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第一篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

寒假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂(lè)過(guò)一個(gè)美好的假期了?？墒?，我們?cè)鯓硬拍苓^(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的寒假呢？在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。

同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才華的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢(shì)。所以今年過(guò)年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神，宏揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色，因此，在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中最有感慨的就是在面包店里賣(mài)面包的這份工作。特有以下心得體會(huì)與感悟。

一、實(shí)踐目的

寒假社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好情勢(shì)；是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

通過(guò)在店內(nèi)以零工的情勢(shì)鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。

三、實(shí)踐結(jié)果

通過(guò)在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不但通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不容易的工資，更通過(guò)這次實(shí)踐，親身體會(huì)到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì)到的酸甜苦辣，增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。

四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)

1.掙錢(qián)的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作，謹(jǐn)慎翼翼的進(jìn)行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢(qián)來(lái)之不容易，一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦工作，掙錢(qián)確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程，需要全心全意的付出。

2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計(jì)解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

3.具有隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷(xiāo)售的進(jìn)程中，總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來(lái)沒(méi)必要要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

4.微笑面對(duì)每位顧客。對(duì)人友善，肯定會(huì)取得回報(bào)。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類(lèi)共有的語(yǔ)言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺(jué)。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何本錢(qián)，也無(wú)需努力，但它令人感到舒適，樂(lè)于接受你。相對(duì)面無(wú)表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。

5、熟悉來(lái)源于實(shí)踐。一切熟悉都來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐是熟悉的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類(lèi)熟悉能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步！馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對(duì)熟悉的決定作用，熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，應(yīng)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

五、概論與綜述

在這次為期較短的寒假社會(huì)實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開(kāi)始把握一定的專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)?？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)。我想，這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)實(shí)踐的收獲。

第二篇：寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

摘要：近年來(lái)，“三農(nóng)”問(wèn)題一直是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。趁寒假在本村進(jìn)行了一些調(diào)查。本文就農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中的主要問(wèn)題提出了一些新的觀點(diǎn)。

隨著新年鐘聲的敲響，200７年溫暖的春風(fēng)已經(jīng)悄然吹過(guò)我們的臉龐，過(guò)去的一年，黨和國(guó)家繼續(xù)推行了一系列政策，切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)療等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，全社會(huì)對(duì)于“三農(nóng)”問(wèn)題的關(guān)注也達(dá)到了前所未有的高度。乘此東風(fēng)，寒假期間我針對(duì)家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活狀況做了一次深入細(xì)致的調(diào)查，通過(guò)走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)及其他一些機(jī)構(gòu)，了解了農(nóng)村農(nóng)民的收入、支出結(jié)構(gòu)以及農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生和教育等的狀況。通過(guò)調(diào)查走訪(fǎng)，取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二現(xiàn)狀及問(wèn)題

1、農(nóng)民對(duì)于增收狀況普遍不樂(lè)觀，增收的偶然性、風(fēng)險(xiǎn)性過(guò)大。

2、教育投資成為一般農(nóng)民家庭的最大支出。

我縣通過(guò)農(nóng)村稅費(fèi)改革，已于XX開(kāi)始全部免除了農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等以及其他大部分的農(nóng)村行政事業(yè)性收費(fèi)；我縣已從XX年起逐步推行九年義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)制度。過(guò)去，按一般的農(nóng)民家庭來(lái)算，大部分家庭有兩個(gè)或兩個(gè)以上孩子，倘若是上小學(xué)或者初中，依賴(lài)家里的省吃?xún)€用尚能基本維持，到了高中階段則不然，在農(nóng)村地區(qū)，一個(gè)高中生每年的學(xué)費(fèi)和日?；ㄙM(fèi)需要１００００元（調(diào)查所得數(shù)據(jù)）左右。一般農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)狀況能承擔(dān)的最多只能是一個(gè)孩子上高中的費(fèi)用，并且倍感拮據(jù)；倘若孩子上了大學(xué)，便有很多家庭能經(jīng)不起（在城市人看來(lái)并不算什么的）重負(fù)，

3、因病返貧的情況較為普遍，農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度以及最低生活保障制度有待加強(qiáng)。

農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度在我縣已經(jīng)實(shí)施一年，一般要求在縣鄉(xiāng)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī)方可憑有效證件報(bào)銷(xiāo)一定數(shù)額以上部分金額的一定比例。對(duì)于多數(shù)農(nóng)民來(lái)說(shuō)，一般小病就是靠土方或者買(mǎi)些常用藥，舍不得上醫(yī)院。醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)形同虛設(shè)。而真正去醫(yī)院的農(nóng)民，一般花費(fèi)一兩千的，按照規(guī)定只能得到一兩百的保險(xiǎn)金，只能算是杯水車(chē)薪。

4、農(nóng)村信用社金融信貸事業(yè)發(fā)展滯后。

調(diào)查中，70%（調(diào)查所得數(shù)據(jù)）以上的農(nóng)民認(rèn)為“去銀行信用社借款”麻煩或很麻煩。事實(shí)上，在全國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)，普通商業(yè)銀行考慮到向農(nóng)民貸款數(shù)額小、難以集中、償還困難等因素為避免風(fēng)險(xiǎn)根本不向農(nóng)民個(gè)人發(fā)放貸款，基本上是“只收存款，不放貸款”的狀況，而傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社由于管理體制落后，沒(méi)有有效的針對(duì)農(nóng)民的貸款機(jī)制，對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)也是“貸款難”，雖然近兩年國(guó)家針對(duì)這種狀況進(jìn)行了農(nóng)村金融體制改革，采取了很多新的措施，實(shí)行了大刀闊斧的改革，但看來(lái)收效不大。在農(nóng)民資金短缺的時(shí)候，大部分農(nóng)民選擇“向親戚朋友借款”或“其他門(mén)路自籌”。農(nóng)民由于“借錢(qián)難”，家庭產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展不起來(lái)，致富之路隨之變得曲折坎坷，這也日漸成為制約農(nóng)村農(nóng)民家庭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。

我村茶葉情況調(diào)查

農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程，農(nóng)村稅費(fèi)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體制改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村金融體制改革、農(nóng)村醫(yī)療及教育體系改革、農(nóng)村民主政治建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新型農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)以及我省以改善農(nóng)民生活環(huán)境為目標(biāo)的"千村示范、萬(wàn)村整治"工程……這一切構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身！

1、本村茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

我村經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和篩選培育，形成了以茶葉為主的具有特色優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。已有茶葉基地兩千多畝，產(chǎn)值0.1億元。全村90%以上農(nóng)戶(hù)均從事茶葉產(chǎn)業(yè)，其中有10%左右的'農(nóng)戶(hù)辦起了茶葉加工企業(yè)，而手工作坊式的加工戶(hù)更是遍地開(kāi)花。品牌意識(shí)逐漸深入人心，規(guī)模較大的企業(yè)普遍重視品牌建設(shè)，努力樹(shù)立本企業(yè)品牌。而在這方面，政府也給予大力扶持，連續(xù)幾年投入大量資金打造品牌。農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織從XX年開(kāi)始起步，運(yùn)作還比較松散。通過(guò)茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)，我村農(nóng)民人均收入較之傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有很大提高，達(dá)6000多元。

2、存在的主要問(wèn)題

1)土地問(wèn)題

全村上千畝茶葉基地中，除部分由企業(yè)主開(kāi)發(fā)的農(nóng)業(yè)基地外，絕大多數(shù)是由農(nóng)戶(hù)自主開(kāi)發(fā)“一畝三分地”而連接而成的“百衲衣”。農(nóng)戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)，既給標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)帶來(lái)了巨大困難，也嚴(yán)重制約了科技推廣和機(jī)械化生產(chǎn)，增加了勞動(dòng)成本。如人工一項(xiàng)開(kāi)支往往占一畝綠茶產(chǎn)值的四分之一，而機(jī)械采茶則可以提高功效4-5倍。而且分散經(jīng)營(yíng)使大多數(shù)農(nóng)戶(hù)一戶(hù)獨(dú)立完成產(chǎn)供銷(xiāo)，無(wú)力影響市場(chǎng)供求和價(jià)格，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)。而大多數(shù)專(zhuān)業(yè)合作組織為“公司+農(nóng)戶(hù)”式運(yùn)作，還未與農(nóng)戶(hù)結(jié)成真正的利益共同體，經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)高時(shí)農(nóng)戶(hù)自行銷(xiāo)售，價(jià)低時(shí)企業(yè)又不愿按協(xié)議價(jià)格收購(gòu)的矛盾。這些也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，農(nóng)民增收亟需解決的問(wèn)題。

2）產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題

我村目前的茶葉加工企業(yè)由于自身基地有限，與農(nóng)戶(hù)之間的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不完善，產(chǎn)供銷(xiāo)、農(nóng)工貿(mào)聯(lián)結(jié)不緊密，導(dǎo)致本身無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模。其他手工作坊衛(wèi)生條件差，管理松散，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題突出。由于規(guī)模的限制，使得我村的茶葉加工能力受到了很大限制，許多農(nóng)戶(hù)種植的茶葉均以鮮銷(xiāo)為主，結(jié)果把加工環(huán)節(jié)的巨大利潤(rùn)送給了外地的茶葉加工產(chǎn)業(yè)。而且大多數(shù)加工企業(yè)由于資金，技術(shù)等原因，僅限于初級(jí)加工，缺乏精細(xì)加工和深度開(kāi)發(fā)，沒(méi)有自己的品牌，產(chǎn)業(yè)鏈難以延長(zhǎng)。

第三篇：高中生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

高中生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告

分組：新城小組

實(shí)踐目的：為了增強(qiáng)中學(xué)生自身的社會(huì)實(shí)踐能力，也為了更能對(duì)未來(lái)就業(yè)形勢(shì)有所了解。我們常借助于寒暑假來(lái)臨之際去找一些假期工作，以此來(lái)充實(shí)、鍛煉自我的社會(huì)生存能力，進(jìn)而掌握社會(huì)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè)，所以也就漸漸的對(duì)這個(gè)以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響，各大餐飲業(yè)也突如其來(lái)的受到了巨大的影響。正是基于此，本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)未來(lái)的發(fā)展現(xiàn)狀，并盡可能的深入其中，并在不斷社會(huì)實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐對(duì)象：百勝蜂金庭門(mén)店

百勝蜂金庭門(mén)店是個(gè)以經(jīng)營(yíng)披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè)，雖算不上幾星級(jí)酒店，但其飯店的規(guī)模在同類(lèi)中也是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且深受顧客青睞，而往往是供不應(yīng)求，經(jīng)營(yíng)也非常有特色，服務(wù)質(zhì)量很好，注重以誠(chéng)信來(lái)經(jīng)營(yíng)，下面我也就將結(jié)合上面的時(shí)間經(jīng)歷談一談我對(duì)當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。

實(shí)踐結(jié)論：在我看來(lái)，餐飲行業(yè)如果想在同類(lèi)行業(yè)中“賣(mài)出特色”，實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來(lái)，也只有這樣，餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來(lái)的負(fù)面影響。

一：良好舒適的就餐環(huán)境

良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素，店面大小有時(shí)并不重要，但舒適、干凈的環(huán)境會(huì)無(wú)形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時(shí)候，我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣？我們首先關(guān)注的是，這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，能否保證我們吃飯的安全?，F(xiàn)代社會(huì)，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)于吃飯的講究也就越來(lái)越重視。所以，良好的就餐環(huán)境對(duì)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)極其重要。這一方面，百勝蜂金庭門(mén)店倒做的不錯(cuò)，店長(zhǎng)在就餐環(huán)境方面則及其的重視，并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境，再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色，更是吸引了眾多來(lái)此就餐的顧客。

二：良好的飯菜質(zhì)量

眾所周知，各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜，以突出飯店的經(jīng)營(yíng)特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道，每個(gè)人對(duì)飯菜都有自己獨(dú)特的喜好，有些顧客甚至?xí)?duì)某些飯菜過(guò)敏。比如有些人對(duì)海鮮類(lèi)的食品有過(guò)敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說(shuō)是飯店的'招牌，而豐富其他菜種，并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面，我感覺(jué)百勝蜂金庭門(mén)店做的很好。老板曾接受過(guò)相關(guān)管理的知識(shí)，所以對(duì)飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視。正是由于老板對(duì)飯菜質(zhì)量的格外重視，所以來(lái)此吃飯的人特別多，用座無(wú)虛席來(lái)形容有時(shí)并不夸張。而且據(jù)我觀察，該門(mén)店非常注重服務(wù)質(zhì)量，如果有顧客反映菜有問(wèn)題便立即更換，而且員工個(gè)個(gè)有禮貌，待人友好。

三：全方位的人性服務(wù)

良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先，人畢竟是有感情的，服務(wù)人員的服務(wù)也會(huì)間接影響顧客的心情。據(jù)我所知，目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后出生的孩子，由于他們并未經(jīng)歷過(guò)老一輩的艱難生活，所以他們對(duì)金錢(qián)的重視程度很薄弱。他們身上有時(shí)更帶一種

叛逆，而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次，從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣，飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作，飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這，也正是“和諧社會(huì)”所一直倡導(dǎo)的。

實(shí)踐總結(jié)：在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我漸漸的對(duì)餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。而以上則是我對(duì)餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)具進(jìn)曾能夠不斷在社會(huì)飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個(gè)環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的，我們只有充分的結(jié)合其各個(gè)環(huán)節(jié)的特色，我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。

第四篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

面對(duì)大學(xué)的最后一個(gè)假期，我要找點(diǎn)事做，我不想無(wú)所事事的生活，那樣的生活會(huì)讓人倦怠，也會(huì)讓人慵懶。即使社會(huì)實(shí)踐會(huì)讓人感覺(jué)疲憊，我也很愿意去做，不求取得多大的成果，只求有所收獲，并在實(shí)踐的過(guò)程中鍛煉自己，為以后走向社會(huì)打下一定的基礎(chǔ)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，工廠(chǎng)是一個(gè)適合社會(huì)實(shí)踐的地方，于是我選擇了工廠(chǎng)。無(wú)論是從所學(xué)知識(shí)的角度看，還是從能力的角度看，我都能很好地適應(yīng)工廠(chǎng)這種嘈雜的環(huán)境。在這里每個(gè)人按部就班，做著自己的事，都有各自不同的崗位。我需要做的是來(lái)工廠(chǎng)學(xué)習(xí)和鍛煉。一天下來(lái)，一直不停的在學(xué)習(xí)，在走路，很累。回家后的我，倒在床上，感覺(jué)身體很累。這種感覺(jué)是這近二十年以來(lái)，我很少體會(huì)過(guò)的。幾乎在埋怨自己的自找苦吃，可是我還是要繼續(xù)實(shí)習(xí)，該堅(jiān)持的必須堅(jiān)持。我轉(zhuǎn)念一想，那些做體力工作的工人們，又該是多么的辛苦，我這還是所謂的實(shí)習(xí)工作，比起工人來(lái)還是輕松一些。

社會(huì)實(shí)踐，就是要立足于社會(huì)，把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)發(fā)揮作用。實(shí)踐就應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際，和客觀實(shí)際緊密結(jié)合。從發(fā)展的角度看，實(shí)踐可以為畢業(yè)后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間在工廠(chǎng)的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。不同的環(huán)境，接觸不同的人和事，從中自然學(xué)到了不一樣的東西。如今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，全世界經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，知識(shí)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，以前學(xué)到的知識(shí)可能在現(xiàn)在就已經(jīng)被淘汰掉了。我們?cè)趽碛性絹?lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也將面臨更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與國(guó)際接軌，對(duì)于人的綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高，我們不但要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷地從各方面充實(shí)自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

總而言之，在工廠(chǎng)實(shí)踐的這段時(shí)間里，我所學(xué)到的對(duì)于工人而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個(gè)過(guò)程。我所學(xué)到的都是基本的東西，而工人也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜一步一步走過(guò)來(lái)的。在這里，你必須自覺(jué)地去做好自己的工作，而且要盡自己的努力做到，不同的工作效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間我雖然有點(diǎn)累，但我過(guò)得非常充實(shí)，這期間我不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些小麻煩，我都用心去解決。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是取得進(jìn)步的過(guò)程。社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)，讓走出課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂(lè)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐更讓我深深地體會(huì)到生活的意義無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

走出校園，踏上社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有苦澀也有甘甜?；叵肫饋?lái)，這是我人生中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響，為我今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力，學(xué)校組織寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了弘揚(yáng)中華民族尊老愛(ài)幼的優(yōu)良傳統(tǒng)與美德，加強(qiáng)青少年尊老愛(ài)幼的觀念，再結(jié)合當(dāng)今我國(guó)老齡化相當(dāng)嚴(yán)重，空巢老人越來(lái)越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，需要人性的溫暖。所以這個(gè)寒假我們決定前往敬老院，讓他們?cè)谶@寒冷的冬天感覺(jué)到溫暖，給老人們帶去歡樂(lè)。

一、前期準(zhǔn)備

小組幾人分工準(zhǔn)備，由組長(zhǎng)聯(lián)系敬老院，與院長(zhǎng)聯(lián)系好時(shí)間與各種事項(xiàng)，由xx準(zhǔn)備些生活必需品與水果，由xx做好“最美夕陽(yáng)紅，情暖敬老院”的條幅，由xx負(fù)責(zé)節(jié)目的編排，節(jié)目通過(guò)其他人的審核，以便給老人們表演。集體討論怎樣與老人們溝通，聊天的話(huà)題有哪些，應(yīng)該注意的問(wèn)題有哪些。

二、活動(dòng)過(guò)程

活動(dòng)第一天，我們?nèi)チ艘凰^大的敬老院，年齡的已經(jīng)有103歲，我們剛到，熱心的院長(zhǎng)阿姨便接待了我們，把我們帶進(jìn)會(huì)客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況。聽(tīng)阿姨說(shuō)，這里的老人平時(shí)生活很豐富，不乏娛樂(lè)設(shè)施，涼亭里，老人們正在津津有味地下棋，院內(nèi)還有不少健身器材，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的老人們都聚集在那兒。

聽(tīng)完阿姨的介紹，我更加迫不及待想要陪老人們聊天了。我們先自行在院內(nèi)參觀。很多奶奶都在扭秧歌，放著音樂(lè)敲著鼓，十分有活力。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開(kāi)朗外向的學(xué)生十分熱情的帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽(tīng)力有些障礙，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，聽(tīng)老人講自己的過(guò)去，也與老人分享自己的校園生活。平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來(lái)到社會(huì)，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽(tīng)老人們的事跡是如此的著迷，見(jiàn)到老人的笑臉大家就笑的很開(kāi)心。感覺(jué)像一家人似的其樂(lè)融融。

通過(guò)跟老人家的聊天，使我們明白的很多，明白到他們過(guò)去的經(jīng)歷，明白他們的辛勞，明白了她們對(duì)兒女的記盼，更明白他們對(duì)我們的希望。接下來(lái)我們兵分三路，分別去不同老人們聚集的地方，以便逐個(gè)房間走訪(fǎng)，更全面的了解老人的狀況。爺爺奶奶們很好相處，不一會(huì)我們就熟絡(luò)起來(lái)，而他們也打開(kāi)了話(huà)匣子，給我們講起了他們自己的那些過(guò)往。

都準(zhǔn)備好之后，節(jié)目正式開(kāi)始，第一個(gè)節(jié)目是由我們大家集體編排的一個(gè)舞蹈，動(dòng)作夸張幽默，逗得臺(tái)下的爺爺奶奶們合不攏嘴，有幾個(gè)身體好的爺爺還大聲地拍手叫好，后面的節(jié)目都不是集體的了，其他的人便坐在臺(tái)下，坐在老人身邊陪老人一起看節(jié)目，邊看邊陪老人聊天，有些年齡很大的老人雖然看不懂臺(tái)上的節(jié)目，但還是笑的很開(kāi)心。第二個(gè)節(jié)目是魔術(shù)，幾位老爺爺都爭(zhēng)著上去互動(dòng)，氣氛相當(dāng)活躍，老爺爺也看的有點(diǎn)摸不著頭腦，豎起大拇指連聲叫好，猜燈謎的時(shí)候到了，“口比肚子大，給啥就吃啥，他吃為了你，你吃端著他?！绷⒖叹陀幸晃焕蠣敔斉e起了手，還沒(méi)等主持人說(shuō)話(huà)便大喊“碗。”然后還耐心的給那些不明白的爺爺奶奶講解，樣子實(shí)在可愛(ài)極了。我們拿出提前準(zhǔn)備好的榮譽(yù)證書(shū)頒發(fā)個(gè)老爺爺，老爺爺像個(gè)小孩兒一樣高興地合不攏嘴。

很快，已經(jīng)到了傍晚，我們今天的活動(dòng)也結(jié)束了，我們和老人們合影留念。又一天，我們來(lái)到了老年人康復(fù)護(hù)理中心，這里的老人很多都沒(méi)有生活自理能力，相比我們第一次去敬老院，我們顯得順手多了，幫他們打掃衛(wèi)生，陪他們聊天，給他們表演節(jié)目，有些不能行走的老人，很久都沒(méi)有去外面的老人，正好借這次機(jī)會(huì)，我們推著輪椅，陪他們出去曬曬太陽(yáng)，到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，讓他們感受了一下室外的新鮮空氣和暖和的陽(yáng)光。這次相比上一次更加疲憊，但看著老人們臉上的笑容卻更加欣慰。接下來(lái)幾天，我們還去了幾所敬老院，那里的老人們都很高興，我們也為這次活動(dòng)感到很自豪。

三、活動(dòng)結(jié)束

這次活動(dòng)，感悟很深，懂了很多。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。我們應(yīng)該懂得感恩，父母對(duì)子女的愛(ài)是世上最無(wú)私的愛(ài)，我們應(yīng)該孝敬自己的父母，報(bào)答他們。不要讓他們老無(wú)所依，孤苦伶仃，無(wú)依無(wú)靠。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會(huì)經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天卻有越來(lái)越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛(ài)的呵護(hù)。作為青少年的我們更應(yīng)該對(duì)老人多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)，多付出一點(diǎn)愛(ài)，讓受到冷漠的老人感受到愛(ài)的溫暖，讓社會(huì)充滿(mǎn)愛(ài)。

四、活動(dòng)反思

在此次活動(dòng)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)在交流時(shí)不夠積極熱切、缺乏熱情，有些人不知道自己該做什么，在聊天過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)尷尬地沉默。對(duì)此，我認(rèn)為以后活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行更加周密的計(jì)劃，把更多問(wèn)題考慮進(jìn)去；對(duì)義工成員進(jìn)行敬老愛(ài)老的相關(guān)教育，講解敬老的意義；有必要多組織類(lèi)似的活動(dòng)，從活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而提高敬老院義工服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，讓老人們感受到更多的關(guān)懷。

第六篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

進(jìn)入大學(xué)后，每天在不同的課室上課，最讓我印象深刻的是四個(gè)字：考研占座。這四個(gè)字幾乎隨處可見(jiàn)，總是充斥著我們所有的空間。第一次感覺(jué)到大學(xué)生的壓力之大，不比社會(huì)人士低。因此，我們除了在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力也是很有必要的。

寒假一個(gè)月，我決定到家附近的診所做一些社會(huì)實(shí)踐。由于我才大一，并沒(méi)有學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一開(kāi)始可以幫到的真的很少。但是他很耐心地教我，從配藥水到照單揀藥，無(wú)一不是以細(xì)心為核心，這正是我所缺乏的！單說(shuō)那次我差點(diǎn)犯下的大錯(cuò)，足以讓我把“細(xì)心”二字烙在心里。

那天中午診所里很忙，里面病床躺著一個(gè)中年男人，他是因?yàn)榍皟商炖。F(xiàn)在正在打點(diǎn)滴。李醫(yī)師給他配的是6mL的KCl配250mL的葡萄糖，我照單上看時(shí)卻看成是8mL。他本來(lái)說(shuō)小容量的藥水要用小針筒來(lái)取，提高精確度。我當(dāng)時(shí)太忙，只想著應(yīng)該也差不多，一并用20mL的針筒抽取。李醫(yī)師轉(zhuǎn)身看見(jiàn)一支10mL的KCl只剩下一點(diǎn)點(diǎn)，便問(wèn)我配了多少。我如實(shí)回答，他當(dāng)時(shí)竟然慌了起來(lái)。撇下我趕緊去看病人，幸好病人上一瓶并沒(méi)有滴完，我配那瓶不合格的藥水才沒(méi)有被使用。李醫(yī)師丟掉后在我面前重新配了一瓶，他特別又強(qiáng)調(diào)了一次，必須要精確地使用這些藥物。他沒(méi)有罵我，反而從一邊拿下《藥物學(xué)》，找到KCl這一章讓我自己看。原來(lái)拉稀的人身體會(huì)缺鉀，所以要補(bǔ)充。但是鉀離子不能注射過(guò)多，鉀離子在血管中含量過(guò)高，病人在打點(diǎn)滴時(shí)就會(huì)很痛。

幸虧沒(méi)有鑄成大錯(cuò)！我深刻意識(shí)到，細(xì)心對(duì)一個(gè)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，有多么重要！醫(yī)生身上背負(fù)的是人命，一點(diǎn)也含糊不得的。

當(dāng)然，除了細(xì)心之外，一個(gè)醫(yī)生還需要勇氣。

上班的第九天。李醫(yī)師突然問(wèn)我，你想不想扎針？突然被這句話(huà)砸到，我愣住了！但只有一秒，一秒之后，我馬上說(shuō)，想！我等待這一刻很久了！說(shuō)完這個(gè)字，我感覺(jué)到全身充滿(mǎn)了甲狀腺素和腎上腺素！充滿(mǎn)力量?。∧弥ぞ邅?lái)到阿嬸面前時(shí)，我興奮到幾乎拿不穩(wěn)那個(gè)白色的小盤(pán)。雖然這只是一般的注射，要打到靜脈上，一定要認(rèn)清！要是不小心打到了大動(dòng)脈，那就是輸血啦！不過(guò)，我要是這么笨的話(huà)，李醫(yī)師也不會(huì)讓我動(dòng)手了！好！為了報(bào)答他的信任，拼了！不過(guò)，緊張還是有的，我也是人嘛！平時(shí)背得滾瓜爛熟的步驟今天全亂了！幸好李醫(yī)師在旁邊指點(diǎn)，還不至于出什么差錯(cuò)！拿著那個(gè)小小的注射器，原本很明顯的血管又隱到皮膚下了！我看了許久還是不太敢下手！尤其是現(xiàn)在又看不到血管，我開(kāi)始卻步了！我很慚愧地對(duì)李醫(yī)師說(shuō)：“要不，你來(lái)！”他微笑著搖搖頭，只說(shuō)下手就行了！我回想起，以前在我旁邊扎針的小護(hù)士，扎了兩三次都扎不中，看著就覺(jué)得心驚膽戰(zhàn)！幸好我還沒(méi)來(lái)得及想扎不中怎么辦，我已經(jīng)下手了！阿嬸微微皺了皺眉頭，但也沒(méi)說(shuō)什么！然后的事就簡(jiǎn)單了！我成功啦！不過(guò)，最后，我對(duì)第一個(gè)接受我扎針的勇士表示最真摯的感謝和祝福！

一個(gè)月很快就過(guò)去了，我在診所里學(xué)到了很多知識(shí)。我明白了這和學(xué)校的理論不同，畢業(yè)后要踏上的這條路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西更是多。醫(yī)生本來(lái)就是學(xué)者，這個(gè)學(xué)者的.含義和人們現(xiàn)在用的可不一樣，取古文上的意思即為：永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)著的人。一日為醫(yī)，就該終身為學(xué)者，不停地學(xué)習(xí)。畢竟，醫(yī)者手上拿著的是刀，可以救人，也很容易就殺了人。所以每步維艱，須得步步留心。