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第一篇：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

嘉興學(xué)院大學(xué)生赴湘西“愛心接力”志愿服務(wù)團(tuán)以“嘉興學(xué)院愛心群體”（10年“浙江驕傲”獲得者）的愛心接力活動(dòng)為起源，10年12月開始組隊(duì)，09年3月開始征募志愿者。正式組建后共有45名隊(duì)員，是嘉興學(xué)院歷年來(lái)人數(shù)最多、規(guī)模最大的一支暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)。

從今年3月到7月，這支隊(duì)伍為09暑期赴湘西服務(wù)做著各樣的準(zhǔn)備。為了提高志愿者的服務(wù)能力，我們制定了完善的志愿者培訓(xùn)計(jì)劃；為了更好的服務(wù)湘西，我們制定綠色資源循環(huán)計(jì)劃；為了籌措資金，我們參加谷歌杯公益大賽……組建至今，團(tuán)隊(duì)已資助鳳凰貧困生近百名，為苗鄉(xiāng)學(xué)子募集學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣物等無(wú)數(shù)。

20xx年7月12日，湘西志愿服務(wù)團(tuán)最終確定的27名志愿者搭上西進(jìn)的列車前往湘西開展為期20天的志愿服務(wù)。服務(wù)團(tuán)此行主要開展了教學(xué)、圖書館建設(shè)、調(diào)研、家計(jì)劃四項(xiàng)活動(dòng)。這20天，隊(duì)員們不怕苦，不怕累，相互協(xié)作，共同努力圓滿完成任務(wù)，使400余名苗鄉(xiāng)學(xué)子受益。同時(shí)，我們深入苗族貧困山區(qū)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?，了解苗族文化，也與當(dāng)?shù)厝罕娊⒘松詈竦母星椤Ｒ韵率俏覀兪钇趯?shí)踐情況的總結(jié)：

1、教學(xué)工作方面

在教學(xué)方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究和討論，根據(jù)湘西地區(qū)不同于東部地區(qū)的特殊教育環(huán)境以及當(dāng)?shù)貙?duì)德智體美等教育方面的欠缺，我們主要開設(shè)了苗族文化課（教授苗族歷史、名人、刺繡等）以增加苗鄉(xiāng)兒童對(duì)本民族文化的認(rèn)知，增強(qiáng)他們的民族自豪感；綜藝課（包括游戲、故事、體育、音樂(lè)、美術(shù)等）以培養(yǎng)學(xué)生的參與能力；文化課（包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、歷史、地理、寫字等課）以補(bǔ)充學(xué)生的基礎(chǔ)文化知識(shí)。教學(xué)活動(dòng)的主要目的是增進(jìn)隊(duì)員與學(xué)生間的交流來(lái)拓寬苗鄉(xiāng)學(xué)子的視野，豐富他們的暑假生活。

在教學(xué)內(nèi)容的安排上，隊(duì)員們?cè)谌ハ嫖髦昂荛L(zhǎng)一段時(shí)間就開始通過(guò)各種途徑收集資料，準(zhǔn)備教案以來(lái)準(zhǔn)備解決到當(dāng)?shù)睾笤诮虒W(xué)工作。隊(duì)員們收集的材料大部分都是一些趣味性的知識(shí)，是一些書本中沒(méi)有涉及的內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)這次支教可以給湘西的小孩子帶去些新鮮的東西，給他們帶去一些好的學(xué)習(xí)方法，更希望讓他們明白到讀書的重要性。

在教學(xué)過(guò)程中，各個(gè)支隊(duì)也都根據(jù)各駐地的實(shí)際情況對(duì)原定課程進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，并采用了多式的教學(xué)方法和教學(xué)手段使得教學(xué)工作有聲有色地開展。有的隊(duì)利用瘋狂教學(xué)法，有的隊(duì)設(shè)置正副班主任，有的隊(duì)將課堂幫到野外……為了挖掘?qū)W生們的潛力，歌唱比賽、朗誦比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、篝火晚會(huì)、圖畫展、游園會(huì)等一系列活動(dòng)應(yīng)用而生。20天的支教生活我們也積累了很多支教經(jīng)驗(yàn)：

1、隊(duì)員一定要挑選自己有所擅長(zhǎng)有所感悟的科目，在進(jìn)入教室前，要為一些突發(fā)狀況想好解決辦法。

2、處理好課堂和課下與學(xué)生的關(guān)系，在課下可以是朋友，可以是哥哥大姐姐，但是在課堂上只能是老師和學(xué)生。

3、在課堂上的教學(xué)方法和手段要豐富，要了解孩子喜歡怎么來(lái)接受知識(shí)。適當(dāng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)在一定程度上調(diào)動(dòng)孩子的積極性。

4、要多準(zhǔn)備一些趣味性，課本中比較缺乏的知識(shí)。

5、注意自己的言辭和行為，時(shí)刻記得自己是一名教師，說(shuō)話做事前要考慮到是不是符合自己現(xiàn)在的身份，也要考慮到自己的話語(yǔ)對(duì)學(xué)生會(huì)造成多大的影響。

6、要學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)環(huán)境，準(zhǔn)備合適的知識(shí)給孩子，自己需要作出改變的時(shí)候，不能猶豫不決。

7、平時(shí)多深入到學(xué)生當(dāng)中去了解他們，會(huì)拉近彼此的距離，會(huì)使課堂變的輕松而有秩。

9、要因材施教，對(duì)于不同學(xué)生要用不同的方法，例如，對(duì)一些上課調(diào)皮的學(xué)生，可以在課后與之談話，曉之以理。

10、要把當(dāng)天的上課的情況及時(shí)和隊(duì)友們交流，好的方面可以讓其他人借鑒，不足的地方也可以讓其他人注意。

隊(duì)員們每天都在摸索中前進(jìn)，用心去與學(xué)生交流。但畢竟時(shí)間精力有限。我們的支教工作也存在很多的不足之處。每一天教學(xué)上的經(jīng)驗(yàn)與不足都讓隊(duì)員們?cè)诓煌潭壬系玫教岣?，特別是在了解到不足后，能夠有最短的時(shí)間作出調(diào)整，在隊(duì)員不懈的努力下，支教活動(dòng)還是取得了圓滿的成功。

2家訪工作方面

家訪主要包括調(diào)研和家計(jì)劃兩個(gè)方面。調(diào)研的主要工作是走訪貧困生家庭，登記貧困生資料，以便日后愛心人士開展一對(duì)一資助?！凹矣?jì)劃”的主要工作是調(diào)查收集留守兒童的資料，獲取兒童家長(zhǎng)聯(lián)系方式，為留守兒童與監(jiān)護(hù)人拍一張合照，回到嘉興后沖印出來(lái)連同學(xué)生寫給家長(zhǎng)的信一起寄給家長(zhǎng)，為留守兒童與家長(zhǎng)搭建起一座交流的橋梁，促進(jìn)雙方感情。在20天的支教日子中，各支教隊(duì)的隊(duì)員利用每天放學(xué)后以及晚飯后的時(shí)間進(jìn)行家訪，據(jù)統(tǒng)計(jì)我們一共走訪了100多戶人家，200 名學(xué)生。

家訪并不是一件容易的事，除非外出打工的，不然當(dāng)?shù)厝嗣裎⒈〉氖杖肴吭诩覄?wù)農(nóng)，主要是種植當(dāng)?shù)厥a(chǎn)的煙葉。所以我們家訪時(shí)總會(huì)碰到大人不在家，在地里干活的情況，并且很晚都沒(méi)有回來(lái)，也或者是家人沒(méi)有到齊，無(wú)法拍合照。這就需要我們進(jìn)行第二次的家訪，實(shí)際上很多家庭我們都跑了兩三次，有些還跑了四五次。當(dāng)?shù)厝嗣袷朗来钤谶@片貧瘠的土地上，很少出現(xiàn)外來(lái)人口，他們的語(yǔ)言都是苗語(yǔ)，外出打工回來(lái)的人還是會(huì)講普通話的，但年紀(jì)大一些的根本不會(huì)，所以每次家訪我們都會(huì)帶上一名高年級(jí)的學(xué)生，即為我們帶路，也可以幫我們做翻譯。雖然比較辛苦，但是這并不重要，重要的是我們?yōu)槊恳粋€(gè)家庭都拍到了合照，這是我們?cè)L的宗旨。我們還拓展了工作范圍，不但為留守兒童與監(jiān)護(hù)人拍合照，也為非留守兒童家庭拍全家福，并決定回嘉興后沖印出來(lái)寄回當(dāng)?shù)?，因?yàn)閷?duì)很多當(dāng)?shù)氐睦先藖?lái)說(shuō)，這恐怕是他們這輩子第一次拍照，他們每當(dāng)明白我們要照相時(shí)就會(huì)去柜子里找出壓箱底的那件漂亮的苗衣?lián)Q上，整理好裝妝容，然后端坐著；而留守兒童的合照沖印兩份，一份寄回當(dāng)?shù)匾环菁慕o兒童父母。而對(duì)于那些貧困學(xué)生，我們的到訪給他們帶去了鼓舞和希望。

家訪為我們提供了一個(gè)更好接觸學(xué)生的平臺(tái)，因?yàn)樵L我們走進(jìn)了當(dāng)?shù)貙W(xué)生家中，走近了當(dāng)?shù)貙W(xué)生的生活，融入了當(dāng)?shù)貙W(xué)生的內(nèi)心世界，感受到了當(dāng)?shù)鼐狡鹊纳瞵F(xiàn)狀和落后的教育體制。也許家訪在常人看來(lái)對(duì)他們的幫助是微不足道的，但是我們相信，這一張張小小的照片承載著一家人的濃濃情誼，承載著孩子對(duì)父母滿滿的愛，也承載著我們對(duì)苗鄉(xiāng)人民深深的祝福。

3、日常生活方面

在20天的支教生活中我們編織了一段平凡樸素而不失瑰麗色彩的生活。雖然支教的日子已經(jīng)落下了帷幕，但是生活中的一幕幕畫面卻時(shí)時(shí)刻刻浮現(xiàn)在我們的眼前……

在湘西支教的日子中我們基本上穿的都是印有“嘉興學(xué)院”字樣的隊(duì)服。一方面，它隨時(shí)提醒著我們自己是一名大學(xué)生，代表了嘉興學(xué)院的形象，要嚴(yán)于律己，給學(xué)生做出表率；另一方面，簡(jiǎn)單樸實(shí)，整齊統(tǒng)一的隊(duì)服也給當(dāng)?shù)卮迕窳粝铝肆己枚羁痰挠∠?。最令?duì)員們難忘的莫過(guò)于我們?cè)趯W(xué)生家中第一次穿上了苗衣，做工精細(xì)、色彩絢麗的花案，巧奪天工的裁剪，讓我們近距離的接觸了湘西苗族人民深厚的文化底蘊(yùn)，感受到了獨(dú)特的文化傳承。按耐不住驚喜激動(dòng)的心情，我們拍了不少的照片，不管是和別的隊(duì)員還是回來(lái)后和家人朋友，這都是我們津津樂(lè)道的話題。

毋庸置疑，湘西地帶，地勢(shì)不平，山路較多，我們所有的出行基本上全靠一雙腿。各隊(duì)的隊(duì)員們每天除了完成正常的教學(xué)外都會(huì)去家訪，每次去家訪，我們都會(huì)叫一位高年級(jí)的學(xué)生給我們帶路，在為期20天的日子里，我們的足跡遍布了駐地村子的每一條小路，有時(shí)一次家訪就要花幾個(gè)小時(shí)，走好幾里路。村里物資匱乏，采集需要的物品只能通過(guò)這個(gè)途徑去鎮(zhèn)山購(gòu)買，而小隊(duì)與小隊(duì)的交流走訪，也只能靠步行。特別是好友和古塘的隊(duì)員他們趕集需要翻越1個(gè)多小時(shí)的山路。但再難走的路也阻擋我們做好這次支教工作的決心。

回頭看看我們走過(guò)的這20天，大家每天的生活都是在忙碌而充實(shí)中度過(guò)了，而每個(gè)隊(duì)都有很多值得驕傲的事：木里的隊(duì)員們用１０幾天的時(shí)間整理了１０００多冊(cè)圖書建成了木里鄉(xiāng)第一個(gè)圖書館，都良田隊(duì)為學(xué)校豎起了校牌和旗桿，好友隊(duì)組織修繕了破舊的校舍，古塘隊(duì)為孩子們澆制了乒乓球桌……雖然很苦很累，但看到孩子們的笑臉，看到我們留下的印記，我們無(wú)怨無(wú)悔了。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

團(tuán)隊(duì)27名成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷地磨合，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不斷完善。團(tuán)隊(duì)設(shè)立1個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)，4個(gè)支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。支隊(duì)長(zhǎng)要安排落實(shí)各支隊(duì)的具體工作，并向大隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)工作。我們團(tuán)隊(duì)有隊(duì)旗、隊(duì)徽、隊(duì)歌、口號(hào)、宗旨、團(tuán)隊(duì)博客、每日討論會(huì)，這些都使隊(duì)員們更有歸屬感和自豪感。我們時(shí)不時(shí)地高歌“愛因?yàn)樵谛闹小?，我們也時(shí)不時(shí)地用照相機(jī)記錄我們的美麗瞬間。各支隊(duì)也都在后期確定了支隊(duì)隊(duì)歌，建立了支隊(duì)博客。當(dāng)往事成為回憶，我們深厚的隊(duì)友情卻不會(huì)褪色。

結(jié)束語(yǔ)

這是一個(gè)非常有意義的活動(dòng)，對(duì)于處在大學(xué)的我們，是一次難得的社會(huì)鍛煉，其可以讓我們接觸社會(huì)，關(guān)注到社會(huì)上一些問(wèn)題，也在一定程度上彰顯了當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采。而對(duì)于湘西的孩子們來(lái)說(shuō)，其也可以學(xué)到一些知識(shí)，可以認(rèn)識(shí)到一群大哥哥大姐姐，還可以和一大群伙伴一起玩耍，這也是一件讓他們開心的事。

20天的時(shí)間很短暫，我們能做的也很少。我們能教會(huì)孩子們的很少，能改變的也很少，但我們都盡力去做了，我們會(huì)真心去關(guān)注他們、關(guān)心他們、愛他們，20天的時(shí)間雖然很短，但卻讓我們彼此之間建立了信任，也給我們留下了最美好的回憶。

第一次走進(jìn)陌生的湘西，面對(duì)陌生的生活規(guī)律，面對(duì)孩子們的野性，我們從緊張小心地應(yīng)對(duì)到自然友好的相處。在這20天里，我們也學(xué)會(huì)了很多。盡管我們有很多做得不好的，但我們盡力了。存在不足我們改正，嚴(yán)格提出批評(píng)；存在優(yōu)點(diǎn)我們發(fā)揚(yáng)，面對(duì)問(wèn)題我們不退縮，面對(duì)矛盾我們心平氣和地從對(duì)方角度去分析，忙碌之中求發(fā)展。

這20天的經(jīng)歷讓我們成長(zhǎng)了很多。隊(duì)員們都很慶幸能參加這個(gè)活動(dòng)，能夠去都湘西，能夠去接觸這些孩子，不管怎么樣，我們有一個(gè)統(tǒng)一而肯定的結(jié)論：湘西的孩子需要我們，湘西的百姓很歡迎我們！

“愛心接力，永不落幕“，我們希望我們的活動(dòng)能在嘉興學(xué)院一直延續(xù)下去，以嘉院學(xué)子為橋梁，架起鳳凰嘉興兩地間友誼的橋梁，同時(shí)讓社會(huì)各界一起來(lái)關(guān)注湘西！

我們也衷心地希望團(tuán)隊(duì)能越走越遠(yuǎn)，越走越順！

第二篇：暑假實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

一、在身體上的成長(zhǎng)

在以往，我并不擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)，所以我才來(lái)選擇了服務(wù)員這樣看起來(lái)簡(jiǎn)單輕松的工作，但是事實(shí)卻遠(yuǎn)比我想的要更加勞累。作為一個(gè)服務(wù)員，并不是在菜出爐的時(shí)候給客人端過(guò)去就行了，服務(wù)、招待、為客人解決問(wèn)題……這些在餐廳吃飯時(shí)需要做的，都是需要服務(wù)員來(lái)解決。在經(jīng)歷了第一天的工作之后，我的雙腳就已經(jīng)是酸的不行了。為客人跑前跑后，廚房、大廳來(lái)回的馬拉松。雖然干著很累，一開始也遇上了很多的困難，但是最后我還是憑著自己的毅力堅(jiān)持了下來(lái)?，F(xiàn)在我感覺我的體力和耐力都有了長(zhǎng)足的提升。

二、在思想上的成長(zhǎng)

大人們常說(shuō)：“等你自己工作了就知道錢來(lái)的不容易了。心得體會(huì)”這句話我現(xiàn)在是真的切身體會(huì)到了！在最后發(fā)工資的日子里，拿著收到的工資，我竟不知道怎么去把它們花出去。最開始我打算在收到工資之后就出去放肆的去揮霍，可是在想起這段時(shí)間的勞累，我又舍不得將它們一次性花光。在這段時(shí)間里，我接待過(guò)各式各樣的客人，有的客人脾氣不好，喜歡挑剔，會(huì)對(duì)我我說(shuō)教；沒(méi)有招呼好客人，主管生氣，也會(huì)對(duì)我們說(shuō)教……總之這確實(shí)是件不好做的事，所以在之后，我都盡力的將自己的工作做到最好，在最后，連主管都在夸我的努力。

這次工作真的是非常艱難，在工作上，沒(méi)有人會(huì)將你當(dāng)成一個(gè)學(xué)生，來(lái)到工作崗位，你就是一名員工，再不會(huì)有什么學(xué)生的特權(quán)?？粗掷飦?lái)之不易的工資，我決定還是先給父母買上一點(diǎn)禮物，感謝他們?cè)谥靶量嗟酿B(yǎng)育之恩。

第三篇：學(xué)生課外實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)

五年級(jí)品德與社會(huì)課教學(xué)過(guò)程中，我注意正確處理同其他學(xué)科教學(xué)、班主任工作、少先隊(duì)活動(dòng)之間的關(guān)系，加強(qiáng)校內(nèi)的橫向聯(lián)系；注意有目的、有計(jì)劃地讓學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合，增進(jìn)校內(nèi)外橫向聯(lián)系，讓學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中培養(yǎng)自我教育能力，促進(jìn)學(xué)生良好的思想品德和行為習(xí)慣的形成。

一、課前做好準(zhǔn)備活動(dòng)

在課堂教學(xué)之前，根據(jù)教材的內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，組織學(xué)生開展活動(dòng)。

1、課前讓學(xué)生收集與主題活動(dòng)有關(guān)的圖片、文字、音像、數(shù)據(jù)等資料，建立學(xué)生的多維認(rèn)知表象，既有助于加強(qiáng)感性體驗(yàn)，又培養(yǎng)了學(xué)生收集、處理信息及探究學(xué)習(xí)等能力。我引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)請(qǐng)教父母、查閱書報(bào)、上網(wǎng)等多種途徑收集有關(guān)的資料，鼓勵(lì)學(xué)生與人合作獲取信息。學(xué)生們都能積極參與，收集了各種圖片及文字資料。在查閱收集的過(guò)程中，不同層次、不同角度地認(rèn)識(shí)，為課堂上同學(xué)之間的交流展示、資源共享做好了充分的準(zhǔn)備。

2、課前讓學(xué)生深入生活，接觸社會(huì)，對(duì)所關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)采訪、調(diào)查、參觀、聽報(bào)告等形式親身體驗(yàn)，可增加學(xué)生的感性認(rèn)知，獲得與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的初步認(rèn)識(shí)，幫助他們領(lǐng)會(huì)有關(guān)的思想觀點(diǎn)和道德認(rèn)知。課堂教學(xué)中教師再聯(lián)系這些材料進(jìn)行點(diǎn)撥，使學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，對(duì)“遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，珍愛生命”就有了深切的體驗(yàn)和理解，容易變成自覺行為。

3、課前組織學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生自己教育自己。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生參加校內(nèi)的公益勞動(dòng)，打掃學(xué)校公共場(chǎng)所，清洗拖把池，沖洗廁所等。教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生上街跟清潔工人一起打掃馬路，撿垃圾，使學(xué)生初步感受到“一人臟換來(lái)萬(wàn)人潔”的道理，明白勞動(dòng)能夠?yàn)樗?，為社?huì)帶來(lái)幸福，愛勞動(dòng)的人才是真正的心靈美。通過(guò)課前活動(dòng)，學(xué)生在實(shí)踐中自己教育自己，為課堂教學(xué)活動(dòng)的開展，逐步形成學(xué)生良好的行為習(xí)慣，打下了一定的思想基礎(chǔ)，達(dá)到了事半功倍的效果。

二、課后開展自主實(shí)踐

在品德與社會(huì)課后，根據(jù)課堂教學(xué)效果，組織學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查、少先隊(duì)活動(dòng)、道德實(shí)踐活動(dòng)，組織模擬活動(dòng)，搜集各方、諺語(yǔ)或組織收看有教育意義的電視、電影等。通過(guò)這些活動(dòng)既可以鞏固課堂教學(xué)的效果，又能豐富學(xué)生的課余生活。

1、社會(huì)調(diào)查可以開拓學(xué)生的視野，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生理解和體會(huì)有關(guān)的思想觀點(diǎn)、知識(shí)和行為要求。

2、根據(jù)品德與社會(huì)課的教學(xué)特點(diǎn)和少先隊(duì)活動(dòng)的特點(diǎn)，把二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我們圍繞品德與社會(huì)課某個(gè)方面的教育內(nèi)容，組織有關(guān)的主題中隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行道德行為訓(xùn)練，以鞏固課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)效果。

3、知行統(tǒng)一，開展道德實(shí)踐活動(dòng)，重視培養(yǎng)學(xué)生的道德行為。品德與社會(huì)課后要根據(jù)行為要求指導(dǎo)學(xué)生開展道德實(shí)踐活動(dòng)，促使學(xué)生把認(rèn)知和行為有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。

4、根據(jù)品德與社會(huì)課的教學(xué)目標(biāo)，在課后組織模擬活動(dòng)，使學(xué)生在快樂(lè)的氣氛中受到教育，得到熏陶。

5、品德與社會(huì)課后進(jìn)行其它的有益活動(dòng)，達(dá)到教育學(xué)生，加深對(duì)課堂上所學(xué)知識(shí)的理解和掌握，并開拓學(xué)生思維的目的。如要求學(xué)生在課后根據(jù)教材的有關(guān)內(nèi)容搜集諺語(yǔ)、格言、名言，舉辦報(bào)告會(huì)；組織收看有教育意義的電視、電影等。

總之，通過(guò)品德與社會(huì)課外活動(dòng)課的開展，充分發(fā)揮了德育的整體功能，鞏固和發(fā)展了課堂教學(xué)的成果，豐富了學(xué)生的課余生活，同時(shí)，也有效地提高了學(xué)生的道德素質(zhì)。

第四篇：篇一暑期酒店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大 字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一份在一般人看來(lái)很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作――酒店服務(wù)員。

這絕對(duì)是一項(xiàng)勞動(dòng)能力要求強(qiáng),工作時(shí)間長(zhǎng)的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣：只要是四肢健全，智商正常，無(wú)身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生，做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。我每天和同事們9：30準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后，就按領(lǐng)班分配好的餐桌、包廂開始各自的衛(wèi)生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡(jiǎn)單，需要由地及天的全范圍清理，而且每天如是。包括擦（先用洗潔精水，后用清水）、整理、掃、拖、清理排風(fēng)扇等等。若是那天你值班，還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生，完后領(lǐng)班會(huì)來(lái)檢查。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來(lái)定的，當(dāng)然，做得多，做的好，工資就高。老員工，所謂的頂力一點(diǎn)的看4個(gè)大桌子或是看大包廂；次之的看2個(gè)大桌子外加一個(gè)小臺(tái)或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂；新來(lái)的，或是不熟練的就只是看1張大桌或2個(gè)小臺(tái)或是一個(gè)單包廂?？偟膩?lái)說(shuō)，看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點(diǎn)，因?yàn)榘鼛念櫩投急容^挑剔一點(diǎn)，特別是有些包廂有z低消費(fèi)。衛(wèi)生搞完后如有多余時(shí)間且你的餐桌或是包廂沒(méi)來(lái)客，你就可以稍稍休息直到11：30開始站崗，迎客?！皻g迎光臨”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)臺(tái)（包廂）”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類的話開始在菜館里四處飛揚(yáng)。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來(lái)，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員，你會(huì)覺得特別痛苦，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出，東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多，好些人都是嫌太累時(shí)間太長(zhǎng)，而薪水又很少，走了，所以在職的便特別辛苦?！澳?qǐng)慢走”“歡迎下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人，在你收拾客人“殘局”時(shí)，還要提心吊膽地?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)又來(lái)一桌。待客人走的只剩1、2桌時(shí)，廚房的大廚們開始用餐，然后等你這桌吃飯的人到齊了，你才可以動(dòng)筷，每天幾乎都要到2點(diǎn)多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了，下午4：30準(zhǔn)時(shí)上班，再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點(diǎn)多，吃完員工餐，點(diǎn)完名便可下班，但值班人員要等所有的顧客走完，所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈，洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過(guò)和同伴晚上11：30才離開菜館！

這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過(guò)得更是“凄慘”：一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系?；二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去；三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽?？腿瞬毁I單，那就你自己買吧，即便你一個(gè)月也掙不到這頓飯錢；四，你在工作上的所有表現(xiàn)，任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤，好，有獎(jiǎng)；犯點(diǎn)小錯(cuò)，罰！

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”我現(xiàn)在才深刻體會(huì)到這句話的含義，除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到得很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣，很多東西都不懂，幸好有叔叔，阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，更重要的就是使我在待人接物，如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。

別人都說(shuō)你一個(gè)大學(xué)生干嘛來(lái)吃這種苦，這活累，又沒(méi)幾個(gè)錢。但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，即便因此哭過(guò)好幾回,我知道我不為錢，只想嘗試，因?yàn)榭喽际且獓L了才知道，像我們這一代的孩子，從小在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大，任意花著父母的血汗錢，殊不知錢來(lái)得這么的不容易。且不說(shuō)你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點(diǎn)小錢，仔細(xì)想想，做哪行不需要付出艱辛與努力呢？你有真正想到過(guò)做父母的辛和酸嗎？通過(guò)這次暑假的社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。掙錢真的不容易，別看是一點(diǎn)小錢，那也是由寶貴的時(shí)間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪，有時(shí)甚至是犧牲自己的自尊與驕傲，才能換來(lái)的。雖然只是短短的二十幾天的時(shí)間，但在這期間我流過(guò)汗、吃過(guò)苦、挨過(guò)訓(xùn)，通過(guò)自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會(huì)到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì)的親身體驗(yàn)，讓我早一步跨入社會(huì)，積累了一些必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。我相信，這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生的寶貴財(cái)富！一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代z重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，賺不了多少錢的，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，但“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，只有社會(huì)實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的z佳結(jié)合點(diǎn)。

艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并且在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己有了一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人都要學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間齊心協(xié)力，才能使做事的過(guò)程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要認(rèn)真聽取，虛心地接受。

2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出的肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，一切就變得容易解決了。

3、知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。要想把工作做好，就必須學(xué)會(huì)相關(guān)方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。經(jīng)過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)和光榮。

本人姓名xx，年齡22，籍貫xx，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自我專業(yè)知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自我做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于我上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家所以對(duì)商品的價(jià)格還明白的很少，還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格有了大體的了解，于是開始自我的工作。幾天過(guò)去了，發(fā)現(xiàn)自我在說(shuō)話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時(shí)候買的價(jià)格就很高，而我則不能夠買到很高的價(jià)格，經(jīng)過(guò)自我的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

二、創(chuàng)新注入新活力

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者供給不一樣的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的，此刻的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不能夠停留在以前，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)要經(jīng)商的頭腦。

三、誠(chéng)實(shí)是成功的根本

今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人誠(chéng)實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。

四、付出才有收獲

雖然家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母辛勤的勞動(dòng)所獲得的。他們每一天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每一天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我明白，不就是為了掙多一點(diǎn)的錢嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎？我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回來(lái)，僅一次就很辛苦了，并且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母臉上一天天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說(shuō)不來(lái)的餓感覺。我還沒(méi)有什么理由不去努力，沒(méi)有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我僅有那到了優(yōu)秀的成績(jī)回來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自我的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自我，提高自我的素質(zhì)，努力學(xué)好自我的專業(yè)知識(shí)技能，將來(lái)回報(bào)自我的父母，回報(bào)一切關(guān)心自我的人。