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第一篇：大學生暑假社會實踐報告

今年的暑假，我按照學校的要求，也算是自己的一種挑戰(zhàn)，通過同班同學的介紹到了xx商廈做了一名銷售員，雖然工作不是很難，但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話，雖說自己有著十幾年的學習知識，有著非一般的算術(shù)能力，有一口超強能力的口才，但是到了經(jīng)營場合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已，自己還是一個不成熟的人。

在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西，讓我開闊了視野，了解了社會，深入了生活，使我回味無窮。

我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員，在商廈中一個比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運，更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結(jié)了五點：

一、實務(wù)工作與書本中的最大不同點是，實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗以做到最好程度的銷售數(shù)額。

二、以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù)，通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。

三、我覺得學習工作以后，不僅學歷重要，個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的，在實際工作中動手能力更重要，因此，我認為我們在大學里所學的知識，與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

四、實際工作中必須處理好，商場內(nèi)部的關(guān)系，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時溝通，以保證進行有的放矢，及時得到需要的信息，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高銷售效率。

五、笑容，每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當我與人交道，當我對人歡笑，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言，這樣也還是挺好的。

我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度，但是一次一次得就越來越能夠知道，自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折，然而就是挫折后的一個微笑，雖然只是勉勉強強，最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說，大學的目的就是塑造性格。

也是的，在我來到大學以后，漸漸的接受這個觀點，大學，以學為大；書香，因淑而香。我很愛我的名字，人們都說媽媽是個有文化的人，這個我怎么會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命，還給了我這么一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人，她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩，甜美，后而明媚！我很難以想象冷漠的笑，那顯得可怕。

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的工作期，回首這一個月的工作期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。實踐過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。

實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

第二篇：大學生寒假社會實踐報告

活動背景

在放寒假之際，接到省團委發(fā)到各高校的關(guān)于寒假社會實踐的通知，要求團委大學生在寒假里積極開展一些有意義的活動如：為農(nóng)民工留守子女提供學業(yè)輔導、自護教育、親情陪護等幫扶；為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年提供技術(shù)、資金、信息等方面幫助；為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層團組織完善工作機制、健全工作項目、創(chuàng)新工作載體提供指導與幫助。

我是新聞傳播系團委青年志愿者協(xié)會會長，接到通知后思量決定與自己的實際情況結(jié)合，我是農(nóng)村子女，便在本地聯(lián)系同伴和幫扶對象展開活動。

活動時間

活動地點

洪湖市燕窩鎮(zhèn)新河村

活動內(nèi)容

學業(yè)輔導親情陪護關(guān)愛老人走訪敬老院贈書孩童

活動體會

一、針對孩童篇

學業(yè)輔導

村落里的年味也越來越濃，孩子們的興致也隨之高漲。從1月19日開始我和聶青開始對鄰居家小孩張賽進行學業(yè)輔導。張賽，男，13歲，六年級，現(xiàn)就讀于中心小學，其父母都在家農(nóng)耕。我們以他這次期末考試成績?yōu)閰⒖?，幫他補習數(shù)學和英語。補課時間是1月19至1月31日（除過年四天）每天下午兩點半到五點半，以寒假作業(yè)為主線，以點帶面的講解知識點，我負責數(shù)學，聶青負責英語。其父母也積極配合督促他完成規(guī)定作業(yè)，在給張賽補習之余也和他隨意交談，說讀書的重要性，講學習的方法。這次補習活動得到家長的支持與贊賞，他收獲知識的同時我們也以收獲傳遞知識的快樂，贈人玫瑰，手留余香。

贈書活動

冬日的暖陽格外舒適，新年的氛圍也顯得格外的和諧，

空氣中依然回蕩著鞭炮聲，充斥著煙火味。1月28日我和聶青把前幾日收集、整理的舊圖書贈給本村經(jīng)濟較貧困的讀書子女。受益人有陳莎、黃江淼、張賽、陳迎傲和陳學煉五位同學，其中陳莎是高二的學生，黃江淼是初一學生，其余三人皆是六年級學生。此次贈書活動規(guī)模雖小亦使我們學到了經(jīng)驗，為以后開展此類活動奠定了基礎(chǔ)。

親情陪護

陳天涯，男，21歲，大二，現(xiàn)就讀于荊州職業(yè)技術(shù)學院。一家四口，姐姐已出嫁，以種田為主要經(jīng)濟來源，在農(nóng)閑時節(jié)外出打零工貼補家用。去年晚稻收成之后，其母在武漢餐館打工，其父在工地上。在新年元旦之際，其父騎摩托往返工地途中突發(fā)腦淤血導致發(fā)生車禍，把這一家推入痛苦的境地。其父經(jīng)過治療調(diào)養(yǎng)病情雖有好轉(zhuǎn)但狀況仍然不佳，目前半身癱瘓，大腦意識處于半模糊狀態(tài)，暫不能與他人語言交流，無法進行基本日?；顒?，生活起居都是在其母的照料下完成。

在得知具體情況后便與他的老同學展開親情陪護工作，組織活動邀他參加希望幫他早日走出陰霾。在大年初二老友聚會時，找關(guān)系與他較好的和他單獨談心，傾聽他的苦惱和內(nèi)心的悲痛，給他支持與力量。也找開朗健談的長者給他安慰、勸告和建議。后來在他空閑時也經(jīng)常小聚，避免他把自己關(guān)在家里，暗自神傷。

2月2號下午，陳天涯和我等四人一同去湖邊烤魚，出發(fā)時陳就跟我們說他要四點之前到家，幫家里做飯。但是其過程卻很享受。陳少有的笑也讓我們感到輕松，他也跟我們傾談心中的想法，想以后在學校里學好專業(yè)知識課余時間多做些兼職，認真的走自己的路。希望他可以一路堅定快樂的走下去。

二、老人篇

關(guān)愛空巢老人

人依舊，物依然，又是一年。

大時代的背景下，經(jīng)濟發(fā)展，是更多的人走出農(nóng)村在外打工，是更多的老人成了空巢老人。新年團圓歡聚的時刻里，由于種種原因，使一些外出打工人沒能回家過年。這不僅是他們的煩惱更是老人的傷悲，老人只能在內(nèi)心里期待著、盼望著也幻想著。

在他們追逐身后，我們看到的是天真年幼的孩子，我們看到的是蒼桑的老人，我們也看到他們無奈孤獨的身影。他們走了，留下的不僅一兩個老人或老人和孩子而是一個家，為他堅守的給他們信念的家，而兩鬢白發(fā)身形佝僂的老人是這家里的擎天柱呢？

我們都有自己的夢想、生活、責任與牽掛，而家人特別是家里的老人我們是不是該替他們想想了。新年到，歡聚時，憔悴兮，老人心。

拜訪敬老院

1月27日，暖陽高照，和風習習，我和羅裔坤兩人結(jié)伴去燕窩鎮(zhèn)福利院看望本村的老人。燕窩福利院居住著燕窩鎮(zhèn)及各鄉(xiāng)無親無故失去勞動能力的老人，陳世漢和王珍珠老人，我們都是未畢業(yè)大學生能力也有限，買了些老年人能易吃的東西，東西雖少但是卻溫暖了老人的心，我們也很開心。

三、活動總結(jié)

乍暖還春，龍年始作，假期也要準備在二月稍稍停留與告別。我?guī)е俚母形蚺c信念的渴望，收拾行囊開始我新的征程。只是站在假日的尾巴上，收拾自己的心情，整理繁雜的思緒，也不經(jīng)意間泛起我心中的層層漣漪。

這個寒假我和我朋友們都過的很開心很充實很滿足，它的每一天，我都有自己的計劃；它的每一天，我都能開心微笑；我也從中慢慢地找到與明白生命賦予時間與人生的價值和意義。

去年的寒假我好象與時間躲藏，總在時間里蹉跎時間。也許是自己的承受能力有限，在面對一些突來的‘暴風雨’不知所措，現(xiàn)在風雨過后雖不見彩虹但是我一很開心很感恩了。這些經(jīng)歷讓我成長，而今年寒假讓我豐富。

雖然寒假實踐有點硬性要求，但是對著并不象作業(yè)般也使我做活動時更輕松更快樂。和鄰家小妹一起想些活動，并加以實踐如給小朋友補習、關(guān)愛孤寡老人、拜訪敬老院、河邊烤魚、做團子等等，還有些夭折如宣傳自護教育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理學習。我們沒事時，就坐下來在陽光的溫暖下，閑情逸致看看書，隨心所欲的談天說地。

在做有關(guān)社會實踐的活動，我們也遇到一些困難，如過年時孩子特想玩，靜不下心來學習；輟學的比較多；老人比較陌生等。在做補習時，我們想盡可能多的聯(lián)系一些孩子，再結(jié)合村里實際情況和走訪之后也只聯(lián)系到4個孩子，我們想要就這樣也要盡全力做好，誰知道到正式上課時只來了1人，面對次情況我們不得不總新調(diào)整與再次走訪。最后，我們只能和張賽小朋友固定補課。這個活動最大的感受是在走訪過程中，深深地印刻‘望子成龍，望女成鳳?！蓱z天下父母心’‘讀書是較好的出路’等等類似的話。每個父母讀說會盡一切努力讓小孩讀書，只要他肯讀。在這個時代下一定的知識學歷是必須的，而在農(nóng)村讀書就顯得尤為重要與必須了?？墒呛⒆右灿凶约旱南敕ò?，我們了解到很多上初中的孩子都打工去了，原因都不在其父母而在自身。有一個原因可以參考就是‘風氣問題’，很多孩子盲目的跟風，家長也管不住，不得不說農(nóng)村的教育似乎有點倒退。

所有活動的最終體會就是：愛，最能溫暖人，最有力量感，最有快樂感。對小朋友的喜愛，對朋友的關(guān)愛，對老人的憐愛，對親人的疼愛，對他人的友愛，我們自己會感到生活的美好，并引起他人生活的不同或變化。那些剛與家庭出現(xiàn)裂痕的準備離婚的陳莎接觸時，感到家的拆散就是用愛來刺痛最直接的人而她也同時渴望著。在和空巢老人談心時，他們就跟需要親人的關(guān)心、關(guān)愛了，外界的愛也像陽光讓他們感到溫暖。在給愛的過程中，我們先要整理自己的心，把愛看成一種行動，不要讓世俗使愛夭折。

給我一些思考是：什么是農(nóng)村孩子的出路，農(nóng)民工留守兒童的命運，農(nóng)村與城市的差距等。其實，我更想說的一個體悟是想做什么時就千萬不要等。等，是最大的阻擾。

這個寒假過得很豐富多彩，這個寒假過得很充實快樂，這個寒假成長了。對這個結(jié)束我不感傷因為結(jié)束亦是開始，AREYOUREADY?GO――

第三篇：大學生寒假社會實踐報告

這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

總結(jié)了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實實的，并且身強體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!做了幾天之后，剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，多少也有點社會能力，當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。

在長達一個月的實習中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:

1.首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。

4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6.上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。

8.保證上班時間，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，維護大局形象。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。

我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務(wù)社會，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務(wù)。

我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學生的就業(yè)率也越來越低!

有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

第四篇：大學生寒假社會實踐報告志愿者服務(wù)

今年寒假是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學生,學習之余應(yīng)把握利用好空閑時間,投身于社會實踐。

本人從高三畢業(yè)的暑假開始，就積極參加各種志愿服務(wù)。我認為參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會責任感，培養(yǎng)奉獻與合作精神，并有利于推進社會福利工作順利進行，體驗到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感。

本人在本假期一共參加了三項志愿活動。第一項是春節(jié)制作美食進行社區(qū)長者探訪活動，第二項是作為舞臺工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會活動，第三項是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動。

先說說第一項志愿服務(wù)，在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中，我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食，以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項。更重要的是，我學到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點與技巧。在與長者交談中，作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝，會不時遇到尷尬的無語情況，但我也會在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題，盡管一開始有時感動不自然，但多嘗試則能比較自然地帶出話題，這讓我學會了和長者溝通的技巧。之后，這個探訪活動仍會進行，屆時我將和同組拍檔一起制作適合的美食。在我所探訪過的家庭中，有獨居的長者，有行動不便而且無兒無女的長者，他們非常需要我們的關(guān)愛，而且我們年輕人能給他們灌輸活力，帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩。

關(guān)于第二項，先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動。該活動豐富多彩，有物物交換攤位（居民之間閑置物品進行交換成為實用物品的環(huán)保做法）、舞臺區(qū)表演、游戲體驗區(qū)以及“財神爺”派“利是”，給社區(qū)增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞臺區(qū)工作人員，幫忙進行維持舞臺秩序與幫忙遞上相關(guān)獎狀與獎品。我從中了解到表演流程以及一些相關(guān)注意事項，令萬眾矚目的舞臺區(qū)表演成功演出，以及頒獎環(huán)節(jié)順利進行，給這天的活動熱場，提高大家的興奮性?；顒舆^后我與其他義工幫忙收拾場地物資，養(yǎng)成善始善終的好習慣。

正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子，社區(qū)服務(wù)中心再次舉行活動，這次是趣味性極強元宵社區(qū)文化活動，各項活動名字也相當有趣，有“馬上高”、“馬上傳球”、“馬上開口笑”等等。而我負責的是傳統(tǒng)節(jié)目—燈謎攤位，我萬萬沒想到該攤位如此火爆，在尚未開場之時不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時，一群人蜂擁而上，令我應(yīng)接不暇。在我們工作人員多次提醒下，可是居民還是沒有按要求排隊等候，拼命地圍著我們問答案，無奈之下我只好耐著性子一個一個來兌獎。場面十分熱鬧，我也遇到各種各樣的居民，有不耐煩、功利的大媽，有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士，也有對猜謎認真對待的小朋友。最令我深刻的是，有個拉著三四歲的小孩來體驗游玩的老奶奶，她和我們說她們不認識字，但就差了我們攤位的印花，希望給孫子換禮物。我怔了一下，和義工對視，點頭，說：“好吧，這個印花送給你，祝你玩得開心！”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎并不重要，是否嚴格遵守定死的規(guī)則并不重要，最重要的是居民玩得開心，這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點子上。

這個假期的志愿服務(wù)工作令我十分難忘，也充實了難得的漫長寒假，也鍛煉了我自己的組織能力、合作能力。我相信，每一次的義工活動，我都能成長不少。

最后分享一下我在義工心得分享會上，一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻，也充滿了對我們年輕人的希冀：“先不論國內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何，能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務(wù)這是令人欣慰和高興的，年輕人能積極參與這樣的活動，對社會有所作為，值得表揚?！?/p>

第五篇：大學生社會實踐報告范文

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在公司實習期間，因為自己學的是市場營銷專業(yè)，所以對這次實習很有興趣，也喜歡有挑戰(zhàn)的工作，所以我的工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開始的一周里，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經(jīng)理的幾次培訓下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。

一、實習時間

20_年_月_日——_月_日

二、實習過程概述

在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績?nèi)绱瞬粷?，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我們都還沒有經(jīng)驗，也沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我們的困難所在，然后經(jīng)理們和業(yè)務(wù)們都知道我們的這項弱勢，所以在第二周時對我們進行了沙盤模擬，通過一周的與同學們的練習，經(jīng)理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。

接下來的一個星期里是實習業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的跑業(yè)務(wù)。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。

再結(jié)束了長時間的模擬培訓之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名?；氐焦?，_姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。

三、實際工作

1、跑業(yè)務(wù)，溝通的重要性

一次_總問我們你們學的專業(yè)知識是什么，我們當中竟沒有一個能回答上來，后來經(jīng)過我們討論，回答了一個_總比較滿意的答案，后來經(jīng)公司的業(yè)務(wù)跟我們說，他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料，他們還總和我們說你們是學這個專業(yè)的，有些與營銷有關(guān)的知識一定要比別人掌握的更多，也應(yīng)該知道怎么做，而且書本上的知識只是紙上談兵，所以還是要下市場跑業(yè)務(wù)。他們還告訴我們?nèi)穗H關(guān)系，專業(yè)知識，能力是很重要的。

2、實戰(zhàn)

記得那天天空下著雪，而且還掛著大風，我和我的搭檔一起到_醫(yī)院附近去拉廣告，跑業(yè)務(wù)_那天手凍凍紅了，而且也沒有人愿意搭理我，我進的一家家商店大家都說不錯公交車廣告，再不就說我們不用做廣告，再不就是老板不再，再不就是考慮考慮以后再說等等，雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的，有的人根本不給你說話的機會，直接就念你出去，當時的感覺真的糟透了，第一次覺得是不是自己選錯了專業(yè)，真的特別辛苦，那天走的腳都要折了，也還是沒有人愿意做我們的這個公交車廣告。唉，好難過。

第二次、第三次出去跑業(yè)務(wù)實在_醫(yī)院，把沒跑玩的繼續(xù)跑問，然后就去_附近，辛苦是一樣的，但是卻沒有成果，心里也很不是滋味，特別是在每天到公司去簽到是聽見同學們有的好像可以成業(yè)績時，感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報，所以，知道了成功不只是要有努力還要有機遇。

四、通過這次實習讓我知道了

1、說話是一門藝術(shù)

作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要.給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。

2、信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵

據(jù)估計有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客

3、信念，堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動的開始。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

五、最后總結(jié)

通過這次實習，使我感覺到在剩下的時間里不應(yīng)該浪費時間，應(yīng)該好好學習，并且多多到社會上去鍛煉，積累經(jīng)驗，并且知道了學營銷的要有良好的口才能力，動過這次實習是我知道了自己的不足，所以我決定要努力彌補不足，爭取在畢業(yè)時成為比較不錯的營銷人才。