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第一篇：志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

艷陽高照的8月，我踏上了志愿者的征途。我愿意，我奉獻(xiàn)，我樂意，我成長。

我愿意

第二xx屆大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會終于降臨深圳，千載難逢的盛事，一輩子或許只有這一次的機(jī)會能夠成為大運(yùn)會的志愿者了，但是，選擇了成為志愿者，這就意味著沒有暑假的時(shí)光，意味著沒有了與朋友相聚的時(shí)光，意味著這個(gè)假期只能為成為志愿者而奔波。

但是成為志愿者的蠢蠢欲動(dòng)早已戰(zhàn)勝了自己的一己私欲，終于，我鄭重地在申請志愿者的表格上寫上了自己的名字。那時(shí)候的感覺至今已久記憶猶新。久久不能平復(fù)的激動(dòng)，為大運(yùn)服務(wù)的熱血充斥了整個(gè)身體，如此的快樂，如此的自豪。

后來我們面對的便是一系列的志愿者選拔的考驗(yàn)。一輪輪的面試，一輪輪的挑選，我們過關(guān)斬將，一夫當(dāng)關(guān)，終于憑借堅(jiān)強(qiáng)的意志以及滿腔的真誠，我們終于成為了大運(yùn)志愿者，成為了大中華交易廣場大團(tuán)隊(duì)的其中一員。既然選擇了志愿者這條路，我只顧風(fēng)雨兼程。我知道我面對的將是一系列的培訓(xùn)，我知道我即將面對的是大運(yùn)會給予我的考驗(yàn)，但我更清楚知道我會收獲一群風(fēng)雨同舟的朋友，一群永生難忘的伙伴們。

我愿意，放棄那些自由的快樂時(shí)光;我愿意，踏上志愿者的路途，從此決定了我活力四射的暑假時(shí)光;我愿意，成為一名大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會的志愿者，奉獻(xiàn)自己的綿薄之力，;我愿意，去與一群難以割舍的伙伴們相濡以沫，共同接收大運(yùn)會給予我們的考驗(yàn)。一切皆因我愿意。

我奉獻(xiàn)

經(jīng)過長達(dá)一個(gè)月的訓(xùn)練以及各個(gè)業(yè)務(wù)口的培訓(xùn)工作，在8月5日，大中華交易廣場志愿者團(tuán)隊(duì)在圖書館報(bào)告大廳進(jìn)行了眾志成城的志愿者誓師大會。

激揚(yáng)的青春歲月，在鄭重舉起右手的時(shí)候，我們承諾著。我們將努力優(yōu)秀的成為大運(yùn)會志愿者，為這個(gè)屬于深圳的盛事里，奉獻(xiàn)自己綿薄之力。沒有多偉大，只是我愿意。沒有多驕傲，只想點(diǎn)亮自己，照亮了你。我們的心愿如此簡單，我愿意，我奉獻(xiàn)。為這個(gè)大運(yùn)會，為我們共同的家園--深圳。

8月7日，距離大運(yùn)會開幕活動(dòng)還有5天的時(shí)間，我們大中華團(tuán)隊(duì)正式投入我們的工作崗位。

作為大中華志愿者團(tuán)隊(duì)的一員，我的服務(wù)的業(yè)務(wù)窗口是競賽成績錄入，我們的組員是王曉燕，張引，劉嘉偉和我。我們的工作內(nèi)容主要是協(xié)助工作人員進(jìn)行成績的錄入，將每場比賽的成績送達(dá)國家競賽局辦公室，成績錄入的工作繁瑣，并且非?？简?yàn)我們的耐心，所以每當(dāng)我們在進(jìn)行工作的時(shí)候，必須時(shí)刻警惕著。

早上7.30在校門集合集體登上巴士，8.30分到達(dá)u站，每天的工作都幾乎一樣，工作雖小，但是卻還是頗有挑戰(zhàn)性的。我們四人來自同一個(gè)班級，在同一個(gè)崗位努力著，和辦公室的工作人員相處的非常愉快，在工作之余，我們還會閑聊兩句，他們講述了一些社會的事情給我們聽，這讓我們的知識增進(jìn)了不少。

工作的時(shí)候一絲不茍，休息的時(shí)候嘻嘻哈哈，這樣的志愿者服務(wù)似乎不再那么乏味了。忙碌一天的志愿者服務(wù)結(jié)束了，下午6點(diǎn)，我們驅(qū)車集體返校。

印象最深的就是有一次在搭乘客梯的時(shí)候，在客梯中，堆滿電梯的椅子沖入我們的眼簾。我們第二中隊(duì)通訊組的四名成員，主動(dòng)走向工作人員，接力式地將每一張椅子擺放在相應(yīng)的位置。椅子很重，但是我們依舊將椅子擺放完畢。臉龐被汗水打濕，但是志愿者們沒有任何一句怨言，卻微笑地對工作人員說了聲你們辛苦了。

志愿者很簡單，不是只顧著自己的崗位的事情，只要有求，我們必應(yīng)。辛苦沒什么，只要你用微笑與我們回應(yīng)，我們無怨無悔！

我奉獻(xiàn)，或許我們真的是“打醬油”，但我們能將“醬油”打好，這何嘗不是小小的成就，我奉獻(xiàn)，或許我們的工作內(nèi)容微不足道，但至少我們?nèi)娜?；我奉獻(xiàn)，或許我們的工作并沒有想象中的疲勞，但至少我們每一個(gè)工作時(shí)刻皆全神貫注；將奉獻(xiàn)進(jìn)行到底，這是最幸福的事。

我樂意

經(jīng)歷了近十天的.成績錄入的工作后，8月17日我們小組臨時(shí)接到了調(diào)度通知，因?yàn)樾置脠F(tuán)隊(duì)交通志愿團(tuán)隊(duì)需要援助，我們義無反顧地接收了調(diào)度，雖然我們再也不能和那里的工作人員一起工作了，雖然我們要離開那個(gè)曾經(jīng)有過歡樂回憶的大中華，雖然我們再也不能和大中華團(tuán)隊(duì)的兄妹們團(tuán)聚了，但是一切行動(dòng)聽指揮，我們很樂意接受。

8月16日，大中華交通志愿團(tuán)隊(duì)在教一106臨時(shí)進(jìn)行了短暫的培訓(xùn)，在交通支援方面我們什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，所以我們聽得格外入神。8月17日，只有41名志愿者的大中華交通突擊隊(duì)十四中隊(duì)正式投入工作當(dāng)中。

凌晨5點(diǎn)起床，天沒有亮?xí)r，我們突擊大隊(duì)已經(jīng)整裝待發(fā)。7點(diǎn)半，我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)龍崗大運(yùn)交通調(diào)度中心，我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)接送運(yùn)動(dòng)員，將運(yùn)動(dòng)員們送達(dá)場館和大運(yùn)村。

通過交通志愿工作，我深刻知道外語已經(jīng)成為了一門必不可少的溝通工具。每當(dāng)我微微笑地對他們說:“welcome to take on our bus”的時(shí)候，他們都會暖暖得笑著回答“thank you”，車上，他們豎著大拇指對我說了一聲cheers，身上的觸動(dòng)細(xì)胞作祟，外國友人們的熱情讓我驚訝，他們的健談讓我了解到不同國家的特色，他們的熱情讓我觸動(dòng)，雖然每趟車只需要要耗費(fèi)一個(gè)小時(shí)，我卻在這短短的一小時(shí)內(nèi)，收獲到了大學(xué)生活不能教會我的學(xué)識。

大運(yùn)服務(wù)從來不缺少的是友誼。

一位土耳其的朋友坐在我的旁邊，他和善的和我交流了一些土耳其的音樂，和他一起分享音樂的感覺很愜意，因?yàn)槟翘鞆孽倘鲤^里多帶了一個(gè)蘋果，我將那個(gè)蘋果送給了他，并告訴他這里的蘋果格外的甜，他卻將自己的三個(gè)大運(yùn)國家徽章送給我，他的熱情讓我感動(dòng)，我們互留了電話號碼，還記得那天下車的時(shí)候，我忘記了拿回借個(gè)他的耳機(jī)，我們的車開走了，這位土耳其朋友卻追車，只為了將這個(gè)耳機(jī)還給我。心中的溫暖洋溢著，我用雙手給他一個(gè)大大的擁抱，我說了一句，forever friends,長車外，車門前，一份跨國的友誼逐漸蔓延。

大運(yùn)服務(wù)從來不缺少的就是感動(dòng)。

依稀記得那天是中國女足與日本女足的巔峰對決。我和負(fù)責(zé)接送的中國臺北隊(duì)共同前往了寶安體育館的現(xiàn)場。人潮滾滾，激情吶喊，中國人的愛國情懷震撼了我，看著現(xiàn)場的人山人海，我竟熱淚盈眶，本是同根生，我們中國不分彼此。

比賽結(jié)束已經(jīng)是凌晨12點(diǎn)半了，當(dāng)我送走最后一名臺北運(yùn)動(dòng)回大運(yùn)村的時(shí)候，轉(zhuǎn)身回到車上的時(shí)候，我的眼淚掉下來了。我的位置上是運(yùn)動(dòng)員貼心地給我留下的食物，幾瓶水，一些餅干，一些面包，雖然很簡單的一個(gè)舉動(dòng)，卻感動(dòng)了我許久。

感動(dòng)，從來都如此簡單。小小舉動(dòng)，心動(dòng)一生。

那天回到大運(yùn)調(diào)度中心已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)半了，最后一天，工作了接近16個(gè)小時(shí)，但是我卻不覺一絲疲憊，運(yùn)動(dòng)員們給予我的感動(dòng)，足以溫暖我疲憊的心。

我樂意，即使每天的早起讓我有些吃不消；我樂意，即使有時(shí)候也會累到默默掉淚；我樂意，即使工作中的疲憊有時(shí)候我無法抵擋；因?yàn)闃芬?，因此再累的交通支援工作都能扛下來，只要樂意，什么難題都不再是難題了。

我成長

白駒過隙，20多天的志愿者服務(wù)終于在8月23日落下帷幕。舍不得，大運(yùn)會的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；舍不得，國外友人的情誼；舍不得，一段在大運(yùn)會中成長的故事。紀(jì)念只是照片，被帶走的，才會蔓延。那些不舍，那些感動(dòng)，那些成長。

8月23日大運(yùn)會閉幕，志愿者團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)贏得社會各界的表揚(yáng)以及肯定，我們的付出，他們都目睹著；我們的成長，他們見證著。

那些別人親切地喚作小青蔥的日子，至今依舊盤旋在我的腦海里。

在為人上，我明白，用一顆誠摯的心，在冰冷的雪也有融化的時(shí)候，只要憑著一顆真誠的心，流離在人世間的愛就一定會被尋覓。

在處事上，我明白，作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生，虛心學(xué)習(xí)才是王道，少一點(diǎn)自以為是，多一點(diǎn)虛心求知，我們必須有著與時(shí)俱進(jìn)的情懷，榮辱不驚的豁達(dá)，戒驕戒躁的心態(tài)，憑一顆淡定的心，在隨時(shí)都有變動(dòng)的社會從容應(yīng)對。

沒有多偉大，只是我愿意。沒有了暑假時(shí)光，但是我們收獲的是一份不羈的情懷，淡定的從容，還有一份不一樣的成長。

朝花夕拾，大運(yùn)期間的片片回憶一點(diǎn)點(diǎn)完整，大中華，調(diào)度中心，場館，那些人，那些笑，頑固的回憶依然這樣執(zhí)著地追隨者時(shí)光，隨著流年飛逝，不曾模糊。

活潑開朗的生活著，不計(jì)得失的從容著，默默奉獻(xiàn)地自豪著，大運(yùn)會教會我的不僅是做人的道理，更是生活的箴言。生活從來不缺少感動(dòng)，即使疲憊，即使奔波，生活的到處都有讓你觸動(dòng)的地方。

只是常常想起大運(yùn)會，我總會熱淚盈眶。

就讓生命蓄滿熱淚的沉淀吧，似一壺陳年美酒，隨時(shí)間流失，愈發(fā)醇香。

第二篇：志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

為了讓乘客在春運(yùn)高峰時(shí)間擁有一個(gè)輕松愉快的心情，響應(yīng)在各地進(jìn)行志愿者活動(dòng)的志愿者的愛心奉獻(xiàn)的精神。在縣團(tuán)委的號召下，一批剛步入大學(xué)校門不久，大部分為本地岳云中學(xué)畢業(yè)的學(xué)生積極響應(yīng)，為衡山西站進(jìn)行了為期2天的志愿活動(dòng)?；顒?dòng)日期為春運(yùn)高峰期1月28日到29日。以下為本次活動(dòng)的基本內(nèi)容。

1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。

下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)――為前來購票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)――為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)――為乘客提重物、維持檢票秩序等。

志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的'經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。

1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。

活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。

這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來，為構(gòu)建社會獻(xiàn)出自己的一片愛心。

第三篇：志愿者實(shí)踐報(bào)告

在大三這個(gè)暑假，為了更好的將自己所學(xué)的心理學(xué)專業(yè)相關(guān)知識與生活實(shí)踐相結(jié)合起來，能夠在奉獻(xiàn)社會的實(shí)踐中增長才干，不斷拓展綜合素質(zhì)，我成為了家鄉(xiāng)退休管理中心的一名志愿者。

之前的我也參加過不少志愿服務(wù)，到訪過不少的老人院，福利院之類的，但是都只是短期的志愿服務(wù)，而這次深入的志愿服務(wù)給了我和以往所不同的經(jīng)歷和成長，讓我知道了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的實(shí)際意義。在持續(xù)了一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所知的膚淺和在實(shí)際中的專業(yè)知識的匱乏。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

我一直都積極努力地去做一名志愿者，我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們所生活的現(xiàn)代社會總會缺少愛，缺少關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會對這個(gè)社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個(gè)很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。

這個(gè)暑假，真的過得很充實(shí)。在這次的社會服務(wù)當(dāng)中，讓我更好的掌握了書中的知識，也讓它在實(shí)際的工作中得到了更好的應(yīng)用，讓我更加的鞏固了基礎(chǔ)知識。在這次的工作中，我用心做好每一次事情，盡量讓他做到最好，我也克服了本身粗心的毛病，這次的機(jī)會也讓我更加的細(xì)心、更加的有耐心，也算是對我的一個(gè)小小的挑戰(zhàn)吧。

在社會服務(wù)實(shí)踐中能夠開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支志愿者活動(dòng)也為我們提供了一個(gè)接觸社會的機(jī)會，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會。青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?；但它又是偉大的，因?yàn)樵谟邢薜姆秶凶尷Э嘀械娜藗兟冻隽诵θ?。讓人們感受到了社會的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。

在這次的活動(dòng)中，我通過另一個(gè)視角，學(xué)習(xí)到許多新的知識，更好地認(rèn)識了世界，認(rèn)識了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會關(guān)心別人，學(xué)會奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨(dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要?jiǎng)e人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)一份微薄之力。

這個(gè)社會太缺少對老人的關(guān)心了，讓我們多多的關(guān)心關(guān)心老人，時(shí)?？梢匀ゾ蠢显夯蛘咂渌夏攴?wù)中心看看他們，即使只是聊聊天也好，他們現(xiàn)在正如同小孩子一般需要人們的愛護(hù)，他們現(xiàn)在的樣子就是我們未來的影子，不要讓我們的未來在寂寞中度過，獻(xiàn)出我們的愛心，給退休管理中心的老人們一絲溫暖吧！

都說人生好比四季，老人們走過了春夏秋季，來到了四季中的最后一個(gè)季節(jié)，在冬季這個(gè)寒冷的季節(jié)里，他們其實(shí)也是孤獨(dú)的，需要與人交流，更需要人的關(guān)愛，我們都會有孤獨(dú)的時(shí)候，更何況已到晚年生活的老人們，她們渴望我們能有更多的時(shí)間去陪他們說說話，聊聊天，讓他們不再感覺孤獨(dú)和寂寞，比起物質(zhì)上的給予，我們應(yīng)當(dāng)去給予更多精神上的關(guān)愛，給予他們溫暖，那么，溫暖的不只是老人們的心，還有我們自己。因?yàn)樵谂c老人們交流的時(shí)候，咱們同時(shí)也分享到了他們那歲月賜予的睿智！

青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會應(yīng)當(dāng)提倡的一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。青年志愿者活動(dòng)充分體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于在全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)黨的十八大精神的具體體現(xiàn)。

在這段難忘的社會服務(wù)的時(shí)間里，我親眼見證了自己所志愿服務(wù)的退休管理中心的一點(diǎn)一滴的變化與成長。由于老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落后，因此對退休管理服務(wù)的開展認(rèn)識不清，致使我中心剛開始的工作進(jìn)度就受到了阻礙，在對退休的老人進(jìn)行動(dòng)員初期，效果不是很理想。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網(wǎng)。通過對外娛樂的免費(fèi)開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然后逐漸深入宣傳。兼以室內(nèi)布置的完善，空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成，使工作走上正軌化。在此之后，退休管理中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費(fèi)計(jì)劃以便爭取更多的老人的活動(dòng)參與(很多老人不收費(fèi)不愿意來中心活動(dòng)，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，并且人數(shù)逐次增加。員工的熱情服務(wù)的態(tài)度也得到了前來退休管理中心參觀的老人們的好評。

在這段社會志愿服務(wù)期間，我和其他志愿者互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為退休管理中心的老年人服務(wù)作了力所能及的事。退休管理中心的主任不僅給大家以工作上的指導(dǎo)，還給予生活上的關(guān)心。主任工作很忙，每天來回奔波勞碌后，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經(jīng)驗(yàn)，有一次還差點(diǎn)出了車禍！在這里，我們感謝退休管理中心的主任，謝謝她能夠給我提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會和在工作上、生活上的關(guān)心。

再次之外，我在志愿服務(wù)的這些日子里，最大的感觸就是：老人活動(dòng)場所太狹窄！由于建設(shè)初期，退休管理中心資金不足，現(xiàn)在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個(gè)客廳，面積大概30平米。平時(shí)老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動(dòng)空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕：好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個(gè)小區(qū)的實(shí)景，是中國社區(qū)普遍存在的問題。老年娛樂場所的建設(shè)迫在眉睫！有關(guān)政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴(kuò)大老年服務(wù)站活動(dòng)空間，以老年服務(wù)站為背景基礎(chǔ)，讓老年服務(wù)中心提供軟件活動(dòng)資源，政府出資進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展，既能夠充分利用社區(qū)資源，減輕政府壓力，又能夠促進(jìn)來年服務(wù)的發(fā)展，更能夠滿足老人的養(yǎng)老需求，從而實(shí)現(xiàn)三贏！

養(yǎng)老是一件事，是一件實(shí)事，是一件大事，是一件將來的老人為現(xiàn)在的老人服務(wù)的有關(guān)國計(jì)民生的事，是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過這次實(shí)踐，我們加深了對養(yǎng)老行業(yè)的了解，認(rèn)識了養(yǎng)老行業(yè)市場行情，體會到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可當(dāng)，更加堅(jiān)信養(yǎng)老事業(yè)前景大好。

志愿服務(wù)貴在堅(jiān)持，所以以后我只要一有時(shí)間，就肯定會去參加志愿者活動(dòng)的！希望以后的服務(wù)可以幫到更多有需要的人！期待下一次的服務(wù)活動(dòng)！

第四篇：社區(qū)志愿者社會實(shí)踐報(bào)告

　時(shí)間：

　　xx年xx月xx日~x月x日

地點(diǎn)：

　　xxx

成員：

　　xx學(xué)院xx服務(wù)大隊(duì)xx社區(qū)小隊(duì)

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，為社會服務(wù)，是社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中體現(xiàn)自身價(jià)值，不斷拓展社會活動(dòng)范圍，挖掘自身潛力，明確目標(biāo)和歷史使命，是我們對自己的要求。

　　xx年xx月xx日~x月xx日，我參加了由xx學(xué)院團(tuán)委組織的“xx”行動(dòng)。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實(shí)踐帶來的啟迪和成長。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實(shí)際，磨礪自己的品性，成長才干，聯(lián)系群眾，感受收獲的喜悅，塑造人生價(jià)值觀，社會觀，從而體現(xiàn)自己的生存價(jià)值。

　　次此活動(dòng)我被分配到了xx社區(qū)。xx社區(qū)位于xx中段。上起自荷花池，下抵于xx。和11個(gè)社區(qū)一起受管轄于xx街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有xx實(shí)驗(yàn)幼兒園。工商銀行，xx社區(qū)醫(yī)院，水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校，分別是：xx中學(xué)，xx師范學(xué)院，xx高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及xx學(xué)校等。這里是xx市重要的交通樞紐和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心。

　　統(tǒng)一著綠色衣服，白色鴨舌帽。我們的行動(dòng)不僅代表著自己，同時(shí)也代表了xx學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機(jī)會，和師兄師姐門一起度過這個(gè)充實(shí)的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下，我們一行五人拉到xx社區(qū)，開展了為期十天的社會實(shí)踐活動(dòng)。我們受到了社區(qū)居委會十多民辦事人員的歡迎。在接下來的工作中，在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下，我們不僅順利的完成了工作任務(wù)，也得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和喜歡。

　　這十天里，我們五民成員或分散或集中工作，負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目。每天早上9點(diǎn)不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動(dòng)提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴(yán)格恪守工作紀(jì)律，不遲到，早退，認(rèn)真完成好自己的工作。積極參與，主動(dòng)爭取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標(biāo)，結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難，整理和完善了各類質(zhì)料，并且以板報(bào)的方式，普及了醫(yī)療保健知識，倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。

　　我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下，我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機(jī)會。在這繁忙的兩天中，我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯，以飽滿的的熱情和求知的精神，從陌生到熟悉，與這里的醫(yī)患和護(hù)理人員，醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系，受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野，也學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際運(yùn)用。比如我學(xué)會了如何疊手套，如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時(shí)，“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴(yán)肅的態(tài)度對待醫(yī)學(xué)事業(yè)，這是我們作為一民醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會給病及其家屬帶來傷害。

　　以后的幾天，我做過文秘，做過電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和xx社區(qū)的部分板報(bào)工作。我們學(xué)以致用，受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個(gè)人的付出總會有收獲，不能忘記的＇是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷，現(xiàn)在的我能夠有一技之長，得到更多與他人交流的機(jī)會，完成好自己的工作任務(wù)，這難道不是自的我的一種價(jià)值嗎？這也是本次實(shí)踐活動(dòng)中的收獲！

第五篇：志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

要很早過去，我就有想當(dāng)一名志愿者的設(shè)法了，這個(gè)暑期，我過得特別故意義。究其因?yàn)?，是我有幸參加了蘿崗區(qū)亞運(yùn)練習(xí)練習(xí)實(shí)踐隊(duì)，真真正合法了一次自愿者，在這期間，有著太多太多的美好回想，且容我大略一述。

7月31號，我們?nèi)咳藛T，總計(jì)一百人在校的學(xué)術(shù)交換中間進(jìn)行了一次聯(lián)合的培訓(xùn)，內(nèi)容的手語培訓(xùn)，學(xué)唱亞運(yùn)自愿者之歌“一路走”。當(dāng)時(shí)，戶外的氣溫頗高，學(xué)術(shù)交換中間內(nèi)的空調(diào)不知是故意還是偶然，當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)行到停止的時(shí)候忽然和我們玩起了罷工，無奈。鐺鐺時(shí)，氣溫在連續(xù)升高，窒內(nèi)也漸變得酷熱難熬，可是，我們少數(shù)的人都在堅(jiān)定。上面，兩位懂到手語的師兄和師姐謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎地教我們最精確的手語，下面，我們掃數(shù)同學(xué)都在用心進(jìn)修，全然忘了周邊的酷熱。

8月1日上午，我們?nèi)咳藛T進(jìn)行了隊(duì)列的料理，同時(shí)，我們也趁此機(jī)遇彼此認(rèn)識，那當(dāng)時(shí)的氛圍，那可悲痛活？輕快的氛圍傳染了每個(gè)人，每個(gè)同學(xué)的臉上都暴露會意的笑容，那是多么純真的笑容啊。我們是一個(gè)大家庭，不是嗎？最終，我們分發(fā)了帽子和綬帶，這兩件東西，曾經(jīng)是多么的暇想不已，當(dāng)它們真的到本身手中的時(shí)候，心中就別提有怎樣的奮發(fā)了，那種猛烈的感觸，僅只可領(lǐng)悟，實(shí)不能言傳，快樂的笑容不自禁地表露在臉上。同時(shí)，我相信，當(dāng)時(shí)有和我一樣感覺不在少數(shù)。與此同時(shí)，當(dāng)接到這兩樣神圣的東西時(shí)，這就表明我們要為之負(fù)擔(dān)響應(yīng)的責(zé)任，我們的'任務(wù)，入手下手了。

8 月2 號，我們的自愿者工作終究拉開序幕了。那天，我們少數(shù)人早早的起床，吃過早餐，早等在藏書樓下面。那心中的奮發(fā)彌漫出來，個(gè)個(gè)渾身是勁，每個(gè)人都技癢，伎癢。車終究駛出了校門，這意味著，我們的征途正式入手下手了。我們的任務(wù)是公交車站站崗，這是我們這支實(shí)踐隊(duì)的緊張任務(wù)。

參加此次的社會實(shí)踐活動(dòng)，讓我領(lǐng)會最深的是，當(dāng)代中國人，有著太多太多的陋俗，有著太多太多的不文明，有著太多太多的自私，有著太多太多的不近人情。

曾經(jīng)的文明大國，曾經(jīng)的禮儀之邦，時(shí)至本日，早已不見了當(dāng)初的盛況，早已不見了古時(shí)的文明謙虛，代之而起的是自擅自利，毫無公德心，兼恥之心，如隨地吐痰，有很多人都已屢見不鮮了，因而他們吐得問心無愧，不覺得恥，為覺得榮，人麻木之如此，夫復(fù)何言！雖然說五千年的文化積厚流光，不過，時(shí)至本日，我也不常見得我們古代先賢們所提之文明，若古之圣賢泉下有知，也不免欲哭無淚矣，比如韓非之衰嘆韓王安，本身祖先所創(chuàng)之文化，后人竟不可好好的進(jìn)修，這不能不說是我們文化傳承中的悲衰。

如此狀況，我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居，盡管不會貽笑風(fēng)雅，那不免也變得黃婆賣瓜，自買自夸了。近來，廣東省發(fā)起建立全國文化大省的標(biāo)語，一個(gè)省城都會尚且如此，那么全省的其他處所更是不堪想像，如此看來，仍任重而道遠(yuǎn)！

不時(shí)有人對我說，社會不是你所想像的那樣，紛亂得很，過去青澀的我也是僅僅在字面上明白，經(jīng)歷過此次的社會實(shí)踐，我誠覺得所講之人乃經(jīng)驗(yàn)之談，此次的實(shí)踐，讓我親眼目睹了社會上人與人之間的冷漠，麻木，愛與恨交織，利與情相融，我才真正知道，古人云：“樹倒猢猻散，人情冷暖；墻倒世人推，落井下石?！蹦瞧鋵?shí)不是無稽之談，而是確有此事，只不過是平常有本心的人做不出罷了，想到如今的社會，想到實(shí)際中的人，我不由背面瑟瑟發(fā)涼，渾身抖動(dòng)。

大略，讓我在未出社會之前，對社會的殘酷實(shí)際有必定的明白，大略不是一件壞事，大略這才是我們實(shí)踐的最終目標(biāo)！

第六篇：志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

年是北京奧運(yùn)會籌辦決戰(zhàn)之年,北京奧運(yùn)會為北京志愿服務(wù)事業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作啟動(dòng)后，xx團(tuán)區(qū)委認(rèn)真落實(shí)工作要求，全面開發(fā)、管理、實(shí)施區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目，為奧運(yùn)會賽會志愿者申請人及廣大志愿者提供實(shí)踐的平臺。通過運(yùn)行首批項(xiàng)目，團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步探索志愿服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施等工作機(jī)制，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化發(fā)展。

一、 高度重視、認(rèn)真組織，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處

在團(tuán)市委和北京志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，xx團(tuán)區(qū)委高度重視此項(xiàng)工作，動(dòng)員全區(qū)基層團(tuán)組織梳理整合社區(qū)公益實(shí)踐項(xiàng)目，并按照北京志愿者協(xié)會的要求對申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行多次調(diào)整完善。在團(tuán)市委、志愿服務(wù)指導(dǎo)中心初步確定xx區(qū)首批發(fā)布的項(xiàng)目后，xx團(tuán)區(qū)委對項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行再次審核，研究制定了《xx區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目試點(diǎn)工作實(shí)施方案（試行）》，并在xx區(qū)奧運(yùn)會志愿者工作協(xié)調(diào)小組第二次會議上對實(shí)施方案和將要發(fā)布的項(xiàng)目進(jìn)行討論通過。團(tuán)區(qū)委為各公益實(shí)踐項(xiàng)目確定了工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作實(shí)施方案（試行）》，參加項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺培訓(xùn)會，為日后項(xiàng)目的開發(fā)、管理和實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。公益實(shí)踐項(xiàng)目正式啟動(dòng)前，團(tuán)區(qū)委利用《北京xx報(bào)》、北京電視臺9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

二、突出重點(diǎn)、積極策劃，扎實(shí)推進(jìn)公益實(shí)踐項(xiàng)目工作

1.項(xiàng)目運(yùn)行總體情況。

xx區(qū)首批共有9個(gè)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目，涉及關(guān)愛服務(wù)、公益機(jī)構(gòu)服務(wù)、旅游服務(wù)等類型，其中包括2個(gè)區(qū)級項(xiàng)目，7個(gè)街道級項(xiàng)目，“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目是在此次公益實(shí)踐項(xiàng)目工作中新開發(fā)的志愿服務(wù)項(xiàng)目。4月20日，志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目在網(wǎng)上正式公布后，社會反響強(qiáng)烈。截至目前，xx區(qū)9個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)擊總數(shù)已達(dá)到4314 人次，報(bào)名人數(shù)已達(dá)到327人次。志愿者申請人139人中，男性39人，女性100人，19-28歲111人，占80%；碩士13人，大學(xué)本科77人，占65%?！皒x社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目都已進(jìn)行到培訓(xùn)階段；新街口社區(qū)居委會主任助理第一批選拔通過的25名志愿者已經(jīng)分別與街道所轄的21個(gè)社區(qū)建立了聯(lián)系，并根據(jù)居委會日常工作需要和活動(dòng)需求，開展了錄入、活動(dòng)策劃、教育培訓(xùn)等志愿者服務(wù)。其他項(xiàng)目都已進(jìn)入選拔階段。

2.重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行情況。

北京志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目是共青團(tuán)探索工作社會化的一項(xiàng)重要嘗試，團(tuán)區(qū)委緊抓契機(jī)，先從區(qū)級項(xiàng)目入手，重點(diǎn)策劃“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”項(xiàng)目和“你來xx、我來導(dǎo)游”項(xiàng)目的運(yùn)作，為其他項(xiàng)目的運(yùn)行摸索經(jīng)驗(yàn)、搭臺鋪路。

“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”是xx團(tuán)區(qū)委、微軟公司、xx區(qū)圖書館和法國沛豐共同開展的為外來進(jìn)京務(wù)工青年免費(fèi)提供計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的公益項(xiàng)目，該項(xiàng)目運(yùn)作模式成熟、社會化程度較高，志愿者在項(xiàng)目中發(fā)揮了很大的作用。該項(xiàng)目原采用和志愿者團(tuán)體合作的方式，在北師大白鴿志愿者協(xié)會和微軟公司、北京建工學(xué)院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過網(wǎng)絡(luò)招募個(gè)人志愿者參加志愿服務(wù)還是首次。為此，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，為社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)招募社會報(bào)名的志愿者15至18名，并且在培訓(xùn)開班前半個(gè)月將他們組成團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對40余名報(bào)名者發(fā)出通知，于5月13日、5月20日分別在項(xiàng)目的培訓(xùn)場地――xx區(qū)圖書館召開了志愿者申請人見面會，為20名申請人發(fā)放了項(xiàng)目宣傳折頁、播放了項(xiàng)目宣傳片，為他們詳細(xì)介紹了項(xiàng)目整體情況，并請每一位申請人進(jìn)行自我介紹并簡單闡述了參加該項(xiàng)目的理由。見面會使申請人對項(xiàng)目有了深入的了解，增強(qiáng)了他們對項(xiàng)目的興趣和信心，也使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對志愿者有了初步的了解，有利于對項(xiàng)目的調(diào)整和策劃。6月10日，該項(xiàng)目在圖書館舉行試講，要求所有入選志愿者根據(jù)講義內(nèi)容組織10至15分鐘的課，最終選出了6人作為此項(xiàng)目的培訓(xùn)教師，其余的12人作為此項(xiàng)目的輔教。選拔結(jié)束后，項(xiàng)目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓(xùn)，宣傳志愿服務(wù)理念，教授志愿者服務(wù)技巧，邀請上一期的優(yōu)秀志愿者教師、優(yōu)秀學(xué)員分享志愿服務(wù)的心得體會，并將志愿者分成五組對服務(wù)的內(nèi)容和方式方法開展討論。7月2日，社區(qū)學(xué)習(xí)中心第十期培訓(xùn)班將開課，最終選拔出17名志愿者將上崗服務(wù)，該項(xiàng)目的工作人員將密切觀察志愿者的表現(xiàn)，并不定期組織志愿者的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為不同志愿者團(tuán)隊(duì)間的.交流創(chuàng)造機(jī)會。也希望這些來自社會的志愿者能更多的幫助項(xiàng)目凝聚學(xué)員，增進(jìn)學(xué)員間的溝通，并為項(xiàng)目提出有利于更多的可持續(xù)發(fā)展的良策。

“你來xx 我來導(dǎo)游”項(xiàng)目是xx團(tuán)區(qū)委和xx區(qū)旅游局合作開發(fā)的志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目，利用xx區(qū)旅游資源，招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點(diǎn)為游客提供旅游咨詢服務(wù)。該項(xiàng)目開放性強(qiáng)，利于社會化操作。該項(xiàng)目于“五一”黃金周期間進(jìn)行了試點(diǎn)，并于5月12日正式啟動(dòng)。試點(diǎn)工作中，xx團(tuán)區(qū)委配合北京城市志愿者“五一服務(wù)周”活動(dòng)，招募20余名英語口譯能力強(qiáng)的北京奧運(yùn)會賽會志愿者申請人作為該項(xiàng)目的志愿者，經(jīng)過區(qū)旅游局專門培訓(xùn)后在北海旅游咨詢服務(wù)中心和什剎海旅游咨詢服務(wù)中心提供中英文旅游咨詢服務(wù)。7天時(shí)間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務(wù)，其中外國游客的比例占到20%，取得了良好的效果。5月12日，該項(xiàng)目正式啟動(dòng)，參與試點(diǎn)工作的志愿者參加了啟動(dòng)儀式，暢談自己在“五一”期間的收獲與體會，并陪同社區(qū)殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點(diǎn)，沿路開展了奧運(yùn)知識、文明禮儀宣傳活動(dòng)。試點(diǎn)工作結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，并對網(wǎng)上招募的志愿者開始進(jìn)行選拔。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)星期對53名報(bào)名人員發(fā)出通知，于6月10日舉辦面試，15人參加了面試。面試會分為兩部分，團(tuán)區(qū)委以座談的形式了解大家對志愿服務(wù)和該項(xiàng)目的了解、側(cè)面觀察志愿者的性格和生活經(jīng)歷，旅游局采取逐個(gè)面談的方式測試志愿者的英語口語、語言表達(dá)能力和旅游知識的掌握情況。9名志愿者最終通過了面試，并將參加本周末的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進(jìn)行志愿服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行情況隨時(shí)調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容，完善項(xiàng)目。

三、探索規(guī)律、發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化社會化發(fā)展

通過兩個(gè)多月的運(yùn)行，志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和問題：

1.志愿者熱情高，但流失比例較高。從已經(jīng)進(jìn)入選拔狀態(tài)的項(xiàng)目來看，報(bào)名參加志愿服務(wù)項(xiàng)目的志愿者熱情高，但是由于服務(wù)時(shí)間不匹配、一人同時(shí)報(bào)名多個(gè)項(xiàng)目、對項(xiàng)目運(yùn)作方式的缺少了解等問題，造成了報(bào)名志愿者的流失。一般來說，從報(bào)名階段到舉行項(xiàng)目見面會或面試，是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來參加見面會或面試的志愿者都能夠保持熱情，參加以后的培訓(xùn)等工作。實(shí)施階段后，志愿者流失程度還要在實(shí)踐中繼續(xù)觀察。

2.志愿者基本素質(zhì)較好，但崗位技能有待提高。報(bào)名參加公益實(shí)踐項(xiàng)目的志愿者以各高校學(xué)生和在企業(yè)事業(yè)單位的工作人士為主，基本素質(zhì)較好，但是大多數(shù)沒有志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對于志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式很模糊，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。

3.傳統(tǒng)項(xiàng)目模式成熟，但接受新因素較難。xx區(qū)首批公布的公益實(shí)踐項(xiàng)目中有相當(dāng)一部分是長年開展的，運(yùn)作機(jī)制和模式較為成熟的項(xiàng)目，如敬老院志愿服務(wù)、社區(qū)主任助理等項(xiàng)目。但是在項(xiàng)目運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)，由于該部分項(xiàng)目模式較為固定，已形成軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士、學(xué)校師生、社區(qū)志愿者等固定志愿者團(tuán)隊(duì)定期的服務(wù)形式，較難接受新因素的加入。接受服務(wù)的單位對社會上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮，對社會招募的志愿者并不歡迎。

4.志愿者的資格審查仍待解決。由于網(wǎng)上報(bào)名的志愿者來自社會方方面面、四面八方，而社區(qū)的助老服務(wù)、居委會主任助理等項(xiàng)目存在居民的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等問題。在目前的工作中，除面試過程中進(jìn)行身份證核對外，仍缺少其他有效途徑對志愿者的身份進(jìn)行審核。

團(tuán)區(qū)委和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究以上特點(diǎn)和問題，在今后的工作中將主要加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作：

1，加強(qiáng)宣傳，積極尋求志愿服務(wù)需求方的合作。在營造濃郁的志愿奧運(yùn)氛圍的工作中，不僅要調(diào)動(dòng)社會公眾參加志愿服務(wù)的積極性，更要尋求合作，調(diào)動(dòng)公益機(jī)構(gòu)和其他有志愿服務(wù)需求單位的積極性，開發(fā)新的志愿服務(wù)項(xiàng)目，并將原有志愿服務(wù)活動(dòng)向社會化、項(xiàng)目化引導(dǎo)。

2.開發(fā)適合社會化運(yùn)作的項(xiàng)目，細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的內(nèi)容要求?？偨Y(jié)已公布項(xiàng)目運(yùn)行中的成敗得失，積極開發(fā)適合社會化運(yùn)作的公益實(shí)踐項(xiàng)目，更加明確細(xì)化已經(jīng)公布項(xiàng)目的志愿者條件、服務(wù)內(nèi)容和方式，減少由于項(xiàng)目設(shè)置問題對志愿者熱情造成的打擊，確保招募志愿者的質(zhì)量。

3.多種途徑初步解決志愿者身份審核確認(rèn)問題。針對志愿者身份審核確認(rèn)問題，經(jīng)過思考與研究，擬從兩個(gè)方面初步解決：一是必要時(shí)在招募志愿者的條件中加入?yún)^(qū)域限制，只招募本地區(qū)或本社區(qū)的志愿者，確保志愿者的身份能夠確認(rèn)；二是參加志愿服務(wù)的志愿者要將身份證復(fù)印件在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處備份，作為志愿者身份的保障。

4.加強(qiáng)和志愿者的聯(lián)系溝通，在服務(wù)實(shí)踐中共同完善公益實(shí)踐項(xiàng)目。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將加強(qiáng)和志愿者申請人的聯(lián)系溝通，將志愿者見面會和面試作為項(xiàng)目推進(jìn)的必要環(huán)節(jié)，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以郵件電話、培訓(xùn)、座談等形式隨時(shí)聽取志愿者的意見和建議，共同完善各項(xiàng)工作。

四、一些建議：

1.關(guān)于項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理平臺，前臺頁面上項(xiàng)目改為選拔階段后繼續(xù)可看相關(guān)內(nèi)容，增加報(bào)名志愿者excel表導(dǎo)出功能，“工作”或“在校生”選項(xiàng)；

2.項(xiàng)目發(fā)布表上，在服務(wù)時(shí)間和招募時(shí)間上放寬填寫要求，根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際情況填寫。