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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

目的：進(jìn)行法律認(rèn)識調(diào)研，宣傳法律，加強(qiáng)保護(hù)未成年人和預(yù)防未成年人犯罪的意識

形式：發(fā)放宣傳資料，開展講座，

在得知學(xué)校開展“預(yù)防未成年人犯罪大學(xué)生暑期法制宣講活動(dòng)――大手拉小手”的活動(dòng)后，為了能向更多的人宣傳法律，減少未成年人犯罪，并能鍛煉自己，我積極的報(bào)名，成為了此次活動(dòng)的一名志愿者。

此次活動(dòng)我們設(shè)有表演組，策劃組，調(diào)研組，宣傳組，后勤組。我榮幸的進(jìn)入了策劃組。由于這次活動(dòng)時(shí)間緊張所以在活動(dòng)以前我們策劃組就必須做好此次活動(dòng)的策劃工作。

“成功是留給有準(zhǔn)備的人”

以前做問卷我是被問者，而這次我則是出問題的人，角色的轉(zhuǎn)變意味著我不能只是單純地去做題，而是要出問題去問別人，要從別人的答案中了解事情的本質(zhì)。所以在提出問題之前我讀了《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》為這次的提問做準(zhǔn)備。我們的問題要有針對性，所以只有自己先做足了準(zhǔn)備，在根據(jù)日常生活中的現(xiàn)象提出問題來通過人們的回答來了解人們對這兩部法律認(rèn)識程度。我們同時(shí)還要了解受問人可能出現(xiàn)的情況，只有做好準(zhǔn)備后面的工作才能正常進(jìn)行。

“只要有團(tuán)隊(duì)精神，就能戰(zhàn)勝困難”

團(tuán)隊(duì)精神我想是任何一次活動(dòng)都必不可少的。就如同劃船只有朝著同一個(gè)方向劃，船才能前進(jìn)，如果大家不團(tuán)結(jié)都只顧自己，那船只會(huì)在原地打轉(zhuǎn)，無論你力氣多大都是不會(huì)前進(jìn)的。

這次活動(dòng)無論那個(gè)環(huán)節(jié)都是需要大家共同努力，在這次活動(dòng)中我深有感觸。

從我們做問卷開始，就要一個(gè)組共同完成。雖然組里的每個(gè)人多自己做了一份問卷，但一個(gè)的思想的有局限的，但我們大家集中在一起討論的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)我很多方面都沒考慮到，而且在問題順序的排布上我做的就不是很好。我只是把問題全部做出來并沒有考慮到問題要有連貫性，但當(dāng)大家在一起討論的時(shí)候我的這方面缺陷隊(duì)友們就幫我補(bǔ)充了。每一個(gè)人在制作問卷出現(xiàn)的問題都經(jīng)過討論解決了，在就使我們的問卷更具帶表性，為以后的調(diào)研活動(dòng)做足了準(zhǔn)備。在解決問題的同時(shí)我們大家也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。

之后的表演組表演，或著是調(diào)研組發(fā)放問卷，無論那一組活動(dòng)，只要能幫得上忙的大家都會(huì)毫不猶豫地去幫忙。比如表演組臺道具，其他組只要沒有工作的都回去幫忙;當(dāng)我們調(diào)研組發(fā)放問卷時(shí)，其他組也不辭辛苦地幫我們一起開展調(diào)研工作。大家并沒有不在同一組而推辭不動(dòng)的。大家同吃，同住，一起進(jìn)行這次的法制宣傳工作。正是大家的齊心協(xié)力，我們的活動(dòng)才能進(jìn)展順利。

“說比想難，做比說更難”

說只是在形式上完成，當(dāng)放到實(shí)踐當(dāng)中很多事情就與當(dāng)初的預(yù)想有很大的差別。向這次深入農(nóng)村進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷的時(shí)候就應(yīng)征了這句話。腦海中也想過發(fā)放問卷的時(shí)候自己要怎樣做，要怎樣與隊(duì)友合作，所以在說的時(shí)候我就要組織好語言，把我的想法告訴大家。但到實(shí)踐過程中，很多事情都在不斷變化。在農(nóng)村有很大一部分人是文盲，也不怎么配合我們。所以在開展問卷的時(shí)候，首先就要讓辦法讓他們接受調(diào)查，就比想象當(dāng)中難但我們大家相互配合，向他們說明我們的來意并告訴他們做問卷的意義，老鄉(xiāng)么還是善解人意地配合我們地調(diào)查。這些是課堂中學(xué)不到的，我們在實(shí)踐中慢慢摸索。

這次活動(dòng)我們雖然時(shí)間不長，但是我相信我們這次活動(dòng)對保護(hù)未成年人和預(yù)防未成年人犯罪的宣傳是有影響力的。雖然只是一個(gè)小的城鎮(zhèn)，但正是一個(gè)個(gè)這樣的小城才構(gòu)成我們大的國，我想當(dāng)我們回到我們的家鄉(xiāng)我們?nèi)绻查_展這樣的活動(dòng)，我們就能為保護(hù)青少年和減少青少年犯罪獻(xiàn)出一點(diǎn)自己地力量。這不僅僅鍛煉了我們的能力，讓我們結(jié)識更多的志同道合的朋友，更重要的是我們能讓廣大的人民群眾了解法律，減少犯罪，構(gòu)建和諧社會(huì)。

xx年紀(jì)最小，這樣與那麼多比我年長的叔叔阿姨接觸也是我從未面對過的，但通過慢慢的接觸了解，以及我對他們的尊重，我們的關(guān)系都相處得很好。就這樣，時(shí)間飛逝，我的假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)即將進(jìn)入尾聲，回想著一個(gè)假期實(shí)踐，感覺是我人生中的一次不凡的體驗(yàn)，其中有歡樂，有艱辛，有疲倦但我都堅(jiān)持下來，因?yàn)槲抑?，如果沒有這樣歷練，我的將來就不會(huì)一帆風(fēng)順。這樣生活，是歡樂但更是辛苦的，我了解到了賺錢的辛苦，能更加體會(huì)父母的艱辛，以后要更好的報(bào)答他們!

第一次參加社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“ 盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你(xx年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告)沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。 以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。 大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

xx年1月1日----XX年1月30日

實(shí)踐的緣由與目的：

走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了，工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì)，大部分單位在招聘時(shí)都打出 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號，可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)要求， 在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。以下是我社會(huì)實(shí)踐的全過程：

實(shí)踐過程：

首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言，開始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找，可一連等了好幾天都沒有合適的工作，不是單位要求只招女性就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁，情緒也變得不穩(wěn)定，老覺得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng)，這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份快餐店業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。

緊接著就開始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店報(bào)到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因?yàn)槲覜]有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，也不熟悉快餐店的經(jīng)營方式，更不必說業(yè)務(wù)員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我們要做的工作后，我們就換上工作服開工了。第一次工作， 第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒用的，只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng)，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗(yàn)，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶，他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲!

工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式，但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現(xiàn)在?；蛟S是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，我們負(fù)責(zé)的是去外面訂外賣，在同行中我們的優(yōu)勢并不大，這也是我們最關(guān)心的問題。開始時(shí)我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見，最后總結(jié)出的結(jié)論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高，客人吃過幾次總會(huì)膩了，因此我們的市場并不大。而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開發(fā)新市場就可以了，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)，這種普通水平的快餐想要在新市場中站住腳比較難。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)。我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請位水平高點(diǎn)的廚師，但都沒有被采納，老板認(rèn)為這樣挺好的，不愿再做改變。于是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個(gè)原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。

工作感想：

找工作不好找，在實(shí)際工作中也會(huì)遇到許許多多棘手的問題，我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡單這里會(huì)有很多想象不到的問題，很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，這么想起來生活的確會(huì)很累。因此就必須提高自己處理問題的能力，讓復(fù)雜的問題簡單化，讓自己的生活簡單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人，我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。

通過這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自語自在享受生活的人，總有著別人不知到的理想，總想著有一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過，才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識，才會(huì)正確地給自己定位，確立相對現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對這句名言有了更深的理解。現(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的不自信只會(huì)把機(jī)會(huì)一次一次地從身邊趕走。通過實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對自己的否定，這對一個(gè)人來說是相當(dāng)可怕的。

結(jié)語：

自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認(rèn)識它們，這樣的認(rèn)識太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西，俗話說人是社會(huì)的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì)，不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右，那樣的生活不會(huì)幸福安樂的，只會(huì)是痛苦和無奈的。

以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過程和感受。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來更多的認(rèn)識和啟發(fā)，多參加社會(huì)實(shí)踐對我們有百益而無害，我是這么認(rèn)為的。

第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告調(diào)查過程

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告調(diào)查過程

為了更全面而真實(shí)的了解中小學(xué)教師在合作過程中的感情參與狀況，為我們畢業(yè)后成為中小學(xué)教師進(jìn)行更好的合作提供指導(dǎo)，并進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)亟處煹慕虒W(xué)情況，利用暑假時(shí)間我特對我縣教師的教學(xué)合作狀況進(jìn)行了問卷調(diào)查，并針對各位老師對本次的調(diào)查所提出的意見進(jìn)行了一定的記錄，以下是我這本次的調(diào)查的過程。

首先我線仔細(xì)斟酌了學(xué)校發(fā)放的調(diào)查報(bào)告，其中包括9道個(gè)人信息題，29道選擇題，以及2道簡答題，調(diào)查報(bào)告設(shè)置非常合理，題目數(shù)量設(shè)置適中，既不多余，覆蓋面又全面而且簡單易懂，又便于作答，既不浪費(fèi)調(diào)查者的時(shí)間，又能很好的起到調(diào)查的效果，是一套很科學(xué)的調(diào)查問卷，為了調(diào)查的科學(xué)可靠性，我又將調(diào)查報(bào)告復(fù)印成了30份，隨即選取了各10位小初高中的教師作為對象進(jìn)行調(diào)查，他們既有我曾經(jīng)的班主任、代課老師，又有通過父母認(rèn)識的教職工，因此從人員選擇方面，我的分配還是比較合理的。

然后我先從小學(xué)老師哪里開始調(diào)查，由于時(shí)間隔的較久，所以對于各位老師已經(jīng)不大熟悉，對于他們的家庭住址也不是很記得清楚，還是從同學(xué)那里了解到了大概住址，在到達(dá)各位老師家里后，我先想老師們交代了我此行的目的，然后將調(diào)查報(bào)告發(fā)給了老師。在開始調(diào)查之前我先向老師保證了本次調(diào)查的絕對保密我們僅用與此次的調(diào)查研究使用，對于調(diào)查問卷我們會(huì)封卷保存，首先要在安全性上給予保障；然后又為他們進(jìn)行講解，讓老師們對我愛喝次的調(diào)查問卷的內(nèi)容以及具體過程有一個(gè)大致的了解；然后我又叮囑老師，由于我們的調(diào)查結(jié)果一定要根據(jù)調(diào)查報(bào)告來進(jìn)行研究，因此您的回答對我們的此次問卷調(diào)查非常重要，所以一定要認(rèn)真如實(shí)的填寫有關(guān)資料以及回答所有問題，由于還有一些疑問，我積極向老師解答；同時(shí)為了保證調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)，所有調(diào)查問卷均由老師當(dāng)場完成，并為出現(xiàn)讓老師單獨(dú)寫情況，這既減少了調(diào)查的不一性，也增加了調(diào)查的可信性。

在調(diào)查的過程中，老師們還向我詢問了有關(guān)我校的相關(guān)情況，包括學(xué)校的師資情況，住校情況，平常的學(xué)習(xí)以及餐飲情況，對于這些情況我都一一進(jìn)行了詳細(xì)的回答，對于老師的關(guān)心我也表示了感謝。

由于師范畢業(yè)生將來大多都要做老師，于是我問了一些關(guān)于老師的問題。很多老師都說，當(dāng)老師其實(shí)是一個(gè)很好的職業(yè)，每年有兩個(gè)假期，能適當(dāng)放松自己，而且做老師也拓寬了自己的交際領(lǐng)域，能認(rèn)識其他的老師，以及學(xué)生家長。剛當(dāng)老師誰都會(huì)緊張，但是講臺站久了自然就不緊張了，所以老師們也建議我們應(yīng)該提前適應(yīng)這種面對大眾講話的場面，可以去帶家教，帶輔導(dǎo)班，鍛煉自己的膽量。

談到中小學(xué)中的教師合作問題，老師都說這個(gè)過程很關(guān)鍵，相互交流過程中可以交換想法，有些疑難問題并不是一個(gè)人可以奮戰(zhàn)出來的，就像學(xué)生時(shí)代的我們一樣，有時(shí)候相互討論可以有新的想法，相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取其長出補(bǔ)起短處，互惠互利起到一個(gè)相互進(jìn)步的作用。我們可以看見學(xué)校專門為老師們設(shè)立了教學(xué)研究中心，專供老師們在課余時(shí)間相互切磋教藝，同時(shí)這也對我們的交流能力提出了要求，要能很好的融入到大家的交流氛圍中，這樣才能有一個(gè)愉快的環(huán)境，大家才會(huì)積極的暢所欲言,有時(shí)候輪到你發(fā)言時(shí)可能會(huì)緊張，這可能是你沒有充分準(zhǔn)備，不知所措的原因，多來幾次就不會(huì)了。

對于這次的調(diào)查，大部分老師都是比較滿意的，他們認(rèn)為這次調(diào)查起到了應(yīng)有的作用，但一些老師有他們的看法，他們認(rèn)為題目設(shè)置還是有些少，有一些問題還是沒能反映出來，在此我也向各位老師表示感謝，對于一些未能估計(jì)到的問題，我也會(huì)積極向?qū)W校反應(yīng)。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、 實(shí)習(xí)單位、時(shí)間

實(shí)習(xí)單位：xx有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx―7―8至20xx―8―14

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

一）、模板工程

對模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握下述原則：

a、 保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性；

b、 具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側(cè)壓力，以及在施工過程中所產(chǎn)生的荷載；

c、 構(gòu)造簡單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護(hù)等要求；

二）、 鋼筋工程

1）、 鋼筋的下料、加工，應(yīng)要求承包方的技術(shù)人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進(jìn)行鋼筋翻樣，并就鋼筋下料、加工，對鋼筋工進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。為避免返工，監(jiān)理人員應(yīng)深入鋼筋加工場，對成型的鋼筋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知施工單位改正。

2）、 鋼筋的焊接，監(jiān)理人員首先應(yīng)檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場施工條件進(jìn)行試焊，應(yīng)根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定，抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可批準(zhǔn)上崗操作，焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。

三）、混凝土工程

混凝土的澆筑、接槎、振搗

混凝土的澆筑順序和方法，事先應(yīng)周密考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場監(jiān)理審核、備案，分層、分段要合理；層、段間的間隔時(shí)間要計(jì)劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆筑后一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu)，要根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用串洞、開門子洞等方法，保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析，并保證各部分澆筑密實(shí)。

四）、承臺施工

施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供承臺立柱施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范要求，特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)簽證工作，并及時(shí)做好施工的內(nèi)業(yè)資料?；娱_挖不得擾動(dòng)基底土，如發(fā)生超挖現(xiàn)象，嚴(yán)禁隨意的用土回填。

五）、墩身，托盤，頂帽，施工

施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供墩身施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)，以保證施工質(zhì)量和施工安全。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)變更及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范的要求。按設(shè)計(jì)圖紙的墩身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、插入上蓋梁中預(yù)留筋，要符合設(shè)計(jì)要求。

六）、鉆孔樁

1、承包人可選擇任何一種鉆孔方法，但完成的鉆孔，應(yīng)符合圖紙規(guī)定的允許偏差。

2、鉆孔時(shí)采用長度適應(yīng)鉆孔地基作件的護(hù)筒，保證孔口不坍塌及不使地表水進(jìn)入鉆孔，并保持鉆孔內(nèi)泥漿表面高程。護(hù)筒應(yīng)符合以下要求：

（1）護(hù)筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。

（2）護(hù)筒內(nèi)徑一般應(yīng)比樁徑稍大，一般大200～400mm，可根據(jù)鉆孔情況選用。

（3）護(hù)筒頂端高程，應(yīng)高出地面0.3m或水面1.0～2.0m。

（4）當(dāng)鉆孔內(nèi)有承壓水時(shí)，應(yīng)高于穩(wěn)定后的承壓水位2.0m以上。若承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后承壓水位高出地下水位很多，應(yīng)先做試樁，鑒定在此類地區(qū)采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結(jié)果，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可采用鉆孔灌注樁基。

（5）當(dāng)處于潮水影響地區(qū)時(shí)，護(hù)筒高度應(yīng)高于最高施工水位1.5～2.0m，并應(yīng)采用穩(wěn)定護(hù)筒內(nèi)水頭的措施。

（6）護(hù)筒中心豎直線應(yīng)與樁中心線重合，除設(shè)計(jì)另有規(guī)定外，一般平面允許誤差為50L，豎直線傾斜不大于1%；干處可實(shí)測定位，水域可依靠導(dǎo)向架定位。

（7）護(hù)筒埋置深度應(yīng)根據(jù)圖紙要求或樁位的水文地質(zhì)情況確定，一般情況埋置深度宜為2～4m，特殊情況應(yīng)加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進(jìn)行。有沖刷影響的河床，應(yīng)沉入局部沖刷線以下不小于1.0～1.5m 。

（8）在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時(shí)，應(yīng)保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度。

（9）當(dāng)設(shè)計(jì)為斜樁理，為保證開孔斜度準(zhǔn)確，埋設(shè)的護(hù)筒應(yīng)準(zhǔn)確，長度不宜小于3m，護(hù)筒直徑只宜比鉆錐直徑大20～30L。護(hù)筒埋設(shè)的斜度宜稍大于設(shè)計(jì)斜度，應(yīng)埋筑緊密。

（10）斜孔孔壁較易坍塌，故孔內(nèi)水頭、護(hù)壁泥漿相對密度、

第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

通過本次暑假實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和自身能力。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日

實(shí)習(xí)單位：xx市xx超市xx店

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨員及營業(yè)員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡介：

xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營歷程中，南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，取得了可喜的成績和長足的進(jìn)步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。

xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè)，主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長兩階段。

第一個(gè)階段，8月xx――8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段，一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程。

第二個(gè)階段，8月xx日――8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)賣場促銷相關(guān)知識等等。

四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個(gè)人認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。

2. 超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(二)暑假實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次暑假實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

首先，在心態(tài)上，我從學(xué)校走向社會(huì)，在學(xué)校接受了很多年的教育，但真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次暑假實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

其次，相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。

最后，通過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

（一）試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了！只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了！

（二）正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一

共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)（16點(diǎn)開始一向19點(diǎn)）。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘

，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

（一）自身：

前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、

（二）公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高：

尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。

（三）太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想：

其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

（四）實(shí)踐體會(huì)：本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

（一）要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

（二）顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

（四）最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。