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第一篇：暑假兼職工作實踐報告

一、實踐目的

以往寒暑假的時候，我都會去找工作好賺些生活費，所以工作經(jīng)驗也積累了不少，我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、KFC外賣送貨員等，從來沒有在超市做過工，所以在大姐問我此刻年關了很忙，要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進貨，退貨，理貨等。

我主要負責的就是收銀，選取這個是因為我覺得這是一份比較簡單的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期盼感、新鮮感。

剛開始的時候，是一個老員工手把手教我怎樣操作，各個步驟一步步做給我看，這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自我記住了，所以就信誓旦旦表示我會了，能夠自我獨立完成了，但是當自我站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。

二、實踐資料

當前最要緊的的就是先學會使用收銀機，收銀機當顧客到收銀線結(jié)賬時，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來簡單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時光。

接下來就是結(jié)賬過程。超市有結(jié)算兩種種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡單，只要告訴顧客應付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會自然彈開，屏幕上會出現(xiàn)應找顧客的錢數(shù)，就能夠自行找錢了，不會出錯。銀行卡結(jié)賬時，要個性留意，必須要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯，到下機結(jié)算時就會導致賬不平。

作為服務行業(yè)，收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每一天與金錢打交道必須要謹小慎微，收銀員在作業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會。不能夠擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨，收銀員不能夠給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，產(chǎn)生“漏結(jié)”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。不啟用的收銀通道務必攔擋，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內(nèi)狀況，及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內(nèi)的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品，不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務臺，并說明狀況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許后清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當后方可離開。

實習期間，我嚴守以上操作規(guī)則，期望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每一天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，復寫紙和刷卡聯(lián)都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協(xié)助解決問題，發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每一天的工作流程大致相同，但是每一天要應對的顧客形形色色，所以每一天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實踐確實驗證了這一點。

三、實踐結(jié)果

不知不覺中，兩個月的時光過去了，這段時光里，我學到了很多平時接觸不到的知識，并且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變潛力，最重要的是我通過工作實踐，明白工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實踐就會有更大的收獲。

學校安排的實習十分有好處，對實習生頗有受益。對學生而言，實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

我想學生學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，學會處理各種人際關系，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的，能夠以實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

第二篇：大學生的社會實踐報告

我把這一次暑期實踐當做走入社會的一次彩排。雖然我大部分做的都是體力活，和自己的專業(yè)大相徑庭。但是從中我學到了很多課堂上乃至學校里學不到的東西，這些東西看似瑣碎，其實都將在未來的工作生活中給與我極大的幫助。現(xiàn)在我將我的一些工作心得，一則給自己一下經(jīng)驗;二則與大家共同分享。

1、我來到工廠才知道，高學歷不等于高技術，別管你是哪里的高材生，來到這里就是老師傅手下的伙計。我們應該放下心高氣傲，放下架子，去學習。這是一種態(tài)度的訓練。要知道從好高騖遠到腳踏實地確實需要這樣的一番磨練。

2、在我實習期間，每天朝五暮九，走著同樣的路程，面對同樣的面孔，做著同樣的工作。一日三餐都在緊張中度過，因為背后還有很多活在等著你吃完飯去做。生活變得枯燥無味。讓我很懷念學校的舒適生活。作大學生時，每天早上都可以賴在床上，衣來伸手，飯來張口。沒事打打籃球，玩玩電腦游戲，看點小說等等。我在周而復始、來來去去、驢子拉磨式的工作中漸漸明曉了一個道理：舒適生活只屬于生活，枯燥的才是真正的生活。

3、因為這個廠子每天屠殺的雞鴨多達2萬，因此我的工作量很大。比如我在四工段的工作，前邊是一個很大的滾筒，滾筒里源源不斷的出來已經(jīng)是“一毛不拔”的白條雞，我的任務就是用一把鋒利的刀子把一一只的白條雞割下雙腿。我粗略算了一下，每天殺一萬只雞的話，我一天就要割斷兩萬只雞腿。一天過后我拿刀子的手都伸不開了，真的很痛苦。曾經(jīng)想過放棄，但是我看了一下那些比我小的輟學青年熟練的動作，咬了咬牙堅持了下來。因為堅持就是勝利。

4、在這段時期內(nèi)，我先后磨壞了無雙手套，用完了兩代洗衣粉，到最后還傷到了自己的左手。相對于其他的工作，這確實有點臟、累、差，但是我沒有絲毫的抱怨。我知道這是最基礎也是最有效的磨練。面對困難，我自己選擇面對。吃得苦中苦，方為人上人。

5、工作不僅僅鍛煉了我的毅力和體力，還提高了我的人際交往能力。因為在工段里，要和很多人交往。包括你的合作伙伴，你的師傅，還有你的段長。面對不同的人，我學會了用不同的方法去交往。我在心中告誡自己：自己是大學生，舉手投足都要顯示出大學生的風采。當別人為了一些瑣事斤斤計較時，我就默默地在一旁多做一點。所謂鉤心者斗角，平心者樂世。

6、兩個月過后，我拿到了自己的工資。雖然不多，但是也可以減輕一點家庭負擔。父母對我的這個假期感到很滿意，鄰里也是贊不絕口。我想：我已經(jīng)長大了，不能總是依賴家里。要學會自己賺錢，自己養(yǎng)活自己。戒掉依賴，獨自成長。

漫長的兩個月就這樣過去了?；厥淄ィ约涸?jīng)走過的腳印堅定著通往自己遙遠的未來。學校也是我的另外的一個戰(zhàn)場，我會以百倍的努力去奮斗。有人說，學校是進入社會的一個跳板。我要珍惜這里的每一分鐘，充實自己，提高自己，做一名有為的人。

第三篇：大學生暑假兼職社會實踐報告

XX年的夏天是熱情的海洋，連風都洋溢著陽光的味道，自然這個夏天注定是充滿意義的。每天我?guī)衔⑿Γ宄康牡谝豢|陽光，踏上了志愿者的路程。我堅定地奉行著：志愿于心，服務于行。

我深深地相信，作為一名大學生，如果我只是待在學校里，那么我將永遠是象牙塔里的文弱書生。所以我抱著貼近社會，鍛煉自己以及為社會貢獻自己小小的力量的動機，參加了科技館志愿者之旅。我真心希望在進入社會之前，多積累點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，團結(jié)合作等等。

大學生暑假兼職社會實踐報告精選3篇社會實踐報告這七天的志愿者生涯很短，短的來不及細細回味，短的觸不及防，短的充滿意義。我在志愿服務期間，每天早起，為的就是趕上公交的第一班車，我知道當我在這個社會中時，守時是第一要領，社會不是學校，很多都是不能原諒的。當然，社會上的好人也是很多，他們在社會上繞過彎路，所以對于后輩，他們總是很熱情的給予指導。每天我都受到那些工作人員的關心，他們變幻著工作場所來避免我們志愿者的乏味，但是我知道如果以后工作后，就要面對每天重復的工作，要想改變?nèi)找鎸ぷ魇サ呐d趣就要從心態(tài)上做起，每天的好心情是工作的要領，好心情會讓工作變得輕松，效率倍加。

我認為作為志愿者最開心的時候就是幫助別人后得到別人的肯定，哪怕是一句謝謝，一個微笑，一次點頭都是最讓人溫暖的。七天的科技館志愿者之旅，從第一天的雀躍，到接下來的乏味，再后來的留戀，這些過程都在說明我的成長?，F(xiàn)在回想，起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣，到后來也就習以為常了，還有，在幫助了某些游客后，游客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈，然而也有開心的時刻，就是很多游客的信任，工作人員的贊揚，這些酸甜苦辣都將成為我成長路上最為亮麗的風景線。

在我服務期間，熱心的工作人員總是告訴我以后在生活中會遇到的道理，他們說，以后為了生活，我將不得不做一些工作以外的事情，在學校里有老師分配每天的任務，但在這里，不一定會有人告訴你，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。但在社會里，每個人都會為了生存而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方，也要不斷的學習別人是怎樣做人的，由此來提高自已的能力！

第四篇：大學生暑假實踐報告

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐、動手能力以及與他人的溝通能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，一但進入社會可以盡快步入正軌。這次的實踐學習是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點，將會促進我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

學校學習是循環(huán)教學的，剛來的時候課程上到的是“GPS及汽車音響”這一節(jié)，一開始在課堂上講解理論知識，什么正負極、總控線、電瓶線、搭鐵線、前后喇叭的，聽得我云里霧里的，處于似懂非懂的狀態(tài)，我不禁擔心起來，這里是以實踐為主嗎？等到下午的時，我就徹底打消了顧慮。下午實習老師帶我們進入實習車間，老師拿著音響盒，先一步步教我們認識這上面所有的線路和接頭，然后教我們怎樣測線，最后一一對應接上，經(jīng)過兩輪的觀察，待到我上車操作時，發(fā)現(xiàn)這東西是如此簡單，看著完美的鏈接，聽著音響放出的聲音，頓時有一股很強烈的成就感。在接下來，有幾位年紀大一點的大叔還不是很明白，我一邊耐心教，一邊認真學，做到真正的熟能生巧，最后我們每個人都能熟練操作，腦海頓時肯定自己的想法：沒來錯！

作為一名在校大學生，能在暑假參加社會實踐學習，是一次難得的機遇。在掌握基本理論知識后，迅速加以實踐運用，鞏固學習成果。同時對下學年所學知識有了更進一步的深化了解，便于更好的學習，這是學業(yè)上的優(yōu)勢。通過這次學習，我還能比較全面地掌握汽車美容裝潢相關理論知識和實踐技能，接觸了形形色色的人，結(jié)識了很多行業(yè)上的朋友，了解市場行情，他們讓我更深刻的了解了社會，拓寬了我的事業(yè)，也教會了我怎么去接觸別人和怎樣適應融入社會。而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西還有很多，只有在實踐中才能應驗道理，只有在操作中才能發(fā)現(xiàn)問題，所以學習是一個永無休止的過程。

來學校這幾天，實習老師就開始教我們怎樣給汽車美容，怎樣的進行一些簡單的劃痕處理，怎樣給汽車拋光，打蠟，封釉。實習老師先讓我們在舊車上練習手法，等到大家都能熟練掌握時，老師便隔三差五的搞來一輛又一輛私家車讓我們練習。首先我們從車子內(nèi)部開始清洗，最后清洗外部，有劃痕的先進行劃痕處理，然后研磨，拋光，打蠟，封釉等一系列程序相繼完成，看著閃閃發(fā)光的引擎蓋，大家已忘記了疲勞，有的只是無比的愉悅。從汽車美容，我深刻認識到，一個人的力量是渺小的，大家必須相互協(xié)調(diào)，相互借鑒方法，才能出色完成一件事，如果不是一個人所能完成的事，自己最好不要去勉強，以免適得其反，弄巧成拙。

第五篇：暑假兼職工作實踐報告

一、單位簡介

xxxx奶茶加盟店總店位于xx市xxx廣場B座YYY鋪，地處xx路xxx廣場B座沿街小食街，面對xxx商城，背靠xxx商業(yè)廣場。xxxx奶茶店主要經(jīng)營各種口味奶茶、珍珠奶茶、紅茶綠茶、鮮榨果汁、冰沙等系列熱飲、冷飲，屬于加盟店性質(zhì)，在xx省內(nèi)的加盟店有十余家，其調(diào)制的飲料口味老少皆宜，同時也贏得了大部分青年男女的喜愛。

在奶茶店內(nèi)，空閑的時候一般是一個前臺收銀員，兩個至三個現(xiàn)調(diào)人員，即調(diào)配奶茶等飲料口味的專業(yè)人員。人流量大，忙的時候店內(nèi)一般有兩個收銀員，三個甚至五個現(xiàn)調(diào)人員。但是忙的時候一般都是接近收銀人員與現(xiàn)調(diào)人員準備要交接班的時候。

奶茶店的薪水算法是按天計，即每個月的底薪按當月的天數(shù)來分配成為當月每天的平均工薪，如果一個月里遲到不超過三次，并且沒有請事假和病假的員工還有全勤獎金可以拿，同時按每個月的營業(yè)額的一個百分數(shù)來分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個百分數(shù)到底是百分之幾，不過也無所謂啦。

二、實習收銀工作流程

我在奶茶店里擔任的是前臺的收銀員。前臺收銀工作主要分成接待顧客、商品銷售、接單、出貨、收款并辨別鈔票真?zhèn)?、找零、做賬以及。當然，這當中也包括了為客人解答疑問、幫客人處理服務要求、接電話外賣訂單、做好店內(nèi)清潔、每周三和周四早上參與商場統(tǒng)一開的晨會、月底盤點等工作。另外，收銀同屬于前臺，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求都不會直接向奶茶現(xiàn)調(diào)人員提，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺收銀員，因此，前臺收銀員還要作為整個奶茶店的協(xié)調(diào)中心進行工作。在前臺，代表的是奶茶店的窗口，每天都要與形形色色的顧客交流?？腿说囊蠡径疾畈欢?，多放點冰塊、少放點冰塊、多加幾片檸檬、少放點珍珠、不要太甜什么的，通常都是瑣碎小事。但也有些客人會無理取鬧，比如說買果汁，客人自己說要三杯木瓜汁，經(jīng)過再次確認和付了款，但當現(xiàn)調(diào)人員做好三杯木瓜汁讓我們前臺收銀員交給客人的時候，這位客人卻不承認自己買三杯而是只說買兩杯，并要求我們退回多買的一杯木瓜汁的錢。雖然這件事錯不在我們，因為現(xiàn)調(diào)人員也分明聽到了那位顧客要買的是三杯木瓜汁，但是店長還是讓我們認錯并退還多買一杯木瓜汁的錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，當時我是已經(jīng)深深體會到了。我記得剛開始到奶茶店擔任收銀員的時候，膽小害羞，碰到一點點別扭的事情就要找老員工和店長幫忙解決，可不久習慣之后，與陌生人交流膽小害羞容易臉紅的我就變了。大方，說話的時候正視客人不閃躲，能與形形色色的客人大方隨意的交流，并能洞察顧客的需求，遇到急事能獨立擔當和解決，這是我其中一份很大的收獲。

奶茶店的前臺收銀，工作分為早班、中班、和晚班三個班，輪換工作，并一周一休，算下來是一個月可以有四天休息。除中班時段是兩人外，早班和晚班都各一人擔當。當是兩個收銀員的時候，其中一人為專職收銀，另外一人按照實際工作量情況配合完成其他工作，比如給奶茶果汁封杯口、幫客人插吸管、發(fā)貨等，這樣的安排和配合使工作起來比較寬松，也可以緩解收銀員的壓力。但是一段時間后，有一位收銀辭職后，就只有我和另一位收銀員輪換早晚班，一個人在前臺不僅要收錢，還要接單和出貨，并滿足客人的各種需求，還要最重要的保持頭腦清明不收錯錢，不發(fā)錯貨。一個人收銀的時候，有很多時間段是流很旺盛，那個時候顧客很多，我恨不得自己可以分裂出幾個我來，一個接待，一個收銀，一個封杯口，一個發(fā)貨，每當這種時候收銀壓力挺大，最怕的就是頭腦變亂麻。但是，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由店長或主管指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗鍛煉工作能力，迅速成長。

三、實習收銀工作的收獲和體會

也許，在外人看來，收銀工作很簡單，事實上，這工作瑣碎繁多，在這說長不長說短不短的五個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在服務行業(yè)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，在店內(nèi)光顧和消費的顧客越多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免有犯錯的時候，好在主管、店長和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，有一位老員工在我手足無措的時候安慰我和開導我，讓我不要太緊張，讓我放放輕松慢慢來。閑下來的時候她和我說，每個人都有第一次，不是誰一開始做一項工作就很熟練的，她一開始也和我一樣不知所措的，但還是這樣過來了。我聽了之后，心定了很多，壓力也小了一些。這讓我非常感動。其實每天都重復著同樣性質(zhì)的工作都難免會不耐煩和出現(xiàn)錯誤，這就得看怎么正視工作態(tài)度這個問題了，我連續(xù)幾天工作下來多少是有些不耐煩，工作熟練之后也出過錯誤，只是還好錯誤的地方并沒多大影響。感謝一位老資歷同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問。這些我會牢記在心。當時我就認為，這樣的工作之后也是的每天做，都是自己分內(nèi)的事情，不做也得做，如果一直都是這樣不耐煩，不及時調(diào)整好心態(tài)，小錯誤就會釀成大錯誤。于是之后每天在重復前一天的工作內(nèi)容時我都會放松心態(tài)，放空思想，才能在工作過程中集中精神，一絲不茍，效率增倍。這對我以后的工作態(tài)度打下了基礎。

四、今后打算

五個月的實習轉(zhuǎn)眼已結(jié)束，這是一段相當難忘的日子，有欣喜有汗水有苦澀有收獲，難用一言兩語說清。這五個月是短暫的，但過程是漫長的，我將好好地總結(jié)和歸納這次實習的收獲，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰在課堂上是無法學到的。

有人說“干一行愛一行”，也有人說“干一行怨一行”，不管怎么樣，不管是干哪行，我都必須認真的對待自己的工作，對工作負起責任來。在奶茶店工作，一個看似簡單的工作卻讓我們學會了很多在學校里面學不到的東西，看到了在學校里面看不到的現(xiàn)象，碰到的一些事情都是自己從小到大沒碰到過的，必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時間做出判斷和處理?，F(xiàn)在的我，已經(jīng)慢慢脫離學校步入社會，并與社會接觸和融入，已不是只會伸手向父母拿生活費的小孩，很多事情都必須自己親力親為親身體會，吸取經(jīng)驗，吃一蟄長一智?？鞓?、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水，點點滴滴都見證著成長，磨練著心智。

以后的兩年，我會正式走上社會，脫離學校的保護傘，成為一個真正的為自己的生活和目標打拼的工作者。之后，我將會繼續(xù)不斷地學習，加強語言溝通能力，滲透為人處世之道更深層的含義。希望自己以后工作能步步為贏。

第六篇：大學生的社會實踐報告

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名**，年齡20，籍貫**省**市**縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己喜歡的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務態(tài)度至關重要。

作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡量可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比去年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨檔次也要提高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸：下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就好似這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到。所以他人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床，十一點才休息。冬天父親每天五點起床，開著三輪車去20里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺錢，供我們兄弟倆人上大學嗎？我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家里還有十畝冬棗地，從春天忙到金秋十月。看著父母親臉上一天天增加的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增加了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的學業(yè)，將來回報父母，回報一切關心我的人??！