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第一篇：社區(qū)志愿者社會實踐報告

　　一、實踐目的：

　　走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。

二、實踐任務：

　　1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報、進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動，清理綠化

　　2、清理帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾；

　　3、清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告；

　　4、服務孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務事；

　　5、收集社區(qū)廢品賣掉處理，將掙的錢用于社區(qū)公共建設；

　　6、開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書學習。

三、實踐內(nèi)容

　　1、社區(qū)衛(wèi)生保潔

　　周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

　　常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

　　幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當走在社區(qū)里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

　2、消夏文娛活動服務

　　社區(qū)打算舉辦周末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄?，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏著自己的節(jié)拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

　3、弱勢群體一對一幫護

　　我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。

　　接觸的久了，才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。

　　我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動整個社區(qū)的人關愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

　　學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導我們?nèi)チ私馍鐣?、感受社會?/p>

　　處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷鋒。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。

　　社區(qū)服務活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

第二篇：志愿者服務實踐報告

每當我經(jīng)過一個個十字路口的時候，看見交通警察威風凜凜地指示過往車輛，進行違章檢查或氣定若閑地揮舞變換著手勢指揮車輛行駛方向，覺得當一名交通警察很了不起。這次聽同學說xx區(qū)招募交通安全志愿者，我立馬報了名，想去感受一下羨慕已久的感覺。

x月x號晚，組織通知我們集中開會，分配布置第二天的任務，交警大隊的林大隊長在會上講了一些關于交通志愿者上崗應該注意的事項和任務后，為我們每個志愿者分發(fā)了一些防暑用品，當林大隊長看到我們當中有人穿著涼鞋時，他馬上提醒我們上崗時千萬不要穿涼鞋，否則，x月份的xx路面非把你燙出幾個泡泡不可。聽了此言，發(fā)覺明天這班崗不會很輕松。

第二天早上我們和幾個分在同組的志愿者一起很早就來到了xx區(qū)xx花園附近的十字路口，林大隊長已經(jīng)在那里等我們了。他發(fā)給我們每人一個帽子和一條志愿者絲帶，外加一幅旗子。準備工作做完后感覺就是不一樣，當時的心情只能用“激動”兩個字來形容。共有四個路口，每個路口一個志愿者負責指揮交通。因為沒做過，開始有點緊張，總覺得自己做的不是很好，只是照著我印象中的交警形象盡量去模仿。由于當?shù)乇容^落后，沒有紅綠燈給我們的志愿者工作增添了不少難度。

對交警的工作，其實只能說看到了最粗淺的皮毛，然而，如此浮泛的接觸，回想起來，卻已是千頭萬緒無數(shù)感慨。若一一道來，只怕整個版都成了我的絮絮叨叨，不如化繁就簡，隨意寫幾個場景，倒也正適合這次體驗的粗淺和短暫。 第二天當交通安全志愿者，我跟著林大隊長在十字路口執(zhí)勤。據(jù)說，周末的早高峰比平常要好得多，但在這沒有紅綠燈的十字路口，公交、出租、私家、摩托、電動、自行……各種車輛，無一例外地爭先恐后，豈止車水馬龍，簡直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時機”地在車流中穿行，即使眼看著車來了，也不肯讓上半分，反而加快腳步，迅速闖過。面對這層出不窮的違章，林大隊長克盡職守，短短一個半小時內(nèi)，糾違便上了兩位數(shù)。這邊有很多車要過，這邊又有很多人要橫過馬路，一時不知如何是好。這時林大隊長出來做示范給我們看，他拿著旗站在馬路中間，示意停車，這邊用手示意行人快點過馬路，等行人過得差不多，再示意行人暫停，車輛放行，一下子就把剛才塞滿人和車的十字路口清理得通暢，讓我不得不佩服。這回我們明白該怎么做了，情況也就沒好多了。照著林大隊長教的去做，有點緊張，慢慢的就熟練了，仿佛自己就是交通警察。當中我們還遇到一些難題，就是有少數(shù)群眾不把我們放在眼里，不聽我們的'指揮，冒著生命危險橫過馬路，我們心里不好受埃x月的xx像個火爐，地面被烘得滾燙，就連迎面吹來的風都感覺像熱蒸汽一樣，熱烘烘的，我們?yōu)殚_創(chuàng)文明城市奮斗，個個汗流浹背，皮膚被鸕明詈冢凍穌餉炊啵懿荒芤蛭偈褐詼璋次墓ぷ韉惱＝邪傘Ｓ謔俏頤悄托牡畝哉廡┥偈惶富擁娜褐誚鋅跡薪煌ò踩逃臀拿鞒魴薪逃罄匆簿禿萇儆腥褐誆惶富雍崠┞礪返牟渙記榭齔魷幀＜柑旃螅廈媼斕家呂詞硬歟執(zhí)蠖映に滴頤親齙煤芎?；掖平g弊鼉托辛?。事实上ｎU且幌蠔莧險嬖詘繆萁煌斕慕巧忻揮辛斕祭炊際且桓鲅２恢裁叢潁翹斕某盜髁勘繞絞幣喑齪芏啵愕夢頤橇咀判菹⒁幌碌氖奔潿濟揮?。虽染徿类P芐量啵鞘潞蟮玫攪巳褐諍土斕嫉目隙ǎ睦鎰勻煥腫套痰摹

通過這8天的交通志愿者活動，我深深體會到了交通警察的不容易。不光是烈日，還有很多的不理解和誤會，當別人還在睡夢中時，他們已經(jīng)在路上為了百姓的平安和交通的暢通，當馬路的吸塵器；當別人在空調(diào)房中享受徐徐涼風時，他們還在糾違；當別人在看電視，享受和家人團聚的天倫之樂時，他們?nèi)耘f要上路巡查，處理事故。所以我要說的是大家應該更加尊重他們，他們是最可愛的人。

最后我特別感謝林大隊長還有xx區(qū)街道辦事處，是他們讓我們更加認識了交通警察。如果有機會的話，我希望下次能夠再參加交通志愿者活動。

第三篇：志愿者服務實踐報告

要很早以前，我就有想當一名自愿者的想法了，這個暑期，我過得非常有意義。究其原因，是我有幸參加了蘿崗區(qū)亞運演練實踐隊，真真正正當了一次自愿者，在這期間，有著太多太多的美好回憶，且容我粗略一述。

7月31號，我們?nèi)w人員，共計一百人在校的學術交流中心進行了一次統(tǒng)一的培訓，內(nèi)容的手語培訓，學唱亞運自愿者之歌“一起走”。那時，戶外的氣溫頗高，學術交流中心內(nèi)的空調(diào)不知是有意還是無意，當培訓進行到中斷的時候突然和我們玩起了罷工，無奈。當其時，氣溫在不斷升高，窒內(nèi)也漸變得悶熱難熬，但是，我們，所有的人，都在堅持。上面，兩位精通手語的師兄和師姐一絲不茍地教我們最正確的手語，下面，我們所有同學都在用心學習，全然忘了周邊的酷熱...... 8月1日上午，我們?nèi)w人員進行了隊列的整頓，同時，我們也趁此機會互相認識，那當時的氣氛，那可不快活？輕松的氣氛感染了每一個人，每個同學的臉上都露出會心的笑容，那是多么純真的笑容啊。我們是一個大家庭，不是嗎？最后，我們分發(fā)了帽子和綬帶，這兩件東西，曾經(jīng)是多么的暇想不已，當它們真的到自己手中的時候，心中就別提有怎么的興奮了，那種強烈的感覺，僅只可意會，實不能言傳，幸福的笑容不自禁地表露在臉上。同時，我相信，當時有和我一樣感受不在少數(shù)。與此同時，當接到這兩樣神圣的`東西時，這就表明我們要為之承擔相應的責任，我們的使命，開始了......

8 月2 號，我們的志愿者工作終于拉開序幕了。那天，我們所有人早早的起床，吃過早餐，早等在圖書館下面。那心中的興奮洋溢出來，個個渾身是勁，每個人都摩拳擦掌，躍躍欲試……車終于駛出了校門，這意味著，我們的征途正式開始了。我們的任務是公交車站站崗，這是我們這支實踐隊的主要任務。

參加這次的社會實踐活動，讓我體會最深的是，當代中國人，有著太多太多的陋習，有著太多太多的不文明，有著太多太多的自私，有著太多太多的不近人情......

曾經(jīng)的文明大國，曾經(jīng)的禮儀之邦，時至今日，早已不見了當初的盛況，早已不見了古時的文明禮讓，代之而起的是自私自利，毫無公德心，兼恥之心，如隨地吐痰，有很多人都已習以為常了，于是他們吐得心安理得，不以為恥，為以為榮，人麻木之如此，夫復何言！雖說五千年的文化源遠流長，不過，時至今天，我也不常見得我們古代先賢們所提之文明，若古之圣賢泉下有知，也不免欲哭無淚矣，好比韓非之衰嘆韓王安，自己先人所創(chuàng)之文化，后人竟不可好好的學習，這不能不說是我們文化傳承中的悲衰。

如此狀況，我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居，縱然不會貽笑大方，那不免也變得黃婆賣瓜，自買自夸了。最近，廣東省提出創(chuàng)建全國文化大省的口號，一個省會城市尚且如此，那么全省的其他地方更是不堪想像，如此看來，仍任重而道遠！

不時有人對我說，社會不是你所想像的那樣，復雜得很，以前青澀的我也是僅僅在字面上了解，經(jīng)歷過這次的社會實踐，我誠以為所講之人乃經(jīng)驗之談，這次的實踐，讓我親眼目睹了社會上人與人之間的冷漠，麻木，愛與恨交織，利與情相融，我才真正知道，古人云：“樹倒猢猻散，世態(tài)炎涼；墻倒眾人推，落井下石?！蹦遣⒉皇菬o稽之談，而是確有此事，只不過是一般有良心的人做不出而已，想到現(xiàn)在的社會，想到現(xiàn)實中的人，我不禁后背瑟瑟發(fā)涼，渾身發(fā)抖。

或許，讓我在未出社會之前，對社會的殘酷現(xiàn)實有一定的了解，或許不是一件壞事，可能這才是我們實踐的最終目的！

第四篇：社區(qū)志愿者社會實踐報告

一、見習地及其職能簡介

　?。?）社區(qū)介紹

　　望海社區(qū)座落在沾益縣城東南部，面臨母親河--南盤江，望海歷史悠久，能人輩出，是縣、鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、文化的中心，為支持全縣的發(fā)展，推進城鎮(zhèn)化建設，作出了巨大的貢獻，土地百分之九十被征用，望海人民不得不思考自己的發(fā)展方向。

　　徹底改變過去日出而作，日落而息的躬耕習慣，放下鋤頭把，勇于創(chuàng)市場，由農(nóng)民變成了市民。望海國土總面積6.4平方公里，海拔1880.6米，年平均氣溫14.9℃，年降水量1158.6毫米，轄14個村民小組，2461戶，7239人，有耕地895.8畝，人均0.12畝。社區(qū)居民主要從事個體經(jīng)營，其中的沾益龔記辣子雞聞民省內(nèi)外，

　　20xx年經(jīng)濟總收入8387.8萬元，人均純收入4001元。望海在被征用的土地上，先后建起布局合理、寬暢優(yōu)美的玉龍小區(qū)，小橋流水，花草樹木成蔭的玉林山水小區(qū)；聚餐飲、經(jīng)營、住宿一體的望海小區(qū)、錦源麗都商貿(mào)小區(qū)。

　　這些小區(qū)毗鄰在風景如畫的九龍湖周圍，展示出21世紀望海社區(qū)最美的生活畫面。新世紀的望海人民，煥出巨大的生機，歡迎遠方的朋友到望海發(fā)財，促進望海的發(fā)展；把望海社區(qū)打造成更加和諧美麗的家園。

　　（2）社區(qū)工作人員職責

　　社區(qū)工作人員職能及職責：

　　管理職能：在政府部門的指導下，在社區(qū)黨組織的領導下，組織社區(qū)成員進行自治管理，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理，完成社區(qū)成員代表大會及確定的管理目標。

　　服務職能：組織社區(qū)成員進行便民服務，動員和組織社區(qū)成員共駐共建，資源共享，辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè)，組織志愿者隊伍，辦好社區(qū)服務業(yè)；協(xié)助政府落實城鎮(zhèn)最低生活保障制度，介紹就業(yè)和開展優(yōu)撫救濟工作。

　　教育職能：組織引導社區(qū)成員開展法制教育、公德教育、青少年教育和“兩勞”人員教育，開展職業(yè)培訓，文化娛樂和體育活動。開展五好文明創(chuàng)評活動，形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。

　　監(jiān)督職能：受社區(qū)成員代表大會成員指派，及時將監(jiān)督意見向上級機關及部門反饋，對社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理履行其工作職責的情況進行監(jiān)督。

　　配合協(xié)助政府及其派出機構完成有關任務。

　　社區(qū)工作者應具備的六種角色：

　　居民生活的關心者，居民心理的疏導者，居民就業(yè)的指導者，社區(qū)矛盾的協(xié)調(diào)者，文明行為的引導者，文化活動的組織者。

　　社區(qū)工作的定義

　　1.它是社會工作的一種介入手法；

　　2.它是一項有計劃的行動；

　　3.它是一種過程；

　　4.它是運用集體行動的方法；

　　5.它鼓勵居民自助、互助及自決的精神；

　　6.它能找出及滿足社區(qū)的需要，解決社區(qū)問題，培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認同感，促成社區(qū)整合，改善社區(qū)生活質量；

　　7.它能發(fā)展居民能力，加強其自主性；

　　8.它能促進社會轉變。

　　社區(qū)工作的具體目標：

　　1.促進居民參與解決自己的問題，提高社區(qū)居民的社會意識；

　　2.調(diào)整或改善社會關系，減少社會沖突；

　　3.尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效配合，以滿足社區(qū)需要，解決或預測社會問題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高社區(qū)生活質量，促進社區(qū)進步；

　　4.追求權力和資源的公平分配；

　　5.發(fā)揮人民的潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才；

　　6.培養(yǎng)互相關懷、互助互濟的美德；

　　7.增強社區(qū)的凝聚力。

二、目的

　　1、完成本學期社會工作實務基礎的實習任務，鞏固社會工作實務課程中學到的知識。

　　2、了解實習社區(qū)概況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題，做出診斷，制定出相應的計劃和方案，并從中總結經(jīng)驗和教訓。

　　3、提高自身素質和實踐能力、組織能力，達到鍛煉及完善自己的目的。

　　4、學以致用，將理論與實踐相結合

三、內(nèi)容

　　1、將社區(qū)流動人口的信息錄入。雖然工作比較單一，任務量也很大，但是通過對流動人口的登記，可以加強政府對流動人口的管理，加強政府的社會服務職能，積極發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為城市的安全穩(wěn)定做貢獻。

　　2、與社區(qū)的工作人員一道努力工作，為湖源巷社區(qū)選區(qū)選舉大會”的順利舉辦做籌備工作。期間認真做好選民登記、選民榜張貼、選民證統(tǒng)計發(fā)放、以及設置流動票箱、入戶選民投票、監(jiān)督選舉等工作

　　3、在社區(qū)內(nèi)鏟除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社區(qū)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

　　4、協(xié)助社區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督員對社區(qū)所轄的生產(chǎn)部門（商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營商戶）進行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責任書。了解了一些必備的安全知識，學會辨別消防器材。

　　5、與社區(qū)附近的居民互動溝通，走入社會，與人溝通，宣傳社區(qū)工作，處理良好的人際關系。

四、感想

　　在此次實踐過程中，我們收獲頗豐，在向社區(qū)干部了解轄區(qū)基本情況和基本工作的過程中了解了社區(qū)工作的繁瑣和社區(qū)領導愛崗敬業(yè)的精神，在工作中要認真對待，以服務的精神來對待每一份工作和每一位居民，盡自己最大的努力做好自己的工作。

　　同時我們還參加社區(qū)例會，認真聽取黨支書記的工作報告，聽取優(yōu)秀樓長介紹的工作經(jīng)驗，讓小組成員也增加了工作經(jīng)驗，明白了工作中要積極制定詳細的計劃，每完成一個計劃要做好每一份詳細的工作總結，工作要有計劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應的成就。期間也了解到社區(qū)在基層維穩(wěn)、居民下崗再就業(yè)、大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城市低收入者社會保障等方面所作的積極工作。

　　本次的社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。之前我們大學生只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實踐使所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。

　　緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

　五、對社區(qū)建設的幾點看法

　　1、加強居民自治。健全社區(qū)居民自治的各項工作制度；完善居民參與機制，健全規(guī)范民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、民情民意反映機制；使社區(qū)黨組織的領導核心作用得以發(fā)揮，形成黨領導下的充滿活力的居民自治機制。

　　2、社區(qū)管理加強有序性。健全社區(qū)居民自治組織、群眾性組織，明確職責，有效地開展工作和活動；社區(qū)管理規(guī)范有序，便于形成共建共享機制；社區(qū)要為群眾組織搭建溝通人際關系的平臺，努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

　　3、完善社區(qū)服務。完善社區(qū)公共服務設施，根據(jù)轄區(qū)不同群眾和服務的項目，組織志愿服務、網(wǎng)絡服務、上門服務等服務內(nèi)容，有扶貧幫困載體的促進慈善、公益事業(yè)機制，能夠為社區(qū)居民需要提供滿意服務。

　　4、加強治安。健全社區(qū)公共安全制度，改善治安防控措施，完善社會治安綜合措施，有效處理矛盾糾紛，提高居民自救互救能力，維持良好的生活秩序，提高居民群眾安全感。

　　5、改善社區(qū)環(huán)境。加強社區(qū)環(huán)境治理，提高環(huán)境整潔綠化美化程度，加強居民環(huán)保意識，使社區(qū)內(nèi)建筑設施、垃圾分類、污水處理、噪聲控制，能源利用等符合環(huán)境要求，完善社區(qū)無障礙設施。6、促進社區(qū)和諧。努力引導居民崇尚科學，熱愛學習，普遍開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，利用好圖書室、閱報欄、黑板報，定期更新內(nèi)容。引導居民樹立社會主義榮辱觀，倡導和推行健康、科學、文明的生活方式。

　　總之，本次社會實踐活動給生活為我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

　　我們在工作過程中懂得了社會上各方面的人際交往，懂得了在以后的社會中要有明確的社會責任感和良好的工作態(tài)度，要有服務精神，工作要有明確的目標和計劃，詳細了解各方面的知識和國家的各項政策，在以后的學習中要好好學習科學文化知識，做一民合格的社會工作者，全心全意為人民服務，努力做一位有知識、有文化、有理想，對社會有用的人才。

第五篇：志愿者實踐報告

為了讓乘客在春運高峰時間擁有一個簡便愉快的心境，響應在各地進行志愿者活動的志愿者的愛心奉獻的精神。在縣團委的號召下，一批剛步入大學校門不久，大部分為本地岳云中學畢業(yè)的學生進取響應，為衡山西站進行了為期2天的志愿活動?；顒尤掌跒榇哼\高峰期1月28日到29日。以下為本次活動的基本資料：

1月28日是志愿活動的第一天，首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人，再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。

下頭介紹我們的工作大致的任務：每次服務人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務――為前來購票的乘客進行服務。第二組：候車廳服務――為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務――為乘客提重物、維持檢票秩序等。

志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時，其他的時間比較清閑。開始工作時，因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹，不太敢前去主動地幫忙他人，在幫忙人的過程中也有點不自然?？墒请S著對工作的了解，以及前面的經(jīng)驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫忙的乘客，能夠主動前去幫忙，并且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。

1月29日是志愿活動的第二天，由于昨日的工作經(jīng)驗，一到火車站，志愿者們就很快進入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時這段期間，十分清閑，可是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫忙的乘客給于最及時的幫忙。

活動結束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為：與其在家里天天看電視，不如出來實踐實踐，幫忙他人，讓自我的假期過的更加有意義。并且經(jīng)過這兩天的努力工作，大家都明白很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個地方。使自我以后坐火車更加方便。

這次活動結束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自我微薄的力量為社會奉獻著自我的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自我的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧歡樂。期望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構建社會獻出自我的一片愛心。