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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這是我進(jìn)入大學(xué)校園后的第一個(gè)暑假，能有機(jī)會(huì)參加這次揚(yáng)州電信大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說是一次絕好的鍛煉，是一次難得的機(jī)會(huì)，我從中受益匪淺。

一、實(shí)踐內(nèi)容

這次的實(shí)踐活動(dòng)近兩個(gè)星期，我參加了寬帶續(xù)包方案小組，并有幸成為組長(zhǎng)。

1)了解了中國電信的概況、企業(yè)精神和各種業(yè)務(wù)。

2)現(xiàn)場(chǎng)參觀，了解了各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。

3)進(jìn)入存量保有中心，體驗(yàn)無線上網(wǎng)，開始電話營銷的培訓(xùn)。

4)學(xué)習(xí)了寬帶的各種政策和我的e家套餐。

5)設(shè)計(jì)營銷方案，并在指導(dǎo)老師的幫助下不斷討論和修改。

6)方案正式投入使用，并分析、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。

二、實(shí)踐感悟

1)團(tuán)隊(duì)合作，與人相處

我們這個(gè)小組是在存量保有中心工作的，實(shí)習(xí)期間除了和本組成員以及指導(dǎo)老師的合作，也有與中心的工作人員的相處。這對(duì)我們這些校園的大學(xué)生是一次很好的鍛煉。

戴爾卡耐基說：“一個(gè)人事業(yè)的成功只有15%取決于他的專業(yè)技能，另外的85%要依靠人際關(guān)系和處世技巧?！眴慰恳患褐缀醪荒軐?shí)現(xiàn)讓自己滿意的'奮斗目標(biāo)。尤其身處一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，更需要精誠合作。這一點(diǎn)電信公司的工作人員們給了我們一個(gè)很好的榜樣。在很大的工作壓力下，大家仍然可以其樂融融，互相幫助，表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)職員所有的團(tuán)隊(duì)精神。

另外，做好組長(zhǎng)--也就團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)也是一門藝術(shù)。建立目標(biāo)、分配任務(wù)、關(guān)心隊(duì)員，我以合作者的心態(tài)和大家一起完成目標(biāo)。而實(shí)踐看來我們合作的還是很不錯(cuò)的，大家都很愉快的完成了包括方案設(shè)計(jì)的各種任務(wù)并且結(jié)下了深厚的友誼。

2)認(rèn)識(shí)自我，擁有自信

通過這些天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，指導(dǎo)老師的幫助和鼓勵(lì)，以及自己不斷的自我挑戰(zhàn)，讓我在認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上充分相信自己：相信自己可以在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，將自己的潛能釋放出來;相信自己可以在理想和興趣的引導(dǎo)下堅(jiān)定不移地走向成功。

3)勇往直前，永不言敗

lastbutnotleast。這是我這些天的一個(gè)很大的收獲。勇氣就是在挑戰(zhàn)面前勇往直前，永不言敗的精神力量。羅斯福說：“我們沒有什么害怕的，唯一值得害怕的就是害怕本身?！?/p>

勇氣，讓我向電信公司的工作人員請(qǐng)教;勇氣，讓我作為組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)姐;勇氣，讓我撥打出第一個(gè)寬帶續(xù)包的營銷電話。

三、一點(diǎn)建議

我發(fā)現(xiàn)存量保有中心的工作人員有著很大的壓力，長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)員工的心理和身體都造成傷害，會(huì)令員工情緒低落。當(dāng)員工把這種情緒轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，便會(huì)給企業(yè)本身帶來傷害。結(jié)合我大學(xué)一年在澳門看到的、學(xué)到的，還有最近媒體關(guān)注的富士康，在現(xiàn)代社會(huì)，尤其是在國際化大企業(yè)中減小員工壓力勢(shì)在必行。一個(gè)擁有良好環(huán)境的團(tuán)隊(duì)，更有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)發(fā)展。

四、感謝

感謝市公司和縣公司的領(lǐng)導(dǎo)，他們?yōu)檫@次活動(dòng)做了精心的安排、策劃，讓我們的這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)很有收獲;感謝張志侖主任和湯慧主任的耐心指導(dǎo);也感謝電信公司所有員工，他們的悉心幫助讓我們成長(zhǎng)很多。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這次暑假實(shí)踐讓人感觸很深，這是我進(jìn)入大學(xué)之后感觸最深的一次實(shí)踐。以前沒有深刻的去體會(huì)過這樣的日子，所以對(duì)社會(huì)的了解仍是不夠的。這一次我背井離鄉(xiāng)，獨(dú)自一人奮斗，才體會(huì)到思鄉(xiāng)的愁，才體會(huì)到獨(dú)立的難處。所以這一次實(shí)踐，真的改變了我不少，讓我更堅(jiān)強(qiáng)一些了，也讓我更加堅(jiān)定接下來要走的道路了。

這次我在離家千萬里的地方找了一份實(shí)習(xí)工作，差不多也就是打一份暑假工。這份工作很普通，就是在車間里做一名普工。其實(shí)當(dāng)初想去工廠打工，并不是因?yàn)楣S的工資會(huì)比一般暑假工高一點(diǎn)，而是因?yàn)槲矣X得去工廠打工是最鍛煉自己的地方。每天將近十二個(gè)小時(shí)的工作讓我覺得賺錢真的不易，讓我想起了自己的父母，以前揮金如土的日子其實(shí)是在浪費(fèi)父母的汗水罷了。所以在歷經(jīng)這一次實(shí)踐之后，我不再向父母索要更多的金錢，我會(huì)逐漸通過自己的勞動(dòng)去得到自己想要的東西。

剛剛進(jìn)去工作的時(shí)候，我很不適應(yīng)。我們的宿舍是那種大型的集體宿舍，隱私度很差，并且大家是輪流兩班倒，所以我們的生活過得毫無質(zhì)量。我一開始是這么認(rèn)為的，我覺得在工廠里生活，真的就沒有黑白之分了，也沒有什么生活質(zhì)量可言了。這讓我覺得有一些心痛，這里的老員工也有很多，他們?yōu)榱松疃淌苓@樣的日子，真的讓人敬畏，也讓我更加明白了，學(xué)習(xí)才會(huì)改變命運(yùn)，我現(xiàn)在有這樣的一個(gè)平臺(tái)，我如果不去珍惜的話那真的就是浪費(fèi)了一些大好的機(jī)會(huì)了。

做了一個(gè)半月之后，我整個(gè)人是改變了不少的。在這份工作上，我們需要耐心，也需要恒心。這些都是我以前最缺乏的東西，但是現(xiàn)在，我獲得了它們。并且可以很好的掌握它們了。這是我感到非常欣慰的一個(gè)部分了。在這個(gè)過程當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了如何去獨(dú)立的生活，即使宿舍的環(huán)境并不是很好，在工廠的日子也比較的枯燥，但是我還是能夠在這樣的環(huán)境當(dāng)中適應(yīng)下去。這不僅讓我有了一顆更加堅(jiān)定的心，也讓我對(duì)接下來的生活更加的保持期待了。

經(jīng)歷了這一次實(shí)踐之后，我相信未來幾年的大學(xué)生活，我會(huì)更加珍惜，學(xué)會(huì)好好的利用，去實(shí)現(xiàn)未來的每一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持向上，也堅(jiān)持理想，逐漸實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！

第三篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

20xx年寒假開始了半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將寒假社會(huì)實(shí)踐當(dāng)做工作了吧。

本次寒假社會(huì)實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

參加社會(huì)實(shí)踐在幫助在校生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過寒假社會(huì)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

雖然馬上就是大二下學(xué)期了，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的寒假社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。在這寒假社會(huì)實(shí)踐期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等，都全身心的投入到工作中去。

寒假社會(huì)實(shí)踐對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的！緊張的半個(gè)月的寒假社會(huì)實(shí)踐生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，凡事得盡心盡力，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這半個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為一名公司的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水，出產(chǎn)地，開房?jī)r(jià)格，各種套餐價(jià)格。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次寒假社會(huì)實(shí)踐中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中，我可謂受益匪淺。僅僅的半個(gè)月寒假社會(huì)實(shí)踐，我將受益終生。通過此次寒假社會(huì)實(shí)踐，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。

寒假社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。