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第一篇:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
隨著時(shí)代的提高與發(fā)展,我們已不再是當(dāng)初那個(gè)閉關(guān)鎖國(guó)的封建的腐朽的清朝,我們的社會(huì)正在日新月異的發(fā)展,隨之而來(lái)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)也擺在我們的面前,當(dāng)今社會(huì)已不再是單單需要知識(shí)型人才,它更需要的是知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型的人才,中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):雙休日。這種被時(shí)代所賦予新意義的復(fù)合型人才不但要能夠駕馭新科技,也要具有創(chuàng)新意識(shí),更重要的是要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的本事。作為一名大學(xué)生,我們不能只是禁錮在象牙高塔中,不能只是捧著書(shū)中自有黃金屋的古訓(xùn),抱著愚昧無(wú)知的做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們應(yīng)當(dāng)打破以前的束縛,走在時(shí)代的尖端,打破我們教育中的缺陷,走出中國(guó)教育的象牙塔,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,作為一名大學(xué)生的我,抱著貼近社會(huì),鍛煉自我的愿望,參加了大學(xué)生雙休日社會(huì)實(shí)踐。期望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)近距離接觸,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與歷練,我體會(huì)到了在課堂中無(wú)法學(xué)到知識(shí)與交際技巧。在社會(huì)實(shí)踐中我與同組的成員一齊相互合作,一齊團(tuán)結(jié)一致,一齊在合作中完成分配的工作,在這雙休日社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐都充分的認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐與我們課本中知識(shí)的差別,課本中的知識(shí)是死板生硬的但社會(huì)卻是變化萬(wàn)千的,它是變化萬(wàn)千的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們能夠在社會(huì)中成長(zhǎng),能夠增長(zhǎng)社會(huì)歷練,讓你以后進(jìn)入社會(huì)中不會(huì)迷茫。
社會(huì)實(shí)踐能夠讓我們以后在社會(huì)中更加應(yīng)付自如,不會(huì)膽怯,不會(huì)害怕。這次實(shí)踐,我想我們的每一個(gè)成員都清楚這一點(diǎn)——我們是一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì),我們需要互相合作,才能夠完成目標(biāo)并且這樣能夠鍛煉與人合作的本事。當(dāng)然一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都相互合作、相互信任的,同時(shí)它也需要我們這些成員的精心準(zhǔn)備與實(shí)踐的完美安排,并且要在大家合作的基礎(chǔ)上才能將我們組的任務(wù)完成好。我們?nèi)硇牡赝度胱晕疫x擇所做的事情中去,并且學(xué)會(huì)在做事中學(xué)習(xí)、得到經(jīng)驗(yàn)。在調(diào)查的過(guò)程中,調(diào)查并不是十分順利,我們不僅僅要應(yīng)對(duì)天氣所帶來(lái)的困擾,也要應(yīng)對(duì)在調(diào)查過(guò)程中被調(diào)查者所帶來(lái)的阻撓,心中的滋味并不是很好。天氣不好總會(huì)是我們的調(diào)查變得十分棘手,雖然如此,我們從未放棄過(guò),我們一向在堅(jiān)持,我們相信自我能夠。我們要學(xué)會(huì)相信,它是我們互利互信的基礎(chǔ)和橋梁。
我們都明白,做任何事情都要自我不斷努力才能夠完成。在調(diào)查實(shí)踐的過(guò)程中,我們才能體會(huì)到一些之前無(wú)法體會(huì)到的東西。做調(diào)查問(wèn)卷最困難的應(yīng)當(dāng)就是如何去找人填問(wèn)卷了。填寫(xiě)問(wèn)卷賓不是一件容易的事情,有時(shí)并不是因?yàn)楸辉L(fǎng)問(wèn)者不愿意填寫(xiě)問(wèn)卷,是因?yàn)槲覀儧](méi)有勇氣去問(wèn)路人,不敢張開(kāi)自我口,有些害怕自我被拒絕。有時(shí)因?yàn)閱?wèn)卷太過(guò)繁瑣,有的被訪(fǎng)問(wèn)者因?yàn)闆](méi)有耐心就會(huì)放棄填寫(xiě)問(wèn)卷,在這時(shí),我們會(huì)因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn)而式問(wèn)卷作廢。有時(shí)因?yàn)槲覀兯x擇的被訪(fǎng)問(wèn)者臺(tái)過(guò)集中化,沒(méi)有區(qū)分性,這已使我們的問(wèn)卷在惡劣的天氣環(huán)境下,我們更能有所感發(fā)。
正是因?yàn)檫@樣惡劣的環(huán)境,使我參加雙休日社會(huì)實(shí)踐的決心更加堅(jiān)定。我想看一下自我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的口才和行動(dòng)去完成任務(wù),證明自我的價(jià)值。同時(shí),也想經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否與世界接軌與社會(huì)接軌,讓自我更加具有實(shí)踐性。社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的良好平臺(tái),它能夠讓我們充分的認(rèn)識(shí)到自我的不足,使我們得到全新的價(jià)值觀念,讓我們與時(shí)代同步,與社會(huì)同步,而不是關(guān)在象牙塔中的人一樣,只是一只井底之蛙。我們要時(shí)刻與時(shí)代接軌,這樣才能夠說(shuō)明我們是一個(gè)合格的21世紀(jì)的大學(xué)生。
第二篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)書(shū)
今年暑假我們不再輕松了,因?yàn)槲覅⒓恿宋覀儹h(huán)協(xié)組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)――“共飲長(zhǎng)江水,同心護(hù)江豚”,這是一個(gè)很有意義的環(huán)?;顒?dòng),獲得了安徽大學(xué)校重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的稱(chēng)號(hào),這是值得我們高興的。
活動(dòng)策劃書(shū)上寫(xiě)了,在我們出發(fā)去做活動(dòng)之前,我們要提前派人去目的地踩點(diǎn),于是這項(xiàng)光榮的任務(wù)就落到了我,吳濤,苗浩田,顧開(kāi)盛四個(gè)人身上了,(這是鑒于我們團(tuán)隊(duì)只有五個(gè)男生,其他的都是女生的緣故,這種累活,苦活當(dāng)然得我們男生去干嘍)。
七月六號(hào)上午,我們吃完飯,然后就上路了,在部分小組成員的歡送下,踏上了去火車(chē)站的公交車(chē),經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,我們到達(dá)了合肥火車(chē)站,下車(chē)之后便徑直往車(chē)站候車(chē)大廳奔去,因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間不多了,火車(chē)快開(kāi)了。下午一點(diǎn)整,我們登上了去安慶的火車(chē),上車(chē)后才發(fā)現(xiàn),那車(chē)是如此的破,里面超熱,唉……下午四點(diǎn),我們到了安慶西站,我們錯(cuò)誤的以為已經(jīng)到了安慶市區(qū),于是我們就下車(chē)了,但我們下車(chē)后才發(fā)現(xiàn)我們錯(cuò)了,這里不是市區(qū),是懷寧縣,唉,悲劇,通過(guò)向周?chē)娜舜蚵?tīng),我們做公交車(chē)到了汽車(chē)站,然后再坐懷寧到安慶市區(qū)的班車(chē),一個(gè)小時(shí)之后終于到達(dá)了安慶市區(qū),下車(chē)之后,我決定打電話(huà)給我四叔,因?yàn)樗揖驮谶@附近,我們可以去他那混頓飯吃,如果可以的話(huà),今晚就住他那了,呵呵,事情的發(fā)展正如我所想的,我四叔先帶我們?nèi)コ粤艘活D,然后我們就上他家了,晚上在他那睡了一晚,晚上我把我們的活動(dòng),情況和他說(shuō)了,并向他詢(xún)問(wèn)了關(guān)于安慶江豚保護(hù)站的情況和政府部門(mén)的大概地址,還叫他幫我們聯(lián)系一下熟人,他打了一些電話(huà),得到了一些信息,并且我們自己也上網(wǎng)查了一下,最終沒(méi)有找到什么重要的信息,于是就睡覺(jué)了。
第二天早上,我們是七點(diǎn)起的床,洗漱完畢之后我們就下去吃了早餐,然后就坐公交車(chē)去找市團(tuán)委了,去之前我們買(mǎi)了一張安慶市的地圖,方便尋找目標(biāo)。找到市團(tuán)委后,一個(gè)不知道什么職位的叔叔接待了我們,于是我們向他講述了我們的活動(dòng)以及我們的來(lái)意,他隨便翻看了一下我們的策劃書(shū),然后我叫他幫我們開(kāi)一下介紹信,可是他說(shuō)開(kāi)介紹信需要他們書(shū)記來(lái)開(kāi),而且不巧的是,他們書(shū)記出差去了,要四天之后才能回來(lái),唉,當(dāng)時(shí)我們那個(gè)郁悶吶。最后我們問(wèn)他要了漁業(yè)局的電話(huà)號(hào)碼,并讓他打了一個(gè)電話(huà)到漁業(yè)局幫我們問(wèn)了一下情況,得到的結(jié)果是,安慶目前還沒(méi)有江豚保護(hù)站,聽(tīng)到這個(gè)結(jié)果我們肯定不甘心吶,不能讓我們白跑一趟吧,于是我們就又去找漁業(yè)局了,這次,為了節(jié)約時(shí)間,我們打車(chē)去的漁業(yè)局,很快就到了,到那后有一個(gè)不知道職位的大叔接待了我們,過(guò)程同上,得到的結(jié)果是,安慶江豚保護(hù)站在??阪?zhèn)那里正在建,復(fù)興鎮(zhèn)那邊有一個(gè)觀測(cè)點(diǎn),還有就是負(fù)責(zé)江豚保護(hù)這方面的人員也巧合的都到外地出差了,要到下個(gè)星期才回來(lái),又是一個(gè)悲劇,最后我們向他要了環(huán)保局的電話(huà),然后就告辭了,離開(kāi)后我們便打電話(huà)到環(huán)保局,想詢(xún)問(wèn)一下情況,可不曾想,那個(gè)值班人員態(tài)度惡劣,遂一無(wú)所獲。
三次碰壁之后,我們不得不請(qǐng)示大龍學(xué)長(zhǎng),下一步怎么做,我們得到的指示是開(kāi)往宿松縣復(fù)興鎮(zhèn)。于是我們便回到了我四叔家,然后我們跑去買(mǎi)到宿松的火車(chē)票,可是售票員阿姨說(shuō)沒(méi)有到宿松的票,唉,我們只好回去買(mǎi)汽車(chē)票了,是下午一點(diǎn)二十的,三十八一張,買(mǎi)完票我們就去吃飯了,然后我們便道別了我的四叔,踏上了訴訟的旅途。
下午六點(diǎn),我們到達(dá)了復(fù)興鎮(zhèn),由于天色已晚,因此我們只好先找個(gè)旅館住下來(lái)了,還好,我們找到了一個(gè)不錯(cuò)的旅館,有電視,有洗澡間,還有風(fēng)扇,也很便宜,就三十一晚,我們住了兩晚。第二天早上,我們八點(diǎn)起床,隨便吃了點(diǎn)東西,然后就到政府那去了,團(tuán)委書(shū)記接待了我們,我們還得知這位書(shū)記才剛上任不久,不過(guò)他對(duì)我們蠻熱情的,他詳細(xì)地了解了我們的活動(dòng)方案以及活動(dòng)流程,還看了我們的學(xué)生證,留了我們的手機(jī)號(hào)碼,加了我們的qq,談了一會(huì)之后,他告訴我們,他有一個(gè)會(huì)要開(kāi),讓我們等一下,于是我們就等了,一等就是兩個(gè)小時(shí),他開(kāi)完會(huì)后,看到我們還在,臉上好像有點(diǎn)吃驚的表情,我想他心里肯定被我們的誠(chéng)意是所打動(dòng)了,于是后面她很熱情的幫我們搞,和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最終確定要支持我們的活動(dòng),他告訴我們學(xué)校的事不用擔(dān)心,到時(shí)等我們?nèi)サ臅r(shí)候,他會(huì)當(dāng)即給我們聯(lián)系學(xué)校,然后還親自帶我們?nèi)?,?tīng)到他這句話(huà)我們心里也吃了一顆定心丸,于是告辭了書(shū)記,回到了旅館,臨走之前他還留我們?cè)谒麄兡堑氖程贸晕顼埬?,但我們的回去辦理旅館續(xù)費(fèi)手續(xù),只好推辭了。在回旅館的路上,我們看到一家麻辣燙,于是就在那吃了一頓,每人六塊五,但我們發(fā)現(xiàn)不好吃,下次再也不吃麻辣燙了?;氐铰灭^,我們休息了一下,到下午兩點(diǎn),我們接到命令,要到那些學(xué)校去看看,于是我們便去找書(shū)記,讓他給我們學(xué)校的聯(lián)系方式,可他說(shuō)這個(gè)他也不知道,于是我們只好自己去找了,此時(shí)天已下了小雨。我們乘車(chē)來(lái)到了江邊,看到了長(zhǎng)江,那水質(zhì)真的很差,污濁不堪,而且周邊環(huán)境也不好;我們此行的'目的是來(lái)看學(xué)校的,于是我們便沿途去找學(xué)校,我們第一次看到的是一所中學(xué),叫匯口中學(xué),進(jìn)去看了一下,發(fā)現(xiàn)里面的環(huán)境和設(shè)施都很不好,于是我們排除了這所學(xué)校,轉(zhuǎn)而去尋找下一所學(xué)校了,找了一段時(shí)間,我們發(fā)現(xiàn)了一所小學(xué),不過(guò)由于小學(xué)已經(jīng)放假了,所以門(mén)戶(hù)緊閉,我們進(jìn)不去,不過(guò)我們從外面看了一下,環(huán)境很不錯(cuò),設(shè)施也很好,于是我們決定到時(shí)就住那所學(xué)校了,呵呵。
看完學(xué)校之后,我們就決定回旅館了,可是我們等了好長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有車(chē),我們便問(wèn)了一下旁邊的居民,我們被告知,已經(jīng)沒(méi)有車(chē)回去了,當(dāng)時(shí)我們那個(gè)心急啊,如果我們回不去,那我們的旅館費(fèi)不白付了嗎,所以為了尋找希望,我們決定繼續(xù)往前走,但是屋漏偏逢連夜雨,此時(shí)雨越下越大,而我們兩個(gè)人只有一把傘,我們中肯定有一個(gè)人會(huì)淋雨,最后的結(jié)果是,我全身上下都濕透了,不過(guò),幸運(yùn)的是,我們發(fā)現(xiàn)了一輛運(yùn)貨的面包車(chē)答應(yīng)送我們回復(fù)興鎮(zhèn),收費(fèi)二十,我們和他講價(jià),他不同意,于是我們沒(méi)辦法,只好妥協(xié)了,由于是運(yùn)貨車(chē),沒(méi)有座位,我是站著回復(fù)興的?;氐铰灭^后,我們買(mǎi)了泡面和面包回去,我先洗的澡,然后就泡面吃了,加上一些面包,吃的也很飽。接著我們邊聊天,邊看電視,最后不知不覺(jué)進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng),大概是太累了吧。
第二天早上,我們又是八點(diǎn)起床的,洗漱完后,我們拿好行李,沒(méi)有吃早餐就跑到政府那去了,準(zhǔn)備和書(shū)記道個(gè)別,可是書(shū)記還沒(méi)上班,于是我們就打電話(huà)給他了,向他表示了感謝,然后向他說(shuō)明了我們的意圖,還有我們回學(xué)校之后會(huì)和他保持聯(lián)系的,最后祝他工作順利。
然后我們就坐車(chē)到火車(chē)站,買(mǎi)了回合肥的票,并最終在晚上九點(diǎn)回到了學(xué)校,還受到了其他成員的迎接,當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺溫暖的。
此次踩點(diǎn)之旅,讓我們感受到了當(dāng)官的權(quán)威性和勢(shì)利性,體會(huì)到了基層老百姓的苦衷,也感受到了巨大的地方差異和貧富差距,最重要的是,此次旅行讓我們的身體與意志都得到了很大的鍛煉,讓我們變得更堅(jiān)強(qiáng),更成熟了,總之,我們收獲頗豐。
第三篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
師范生的暑期見(jiàn)習(xí)是一件很讓人尷尬的事情,學(xué)校都是停課狀態(tài),進(jìn)公司又缺少必要的商業(yè)知識(shí)。最后我只能選擇在一家書(shū)店實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)外語(yǔ)類(lèi)的參考書(shū),好歹也算是跟專(zhuān)業(yè)扯上一點(diǎn)關(guān)系。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容。
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月15日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方的圖書(shū)占了較大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為基礎(chǔ)英語(yǔ)課程教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1、圖書(shū)的接貨與入。
雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入。這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入。的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求,申請(qǐng),批準(zhǔn),作單,報(bào)單,接貨,清點(diǎn),上架入。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入?!?。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步――清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入。了。書(shū)店的地。在地下一層,空間不大,但是里面。齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分。
2、貼磁。
從地。拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3、圖書(shū)的上架與擺放。
圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如TOEFL系列等,則一般。用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合。的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4、導(dǎo)購(gòu)。
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中。中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店形象,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000+紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)。體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活的中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況的,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少。。課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
二、收獲與感悟。
1、收獲、總結(jié)。
在書(shū)店,我對(duì)各品牌圖書(shū)有了更多的接觸,發(fā)現(xiàn)新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、PETS系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也,這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的。體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的的的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2、感悟。
走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店是前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
第四篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
帶著熱情,我們認(rèn)真準(zhǔn)備,經(jīng)過(guò)三天的思考,我們帶著希望,踏上了虹城的路。達(dá)到那兒的第一感覺(jué)就是溫馨,而那種溫馨也伴隨著我走過(guò)了暑期實(shí)踐的全程。
仔細(xì)回味這六天,感動(dòng),感謝,獲得一直伴隨著我。我想,這將是我人生旅途中永遠(yuǎn)都無(wú)法抹去的一段回憶,因?yàn)樵谶@里,我收獲了勇氣,收獲了鼓勵(lì),收獲了成功的喜悅。
勇氣――雖然以前也走上過(guò)講臺(tái),但是都是帶著緊張和懷疑的態(tài)度,而這次我是帶著自信與坦然走上去的。我感覺(jué)是這些“熟悉的家人”給了我勇氣,讓我學(xué)會(huì)了淡定,冷靜。
感謝――首先感謝這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)了這么多的好朋友,能更加全面的了解每個(gè)人的想法;其次,感謝這次實(shí)踐活動(dòng)能讓我發(fā)現(xiàn)自己如此之多的缺點(diǎn),指明了我繼續(xù)前進(jìn)的方向;感謝各個(gè)策劃者對(duì)我的支持、鼓勵(lì)和信任。
成功――這次活動(dòng)我第一次體會(huì)到了策劃者的辛苦,我們策劃組經(jīng)過(guò)幾次的討論,采點(diǎn)等最終確定了這次戶(hù)外生存挑戰(zhàn)大賽的策劃。雖然沒(méi)有真正的達(dá)到生存挑戰(zhàn)的高度和深度,中間的障礙也非常的簡(jiǎn)單和幼稚。但是至少這次活動(dòng)讓大家扭成一股繩,一起奮斗,一起歡笑。我看見(jiàn)了大家都很開(kāi)心,這也是一種成功。
總之,我心中的感受無(wú)法用簡(jiǎn)短的幾句話(huà)描述,一切盡在不言中。給我們留點(diǎn)空間,這段回憶永存,希望我們多年之后回想起來(lái),我們還能會(huì)心一笑,感嘆這段獨(dú)特的經(jīng)歷。
第五篇:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
8月1日凌晨3時(shí),一陣急促的電話(huà)鈴聲將我們從睡夢(mèng)中吵醒。我簡(jiǎn)單洗涮后下樓與環(huán)衛(wèi)工人王師傅一起蹬著三輪車(chē)、拿著掃帚出發(fā)了。王師傅負(fù)責(zé)大同路段的路面清潔工作。到達(dá)目的地后,一天緊張的工作就從這時(shí)開(kāi)始了。
王師傅負(fù)責(zé)的大同路段總長(zhǎng)近400米。每天這個(gè)時(shí)間,王師傅要對(duì)這段路面進(jìn)行一次全面清掃,將路面上行人丟棄的廢物、落葉等垃圾掃成堆,整個(gè)路段清掃一遍需要花費(fèi)2個(gè)小時(shí)。然后,他推著垃圾車(chē),拿著鏟斗和掃帚,一堆堆地將垃圾裝進(jìn)車(chē)箱運(yùn)到垃圾存放點(diǎn),這項(xiàng)工作需要花費(fèi)1個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
同夜值班的所長(zhǎng)從事這項(xiàng)工作有10年了。10年來(lái),他飽嘗了環(huán)衛(wèi)工作的酸甜苦辣,“我們環(huán)衛(wèi)工人大部分是來(lái)自農(nóng)村的一些老弱病殘者或是進(jìn)城務(wù)工的中老年人。清潔工每月只拿200元的工資,有一點(diǎn)門(mén)路的人都不愿意從事這項(xiàng)工作。有的門(mén)面房老板根本就瞧不起環(huán)衛(wèi)工人,有些人當(dāng)著工人的面就說(shuō),我們每月交著衛(wèi)生費(fèi),俺不往街上倒垃圾,你們不就下崗了嗎?”所長(zhǎng)說(shuō)這話(huà)時(shí)流露出些許惆悵。
6時(shí)30分,當(dāng)我們和王師傅拖著疲憊的身體將要回家時(shí),天已經(jīng)大亮了。走在路上,王師傅告訴我今天中午11時(shí)至下午3時(shí)是我們白天值班的時(shí)間,要準(zhǔn)時(shí)到崗,否則扣工資。
我回到家簡(jiǎn)單吃過(guò)早飯后倒在床上就睡著了。11時(shí),再與王師傅碰面時(shí),他正拿著鏟斗鏟垃圾?!鞍滋煨腥巳拥睦皶r(shí)地裝進(jìn)車(chē)箱,不然的話(huà)會(huì)影響市容。我們環(huán)衛(wèi)工人的口號(hào)是‘寧愿一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔’,只要大家有一個(gè)潔凈明亮的環(huán)境,我們也無(wú)愧于每月200元的工資。”
當(dāng)我們夜里睡得正香的時(shí)候,正是他們最辛苦的時(shí)候。有人把環(huán)衛(wèi)工人比作城市美容師。面對(duì)這美麗的光環(huán),更多的環(huán)衛(wèi)工人需要的是我們大家的尊重和對(duì)其勞動(dòng)的認(rèn)可。
第六篇:21暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
寒假的到來(lái),使大家都異常興奮。我想是對(duì)過(guò)年的渴望和對(duì)放假的喜悅吧!
在這個(gè)假期中我參加了這個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),獲益匪淺:第一是要待人真誠(chéng);第二是善于溝通;第三是保持激情與耐心。
我利用此次難得的機(jī)會(huì),為家鄉(xiāng)的人民獻(xiàn)出了我的微薄之力,我嚴(yán)格要求自己,在參加活動(dòng)期間遵守秩序,始終堅(jiān)守自己的職責(zé)。和廣大青年志愿者相互尊重、相互關(guān)心、相互鼓勵(lì)、密切配合;深入基層、認(rèn)識(shí)國(guó)情、了解社會(huì)、開(kāi)闊視野、奉獻(xiàn)社會(huì),在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)。
我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)更好地為家鄉(xiāng)人民做貢獻(xiàn)。
這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,學(xué)生通過(guò)參加必要的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有以下好處:
1、增加學(xué)習(xí)壓力和動(dòng)力,促進(jìn)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)
通過(guò)實(shí)踐,學(xué)生一是可以看到我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,盡管人民生活總體水平有較大的提高,但發(fā)展還不平衡;二是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迫切需求科學(xué)文化知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí),對(duì)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力有了深層次的理解;三是可以感受到人民群眾對(duì)自己的期望和要求,從而增強(qiáng)自身的責(zé)任感,激發(fā)自己的報(bào)國(guó)之情和發(fā)憤學(xué)習(xí)之志,為自己的成長(zhǎng)提供壓力和動(dòng)力。
2、為走進(jìn)群眾、學(xué)習(xí)群眾提供條件
看望留守兒童,使我們更能了解新時(shí)代孩子的成長(zhǎng),通過(guò)家訪(fǎng),我們了解基程群從的生活情況,深刻體會(huì)到了家鄉(xiāng)需要更多的人來(lái)服務(wù)和幫助。只有通過(guò)一定的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生才能走進(jìn)城市、鄉(xiāng)村,才能使大學(xué)生對(duì)人民群眾有親身感受,才能對(duì)人民群眾由抽象的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)為具體的認(rèn)識(shí),由對(duì)勞動(dòng)群眾的輕視轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬睾团宸?,從而自覺(jué)走上與工農(nóng)群眾相結(jié)合的成長(zhǎng)道路。
雖然我們的力量很小,可是我相信聚少成多,定能匯成江海,我們需要更多的人奉獻(xiàn)出光和熱,我希望這樣的活動(dòng)能一直延續(xù)下去,讓更多的人能參加,為家鄉(xiāng)的人民做好事做實(shí)事。
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著希望,苦澀中流露出甘甜。