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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生就業(yè)與心理情況進(jìn)行調(diào)查，分析影響大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)心理的主要因素，并深入研究產(chǎn)生這些因素的主要原因，從而找到緩解這些心理壓力的方法

調(diào)查結(jié)果：

（一）調(diào)查對(duì)象：目前在校大學(xué)生，特別是即將畢業(yè)的在校大學(xué)生。調(diào)查他們的學(xué)業(yè)水平、擇業(yè)要求及其它考慮因素。

（二）調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

1.接受調(diào)查的大學(xué)生男女比例：男同學(xué)占46.2%，女同學(xué)占53.8%。說明調(diào)查的學(xué)生當(dāng)中女同學(xué)比較多，但男女比例相差不大。

2.接受調(diào)查的大學(xué)生所讀專業(yè)：文法類占6.2%，經(jīng)濟(jì)類占9.2%，理工類占6.2%，藝術(shù)類占7.7%，，其它專業(yè)占50.8%，。。。。。。

3.接受調(diào)查的大學(xué)生的生源地：本省農(nóng)村的占xxx，本省城市的占xxx，外省農(nóng)村的占xxx，外省城市的占xxx。

4.接受調(diào)查的大學(xué)生所在的年級(jí)：大一占10.8%，大二占33.8%，大三占41.3%，大四占12.3%，其中大三的學(xué)生較多，其觀點(diǎn)比較接近我們大部分人目前的觀點(diǎn)。

5.接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)其專業(yè)的滿意度：很滿意的占xxx，滿意的占xxx，一般的占xxx，不滿意的占xxx，很不滿意的占xxx。

6.接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)期望就業(yè)的公司類型：民營企業(yè)的占xxx，國營企業(yè)的占xxx，自主創(chuàng)業(yè)的占xxx，政府部門的占xxx，其它xxx。

7.接受調(diào)查的大學(xué)生選擇工作的首要因素：薪水占xxx，地理因素占xxx，行業(yè)前景占xxx，個(gè)人喜好占xxx，辦公環(huán)境占xxx，其它占xxx。

8.接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)專業(yè)是否對(duì)口問題的看法：專業(yè)一定要對(duì)口占xxx，既來之則安之占xxx，根據(jù)自己喜好選擇占xxx，其它占xxx。

9.接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)第一份工作的薪酬期望：1500以下占xxx，1500-2500占xxx，2500-3500占xxx，3500以上占xxx。

10.接受調(diào)查的學(xué)生對(duì)工作地點(diǎn)的想法：經(jīng)濟(jì)文化中心占xxx，西部地區(qū)占xxx，一般的城市占xxx，出國占xxx，其它占xxx。

11．接受調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)具有的素質(zhì)：專業(yè)水平占xxx，心理素質(zhì)占xxx，公關(guān)能力占xxx，道德素質(zhì)占xxx，其它占xxx。

12.接受調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)難的原因：缺乏實(shí)際技能與經(jīng)驗(yàn)占xxx，就業(yè)期望過高占xxx，就業(yè)人數(shù)過多占xxx，其他占xxx。

13.接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)就業(yè)難的態(tài)度：先就業(yè)再擇業(yè)占xxx，先就業(yè)再擇業(yè)占xxx，考研占xxx，待業(yè)xxx。

14.接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)現(xiàn)工作的原因：家庭貧困占xxx，對(duì)考研沒把握占xxx，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值占xxx，其它占xxx。

15.接受調(diào)查的大學(xué)生對(duì)周圍同學(xué)平均就業(yè)率的了解：50%以下占xxx，50%-70%占xxx，70%-90%占xxx，90%以上占xxx，不清楚占xxx?？偨Y(jié)及建議：

在調(diào)查的過程當(dāng)中以及根據(jù)問卷調(diào)查問卷所顯示的內(nèi)容來看，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1.就業(yè)難。就業(yè)難，究竟難在哪里？其實(shí)根據(jù)調(diào)查，大學(xué)擴(kuò)招是一個(gè)方面。越來越多的大學(xué)生走進(jìn)了高等學(xué)府進(jìn)行深造，必然帶來的是眾多的高校畢業(yè)生。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)413萬人,與20xx年相比增幅達(dá)到22%，20xx年，全國普通高校畢業(yè)生將達(dá)到495萬人，而20xx年更是創(chuàng)紀(jì)錄的突破了600萬大關(guān)。在這樣嚴(yán)峻的社會(huì)背景下，自然造成了就業(yè)難的問題；但是，這只是唯一的因素嗎?答案是否定的。其實(shí)，在大學(xué)生找不到工作的同時(shí)，仍有無數(shù)家企業(yè)招不到適合的人才，大學(xué)生就業(yè)難的根本原因在于大學(xué)生自身的能力與價(jià)值與企業(yè)期望的差距。對(duì)于大多數(shù)的學(xué)生來說，大家太過于重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽略了實(shí)踐，導(dǎo)致我們的動(dòng)手能力太差。而我國高等教育的人才培養(yǎng)在結(jié)構(gòu)上也存在很多問題，同時(shí)企業(yè)認(rèn)為“培養(yǎng)人是學(xué)校的事，我要的是能用的人才”、“企業(yè)不是學(xué)校，沒有培養(yǎng)人的社

會(huì)義務(wù)”。針對(duì)這樣的問題，我們首先要從自身做起。努力學(xué)習(xí)好自己本專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該結(jié)合企業(yè)需求設(shè)置專業(yè)與課程，而企業(yè)應(yīng)該給大學(xué)生提供系統(tǒng)的就業(yè)前培訓(xùn)以及盡可能多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。只有各個(gè)群體承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，這個(gè)問題才有可能真正解決。

2.對(duì)專業(yè)的不滿意。很多的同學(xué)都對(duì)所學(xué)的專業(yè)并不滿意。究其原因，許多的同學(xué)選專業(yè)時(shí)并不是根據(jù)自己的興趣愛好來選擇的，有的是被父母逼的選擇，有的只是為了將來好找工作，這樣必然決定了專業(yè)的不對(duì)口。還有的同學(xué)是根據(jù)自己的興趣選擇的，但是，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，也漸漸的不喜歡自己的專業(yè)了，這又是為什么?有兩點(diǎn)原因，其一，學(xué)生本人對(duì)自己興趣的把握可能不準(zhǔn)確。高中學(xué)生對(duì)大學(xué)某專業(yè)的興趣往往來自于自己對(duì)中學(xué)相關(guān)學(xué)科的成功體驗(yàn)，或者是受到這些專業(yè)未來發(fā)展前景的吸引，等等，嚴(yán)格地說，這些都不是對(duì)專業(yè)的直接興趣。其二，影響專業(yè)學(xué)習(xí)的因素，除了專業(yè)興趣外，還與從事某一專業(yè)或職業(yè)的生涯動(dòng)機(jī)、個(gè)人學(xué)習(xí)某一專業(yè)或從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的能力，以及個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)等有關(guān)，這些都是專業(yè)選擇和職業(yè)選擇中應(yīng)該重要考慮的方面。所以，對(duì)于已經(jīng)無法改變自己專業(yè)的同學(xué)來說，培養(yǎng)自己對(duì)專業(yè)的興趣才是最重要的，多去發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)中的樂趣?；蛘呃米约旱恼n余時(shí)間去學(xué)一些自己喜歡的學(xué)科，畢竟大學(xué)的自學(xué)時(shí)間還是比價(jià)充裕的，所以多多利用閑暇時(shí)間去學(xué)習(xí)自己想學(xué)的課程。總之，不能因?yàn)閷I(yè)的不喜歡就大把大把的浪費(fèi)自己的時(shí)間，畢竟浪費(fèi)的時(shí)間都是自己的，并且是在大學(xué)這么寶貴的時(shí)間，所以，珍惜現(xiàn)在的一分一秒，去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，掌握更多的技能。

3.就業(yè)公司的單一化，缺乏創(chuàng)業(yè)精神。大部分學(xué)生在就業(yè)選擇的部門之中，國營企業(yè)與外資企業(yè)這樣的大型企業(yè)則更受大學(xué)生的青睞。究其原因，主要是這些部門的待遇普遍偏高，就業(yè)穩(wěn)定性更高。而私營企業(yè)選擇的人數(shù)較少。這樣的選擇其實(shí)無可厚非，在當(dāng)今這樣的社會(huì)背景下，社會(huì)生活壓力極大，有一份能夠比較好養(yǎng)活自己的工作，對(duì)于大多說人來說，已經(jīng)是不錯(cuò)的。但這樣，必然造成了熱門職位的緊俏，只有極個(gè)別的學(xué)生能夠獲得這樣的“香餑餑”，大部分的學(xué)生還是無法獲得這樣的機(jī)會(huì)。所以與其這樣，還不如先在一些私營企業(yè)，甚至是小企業(yè)來鍛煉自己，雖說這樣的企業(yè)薪酬以及福利方面會(huì)不及大型國營企業(yè)，但在這里你一樣有施展自己才華的機(jī)會(huì)。剛畢業(yè)的學(xué)生之所以不太好獲得較好的工作，主要原因還是經(jīng)驗(yàn)的缺失。所以，在這樣的小公司先進(jìn)可能多的獲得鍛煉的機(jī)會(huì)，填補(bǔ)自己的經(jīng)驗(yàn)。這樣當(dāng)過了幾年之后，伴隨著自己經(jīng)驗(yàn)的日益增多，在找到一份好工作就不再是夢(mèng)想了。而對(duì)于大家不愿意選擇創(chuàng)業(yè)，我想還是可以理解的。畢竟創(chuàng)業(yè)不只是嘴上隨便便說而已，真正的創(chuàng)業(yè)并不是我們?cè)趯W(xué)校參加的那種模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)那么簡(jiǎn)單。踏雪要考慮的因素實(shí)在太多了，對(duì)于我們剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，這實(shí)在是太難了。但人生只有多經(jīng)歷一些事情，才可以變得豐富多彩。我們并經(jīng)還年輕，有可以揮霍的資本。在我們這個(gè)年紀(jì)，多經(jīng)歷一些事情，對(duì)于我們將

來的發(fā)展是有很多益處的。即使撞得頭破血流，只能證明我們當(dāng)時(shí)選擇的路是錯(cuò)誤的，那再重新來過就好了，沒有什么丟人的。當(dāng)我們獲得成功的時(shí)候，那種內(nèi)心的喜悅與成就感是外人無法感覺到的，在那一刻，才會(huì)覺得原來所付出傷于痛是值得的。另外，國家最近幾年對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)扶持力度還是很大的，在這樣的背景下，我相信正是我們發(fā)揮自己的青春與才智的機(jī)會(huì)。

4.薪資期望過高，缺乏理性認(rèn)識(shí)。工資是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。大學(xué)生都有一種驕傲心理，認(rèn)為自己是“天之驕子”。并且我們生活在這樣一個(gè)飯來張口，衣食無憂的年代，當(dāng)然希望自己的工資很高來滿足自己較高的消費(fèi)水平。但企業(yè)所能提供的的工資卻不能滿足當(dāng)今大學(xué)生的期望值。這種現(xiàn)象一方面導(dǎo)致剛畢業(yè)的大學(xué)生為企業(yè)創(chuàng)造不了價(jià)值，致使企業(yè)不愿意為此付出高薪，另一方面卻是家長花高價(jià)打造的天之驕子掙的工資僅僅剛能滿足自己最基本的生活需要。希望高工資是好的，但自己首先要有這樣的水平才行。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有任何可值得炫耀的資本：比技術(shù)，你不一定有專業(yè)技術(shù)工技術(shù)好；比專業(yè)知識(shí)，沒有科研工作者所掌握的知識(shí)豐富；而工作經(jīng)驗(yàn)更是幾乎為零。這樣的條件，又憑借什么樣的條件來獲得較高的工資呢？其實(shí)，這是一種擇業(yè)功利心理。所以，大家應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)，剛畢業(yè)的我們不可能得到過高的工資的，只有憑借我們辛勤的工作，不斷提升自己的技術(shù)水平，才可以得到相應(yīng)的高工資。記住，自己的收獲是與自己的付出成正比的。只有付出的努力達(dá)到一定的程度，才可以收到與之相對(duì)應(yīng)的薪資。因此，大家在剛畢業(yè)找工作的時(shí)候，不要僅僅將工資水平的高低作為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如果這樣，會(huì)使我們失去很多的機(jī)會(huì)，對(duì)我們?nèi)松陌l(fā)展是很不利的。好的工作不一定是工資最高的，但一定要是最適應(yīng)自己的，適合自己發(fā)展的。我們應(yīng)該在就業(yè)前就對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)，根據(jù)自己的情況合理定位，確立適合自己的就業(yè)目標(biāo)。我們只有改變以前的“精英就業(yè)”觀念，樹立人職匹配的“大眾化”就業(yè)觀，才有可能找到一份自己滿意的工作。

5.就業(yè)地點(diǎn)過于集中于發(fā)達(dá)城市。好的環(huán)境對(duì)于人的發(fā)展是十分重要的，在發(fā)達(dá)城市，我們會(huì)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)可以擴(kuò)大自己的視野，增長自己的堅(jiān)實(shí)，這是毋庸置疑的。但這只是提高我們自己的一個(gè)條件而已。最重要的還是看我們自身的能力。沒有過硬的自身能力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市，遲早是會(huì)被淘汰的。并且，由于大家都普遍認(rèn)為大城市對(duì)就業(yè)有好處，所以必然造成求職競(jìng)爭(zhēng)的激烈。而實(shí)際上這些地方的人才供需已相對(duì)飽和，這就使就業(yè)成了過“獨(dú)木橋”。剛畢業(yè)的大學(xué)生由于沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，只靠一股沖勁和猛勁在這些地方很難立足的`。這種就業(yè)觀念使不少大學(xué)生失去了就業(yè)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們?cè)谶@時(shí)應(yīng)該改變一下就業(yè)觀念，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，就能較快的找到能夠發(fā)揮自己特長的工作。有些人在發(fā)達(dá)城市找到了一份工作，但并不是自己喜歡的。這樣時(shí)間久了，還是會(huì)因?yàn)楣ぷ鞑贿m合自己而放棄這樣的工作。所以，無論是在哪里找工作，最重要的找一份適合自己的，有興趣愛好的，愿意為這件事情投入自己全部的精力。這樣找到的工作對(duì)于自己來說才是最好的，不要僅僅因?yàn)榫蜆I(yè)地點(diǎn)而選擇了一份自己不喜歡的，這樣就得不

償失了。畢竟，找工作是對(duì)于我們來說，是十分重要的。若干年之后，要讓自己對(duì)當(dāng)年的選擇不后悔。這樣，就就算自己成功了。

6.大學(xué)生對(duì)專業(yè)水平重視度較高，而忽略了自身的修養(yǎng)。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)中，社會(huì)上許多的事情會(huì)使我們形成了一些不良的觀念，比如，拜金主義，鋪張浪費(fèi)等。這其實(shí)是一件很悲哀的事情，因?yàn)椋@意味著我們?nèi)烁竦囊环N缺失。我們?cè)趯W(xué)校，只知道一味的學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)橛X得只有將自己的學(xué)習(xí)搞好，才能將來在社會(huì)上出人頭地，過上自己想要的生活。但是，在平時(shí)生活中，你所擁有的知識(shí)量并不是最重要的，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是一個(gè)人的道德修養(yǎng)。一個(gè)人即使沒有出眾的專業(yè)知識(shí)，沒有淵博的學(xué)識(shí)，但只要他骨子里夠正直，為人謙和友善，談吐不凡。這樣的人一樣會(huì)受到招聘公司的青睞。這也就是為什么最近幾年，許多用人單位漸漸的淡化專業(yè)知識(shí)，而是將道德修養(yǎng)考察更多的原因了。所以，我們應(yīng)當(dāng)在平時(shí)多花一些時(shí)間來培養(yǎng)我們自身的修養(yǎng)，而不是盲目的去學(xué)習(xí)課本上生硬的知識(shí)。只有這樣才能更好的提升我們的綜合素質(zhì)，而不是一個(gè)只會(huì)讀死書的“機(jī)器”。

7.考研人數(shù)與就業(yè)人數(shù)基本持平。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)上需求的高端人才也越來越多，這是考研人數(shù)越來越多的一個(gè)原因。同時(shí)，考研可以使自身的專業(yè)水平達(dá)到一個(gè)新的高度，與此掛鉤的是研究生的平均工資高于應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，這也是考研人數(shù)眾多的一個(gè)原因。但最近幾年，卻出現(xiàn)了一類人。他們考研的原因并不是為了比別人多學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識(shí)，而只是單純的逃避就業(yè)。他們覺得現(xiàn)在的就業(yè)人數(shù)太多了，怕自己找不到一份滿意的工作，與其這樣還不如再在學(xué)校呆上3年時(shí)間，等這幾年就業(yè)高峰期過后，自己再去找一份滿意的工作。其實(shí)，這樣的想法并沒有什么錯(cuò)誤，在就業(yè)人數(shù)多的時(shí)候，繼續(xù)深造，使自己的綜合素質(zhì)有一個(gè)提升，等自己的能力能夠達(dá)到單位要求的時(shí)候，再去找一份好工作，獲得較高的收入，何樂而不為。但是，這些人卻丟失了一種奮發(fā)向上的精神，在面對(duì)困難的時(shí)候，他們并沒有選擇接受挑戰(zhàn)，而是選擇了逃避。如果抱著這種心態(tài)，即使考上了研究生，也只不過是白白浪費(fèi)了自己幾年美好時(shí)光，到頭來同樣不會(huì)獲得你想要的結(jié)果。也許是我們從小優(yōu)越的生活環(huán)境，使得我們沒有了吃苦耐勞的精神。就業(yè)不僅僅是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的舞臺(tái)，同時(shí)也是我們?nèi)松?dāng)中的一次不可多得挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。選擇舒適安逸的生活固然沒錯(cuò)，但更高的挑戰(zhàn)同樣會(huì)使我們的生活豐富多彩。所以不要讓眼前的困難難倒，挑戰(zhàn)它會(huì)獲得更多的樂趣。所以，真正想提高自己而考研的同學(xué)，應(yīng)該努力把握好現(xiàn)在的每時(shí)每刻，好好掌握基本知識(shí)，為考研做好準(zhǔn)備;而為了逃避就業(yè)而考研的同學(xué)，應(yīng)該擺正心態(tài)，積極地面對(duì)就業(yè)所帶給你的挑戰(zhàn)。當(dāng)你真正面對(duì)它的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)它并沒有你想象的困難。

總之，經(jīng)過這次關(guān)于大學(xué)生就業(yè)與心理的調(diào)查，我覺的大家對(duì)于就業(yè)方面的知識(shí)掌握的并不是十分全面，甚至存在一定的誤區(qū)。就業(yè)是人生中的一件大

事，大家必須要認(rèn)真并積極的對(duì)待。只有掌握了正確的就業(yè)觀念，才會(huì)對(duì)自己的就業(yè)有很大的幫助，才會(huì)使自己的生活更加的美好。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間單位：xx保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計(jì)33天

有時(shí)候，我會(huì)想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì)，多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則，促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時(shí)間的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高，許多人對(duì)保險(xiǎn)根本不了解，甚至有人是憎恨，認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn)，讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。

我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會(huì)都有的。之后，每一位開早會(huì)的演講者都會(huì)說：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦?！比缓笕w的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。

我的第一次演講是在第二次的早會(huì)，早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會(huì)兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅(jiān)持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會(huì)的開小會(huì)，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺(tái)上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會(huì)，一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會(huì)再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對(duì)我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問，殊途同歸，都是一個(gè)道理。

后來我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說話快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認(rèn)真聽我講。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子，然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險(xiǎn)公司，不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險(xiǎn)，連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。

我沒有跑到一個(gè)保險(xiǎn)，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。

在社會(huì)的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：

第一是說話的方式。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對(duì)什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對(duì)待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時(shí)候要看著別人，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!

第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力，各個(gè)人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱情，從我說過的開早會(huì)的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會(huì)存在不平衡，當(dāng)然會(huì)更加有激情。

第三是如何對(duì)待客戶。借用一句話，給我一個(gè)客戶，我就可以撬動(dòng)地球。在拜訪客戶的時(shí)候，你可以將客戶按照要求分類，然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的對(duì)策。其次是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我的經(jīng)理的習(xí)慣就是每天七點(diǎn)到九點(diǎn)拜訪兩個(gè)客戶，最后一個(gè)月能成功的就至少有5、6個(gè)。所以良好的拜訪習(xí)慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾，并且解決每一個(gè)客戶的問題，消除他們的疑慮，這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。

實(shí)踐之中，有喜有憂，不過還是增長了不少見識(shí)，明白了自己努力的方向究竟是什么，應(yīng)當(dāng)去做什么樣的努力。希望這一次實(shí)踐，會(huì)讓我的明天更加美好

第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我感觸頗多通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”，每一位員工都會(huì)在胸前佩帶黃色的微笑牌，并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對(duì)顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款，服務(wù)好每一位顧客，使其賓至如歸。

重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費(fèi)制，員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了，并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實(shí)惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動(dòng)合同，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資，那么大潤發(fā)就會(huì)幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。

此外，我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個(gè)例子吧：過年時(shí)各種飲料銷售都會(huì)很好，各個(gè)商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細(xì)心點(diǎn)的話你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過期了，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的，切身體會(huì)到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺(tái)酒，賣出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣，而過年期間每天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺(tái)酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品，真正的茅臺(tái)只有五個(gè)字“貴州茅臺(tái)酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜臺(tái)才能買到。后來才了解到，超市作為一個(gè)容納了幾千上萬種商品的地方，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應(yīng)有盡有，因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總€(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地，廠家名稱，保質(zhì)期登簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購物需小心謹(jǐn)慎。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識(shí)，希望能夠在將來的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

三周之中我一直待在神馬紙業(yè)有限公司，因?yàn)槭堑谝淮稳ス?，我邊旅游邊?shí)踐，完成了我的實(shí)踐報(bào)告。

在公司期間，我不是在固定的某個(gè)職位任職的，哪里需要人，經(jīng)理就叫我去哪里幫忙，所以他們都叫我“員工的副手”：有時(shí)我會(huì)幫他們聯(lián)系業(yè)務(wù)，有時(shí)會(huì)去幫忙清理帳目……一個(gè)人經(jīng)歷什么就會(huì)有什么樣的經(jīng)驗(yàn)，這是一定的，雖然只有20天，對(duì)于如何做一個(gè)稱職的員工，我卻也有我自己的心得：

1、普通話是一項(xiàng)基本素質(zhì)。我從來沒意識(shí)到過普通話會(huì)有如此的重要性，在那里聯(lián)系業(yè)務(wù)，如果一個(gè)人不能說流暢的普通話，他跟客戶幾乎處于兩個(gè)不會(huì)相交的世界，也就不必談成功聯(lián)系業(yè)務(wù)的可能性了。

2、維護(hù)本公司的利益是底線。現(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，在商場(chǎng)中體現(xiàn)得尤為明顯。在業(yè)務(wù)聯(lián)系的過程中，兩個(gè)人代表了不同的利益，不論是價(jià)格、數(shù)量還是涉及公司其他利益的各個(gè)方面。一個(gè)員工要時(shí)刻記住自己的使命，因?yàn)楣镜睦婢褪亲约旱睦?，往往一句話的失誤或軟弱就讓公司蒙受很大的損失。

3、管理是一種技巧。在實(shí)踐期間，我當(dāng)然沒有去管理員工的權(quán)力，但是通過我對(duì)公司管理者的觀察，他們有的管理得很成功，但有的卻遭到員工的抵觸。我真正明白了管理不需要多強(qiáng)硬的手腕，關(guān)鍵是一種協(xié)調(diào)能力，每個(gè)員工都有自己的個(gè)性，管理者的使命就是讓員工的個(gè)性更好地融入到公司的共性中。

……

20天之中，我能對(duì)公司的實(shí)在少的可憐，但我學(xué)到的東西卻多得讓我一輩子都會(huì)受益。在那些天里，我與幾位管理者都有過溝通，對(duì)其中一部分員工也做了調(diào)查。讓我的詫異的是他們對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生都有所排斥，因?yàn)檫^去的大學(xué)生員工在他們的印象里懶散、不負(fù)責(zé)、不塌實(shí)……當(dāng)時(shí)我臉都紅透了，因?yàn)檫@些個(gè)別的大學(xué)生員工卻是大學(xué)生群體的一個(gè)縮影，包括我自己身上也有這樣的缺點(diǎn)，在我的要求下，他們給我列出了他們欣賞的大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)：

1、塌實(shí)務(wù)實(shí)。在管理者的眼里，塌實(shí)務(wù)實(shí)是一個(gè)大學(xué)生最基本的素質(zhì)。尤其在對(duì)專業(yè)素質(zhì)要求不是很高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，每個(gè)公司的管理者需要的不是高學(xué)歷的員工，他們需要的員工是高素質(zhì)，而沒有這項(xiàng)基本素質(zhì)，再高的素質(zhì)也是空談。

在他們公司有一個(gè)學(xué)韓語的大學(xué)生，因?yàn)橐粫r(shí)沒有找到本專業(yè)的工作，于是來到了他們這里。但他在這里表現(xiàn)卻很差：不停地拿著手機(jī)發(fā)短信、工作不積極……因此公司里的其他員工對(duì)他的印象都很差，公司的負(fù)責(zé)人對(duì)他也頗有微詞。

經(jīng)理對(duì)我說過一句讓我一輩子都會(huì)受用的話：“是金子你就要發(fā)光，在哪里都要發(fā)光，用盡全身的力，不管你是埋在土里還是在水里，因?yàn)椴皇敲繅K金子都會(huì)被打成首飾的”。

2、責(zé)任心強(qiáng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。社會(huì)上評(píng)價(jià)80后的人說這一代的人責(zé)任心差、軟弱，在做錯(cuò)事之后不敢承擔(dān)責(zé)任，的確是這樣。在實(shí)踐期間，不管是經(jīng)理還是員工，他們都告訴我他們欣賞的是那種謙虛、責(zé)任心強(qiáng)、不怕犯錯(cuò)誤的大學(xué)生員工。他們不怕新員工犯錯(cuò)誤，怕的是他會(huì)不停的犯錯(cuò)誤，因?yàn)檫@樣不管是對(duì)公司還是其他的員工都有很大的不利影響。

3、合群的能力。現(xiàn)在大學(xué)生雖然越來越多，但不是每個(gè)單位里的人都會(huì)是大學(xué)生，大學(xué)生員工的比例在很多情況下都很下，剩下的當(dāng)然是低學(xué)歷、年齡大一些的員工，很多大學(xué)生自恃自己的高學(xué)歷瞧不起別的員工，這是很不可取的。一個(gè)公司只有成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體才能取得進(jìn)步，這就要求大學(xué)生很快的融入到他們當(dāng)中。我們要找到與其他人之間的共同語言，找到一個(gè)切入點(diǎn)，因此在看書等方面就要有所調(diào)整。實(shí)踐期間在與很多客戶的交談中，我一般很難找到話打開局面，他們所談?wù)摰暮芏喽际菤v史、戰(zhàn)爭(zhēng)等方面的話題，他們看的書也多是傳記性質(zhì)的。可能我的專業(yè)是法律這是一個(gè)隔閡，但我覺得其中一個(gè)重要的原因就是平常自己課余時(shí)間看的書大都是小說之類的，因此有了這么多的差異。當(dāng)然我說的不是拋棄自己的專業(yè)去向他們靠攏，而是廣泛的閱讀，加大自己交際的廣度，提高自己的交流能力。

4、一個(gè)好的身體。這一點(diǎn)很多大學(xué)生都會(huì)忽視，也達(dá)不到，因?yàn)榇蠖鄶?shù)大學(xué)生平常鍛煉太少，課余的時(shí)間大都是上網(wǎng)、看小說或者是睡覺，所以大學(xué)生體質(zhì)狀況差的現(xiàn)象很普遍。去一個(gè)單位，不管你干什么，都需要有一個(gè)好的身體，公司不會(huì)一直在等一個(gè)員工把病養(yǎng)好，因?yàn)槭袌?chǎng)不會(huì)等這個(gè)公司。

除了這幾點(diǎn)外，還有一些不需要贅述，因?yàn)槊總€(gè)大學(xué)生都清楚這些：包括誠信、良好的態(tài)度……但我們每個(gè)人也都知道要做到很難。

通過我對(duì)他們的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求不像前些年那么盲目了，每個(gè)公司的管理者都在等待高素質(zhì)的員工，這種素質(zhì)不僅是專業(yè)素質(zhì)，也是成為一個(gè)優(yōu)秀的“人”的最基本的東西――美德。

五周的寒假我在哈城過了三周，除了了解到了不同于家鄉(xiāng)的文化、地域風(fēng)情，也極大的增長了我的閱歷。作為法學(xué)院的學(xué)生，我知道我應(yīng)該追求法律，從事法制工作，這是一個(gè)學(xué)法學(xué)的學(xué)生的本分，但我也知道我們法科專業(yè)的學(xué)生不是每個(gè)人都會(huì)走上這條路，就像經(jīng)理在寒假期間告訴我的：不是每塊金子都會(huì)被打成首飾，不管在哪里，我們還是要發(fā)光、發(fā)光……

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

打工是一種磨練的過程。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了鍛煉和提高自己的能力,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。我在20xx年寒假里進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐啡客服務(wù)員。

元月四號(hào)面試，五號(hào)正式上班。在開始，對(duì)于工作充滿著十分的熱愛與熱情。甚至在穿上工作服都美極了。這是對(duì)一事件的初始新奇狀態(tài)。

三天的實(shí)習(xí)期過了，接下來的是自己一個(gè)人看區(qū)域，神經(jīng)開始緊繃。對(duì)待工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)。當(dāng)然在接受一事件的過程中，犯錯(cuò)是必然的，我也“成功“地為別人的中西餐買單了，這應(yīng)該是初步了解一事物的某特征或者特性。

時(shí)間一晃即是半個(gè)月，剩下的工作日也是一半了。當(dāng)你完全掌握了一事物的各特征，你會(huì)開始隨意它，細(xì)節(jié)也會(huì)忽略些。從各地忙碌工作的人們回到自己的故鄉(xiāng)，與自己的家人歡度春節(jié)，生意越來越好了。在我掌握了工作節(jié)奏后，我開始揮霍它了，不會(huì)想太多的后果，只要不為別人的午餐買單，我都可以的。我可以到讓顧客認(rèn)為我是個(gè)很牛皮的服務(wù)員，這個(gè)結(jié)論只是片面的。人多，服務(wù)員少，顧不來，主要導(dǎo)致了服務(wù)態(tài)度；次要原因：個(gè)人性格；其他原因：我在這里工作的時(shí)間不長了，也不怕炒魷魚。店里人手本來就不夠，根本不可能被炒魷魚了。我本人只向闡釋我牛皮的服務(wù)態(tài)度并非出于我的本意。這是對(duì)一事物了如指掌，進(jìn)入不屑的一狀態(tài)了。

工作接近尾聲了，也開始厭倦了。連一天二十四小時(shí)都覺得長了，開始難熬了。慢慢地悟出了在啡客的一心理歷程：膽怯的面試，認(rèn)真的實(shí)習(xí)期，努力的適應(yīng)期，輕松的工作期，難熬的盛期，厭倦的尾聲。就像跟世間一事物一樣，初始喜愛那份新奇，在過度到熟悉期然后就轉(zhuǎn)入到了厭倦期。時(shí)代轉(zhuǎn)變，原理亙古不變。

短暫的實(shí)踐也可以領(lǐng)略到社會(huì)的某些特性。寒假外出工作，除了腰包鼓點(diǎn)，社會(huì)見識(shí)長點(diǎn)，別無它意。但是這服務(wù)員的工資還有個(gè)有誘惑力的提成。在實(shí)踐中，自己的經(jīng)驗(yàn)不足，制錯(cuò)單了，美美的提成就進(jìn)入別人的口袋里了，這是教訓(xùn)，教訓(xùn)自己自己太嫩就不要和別人比牛皮，經(jīng)歷和時(shí)間省著點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)務(wù)實(shí)的。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐在十二圓滿結(jié)束，得到了現(xiàn)金的報(bào)酬，也領(lǐng)悟了事物的原理，更親歷了社會(huì)的教訓(xùn)。實(shí)踐真識(shí)見。