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第一篇：大學生暑假勞動社會實踐報告
xx年自己的假期和去年大致相同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我決定再次真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
一實踐內容：
假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔任收銀員，作為會計系的一名學生我想能參與和自己專業(yè)有關的職業(yè)是再好不過的?？赡芤驗槿ツ昙倨诘臅r候就在那里工作過，稍微看一下便能操作，和我一起工作的其他員工也很快熟悉，看著眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實際上不只是收錢，還起著領頭的作用，臺球廳里的大小事情都要注意到，遇到任何事及時處理并負責其他員工的監(jiān)督等。工作時間是八小時，兩批人換班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班，上午九點開門營業(yè)，打掃衛(wèi)生收拾一下，但上午一般沒人，下午兩三點人就開始增多，直到五六點是高峰，白班五點下班，基本不忙。晚班五點上班，剛上班人就超多，晚上飯點人就逐漸少些，十點就會再增加。按正常說晚班一點下班，可實際比較靈活，如果十一點的時候臺球廳沒有客人，我們就可以停止營業(yè)關門睡覺，如果有的客人一直玩，即使超過一點我們也不可以趕人，還要好幾個人等著，開著空調和音響。我上晚班就經常熬夜，大多數是兩三點，熬夜多了就頭疼。
在上班之前，我是個粗心的女生，什么事情都不懂思考和計劃，直到犯錯才狠狠記住教訓。那天我上晚班，臺球廳每天十一點停水，而正好人很多并且有幾個走的晚，差不多三點了，我當時熬夜也很累，關門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了，第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點順著樓梯往下流。原來前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)現沒水也沒關水龍頭，第二天六點來水后就一直流，幸好保潔阿姨及早發(fā)現。老板知道后告訴我凡事要謹慎和富有責任感并沒過多責備，自己的疏忽大意犯了錯，給他人帶來麻煩，我心里還是很難受，至此我以后都沒再犯這種錯。
我還記得那次正好老板在那，還給我們幾個人買了水果，我自己也不知道怎么了，有人來結賬，我稀里糊涂地就給人關了一臺球桌，沒想到關錯了，不是要結賬的那臺，我已經關閉的還有客人正在玩，當時我就意識到犯錯了，臉一下紅了，等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我一定要謹慎，這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題，我點點頭。在臺球廳，老板和其他員工都對我特別好，尤其是老板，他總悉心教導我，包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實際中找錯錢而少錢的不多，經常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢，還要學會鑒別紙幣的真?zhèn)?，這些都要認真細心。可能有些人認為臺球廳是比較亂的地方，我理解，娛樂場所人員流動性大，可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試后才知道。
二實踐結果：
在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學適應它，如果還不行，那就改變一下適應它的方法。在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣認識到自身很多的不足，社會實踐使我成長，要認真細心，富有責任感，學會計劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。
三體會：
暑期參加社會實踐，我更加明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到多的感悟!
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
xx年齡段的笑容應該是最燦爛最美麗的，大人們紛紛擾擾的世界不應該殃及到小孩子，盡管這一切有多不盡人意。家庭問題是影響小孩子心理發(fā)展的一個關鍵，我覺得家長們是不是應該多多關心一下自己孩子的心理健康發(fā)展呢?你們在責怪孩子不聽話不懂事的同時，是否也應該反省一下自己的教育方法呢?是不是應該多一份細心呢?也許他們的一些過激行為正是想得到你們那可憐的關注呢?為了生存也好，生活得更好也罷，真的希望更多的父母和社會能真正關注孩子們的心理健康，真正地與他們進行一次心與心的溝通，哪怕是一次。長大的我們，希望能夠像孩子一樣，真誠，像夕陽一樣，溫暖。保持心里的那份純真，勇敢成熟地邁出成長的每一步。仔細數數，我們比這群可愛的學生大十歲左右，其實我們是他們的老師的同時，也是他們的哥哥姐姐更或是朋友。在最后那天，我們在黑板上給他們留下了聯系方式?；氐秸拷?，不少家里有條件的學生都和我們聯系上，在網上和我們聊天，亦或借用家人的手機和我們發(fā)短信息。一聲聲謝謝，真的很想與高豐小學每一位可愛的孩子說，謝謝你們賜予我一段這么難忘的旅程，你們在學習的同時，我們也同樣獲益匪淺。看到你們天真無邪的笑臉，我的臉在笑，我的心也在笑。
對比以前，感覺自己成長了不少，變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨，讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多，學會了很多為人處事的道理，而這些全都是我人生不可缺少的財富。第一第二課堂支教、健康知識宣傳、趣味運動會、文娛匯演……這段時間的點點滴滴，我仍然歷歷在目，卻無法用筆一一記錄。每次，當我想起大家在每晚的例會上激烈討論的情景，我滿腔熱情;當我想起在每次活動中大家忙碌的身影時，我滿懷感動;當我想起學生天真稚氣的笑容時，我滿盈開心……成長看似是一瞬間的事情，但我知道，我是在經歷中體會成長。這種成長，何其珍貴!
從這次活動進入最后的籌備開始，我就感受到了大家的團結。我們認真的備課，我們緊張的排練，我們激勵的討論。這一切都是“我們”，而不是“我”，一個團隊的合作精神就應該是這樣的。四十三名隊員在陌生的地方，面對陌生的人群，總有眾多挑戰(zhàn)和艱難。但是，當我們四十三個人的智慧融合在一起，任何問題都可以迎刃而解。
在實踐的期間內，我們穿街走戶地接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法體會到的，在學校里也許有老師或者助班分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好，必要時還要通過自己的努力主動去尋求幫助。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，來提高自已的能力!
躺下來靜靜地回憶這次的實踐，發(fā)現我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要耐心、虛心地去接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。但是只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
這次親身體驗下鄉(xiāng)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，更是一次難忘的人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。作為當代大學生，或許真正的磨難只是與我們擦肩而過，并沒有過多的糾纏。大多數九零后的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學習，很多東西都可以唾手可得，但是在某個偏遠的角落里，卻有一些人過著與我們截然不同的生活。山村里，面對知識，孩子們露出如饑似渴的眼神;面對生活，農民們展示出與烈日搏斗的精神。誰能不為之震憾，不為之動容?
第二篇：暑假家務勞動實踐報告
實踐時間：
20xx年x月x日-x月x日
實踐地點：
xx
實踐過程及體會：
又是一個漫長的暑假……
似乎是人越大就越不知道自己要干什么，每次，面對著長達八個星期的假期，我有的不是可以回家的興奮，而是陷于寂寞的的痛苦。確實，對于時下的大學生，一個百無聊賴的假期是痛苦的，沒有作業(yè)的壓力，沒有家長的嘮叨，沒有老師的叮囑，更沒有同學的陪伴。于是，偶爾的一次同學聚會總能讓人期待很久，電腦、電視成了我們打發(fā)時間的唯一方式，而我們，變成了真正意義上的宅男宅女。 我要改變，這種一沉不變的生活方式，簡直就是在揮霍生命。讓生活變得充實起來，我決定從做家務做起。
現在的小孩，大多都是獨生子女，很少做家務，我也不例外。上學時，天天只顧著學,放假時，心里只有玩了，沒有時間做家務。幸好平時看我老媽在愛家忙活，耳濡目染了些，做起來才不至于太生疏。老媽每四天會上一次白班，而那天就成了我大展身手的時候。
每天清晨，只要我老媽一出門，我就會屁顛屁顛的爬起來，開始我的打掃大作戰(zhàn)。先看看洗手間有沒有換洗的衣服，如果有的話，便把它們通通塞進洗衣機，如果沒有，就直接進入第二步――掃地；拿著掃帚和垃圾鏟把整間屋子認認真真仔仔細細地掃一遍，其實我也曾經草草的進行過，后果是一會拖地會拖出很多灰塵，都黏在地板上，很難打掃，得不償失，所以，為了之后可以跟輕松，只能先努力嘍；接下來，便是拖地，我家用的還是那種老式的布拖布，所以，每洗一次拖布，便要用手將其擰干，否則，你會發(fā)現，地拖完了，臟水還在那；在收拾完地面后，就能把剛剛放進洗衣機的衣服給晾上了。
當然，家務不止如此，由于老媽要晚上七點多才能到家，所以，家里的晚飯也有我全權包辦。一般，上午打掃完衛(wèi)生后，我會看看冰箱里有什么菜，覺得有必要時，會跑到菜市場去逛逛買買菜。而之后的一整個下午，是我享受一人呆在家里的自由時間，我可以上上網，看看電視，聽聽歌……待到夕陽西下，我便可以開始做飯了，淘米、洗菜、切菜、配菜，在這將近兩個月的時間里，雖不能說已練得爐火純青，也可稱得上小有所成，等到爸爸和哥哥回來，便能享受夠我的勞動成果了，雖然廚藝可能不怎么樣，但只要心意在那，這一桌菜肴便是美味佳肴。
這便是我在家做家務的全過程，雖然只是簡簡單單的兩端文字，但這卻是我在家一點一滴摸索出的結果。做任何事情，都有其適合的節(jié)奏，按照這種節(jié)奏，才能事半功倍的將其完成，否則，只能是徒勞；而這種節(jié)奏，需要我們在實踐中慢慢探尋。做家務亦是如此，打亂任何一個步驟，只能增加你瞎忙活的時間。
有的人認為做家務是可干可不干的，還有的人認為不該干。但其實，只要你真正做過幾次，你便會發(fā)現，你得到的遠比你付出的那一點時間要多。在此，我還要奉勸那些不當做家務當一回事，覺得他很簡單的人們，盡早打消這個念頭，你覺得它簡單，是因為你不曾正真了解它。那些看不起家庭婦女，保姆職業(yè)的人們，請擦亮你們的雙眼，你們的自命清高只能證明你們的無知。
勞動是生活幸福的源泉。當你在家翹著二郎腿，抱怨工作的辛苦，想想你的妻子，因為你上完班回家，等待你的是熱騰騰的飯菜，而你的妻子下班后，還要拖著疲憊的身體完成繁重的家務，有時，還要面對你的抱怨；當你坐在書桌前，苦于課業(yè)的壓力，心情煩亂是，想想你的母親，她不僅要兼顧工作和家務，還要照顧你的衣食住行，再好的保姆也不至于此，而她還是不計回報得為你付出，面對你的不理解，她也只是一笑而過；當你穿著整潔漂亮的衣服，吃著香甜可口的飯菜，住著寬敞舒適的樓房還在埋怨生活的枯燥時，想想你的母親，工作和家庭，兩點一線式的生活，她也曾有過抱怨，但她不曾放下自己的責任。所以，當你有空時，請幫幫你的妻子或是母親，她們的生活需要關懷。
做家務勞動確實很累，但那也是尋找幸福的一種途徑，能讓我們在勞動中實踐，體驗和理解父母的辛苦；培養(yǎng)我們不怕臟，不怕累的精神。而更多的，只有等到我們確實做過，才能體會各中真諦……
第三篇：暑假勞動實習報告
20xx年6月份，也就是二年級下學期末，我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。
一、實習目的及意義：
通過社會訪談與觀察，了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實踐能力及團隊配合能力，使書本知識與實踐知識先后結合，從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務：
(一)走進改造中的城中村，觀察城中村的相關社區(qū)元素、社會現象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
(二)訪談城中村居民與村務管理人員，了解居民對對社區(qū)變遷的個體認同狀況，居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間：
20xx年6月
四、實習地點：
石家莊留村、趙村
五、實習課題概況：
城市改造中社區(qū)整合機制研究――以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內容：
結合城中村改造過程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區(qū)認同、居民之間的關系與社區(qū)事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區(qū)整合機制，最后分析社區(qū)整合機制的建構，實現城中村改造過程中的社區(qū)整合。
(一)實習的具體內容：
(1)城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;
(2)城中村居民對改造中社區(qū)認同意識的變化;
(3)城中村居民之間關系的變化;
(4)城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;
(5)綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機制。
(二)實習中資料的收集與總結：(另附)
第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負責領導小組內的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題，選定訪談地點，決定訪談具體時間安排。
第二階段：進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論，分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果，經觀察與實地與村民的'訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內，所以此階段宣告失敗。
第三階段：再次召開小組內部會議。經過上網等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點，并重新設置了訪談問題。
第四階段：進入石家莊趙村進行訪談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實可靠的訪談資料，實地訪談工作圓滿完成。
第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上，經過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導老師――張學東老師處。
第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進行了回訪。
第七階段：工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結，最后撰寫實習報告。
七、實習感想：
以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受：
第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間――社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機制，該機制從認同、關系與治理等三個方面，促進社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個體認同的重構：在原有社區(qū)認同受到沖擊時，社區(qū)整合機制能夠有力地促進社區(qū)居民個體認同重構，增強社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進而促進社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協調發(fā)展;社區(qū)整合機制有利于促進社區(qū)居民關系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。
社區(qū)整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社區(qū)居民服務，減少居民之間的矛盾與沖突，增進居民相互了解與相互融合，促進社區(qū)居民之間關系融洽;社區(qū)整合還可以促進社區(qū)事務整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉變，社區(qū)整合機制能夠結合國家實施的城市社區(qū)服務與建設工作，從而有效地推進社區(qū)事務治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現實是那么的復雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面：在此次短短的實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個有心人。
第三、人際關系方面：因為是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面，因為要訪談的對象形形色色，一個人所設置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之，社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實踐。同時也希望多多給同學們提供社會實踐的機會，多多指導學生的實踐。使學生們在每次實踐中都能學有所得，有所成長!
第四篇：大學生暑假勞動社會實踐報告
一、實踐單位：xx連鎖旅店
二、實踐地點：xx市
三、實踐時間：20xx年xx月十四至十八日
四、實踐內容：學習如何做一名旅店招待員
正文：這個暑假又是一個有意義的暑假，又到了每一次的實踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店――福蘭特，好在里面有認識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是個地區(qū)的基本舉措措施和重要構成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個地方都起著至關重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務辦理工作，將會間接影響xx個地區(qū)發(fā)展的前途，同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經濟效益。作為一名大學生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實踐活動，使我們本身慢慢了解社會形態(tài)，開闊我們的視野，增長才干，并在社會形態(tài)實踐中認清了本身的位置，所適應的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補他，對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時，這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位，加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態(tài)、認識社會形態(tài)、順應社會形態(tài)，從而為我們的以后打下堅實的基礎，做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經驗后，提升了我們的社會責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務社會的責任，切近社會，深切社會的心態(tài)入世實踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作，也許別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣聽從別人，心里想著怎么著在本身也是個在校大學生，多少也有點社會形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不完全對，曾經的我心理也是有點失落，客房部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但后來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關系搞好。談談我所工作的環(huán)境吧，我所工作的處所是個規(guī)模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務，又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費用?！百e客至上，服務熬頭”是旅館的服務宗旨，每一個服務于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內里工作的每個服務職員，在進來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責任心，踴躍向上，雖則這樣個工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人，才是旅館宗旨地點，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力，單身個人，啥子也不擔心，啥也不擔心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣，客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務。由于我是新來的，而且知道我是實踐工作，還沒起頭工作，樓層的主管就給我們幾個新來的開會，進行了簡單的定見常識培訓。首先，要對旅館有xx個基本的了解，當客人問起你時你能回覆出來；其次，是對賓館的規(guī)章軌制要有個清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅強，沒有誰能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標準信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學會如何應付，要隨機應變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項工作，就必需正視好本身的工作立場，以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作，無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結好的心態(tài)面臨每天，因為快樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風順，難免有點坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關，不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的每個甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動，看來照舊員工本身最能了解各人的表情，因為她們能站在員工本身角度來看待事情，因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實體會，這也是上層帶領所不克不及了解的感受！客房部的領班經常跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，可是你萬萬不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯差，我也一直很虛心腸就教領班，他還對我說，我看某個人怎么樣其實不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人干事是不是勤快踏實，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽了我的帶領對我所說的金玉良言。我的確讓自己的思維認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的xx個起勁方向。
時間過的真的好快，不覺間我的實踐時間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學到了很多，最后要走的時候我竟有點舍不得，日子就這樣一天天結束了，在這些個日子我的確學到了不少的東西：除了能學的xx個旅館的服務步伐和技巧、客房服務等工作要領等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理談天時，該經理提到了服務意識，“服務意識不可是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質服務的觀念和愿看，同時應該對本身的同事也具有同樣的意識?！笔前?，這才是“服務意識”的真實的含義，這才是每個服務員真實的本質的表現。從我的打工中可以大要總結出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務立場很是不克不及轉變的，勉強做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要專心，不然你老是那個各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學會鑒貌辨色，要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己，加油。
第五篇：暑假社會實踐勞動活動報告
伴隨著暑假到來，我的社會實踐計劃也積極的展開了。作為一名大學生，我決定利用暑假的機會去了解社會的環(huán)境和生活。雖然對我而言，真正走上社會可能還需要幾年的學習和鍛煉之后。但我并不期望自己在不了解社會的情況下去為今后的社會道路做準備，這不僅讓我缺乏對社會的認識，也欠缺對未來的計劃。
如今，暑假已經即將結束，我的實踐工作也已經停止。在此，我對自己實踐期間體會到的社會和個人體會做報告如下：
一、暑假工作
今年暑假，我放棄了輕松愜意的暑假生活，并靠父母的指點和引導，在xx工廠找到了一份臨時的暑假工作。
雖然是在工廠工作，但對于我這個缺乏經驗的大學生而言，卻也能得到不少的體會。在工作上，作為暑假工，我負責的主要是一些不需要技術和經驗的簡單工作。雖然聽起來挺簡單，但在實際的工作上對于工廠卻有著十分嚴格的要求規(guī)定，即使是暑假的臨時員工，在工作質量上也必須嚴謹細心。
在這段工作中，我經歷了一個月的時間。不得不說，雖然每天的生活都聽充實繁忙，但一直重復同樣的工作卻也十分枯燥。但好通過自身的努力，工作方面也有了很多進步，讓我在崗位上也漸漸有了一些成就感。
二、個人情況
在實踐中，我除了每天的工作，其實在休息的時候，最期待的就是和其他同事一起的交流。在工作上，我認識了許多的朋友，并通過和他們的交流，擴寬了對社會的認識。
并且，通過交流和學習，我大大的提升了自身與人溝通的能力，認識了許多在校園中學不到的經驗知識。
三、思想變化
通過這次的工作，我認識到了社會和校園的一些區(qū)別，也感覺到自身對于社會而言，還有很多的不足。這些不足并不僅僅是專業(yè)和工作的能力，更多的是經驗和自身面對事物的態(tài)度與責任感。
但經歷了這次的鍛煉后，我的在一定程度上融入了社會，并掌握了一些經驗和能力。這些都讓我的意識到作為一名大學生應該怎么去學習、去發(fā)展。相信在今后的校園學習上，我也能做的更加出色。
暑假匆匆結束，雖然今年的暑假過的十分辛苦，但我卻收獲了滿滿的回報。相信在今后的學習中，我能得到更多的成長，在人生中開辟屬于自己的道路!
