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        社會實踐報告(推薦5篇)

        發(fā)布時間:2021-12-30 08:46:32

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        • 文檔分類:實踐報告
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        第一篇:社會實踐報告

        關(guān)于社會實踐報告1000字

        社會實踐報告

        寒假社會實踐報告

        經(jīng)過幾天的銷售員社會實踐活動,感觸頗深。初次涉及銷售領(lǐng)域的實習(xí),在這里學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校里沒有的東西,體會到了生活的不容易,同時也磨練了自己的毅力,提升了自己的能力,也意識到了自己對社會,對家人,以及自己的責任和使命。

        也許習(xí)慣了學(xué)校生活的安逸,不懂社會上人情世故的復(fù)雜,也不懂如何與人交流溝通之道,所以初入社會的我,對一切都是迷茫的,當然也會遇到很多困難與挫折。雖然這次社會實踐,只是一個小小銷售員的實踐活動實踐活動,但卻能真真切切體驗生活,發(fā)現(xiàn)生活之不易,也體驗到父母在社會上賺錢養(yǎng)活我們是多么不容易,得處處小心翼翼,有時候還得看別人臉色。有時候雖受盡委屈,但還是得百般容忍。這一個月來我得到的經(jīng)驗就是,忍耐力和毅力是非常關(guān)鍵的。要想在社會上立足,這兩者是不可或缺的。

        初入社會的我,在受到欺負和遇到困難時,我會難過,也會無助,會埋怨,甚至委屈時還會悄悄落淚,但我還是堅持下來了,克服困難,一直堅持著。因為我相信只有不斷壯大自己,才能不斷走向成熟,才能取得最終勝利。也明白了,在社會上,只有不斷地相信自己和不斷學(xué)習(xí),認清自己的責任,努力做到最好,才會得到認可。

        做任何事都會有一個過度時期,在這個過渡期內(nèi),必定是十分難過的,因為自己從未做過這些事情,完全不習(xí)慣這種生活。在這個時期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告訴自己再堅持下去,努力做好該做的事,渡過過度期之后,經(jīng)過我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時間的鍛煉,我已具有處理各項事務(wù)的能力,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,我還會主動協(xié)助別人完成工作;靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨分享勞動的快樂。再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。銷售時每天會面對形形色色的顧客,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,總會遇到顧客各種各樣的刁難,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,關(guān)于初來乍到的老手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,在這個社會中,經(jīng)驗是比不可小的。另外,我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆

        社會實踐報告

        弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學(xué)生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學(xué)生參與社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學(xué)生來說,應(yīng)當刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實踐,使實踐與認識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報社會。另外,參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的'社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。

        在實踐過程中我得到了幾點心得:

        1.要善于溝通:和老板要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。

        2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心。

        3.要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔。

        4..明白守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學(xué)會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。

        我想這幾點對以后工作也非常有幫助的,當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪一些客人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會

        社會實踐報告

        和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要好好珍惜這些寶貴的經(jīng)驗。讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

        寒假實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也不錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己覺得真的很值,自己在這幾天里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。

        最后,我很明確的認識到,最難的事是戰(zhàn)勝自我,只有征服了自己才有可能征服世界。身處校園的我們多少都有那么一點點自傲,也沒有真正的遭受過什么挫折,一個個都個性鮮明,可進入社會,現(xiàn)實將磨平我們的棱角,讓我們漸漸戰(zhàn)勝自己,逐漸的學(xué)會忍耐,學(xué)會了多干活,少說話,學(xué)會了人在屋檐下不得不低頭,這讓我們深刻的理解了什么是實踐出真知,是不是社會需要的人才,把你往現(xiàn)實中一推,煉上煉自然就一目了然了。

        還有這個寒假實踐最讓我開心的是認識很多朋友,因為公司的同事和一些顧客都很好,我發(fā)現(xiàn)他們好熱情,對我們特別好,完全沒有一點架子,還非常樂意和我們做朋友,真的對他們印象超級好,特別我剛剛?cè)サ臅r候,他們都會特別照顧我,在我遇到困難時,總會第一時間站出來幫助我,真的非常感激,因為有他們,我這個寒假才會溫暖和充實,

        通過這幾天的社會實踐,我不僅得到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,也是為我以后步入社會和更好的立足于社會,打下了良好的基礎(chǔ),而且我還收獲了最珍貴的友誼,讓我收獲了無價的寶貴經(jīng)驗。

        第二篇:大學(xué)生社會實踐報告

        大學(xué)生社會實踐報告1000字范文

        寒假開始了,為了更好的體驗生活,我去居委會勞動了一天。

        當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。

        這一天,我去居委會干了一個上午的`活兒,居委會的負責人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實和想象是有差距的,而且差距還不小。

        我先找到一個貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果。

        本想放棄,然后去干點別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。

        看到自己想到的方法取得了成果,當時心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動了!

        呃…經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實看著干凈,整潔多了。

        我想,通過自己的勞動,自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的,學(xué)習(xí)亦是如此吧!

        社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。

        第三篇:

        通過這一周的校友企業(yè)調(diào)研,從前期籌備到工作的最終圓滿完成,所有的人都付出了很多,但大家毫無怨言,一直堅持到最后。沒有人喊累,沒有人叫苦,就是這樣,在熱浪滾滾的夏日下堅守著自己的崗位,拼搏、奮斗、努力。這讓我體驗到了一種強大的團隊精神,一種只求付出不索回報的團隊精神!在實踐中學(xué)到了不少用語言所無法表達的東西。在與高年級的學(xué)長學(xué)姐們交談過程中,更加認清自身存在的不足,以下就從幾個方面來總結(jié)這短短7天在忙碌奔波中度過的點點滴滴。。。

        一、做好人生規(guī)劃

        走出高中,步入大學(xué)。很多同學(xué)都松懈了,一下子失去了目標。不知道自己一天到底要做什么,或是做什么都不起勁。

        很多人缺乏清晰、明確的人生目標。到底要做怎樣的人,到底要干什么樣的事業(yè),這些對于很多人而言毫無概念。大學(xué)環(huán)境實在是太優(yōu)越了,太舒適了,外界的誘惑讓人很容易在不知不覺中變質(zhì),墮落。

        人一旦失去了目標就好比航行在大海中的小舟失去了方向,結(jié)果不堪設(shè)想。

        我們應(yīng)該明確自己進入大學(xué)的目的是什么,要對自己有一個合理清晰的人生規(guī)劃,認清自我,認識到自己的優(yōu)缺點。制定出短期目標和長期規(guī)劃。只有明確了自己干什么,怎么干,才能夠在以后的日子里奮斗,拼搏。

        其實在大學(xué)校園里,有目標的人和沒目標的人是很容易區(qū)分開來的。你會看到,那些有目標有方向的人不會浪費一點時間,他們不會整天窩在宿舍或者是沉迷于網(wǎng)絡(luò),他們已經(jīng)提前在為自己的人生努力了,而你再看看那些沒目標的人們,上網(wǎng),抽煙,喝酒,談戀愛,盡情揮灑自己的青春,到頭來卻是一場空。大學(xué)是一個競技場,一種人成為了人才,一種人成為了人渣。

        很多學(xué)生都說畢業(yè)之后很困惑,不知道自己究竟該干些什么。其實說到底還是沒有目標。所以,訂立目標很重要,目標就是動力,讓人可以不斷前行。

        二、丟棄大學(xué)生的優(yōu)越感

        訪談交流中,學(xué)長學(xué)姐們的話對我感觸很大,我開始不斷反省自己。

        社會普遍反映的一個問題就是當代大學(xué)生好高騖遠,眼高手低,總覺得自己是一個大學(xué)生,就比別人優(yōu)秀,就比別人強,有些人甚至要求公司怎么樣怎么樣。其實走出校園,你就什么都不是?,F(xiàn)在的本科生已經(jīng)比比皆是,更不必說大專生了。處在信息科技大爆炸的時代,我們要學(xué)會的是去適應(yīng)這個社會,而不是讓社會來適應(yīng)我們。社會是一個冷面孔,很多時候你十個笑臉也換不來人家一個正眼,這就是殘酷的現(xiàn)實。

        所以,不要覺得上大學(xué)就已經(jīng)出人頭地了,大學(xué)只是一個提升自我價值的平臺。你要利用一切有利的資源來鍛煉自己,而不是時刻以主人翁的身份來看待身邊的人,現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)是弱勢群體。如果到現(xiàn)在還認識不到這點,就太危險了。

        三、學(xué)好知識、鍛煉自己

        大學(xué)是我們追求更高層次知識的學(xué)府,所以學(xué)習(xí)始終是第一位的。作為學(xué)生,學(xué)習(xí)畢竟才是我們的天職。但是,也不能一味的只是學(xué)習(xí),那樣充其量不過是一個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的書呆子而已。這樣的人,也是要被社會淘汰的。

        理論知識一定要學(xué),將來不管從事什么,始終都是一種儲備。但在學(xué)好專業(yè)理論知識的同時,還應(yīng)該具備各方面的能力。人際交往、為人處世、說話辦事等等,這些東西都是遲早要學(xué)的。

        大學(xué)其實是一個小社會,一定要好好鍛煉一下自己,畢業(yè)之后,進入企業(yè)單位工作,就不避免要處理與同事的關(guān)系,與上下級之間的關(guān)系。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,察言觀色等等。很多問題都是書本所解決不了的,所以我們要提前鍛煉自己,提升自己的能力。讓自己具備這樣的素質(zhì)和本領(lǐng)。有時候,這些方面甚至?xí)l(fā)揮出比知識更重要的作用。

        四、好好學(xué)習(xí),多考職稱

        從目前的社會來看,就業(yè)形勢不容樂觀。有人曾打過一個形象的比喻:“站在北京******上扔下一塊磚頭,砸暈的十個人中,就有八個是研究生?!庇纱丝梢?,北京的人才需求已經(jīng)達到了何種程度。

        作為一個大專生,在學(xué)歷方面,我們不占什么優(yōu)勢。如何才能讓自己脫穎而出,成為眾人矚目的焦點。很現(xiàn)實的一個突破口就是多考證,多考職稱。學(xué)習(xí)會計,要考的證太多,會計證、初級會計職稱,中級、高級、注冊會計師。我們要利用在學(xué)校有利的環(huán)境刻苦踏實的學(xué)習(xí),讓浮躁的心平靜下來,為了自己的未來奮斗!

        五、會計實習(xí),加強動手能力

        現(xiàn)在企業(yè)反映的問題之一就是當代大學(xué)生理論知識很扎實,但實際動手能力太差,企業(yè)往往需要花大量的時間人力物力來培養(yǎng)。

        基于這個問題,我們在學(xué)好理論知識的同時,還要利用暑假或者課余時間去一些會計理財公司、會計師事務(wù)所等專門從事會計工作的專業(yè)性機構(gòu)鍛煉自己的動手操作能力,這是必要的。把實際操作能力培養(yǎng)上去,畢業(yè)找工作無疑增加了制勝的籌碼。

        通過這七天的調(diào)研活動,我學(xué)到了很多知識,也懂得了不少道路。我很幸運能有這樣一個機會,這些感觸和經(jīng)歷將會成為我一筆寶貴的財富。在我失落迷茫時,在我懊惱想放棄時,我會想到它們,它們會讓我增加力量,恢復(fù)斗志,不斷前行!

        我會記住和大家在一塊難忘的七天,這七天來,雖然很苦、很累,甚至有時候坐在公交車上都能睡著,但我很快樂,因為有一群有理想,有斗志的人一直陪著我,堅持到底,義無反顧。感謝你們,讓我體會到了一種前所未有的力量,一種團隊精神。

        難忘的暑期社會實踐,難忘的七天美好時光!

        第四篇:社會實踐報告1000字

        假期一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

        本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。

        由于經(jīng)濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

        由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:

        第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

        做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

        第二,創(chuàng)新注入新活力。

        創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

        第三,誠信是成功的根本。

        今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

        第四,付出才有收獲。

        雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

        通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。

        第五篇:社會實踐活動報告范文1000字

        走進大學(xué)的時候就一直渴盼有一天可以靠自己的雙手和大腦來賺取自己的生活費,想通過自己的親身經(jīng)歷來了解社會的需求,脫離了父母我想知道自己最大的承受能力,也想知道社會與學(xué)校的差別,在實踐中增長知識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。學(xué)校開展的暑期實踐活動堅定了我的想法,活動形式的豐富為我提供了大的舞臺,而不僅是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。

        萬事開頭難,看到一張張招聘廣告知道了找到一份合適的工作很難,有的都是些專業(yè)性極強需要專業(yè)知識的工作,有的呢有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,我們能干的就只有酒店雜工什么的,經(jīng)過了很多次的面試最后進入了肯德基,這個學(xué)生云集的地方,雖然從事的是餐飲方面的服務(wù)工作沒有什么技術(shù)含量,但當實際工作時才知道任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便就可以,馬馬虎虎就可以完成的。雖然鄭州的天氣炎熱,沒有家人的庇佑,家的溫馨,但我毅然踏上了社會實踐的道路。

        進入了肯德基我才明白了什么才是真正意義上的“顧客就是上帝”,每天都必須用百分之百的誠心服務(wù)顧客,才會得到顧客滿意的微笑,不管自己所么不開心依然還是要面帶微笑,禮貌用語。每天工作五六個小時,做一些雜活,端餐盤、收拾餐桌,人手不夠時會去幫忙點餐,每一天累卻很充實,慢慢的自己已經(jīng)開始習(xí)慣了這份工作和這種生活模式,犯得錯誤也越來越少了,自己心里那份喜悅迎上心頭。

        大廳里的工作內(nèi)容主要是盯營運,實際上就是回收顧客用過的托盤和保持地面衛(wèi)生,我以為只要做好這兩方面就可以了,但事實卻不然,我們的目的是做到與顧客的交流。當顧客走進餐廳時,我應(yīng)該停下手中的工作,微笑的跟顧客打招呼:“歡迎光臨”“謝謝光臨”。開始時總感覺有些手忙腳亂,兩方面只能顧及到一方面,為此值班經(jīng)理經(jīng)常批評我,讓我站在顧客的角度想:誰都想一進餐廳就能受到服務(wù)員們熱情款待不是?時間一長,我也漸漸體會到其中的樂趣,與顧客的交流多了,自己也開始變得開朗熱情起來。

        前臺收銀是每一個進店員工的必修課程。顧客進店后首先就要點餐,前臺就成為了餐廳與顧客交流的最直接的窗口,所以對收銀員的要求也特別高。作為收銀員不僅要保持清醒的頭腦,十足的熱情和跟配餐員默契的合作,還要做好“收銀7部曲”才能確保出餐的速度,速度是他們一直強調(diào)的,顧客在進入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)以滿足顧客的要求。其內(nèi)容為:1.歡迎顧客光臨,顧客到達柜臺5秒內(nèi)被接待2.顧客點餐,詢問食堂還是外帶3.建議性銷售至少一次正在促銷的產(chǎn)品4.確認點餐內(nèi)容5.包裝產(chǎn)品6.找零,確認點餐內(nèi)容7.呈遞餐飲,并感謝顧客這些雖不多到做起來卻不那么容易,開始時總是會遺漏些東西,或是忘了建議性銷售,要不就是掉了重復(fù)點餐。在一次次的挨訓(xùn)一次次的努力之后我熟悉了業(yè)務(wù)流程。

        在肯德基企業(yè)里面,即使作為一名小小的員工你也不用害怕沒東西可學(xué)??系禄且粋€學(xué)習(xí)型組織,他們金字塔狀的結(jié)構(gòu)保證了每一個員工都有升遷的可能性,而升遷的過程就是你在肯德基不斷學(xué)習(xí)的過程。肯德基在中國良好的發(fā)展使得每一個員工都能隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,所以這也造成了肯德基在中國不斷開枝散葉的過程。

        為期一個月的暑期實踐結(jié)束了,忽然覺得自己開朗了很多,懂的了很多社會的規(guī)則,了解了社會的發(fā)展趨勢,也知道掙錢的艱辛。

        在肯德基工作的日子我明白了團隊精神對一個餐飲業(yè)的重要性以及對整個社會的重要性。一家餐廳在運營期間,前臺總配大廳廚房都在同時運作。十幾個員工一起勞動就是一個團隊,少了哪一個部門都不能令顧客滿意,所以不管何時我們都會互相幫助,互相協(xié)作,收銀員不在我們都可以頂上,任何一個企業(yè)少了這種精神就無法運作。

        我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,一個多月的假期生活,我收獲還是蠻大的。想一想暑假在這里留下的回憶,我很期待這次的離別會給我一個怎樣的心情。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的不到1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

        在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

        不管做什么事只要我們努力盡全力我相信會有收獲的額,認真負責做好每一件是我們的義務(wù),以后的路還很長,要經(jīng)歷的還很多,一定要堅信“風(fēng)雨過后一定有彩虹”,要堅定的走下去,為自己的目標而堅定不移,我相信自己會有美好的明天,“nopains,nogains”!

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