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第一篇：社會實踐報告

從_月開始持續(xù)到此刻的崗前實踐將在七月初有個了結(jié)。截止目前，我已經(jīng)先后在流通部、采編部、數(shù)圖部、期刊部等部門實踐過。經(jīng)過本次崗前實踐，進一步加深了我對圖書館及圖書館工作的了解，熟悉了今后的工作環(huán)境，認識了今后共事的同事，讓我受益匪淺。經(jīng)過實踐，我體會到的主要感受如下：

1、圖書館就像一臺機器，任何一個零件都不可或缺，僅有各個部門充分發(fā)揮各自的功能，才能保證整個圖書館系統(tǒng)的順暢運行。流通部與期刊部是圖書館面向用戶服務(wù)的最直接的窗口，僅有確保圖書與期刊的不斷更新與有序放置，才能保障用戶的基本借閱需求。采編部負責著圖書采購和編目工作，一方面根據(jù)用戶需求和圖書館的發(fā)展采購很多新書，另一方應(yīng)對采購的新書進行編目和審核，以便進行上架借閱。數(shù)圖部為整個圖書館數(shù)字化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護等承擔重要職責，成為圖書館向前發(fā)展的重要力量。

2、圖書館的工作有時看似簡單，可是簡單的工作也需要潛心學(xué)習(xí)，甚至動動腦子想出更好的工作方法或是從中學(xué)習(xí)一些知識或是發(fā)現(xiàn)一些問題。舊書打包需要方法，更需要技巧，否則手被磨紅了效果還不夢想;圖書上架不僅僅是單純的按順序插進圖書，其實上架的過程也是一個熟悉排架結(jié)構(gòu)、了解圖書分類的過程;貼磁條、數(shù)據(jù)套錄、典藏審核看似機械，但卻在重復(fù)的工作中掌握規(guī)律和提高工作效率;同一舊期刊對應(yīng)打包是一個一對一配對的繁復(fù)過程，更是一個考驗?zāi)愕奶幨卤臼碌倪^程。

3、圖書館的人性化管理。我們的崗前實踐計劃按照館里統(tǒng)一安排應(yīng)當是從三月份就開始了，可是由于三月份是我們畢業(yè)論文送審前的關(guān)鍵時期，需要最終的修改完善，館里根據(jù)這種情景準予了我三月份的假期。這讓我十分感動，也親身體驗了館里人性化的管理體制，當然也要多謝館領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

4、在實踐期間，我還參與了館里五一組織的瑞云山一日游活動。經(jīng)過參與團體活動，我認識了更多的同事，同時也體驗了圖書館這個大家庭的溫暖。

我進入圖書館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管-理-員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行，我決心理順圖書館的各項工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結(jié)。

一、打造圖書館三年遠景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向。

我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不貼合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。

二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確。

我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的資料及指標》，針對評估資料我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就能夠把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。

三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)。

圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進行物化，設(shè)計了登記簿，借此加強管理。

四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通。

清理―把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，教師更容易查找到需要的圖書。

清潔―把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。

分類―分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級中午來閱讀的圖書。

其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文類;卡-通漫畫類;拼音讀物。

五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”。

誠心―在圖書館工作中，我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時注意關(guān)心教師，推薦書籍時做到心中有數(shù)，各有偏重。

熱心―教師們借書，我從不嫌麻煩，先了解教師的需求，在盡可能的情景下，協(xié)助找到需要的書。

愛心―在教師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情景下，不讓教師空手而歸。

六、建立校圖書管-理-員組織，設(shè)立班級圖書箱，使圖書能周轉(zhuǎn)起來

為了能讓學(xué)生看到自我喜愛的圖書，在__年底我校成立了小小圖書管-理-員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情景，及時對班級閱讀進行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。

第二篇：社會實踐報告

寒假如期而至，這個寒假是我高中生活的第一個寒假。想充實下寒假生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗，而且可以在人際交往方面可以得到提高，擴大自己的社會接觸面增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。

而這個寒假我在一個日用品有限公司里打工，由于每個暑假都會出來打工進行社會實踐，所以對此并不陌生，但從未在寒假打過工，在這個天寒地凍的的節(jié)氣里，為干活增添很多麻煩，我所在的部門是餐具包裝，對于以出口為主的公司來說，各方面要求都很嚴格，這就要求我們工作必須做到極為細心。

通過這次寒假實踐，讓我在冬季寒風中理解了父母的辛勞，打工的不易。明白了更多道理，在社會實踐中我們應(yīng)該要求我們把在學(xué)校的所學(xué)的理論知識運用到客觀實踐中去，是自己所學(xué)的知識有用武之地，只學(xué)不實踐那么我們所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)與實踐相結(jié)合，為將來找工作打下基礎(chǔ)。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。

我們不僅要學(xué)習(xí)學(xué)校所學(xué)的知識，還要不斷從生活中實踐中學(xué)其他知識來武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，很多在學(xué)校讀書的人說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書，而已在社會的人，寧愿回爐再造，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來更好的融入社會，并貢獻自己的一份力量，今天的我們應(yīng)該努力掌握專業(yè)知識，明天才能為社會更好的綻放自己的光芒。

第三篇：大學(xué)生社會實踐報告

xx年自己的假期和去年大致相同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我決定再次真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。

一、實踐內(nèi)容：

假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔任收銀員，作為會計系的一名學(xué)生我想能參與和自己專業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好不過的。可能因為去年假期的時候就在那里工作過，稍微看一下便能操作，和我一起工作的其他員工也很快熟悉，看著眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實際上不只是收錢，還起著領(lǐng)頭的作用，臺球廳里的大小事情都要注意到，遇到任何事及時處理并負責其他員工的監(jiān)督等。工作時間是八小時，兩批人換班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班，上午九點開門營業(yè)，打掃衛(wèi)生收拾一下，但上午一般沒人，下午兩三點人就開始增多，直到五六點是高峰，白班五點下班，基本不忙。晚班五點上班，剛上班人就超多，晚上飯點人就逐漸少些，十點就會再增加。按正常說晚班一點下班，可實際比較靈活，如果十一點的時候臺球廳沒有客人，我們就可以停止營業(yè)關(guān)門睡覺，如果有的客人一直玩，即使超過一點我們也不可以趕人，還要好幾個人等著，開著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜，大多數(shù)是兩三點，熬夜多了就頭疼。

在上班之前，我是個粗心的女生，什么事情都不懂思考和計劃，直到犯錯才狠狠記住教訓(xùn)。那天我上晚班，臺球廳每天十一點停水，而正好人很多并且有幾個走的晚，差不多三點了，我當時熬夜也很累，關(guān)門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了，第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點順著樓梯往下流。原來前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)現(xiàn)沒水也沒關(guān)水龍頭，第二天六點來水后就一直流，幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板知道后告訴我凡事要謹慎和富有責任感并沒過多責備，自己的疏忽大意犯了錯，給他人帶來麻煩，我心里還是很難受，至此我以后都沒再犯這種錯。

我還記得那次正好老板在那，還給我們幾個人買了水果，我自己也不知道怎么了，有人來結(jié)賬，我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺球桌，沒想到關(guān)錯了，不是要結(jié)賬的那臺，我已經(jīng)關(guān)閉的還有客人正在玩，當時我就意識到犯錯了，臉一下紅了，等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我一定要謹慎，這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題，我點點頭。在臺球廳，老板和其他員工都對我特別好，尤其是老板，他總悉心教導(dǎo)我，包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實際中找錯錢而少錢的不多，經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢，還要學(xué)會鑒別紙幣的真?zhèn)?，這些都要認真細心。可能有些人認為臺球廳是比較亂的地方，我理解，娛樂場所人員流動性大，可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試后才知道。

二、實踐結(jié)果：

在實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣認識到自身很多的不足，社會實踐使我成長，要認真細心，富有責任感，學(xué)會計劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。

三、體會：

暑期參加社會實踐，我更加明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到多的感悟！

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

xx年齡段的笑容應(yīng)該是最燦爛最美麗的，大人們紛紛擾擾的世界不應(yīng)該殃及到小孩子，盡管這一切有多不盡人意。家庭問題是影響小孩子心理發(fā)展的一個關(guān)鍵，我覺得家長們是不是應(yīng)該多多關(guān)心一下自己孩子的心理健康發(fā)展呢？你們在責怪孩子不聽話不懂事的同時，是否也應(yīng)該反省一下自己的教育方法呢？是不是應(yīng)該多一份細心呢？也許他們的一些過激行為正是想得到你們那可憐的關(guān)注呢？為了生存也好，生活得更好也罷，真的希望更多的父母和社會能真正關(guān)注孩子們的心理健康，真正地與他們進行一次心與心的溝通，哪怕是一次。長大的我們，希望能夠像孩子一樣，真誠，像夕陽一樣，溫暖。保持心里的那份純真，勇敢成熟地邁出成長的每一步。仔細數(shù)數(shù)，我們比這群可愛的學(xué)生大十歲左右，其實我們是他們的老師的同時，也是他們的哥哥姐姐更或是朋友。在最后那天，我們在黑板上給他們留下了聯(lián)系方式?；氐秸拷?，不少家里有條件的學(xué)生都和我們聯(lián)系上，在網(wǎng)上和我們聊天，亦或借用家人的手機和我們發(fā)短信息。一聲聲謝謝，真的很想與高豐小學(xué)每一位可愛的孩子說，謝謝你們賜予我一段這么難忘的旅程，你們在學(xué)習(xí)的同時，我們也同樣獲益匪淺。看到你們天真無邪的笑臉，我的臉在笑，我的心也在笑。

對比以前，感覺自己成長了不少，變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨，讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多，學(xué)會了很多為人處事的道理，而這些全都是我人生不可缺少的財富。第一第二課堂支教、健康知識宣傳、趣味運動會、文娛匯演……這段時間的點點滴滴，我仍然歷歷在目，卻無法用筆一一記錄。每次，當我想起大家在每晚的例會上激烈討論的情景，我滿腔熱情；當我想起在每次活動中大家忙碌的身影時，我滿懷感動；當我想起學(xué)生天真稚氣的笑容時，我滿盈開心……成長看似是一瞬間的事情，但我知道，我是在經(jīng)歷中體會成長。這種成長，何其珍貴！

從這次活動進入最后的籌備開始，我就感受到了大家的團結(jié)。我們認真的備課，我們緊張的排練，我們激勵的討論。這一切都是“我們”，而不是“我”，一個團隊的合作精神就應(yīng)該是這樣的。四十三名隊員在陌生的地方，面對陌生的人群，總有眾多挑戰(zhàn)和艱難。但是，當我們四十三個人的智慧融合在一起，任何問題都可以迎刃而解。

在實踐的期間內(nèi)，我們穿街走戶地接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法體會到的，在學(xué)校里也許有老師或者助班分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好，必要時還要通過自己的努力主動去尋求幫助。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，來提高自已的能力！

躺下來靜靜地回憶這次的實踐，發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要耐心、虛心地去接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。但是只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

這次親身體驗下鄉(xiāng)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，更是一次難忘的人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。作為當代大學(xué)生，或許真正的磨難只是與我們擦肩而過，并沒有過多的糾纏。大多數(shù)九零后的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)，很多東西都可以唾手可得，但是在某個偏遠的角落里，卻有一些人過著與我們截然不同的生活。山村里，面對知識，孩子們露出如饑似渴的眼神；面對生活，農(nóng)民們展示出與烈日搏斗的精神。誰能不為之震憾，不為之動容？

第四篇：大學(xué)生社會實踐報告

一、前言

今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準大三生?；仡欉^去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍摇⑹程?、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位：長虹電視成都銷售分公司

實踐時間：20__年7月7日至20__年8月24日

實踐目的：初步認識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎(chǔ)

實踐任務(wù)：專賣店負責電視銷售工作

(二)實踐內(nèi)容及成果

我主要負責長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺

(三)實踐單位簡介

長虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。2005年，長虹跨入世界品牌500強。2007年，長虹品牌價值達到583.25億元。

長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國家級技術(shù)中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)。

植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設(shè)立200余個營銷分支機構(gòu)，擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個服務(wù)網(wǎng)點;融入全球，長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設(shè)廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，為全球100多個國家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。

(四)實踐內(nèi)容摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長虹電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理?；氐阶√幒笳J真總結(jié)，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用長虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。

二、實踐主要收獲和體會

(一)實踐收獲

1、良好的溝通能力促成銷售的成功

微笑是人類最美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長虹電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。

2、鍛煉了膽量

通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會很愉快。記得實習(xí)時業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，面對顧客不能從容應(yīng)對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了?？墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實?！笆∈浅晒χ浮?，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

(二)實踐體會

1、能力更靠培養(yǎng)

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務(wù)

當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的進步。

(三)一些建議

1、建議公司加強對促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓(xùn)，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓(xùn)會，對員工進行知識更新。

2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客

三、 總結(jié)

通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

第五篇：社會實踐報告

寒假到了，新年也快要到了，我們最終能夠歡樂過一個美妙的假期了?？墒?，我們怎樣才能過一個健康歡樂的寒假呢

在注重素質(zhì)教育的今日，假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)本事的重要途徑，一向來深受學(xué)校的高度重視。

社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

所以今年過年，為了鍛煉自我的自主創(chuàng)新本事和實踐本事，同時培養(yǎng)自我的吃苦耐勞精神，弘揚中華傳統(tǒng)美德，不斷提高自我的綜合本事與素質(zhì)，使自我的大學(xué)生活更加充實而精彩，所以，在大學(xué)第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。

一、實踐目的：社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。經(jīng)過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、實踐資料：經(jīng)過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自我的本事，體會社會事務(wù)，工作辛勞。

三、實踐結(jié)果：經(jīng)過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不僅僅經(jīng)過自我的雙手賺到了來之不易的工資，更經(jīng)過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自我的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。

四、實踐總結(jié)與體會：

1、掙錢的辛苦。每一天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作，細心翼翼的進行日常工作，才能夠得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。

2、人際關(guān)系。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜，可是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，僅有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個人都有自我的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實在不行能夠虛心請教他人，而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

3、微笑應(yīng)對每一位顧客。對人友善，才會縮小人與人之間的距離感。而表示友善最好的方法就是微笑，微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。并且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于理解你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。

4、具備隨機應(yīng)變的本事。在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應(yīng)變的本事，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自我?guī)聿槐匾穆闊Ｋ?，必須要有隨機應(yīng)變的本事。

5、認識來源于實踐。一切認識都來源于實踐，實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，可是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識本事的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，可是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，能夠?qū)嵺`進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從此刻就開始掌握必須的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實自我的心靈，武裝自我的大腦，使自我的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)?？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個應(yīng)當是我這次做社會實踐最大的收獲。

第六篇：大學(xué)生社會實踐報告

十天，忙碌的十天；

十天，快樂的十天；

十天，多彩的十天；

十天，幸福的十天。

十天雖短，可意義卻非凡！在這十天里，我第一臨床醫(yī)學(xué)院護理學(xué)院XX年暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐小分隊在漯河市郾城區(qū)黑龍?zhí)多l(xiāng)黃趙村開展了“送醫(yī)送藥送文化”活動。在此期間，我們14名學(xué)生隊員在專家老師的帶領(lǐng)下開展了義診、支教、協(xié)辦第一屆黃趙村文藝匯演等活動，受到了當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。

義診――忙碌的十天

“發(fā)揮中醫(yī)學(xué)院專業(yè)特色，做在能力范圍之內(nèi)的事”是孟書記對我們在支醫(yī)方面的要求，為此，我們學(xué)生大膽嘗試，在積極補充學(xué)習(xí)新知識的同時，與當天的醫(yī)療實踐活動相結(jié)合，真正做到了學(xué)以致用，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，在實踐中解決問題。由于我們的分工方法是分成三組：支教組、支醫(yī)組、后勤組，所以每一組都有機會親自實踐義診、支教、后勤服務(wù)等活動，活動實行輪換制，使每位同學(xué)都能夠在不同的工作組經(jīng)歷不同的體驗。

循序漸進的工作學(xué)習(xí)方法讓我每一天都有新的收獲。小分隊第一天就接診了50多位村民，我和支醫(yī)組隊員們都興致勃勃地觀看孟老師、李焱老師和李靜老師為鄉(xiāng)親們診病，可也是僅限于觀看。但我們在中午休息時間就抓緊學(xué)習(xí)相關(guān)針灸、拔罐知識，到下午已經(jīng)能夠在老師的指導(dǎo)下工作了。這樣，我們小分隊隊員就從“觀看幫忙者”變成了“親自實踐者”。用這個方法，在接下來的幾天里我大致掌握了針灸、拔罐、耳穴貼壓、測血壓等基本技能。

我依然還記得第一次被扎針的情景：李焱老師一邊安慰我一點兒都不疼，一邊迅速把針扎在我的曲池穴上，我第一次感受到了書上說的“得氣”。剛?cè)∠伦约荷砩系尼?，我就在李焱老師的指?dǎo)下自己給自己扎了。李焱老師和同學(xué)們不斷鼓勵我，幫助我克服對針產(chǎn)生的恐懼感，終于，我把針扎進了自己的曲池穴，隨后，我又拿自己的“足三里”練了練手，覺得在扎針時候不僅要準而且要狠，手勁拿捏得要恰當。

最讓我感動的當屬我們與村民們的深厚感情。在下鄉(xiāng)的十天里，我們在生活上得到了村民的很大幫助，每天都有一位精神矍鑠的老太太給我們送來豆角，讓人生地不熟的我們省去了時間去集市上買菜。有幾位老人每天都來我們這里扎針，風雨無阻，這些不僅讓我感受到他們對我小分隊的信任，更讓我明白肩上的重大責任！

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在對村民們進行義診的時候，我感覺到自己醫(yī)學(xué)知識的嚴重不足，在醫(yī)療方面需要學(xué)習(xí)的還有很多很多，我相信這次下鄉(xiāng)的經(jīng)歷會令我更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的時光。

支教――快樂的十天

因為沒有與小孩子交往的經(jīng)驗，我本以為不會贏得孩子們的好感，本以為會是孩子們眼中“面目可怕的政教處主任”，本以為會在支教的第一天灰溜溜地返回村委大院，可當孩子們那一聲聲“老師”喊出來時，一切的一切都不重要了。我是一名教師！多么神圣的職業(yè)！

如果說在支醫(yī)組體驗的是嚴肅認真科學(xué)的態(tài)度，那么在支教組體會到的是孩子們的活潑與可愛。在支教組，我的工作主要是讓孩子們學(xué)會太極拳，并培養(yǎng)他們對祖國傳統(tǒng)文化的興趣。因為要參加最后一天的黃趙村第一屆文藝匯演，為了這次演出，我們小分隊的全體成員從剛下鄉(xiāng)就開始積極籌備，在支教乃至日常生活中我們便融入了這些元素。我們給黃趙村的小朋友們開的音樂、繪畫、健美操、太極拳、詩歌朗誦等課程，一方面教給了小朋友們知識，另一方面積極督促小朋友復(fù)習(xí)、排練，成為晚會的一些重點節(jié)目。

這樣需要從小學(xué)生中選拔一部分學(xué)生來表演節(jié)目。選拔的過程主要由小學(xué)教師來完成。在選拔過程中，我聽到教師們最多的字眼是：漂亮，大方。我不清楚那位小學(xué)教師的話是什么意思，可在我眼里，每個小孩子都是天使一樣美麗。有一名小女孩兒被一名教師當眾指為：“上次臨陣脫逃，這次不能要！”，我無法想象那女孩的感受。我認為，通過一件事情就把一個人做最后的定格是不人道的。他們還都是孩子，也許那小女孩并沒有感覺到什么，可我的心已經(jīng)被那話刺痛了。我覺得，在中小學(xué)的教育階段，對建立健全健康的人格是非常重要的！而那些小學(xué)教師的做法，會令我們有些失望。

小孩子的耐性和定力差，而活潑好動卻是他們的優(yōu)點。根據(jù)小孩子們學(xué)習(xí)的特點，我把上課時間定為15分鐘，并根據(jù)小朋友們學(xué)習(xí)的情況適當調(diào)整。在練習(xí)過程中我不斷用各種方法激起他們學(xué)習(xí)的興趣，比如：練好了教他們踢正步、站軍姿、給他們表演節(jié)目等孩子們喜歡的東西。在練習(xí)過程中，小孩子們總能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣，教室里總是回蕩著歡聲笑語。

小朋友們特別聰明，學(xué)習(xí)得特別快，在四天之內(nèi)他們就能把24式簡易太極拳從頭到尾通一遍了。從小朋友們那認真而又顯得滑稽的動作中，我想起我的小時候，其實我們每個人都是他們的縮影，在小孩子們的身上，我又拾回了許多曾經(jīng)已經(jīng)丟失的東西……

生活――多彩的十天

在前往漯河車上，我的心情雖然平靜，可也禁不住要憧憬著在那兒的生活。雖然下鄉(xiāng)的十天早已結(jié)束，可我還記得剛下車的情景：炎炎烈日下，賈培科和王東曉一人推了一輛架子車來拉行李等物品，我們一塊兒把行李裝上架子車，一塊兒來到黃趙村村委會大院里。來不及觀察村子的情況，我們就開始打掃我們的住所――村委會會議室。每一張席子都刷洗得干干凈凈，每一張桌子都擦得漂漂亮亮，一邊打掃我們還一邊相互開著玩笑，談?wù)撝磳⒁_始的下鄉(xiāng)生活……

生活需要一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。隊員們總是能在不經(jīng)意的瞬間發(fā)現(xiàn)生活中潛在的美。女生隊員和女老師們睡在村委的會議室里，她們的床是用桌子拼起來的，男生們的床卻只有一些木條，這些“床”睡起來很不舒服，但是隊員們不但沒有叫苦叫累，而是繼續(xù)用年輕人身上特有的吃苦耐勞精神和創(chuàng)造力又用幾張舊宣傳展板圍了一間小房子，美其名曰：泳池，這樣就解決了十幾人的洗澡問題。

十天里，我真正體會到“自己動手，豐衣足食”的下鄉(xiāng)生活所帶來的樂趣。后勤組每天都有花招把隊員們的胃“騙”飽。為了讓隊員們能吃上新鮮、味美、爽口的飯菜，后勤組挖空了心思翻新菜式的花樣。都是最普通的菜，都是最普通的飯，但經(jīng)過每一輪后勤組的巧手之后，每一味菜不僅都有了美麗的名字，而且含有了特殊的含義。當然，每一組都有了自己經(jīng)典的令人難忘的“特色菜”，我所在的組就有了我的經(jīng)典之作――醋悶雞蛋，到我們組最后一輪后勤時，李靜老師點名要我做醋悶雞蛋，簡直是太令我驚喜啦！

最幽默的算是晚上的例會讀日記。孟書記要求我們都要把自己的日記拿來讀一讀，交流交流。隊員們的日記各有風格，有李林的流水賬式、有司冰潔的文采激昂式、有張習(xí)祿的幽默搞笑式，每個人的日記都很深刻。在讀日記的過程中，我看到了一個人更深的一面，這種方式更加深了我們對每個人的了解，隊員們之間深厚純真的感情也在歡聲笑語中培養(yǎng)起來。

工作――幸福的十天

作為一臨床學(xué)生會宣傳部長，我在除了完成各組的既定工作之外，還要和宣傳組成員一起完成整個小分隊的宣傳任務(wù)，包括：對義診的宣傳、發(fā)放健康知識和艾滋病知識的宣傳單、懸掛條幅、每天晚上寫工作匯報、協(xié)助孟書記向報社投稿等等，我和宣傳組成員每天晚上要寫到凌晨1點左右才能睡覺。雖然很累很辛苦，可是心里卻是幸福的。

在經(jīng)過辛勤的排練和準備之后，由共青團漯河市委主辦、河南中醫(yī)學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會實踐小分隊協(xié)辦的漯河市郾城區(qū)黑龍?zhí)多l(xiāng)黃趙村首屆文藝晚會于7月8日晚上7時拉開帷幕，并獲得了成功。這次文藝演出受到了漯河市委、黑龍?zhí)多l(xiāng)黨委政府和黃趙村村民的好評，漯河電視臺、漯河日報、漯河人民廣播電臺、漯河有線電視等多家新聞媒體到現(xiàn)場進行了采訪報道。

晚會結(jié)束后，積攢了十天的感情噴發(fā)了出來，許多小朋友哭著喊著和我們這些“教師”、“教練”們合影，并且也給我們送來了自己親手寫的小卡片表達自己依依不舍的感情?？吹竭@一幕，我不禁想到：其實，對于這些孩子來說，我們也只是他們生命中匆匆的過客，我們不期望能夠給他們帶來什么，可是，這可能會在他們生命的旅途中，劃上重重的一筆吧。

下鄉(xiāng)結(jié)束了，可那些可愛天真的孩子們的歡聲笑語仍不斷浮現(xiàn)在我的腦海里，他們給我們帶來了什么呢？也許，我們還需要思考思考……

記得有一天晚上，孟書記問大家累不累，起初大伙兒都沒人說累，但孟書記再次詢問時，有人把手舉了起來，這些人中就包括我。孟書記仔細詢問了每個人累的原因后說：“累，說明大家用心了。再努力努力堅持幾天，等任務(wù)完成后我讓大家好好放松放松?！焙唵螛銓嵉囊痪湓挘瑓s說到了隊員們的心坎兒里。我聽完這話竟有點鼻子酸酸的感覺，其實孟書記是我們之中最辛苦的，每天不僅要給那么多病人診治，還要做好學(xué)生工作，把活動的每一個環(huán)節(jié)都處理好，真是不容易。

所以，能在這樣一個大集體中學(xué)習(xí)工作和生活，能不幸福嗎？

十天的三下鄉(xiāng)活動結(jié)束了，可這次活動的每一天仍在我腦海中不斷出現(xiàn)，每當我想起它，便覺得，這是我人生中有意義的一次旅行，在旅途中，風景秀麗，心情很好！