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第一篇:00字實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
一年來,在科長的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)一定和同事們的好評(píng)、總結(jié)起來收成良多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平、作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績?nèi)允遣粔虻?,跟著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的'工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操縱技術(shù),總能為下面的同道做指導(dǎo)。
二、做好了員工的治理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班固然不算什么年夜領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我老是對(duì)他們嚴(yán)格要求,不管是誰,有了違紀(jì),決不姑息將就,恰是由于我能嚴(yán)于律已,年夜膽勇敢治理,在糊口中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都聽從我的治理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我老是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的標(biāo)題問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場里的大事,又從不失機(jī)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感慨其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句廢話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢詳細(xì)到各個(gè)部分,假如你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會(huì)影響到你附近的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之,他人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。其二是要學(xué)會(huì)與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部分看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)標(biāo)題問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必須武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾次博,在今后的日子里,我們要化思惟為步履,用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍(lán)圖。
在緊張忙碌的工作中,一年的時(shí)間很快地過去了。在這一年的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,按時(shí)作息,努力工作,力求在工作上無過失,有進(jìn)步,出成績,提效率,以自己良好的工作形象為醫(yī)院樹形象,創(chuàng)效益!在這一年的工作當(dāng)中,我從以下幾個(gè)方面提高自己的工作:
1、培養(yǎng)對(duì)公司的感情,熱愛自己的崗位。
2、堅(jiān)持嚴(yán)格的作息制度,上班期間不干預(yù)工作無關(guān)的事情。
3、對(duì)待顧客有禮貌,堅(jiān)持微笑服務(wù)。
4、堅(jiān)持向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
5、業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),堅(jiān)持時(shí)間考察,力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經(jīng)驗(yàn),為我所用。
一年的時(shí)間已經(jīng)過去,在這一年當(dāng)中盡管我努力做好自己份內(nèi)的事情,但還是由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作當(dāng)中仍舊存在著很多的問題。例如在業(yè)務(wù)高峰期顯得急躁,對(duì)自己工作中的問題不能及時(shí)反思改正。相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我一定可以再接再厲,將自己的工作干得更加出色!
第二篇:金融專業(yè)暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
金融學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
1.引言
作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了銀行作為實(shí)習(xí)單位,此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在銀行的實(shí)習(xí)工作,將自己所學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)也是為了給自己明確一個(gè)方向。
作為一名即將步入社會(huì)的成年人,我希望通過這次短暫的實(shí)習(xí),讓自己有一個(gè)走入社會(huì)的平臺(tái),畢竟校園生活是不同于社會(huì)生活的,校園里會(huì)有更多的安逸和舒適,但是社會(huì)中卻會(huì)擁有更多的挑戰(zhàn)和競爭,從校園到社會(huì),我所要具備的心態(tài)也要有所轉(zhuǎn)變,這樣才能適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)自己以后的工作崗位。
之所以選擇銀行,主要在于我專業(yè)所學(xué)的知識(shí)很多都與銀行有關(guān),并且,在學(xué)習(xí)中進(jìn)行的一些實(shí)驗(yàn)操作也和銀行方面有很多聯(lián)系。比如我大三學(xué)年學(xué)到的《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《商業(yè)銀行信貸管理》、《銀行會(huì)計(jì)》等都和銀行方面有著密切的關(guān)系,由秦老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行的銀行會(huì)計(jì)方面的實(shí)驗(yàn)課也讓我在一定程度上實(shí)踐了銀行的業(yè)務(wù)。所以我想通過這次在銀行的實(shí)習(xí),切實(shí)的將我所學(xué)到的東西和真實(shí)的銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合,提高自己真正地水平。
于是在2013年的8月中旬,我在中國農(nóng)業(yè)銀行徐州城西支行進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我遇到過困難,同時(shí)也感受到了大家的熱心和誠意,在一次一次的實(shí)踐與改進(jìn)中,我也在一步步的更好的掌握了很多業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國農(nóng)業(yè)銀行徐州大廟支行
實(shí)習(xí)崗位:綜合柜員
2.實(shí)習(xí)單位介紹
2.1公司概述
中國農(nóng)業(yè)銀行簡稱“農(nóng)行”,中國農(nóng)業(yè)銀行(AgriculturalBankofChina,簡稱ABC)
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國大型上市銀行,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,中國農(nóng)業(yè)銀行北京總行大廈秉承“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持審慎穩(wěn)健
經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,通過全行24064家分支機(jī)構(gòu),3萬余臺(tái)ATM和遍布全球的1171家境外代理行,以覆蓋面最廣的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢,向全球超過3億5千萬客戶(約1406萬VIP客戶),以及260余萬家企業(yè)(涉及國計(jì)民生的各龍頭企業(yè))提供高效、優(yōu)質(zhì)的全方位金融服務(wù)。其客戶總數(shù)量與機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)勢力分布均居大型商業(yè)銀行首位。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行,是在新中國時(shí)期成立的第一家專業(yè)銀行。上世紀(jì)70年代末以來,本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù),由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行銀行以其豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持濟(jì)南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,中國農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流商業(yè)銀行。本行憑借全面的業(yè)務(wù)組合、龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái),向最廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)開展自營及代客資金業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃等領(lǐng)域。截至2011年末,本行總資產(chǎn)116,775.77億元,各項(xiàng)存款96,220.26億元,各項(xiàng)貸款56,287.05億元,資本充足率11.94%,不良貸款率1.55%,各項(xiàng)核心指標(biāo)均達(dá)到國內(nèi)金融業(yè)領(lǐng)先水平,穆迪長期存款評(píng)級(jí)/前景展望為A1/穩(wěn)定;惠譽(yù)長期主體評(píng)級(jí)/銀行穩(wěn)定評(píng)級(jí)為A/B+,前景展望為“穩(wěn)定”。
2.2公司業(yè)務(wù)介紹
中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布中國城鄉(xiāng),成為中國網(wǎng)點(diǎn)最多、業(yè)務(wù)輻射范圍最廣的大型現(xiàn)代化商業(yè)銀行。業(yè)務(wù)領(lǐng)域已由最初的農(nóng)業(yè)信貸、結(jié)算業(yè)務(wù),發(fā)展成為品種齊全,本外幣結(jié)合,能夠辦理國際、國內(nèi)通行的各類金融業(yè)務(wù)。主要包括:存款服務(wù)/綜合貸款服務(wù)/外匯理財(cái)/人民幣理財(cái)/代客境外理財(cái)/銀行卡/匯款及外匯
結(jié)算/保管箱租賃繳費(fèi)服務(wù)代發(fā)薪服務(wù)/出國金融服務(wù)/電子銀行服務(wù)/私人銀行/融資業(yè)務(wù)/國內(nèi)支付結(jié)算/國際結(jié)算/基金相關(guān)業(yè)務(wù)/企業(yè)理財(cái)服務(wù)/金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。
人民幣業(yè)務(wù):
吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。
外匯業(yè)務(wù):
外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;結(jié)匯、售匯;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;代客外匯買賣;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。
2.3公司發(fā)展概況
如今的中國農(nóng)行已經(jīng)發(fā)展成為一家城鄉(xiāng)并舉,聯(lián)通國際的大型商業(yè)銀行。2009年,農(nóng)業(yè)銀行全面推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,價(jià)值創(chuàng)造力、市場競爭力和風(fēng)險(xiǎn)控制力持續(xù)提升。2010年末總資產(chǎn)突破10萬億元大關(guān),各項(xiàng)存款達(dá)8.99萬億元,各項(xiàng)貸款4.96萬億元,貸存比僅為55.77%,資本充足率為11.59%,核心資本充足率為9.75%,均處較高水平,截至2011年末,總資產(chǎn)達(dá)11.68萬億。農(nóng)業(yè)銀行秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢,依托龐大的分支機(jī)構(gòu)和電子化網(wǎng)絡(luò),向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
中國農(nóng)行發(fā)展速度迅猛,該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第十三。2010年度中國企業(yè)500強(qiáng)排名中以33,842,700萬元的營業(yè)收入躋身前十位。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)排名中名列第277位,而在2011年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中以營業(yè)收入60,535(milliondollars)百萬美元躍升到第127位。
3.實(shí)習(xí)過程
主要包括以下2個(gè)主要階段:
3.1簡單培訓(xùn)
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(4)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
3.2正式處理相關(guān)業(yè)務(wù)
(1)對(duì)私、對(duì)公賬戶的存取款業(yè)務(wù)。
(2)掛失業(yè)務(wù)。
4.實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)中我主要遇到了兩種類型的業(yè)務(wù),其中一個(gè)是存取款,另一個(gè)是銀行卡的掛失。對(duì)于存取款,首先是存款,客戶需要帶上自己的銀行卡,如果沒有可以是自己的存折,客戶將要存入賬戶的錢和銀行卡交給柜員,柜員所要做的首先是數(shù)錢,然后放到點(diǎn)鈔機(jī)上看實(shí)際的數(shù)目是否與自己數(shù)的一樣,然后將客戶的銀行卡在計(jì)算機(jī)旁邊的一個(gè)可以刷卡的地方刷一下,然后計(jì)算機(jī)會(huì)出一張紙,柜員將紙從窗口遞給客戶讓客戶簽字后柜員就可以將另一張回單和銀行卡交還給客戶了;存折也基本是同樣的步驟。對(duì)于銀行卡的掛失,如果客戶丟失銀行卡的時(shí)候正是銀行沒有營業(yè)的時(shí)候,客戶可以通過打95599(中國農(nóng)業(yè)銀行24小時(shí)服務(wù)熱線)的方式,通過電話語音的提醒進(jìn)行銀行卡的掛失;如果是在銀行辦理掛失需要先填寫一張掛失單,填寫是字跡要工整,不能有連寫的筆記,否則機(jī)器不能識(shí)別。掛失后的銀行卡也不存在7天后解掛一說,只要是有身份證隨時(shí)都可以
解掛。如果客戶的身份證丟失了,可以先補(bǔ)辦一張臨時(shí)的身份證進(jìn)行新的銀行卡的辦理,用臨時(shí)身份證辦理的銀行卡和正式銀行卡的性質(zhì)是一樣的,銀行會(huì)自動(dòng)幫你將掛失的銀行卡上的錢轉(zhuǎn)移到新的卡上。
在實(shí)習(xí)的過程中,我遇到了一個(gè)客戶,因?yàn)榇中膶⒆约旱你y行卡和身份證一同丟失了,當(dāng)時(shí)失主很著急。我當(dāng)時(shí)也很著急,因?yàn)橐郧坝新犝f過就是不能把銀行卡和身份證放在一起,因?yàn)檫@樣小偷就可以把錢取走了。但是給我指點(diǎn)的阿姨說,小偷把銀行卡和身份證偷走是不能取錢的,必須要有密碼才行,因?yàn)椴欢赃@項(xiàng)業(yè)務(wù)就由阿姨親自處理了。但是我也同時(shí)知道了這個(gè)注意事項(xiàng),銀行卡的密碼是一定要記住的,并且不要將銀行卡的密碼設(shè)置為自己的生日之類,這樣如果銀行卡和身份證一同丟失,小偷就有機(jī)可乘了??磥?,現(xiàn)在的銀行卡還是比較安全的,也是非常人性化了,有些存取款的事項(xiàng)還會(huì)與客戶的手機(jī)聯(lián)系起來,這樣客戶可以通過看手機(jī)短信知道自己資金的使用情況了。
5.實(shí)習(xí)內(nèi)容
5.1學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占絕大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中國農(nóng)業(yè)銀行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。同時(shí)我會(huì)結(jié)合自己在大三時(shí)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)的一同比較學(xué)習(xí)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù),中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
5.2向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。這也是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),也是將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中的表現(xiàn)。在進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中,我知道了很多理論課上沒有接觸的更為實(shí)際的東西,比如如何辦理一份存取款業(yè)務(wù),如何進(jìn)行銀行卡的掛失。
因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并
第三篇:暑假社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告范文
新學(xué)期即將開始了,轉(zhuǎn)眼自己大學(xué)已經(jīng)快到三年了,寒假,學(xué)院規(guī)定的四個(gè)一專題,我覺得很有意義。我們已經(jīng)不是中學(xué)生,只需要學(xué)習(xí),其它的都不需要考慮,作為大三學(xué)生,了解自己的興趣愛好,做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)于目前這種就業(yè)競爭壓力大的社會(huì)環(huán)境有積極的作用。對(duì)于大部分人來說,我們將要面臨的是就業(yè)或是考研,或是其他,不管怎樣,多了解一些信息,結(jié)合自身實(shí)際,不盲目跟風(fēng),作出合理的選擇才是最好的。
寒假期間,我采訪了兩位姐姐,一位是研究生,她本科階段也是我們學(xué)校的,現(xiàn)在在蘇大讀研,我問她現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活怎么樣,是不是很忙。她說都還好,就是要看的書很多,感覺有很多要學(xué)的。說起研究生以后的工作,她根據(jù)前幾屆的畢業(yè)生來看,做老師的不多,更多的畢業(yè)生都在事業(yè)單位工作當(dāng)我問及她以后想要做什么工作,她沒有明確說,只是說先走一步是一步,我想她不是沒有規(guī)劃的,只是將來的事,誰也說不準(zhǔn),腳踏實(shí)地才是硬道理,畢竟,路是走出來的,不是想出來的,一分耕耘,一分收獲。說起研究生以后的工作,她根據(jù)前幾屆的畢業(yè)生來看,做老師的不多,更多的畢業(yè)生都在事業(yè)單位工作。還有一位姐姐是**工業(yè)大學(xué)的,她的專業(yè)是輕化工程,高中的時(shí)候,我就認(rèn)識(shí)他了,這個(gè)姐姐各方面都很優(yōu)秀,她本來打算考研,后來不想給家里增加負(fù)擔(dān),選擇先工作,目前在徐州金鷹國際商場從事銷售工作,她說,工資雖然不高,但找到一份喜歡的工作不容易,一個(gè)微笑,一聲問候,足以暖頭一天的心情。她總是這么的樂觀,什么事都僅僅有條,一絲不茍的做好,也樂于挑戰(zhàn)新的東西,這樣的態(tài)度應(yīng)該什么都難不倒她吧。大學(xué)的日子所剩不多,在最后的時(shí)間里,學(xué)好專業(yè)知識(shí)當(dāng)然是首當(dāng)其沖的,網(wǎng)上很多關(guān)于哪些專業(yè)就業(yè)好,薪酬高的文章,但是我覺得選擇個(gè)人喜歡的,適合自己的,才是最重要的。只有熱愛才能堅(jiān)持到最后,為此不斷努力,實(shí)現(xiàn)自己的追求。我自己比較喜歡現(xiàn)在的專業(yè),但平時(shí)學(xué)習(xí)有時(shí)候有點(diǎn)急躁,沒有耐心,希望克服這些小毛病,新學(xué)期,新起點(diǎn)。
第四篇:社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
根據(jù)學(xué)校的要求,年八月我到了基層人民法院――省市人民法院,在民二庭進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐。首先我要向所有為我的這次社會(huì)實(shí)踐提供幫助和指導(dǎo)的市人民法院民二庭的工作人員以及親自指導(dǎo)我的薛庭長,丁法官和虞法官表示感謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)踐提供的幫助。
通過這次實(shí)踐,我在專業(yè)領(lǐng)域獲得了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年來學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)踐期間,我了解了大量的民事案件尤其是經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的審理過程中,我對(duì)案件提出了自己的一些想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律知識(shí),對(duì)立案等程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)踐結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)踐單位的充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
下面是我實(shí)踐報(bào)告的主體部分,主要分為兩部分,第一部分,主要談下我對(duì)相關(guān)專業(yè)問題的看法,分為三個(gè)方面,第二部分是我的實(shí)踐感悟部分。
第一部分
第一,市場經(jīng)濟(jì)對(duì)民商事法律的影響巨大。
通過查閱檔案室多年的統(tǒng)計(jì)資料,從案件的受理,審結(jié),執(zhí)行等數(shù)據(jù)分析,我覺得隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民商事案件也逐年增加,這從一個(gè)側(cè)面可以說市場經(jīng)濟(jì)也在呼喚民商事法律的發(fā)展和完善。從年開始,民商事案件自件左右開始,到年代已經(jīng)達(dá)到了件左右,從年開始,經(jīng)濟(jì)類案件也迅速增加,從件到年的件左右,而純民事案件更是達(dá)到了年的超過件,再從標(biāo)的額看,由年左右的萬元上升到億多元,從年開始后,每年案件執(zhí)行額,都在億元以上,并且民商事案件標(biāo)的額占所有案件的%以上。鮮明的數(shù)據(jù)最能說明問題了,從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)民商事法律在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性。并且隨著整個(gè)市場的發(fā)展,民商事法律也在不斷的修訂,完善和發(fā)展過程中。
第二,一般民眾,尤其是農(nóng)民兄弟,法治意識(shí)淡薄,法律素養(yǎng)仍然欠缺。
在我整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我旁聽了大約場庭審,也可以是說對(duì)基層的情況有比較深刻的體會(huì)。先從程序上說起,比如說:庭審中被告缺席,并且在法官電話通知后仍拒絕到庭,而至缺席審判,我就看到三次。當(dāng)然這和法院的工作是沒有一點(diǎn)關(guān)系的,因?yàn)楝F(xiàn)在法院都會(huì)按照《中華人民共和國民事訴訟法》中的相關(guān)規(guī)定,提前把舉證通知書,應(yīng)訴通知書等相應(yīng)的法律文書用特快專遞寄給當(dāng)事人。
所以,缺席審判的產(chǎn)生完全是當(dāng)事人法律意識(shí)的欠缺或者說得嚴(yán)重點(diǎn)是目無法紀(jì)導(dǎo)致的。而且可以看到,大約有一半左右的案件,當(dāng)事人的一方或雙方遲到十分鐘甚至于半個(gè)小時(shí)以上,當(dāng)然當(dāng)?shù)氐慕煌l件還是比較優(yōu)越的,即便是從最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到法院也不會(huì)超過一個(gè)小時(shí),從遲到這一點(diǎn)也可以說明人們的法律意識(shí)的淡薄。在庭審中,就更能發(fā)現(xiàn)問題了,舉個(gè)簡單的案例為證。在一個(gè)土地承包經(jīng)營權(quán)糾紛的案件中一個(gè)村民小組的多戶農(nóng)民,都到了現(xiàn)場,在庭審過程中,旁聽席上的一位農(nóng)民兄弟舉著農(nóng)村土地負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡,大聲喊道:“法官,我要說話”。被法官制止以后,他仍不滿足,仍在喊:“我們?yōu)槭裁淳筒荒苤v幾句話呢……”話未說完,又被法官打斷,法官責(zé)令其不得發(fā)言,于是臺(tái)下的多位旁聽者開始喧嘩,最后還是在法官法槌的威懾下才停止。法官就問他們你們有沒有出庭通知書,你們是不是證人?回答當(dāng)然是否定的。
最后庭審結(jié)束,那些人仍極度不滿,憤憤不平抱怨他們?cè)诜ㄍゲ荒苷f話,甚至當(dāng)庭辱罵律師。雖然這只是個(gè)案,當(dāng)事人的情緒也顯得比較過激一點(diǎn),但類似的情況在其他案件的庭審過程中,也是屢見不鮮的。這一方面說明:我們廣大農(nóng)村的農(nóng)民兄弟的法律意識(shí)是極度欠缺的,從他們內(nèi)心看仍然缺乏對(duì)法律的足夠的信仰,反過來看就是我們的普法工作路漫漫其修遠(yuǎn)兮,仍然有許多工作要去做。上面所說的只是程序方面的要求,如果這點(diǎn)還可以理解的話,可能對(duì)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)利有一定影響,那么實(shí)體上的則對(duì)當(dāng)事人影響就大了。
從訴訟的實(shí)體的一個(gè)重要方面來看,證據(jù)意識(shí)保護(hù)相當(dāng)不夠,這在一定程度上仍然和中國的人情社會(huì)是分不開的。在一個(gè)瑕疵擔(dān)保的案件中,o付貨物的一方(甲)提供的貨物有瑕疵問題,但對(duì)方(乙)方發(fā)現(xiàn)后并未書面提出,因?yàn)榧缀鸵沂鞘烊?,只是電話通知了一下,也沒有要求對(duì)方出示書面說明或者其他擔(dān)保之類,現(xiàn)在乙方把貨物供給了丙方,丙發(fā)現(xiàn)了問題,起訴乙,乙在喊冤,但苦于沒有證據(jù),想要鑒定產(chǎn)品卻又存在其他的困難,最后這個(gè)案子雖然我走的時(shí)候還沒有判決,但從成本的角度看,如果證據(jù)意識(shí)強(qiáng)些,就能減少很多不必要的麻煩和困擾。
因此,從程序和實(shí)體上看,我們普通民眾的法律意識(shí)都很欠缺。朱蘇力教授寫《送法下鄉(xiāng)》,雖然有些東西我還不懂,但其中表達(dá)的一個(gè)思想,就是要去做法律的宣傳和普及工作,我們確實(shí)有很長的路要走。
第二部分
在法院實(shí)習(xí)雖然很短暫,但體會(huì)到了學(xué)校和社會(huì)現(xiàn)實(shí)畢竟是有一段較大的距離,以前不懂社會(huì)的復(fù)雜,然而一個(gè)月使我感受到很多。在我實(shí)習(xí)期間,我和好幾個(gè)法官談過,他們抱怨說自己的案子太多了,太辛苦了。我的感覺就是他們憑著一腔熱血去辦案,一旦出了一點(diǎn)問題,全年的評(píng)先進(jìn)之類的,就別指望了。一個(gè)指導(dǎo)我的法官,他也是政法院校畢業(yè)的,他去年全年審結(jié)了多件案,這在我們市整個(gè)法院系統(tǒng),可以排第三。但在我實(shí)習(xí)期間,他因?yàn)橐粋€(gè)管轄權(quán)異議的案件被中院裁定改變后,他全年的努力可以說是要受到很大的影響。但他并沒有消極的去工作,仍然充滿熱情去做好自己的工作。別的地區(qū)我不敢說,因?yàn)闆]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),但是就在我實(shí)習(xí)的法院我感覺法官和其他工作人員還是相當(dāng)敬業(yè)。每天早上八點(diǎn)是上班時(shí)間,在八點(diǎn)之前,絕大多數(shù)人已經(jīng)到了辦公室,除去一些在外地辦案的人員。這可能也和嚴(yán)格的管理有關(guān)系,因?yàn)槊刻焖蟹ㄔ旱娜藛T都需要在入口處打卡計(jì)時(shí)。
雖然我在那實(shí)習(xí)也聽到律師和當(dāng)事人請(qǐng)法官吃飯這種不良的現(xiàn)象,可是我現(xiàn)在比以前更能夠理解這些現(xiàn)象。這是社會(huì)的潛規(guī)則,暫時(shí)還是沒法改變的。譴責(zé)和制裁是應(yīng)該的,但有時(shí)我們不能不看到人的無奈,不能忽視我們的國情去大談法官有多么的鐵面無私,這恐怕也是社會(huì)變革所需要經(jīng)歷的一個(gè)階段。
我個(gè)人覺得作為一個(gè)法官起碼應(yīng)該有條須做到:原則,良心,靈活性。所謂原則,我的理解就是法官必須遵守法律,不可逾越法律進(jìn)行枉法裁判,徇私舞弊;所謂良心,就是法官內(nèi)心要有一種正義感,這是一種實(shí)質(zhì)正義,在正義的天平上,兩邊等重在有些情況下或許不是最佳狀態(tài),這需要法官根據(jù)實(shí)質(zhì)正義觀去衡量;而靈活性,就是要求法官是有一種解決糾紛的靈活性,不可過分拘泥于具體的規(guī)定??档略?jīng)佇立于曠野,仰望滿天星辰而淚流滿面――因?yàn)樗顬樽约荷钤谌绱擞行?,自由的宇宙中而感到慶幸。如果他活到現(xiàn)在,也許他會(huì)失望,但絕不會(huì)因此而絕望。因?yàn)橐环N制度的變革不是那么容易的,總要經(jīng)歷陣痛,就像一個(gè)新生命的誕生總是要經(jīng)歷那么多磨難。
其次,我們?cè)趯W(xué)校能夠?qū)W到的東西畢竟是太有限了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們?nèi)ソ鉀Q現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題,不像我們所想的光用邏輯和理論憑邏輯三段論來推導(dǎo)一下就可以了,記得一位美國的智者就說過:法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)非訟案件中,它對(duì)法官的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)提出了更高的要求,更強(qiáng)調(diào)其親和力,說服能力和控制能力。指導(dǎo)我的另一個(gè)法官,是庭長助理,也是有著八年審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕法官,在他手下調(diào)解,撤訴的案件有七成以上。在跟他學(xué)習(xí)的一個(gè)月里,我更加體會(huì)到了這一點(diǎn),有時(shí)調(diào)解成功完全是因?yàn)殡p方當(dāng)事人都很信任法官,能夠被他個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)所征服。
第三,書到用時(shí)方恨少。平常的學(xué)習(xí)雖然也經(jīng)??葱┌咐惖?,但一旦進(jìn)入角色,即發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的欠缺。當(dāng)我從學(xué)校走入社會(huì),才覺得在象牙塔中的平靜與安逸太久了,似乎很難體會(huì)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的驚濤駭浪。這也是我今后要努力的一個(gè)方向,法律脫離了實(shí)際也就失去了其存在的意義和應(yīng)有的生命力。
這次實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可缺少的一段重要經(jīng)歷,也是自己踏入社會(huì)所獲得的第一筆財(cái)富,是我第一次直面社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)萬象。通過實(shí)踐,我將自己所學(xué)的運(yùn)用到實(shí)際的工作中,開闊了我的視野,對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了較好的理解。最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向幫助我的市人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)法官,在實(shí)踐過程中幫助我的朋友們表示衷心的感謝!