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參加工作六年以來,我一直在門診藥房工作。醫(yī)院成立臨床藥學科之后,我來到臨床藥學科工作,工作內(nèi)容發(fā)生了很大變化,每天參與臨床工作,能夠更貼近患者,更好對患者進行服務(wù)。 在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的臨床知識非常欠缺,自己的知識儲備不夠,需要學習的內(nèi)容很多,壓力很大,只能變壓力為動力,好好學習,提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。好的臨床藥師需要“四把劍”―― 臨床藥師跟隨管床醫(yī)生查房
第一把劍:扎實的專業(yè)知識。 同時還要具有相關(guān)學科的知識,如醫(yī)學、臨床檢驗學等方面知識,還要緊跟時代的步伐,不斷更新知識,學習新知識、新理論和新技術(shù),及時收集新進展信息等,完善知識結(jié)構(gòu),提高經(jīng)驗,全面掌握當前藥學發(fā)展的新動態(tài)。
第二把劍:全面的醫(yī)學知識。 如果藥師脫離醫(yī)學知識單獨討論藥學知識,對臨床治療的意義不大。所以還要掌握相應(yīng)的醫(yī)學基礎(chǔ)知識,能從醫(yī)學的角度討論病情,并結(jié)合藥學知識幫助醫(yī)師分析用藥情況選擇藥物。
第三把劍:與醫(yī)生的配合與溝通。 臨床藥學服務(wù),離不開與醫(yī)生的配合與溝通,否則藥學服務(wù)不可能真正達到目的。 臨床藥師需具備良好的溝通能力,作為醫(yī)護之間的橋梁,提供合理用藥咨詢,提高用藥合理性,還可協(xié)助醫(yī)師分析和處理藥品不良反應(yīng),向病人做出合理解釋。 但臨床藥師在與醫(yī)護人員溝通時,要擺正自身位置,明確臨床藥師走入臨床既不是干擾,更不是取代醫(yī)護人員的正常工作,而是要為臨床提供全新的藥學技術(shù)服務(wù)。
第四把劍:主動服務(wù),注重細節(jié)。 臨床藥學的目的就是讓藥師從藥房中解脫出來,變被動服務(wù)模式為主動服務(wù)模式,為患者提供更多的安全用藥指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)用藥不當行為,積極給予合理的指導(dǎo),工作中必須注重為患者服務(wù)的細節(jié)。 通過細節(jié)服務(wù),更好地與患者溝通,提高患者對合理用藥的滿意度,提高患者對藥師的信任,讓藥師真正發(fā)揮作用,在藥師和患者之間架起一座溝通的橋,發(fā)揮藥師的專業(yè)優(yōu)勢,更好地為患者服務(wù)。