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第一篇：接待實習報告

11月7號下午5點我們從西安坐火車到上海市瑞金賓館所管理的中國館60米層實習，在離開學校之前是王永明總經(jīng)理和虞新發(fā)主任親自對我們進行招聘面試的，從而給我們提供了這么好的實習鍛煉的平臺！

這6個月23天過得好快啊！轉(zhuǎn)眼間我們在一起相處的日子就要結(jié)束了，以前經(jīng)常比喻時間像流星一樣稍縱即逝，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，真的毫不夸張，我不知道這實習總結(jié)改怎么寫？是感情流露的多一些呢？還是工作的總結(jié)多一些？還是在上海的所有經(jīng)歷和回憶？因為我想寫的太多，也許一輩子就這么唯一的一次經(jīng)歷，很寶貴，卻不得不留下遺憾，因為我還要為今后的路繼續(xù)鋪上鵝卵石，繼續(xù)我更精彩的道路！

得剛下火車是虞主任接我們到賓館的，進到宿舍白白凈凈的床單被罩使我眼前一亮，頓時一夜火車上的疲倦全部拋在了九霄云外！那時候一切未到達目的地的美好幻想都變成了現(xiàn)實!

很快我們進入了培訓階段，劉嵐經(jīng)理可以說是我們出來乍到在大上海的啟蒙老師吧！他對我們進行了專業(yè)和非專業(yè)方面的培訓，雖然開始接受不了一聽再加一聽的啤酒，一瓶再加一瓶的果粒橙，但是，我們堅持下去了，想家也罷，環(huán)境適應不了也罷，我們依然選擇堅定的留在這里；不久之后我們就進入中國館了，以前世博會夢寐以求想見到的中國館就這么簡單的屹立在我的面前，我用一絲暗自的欣喜詮釋了我心中的開心和暢快淋漓！在中國館60米，王總，劉經(jīng)理，李經(jīng)理，孫經(jīng)理這四位領導，是我的老師，也是關心我的家人，他們對我們進行了更深層次的培訓，不管是禮儀接待方面，還是做人的道理，大家五湖四海聚到一起努力學習，從托盤不穩(wěn)到托著滿托盤的礦水行走，從不會穿高跟鞋到行如流水，從鋪臺膽膽懦懦到“速戰(zhàn)速決”倒茶水從姿勢不正確到形態(tài)優(yōu)美，從不會化妝到下手就收！從不懂禮儀到見每個人都可以自信大膽的問好！從等別人微笑到主動給別人微笑，從幼稚我們漸漸的走向了成熟……我們也許不是最好的，不是最聰明的，但是我們成長了，進步了，我們長大了不少!其實真的謝謝你們！

在上海實習的日子馬上就要結(jié)束了，“再見”真的不想說，因為擔心真的再也沒有機會見，因為“現(xiàn)實”讓我們每個人不得不追逐自己的夢想！我想走到哪里我也不會忘記這佇立在上海浦東的紅色中國館，以及中國館實習難忘的日子！哪怕是一個小小的對講機，一身白色的旗袍，一雙白色的高跟鞋……

再見了，這熟悉卻將要陌生的面孔，再見了上海，再見我所有親愛的老師同學們，再見，瑞金！再見,瑞金的回憶！珍重吧，親愛的老師同學們，珍重吧，那些辛苦工作的保潔阿姨們，你們是善良偉大的媽媽！感謝這個城市所有認識關心幫助過我的人，真心希望你們過的幸福！我們會銘記你們的教導，在今后的路途中好好成長，好好努力拼搏，為今后的美好人生奮斗！再次感謝你們！感謝所有關心和幫助過我的領導老師同學們!祝愿你們今后工作順利！生活美滿！身體健康！

第二篇：暑假社會實踐報告

炎炎夏日，歷時10天的內(nèi)蒙之行終于在昨天圓滿結(jié)束了。從最開始36個小時的火車硬臥，到后來的參觀工廠，再到最后實踐結(jié)束后，四個人的呼倫貝爾旅行，這一路走來，大家真的經(jīng)歷很多，看到很多，感悟很多。

26號早上4點15分，10個隊員在貿(mào)xx集合，準備前往火車站。因為火車是6點多的，所以隊員們都很早起來準備出發(fā)了，有一些隊員甚至因為太激動而根本沒有睡著。剛開始，大家都很困倦，再加上彼此都還不是很熟悉，所以都沒怎么說話。想到即將要坐對于我們來說都是第一次的30多個小時的火車，大家心里都是有點害怕的，再加上因為當時互聯(lián)網(wǎng)搶票原因，有一些同學沒有和大部隊坐一起，所以上火車前大家都很忐忑。本以為是一段枯燥乏味痛苦的火車之旅，但是沒想到真的上車后，大家真的是一路上歡歌笑語，一起分享零食，一起玩桌游，一起看電影，很快就混熟了。坐完30多個小時火車，大家依舊精神抖擻，活蹦亂跳。

28號上午，實踐正式開始了。早上7點半，大家集合，上車前往xx工廠，第一天上午大家只是聽了一些xx的一些介紹，還沒有真正進入工作間參觀。中午在xx的食堂吃完飯后，我們正式進入了生產(chǎn)線進行參觀。一路上我們先后參觀了xx對于原乳的質(zhì)量檢測、生產(chǎn)加工和包裝，還看到了xx對于污水的處理，感受到了xx對于環(huán)境保護的重視和對于奶粉質(zhì)量的高度追求，以及企業(yè)責任感。一路上，同學們都提出各種問題，xx的主管們都進行了耐心的解答。

下午5點工廠參觀結(jié)束之后，老師們想到我們是第一次來到內(nèi)蒙，就帶我們?nèi)チ藵竦貐⒂^，看到了亞洲最大的濕地公園，大家都被眼前的美景震撼了。晚上我們還去品嘗了當?shù)靥厣耐聿?，吃到了好吃的牛羊肉，第一天就這樣很充實的結(jié)束了。

第二天，我們來到了底下的牧場，奶站，進行參觀。見到了奶牛、牛棚，以及各種現(xiàn)代化的擠奶養(yǎng)殖設備，也了解到了現(xiàn)在奶戶的經(jīng)濟狀況和牧場的投資情況，深入了解了整個牛奶的生產(chǎn)線。從養(yǎng)牛、擠奶到收奶、驗奶，最后運到xx工廠。下午，我們返回到了xx工廠，更加深入地了解到了整個流程，為期兩天的實踐到此結(jié)束。接下來進行后期的總結(jié)、分析。

這次實踐，我們每個人真的都收獲了很多。我們很多人從來沒有參觀過工廠，只是從書本上看到過，卻從來沒有親自感受過。經(jīng)過這次實踐后，我們更加了解了基層，了解社會，增長了見識，擴寬了視野。內(nèi)蒙之行，也讓我們領略到了草原的魅力，風土人情。雖然時間很短暫，但是真的過得很充實，結(jié)下了深厚的情誼。實踐雖止，情誼永在！

第三篇：酒店社會實踐報告

一、實踐基本情況介紹

其實，對于酒店的一切，我了解的很少很少，一點工作經(jīng)驗都沒有，而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，7月0號我懷著忐忑，焦慮的心情來到了酒店，開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐，能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時，也能在這次實踐中給自己一個很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要扎扎實實從最基本的做起!總體來說，我總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的：

通過實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅持毅力!豐富自己的思想，加深自己對社會的認識!

切身了解社會服務市場的目前狀況，為將來自己進入社會做好準備。

熟悉酒店服務環(huán)境，服務模式，為將來全面發(fā)展打好基礎。

通過自己親身體會，以及前輩的現(xiàn)場指導，希望能學到許多學校學不到的寶貴經(jīng)驗。

酒店實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動我的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會交際能力。

學習到一定的管理能力，俗話說知人善用，此乃王道。

學會處理好人與人之間的關系，尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系，才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。

二，調(diào)查對象和方法

我此次實踐的地方是在廣州的君豪酒店，酒店整體情況還可以，規(guī)模還可以。比較大，大堂的裝修也還可以，房間的電器配備很齊全，房間也通風而且還狠寬敞，至于衛(wèi)生方面，都是不錯的，能接觸的東西基本上都是消過毒的，服務效率還可以，每個樓層都有專門的人管理，這是我進入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作，我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴格，在空暇的時間，我也有機會見識到大廚的手藝，我們的領班，他對我說：我知道你是大學生，有很遠大的志向，可能不喜歡做這些粗活，你們都是受過高等教育的，也可能看不起做這些事的人吧，但大事總是由小事一步一步積累而成的，不積小流，無以成江海。不積跬步，無以至千里。你知道那些師傅和學徒，他們的區(qū)別在哪嗎?。我說，看不出來。領班說，學徒通過他們自己長期踏實的努力，積累了很多的經(jīng)驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們師傅能做的，相信他們的學徒能做的更好，畢竟長江后浪推前浪嘛。所以，小伙子啊，你也要腳踏實地地去干，千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是我們現(xiàn)代大學生的一個通病吧，都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎么能混的比一般人還差呢。這是，我進入這酒店，領班給我上的第一堂思想課。

接下來的幾天，我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們?nèi)绾喂ぷ?，有些什么工作的注意事項啊以及對于酒店布局的介紹，還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著，由老員工帶領我們?nèi)ガF(xiàn)場進行了模擬實習，好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行，從而配合老員工進行工作，以減輕老員工的工作壓力，也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成?，F(xiàn)在，我還清晰的記得，為了讓自己少犯錯，我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機上，這樣，我就可以經(jīng)?？纯?，避免以后犯一些低級錯誤，省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是，一個老員工特別向我們強調(diào)：在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現(xiàn)意外事故，造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故，要不然可就白干了。我那時候在想，這可相當危險啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!因為公司有相關規(guī)定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的，這正符合我謹慎小心的性格特點。而且，我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài)，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了介紹工作的事情，帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關系處理的好不好，是否參加過學校的活動?她對我們這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

第四篇：認知實習報告

上海師范大學商學院

認知實習報告

班級專業(yè)：組長：組員：調(diào)研主題：指導教師：

經(jīng)濟學（中法合作）2班

王弘遠

葛星伯劉彪陳鈳文忻之沐

金雨晨

會計師事務所

王翔

2014年6月

完成時間：

目錄1.實習概況

1.1會計師的起源1.2會計師的形成1.3會計師的發(fā)展1.4會計師事務所的現(xiàn)狀2.實習內(nèi)容3.實習體會3.1實習體會3.2實習時的問題4.建議

1.實習概況

1.1會計師的起源

注冊會計師審計起源于意大利合伙企業(yè)制度，形成于英國股份制企業(yè)制度，發(fā)展和完善于美國發(fā)達的資本市場，是伴隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。

注冊會計師審計起源于16世紀的意大利。當時地中海沿岸的商業(yè)城市已經(jīng)比較繁榮，而威尼斯是地中海沿岸國家航海貿(mào)易最為發(fā)達的地區(qū)，是東西方貿(mào)易的樞紐，商業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大。由于單個的業(yè)主難以向企業(yè)投入巨額資金，為適應籌集所需大量資金的需要，合伙制企業(yè)便應運而生。合伙經(jīng)營方式不僅提出了會計主體的概念，促進了復式簿記在意大利的產(chǎn)生和發(fā)展，也產(chǎn)生了對注冊會計師審計的最初需求。這樣，在16世紀意大利的商業(yè)城市中出現(xiàn)了一批具有良好的會計知識、專門從事查賬和公證工作的專業(yè)人員，他們所進行的查賬與公證，可以說是注冊會計師審計的起源。

1.2會計師的形成

18世紀下半葉，英國的資本主義經(jīng)濟得到了迅速發(fā)展，生產(chǎn)的社會化程度大大提高，企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進一步分離。企業(yè)主希望有外部的會計師來檢查他們所雇用的管理人員是否存在貪污、盜竊和其他舞弊行為，于是英國出現(xiàn)了第一批以查賬為職業(yè)的獨立會計師。他們受企業(yè)主委托，對企業(yè)會計賬目進行逐筆檢查，目的是查錯防弊，檢查結(jié)果也只向企業(yè)主報告。

從1844年到20世紀初，是注冊會計師審計形成的時期。在這一時期內(nèi)，由于英國的法律規(guī)定了所有股份公司和銀行必須聘請注冊會計師審計，致使英國注冊會計師審計得到了迅速發(fā)展，并對當時歐、美及日本等國產(chǎn)生了重要影響。

1.3會計師的發(fā)展

從20世紀初開始，全球經(jīng)濟發(fā)展重心逐步由歐洲轉(zhuǎn)向美國，因此，美國的注冊會計師審計得到了迅速發(fā)展，它對注冊會計師職業(yè)在全球的迅速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

在美國，南北戰(zhàn)爭結(jié)束后出現(xiàn)了一些民間會計組織，例如紐約的會計學會。該學會在1882年剛成立時稱為會計師和簿記師協(xié)會，為會計人員提供教育等服務。當時英國巨額資本開始流入美國，促進了美國經(jīng)濟的發(fā)展。為了保護廣大投資者和債權(quán)人的利益，英國的注冊會計師遠涉重洋到美國開展審計業(yè)務；同時美國本身也很快形成了自己的注冊會計師隊伍。1887年，美國公共會計師協(xié)會成立，1916年該協(xié)會改組為美國注冊會計師協(xié)會，后來成為世界上最大的注冊會計師職業(yè)團體。在20世紀初期，由于金融資本對產(chǎn)業(yè)資本更為廣泛的滲透，企業(yè)同銀行利益關系更加緊密，銀行逐漸把企業(yè)資產(chǎn)負債表作為了解企業(yè)信用的主要依據(jù)，于是在美國產(chǎn)生了幫助貸款人及其他債權(quán)人了解企業(yè)信用的資產(chǎn)負債表審計，即美國式注冊會計師審計。審計方法也逐步從單純的詳細審計過渡到初期的抽樣審計。在這一時期，美國注冊會計師審計的主要特點是：審計對象由會計賬目擴大到資產(chǎn)負債表；審計的主要目的是通過對資產(chǎn)負債表數(shù)據(jù)的檢查，判斷企業(yè)信用狀況；審計方法從詳細審計初步轉(zhuǎn)向抽樣審計；審計報告使用人除企業(yè)股東外，擴大到了債權(quán)人。

第二次世界大戰(zhàn)以后，經(jīng)濟發(fā)達國家通過各種渠道推動本國的企業(yè)向海外拓展，跨國公司得到空前發(fā)展。國際資本的流動帶動了注冊會計師審計的跨國界發(fā)展，形成了一批國際會計師事務所。隨著會計師事務所規(guī)模的擴大，形成了“八大”國際會計師事務所，20世紀80年代末合并為“六大”，之后又合并成為“五大”。2001年，美國出現(xiàn)了安然公司會計造假丑聞。出具審計報告的安達信會計師事務所，因涉嫌舞弊和銷毀證據(jù)受到美國司法部門的調(diào)查，之后宣布關閉，世界各地的安達信成員所也紛紛與其他國際會計師事務所合并。因此，時至今日，尚有“四大”國際會計師事務所，即普華永道(Pricewater-houseCoopers)、安永(Ernst&Young)、畢馬威(KPMG)、德勤DeloitteTou-cheTohmatsu)。與此同時，審計技術也在不斷發(fā)展：抽樣審計方法得到普遍運用，風險導向?qū)徲嫹椒ǖ玫酵茝V，計算機輔助審計技術得到廣泛采用。

1.4會計師事務所的現(xiàn)狀

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)監(jiān)測中的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年3月31日，全行業(yè)共有事務所8023家，注冊會計師97472人。12家大型事務所獲得H股審計資格。此外，截至2011年底，我國已有70家事務所在香港或其他境外地區(qū)設立分支機構(gòu)、成員機構(gòu)或聯(lián)系機構(gòu)90家;49家具有證券資格的事務所在香港或其他境外地區(qū)設立分支機構(gòu)、成員機構(gòu)或聯(lián)系機構(gòu)設立64家。

然而，面對國際競爭，我國會計師事務所仍需要加快發(fā)展，提高競爭力。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出《2014-2018年中國會計師事務所深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻》，我國會計師事務所高端人才缺口較大，做強做大戰(zhàn)略需要進一步深化，國際化發(fā)展剛剛起步，新業(yè)務領域拓展正在探索，行業(yè)信息化建設亟待加強，業(yè)務結(jié)構(gòu)單

一、專業(yè)服務能力與市場服務需求尚有差距，專業(yè)服務分立專營等制約行業(yè)發(fā)展的問題尚待改善。

2.實習內(nèi)容

審計現(xiàn)場的工作主要是查看帳目、抽查憑證，整理表格，復印，在會計事務所內(nèi)完成的工作主要是整理底稿、打印、復印以及可能送資料、送報告、收支票、打電話等。

首先，所得稅匯算清繳。由于所得稅涉及的面很廣，審計的重點主要是利潤表，例如利潤表中收入是否確認正確，成本費用是否多記。利潤表中值得關注的重點審計事項有：工資福利費、社保、工費、職工教育經(jīng)費、業(yè)務招待費、廣告費、業(yè)務宣傳費、公司的個人電話費(經(jīng)理和部長級之別)、以及固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷和各種資產(chǎn)的準備。同時，在做這些審計事項的底稿時，還需留意稅金(包括流轉(zhuǎn)稅和其他各種地方稅等)計算是否正確，是否有異地交稅的情況。

其次報表審計。報表的審計其實和所得稅匯算清繳原理是相同，但重點不同，報表審計的重點在資產(chǎn)負債表，在實習中經(jīng)常采用分析性復核。至于其他的專項審計，審計的目的不同，重點也就不同。按照中國注冊會計師職業(yè)法規(guī)和《獨立審計準則》要求審計報告要反映些什么，底稿審計些什么，目的性是相當明確。在財務行業(yè)里，時間意味著金錢，針對性強效率就更高，因此目的需要更明確，重點也就明確了。

最后會計業(yè)務處理。目前會計事務所承接公司會計的工作，如做帳，納稅申報等業(yè)務是有限的。在實習期間，我們接觸過兩個公司的代理記帳，學的內(nèi)容雖有限，但深有體會，從原始憑證到記帳憑證，到登帳，最后出報表，這些沒有什么特別的。然而現(xiàn)金流量表確實是一個難點，我們在實習的過程中，曾發(fā)現(xiàn)好幾個公司編的現(xiàn)金流量表有明顯的錯誤。原因是主表“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額”和補充資料“現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額”數(shù)字不同，這反映現(xiàn)金流量表的編制是現(xiàn)在會計從業(yè)人員的軟肋。在實習期間，通過和所里會計師和同學交流學習，我學到了一種比較簡單快捷編制現(xiàn)金流量表的方法----五步倒擠法。

步驟如下：

第一、從資產(chǎn)負債表找到貨幣資金期末和期初數(shù)(一般企業(yè)沒有其他形式的現(xiàn)金等價物)，把現(xiàn)金流量表最后面的現(xiàn)金的期末和期初余額填上，算出現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物的凈增加額。

第二、再到主表上填投資活動(一般是固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的增減)和籌資活動(一般是長、短期借款和財務費用)。

第三、填好上面后，倒擠出經(jīng)營活動的現(xiàn)今流量凈額。

第四、從資產(chǎn)負債表和利潤表找數(shù)字，填補充資料中從凈利潤開始推算經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量凈額。

第五、填經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量明細。

這種方法只是大概能掌握現(xiàn)金流量的粗略，不能做到精確，算是一種經(jīng)驗的職業(yè)判斷。

3.實習體會3.1實習體會

實踐環(huán)節(jié)是大學生走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對于我們專業(yè)的學生，平時注意注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，因此實習顯得尤為重要。

在本次實習過程中，我們小組堅持每個人都動手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，通過此次實習，我們將會計理論與會計實踐相結(jié)合，收獲頗多，并有以下深刻體會。3.1.1扎實的理論知識是前提

在實習以前，我們總以為通過課上的學習，自身所學的會計理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實習過程中我們才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們的書寫技能，如金額的大小寫，日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識掌握不扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我們在本次實習過程中得到的一個重要教訓。3.1.2理論聯(lián)系實踐是關鍵

通過此次的實習過程我們還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了，有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這是我們認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關重要，離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。3.1.3足夠的耐心、細心是保障

會計工作本來就是煩瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認識到了這一不足之處之后，相互安慰鼓勵，靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果，而且越做越覺得有趣，越做越起勁。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

3.2實習產(chǎn)生的問題1.實力差距

在會計師事務所工作的硬性條件非常之高。需要擁有注冊會計師、注冊稅務師、資產(chǎn)評估師等眾多證書。然而單一門注冊會計師的證書就需要考試科目《會計》、《審計》、《財務成本管理》、《經(jīng)濟法》、《稅法》、《戰(zhàn)略與風險管理》共六門?？上攵覀儸F(xiàn)階段與正式的會計師差距甚遠。

面對此問題我們應掌握好現(xiàn)有知識，并加以拓展，并積極報考各項證得到提升，為日后求職打下良好基礎。

2.在合計處理中，什么情況下可以使用紅色墨水？

根據(jù)規(guī)定，下列情況可以使用紅色墨水：1.按照紅字沖賬的記賬憑證，沖銷錯誤記錄。2.在不設借貸等欄的多欄式賬頁中，登記減少數(shù)。3.在三欄式賬戶的余額欄前，如未印明余額方向的，在余額欄內(nèi)登記負數(shù)余額。

另外根據(jù)財政部會計司編輯的《會計制度補充規(guī)定及問題解答（第一輯）》，在解答“應交稅金-應交增值稅”明細賬戶的設置方法時說明：在“進項稅額”專欄中用紅字登記退回所購貨物應沖銷的進項稅額；在“已交稅金”專欄中用紅字登記退回多交的增值稅額；在“銷項稅額”專欄中用紅字登記退回銷售貨物應沖銷的銷項稅額，以及在“出口退稅”專欄中用紅字登記出口貨物辦理退稅后發(fā)生退貨或者退關而補交已退的稅款。

4.建議

經(jīng)過短期的會計師事務所實習，從自身層面發(fā)現(xiàn)自身的不足，同時也更深層次的理解了會計業(yè)務。自身層面發(fā)現(xiàn)自己并未將會計學科的知識完全掌握，這也導致實習期間給自己帶來了不必要的困擾和效率的降低。然而僅僅學會會計知識是遠遠不夠的。每一種職業(yè)都是該領域知識的匯總，以會計師事務所為例，雖然會計知識占主導位置，但是同樣需要有經(jīng)濟學知識，以及良好的數(shù)學能力。將自身的知識體系拓展全面是現(xiàn)今大學生所要努力的方向，也是為日后職業(yè)生涯打下良好基礎。實習也是豐富自身知識體系的一種方法。通過實習，以前并未掌握的小細節(jié)也均在實踐中掌握了。實習也可以更好的發(fā)現(xiàn)自身的問題，從而改善自身?，F(xiàn)今大學生面對的最嚴峻的現(xiàn)實問題就是以后的就業(yè)方向。然而我認為方向可以日后更改，但是扎實的理論知識基礎，和過硬的知識儲備才是就業(yè)的硬條件。只有打好基礎，才可更好塑造。

第五篇：前臺文員實習報告

四年的大學生涯即將走到盡頭，我們也要步入社會，回顧過去的日子，歡笑的時光總是過得很快，我不舍得在學校的生活，但也要追尋屬于自己的夢想。我感念過去的美好，卻更加期待夢想的未來，所以我開始了畢業(yè)實習的生活。

一、實習目的

即將面臨畢業(yè)，實習是必不可少的一件事情，為了讓我們學生更加快速的適應當今社會，學校安排此次畢業(yè)實習，也讓我們在實踐中掌握在學校學習的知識。在實習中讓我們接觸社會，適應工作，找到適合自己，并且自己也喜歡的職業(yè)。

二、實習資料

因為學校允許我們自己找地方實習，所以我早早的就在做準備，經(jīng)過一段時間的艱難求職，最終在一家酒店做餐廳服務員。xx酒店位于xx省xx市，地理位置優(yōu)良，人流量大，在這里工作比較忙，但是也能感受到這家酒店蓬勃向上的氛圍。

酒店餐廳服務員的具體工作是在客人用餐前將桌上東西擺放的整齊漂亮，服務前來用餐的客人，在客人落座之后端茶送水、點餐、送餐，在用餐結(jié)束后結(jié)賬和收拾餐桌，讓桌子變成和客人來之前一樣的整潔。

三、實習體會

在學校里學的也是酒店相關的，我也明白自己在這一方面學的不到家，不能被錄取上心儀的崗位，但是這次當餐廳服務員的經(jīng)歷也讓我了解到，在酒店里面的具體情況，而不是紙面上的文字，收獲頗多。

這短短的實習期間，我見識了形形色色的客人，這是我在學校里接觸不到的，很難去靠想象和圖片來具體看到在酒店里的工作，而實習讓我在真實的環(huán)境感受我接下來要工作的地方是什么樣的，而我在之后奮斗的工作目標又是什么，這給我極大地動力讓我在工作迸發(fā)出更大的熱情。

在實習中我也成長了許多，因為我以前都是出于消費者的角度來看待酒店，覺得一直待在酒店工作一定是一件輕松又愉快的事情，從沒有以工作者的視角面對酒店繁忙的工作，就不曾知道工作的辛苦。

但是在這次的實習中也鍛煉了我的意志和心理素質(zhì)，面對再困難的要求也能積極去思考我能怎樣去解決，而不是這太難了我放棄。讓我和社會更近一步，能夠迅速的適應環(huán)境的要求，變得更加的成熟。

四、實習總結(jié)

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谶@段時間的實習生活中，我不僅僅是完成屬于自己的本職工作，還學習了不少別人的崗位上的工作職責，看在她們在面對客人時候的落落大方，達成客人要求時的游刃有余，我也在思考，當我在那樣的情況下會怎么做，總結(jié)了不少的經(jīng)驗。

回顧實習生活，我很感謝學校給的這次機會，也很感激酒店的錄取，讓我在工作中增長見識，開闊視野，明白自己的缺點，向著更加完美的一面努力前行。

第六篇：酒店前臺實習報告3000字

前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從那里開始的。xx酒店，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務客人，從酒店的統(tǒng)計來看，80%的客人都是在xx的企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。

一、實習酒店

xx酒店

二、實習時間

20xx年x月x日-x月x日

三、實習經(jīng)過

前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務要求處理，電話轉(zhuǎn)接，外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

但是，問題也是顯而易見的。由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個人的職責很不清楚，職責不清直接導致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是透過教育培訓能解決的?；ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。

所以，務必解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且能夠給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關資料，我們明白，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。另外，電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應用。

對于這個問題，我做了一個簡單的分析。

四、問題

在房間退房之后，一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有必須的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是：客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。

在很多狀況下，客人的選取是具有集中性的，這主要是由于客人的選取具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高，這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。

在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。

因此，我提出，必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和職責分工。

2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之后再確定是否能夠置ok房，這樣的操作是為了避免上述狀況。另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又能夠提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。