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第一篇：大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告范文3000字
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實(shí)踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。
實(shí)踐過程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
實(shí)踐心得：雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會了很多道理。
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅(jiān)持。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
實(shí)踐出真知，社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn)，社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個階梯，更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會，走上工作崗位前的演練場地。社會實(shí)踐活動，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動，把行動變?yōu)樨?zé)任，將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會責(zé)任意識，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會關(guān)系的活動，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實(shí)踐、階級斗爭等。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會，回報(bào)社會。三是參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長，是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制。
第二篇：志愿者社會實(shí)踐報(bào)告
大一上學(xué)期一眨眼就過去了，大學(xué)的生活跟高中的生活差別很大，一開始真的挺不習(xí)慣的，不一樣的學(xué)習(xí)方式，更多的個人時(shí)間，沒有了老師的督促，在生活和學(xué)習(xí)中都更多的依靠自己和同學(xué)。大學(xué)里更加重視課本知識和親身實(shí)踐教育，在這個寒假我就準(zhǔn)備進(jìn)行一次社會實(shí)踐活動。
現(xiàn)在已經(jīng)是一名大學(xué)生的我，在過去的20xx年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢，我跟其他的同學(xué)也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經(jīng)是大學(xué)生了，要出的打工的同學(xué)很多，大過年的，工作也很好找。我連同其他的2名同學(xué)在離家不遠(yuǎn)的一個飯館找到了工作。
第一天上班經(jīng)理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍，工作時(shí)間以及報(bào)酬等問題。上午九點(diǎn)點(diǎn)完了名就開始了工作，先是要擦桌子，餐館里的桌子都有很多油，所以需要用洗潔精來擦拭才能把桌子擦干凈，擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具，然后去掃地，拖地。我所打掃的區(qū)域大大小小有十五個桌子，做完了這些已經(jīng)把我累得夠嗆，沒等休息又被拉到店里折菜的地方，平時(shí)在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事，可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的，我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調(diào)挺暖和，其他的地方都讓人冷得發(fā)抖。折菜的時(shí)候手都凍的紅彤彤的，指甲縫里全都是泥巴，折完了菜，就跟著其他的服務(wù)員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務(wù)員去門口迎賓。一月的十堰寒風(fēng)瑟瑟，我們一票人就站在風(fēng)口任風(fēng)吹，等有客人來了再微笑著上前為其服務(wù)。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了，這時(shí)我就在大廳里給客人倒水，然后站在一邊隨時(shí)等候客人的召喚。中午的餐館并不忙，這讓我對這次打工產(chǎn)生了美好的幻想，打工就這么簡單嗎?在下午1點(diǎn)30吃完了午飯之后就回家了，那是我還不知道晚上我要面對的狂風(fēng)暴雨……
下午4點(diǎn)30點(diǎn)完名又開始了下午的忙碌，還是一樣的擦桌子擺餐具，迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了，所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點(diǎn)30開始吃飯的客人陸續(xù)的來了這個點(diǎn)我還能應(yīng)付自如，到了7點(diǎn)那真是一個高峰，人不算多，大廳坐了8桌人，但偏偏他們是差不多同時(shí)要上菜，準(zhǔn)備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠(yuǎn)的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳，酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂，那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當(dāng)時(shí)完全不知道，再加上大廳四處都是“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”“服務(wù)員!”的叫著，我的腦子那個晚上都是暈頭轉(zhuǎn)向的，到了8點(diǎn)30左右的時(shí)候都到了那種客人大聲的說三個字的話我都會自動答一聲“有什么是么?”然后客人茫然地看著我，我灰溜溜的站回我的位置。到了9點(diǎn)15我們的晚飯被端到了大廳，依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴，這個時(shí)候我感覺渾身不對勁，腿的軟了，坐在桌子前看著菜，雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走，雖然看到我們在吃飯，但是他們還是會一會“服務(wù)員倒水!”，一會“服務(wù)員再拿2瓶啤酒來!”。練吃飯的時(shí)間都不會安安生生的吃飯，休息。結(jié)束一天的工作之后我和結(jié)伴的同學(xué)一起回家，一邊走一邊交流工作經(jīng)驗(yàn)，一起疼惜我們那酸痛的腿。
打我有印象以來我在上大學(xué)以前就沒有被燙傷過，結(jié)果在打工的時(shí)候又一次因?yàn)椴恍⌒淖笫值拇竽粗副痪凭珷t燙了一個泡，兩只手上的小傷口就沒有斷過，我也不知道那些傷口是怎么來的，但是隔幾天就會有一個傷口，創(chuàng)可貼天天換，天天貼。身體上受點(diǎn)傷也沒什么，精神上也天天被摧殘，這讓我最受不了。
從小就知道“顧客就是上帝”這句話，以前完全就是說這好玩，來餐館打工之后就深刻體會到了這句話對服務(wù)業(yè)從業(yè)者得迫害。有一部分人來店里消費(fèi)個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了，等菜等久了就很兇的對著我們咆哮，跟他們解釋也完全不聽，就覺得自己的菜應(yīng)該最先上，完全想不到客人如此多，廚師如此少，菜是要用火做出來的，不適用魔法變出來的……
第三篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3000字
20xx年10月26日至20xx年1月15日，我在律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。在實(shí)習(xí)期間遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真完成所里律師交付的工作。在所里律師們的指導(dǎo)下，我開始熟悉這個行業(yè)，對律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認(rèn)識和體會，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。另外，律師事務(wù)所的理念和與隊(duì)友間的相互扶持使我對團(tuán)隊(duì)合作的意義有了更深刻的理解。
一、走進(jìn)律所
律師事務(wù)所位于中級人民法院對面，雖然規(guī)模不大，但是運(yùn)作與管理上卻是井井有條的。實(shí)習(xí)第一天，我依照約定時(shí)間到達(dá)律師事務(wù)所，一個很親切的內(nèi)勤姐姐接待了我和另外4個實(shí)習(xí)生，在她的引領(lǐng)下，我們參觀了所，對所里的辦公區(qū)域劃分、辦公設(shè)備的使用有了一個初步的了解，也在內(nèi)勤姐姐的介紹下認(rèn)識了所里大部分的律師。之后，內(nèi)勤姐姐帶我們到了各自接下來的據(jù)點(diǎn)拜師，我拜見的師傅是所里資歷最深的律師胥主任。胥主任是個很和藹的中年律師，辦案經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷都很豐富，在這3個月的實(shí)習(xí)中教給了我很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次在所的實(shí)習(xí)，主要涉及以下內(nèi)容：
1、打印、復(fù)印資料，打孔、裝訂文件。
這項(xiàng)工作是我到以后做的第一項(xiàng)工作，由于之前在法院實(shí)習(xí)時(shí)也較多地接觸了這項(xiàng)工作，因此打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打孔機(jī)的使用都比較熟練，工作效率頗高。
2、送取文件。
將文書原件送去當(dāng)事人處蓋章，取回，再送去法院，或者取案件的相關(guān)資料。這項(xiàng)工作比較枯燥乏味，但是在送取了3個月文件之后，我充分地熟悉了這個城市的公交線路，也算是一點(diǎn)小小的收獲吧。
3、文件歸檔。
文件歸檔是實(shí)習(xí)生的必做工作之一。做文件歸檔，只要循著辦案程序的思路，理清大致框架，就可以較輕易地做好。而辦案程序的思路無非是：律師函準(zhǔn)備起訴材料(包括授權(quán)委托書、證據(jù)清單、法定代表人身份證明書、民事起訴狀、當(dāng)事人提交證據(jù)材料清單等)法院判決書(若判決得不到有效履行)申請執(zhí)行書(當(dāng)中還可涉及到財(cái)產(chǎn)保全申請書和財(cái)產(chǎn)保全申請擔(dān)保書)。所以在歸檔的過程當(dāng)中，需要的更多是耐心和細(xì)心。
實(shí)習(xí)的前期，我與同期前來的實(shí)習(xí)生一起整理了大量檔案，全部排序、制作目錄、入檔、裝訂。這些工作雖然瑣碎重復(fù)，但卻使我熟悉了律師辦案的程序和相應(yīng)的司法程序，也一定程度上鍛煉了自己的耐心和細(xì)心。
4、查找資料。
說到查找資料，其實(shí)對我們每一個大學(xué)生來講都不陌生。因?yàn)樵趯W(xué)校時(shí)每做一篇論文都要做資料查找，google、baidu、圖書館、期刊網(wǎng)等都是資料的來源。類似的，實(shí)習(xí)期間我在律所所做的資料查找主要是通過網(wǎng)絡(luò)、電話的方式，幫助律師搜集案件相關(guān)法律法規(guī)以及地方部門的具體規(guī)定。
初做這項(xiàng)工作時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、沒有掌握正確的方法，搜集到的資料既不全面詳細(xì)也不夠新，而且效率低下。在請教律助后，我初步了解了資料查詢的步驟、范圍和技巧，再搜集資料時(shí)，效率就高了很多。
關(guān)于資料查找的步驟：先是有針對性地對背景材料進(jìn)行收集和分析，以歸納出查找主題，這一步驟已經(jīng)由我的指導(dǎo)律師做好;查找完信息后就應(yīng)摘錄要點(diǎn)并做批注;最后是以文件夾的形式分類保存。資料查找的范圍包括：背景資料;相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋、政府文件;相關(guān)學(xué)者論著;具體案例中律師的做法和法院的看法等。
資料查找是我比較喜歡的一項(xiàng)工作，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中可以了解各種不同的法律規(guī)定、相關(guān)案例以及相關(guān)的學(xué)術(shù)理論，并且可以同律師討論案件情況。而且這項(xiàng)工作對鍛煉信息搜集、整理能力很有幫助。而信息搜集與整理能力在法律實(shí)務(wù)與學(xué)術(shù)研究上都是十分重要的。
5、翻譯。
翻譯，包括英譯漢與漢譯英。翻譯的內(nèi)容有法律條文、合同書以及一些公司的內(nèi)部規(guī)定。這項(xiàng)工作是我在此次實(shí)習(xí)中遇到的一個難點(diǎn)，雖然所里需要翻譯的文件并不是很多，但是這些文件的內(nèi)容卻紛繁復(fù)雜，在翻譯時(shí)又特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)性。因此，翻譯工作的難度可想而知。作為實(shí)習(xí)生，我翻譯的文本一般都會由律師核準(zhǔn)一遍，然后提出修改意見或直接進(jìn)行修改，之后再把最終版本發(fā)給客戶。在翻譯英文材料的過程中，我深刻地了解到自己的英語水平是多么的無法滿足實(shí)際運(yùn)用的需要，以至于大部分專業(yè)的法律詞匯都無法準(zhǔn)確的翻譯。在以后的學(xué)習(xí)中，我想應(yīng)該把法律英語作為一個重點(diǎn)來學(xué)習(xí)，以適應(yīng)實(shí)際應(yīng)用的需要。
6、起草法律文書。
起草法律文書是我3個月實(shí)習(xí)生涯中一項(xiàng)比較重要的工作，當(dāng)然我撰寫的法律文書通常并不會真正被應(yīng)用，這項(xiàng)工作對我來說實(shí)際上只是一種練習(xí)。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)過司法文書寫作，在律師實(shí)務(wù)與公證的課上也學(xué)習(xí)過各種常見的法律文書的寫作，但是終究只是紙上談兵，到了實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并不懂得怎樣去寫好法律文書。一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，以及對相關(guān)法律知識的運(yùn)用、配合才能寫成功。在撰寫法律文書的過程中，我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗(yàn)的缺失。說實(shí)話，真的很后悔當(dāng)初沒有認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)法律文書的寫作。好在我的指導(dǎo)律師胥主任給予了我悉心的指導(dǎo)，讓我領(lǐng)悟到了法律文書寫作的基本注意事項(xiàng)和相關(guān)技巧。
通過對法律文書寫作的學(xué)習(xí)和練習(xí)，我認(rèn)為要寫好法律文書需要注意以下幾點(diǎn)：
第一，要充分領(lǐng)會當(dāng)事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流和溝通，不能自以為是。當(dāng)然，也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望，還要融入自己的見解和知識，發(fā)揮本人的聰明才智，用法律的語言將當(dāng)事人的意志和愿望完整的、創(chuàng)造性的表達(dá)出來。
第二，在書寫格式上，要遵循法定或通行格式。公安部、人民法院、人民檢察院都頒布過關(guān)于法律文書格式的規(guī)范，律師在書寫時(shí)一定要參照，特別是向各級人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定要遵循法定或通行的格式。第三，在文書內(nèi)容上，一定要以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。律師在進(jìn)行法律文書寫作之前首先應(yīng)該對可能涉及的法律規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)，認(rèn)真研究案件事實(shí)情況，對涉案的法律關(guān)系仔細(xì)分析和定性。在內(nèi)容上努力做到準(zhǔn)確、全面、深刻。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。切忌事實(shí)表達(dá)錯誤、法律運(yùn)用錯誤或有重大缺陷。同時(shí)要求主題明確，法律邏輯清晰，表達(dá)簡練流暢。
總的來講，起草法律文書是一項(xiàng)含金量比較高的工作，既鍛煉頭腦，又鍛煉文筆。通過起草法律文書這項(xiàng)工作，我的寫作能力、邏輯思考能力、綜合運(yùn)用資料的能力以及法律適用能力都有了很大的提高。
7、觀摩庭審。
與去年的認(rèn)識實(shí)習(xí)不同，在這次實(shí)習(xí)中我并沒有很多的觀摩庭審，只是在指導(dǎo)律師的建議下有針對性的觀摩了2次庭審，民事案件、刑事案件各一次。通過觀摩庭審，我細(xì)致了解了庭審的各個環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)到了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論等全過程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
8、其他工作，包括跟隨律師外出*、會見客戶、處理各種電子表格、收發(fā)傳真、寄取郵件、登記退信等等。
三、實(shí)習(xí)心得
在歷時(shí)3個月的實(shí)習(xí)期間，我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中，在實(shí)踐中鞏固了自己的專業(yè)知識，鍛煉了解決實(shí)際問題的能力，對專業(yè)術(shù)語、程序都有了更進(jìn)一步的掌握。實(shí)習(xí)不僅使我在專業(yè)知識方面受益匪淺，在其他方面也獲益良多。比如在為律師整理準(zhǔn)備材料時(shí)，我學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī);在接待尋求法律援助的訪客來電時(shí)，我學(xué)會了禮貌地待人接物;在與同期的實(shí)習(xí)生一同完成翻譯、文件歸檔的工作時(shí)，我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、揚(yáng)長避短。
總的來說，這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐，既增加了對行業(yè)的了解，尤其是工作方法、技巧方面，同時(shí)又鍛煉了與人溝通的能力。更重要的是，短暫的實(shí)習(xí)使我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校時(shí)以為自己學(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。而實(shí)習(xí)恰恰使我認(rèn)識到了一些課程的價(jià)值，尤其是那些曾經(jīng)被自己忽視的課程。
時(shí)間過得真快，我還沒有清醒過來，實(shí)習(xí)的生活就不得不結(jié)束了。由于時(shí)間短、專業(yè)知識不扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足等，使我對這次實(shí)習(xí)留下了一些遺憾和困惑?？赡苷?yàn)橛羞@些遺憾和困惑，我以后的日子才會更精彩，我將本著學(xué)高身正、明德睿智、剛正堅(jiān)卓的構(gòu)想和精神前進(jìn)，打造一片屬于自己的空間。
最后，我要衷心感謝律師事務(wù)所的律師老師們給了我成長的空間，我的指導(dǎo)律師胥主任教給了我許多為人處世的道理。在今后的學(xué)習(xí)中我將更加努力，爭取成為一名真正的法律從業(yè)人員。
第四篇：志愿者社會實(shí)踐報(bào)告
兩年的大專生涯轉(zhuǎn)眼即逝，我們即將走入社會。根據(jù)學(xué)校本專業(yè)社會實(shí)踐要求，為了加深和鞏固在校所學(xué)的理論知識，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力和學(xué)以致用，在實(shí)踐中熟悉和掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的內(nèi)容、步驟和方法，提高實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)校安排了社會實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘人員條件都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可對于我們這些即將走向社會的學(xué)生，社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？因此為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，能夠更好的在社會上發(fā)展，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們必須參加社會實(shí)踐。于是，我走進(jìn)了一家服裝店，開始了我的社會實(shí)踐活動。
原以為找工作很容易，可是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想的那么簡單。找工作的第一天就給了我當(dāng)頭一棒。記得那天我頂著火熱的太陽，騎著自行車找了一整天。在現(xiàn)今社會，招聘的第一個條件都是有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可是一直在校園里的我還沒打過工，又哪來的經(jīng)驗(yàn)之談？還有就是他們看到我是個剛畢業(yè)的大專學(xué)生，怕我吃不了苦，所以都不打算錄用我。我找啊找啊，跑了好幾條街都找不到，又熱又累又餓。怎么辦？我該怎么辦？難道我就要這樣放棄了嗎?這就是我的能耐了嗎？不行，我不能放棄,遇到困難就放棄，這不是我的風(fēng)格！然后我找了個商店，買了點(diǎn)吃的喝的，吃飽喝足后又開始了我的找工作之旅。終于，功夫不負(fù)有心人，我找到了一家服裝店，這家服裝店愿意聘我做店員，雖然這和我的專業(yè)知識一點(diǎn)都用不上，但我還是很高興能找到一份工作?；氐郊遥页粤撕芏囡?，然后早早的就睡下了，好保存體力準(zhǔn)備明天的工作，加油加油！
第二天我很早就起床了，工作第一天不能遲到，要留個好印象給別人，吃完早餐，打扮好以后我便高興的出門了。第一天上班，對初次工作的我來說有些羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去，心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時(shí)候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會到了工作的滋味。幸運(yùn)的是，同事們對我挺照顧的，店長給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，她總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會詳細(xì)地給
我介紹各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。
由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)，除了有一個小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時(shí)還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第三天我真的都不想做下去了，但是想一想到了哪里還不都是一樣，同時(shí)也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。
剛開始幾天，我不知道該做什么，像個無頭蒼蠅一樣，衣服掛錯，找不到正確的位置，顧客來了就只是一直跟著，不知道該怎樣介紹，顧客試衣服，只會說：“嗯，好看好看”。更有的時(shí)候，給顧客搭的衣服顧客不太滿意，失望的離開。當(dāng)時(shí)我很苦悶，本來自己就遇到陌生人不太敢說話，甚至我想過還不如回家，想吃就吃，想睡就睡。不過，我還是沒有離開，我不想我第一次的工作就這樣無果而終。
我現(xiàn)在所工作的服裝店是一個品牌服裝加盟店，每天賣出去的衣服要按款號色號登帳，還需要在系統(tǒng)里每天進(jìn)行收銀的工作。于是，在我熟悉了店里的情況下，我主動要求做登帳收銀的工作。登帳主要是運(yùn)用excel表格，在學(xué)校的兩年里，我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，對于excel我運(yùn)用自如。收銀需要進(jìn)一個系統(tǒng)，由于進(jìn)行過會計(jì)電算化培訓(xùn)，它們有同樣的原理，所以這些工作對于我來說都沒有問題。以往這些工作都是由店里的導(dǎo)購娜姐來做，她既要服務(wù)顧客，又要做這些瑣碎的工作，所以每天她都要呆在店里很晚才下班?，F(xiàn)在這些工作由我來做，減輕了娜姐不少負(fù)擔(dān)，她給別人介紹衣服的時(shí)候心情也特別好，顧客也都特別滿意。此時(shí)我感覺到了自己還是有價(jià)值的，這讓我信心倍增。
在工作的過程中，我也出現(xiàn)過很多的問題。記得大約上班后的第三天，我給顧客介紹服裝的時(shí)候，有一個顧客特別麻煩，換了好多件衣服都還是不滿意，一邊換一邊說：“怎么都這么難看啊，穿這樣的衣服簡直浪費(fèi)我的身材嘛”當(dāng)時(shí)我就火了，和顧客吵了起來，最后店長過來平息了這場爭吵且批評了我，她告訴我說做為一個服務(wù)行業(yè)人員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。聽完店長的話，我知道了我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為顧客著想，顧客就是上帝。
當(dāng)然，在我?guī)椭鷮?dǎo)購娜姐進(jìn)行收銀的工作時(shí)，由于我的粗心也出現(xiàn)過問題。記得有一次，在給顧客找錢時(shí)，把系統(tǒng)上的找零數(shù)字1看為7了，所以導(dǎo)致給顧客多找了6元錢。到了晚上，店長過來結(jié)算當(dāng)天的收入情況時(shí)，明顯賬目出現(xiàn)了問題。最終根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，是我給顧客多找了6元錢。所以最終的結(jié)果就是在我的工資中扣去了6元錢同時(shí)我也接受了店長的批評。經(jīng)過這次的問題，我認(rèn)識到了在做收銀這方面的工作時(shí)，必須要時(shí)刻保持清楚的頭腦，要十分細(xì)心的去做，不可以粗心大意。
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也成長了很多，學(xué)會了一些銷售技巧。有一次店里來了幾位高中學(xué)生，她們需要挑選一套跳街舞的衣服，她們想讓我?guī)退齻兇钆湟幌?。我在心里想這可太好搭配了，因?yàn)槲液退齻兊哪挲g一樣，我也是一個很喜歡追逐潮流的女生，在這一方面我的眼光可不是很差的。在經(jīng)過我的推薦下，她們最終選擇了一套很個性、很朝氣蓬勃的服裝，她們每個人買了一套。這是我來店中第一次賣出去這么多的衣服，心中很很高興。晚上店長也表揚(yáng)了我，她說：“不錯啊，來了不長時(shí)間就可以賣出去這么多的衣服，以后繼續(xù)努力哦?！蔽倚χc(diǎn)了點(diǎn)頭。經(jīng)過這次的事情，我明白了在給顧客推薦衣服的時(shí)候，最主要的就是按照顧客的所需、所愛、所想和顧客對衣服風(fēng)格的喜歡來為顧客搭配衣服，這樣才會提高銷售量。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，心酸苦辣說出來也不會有人真正理解，只有親身經(jīng)歷才會懂其中的苦。經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí)，我拿到了第一筆工資，我并沒有感到非常開心，只覺得全身心的累。回想這次社會實(shí)踐，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場。經(jīng)過這次的社會實(shí)習(xí)，使我與別人的交流能力有了很大的提高。
仔細(xì)回想我的實(shí)習(xí)過程，其實(shí)也有很多快樂可言，有同事的關(guān)照，有店長的教導(dǎo)，而且認(rèn)識了很多的朋友，有他們的幫助和理解、支持，是他們教會我成長，讓我有勇氣堅(jiān)持到最后，總體來說我的社會實(shí)踐還是很成功的，學(xué)到很多東西，而且還賺到了錢。
其實(shí)在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我覺得我所在的服裝店在管理人員這方面有所欠缺，服裝店中的衣服類型都是不一樣的，我們店中的店員應(yīng)該分為二大類，比如說：第一類那就是我們的收銀員，收銀員的工作就專心的收銀就好了，這樣就可以時(shí)刻保持清楚
的頭腦，也不會在賬目上出現(xiàn)問題。第二類就是店員，店員有二個人，可以根據(jù)她們兩個人對兒童服裝和成人服裝的搭配了解程度，把她們分別分到兒童裝專區(qū)和成人裝專區(qū)，這樣就不會太混亂，每個人也可以專心為顧客服務(wù)，而不至于一會兒跑到兒童專區(qū)，一會兒跑到成人專區(qū)這樣忙碌了，每個人都有每個人該做的事情，這樣可以使服裝店有更好的收入。
以上就是我的社會實(shí)踐總結(jié)，有了這次對社會的深入了解，我相信我在以后的發(fā)展路上會越來越好。
第五篇：大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告3000字
社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進(jìn)去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人 ，你會學(xué)會寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進(jìn)步，如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學(xué)會做人，學(xué)會愛人和關(guān)心人。你或許本來做事不是很認(rèn)真，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你必須認(rèn)真，否則你會受到批評，甚至隨時(shí)都會被解雇;你必須勤奮，因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工;做個有責(zé)任心的人，把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯誤的時(shí)候，必須主動承擔(dān)，敢于面對。
我在假期社會實(shí)踐做的工作是收銀員，在超市做 第一次走進(jìn)超市，對于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個通向地下的樓道，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣，我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣場顯得井井有條。在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為員工了。前一個星期是讓我學(xué)習(xí)的階段，每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機(jī)器掃過條碼。一聲“嘟”的長音，商品的價(jià)格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變。一星期后，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由，而且每個理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時(shí)候， 認(rèn)識到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際 要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向 其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí)，不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起 等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算，以免引 起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便， 以低于原價(jià)的，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn) 象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧 客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營 私舞弊的懷疑。 不啟用的銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī) 不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提 問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會什么也得不到，認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使 顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方 形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外 來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物 袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧 客提拿時(shí)不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中 所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個顧客的 商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好， 以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在銀臺 上的情況發(fā)生。 (3)注意離開銀臺時(shí)的工作程序。離開銀臺時(shí)，要將“暫停款”牌放在銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨 身帶走或交值班長保管;將離開銀臺的原因和回來的時(shí)間告知銀員;離開銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的 顧客到其他的銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。 以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。 要注意工作時(shí)候那些小小 的細(xì)節(jié)，以為顧客服務(wù)為宗旨，為顧客提供精良的服務(wù)，樹立良好的工作形象， 同時(shí)也為超市建立了良好的形象。 隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市 員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較，選購自己喜歡的 商品之后， 自行到超市出口處結(jié)賬。 這時(shí)候， 超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。 我先前以為，銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際 上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部， 不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，大多?shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個超市員工就是銀員， 選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表 了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的 重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市銀工作必須 配合整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。所以，超市銀員的工作職 責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。 二、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。 在顧客詢問時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。到最后。學(xué)會和別人合作。我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因?yàn)槌兴懈叻迤?，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊(duì)，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的，少的話，你是要補(bǔ)上來的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯，即使你補(bǔ)上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因?yàn)闆]有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價(jià)格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時(shí)把情況反映出來，這樣隨時(shí)糾正，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況，因?yàn)槊總€超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因?yàn)榇罘Q的那邊可能會出錯，你得會把關(guān)，看他的單價(jià)對否，還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，尤其是在小城鎮(zhèn)。這是主要的問題，當(dāng)然還會有其他的細(xì)節(jié)問題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會和別人合作。
工作中我們會和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有直接的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。如果站在我當(dāng)時(shí)的立場上，現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興字你這消費(fèi)，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎?相反，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因?yàn)橐粋€很小的問題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。
因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會成長的更好，發(fā)展的更好。還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價(jià)格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的!你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報(bào)更更多的。
做一個好員工，首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要幫助老板即使的去解決，因?yàn)閱栴}解決了，店才會有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時(shí)候，一定要干預(yù)承擔(dān)，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因?yàn)槟憧吹搅讼Ｍ?，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，活著真好。工作中合作精神非常重要， 如果我們不愿意和對方合作，自己去做的話，結(jié)果還會用更多的時(shí)間去做。 團(tuán)隊(duì)精神，從現(xiàn)在開始要培養(yǎng)，熟話說得好，三個臭皮匠，頂個諸葛亮，宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會高校的工作，有團(tuán)隊(duì)精神，恐怕找不到工作很難!把小事情做好，你有嗎，這是一種心態(tài)，一種境界，好多人都做不到。印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室，后來同事告訴我要學(xué)會察言觀色，每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好，同時(shí)收拾好辦公室，在公司里主動做事，沒有什么壞處。后來我這么做了，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。這也給我以后出身社會提了醒，做自己該做的，同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中，我會做的更好。
第六篇：大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生的第一個暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想透過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想透過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容此刻的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游取“金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只但是我們在這個現(xiàn)實(shí)的社會中懂得了該怎學(xué)樣習(xí)生網(wǎng)存。
暑假社會實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的潛質(zhì)，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營企業(yè)，開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。正因環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)刻內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會告訴你這些，你務(wù)必自覺地去做，而且要盡自已的發(fā)奮做到，一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而發(fā)奮。而那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而發(fā)奮，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛質(zhì)!記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)聯(lián)復(fù)雜，但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。
