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第一篇:大學(xué)生個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑期六月二十六日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會(huì)實(shí)踐的車程。先從九堡客運(yùn)中心站,買了張汽車票,目的地――嘉善西塘。
二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,西塘古鎮(zhèn)是個(gè)修身養(yǎng)性的地方。對(duì)于這我顯得一點(diǎn)也不陌生。大學(xué)的第一個(gè)暑期,我還是選擇了這個(gè)古鎮(zhèn)。對(duì)于我們藝術(shù)生來說,這里正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學(xué)子來到這寫生,在這里碰到高中同學(xué)寫生,感嘆世界真校再一次踏入西塘,這里變了很多本身街道空空如也,現(xiàn)在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅游業(yè)發(fā)展得越來越快,看著有些變化總感覺到物是人非。
老板娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準(zhǔn)備了,早上九點(diǎn)上班,先要通過檢票口,在這周一至周五是不收門票的,古鎮(zhèn)上由石板相切而成的路,顯得坑坑洼洼,就讓我想起小時(shí)候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏著高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調(diào),在旅游區(qū)內(nèi)有一條酒吧街,聽到酒吧兩個(gè)字,在大家心里就會(huì)形成很亂很雜的情形,其實(shí)不然,相反,很有情調(diào),沒有大城市里酒吧的危險(xiǎn)與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店里上班,當(dāng)著一名普通的營業(yè)員。
一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時(shí)間,剛?cè)胧謺r(shí)也一樣的困難,因?yàn)樨浳镌黾恿撕芏?,產(chǎn)品材質(zhì)、種類也有了很大的改變,所以對(duì)于制作工藝和材質(zhì)方面的不了解,我?guī)缀鯊牧汩_始學(xué),在虛心求教學(xué)習(xí)下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鏈或項(xiàng)鏈放在一個(gè)放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然后乘以每克的價(jià)格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是復(fù)雜,它們有鑲嵌了寶石的項(xiàng)鏈、戒指,它們沒有標(biāo)價(jià),都要自己記?,F(xiàn)在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數(shù)字的含義我還是不知道。但制作手串的材質(zhì)很多寓意都是保平安的。也是因?yàn)樵谶@里我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往墻上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發(fā)出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店里見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認(rèn)識(shí)的東西多了,知道很寶石的材質(zhì)名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學(xué)不到的知識(shí),就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。
雖然我平時(shí)看起來馬馬虎虎,可對(duì)于工作我是一點(diǎn)也不怠慢,老板娘不僅僅開了一家店,后來鑰匙都交由我來保管,每天九點(diǎn)我到店里開門。來到店里首先要做的事是上香和點(diǎn)蠟燭。點(diǎn)燃的印度香,使得空氣中彌漫著一股清香,每天早中晚三次。據(jù)說是招財(cái)?shù)?,而且供著佛!在店里呆久了,這種香氣一點(diǎn)也聞不出來了。每天早上都得把地面掃干凈,然后用拖把仔細(xì)的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內(nèi)的泥土弄干凈。聽人都說店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個(gè)任務(wù)就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走后,柜臺(tái)玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦干凈。="background:#b2ec0a;">
在這個(gè)氣溫高的季節(jié)里,我覺得這份工作過的也休閑自在,店內(nèi)有著空調(diào),老板娘訂閱了每天的報(bào)紙,空閑時(shí)我可以看看報(bào)紙,雜志什么的,也是一種樂趣埃白天在這條街上的人并不多,一是白天氣溫高,二是通常酒吧白天不營業(yè),要么也就零零碎碎幾家營業(yè)著下午茶給游客落落腳。晚上的.情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個(gè)人是完全忙不過來了,別的店內(nèi)的同事就會(huì)過來幫忙,有時(shí)老板娘還會(huì)親自坐鎮(zhèn)。在我眼里,老板娘是個(gè)很有氣質(zhì)的女人,顯得很年輕,雖然現(xiàn)在她帶病在身,激素使身體微微有些發(fā)福,但也蓋不住她原本的那種氣質(zhì),看著老板娘身體的不如從前,我也一直在擔(dān)心著,所以工作的很是賣力,下班時(shí)間有時(shí)忙的時(shí)候要過十一二點(diǎn),我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼著。后來來了葉子,一個(gè)跟我一樣開朗的女生,于是我倆一直配合著,可以說兩個(gè)人的得心應(yīng)手,再也不怕忙不過來了,有時(shí)我開著玩笑說:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這么說也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認(rèn)識(shí)了所有材質(zhì),記住了價(jià)格,這使得我很欣慰。
工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,后來發(fā)現(xiàn),許多人都好相像,原來人也可以一類類的區(qū)分開,用不同的方式去刺激她們的購買欲。在即將下班時(shí),與客人聊的彼此熟悉時(shí),有些顧客會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)一起吃夜宵,這里也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼里上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項(xiàng)鏈留下了她的電話號(hào)碼,晚上我結(jié)賬時(shí)缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時(shí)的疏忽,給她打了個(gè)電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任游客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。="background:#b2ec0a;">
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。他們都想吸收哪些實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的人才,不論他學(xué)歷怎樣,這就讓我想到了我這次社會(huì)實(shí)踐的意義所在,不僅是認(rèn)識(shí)社會(huì),更是鍛煉自己,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。
第二篇:大學(xué)生個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐目的:
通過寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),多多了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為兩年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
我的實(shí)踐經(jīng)歷
這次的寒假工是我在學(xué)校的網(wǎng)站上找到的,當(dāng)時(shí)有些猶豫,不太敢相信。沒經(jīng)驗(yàn)?怕被騙?可最后我還是說服了自己,什么事都有第一次,只有敢于想,敢于做才是真人才,都大二了,還畏畏縮縮的算什么回事,在學(xué)校沒幾年待得了,早點(diǎn)去社會(huì)溜溜肯定沒錯(cuò)的。在這樣的心理下,我背上行李來到了東莞的明安國際器材有限公司做起了廠里最低等的作業(yè)員。
當(dāng)然我是有跟中介公司簽合同的,又不,我不認(rèn)識(shí)你,而我做完工你不發(fā)工資給我跑了怎么辦?在外面人生地不熟的,得保護(hù)好自己??晌疫€低估了人性的貪婪和高估了廠對(duì)工作者財(cái)產(chǎn)的保護(hù)力度,當(dāng)然還有我自己的疏忽。第一天工作我就手機(jī)被盜(公司不準(zhǔn)帶手機(jī)入廠),柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機(jī)剛買不久啊!我這一個(gè)月等于白做了,肉疼。
當(dāng)時(shí)和我一起手機(jī)被偷的兩個(gè)其他學(xué)校的學(xué)生當(dāng)天就辭工回家了,當(dāng)時(shí)我很阿q得拼命地對(duì)自己說在這里吃得太辣能讓我提早得適應(yīng)外面的飲食習(xí)慣,每天不動(dòng)得站10個(gè)半鐘是一種軍訓(xùn)式的鍛煉,還有,錢財(cái)乃身外之物,破財(cái)擋災(zāi),破財(cái)擋災(zāi)。最終我堅(jiān)持了下來,雖然因?yàn)槭堑谝淮卧谕獯蚬?,有點(diǎn)吃不消,但我還是從中學(xué)到了很多在書本里面學(xué)不到的知識(shí),也深深地體驗(yàn)到了在底層勞作者的艱辛與無奈,但最讓我高興的是認(rèn)識(shí)了很多心的很好的工友,他們給予了我很多的幫助,在外過年對(duì)我來說是一件覺得心很堵的事情,但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯,那一晚我睡得很香。
下面,我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的事一一道來,早上七點(diǎn)起床,洗刷吃早餐后,刷卡入廠,45分鐘后打上班卡然后開早會(huì),八點(diǎn)正式上班。我們那個(gè)廠房是給蘋果公司筆記本電腦做電子加工的`,我屬于疊層區(qū),我們?nèi)艘唤M,第一人負(fù)責(zé)疊第一層然后交給第二人,第二人接著按磁鐵,第三人然后在在第二人的基礎(chǔ)上疊第二層,磁鐵被疊在里面了。廠里規(guī)定是一組要兩個(gè)小時(shí)出400個(gè)產(chǎn)品,一組里一人慢就一組慢,人人不得偷懶,做完自己的就幫別人,否則,如果慢了全組都得挨罵。12點(diǎn)下班,打下班卡吃飯然后在12點(diǎn)45到60分鐘之間打上班卡,一點(diǎn)上班,如果遲到打卡了,一分鐘扣5塊錢。接著上4個(gè)小時(shí)然后下班休息20分鐘,再加兩個(gè)半小時(shí)的班。差不多每天都是這樣子過來的。一眨眼,一個(gè)月的寒假生活就這樣過去了。
我的實(shí)踐總結(jié)
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,通過自身的努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會(huì)了很多,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì):
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來,應(yīng)該盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力;
3)我認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少,開展工作也會(huì)越來越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
5)沒達(dá)到上級(jí)的目標(biāo),被上級(jí)教訓(xùn)是很正常的,要學(xué)會(huì)忍耐,盡量不要和上級(jí)發(fā)生沖突,否則就呆不下去了。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的要求。
第三篇:大學(xué)社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)
在xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我來到了xx部門的xx崗位,這正好是適合我xx專業(yè)的工作。盡管作為大x的學(xué)生,我在專業(yè)上還不算學(xué)習(xí)的特別完善,但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下,我也較好的掌握了這份工作的基礎(chǔ)能力,并在這次的工作中大大的強(qiáng)化了我在專業(yè)方面的能力。以下是我的工作總結(jié):
一、個(gè)人的提升
來到崗位上后,我積極的參加了公司的培訓(xùn)活動(dòng),并在培訓(xùn)中認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的信息、文化,以及工作的基本能力。這些盡管只是簡(jiǎn)單的了解和學(xué)習(xí),但也比我過去在學(xué)校中感受的更加豐富,更加實(shí)用并在之后,隨著工作的提升,培訓(xùn)也在不斷的進(jìn)行!一次次的學(xué)習(xí)讓我接連不斷的提升著自己。并在xx行業(yè)掌握了很多通用的只是。此外,不僅僅是培訓(xùn),在工作中我還經(jīng)常去聽取前輩們的教導(dǎo),不恥下問,向公司中所有能接觸的前輩們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì)。盡管短暫的三個(gè)月來只夠我學(xué)了很多的皮毛。但通過這些交流,我在人際方面有了很大的進(jìn)步。
二、工作的情況
在工作中,我負(fù)責(zé)的主要是簡(jiǎn)單的工作。但盡管是簡(jiǎn)單的工作,卻并不代表可以隨便的去做!甚至可以說,正是因?yàn)槭呛?jiǎn)單的工作,所以在工作的時(shí)候才更因該仔細(xì)的去檢查,不然在簡(jiǎn)單的xx工作上犯下這么多的錯(cuò)誤,還怎么去做其他的事情呢。為此,我也一次次的在工作中思考、學(xué)習(xí),不斷的提升了自己的工作能力。
回想最后一段時(shí)間的工作情況,我在工作中已經(jīng)基本上與其他的同事無異了,盡管還有些實(shí)力的差距,但基本上大家能做到的我也都能做到!
三、個(gè)人收獲
在這次暑假實(shí)踐中,我充分的體會(huì)了的工作和社會(huì),收獲了很多工作的經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)生活的體會(huì)。這讓我對(duì)自身的專業(yè)有了更深的了解。并且也更加的自信、自覺、自立。相信這段經(jīng)驗(yàn)一定能給我今后真正的工作中帶來很多的幫助。如今盡管即將回到學(xué)校,但我會(huì)嚴(yán)格的管理自己讓自己在今后取得更大的進(jìn)步!
第四篇:大學(xué)生個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我們的班次主要分為三個(gè)班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七點(diǎn)到十點(diǎn),我們要在早上七點(diǎn)之前到崗,做好準(zhǔn)備工作,打開電腦,登陸好收銀系統(tǒng),到前臺(tái)領(lǐng)取備用金和錢柜的鑰匙,因?yàn)樵谠缟巷埖暌獮樽》康目腿颂峁┳灾绮?,我們的工作也很?jiǎn)單,就是在刷卡機(jī)上刷一下客人的房卡,確定早上的用餐人數(shù),餐廳規(guī)定,每個(gè)房間的只能有兩個(gè)人吃早餐,其中有一個(gè)人刷房卡,另一個(gè)則要做無卡登記,就是在一張無卡登記的卡上,將其登記在其所住房間號(hào)上,如果在他們同行中還有第三個(gè)人,我們就要按每人48元的標(biāo)準(zhǔn)去收費(fèi),一般這種情況很少,但是也存在,有時(shí)候也會(huì)有客人趁我們不注意就悄然無聲的進(jìn)去。所以要我們特別注意。詢問客人的房號(hào)以及人數(shù),做好確認(rèn)工作。最后要將人數(shù)統(tǒng)計(jì)起來,交到前臺(tái)確認(rèn)簽字。="background:#b2ec0a;">
我們的正常班就是早上10點(diǎn)到下午的一點(diǎn),晚班是下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),我們要提前10分鐘到崗,檢查收銀工作設(shè)備是否處于工作狀態(tài),查看零鈔是否充足,如果不夠,就要打電話給出納,問是否可以兌換零鈔,她說可以,我們就要準(zhǔn)備好自己需要的整錢去出納辦公室兌換,一定要點(diǎn)清楚錢數(shù)。
我們上正常班和晚班的時(shí)候,上一個(gè)班次的人會(huì)與我們交接現(xiàn)金庫存,這時(shí)候我們需要認(rèn)真的點(diǎn)一下錢數(shù),確定金額,以便確定責(zé)任,并且查看交班本記錄上上一班未解決的事情,查看上個(gè)班次收銀自查賬目,交賬以及其他物品的交接,接收收銀臺(tái)所有抽屜、保險(xiǎn)柜的鑰匙,接收發(fā)票結(jié)余金額、收據(jù),發(fā)票和收據(jù)一定要連號(hào),接班無誤后再交接班簽名確認(rèn)并請(qǐng)上一班收銀員將自己工號(hào)退出系統(tǒng),使用本班次收銀員工號(hào)進(jìn)入系統(tǒng),收銀員的工號(hào)密碼不可以泄露,這樣是為了明確責(zé)任。還需要把吧臺(tái)衛(wèi)生打掃干凈,物品擺放整齊,以備領(lǐng)導(dǎo)的檢查。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
在正常班和晚班的時(shí)候結(jié)賬的數(shù)目比較大,結(jié)賬方式也有很多種,比如現(xiàn)金,刷卡,掛房賬,用消費(fèi)卡,簽單等等,剛一開始聽到這些真是一個(gè)腦袋兩個(gè)大,這些結(jié)賬方式不同,讓我們做賬的方式也不同,記住這些真的是很難,剛開始總是一不小心就犯錯(cuò)。
1、現(xiàn)金結(jié)賬,要核對(duì)人民幣票面各處的防偽標(biāo)志和人民幣票面是否完整無損,師傅給我說,如果收到假幣自己當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn),事后發(fā)現(xiàn)要自己賠償,所以一定要辨認(rèn)清楚,師傅還教了我辨認(rèn)假幣的方法:
一看:看鈔票的水印是否清晰,有無層次感和主體效果,看是否有安全線的存在,看整張票面圖案是否統(tǒng)一。
二摸:第四套人民幣五元以上槐鵓捎昧稅及嬗≈疲ッ泵嬪習(xí)加〔課壞南嚀酰欠裼邪紀(jì)垢小
三聽:鈔票紙張是特殊紙張,挺括耐聽,用手抖動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)出清脆的聲音。
四測(cè):用紫光燈檢測(cè)無色熒光反映,用磁性儀檢測(cè)磁性印記,用放大鏡檢測(cè)圖案印刷的接線技術(shù)及底紋線條。師傅給我講了這些方法,我都一一實(shí)驗(yàn)過,在收銀工作中對(duì)假幣的辨認(rèn)很是重要,雖然到現(xiàn)在為止也沒有發(fā)現(xiàn)假幣,但是還是希望不要發(fā)生的比較好,我也很慶幸到現(xiàn)在也沒發(fā)生過這樣的事,剛開始工作的自己還是比較緊張的,萬一發(fā)生也會(huì)手足無措。
2、信用卡結(jié)賬,用pos機(jī)先刷一下客人所持的卡,核對(duì)信用卡背面簽名及正面凸出來的數(shù)字是否一致,按照提示步驟操作,輸入顧客所消費(fèi)的金額,然后讓客人輸入密碼,最后pos機(jī)會(huì)出小票,將一張小票給客人,另一張保存好,信用卡結(jié)賬時(shí)持卡人必須在消費(fèi)小票上簽名。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
3、簽單結(jié)賬,所有簽單客戶必須有消費(fèi)客人簽名,所有簽單客戶結(jié)賬時(shí)需要對(duì)照簽單申請(qǐng)表的簽名樣式才可以掛入簽單賬戶中,非飯店簽單客戶必須擔(dān)保人簽名后,消費(fèi)客人在賬單上注明其單位名稱,姓名,聯(lián)系電話才可以掛賬。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
4、客賬結(jié)賬,客人要求掛房賬時(shí),先讓客人出示房卡,確定是本飯店顧客后,打電話到前臺(tái)是否能掛賬,確定后讓客人在賬單上簽名寫房間號(hào)。餐廳收銀員立刻把賬單送到前臺(tái),收銀員核對(duì)房號(hào)、簽名、金額,核對(duì)無誤后雙方收銀簽名確認(rèn),再由餐廳收銀員從系統(tǒng)轉(zhuǎn)入此房間賬戶。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
5、會(huì)員卡結(jié)賬,飯店會(huì)員卡分為明珠卡、白金卡、金卡、消費(fèi)卡,所有的會(huì)員卡結(jié)賬時(shí)必須打印卡號(hào)。明珠卡,金卡,白金卡散客打8折,不可以結(jié)5桌以上的散客,會(huì)議,婚宴,消費(fèi)卡結(jié)算時(shí)都沒有折扣,所有的會(huì)員卡均不開發(fā)票。
6、宴請(qǐng)結(jié)賬,飯店宴請(qǐng)由行政部開出的宴請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn),且領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)簽名認(rèn)可的,掛入宴請(qǐng)賬戶,當(dāng)時(shí)未簽名但是已經(jīng)通知財(cái)務(wù)部一日內(nèi)補(bǔ)簽的都可以掛入宴請(qǐng)賬戶。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
7、餐喚嵴耍災(zāi)
桓萜泵嫻娜掌冢鴝鈐謚付ǖ氐閌褂茫找焙碩云泵娓怯蟹溝瓴莆癲坑≌錄胺溝曖≌麓戀畝伎梢怨胰胱災(zāi)徽嘶?;不可疫h(yuǎn)一懷上紙鶚褂謾
這么多種結(jié)賬的方式記得我都頭疼了,因?yàn)椴皇煜み@些結(jié)賬方式,時(shí)不時(shí)的還會(huì)犯些小錯(cuò)誤,有時(shí)候是忘記了,有時(shí)候是粗心大意的弄錯(cuò),反正開始的時(shí)候犯了很多的錯(cuò)誤,不過后來我都努力的學(xué)習(xí)并且努力的去記,還有師傅耐心的教導(dǎo),讓我最終學(xué)會(huì)了這些,也算是皇天不負(fù)有心人啊。
客人消費(fèi)后,如果有需要,還要為客人開發(fā)票,剛來的時(shí)候師傅就教過我開發(fā)票。結(jié)果有一次剛好師傅不在,有位客人要發(fā)票,我就頓時(shí)手忙腳亂了,只好給客人說對(duì)不起,讓他稍等片刻。開好了給他拿去,當(dāng)時(shí)很后悔師傅講的時(shí)候自己沒有好好的聽,用心的記。后來師傅回來了,我給她說了,她就很快的開好了,也沒有責(zé)備我,又給我講了一遍開發(fā)票的流程,原來客人消費(fèi)后先要填寫發(fā)票領(lǐng)取單,用賬單給顧客開發(fā)票領(lǐng)取單,要注明消費(fèi)金額,部門,日期,臺(tái)號(hào),大小寫,收銀員姓名,還不能涂改發(fā)票領(lǐng)取單,開完以后要仔細(xì)核對(duì)好信息,之后交給客人,讓他到前臺(tái)去領(lǐng)取發(fā)票。
每天結(jié)完賬單后,要核對(duì)每份賬單是否用了對(duì)的結(jié)賬方式,每一份賬單都要做手工報(bào)表,如果是現(xiàn)金結(jié)的要蓋現(xiàn)金收訖的章,開了發(fā)票的要蓋發(fā)票章。還要寫內(nèi)部投款單,一式三份,黃聯(lián)跟著現(xiàn)金走,粉聯(lián)跟著報(bào)表走,白聯(lián)留下。每天下班前要先核對(duì)手工報(bào)表與系統(tǒng)報(bào)表的金額是否正確,如果是正確的,就將手工報(bào)表和系統(tǒng)報(bào)表都打印出來,核對(duì)現(xiàn)金,信用卡,簽單,消費(fèi)卡等金額,保證賬務(wù)的試算平衡。
當(dāng)一切都核對(duì)正確后,將所有現(xiàn)金的數(shù)額寫在現(xiàn)金袋上,把現(xiàn)金裝入現(xiàn)金袋,打電話給保安,必須在保安在場(chǎng)的情況下,將現(xiàn)金袋,手工報(bào)表,賬單一起投到前臺(tái)。在記錄本上簽字,讓保安也確認(rèn)簽字。這樣這一天的工作就算完成了。
第五篇:大學(xué)生個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年寒假社會(huì)實(shí)踐我選擇做洗車工,又接觸到了另一群人的生活方式,在和他們?cè)谝黄鸬娜兆咏?jīng)歷一些不大不小,不痛不癢的經(jīng)歷,過著和他們基本相同的生活,我并沒有什么深刻的感悟,只是覺得值得紀(jì)念,信手寫點(diǎn)什么。
記得第一次見到他們,給我的印象就是邋遢――每個(gè)人都是鐵板一樣的上衣,遍布泥點(diǎn)的褲子,蓬亂的頭發(fā)還有皴裂的雙手。當(dāng)然在那個(gè)工作環(huán)境中總是想著出淤泥而不染簡(jiǎn)直是不可能的,于是我也自然而然地在外在上和他們保持了一致。工作的時(shí)間嘛,基本是浮動(dòng)的,規(guī)定的早八點(diǎn)到下午五點(diǎn),但是一旦忙起來下班時(shí)間當(dāng)然得老板說的算了。特別是春節(jié)前的幾天不但下班時(shí)間后延,上班時(shí)間也提前了,然而卻沒有加工資的美事。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了,工作之余自己的計(jì)劃就如同空頭支票一樣難以兌現(xiàn)。無論是在這里干了很長(zhǎng)的工人還是假期工,工資基本拉不開差距,似乎是遵循了孔子不患寡而患不均;的教誨,如果真是這樣,孔老頭還真是害人不淺。當(dāng)初來工作的時(shí)候人家說中午管飯,自己還挺高興,哪知這頓免費(fèi)的午餐哪里是那么容易吃到的。午飯都吃不消停,更別說什么午休了,路客們下班之際,正是我們用餐之時(shí),所以我們沒有一頓午飯不是狼吞虎咽,幸好自己的胃比較結(jié)實(shí),有胃病的人這個(gè)工作還真是挑戰(zhàn)。寒假洗車最大的挑戰(zhàn)是水,洗車凍成冰,很難擦洗,白費(fèi)力氣。喝的水也冷的不行,最可惡的是老板竟然給我們接自來水冒充純凈水,要不是因?yàn)樗芾?,純凈水中的苦味就很容易察覺到,人在矮檐下,哪敢不低頭啊,我忍了。="background:#b2ec0a;">
干每種工作的人都差不多的是閑暇時(shí)總會(huì)天南海北地聊,跟他們聊天就會(huì)逐漸了解他們的性格,增進(jìn)相互的了解。這里唯一可以聊以慰藉的是可以看電影電視劇。在閑暇時(shí)看了諸如《鄉(xiāng)村愛情》、《讓子彈飛》、《西游降魔》等等,不過從來沒看全過。有時(shí)候閑暇多一點(diǎn)了,就會(huì)覺得煩悶,畢竟自己不是以此為生的,因?yàn)榭傁胫约旱挠?jì)劃于是對(duì)這漫長(zhǎng)的工作時(shí)間有點(diǎn)難以忍受,甚至有兩次都盤算著放棄打工,終于能體會(huì)到什么叫善始者實(shí)繁,克終者蓋寡。轉(zhuǎn)念想到這也是一次經(jīng)歷的時(shí)候,雖然還是抵觸,也只好硬著頭皮來,畢竟強(qiáng)迫自己做自己不想做的事也是一種修行。
工作結(jié)束之時(shí)突然感覺很輕松,這次修行算是結(jié)束了,艱難但還算順利。不僅拿到了銀子而且再一次得到老板的好評(píng),讓我隨時(shí)都可以去他那里工作,呵呵,就這樣吧,今年的社會(huì)實(shí)踐,收工!