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第一篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

在水峰社區(qū)的這次支教，是我第一次站在講臺(tái)給學(xué)生上課。站上講臺(tái)才知道作為一個(gè)老師的責(zé)任有多大，做一個(gè)老師有多么的辛苦。時(shí)光匆匆，一個(gè)月的時(shí)間彈指就過(guò)去了，留下的卻是對(duì)隊(duì)友和孩子們的無(wú)比懷念。

這次支教，我主要教的是二年級(jí)和四年級(jí)的數(shù)學(xué)，在之前的隊(duì)員招聘中，負(fù)責(zé)人給我講主要是給學(xué)生們講暑假作業(yè)，并適當(dāng)?shù)耐貙捴R(shí)。

在正式開(kāi)始上課之前，我首先對(duì)兩個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了基本的了解，主要包括他們暑假作業(yè)的完成情況，那些同學(xué)是可以獨(dú)自完成暑假作業(yè)，那些同學(xué)比較有困難，還有就是學(xué)生們的基礎(chǔ)情況。從我了解的情況來(lái)看，二年級(jí)大部分的暑假作業(yè)沒(méi)有完成，而四年級(jí)的學(xué)生大部分暑假作業(yè)完成，當(dāng)然排除部分基礎(chǔ)不好且不愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子。針對(duì)這樣的情況，我對(duì)二年級(jí)的學(xué)生以講解暑假作業(yè)為主，并適當(dāng)?shù)耐貙捴R(shí)，希望他們通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)能鞏固上學(xué)期學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)并完成暑假作業(yè)。而對(duì)四年級(jí)的學(xué)生，我先對(duì)暑假作業(yè)和上學(xué)期的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)周的復(fù)習(xí)和講解，在接下來(lái)的兩個(gè)教學(xué)周里，我給他們講解了五年級(jí)上冊(cè)的新課，希望一個(gè)月的時(shí)間里他們不僅能鞏固以前的知識(shí)點(diǎn)而且能先學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)點(diǎn)，在新的一學(xué)期里面能夠減輕學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然針對(duì)班里基礎(chǔ)特別差的學(xué)生，單獨(dú)給他們布置作業(yè)或者有時(shí)間的情況下單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)。

在課堂上，針對(duì)暑假作業(yè)的講解，主要以講為主，適當(dāng)?shù)暮蛯W(xué)生互動(dòng)，對(duì)于積極回答問(wèn)題的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，并關(guān)注基礎(chǔ)比較差的學(xué)生，以講為主主要是考慮時(shí)間的原因，要在有限的時(shí)間講完暑假作業(yè)。在我看來(lái)，數(shù)學(xué)要以練習(xí)為主，在練習(xí)的過(guò)程去熟悉知識(shí)點(diǎn)是最好的方法，所以在完成暑假作業(yè)的同時(shí)，我也會(huì)給學(xué)生布置一些作業(yè)給他們思考。對(duì)于新課的講解，主要先講解知識(shí)點(diǎn)，然后練習(xí)題目。

站在講臺(tái)上，才知道要設(shè)計(jì)好一堂課，讓學(xué)生的注意力能夠持續(xù)的關(guān)注課堂是有多難。在這一個(gè)月的日子里，剛開(kāi)始的時(shí)候，學(xué)生還是比較感興趣的，但是時(shí)間長(zhǎng)了學(xué)生的興趣也沒(méi)有，特別是二年級(jí)最后的一個(gè)周里，我數(shù)學(xué)課的課堂紀(jì)律確實(shí)不太好，這不能怪學(xué)生，只能怪我自己沒(méi)有設(shè)計(jì)好課堂。怎樣設(shè)計(jì)好一堂課？這也是我一直在思考的一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)看法吧。第一：備好課；俗話說(shuō)不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗，只有課備好了才能為講好一堂課提供基礎(chǔ)和保證，我在備課的時(shí)候，基本上把每一步都設(shè)計(jì)好，比如開(kāi)始講什么，講完之后與學(xué)生怎么互動(dòng)的細(xì)節(jié)都寫(xiě)出來(lái)，我也是第一次做老師，所以課就備得特別細(xì)，備久就有套路了，那就容易了。第二：適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，我在給二年四年級(jí)上課的時(shí)候，并沒(méi)有設(shè)計(jì)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，還是去旁聽(tīng)了同事的課，發(fā)現(xiàn)有了獎(jiǎng)勵(lì)制度的課堂紀(jì)律和積極性還是得到了很大的提升的，這一點(diǎn)也是我值得反思的。第三：抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)。

在這一個(gè)月里，基本完成了教學(xué)計(jì)劃，不過(guò)在這過(guò)程中也有很多的不足，如果以后有機(jī)會(huì)在為人師，必定改進(jìn)。

第二篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字范文

走進(jìn)大學(xué)時(shí)，我們離走進(jìn)社會(huì)也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒，成了想不盡的題目。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？

于是為了進(jìn)步自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。

有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際題目了嗎？答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的途徑。

在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的題目，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。

我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。

20XX年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工做促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何傾銷產(chǎn)品。

我也慢慢地放開(kāi)膽往嘗試，實(shí)在這種交流比想象的輕易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。

在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩往，得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。固然天天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說(shuō)天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。

在學(xué)校，天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。

積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的傾銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。

我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下往。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，固然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。

可是在社會(huì)中，優(yōu)越劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。

盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)往調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的題目，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。

有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎？實(shí)在不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力進(jìn)步了，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。

更在很多書(shū)本中教我們?nèi)绾瓮龊米约?，教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。

而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，以為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了；當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。

這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)進(jìn)校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)把握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步實(shí)踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結(jié)以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)未幾，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽（），更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。實(shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己以為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。

最后我要說(shuō)的是：大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。

增強(qiáng)了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、步進(jìn)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假有機(jī)會(huì)到上海電力公司的95598熱線進(jìn)行實(shí)習(xí)。對(duì)于我而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。說(shuō)機(jī)遇是因?yàn)檫@是一個(gè)讓我提前接觸社會(huì)感受工作生活的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉自我的契機(jī)。說(shuō)它是挑戰(zhàn)是因?yàn)檫@是對(duì)自我能力的測(cè)試，是對(duì)自己同他人交流能力的一種考驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓(xùn)前，我對(duì)95598的概念很簡(jiǎn)單，認(rèn)為它只是一個(gè)報(bào)修電話，我們只需紀(jì)錄下報(bào)修者的地址就可以了。但實(shí)際情況并非我想的那樣。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的杲主任向我們介紹說(shuō)95598熱線是一個(gè)包含報(bào)修，咨詢，投訴，舉報(bào)功能的受理電話。因此要求我們對(duì)相關(guān)的電業(yè)知識(shí)要很明確。例如分時(shí)電表的價(jià)格，分時(shí)電表的申請(qǐng)安裝與開(kāi)通，工業(yè)用電的電費(fèi)計(jì)算等經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)有關(guān)的電力知識(shí)也了解了很多。

7月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個(gè)電話是用戶打電話來(lái)查詢電費(fèi)的。因?yàn)槭枪ぷ鞯牡谝惶?，?duì)于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點(diǎn)緊張，因此弄得有點(diǎn)手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導(dǎo)下還是順利完成了操作。第一個(gè)電話可謂有驚無(wú)險(xiǎn)?，F(xiàn)在回想起當(dāng)初的情況還真有點(diǎn)好笑。經(jīng)過(guò)這近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在我接電話的技術(shù)已經(jīng)非常嫻熟和迅速了。覺(jué)得自己很有成就感。

但是工作畢竟是辛苦的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點(diǎn)之后，95598的電話呼入量驟然猛增。報(bào)修電話的排隊(duì)數(shù)一躍攀升到五十幾個(gè)，且一直到晚上十二點(diǎn)一直居高不下。客服中心的氣氛一下子緊張了起來(lái)，每個(gè)坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時(shí)我才知道，什么是“迎峰度夏”。

工作的第二天，危機(jī)依然準(zhǔn)時(shí)到來(lái)。晚上七點(diǎn)左右，報(bào)修電話又依然站上了五十多個(gè)電話。因?yàn)槟翘焓堑诙€(gè)中班，所以帶班的師傅留我們下來(lái)加晚班。聽(tīng)到這個(gè)消息后，我們一下子興奮了起來(lái)。人生的第一個(gè)加班，爽的。經(jīng)過(guò)我們的努力奮戰(zhàn)，95598的呼入量終于在夜間十二點(diǎn)左右慢慢減少了。

事后我們才知道，像剛開(kāi)始的兩天的報(bào)修量也是百年難得一見(jiàn)的，只有高溫天和雷雨天才會(huì)出現(xiàn)如此高的報(bào)修量。

8月1日，一個(gè)歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高，當(dāng)日的電話呼入總量為11042個(gè)。95598的120個(gè)坐席全部開(kāi)放。每個(gè)承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到晚上12：00電話排隊(duì)數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒(méi)幾口，杲主任沖了進(jìn)來(lái)說(shuō)：“同志們，大家快點(diǎn)吃。又有三十多個(gè)電話排隊(duì)了?！贝蠹叶几袊@夏天報(bào)修量真是高啊。

經(jīng)歷了高溫和雷雨天之后，迎來(lái)了臺(tái)風(fēng)天。溫度沒(méi)那么高了，天也涼爽點(diǎn)了。我們的報(bào)修電話量也下來(lái)了。但是沒(méi)電話接的日子也挺無(wú)聊的。我們開(kāi)玩笑的說(shuō)：“報(bào)修高峰的時(shí)候是用戶排隊(duì)等我們接電話，沒(méi)報(bào)修電話的時(shí)候是我們排隊(duì)接用戶的電話?！?/p>

短短的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少東西，自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

隨著社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束，新學(xué)期也馬上要到了。面對(duì)即將到來(lái)的最后一年，我會(huì)以更飽滿的精神和熱情來(lái)迎接它的到來(lái)，為最后的大學(xué)生活添上絢爛的一筆。

第四篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐日記

今天在超市可謂是看到了驚心的一幕啊，第一天實(shí)習(xí)也不用如此來(lái)教育我社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的吧，今天下午超市因?yàn)橄到y(tǒng)的原因，本來(lái)應(yīng)該享受打折的物品在收銀臺(tái)上顯示的卻是原價(jià)，這樣使得因?yàn)榇蛘鄞黉N而買了商品的顧客與收銀員之間發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，可是這又不是收銀員的錯(cuò)，那位顧客脾氣火爆，一時(shí)可能沖動(dòng)，就和收銀員吵了起來(lái)，收銀員也不示弱，那位顧客就扇了收營(yíng)員一個(gè)耳光，后來(lái)兩人便了扭打起來(lái)，后來(lái)經(jīng)過(guò)各方的調(diào)解，事情得以平息，可是如果我們回頭好好的從另一個(gè)角度來(lái)審視這件事，這件事是完全可以避免的，如果那位收銀員可以態(tài)度好一點(diǎn)，不那么理所當(dāng)然的認(rèn)為這不是自己的錯(cuò)，事不關(guān)己的，而耐心和顧客解釋，因?yàn)殡m然不是員工個(gè)人的錯(cuò)，但是是公司的錯(cuò)，作為公司的一員，也要有責(zé)任心，也要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任彌補(bǔ)公司的錯(cuò)，如果那位顧客不那么刁蠻任性，理解一下基層人員的無(wú)

奈，有事不服氣可以去找管理層的人員，補(bǔ)償也好，退貨也罷，好好的說(shuō)，這樣驚心的場(chǎng)面還會(huì)發(fā)生嗎?

第五篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

作為一個(gè)師范專業(yè)的學(xué)生，尤其是以后準(zhǔn)備從事教育工作的同學(xué)，關(guān)注教育以及與教育有關(guān)的東西，為以后學(xué)習(xí)和工作都有幫助。我的社會(huì)實(shí)踐單位是白城市鐵路一中，工作內(nèi)容就是看學(xué)生的自習(xí)，和老師學(xué)習(xí)講課的方法，幫學(xué)生解答一些簡(jiǎn)單的疑問(wèn)等等。

十天的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題：

1、聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。

2、認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。

3、不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。

4、人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話方式，別人或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。

5、學(xué)生的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反。

6、了解學(xué)生的習(xí)性是最重要的。

７、工作是熱情和耐心是必不可少的條件。

而且每天上午要去學(xué)校，這就迫使我改掉了假期睡懶覺(jué)的習(xí)慣。每天早晨按時(shí)起床，上課，回家后總會(huì)有一種十分充實(shí)的感覺(jué)。

在聽(tīng)課過(guò)程中，我深感，教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽(tīng)課的過(guò)程，是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí)，也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，學(xué)生就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的！這次實(shí)踐令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。

我也很欣慰。通過(guò)在暑期的這段實(shí)踐生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我認(rèn)識(shí)了教師這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會(huì)讓我受用一生在此次實(shí)踐生活中，我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對(duì)教師的要求越來(lái)越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。

這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)使我受益頗多，也對(duì)自己做了一場(chǎng)絕好的檢驗(yàn)。讓我明白作為一名老師，基礎(chǔ)知識(shí)要扎實(shí)，知識(shí)面要寬廣，平時(shí)要做有心人，多多細(xì)心觀察生活，留意身邊的事情，并將他們靈活的運(yùn)用滲透于教學(xué)之中。同時(shí)也然我知道作為一名班主任，耐心和毅力，理解和尊重和工作的熱情是處理學(xué)生工作時(shí)非常重要的因素。無(wú)論是哪一個(gè)角色，我深深體會(huì)到了教學(xué)相長(zhǎng)的道理，其實(shí)，學(xué)生也是我的老師，我們一起成長(zhǎng)成熟。

轉(zhuǎn)眼我們就要開(kāi)學(xué)了，我也結(jié)束了為期十天的實(shí)踐生活。十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。實(shí)踐生活雖然結(jié)束了，但我的教師生涯才剛剛開(kāi)始，知識(shí)是無(wú)止境的，我會(huì)時(shí)刻不忘超越自己，面對(duì)教育事業(yè)，我將帶著滿腔熱情，不斷前行。

第六篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

作為一名即將走入社會(huì)的.大三學(xué)生，積極參與創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，在讀書(shū)和實(shí)踐過(guò)程中提升自己創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，以使自己更好的服務(wù)社會(huì)十分重要。很幸運(yùn)自己能有一次難得的，難忘的寒假經(jīng)歷，也很感謝學(xué)校老師領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)，發(fā)現(xiàn)自我，完善自我的機(jī)會(huì)。

由于家庭經(jīng)濟(jì)并不十分寬裕，所以為了多掙點(diǎn)錢(qián)貼補(bǔ)家用，寒假中，父母，姐姐跟我在我們那個(gè)鎮(zhèn)上最繁華的路口旁邊擺個(gè)攤子，賣年貨，主要是對(duì)聯(lián)，福字，燈籠等?？此撇黄鹧鄣男∩?，只有當(dāng)你自己真正做時(shí)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)其中有很多有價(jià)值的東西值得體會(huì)，值得學(xué)習(xí)。當(dāng)然，只要你認(rèn)真，努力的付出，堅(jiān)持到底，你收獲的不僅僅是那一沓鈔票。我們已經(jīng)賣了好幾年了，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不小。

意外發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)

那是幾年前從一對(duì)新婚夫婦那里得到的消息，賣年貨比較掙錢(qián)。當(dāng)時(shí)家庭經(jīng)濟(jì)即將崩潰，也考慮到臘月里基本上沒(méi)什么事，掙點(diǎn)錢(qián)補(bǔ)貼家用，所以父母就決定在臘月的最后十幾天里賣年貨。在別人都領(lǐng)工資放假，買年貨過(guò)年的臘月里，我們一家頂著寒風(fēng)在人流熙熙攘攘的路口，擺起了地?cái)偂．?dāng)然，去年也不例外。

去年寒假放假回家，到家時(shí)已經(jīng)臘月十四了，爸爸已經(jīng)在德州進(jìn)好貨了，打算從十五開(kāi)始賣。我到家的第二天，也就是臘月十五，就跟母親一起去了我們那個(gè)鎮(zhèn)上最繁華的路段擺攤。幸好，還沒(méi)有人搶占我們的位子，附近也沒(méi)看到同行。我們知道才臘月十五，基本沒(méi)有人會(huì)買，太早了。即便從早晨五點(diǎn)多天還未亮就起床，到晚上五六點(diǎn)鐘收攤，賣不十幾二十塊錢(qián)，但為了保住這個(gè)“黃金地段”，為了保住有利的地理位置，我們必須比別人更早的起床，必須提前起身，必須堅(jiān)持，等待顧客“血拼”，瘋狂購(gòu)買年貨的臘月那最后幾天。

市場(chǎng)調(diào)查與分析

第二天，幫娘擺好攤位后，我跟姐姐騎著電動(dòng)車在鎮(zhèn)子里轉(zhuǎn)悠，看看有沒(méi)有同行，看看哪里的路段比我們那的更好。轉(zhuǎn)了一個(gè)上午，我們發(fā)現(xiàn)，我們那個(gè)地段，即工業(yè)路東頭，是我們那個(gè)鎮(zhèn)上少有的幾個(gè)最繁華的路段之一，其強(qiáng)勢(shì)地位絕非其它地段可與其比擬。我們還發(fā)現(xiàn)，在鎮(zhèn)上一些小的集市上已開(kāi)始出現(xiàn)賣對(duì)聯(lián)，福字等的同行，而且比往年更多。只是他們規(guī)模小，地處偏僻，對(duì)我們構(gòu)不成威脅。在仔細(xì)考慮之后，我們一家決定維持以往的做法，守住“寶地”，適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模。

以后的幾天，營(yíng)業(yè)額只有二三十塊錢(qián)，仍然是少得可憐，又是半天都沒(méi)人買，也少有人問(wèn)津?？墒俏覀冎?，我們必須鞏固有利地勢(shì)，只有堅(jiān)持到底才會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。我們跟往常一樣五點(diǎn)多鐘起床，打掃攤位，擺攤。因?yàn)闊o(wú)法抽身，早午飯就只能在攤上吃了。

收獲頗豐

時(shí)間一天天過(guò)去，終于到了臘月24大集，趕集的人非常多，那天我們不敢有絲毫松懈，全家總動(dòng)員。我們?cè)诶玫睦K子上用夾子夾好各式各樣的對(duì)聯(lián)，掛上燈籠。在地上鋪好帆布，擺上對(duì)聯(lián)，在專門(mén)騰出一塊地方擺福字。北方的臘月天異常的冷，寒風(fēng)刺骨。爸爸怕我們凍著手，盡量不讓我們擺。我跟姐姐沒(méi)聽(tīng)爸爸的話。當(dāng)我們擺好的時(shí)候已是八點(diǎn)多了，人也越來(lái)越多。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，24會(huì)是每年第一個(gè)高收入日。果然，很多人聚攏過(guò)來(lái)，喊我們給他們拿。如果顧客是買燈籠的話，還簡(jiǎn)單一點(diǎn)，直接在箱子里拿，他們要幾對(duì)就給他們拿幾對(duì)。可是對(duì)聯(lián)就比較麻煩了，先取下夾子，再?gòu)耐该魉芰洗鼉?nèi)抽出一副，帶上橫批卷起來(lái)，用繩子捆好拿給顧客方可。天氣寒冷，不一會(huì)手就凍麻了，而戴著手套就很不方便。上午11點(diǎn)跟下午4點(diǎn)左右是高峰期，我們忙得不亦樂(lè)乎，已顧不了被寒風(fēng)凍麻的手，實(shí)在不行就戴上手套暖和一下。雖然寒冷，很累，但當(dāng)姐姐跟父母拍拍鼓鼓的口袋，看到他們臉上的微笑，我就會(huì)感到難以言傳的滿足與快樂(lè)。而這種快樂(lè)只有你真正付出了，得到豐厚的回報(bào)后才能感受得到。

后面的幾天，像26、28大集，人流仍然是熙熙攘攘，當(dāng)然有很多滿載而歸。有的顧客能買上幾百塊錢(qián)的東西，當(dāng)然只是少數(shù)，一年碰到一個(gè)已經(jīng)很走運(yùn)了。大部分的顧客都是買幾幅對(duì)聯(lián)，買幾個(gè)福字，十幾二十幾塊錢(qián)。而晚上回到家，第一件事就是，我們四個(gè)掏干凈自己兜里的錢(qián)，放在桌子上。那些天里，最快樂(lè)的是事就是，晚上回家后拿著一大沓鈔票，跟家人一起數(shù)錢(qián)。錢(qián)堆得跟小山似的，誰(shuí)都想數(shù)一下，只是大部分是零錢(qián)。而僅僅這些，看到自己一天的忙碌沒(méi)有白費(fèi)，已經(jīng)感到很滿足了，大家都不禁露出了微笑。簡(jiǎn)單的做點(diǎn)飯吃，看看新聞聯(lián)播，聊一下一天的收獲，想想第二天的“經(jīng)營(yíng)策略”就九點(diǎn)多了，要休息了，第二天還要早起。

就這樣我們一直忙碌到大年三十上午。雖說(shuō)人們大部分已經(jīng)回家跟親人團(tuán)聚了，但街上仍然有很多人在淘年貨。最好的時(shí)候一個(gè)上午能賣700多呢，呵呵。也許有人會(huì)說(shuō)，我們?yōu)榱藪赍X(qián)什么都不顧了。對(duì)那些領(lǐng)著高工資，衣食無(wú)憂的人來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有這么做的必要?？赡芩麄儧](méi)有想過(guò)，其實(shí)他們只是少數(shù)，大部分人的生活水平仍然很低。不做點(diǎn)這樣的小本生意，這樣的某些人所謂的“丟臉”的生意補(bǔ)貼家用，過(guò)年會(huì)捉襟見(jiàn)肘。對(duì)那些經(jīng)濟(jì)寬裕的人來(lái)說(shuō)，過(guò)年真好，買好的，穿好的，吃好的。但對(duì)那些城鎮(zhèn)里沒(méi)有穩(wěn)定收入的人來(lái)說(shuō)，這幾天的忙碌與辛勞掙來(lái)的那些錢(qián)，讓他們過(guò)一個(gè)年已經(jīng)足夠了。可是，我們附近那些賣魚(yú)，賣香，賣燒紙的，并不是跟我們一樣可以掙幾千塊錢(qián)，他們臘月的收入并不樂(lè)觀。

在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展

在我們出攤后的幾天，我們旁邊的老對(duì)手也出攤了。他們的位置也很好，而且很大。對(duì)我們構(gòu)成了很大威脅。可是他們好吃懶做，出攤并不比我們?cè)?，而且出攤是圍成一堆打牌，收攤也不如我們快。更為重要的是，他們的?jīng)營(yíng)態(tài)度很差，動(dòng)不動(dòng)就朝著顧客發(fā)脾氣，有點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的味道。而我們知道，不好好對(duì)待顧客就不會(huì)贏得顧客的信賴，再便宜的價(jià)格，再物美價(jià)廉，顧客都不會(huì)買我們的賬。我們接待了不少抱怨他們服務(wù)態(tài)度太差的顧客，從這點(diǎn)上，我們贏得了顧客的良好的口碑，很多老顧客是奔著我們來(lái)的。我姐姐態(tài)度很好，好多人夸她，有個(gè)老爺爺臨走時(shí)笑著說(shuō)，“這閨女不賴”。姐姐還有點(diǎn)不好意思，呵呵~

除了服務(wù)態(tài)度要好外，我發(fā)現(xiàn)，對(duì)手福字種類不如我們?nèi)?，價(jià)格不如我們便宜。我就想，把福字集中擺放在對(duì)手旁邊，利用福字，花哨好看，品種齊全的優(yōu)點(diǎn)吸引對(duì)手的顧客。讀到這里，有人可能會(huì)說(shuō)，好一個(gè)餿主意?，F(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)，弱肉強(qiáng)食，在競(jìng)爭(zhēng)中很少有人會(huì)同情你，憐憫你，何況我們旁邊的那家老板又是鎮(zhèn)上有名的“地痞”式人物，對(duì)我們陰奉陽(yáng)委，從中使壞。要想占得先機(jī)，贏得主動(dòng)權(quán)，獲得成功，有些時(shí)候必須給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)“顏色”，給他們點(diǎn)壓力看看。

其中有幾天下雪，路上很濕很滑，行人很少，對(duì)手不肯放棄，我們也堅(jiān)持了下來(lái)。下雪，對(duì)手把地上的對(duì)聯(lián)收了起來(lái)，而我們則把地膜拿來(lái)用，給福字蓋上了一層薄膜。買了個(gè)小笤帚，落上雪就輕輕掃一下，很是方便。還真是有效，在下班高峰期，我們還真是比對(duì)手大賺了一把，呵呵~

在我們勤勞，努力加“小聰明”的“打擊”下，幾乎臘月28以前我們那條街上沒(méi)有人比我們收入多。而在去年我們那條街上多了十幾份“同行”，收入雖然不及往年，但能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。

后來(lái)的幾天由于我們備貨不足，無(wú)法進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，風(fēng)頭被旁邊的對(duì)手搶去不少。但我們的口碑好，服務(wù)周到，又有很是吸引人的福字等等，加上我們“微利促銷”的策略，我們那收入也還不錯(cuò)，大年三十上午也有幾百入賬。三十直到中午12點(diǎn)左右我們才匆忙趕回老家跟奶奶、伯伯、叔叔們團(tuán)聚。

市場(chǎng)走向預(yù)測(cè)

有了去年的經(jīng)歷，根據(jù)自己的所見(jiàn)所聞，我想，賣年貨，小本賺大錢(qián)的生意會(huì)有越來(lái)越多的人經(jīng)營(yíng)。今后幾年競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)大有過(guò)飽和的趨勢(shì)，我們的無(wú)論營(yíng)業(yè)額還是凈利潤(rùn)都會(huì)大幅下降，想保持住往年的業(yè)績(jī)也會(huì)越來(lái)越難。至于明年的情況，又要開(kāi)動(dòng)腦筋，出奇才能制勝，而奇不好出啊。

如果競(jìng)爭(zhēng)愈烈，倒想只賣福字，或只賣對(duì)聯(lián)，要么燈籠等，也就是經(jīng)營(yíng)單一化，專業(yè)化，規(guī)模化。也可送貨上門(mén)或者電話預(yù)定等等，至于效果怎樣，我們只能拭目以待了。

心得

這次年假的經(jīng)歷，不知能不能算是一次有意義的實(shí)踐，但是它確實(shí)讓我學(xué)到了很多。讓我明白了做生意掙錢(qián)很難，做好生意贏得聲譽(yù)更難。里面容不得一點(diǎn)馬虎，否則再談聲譽(yù)就基本無(wú)力回天了。讓我明白了要想保持自己的優(yōu)勢(shì)低位，把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有些時(shí)候我們必須使出“殺手锏”。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的選擇，彰顯你的優(yōu)勢(shì)，積攢你的信譽(yù)，你終究會(huì)成功。讓我明白了基本的經(jīng)營(yíng)，做人之道，友善平等的對(duì)待每一個(gè)人，不管他買還是不買，有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)，哪怕是要了之后又不要了等等。顧客就是上帝，一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。在與顧客交流溝通的過(guò)程中，也不知不覺(jué)的鍛煉了自己的表達(dá)能力，交際能力，說(shuō)服別人的能力。同時(shí)還讓我看到，只有推陳出新，不斷創(chuàng)新，生意才會(huì)越做越好，企業(yè)才會(huì)越做越大。

其實(shí)一個(gè)人要想做成一件事，做成功，做好，要付出比對(duì)手更多努力。好吃懶做，沒(méi)有毅力，沒(méi)有恒心，終會(huì)半途而廢，一事無(wú)成。中間有一段時(shí)間，天氣寒冷，真是不想起床，可是我們不能放棄，要趕在別人前面擺好攤子。從十五一直到三十，沒(méi)有休息過(guò)一天，每天基本都是5點(diǎn)多起床，下午五六點(diǎn)回家。我們的付出終于有了豐厚的回報(bào)，雖然收入比往年少一些，但四千多的凈收入對(duì)我們來(lái)說(shuō)已是雪中送炭了。

有時(shí)候回想年假，印象最深的除了一家人在一起吃團(tuán)圓飯，吐吐真言外，就是跟父母姐姐擺攤做小生意的難忘經(jīng)歷了。也會(huì)為自己的“餿主意”會(huì)心一笑，也會(huì)為那忙碌了一天掙到的幾十塊錢(qián)而滿足的不得了。

在自己看來(lái)，最重要的不是掙了幾千塊錢(qián)，不是鍛煉了自己什么能力，而是，在自己放假回家的時(shí)候，幫父母做點(diǎn)事，給他們分擔(dān)一些家務(wù)，讓父母少受些苦，少受點(diǎn)罪，這才是最重要的。父母已年過(guò)半百，而自己在外求學(xué)，父母很是掛念，自己也常常想家。俗話說(shuō)“子欲養(yǎng)而親不待”，父母為了我們忙碌了大半輩子了，舍不得吃舍不得穿。其實(shí)在父母有生之年，多盡孝道，讓父母放心才是最重要的！