重點學科1個（中西醫(yī)結(jié)合臨床）、山東省泰山學者特聘教授設崗單位1個（眼科）、國家衛(wèi)生部技術(shù)準入?？?個（生殖醫(yī)學科）、國家工傷康復試點機構(gòu)1個（康復醫(yī)學科）、國家xx管理局xx科研三級實驗室2個（視覺分析實驗室、輔助生殖技術(shù)實驗室）、山東省xx管理局重點?？?個（神經(jīng)內(nèi)科、腎病診療中心、眼科、康復醫(yī)學科）、山東省高校“十一五”重點實驗室1個（中西醫(yī)結(jié)合IVF實驗室），山東xx大學重點學科3個（眼科、婦產(chǎn)科、兒科）?，F(xiàn)已成為我省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療、教學、科研的龍頭單位。

二、實習概況

在廣州xx大學第一附屬醫(yī)院，我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實習，每科實習時間為一個月。在山東xx大學第二附屬醫(yī)院，我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實習，每科實習時間為兩周。實習期間，我能遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，以一名實習醫(yī)生的標準嚴格要求自己，用心參加醫(yī)院和科室組織的各種學術(shù)活動，醫(yī)學知識得到進一步鞏固提高，臨床操作技能得到很大程度鍛煉。

（一）醫(yī)學知識得到進一步鞏固提高

在實習期間，對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認識。如胃部疼痛，需要和心絞痛鑒別，這時心電圖可帶給鑒別依據(jù)，再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時，對于臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內(nèi)科實習時，初步掌握了抗生素的規(guī)范使用；在腎病診療中心實習時，初步掌握了使用激素的適應證和禁忌證，等等。在實習期間，還遇到過急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥，并親自參與到溶栓、止血、手術(shù)等治療過程中，對教科書上學到的有關(guān)疾病的相關(guān)知識有了更加深刻的理解。

（二）臨床操作技能得到很大程度鍛煉

在帶教老師的指導下，對于實習大綱上要求掌握的臨床技能進行了重點學習。在內(nèi)科實習時，基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng)，掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科，掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣、帶無菌手套、縫合、打結(jié)、減線、換藥等。在心電圖室，掌握了心電圖機的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導阻滯、束支傳導阻滯等的心電圖表現(xiàn)。在特檢科，熟悉了心臟彩超、胃鏡、B超等報告的書寫。在放射科，熟悉了骨性關(guān)節(jié)炎、支氣管炎、肺結(jié)核等的X片的特征及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的CT表現(xiàn)。在生殖中心，掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用。在針灸科，能夠獨立給患者進行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問診要點及門診病歷的書寫，在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。

三、實習體會

在實習過程中，對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認識和體會。作為赴廣州實習的實習隊長，帶領(lǐng)所在實習隊同學較圓滿地實現(xiàn)了增進兩校交流的目的，開拓了眼界，增長了見識。

（一）向xx強省學習

廣東是xx強省，中醫(yī)氛圍好，群眾信賴中醫(yī)，在xx宣傳、對外交流、教學等方面值得我們學習。

1.宣傳得力對創(chuàng)造濃厚的xx氛圍有重要好處

廣州的各大中醫(yī)院都會定期在周末透過義診、講座等形式向廣大群眾傳播xx知識，醫(yī)院的宣傳欄也會定期更新醫(yī)院專家在各大報刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學科普文章，每個科室都在病房的走廊上詳細介紹該科室的中醫(yī)診療特色，這些做法都有效地向公眾傳播著xx文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習俗，使得廣東的xx氛圍格外濃厚。

2.用心引進國內(nèi)外先進技術(shù)

在廣州，中醫(yī)院不時地會請國內(nèi)外著名學者來醫(yī)院為醫(yī)生做講座，讓大家了解此刻最先進的診療理念與技術(shù)。如我曾在廣東省中醫(yī)院聆聽廣西名中醫(yī)、《思考中醫(yī)》的作者劉力紅教授所作的講座。同時，像蜂針、腹針、膏方等中醫(yī)特色診療方法，廣東的中醫(yī)院都在嘗試開展。不僅僅是中醫(yī)的特色診療，西醫(yī)的先進儀器和技術(shù)也用心引進。在我所實習的醫(yī)院，婦科和骨科的綜合實力位居全國醫(yī)院的前十強，這與用心引進先進技術(shù)密不可分。

3.臨床醫(yī)生的帶教意識強

廣州xx大學第一附屬醫(yī)院同時也是校園的第一臨床醫(yī)學院，承擔著本科、碩士、博士等各層次學生的教學任務。醫(yī)院醫(yī)生的帶教意識很強，從接診病人到開具遺囑，再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程，重視學生的參與，敢于給學生臨床操作機會。從實習第一天進科起，為每位實習生分配負責的病床，增加了學生的職責感和用心性。每個科室有專門老師負責管理教學，安排每位實習生的值班，讓學生全程體驗醫(yī)生的工作。科室還會定期安排針對實習醫(yī)生的教學課程，使我們得到更快進步。

（二）妥善處理醫(yī)患關(guān)系

在實習過程中，我真切地體會到了醫(yī)患關(guān)系的緊張，這一點在廣州時尤為突出。針對緊張的醫(yī)患關(guān)系，我的個人體會如下：

1.扎實的醫(yī)學功底是減少醫(yī)療糾紛的前提

作為一名醫(yī)生，扎實的醫(yī)學功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本，也是減少醫(yī)療糾紛的前提。一名庸醫(yī)，不僅僅不能為病人解除病痛，還會因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實地給病人減輕病痛的折磨，多從患者的角度出發(fā)，為患者著想，患者也會從內(nèi)心感激醫(yī)生，從而有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2.高尚的醫(yī)德是改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑

在等級相對較高的醫(yī)院，醫(yī)生尤其是著名專家一天要看百余位患者，對非醫(yī)學專業(yè)的患者在有限的時間內(nèi)詳細闡釋病情是不現(xiàn)實的，但全心全意為患者服務的高尚醫(yī)德是要始終秉持的。在心電圖室實習時，為了使心電圖機的胸導聯(lián)更好地產(chǎn)出圖像，需要在患者胸前刷點水。當時天氣尚涼，我便將涼水換成了溫水，就這一個小小的舉動，患者便感動良久。醫(yī)療工作中，醫(yī)生如果能做到態(tài)度好一點，微笑多一點，多為患者想一點，醫(yī)患關(guān)系便會更和諧一點。

3.用心向廣大群眾普及宣傳醫(yī)學常識

醫(yī)患之間的矛盾有時源于患者自身醫(yī)療知識的匱乏。我曾在醫(yī)院親眼見過一位患者因為高血壓去看病，醫(yī)生讓她去做心臟彩超，患者認為醫(yī)生是因為要賺錢才讓她去做這檢查，從而破口大罵，顯然，她對于高血壓會引起心臟結(jié)構(gòu)的病變一無所知。只靠醫(yī)生向患者進行醫(yī)學教育是遠遠不夠的。此刻媒體上的養(yǎng)生節(jié)目日益增多，廣大群眾如果能“擇其善者而從之”，對于了解基本的醫(yī)療常識、重視疾病的預防保健無疑是有益的。

4.學會用法律武器保護自己的合法權(quán)益

此刻社會上出現(xiàn)了專門的“醫(yī)鬧”團體，嚴重影響了醫(yī)院正常的就醫(yī)環(huán)境。對于患者來講，如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，就應依照國家的有關(guān)法律規(guī)定，依法維護自己的合法權(quán)益。對于醫(yī)生來講，也要嚴格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)職責法》等法律的有關(guān)規(guī)定，按照臨床路徑的要求給患者以規(guī)范合理的治療。任何狀況下，醫(yī)生和患者雙方都不就應用武力的方式來解決問題。

四、需要努力改善的問題

實習過程中，我也在不斷向優(yōu)秀同學學習，時刻反思自己的差距和不足，以期在今后的學習和工作中做得更好。今后需從以下三個方面加以改善。

（一）更加嚴格要求自己

在醫(yī)院，查房、下醫(yī)囑、換藥等工作往往在上午進行，而下午相對清閑。在實習期間，有時對自己要求不夠嚴格，下午沒有按時在醫(yī)院上班。此刻想來，下午不忙的時候，正是和老師交流的好機會，能夠向老師請教科室常見病的處理、醫(yī)療文書的書寫、醫(yī)患交流的技巧等，也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機會，以便及時了解患者的治療效果，并增進患者對自己的信任。

（二）實習主動性有待加強

在實習過程中，出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理，有些臨床操作的主動性和用心性有待加強。如在婦科實習時，因為思考到患者的感受，沒能獨立給病人做一次婦科檢查，此刻想來，真是一個遺憾，恐怕也真是機不可失、失不再來了。這一點在今后的實習和工作中要注意，在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復觀摩老師的操作后，要主動向老師提出申請，在老師指導下多實踐，才能有更深切的體會。

（三）及時回歸課本

有時在醫(yī)院忙碌了一天，回到宿舍便想休息一下，惰性使得自己有時不能及時回歸課本，將臨床上學習到的知識系統(tǒng)化，這就喪失了將知識加深印象識記的良好機會?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”。今后應努力克服自己的惰性，及時將當天所學歸納總結(jié)，不能輕易地放過任何一個不懂的細節(jié)問題，這樣才能學得扎實，取得進步。

一年的實習生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，有收獲，也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，并在今后的學習和工作中努力踐行，我想，這樣離自己實現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠。

第四篇：醫(yī)院藥房實習總結(jié)

三個月的藥房實習結(jié)束了，收獲頗豐。

大一的見習生就只有我和中藥班的一個男生，可見這次見習機會是多么的難得，因此我格外珍惜這次得來不易的機會。

初到藥房，有些期待有些緊張，期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣；緊張時怕自己做不好，因為才大一，沒有學到中藥不知道那些藥長什么樣，有什么功效，怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕，藥房里的老師跟師姐都很和藹，老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥，第二個要求就是加藥，當然第二個要求是建立在第一個要求之上的，如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥，那導致的后果也許會很嚴重。

加藥其實也有很大學問的，比如說藥柜很有規(guī)律，所有的藥在每個柜的位置都相同，比較貴的藥放在公共柜，普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜；在藥庫里，每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥；加藥不能加得太滿，否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像，要是我們不注意很容易會加錯藥，這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯，直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小，要是因此引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥，做到看標簽加藥。

作為制藥專業(yè)的學生，我的課程沒設有《中藥學》，無形之中就使我對中藥的接觸少了許多，借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設中藥課程的遺憾。在藥房里，我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥，雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月，我能輕松的辨別出很多種常用藥，如：生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……...還有很多很多，這里就不一一例舉了。除了對藥的認識，我還學會了稱藥、分藥，也知道在藥房工作是件辛苦的事，無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心，因此，在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的，因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。

綜合來說，在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。

第五篇：醫(yī)院藥房實習總結(jié)

1、我們的零售藥店可以為老顧客免費提供會員卡。

只要他們拿著這張卡到我們的藥店去買藥或其他東西，就可以享受折扣（尤其是敏感藥物）。這樣，我們基本上有了一部分固定的客戶，這樣我們才有機會逐步建立起企業(yè)的良好口碑。

我們必須站在顧客的立場上，多為他們著想。這些老客戶通常有很長的服藥歷史，對藥價很敏感。當他們來找我們，他們必須首先使其有效，然后尋求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們覺得自己被騙了，讓我們藥店成為他們家庭醫(yī)學盒子，這似乎是無利可圖的管理，事實上，贏得信任，贏得了口碑，“很難”可以獲得長遠利益。

2、為了開發(fā)新客戶，我們可以通過多種方式來增加新客戶。

（1）如果附近有一家醫(yī)院，我們可以參觀著名的醫(yī)生和與他們達成協(xié)議，讓他們的一些處方是由我們的藥店，因為藥比這更便宜的價格，通過它我們可以贏得一些潛在客戶。

（2）我們可以做一些健康宣傳，聘請退休醫(yī)生坐在大廳里，為群眾進行健康咨詢，免費測量血壓等，并對附近的學生進行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”，當他們有需要的時候，一定會首先想到我們。

（3）我們可以在藥店設立一個健康美容信息板塊，不斷更新信息內(nèi)容，吸引更多的人去獲取健康美容信息，從而促進藥品、保健品和中藥的銷售。

（4）我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的信息傳單給我們的客戶，這樣他們在得到信息的時候可以更加信任和依賴我們。如果有必要，我們可以在賣完藥后給他們打個電話，一個是了解一些藥的確切療效，另一個是與他們進行心理交流?？蛻舻男湃问俏覀兂晒Φ幕?/p>

3、增加更多的業(yè)務培訓，提高藥品營銷技能。

銷售人員專業(yè)知識的培訓和藥品合理推薦的培訓是提高銷售人員素質(zhì)和業(yè)務水平的重要手段。我們還應加強這方面的培訓，例如：

（1）我們的零售藥店可以定期組織內(nèi)部培訓根據(jù)自己的實際情況，所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營銷介紹他們的經(jīng)驗，寫下來和總結(jié)一些藥物具有良好的效果反饋的客戶在任何時候，共享這些資源，使每個員工可以更加自信和專業(yè)藥物推薦給客戶，以增加客戶的數(shù)量客戶的信任我們。

（2）我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對員工進行定期培訓。我個人經(jīng)歷過這樣的好處。我剛到藥店工作的時候，這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠家的銷售人員介紹給我的，我才給他們推薦的。也就是說，聽了他們介紹的這些藥物，我完全了解了這些藥物的確切療效。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物。

目前，市場上有很多具有相同功效的藥物，也有很多成分相同、品牌不同的藥物。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶的藥品？這不僅是營銷技巧的問題，也是業(yè)務水平的問題。每個制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對員工的專業(yè)知識和營銷技能進行熟練的培訓，不僅加強了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，而且對公司也有好處。對于制造商來說，能夠得到藥店的支持和理解，加強合作，通過培訓等方式有效傳達公司的產(chǎn)品信息也是一件好事。