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第一篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
實(shí)踐時(shí)間:
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實(shí)踐地點(diǎn):
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實(shí)踐內(nèi)容:
在校團(tuán)委的號(hào)召下,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份自己的力量,為提高自己各方面的能力,同時(shí)加深自己對(duì)社會(huì)的了解。我利用了假期時(shí)間參加了為期十一天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們是中國(guó)黨領(lǐng)導(dǎo)下的新一代青年,有義務(wù)和責(zé)任為我們偉大祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
首先感謝鹿池村委會(huì)為我提供了此次假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的條件和機(jī)會(huì),在這里我開始了我為期十一天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我參加了村委會(huì)的除雪去冰和看望慰問村里的"五保"老人,村委會(huì)年末工作總結(jié)大會(huì)一系列活動(dòng)。在這十一天的活動(dòng)中我看到的太多,也明白了許多,同時(shí)也學(xué)到了太多。作為21世紀(jì)的大學(xué)生和青年,站在這個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,繼續(xù)發(fā)展和建設(shè)的使命也應(yīng)該讓我們?nèi)コ袚?dān)。同時(shí)我們也有義務(wù)去繼承中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。
來(lái)到這里,"村委會(huì)"一個(gè)讓人感覺責(zé)任的名字和代稱,讓自己緊張了起來(lái),這是一個(gè)為服務(wù),為村民謀福的結(jié)構(gòu)。看到了在這里工作的人們時(shí)刻在為村民開路和指導(dǎo)發(fā)展的大路,同時(shí)他們也在為建設(shè)做出一份屬于他們的貢獻(xiàn)。
1月10日,開始了實(shí)踐活動(dòng)的第一天,今天一大早的來(lái)到村委會(huì)報(bào)告。參加了村委的年末看望慰問活動(dòng),去看望村里的"五保"老人。給他們送去過年的物品和村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的慰問,中午跟隨著村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到"五保"老人陳爺爺家。看到他們倆老人生活的非常不錯(cuò),他們倆臉上的笑容就可以知道他們的生活。同時(shí)陳爺爺還告訴我們,雖然他們沒有兒女,但是他們生活得很好,現(xiàn)在的生活好了比以前更幸福了,但是沒有忘記他們,時(shí)刻的想著他們,給他們提供必需的生活物質(zhì)和基本的生活保障。他還說(shuō)"他們十分的感謝祖國(guó)對(duì)他們的重視和關(guān)愛,感謝偉大的黨和制度。"通過這一天的活動(dòng)下來(lái)我深刻的感受到我們生活在現(xiàn)在這美好的社會(huì),有我們偉大的祖國(guó)作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我們生活的一定會(huì)很好。
1月15日,隨著冰雪天氣的到來(lái)。導(dǎo)致了我們村里的大面積冰雪災(zāi)害,各處高壓線路和道路大面積的結(jié)冰。今天又有幸的參加了村委會(huì)的除冰除雪的活動(dòng),身處除冰雪的隊(duì)伍里,雖然自己的力量是那么的渺小,但我感到無(wú)比的光榮自豪,每天跟隨著村里的除雪隊(duì)勞動(dòng)著。為村里的服務(wù)著。心情無(wú)比的高興,在這兩天的除雪的活動(dòng)中,我看見許多的領(lǐng)導(dǎo)日夜堅(jiān)持在一線,他們沒有回家去看望自己的家人和孩子。還記得其中的一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一了句:在節(jié)前為了能讓大家順利的把過年物質(zhì)送到家和順利的回家過年,我們只有棄小家為大家。這是一種先天下之憂而憂,后天下之樂而樂的大無(wú)畏精神。這兩天的勞動(dòng)我收獲了太多,同時(shí)我也在村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多。我們生活在這個(gè)溫暖的世界,有這樣的一群人在無(wú)時(shí)無(wú)刻的為我們服務(wù)著。有他們無(wú)私的奉獻(xiàn),我們才能生活的更好,在這兩天的勞動(dòng)中,雖然有那么的一點(diǎn)勞累,但我很高興和快樂。因?yàn)槲以跒楦嗟娜朔?wù)著,為他們是生活而努力勞動(dòng),在為社會(huì)貢獻(xiàn)我自己的一份力量。我想說(shuō):"我勞動(dòng)著,但我很快樂。
時(shí)間在一天天的過去,在這實(shí)踐活動(dòng)我也得到了越來(lái)越多的知識(shí)。在這里的每一天我每天都有不一樣的收獲,和這里工作人員的每一個(gè)時(shí)刻,他們都是那樣的值得我去尊重和崇拜。在這里我學(xué)到了一種精神,一種無(wú)我的工作態(tài)度和熱情;在這里我看到的又是一群可愛的人們,一群無(wú)私奉獻(xiàn)的人們。是你們讓我學(xué)到了太多,也明白了太多,我知道不管你我的力量有多大,只要我們堅(jiān)持的奉獻(xiàn)和努力,為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的力量,我相信,世界會(huì)因你我而精彩改變。
十一天實(shí)踐活動(dòng)圓滿的結(jié)束了,在這短短的十一天里。我?guī)ё叩氖且环N不可估量的精神財(cái)富,留下的只是深深的回憶。在此次的實(shí)踐活動(dòng)中,我深刻的認(rèn)識(shí)到了作為當(dāng)代的大學(xué)生和21世紀(jì)的青年,我們有建設(shè)和繼承中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。我們必須腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝自己的頭腦,樹立起為建設(shè)為目的的志向。時(shí)時(shí)刻刻的提醒自己為偉大的祖國(guó)和建設(shè)做一份屬于自己的貢獻(xiàn),要把在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到的東西時(shí)刻的運(yùn)用到我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)和生活中,要求自己做一名合格的大學(xué)生和優(yōu)秀青年。同時(shí)也要去學(xué)會(huì)感恩,感謝我們偉大的祖國(guó)和我們的父母為我們創(chuàng)造了現(xiàn)在這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境,也要感謝時(shí)刻在為建設(shè)而努力奉獻(xiàn)的人們。是他們的努力的力量,推動(dòng)了我們前進(jìn)的步伐。假期的實(shí)踐活動(dòng)暫時(shí)就告別了一個(gè)段落,但我明白了,生活中你我的奉獻(xiàn)和每一個(gè)人的力量就是我們推動(dòng)建設(shè)的最好動(dòng)力。所以我們要好好的努力學(xué)習(xí),加油,為的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。因?yàn)槟菢樱蚁嘈?,我們的才?huì)建設(shè)的更加美好。
第二篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式模板
在學(xué)校及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,我們xxx大學(xué)電子信息學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得了圓滿成功。這次活動(dòng)以調(diào)查問卷的方式,就畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)情況和企業(yè)人才需求情況訪問了園區(qū),新區(qū)60家左右的高新技術(shù)企業(yè),回收有效問卷400份左右。這400份問卷是我們寶貴的第一手資料,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,可以了解情況,反思自我,幫助自己順利的走向社會(huì)。
通過對(duì)《畢業(yè)大學(xué)生追蹤調(diào)查》的分析,可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn):
1.英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性
第一題“在就職之前,您認(rèn)為需要那些方面的培訓(xùn)”中,選擇“英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)”的以215人次居第二位。這是因?yàn)楝F(xiàn)在許多企業(yè)都會(huì)面試口語(yǔ),很多外資企業(yè)更是把英語(yǔ)作為了工作語(yǔ)言,如果口語(yǔ)不行,就喪失了基本的溝通能力,自然會(huì)影響到工作,顯然大部分大學(xué)生都意識(shí)到了這一點(diǎn)。那么大學(xué)生在校期間是否已有意識(shí)的加強(qiáng)這方面的鍛煉呢?在我來(lái)看并沒有。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō),現(xiàn)在本科階段一般開設(shè)兩年的公共英語(yǔ)課,之后還會(huì)有一學(xué)期左右的專業(yè)英語(yǔ)課,我認(rèn)為這是不夠的,應(yīng)該在后兩年中開設(shè)些形式多樣的選修課,包括口語(yǔ)、寫作等等,同學(xué)們可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。從教師來(lái)看,部分教師還是延續(xù)了高中的“啞巴英語(yǔ)”的教學(xué)方式,注重語(yǔ)法和閱讀,忽視口
口語(yǔ)和寫作,當(dāng)然這也是部分受到四六級(jí)考試的壓力,這畢竟是一項(xiàng)書面考試。從大學(xué)生自身來(lái)說(shuō),很多人一開始并沒有意識(shí)到口語(yǔ)的重要性,或者說(shuō)缺乏一種自信,覺得自己水平太差,不好意思用英語(yǔ)交流,這樣自然是不會(huì)有提高的。還有第六題“您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有那些”中,選擇“英語(yǔ)不夠好”的以181人次占第二位。第十八題“您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么”中,選擇“英語(yǔ)”的以254人次占第一位。另外第三十一題“你認(rèn)為英語(yǔ)能力的重要性如何”中,認(rèn)為“很重要”的占81.8,只有2.42認(rèn)為“不重要”。這都反映了英語(yǔ)的地位之高,而語(yǔ)言的作用就是溝通和表達(dá),口語(yǔ)自然是重中之重。
2.計(jì)算機(jī)的重要性
在第十三題“你認(rèn)為最有用的專業(yè)課”中,“軟件工程”以88人次居第一位,“計(jì)算機(jī)通信與網(wǎng)絡(luò)”以74人次居第三位。第十六題“你認(rèn)為在工作中用的最多的知識(shí)是”,選擇“計(jì)算機(jī)”的以231人次居第一位。第三十三題“你認(rèn)為計(jì)算機(jī)能力的重要性如何”中,認(rèn)為“很重要”的占66.67,只有2.17的人認(rèn)為“不重要”。這些都充分反映了計(jì)算機(jī)在實(shí)際工作中的應(yīng)用性之廣。那么廣大大學(xué)生在學(xué)習(xí)階段有沒有注意到這一點(diǎn)呢,確實(shí)從表面看來(lái),如今大學(xué)生們花在計(jì)算機(jī)上的時(shí)間是很多的,但是大多數(shù)人都是在打游戲,聊天,這些顯然談不上能提高計(jì)算機(jī)水平。另外從學(xué)校方面來(lái)看,對(duì)計(jì)算機(jī)課是越來(lái)越重視了,比如把考級(jí)與學(xué)位掛起鉤來(lái),但這也產(chǎn)生了負(fù)面影響,就是為了應(yīng)試而學(xué)習(xí),往往考試是通過了,但沒過多久,以前學(xué)的全忘光了,那些證書也就失去了本來(lái)的意義。另外,同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中經(jīng)常會(huì)有個(gè)困惑,就是不清楚所學(xué)的內(nèi)容有那些實(shí)際用處,這是因?yàn)槲覀儗W(xué)的只是基礎(chǔ)部分,根本就沒有涉及到實(shí)際的應(yīng)用,這當(dāng)然是提不起同學(xué)的興趣,不利于知識(shí)的鞏固。因此我建議學(xué)校能增加些應(yīng)用性的課程,在實(shí)際的運(yùn)用中考查同學(xué)們掌握知識(shí)的能力,這會(huì)更有利于大學(xué)生們更好的適應(yīng)今后的工作。
3.綜合素質(zhì)的重要性
第十二題“通過近幾年的工作,您覺得學(xué)校應(yīng)在哪方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)”中,選擇提高綜合素質(zhì)”的以297人次占第一位。第三十四題“你認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生最缺乏的能力是什么”中,選擇“綜合素質(zhì)”的以238人次占第一位。第三十八題“您認(rèn)為在校大學(xué)生發(fā)展自我的目標(biāo)應(yīng)該是”中,選擇“各種素質(zhì)兼顧,不以分?jǐn)?shù)為目標(biāo)”的以180人次占第一位。這些數(shù)據(jù)充分反映了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)所謂綜合素質(zhì)的追捧。而反觀代表了學(xué)生對(duì)在校所學(xué)知識(shí)掌握程度的“分?jǐn)?shù)”在畢業(yè)生心中的地位自然就降低了。
第二十三題“您認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)是否比專業(yè)技能更加重要”中,認(rèn)為“是”的占57.32。我們可以在這些題目中找到答案:第十五題“你認(rèn)為所學(xué)專業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性如何”中,認(rèn)為“一般”的占65.62,只有12.59的認(rèn)為“很強(qiáng)”,而認(rèn)為“沒多大的用處”的占到了21.79。這是否代表專業(yè)知識(shí)真的不重要了么,事實(shí)并不是這樣,第十六題“你認(rèn)為工作中用的最多的知識(shí)是”中,選擇“專業(yè)知識(shí)”的以151人次占第二位。第十八題“您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么”中,選擇“專業(yè)技能”的以221人次占第二位。
那么這是什么原因呢,首先綜合素質(zhì)原本就包括了專業(yè)知識(shí),知識(shí)范圍更廣些;其次,現(xiàn)在的學(xué)校里教授的知識(shí)確實(shí)與企業(yè)的需求有一定差距,往往是學(xué)校里辛辛苦苦學(xué)的以后都用不上,這其中有其客觀原因:現(xiàn)在高新技術(shù)
第三篇:暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
__年7月6日,我實(shí)踐小組前往舟山老塘山港口碼頭進(jìn)行了實(shí)地考察。我們于早6:30在定海港務(wù)碼頭坐港區(qū)班車出發(fā),7:40到達(dá)老塘山中轉(zhuǎn)儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司辦公區(qū),辦公室__主任熱情接待了我們并帶我們乘車前往碼頭。在車上,__主任向我們大致介紹了老塘山港口的歷史和現(xiàn)今發(fā)展,老塘山港區(qū)是舟山港域最大的公用性綜合港區(qū),也是最早的舟山港貨運(yùn)中轉(zhuǎn)基地,其中以煤炭項(xiàng)目為主的二期作業(yè)早在1988年就開始運(yùn)行。老塘山中轉(zhuǎn)儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司是隸屬于國(guó)有獨(dú)資企業(yè)的舟山港務(wù)集團(tuán)有限公司的控股企業(yè),公司租賃老塘山二期碼頭(內(nèi)貿(mào))及承接三期、五期碼頭(外貿(mào))從事港口裝卸,集港口裝卸、中轉(zhuǎn)、儲(chǔ)運(yùn)于一體。
我們于8:00到達(dá)碼頭作業(yè)區(qū),碼頭工作3批工人倒班交替工作,24小時(shí)晝夜不間斷,此時(shí)陽(yáng)光正烈,碼頭上機(jī)械的轟隆聲夾雜著呼呼的海風(fēng)一同襲來(lái),我們五個(gè)人佩戴好安全帽同__主任在停泊卸載的船只前進(jìn)行調(diào)研,出于公司規(guī)定和安全問題,我們未能走進(jìn)掌控機(jī)器運(yùn)作的工人工作區(qū),但在碼頭上,親眼目睹大型機(jī)器有程序的卸載、輸送貨物,依然讓我們感觸頗深,這種船對(duì)船無(wú)需陸域中轉(zhuǎn)的碼頭作業(yè),不僅效率高,機(jī)器設(shè)備和工人資源也可以得到更大程度的優(yōu)化配置。
老塘山港口以2期、3期、5期為主要作業(yè)區(qū),其中2期中轉(zhuǎn)儲(chǔ)運(yùn)煤炭;3期負(fù)責(zé)糧食的中轉(zhuǎn),并建有大型糧倉(cāng)儲(chǔ)備,一部分從長(zhǎng)江運(yùn)往內(nèi)陸,一部分則進(jìn)行半成品的加工,即中海糧油;5期作業(yè)區(qū)為涉外碼頭,專屬??客獠?,于__9年試運(yùn)行,以大宗散貨為主,每年吞吐量達(dá)十幾萬(wàn)噸。三期、五期碼頭作為該港區(qū)的重點(diǎn)作業(yè)碼頭,為各類散雜貨船舶提供卸載、減載、中轉(zhuǎn)等服務(wù),是老塘山碼頭最重要的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
我實(shí)踐小組在實(shí)地考察中,注意到碼頭工作噪音和粉塵對(duì)環(huán)境的影響,在與相關(guān)人員的交談中得知,公司采取了一系列措施進(jìn)行治理,為避免噪音,碼頭建設(shè)做到遠(yuǎn)離市區(qū),并在個(gè)別地方進(jìn)行噪音處理;周邊地區(qū)建有防風(fēng)墻,防止礦砂粉塵等隨海風(fēng)進(jìn)入居民區(qū),影響環(huán)境。浙江省環(huán)保廳對(duì)環(huán)境控制要求極為嚴(yán)格,舟山老塘山中轉(zhuǎn)儲(chǔ)運(yùn)公司一直享有很高的評(píng)價(jià)。
下午,我們專門采訪了__主任。在采訪中,我們了解到該公司在__7年將政企分開,由國(guó)家指導(dǎo)下的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)效率得到大幅度提高,并且實(shí)行公司發(fā)展利潤(rùn)與員工福利相結(jié)合的計(jì)件工資分配制度,多勞多得,提高了工人的積極性。公司在幾年的發(fā)展中秉承“以人為本”的運(yùn)營(yíng)管理宗旨,積極完善環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全體系和質(zhì)量管理體系的三大體系認(rèn)證,朝上市公司發(fā)展方向邁進(jìn)。公司與華電工程等采取技術(shù)合作,對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備操作的培訓(xùn),每年還會(huì)派人員去全國(guó)各港口進(jìn)行參觀考察,互相借鑒,共同突破發(fā)展。
第四篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
實(shí)踐單位:xx有限公司
實(shí)踐時(shí)間:xx-x-x至xx-x-x
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在__X有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在__X有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)M。第一個(gè)是Menu(菜單),第二個(gè)是Music(音樂),第三個(gè)是Mood(氣氛),第四個(gè)是Meeting(會(huì)面),第五個(gè)是Manner(禮俗),第六個(gè)是Meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在__X實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是__X員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么__X的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的__有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的`理想。
結(jié)束語(yǔ):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
第五篇:假期實(shí)踐報(bào)告格式
實(shí)踐單位:家實(shí)惠超市
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日---20xx年x月x日
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
在萬(wàn)眾矚目中,我們迎來(lái)了大學(xué)第二個(gè)寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段,是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措,對(duì)促進(jìn)我們了解社會(huì),了解國(guó)情,增長(zhǎng)才干,奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
一、實(shí)踐目的
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中,需要有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會(huì)父母掙錢的艱辛,從而讓自己學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi);鍛煉自己與人相處和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近,人流量很大,每天會(huì)和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。
選擇在超市打工是一個(gè)很好的與社會(huì)各階層人接觸的機(jī)會(huì)。通過與他們的接觸可以更好的接觸社會(huì)、了解社會(huì)。還可以為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這個(gè)過程可能有些艱辛,但對(duì)于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對(duì)生活的熱愛來(lái)?yè)敉藢?shí)踐的艱辛。
二、實(shí)踐內(nèi)容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn),將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標(biāo)簽,整理花車。
比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
三、工作體會(huì):
第一,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
第二,誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
第三,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊,能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
四、實(shí)踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點(diǎn)去找工作掙錢,以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對(duì)同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難,我算是體會(huì)到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都馬上想到父母,所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,變得害怕困難,不敢面對(duì)困難,這一個(gè)月的工作,離開父母的身邊,結(jié)束了在家無(wú)憂無(wú)慮的日子,獨(dú)自面對(duì)工作中的辛酸,不管遇到什么問題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個(gè)月,我學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),凡事都靠自己,即使父母不在身邊,我也能自己去面對(duì)并解決困難。
一直以來(lái)都知道人際關(guān)系的重要,但從未真正那么深刻的體會(huì)到,這次實(shí)踐讓我很有感觸,我們知道社會(huì)上人際關(guān)系非常復(fù)雜,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,向我要和超市員工處理好關(guān)系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎,虛心向前輩請(qǐng)教,才能讓自己學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn);和顧客之間要注意自己的語(yǔ)氣以及措辭,面對(duì)顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對(duì)被批評(píng)時(shí),即使自己的錯(cuò)誤是有原因的,但是也不要為自己狡辯,虛心接受老板的批評(píng)。
五、實(shí)踐總結(jié)
在超市的工作中,讓我從中學(xué)習(xí)到了很多東西,剛開始我對(duì)商品的價(jià)格知之甚少,通過幾天的熟悉,才對(duì)商品的價(jià)格有所了解,或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,可是每個(gè)人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時(shí)間是我每天都翹首以盼的,不過老板的寬容和同事的鼓勵(lì)讓我信心滿滿,一次次打消放棄的念頭,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)同事出事的方法,接待客人的態(tài)度。漸漸地,我犯的錯(cuò)越來(lái)越少,工作更加得心應(yīng)手。短暫的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,我必須在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會(huì)全力以赴,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會(huì)看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),決不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾摹I踔翛Q定事情的成敗,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐讓還沒走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。
同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也讓我學(xué)習(xí)到很多我在學(xué)習(xí)里無(wú)法學(xué)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。 我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉 。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
通過對(duì)這次打工的體驗(yàn),我了解到一句話:不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說(shuō)過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?就像我做電話回訪一樣,找準(zhǔn)了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學(xué)到了很多,這也是我人生一個(gè)重要的財(cái)富,也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì)用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無(wú)味,至少它是充實(shí)的,給我或多或少帶來(lái)對(duì)于人生和未來(lái)的感悟。