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第一篇：大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容模板
今年暑假是我大學(xué)的第一個(gè)暑假......
一月九日，我就已經(jīng)放假了，和其他同學(xué)不一樣，我沒(méi)有直接回家而是來(lái)到了我姐姐工作的地方沈陽(yáng)。坐著火車從大連到沈陽(yáng)的這一路上，我能明顯的感覺(jué)到氣溫在一點(diǎn)點(diǎn)的下降，每到一站，火車的車廂門被打開(kāi)，陣陣寒氣逼來(lái)，似乎也攙雜著一點(diǎn)悲傷。這悲傷從何而來(lái)呢?也許是厭倦了這樣的寒冬吧!
到沈陽(yáng)的第二天，我便跟隨著我另一個(gè)姐在市場(chǎng)里賣了一天的工藝品，這一天的成果似乎并沒(méi)有想象的那樣好，但我還是很興奮，因?yàn)槲沂且粋€(gè)喜歡新鮮事物的女孩，所有的新鮮事物我都非常想親身去嘗試。
這并不是我一開(kāi)始就想投宿的地方，我還沒(méi)看見(jiàn)我家大姐，隨后的一天便坐車去了我姐的工作地。因?yàn)樾履昱R近，所以很多工人都漸漸地回了家去過(guò)年了，又因?yàn)榻憬愕墓ぷ餍枰赃€要再多呆幾天。在接下來(lái)的這些日子里我也有我的工作啊，呵呵，說(shuō)白了就是給他們看門，當(dāng)然這門也不是白看的。每天坐在辦公室里坐在電腦前，隨時(shí)接個(gè)電話，沒(méi)事時(shí)再接點(diǎn)傳真，一直都想學(xué)會(huì)發(fā)傳真的我，現(xiàn)在才知道發(fā)傳真真的就像打電話一樣那么簡(jiǎn)單，呵呵。來(lái)到這里不為什么，只為讓自己接觸的東西多一點(diǎn)，積累點(diǎn)工作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，想想現(xiàn)在自己工作，是不是和公司里的白領(lǐng)差不多呢?
一月二十日，我踏上了回家的客車，而這天正是我們高中同學(xué)會(huì)的日子，因?yàn)檐嚧伪容^晚所以并沒(méi)有趕上，后來(lái)只能是望著同學(xué)們開(kāi)心時(shí)的照片獨(dú)自傷心了，呵呵。還好后來(lái)我們的小學(xué)同學(xué)會(huì)我有趕上，和同窗舊友在一起的時(shí)候真的是好開(kāi)心。
接下來(lái)，一年一度的春節(jié)就到來(lái)了，當(dāng)然是少不了聚餐，拜年，年年都是如此，雖然沒(méi)有什么新鮮感，但親人們聚在一起，還是齊樂(lè)融融呀!正月里，除了各家拜年，我們幾個(gè)要好的朋友，常常聚在一起，有時(shí)一起出去吃吃飯，有時(shí)在一起調(diào)侃一會(huì)，有時(shí)還要聚在麻將桌上來(lái)幾盤，想想還是那么的快樂(lè)，有趣。
因?yàn)?，我們幾個(gè)朋友中，我開(kāi)學(xué)是最晚的，后來(lái)就是我一個(gè)個(gè)把他們都送走，最后再把自己送到返校的客車上。
整的假期，所謂的社會(huì)實(shí)踐也就只有這些了，曾經(jīng)也試想過(guò)找一分工作，但在這正月里找分工作還是很難的，但這個(gè)假期過(guò)的似乎也沒(méi)有那么遭不是嗎，還算可以吧，達(dá)不到風(fēng)風(fēng)火火，也可以算的上是開(kāi)開(kāi)心心了。
再開(kāi)學(xué)，就迎來(lái)的我的第二個(gè)學(xué)期，好期待，希望能在這個(gè)學(xué)期里能做的更好，找一份適合自己的兼職，實(shí)現(xiàn)一下自己的價(jià)值，開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)好這個(gè)美麗的春天，美麗的夏天。
第二篇：大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
經(jīng)過(guò)幾天的休整，當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè)，可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而，大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁，是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是，我開(kāi)始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過(guò)一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過(guò)了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限)，決定進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng)，主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
實(shí)踐前———行動(dòng)
15日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開(kāi)始了我人生中的第一次求職。雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘，心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備，可畢竟是第一次，站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思，說(shuō)道:“要不我去幫你問(wèn)問(wèn)，看看人家要不要人，你再進(jìn)去?！薄安弧挥昧?，我自己去問(wèn)，不行我再換一家，你……你還是先回家吧?！蔽揖芙^了父親的“幫助”，因?yàn)槲抑?，從小到大我一直都生活在父母的扶助中，現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步，那么這次應(yīng)聘將失去意義，即使得到這份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲，因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫€上。待父親轉(zhuǎn)身離開(kāi)后，我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒，深呼吸，帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個(gè)多小時(shí)過(guò)后?！俺晒α?”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái)，因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒(méi)想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來(lái)，他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊)，頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后，他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了?！笔茄?，就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了，不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話:“我之所以錄用你，是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷自己的勇氣，對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō)，能做到這兩點(diǎn)是很不容易的?！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒(méi)讓父親為自己去打探，否則，這份工作說(shuō)不定就丟了，而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，和辦公室的同事打過(guò)招呼后，見(jiàn)大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專修基本常識(shí)的書(shū)看，因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò)，由于我的能力和時(shí)間有限，一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作，以及簡(jiǎn)單的客戶接待工作，其它時(shí)間就自己看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí)，于是決定先看看書(shū)熟悉一下。我拿著書(shū)翻翻看看，不知不覺(jué)已經(jīng)快5:00了，這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了，見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到:“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了?看完了我要檢查的，你要能復(fù)述出來(lái)才行?！薄鞍??”我心里不禁一驚:怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒(méi)理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道，經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書(shū)同樣如此，決不能走馬觀花，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺(jué)得沒(méi)什么大不了的?？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對(duì)清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開(kāi)始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒(méi)什么要弄的了，準(zhǔn)備出去看書(shū)了，忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來(lái)鍛煉的，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做，怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵，而問(wèn)題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢?？吹健叭蝿?wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng)，說(shuō)句實(shí)話，在自己家里我還沒(méi)這么勤快過(guò)呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好沒(méi)有什么異味，但心里還是有點(diǎn)不舒服，面對(duì)一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會(huì)濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí)，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
實(shí)踐中———體會(huì):
1)檢查<家居忠告>的學(xué)習(xí)情況;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說(shuō)要檢查，第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本，把書(shū)又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書(shū)本上的知識(shí)，還要結(jié)合自己的看法來(lái)談，這樣才能有所提高和收獲。)
2)談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足，共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間，大家互相也有了一定的了解，通過(guò)談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足，共同進(jìn)步。)
3)學(xué)習(xí)<基本營(yíng)銷禮儀>;(接人待物處處都是學(xué)問(wèn)，與人的溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外，最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象，順利開(kāi)展接下來(lái)的工作，基本的營(yíng)銷禮儀是必須掌握的。)
4)列舉分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。)
5)對(duì)自己近期學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。(雖然從表面上看我似乎就是看了一些書(shū)，作了一些讀書(shū)筆記，可我覺(jué)得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先，有規(guī)律的工作時(shí)間，讓我在寒假依然能有正常的作息時(shí)間，而不是一味的睡懶覺(jué)。其次，家居的一些小常識(shí)也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者，讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到了自己在面對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)
我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……
實(shí)踐后———感悟
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表格封面
***大學(xué)
2010—2011學(xué)年寒假社會(huì)實(shí)踐
實(shí)踐報(bào)告 報(bào)告題目：
作者姓名：
學(xué) 院：
專業(yè)班級(jí)：
共青團(tuán)***大學(xué)委員會(huì)拓展實(shí)踐部制 ****大學(xué)
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式要求及模版
為規(guī)范我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，現(xiàn)對(duì)實(shí)踐報(bào)告格式要求如下，請(qǐng)參照本要求施行。
一、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式及模版
1.紙張為a4紙，頁(yè)邊距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm；裝訂線0.5cm 2.標(biāo)題：2號(hào)黑體居中，上下各空一行。
3.正文：四號(hào)仿宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25。 4.一級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“
一、”，三號(hào)黑體字，獨(dú)占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。 5.二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“
（一）”，小三號(hào)黑體，獨(dú)占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。 6.三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“1.”，空一格后接排正文，四號(hào)仿宋體，加粗。 7.頁(yè)碼在頁(yè)面底端居中。
二、報(bào)告內(nèi)容有關(guān)要求
字?jǐn)?shù)要求:社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告字?jǐn)?shù)一般不低于3000字。
一份完整的社會(huì)實(shí)踐論文應(yīng)由以下部分組成： 1．論文題目
論文題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成，通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過(guò)15個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。 2．作者名稱及單位信息
作者姓名應(yīng)在題目下方注明，單位信息含學(xué)院和專業(yè)班級(jí)，在作者姓名下方注明并加括號(hào)。(封面) 3．摘要
論文需配摘要，摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容，概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜；英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞（選寫(xiě)）。 4．關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞是為了文獻(xiàn)索引工作，從論文中選取出來(lái)，用以表示全文主要內(nèi)容信息款目的單詞或術(shù)語(yǔ)。一篇論文可選取3—8個(gè)詞作為關(guān)鍵詞。 5．論文正文
正文是實(shí)踐論文的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn)，包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成，以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。
要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，有新觀點(diǎn)、新思路；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議；報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。 字?jǐn)?shù)一般控制在2000字以內(nèi)。 6．結(jié)束語(yǔ)
結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。 7．致謝
致謝通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程與論文撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。 8．參考文獻(xiàn) 9．附錄
對(duì)于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐論文的附錄中。（如： 調(diào)查問(wèn)卷、團(tuán)隊(duì)規(guī)章、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)等等）
三、文件裝訂相關(guān)要求 1．紅頭文件
訂兩顆釘在文件左邊，第一顆訂在封面紅線以下，第二顆釘在最后一頁(yè)主題詞黑線以下； 2．普通文件
訂兩顆釘在文件左邊，兩顆釘位于整個(gè)紙張的1/3和2/3處。蓋章要正且清晰，章要蓋在落款與時(shí)間上。篇2：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告封面模板及撰寫(xiě)要求
暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
題 目：創(chuàng)外包之泰 享服務(wù)之盈
作 者： 楊建慧
學(xué) 號(hào)： 201017191 院 系： 蔣震機(jī)電工程學(xué)院
專 業(yè)： 自動(dòng)化
聯(lián)系方式： 18769002713 實(shí)踐時(shí)間：2012-7-24至2012-8-26 創(chuàng)外包之泰 享服務(wù)之盈
to be the best outsouring and enjoy the benefits of services --記2012暑期個(gè)人實(shí)踐報(bào)告之移動(dòng)客服工作
摘要：山東泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的呼叫中心服務(wù)外包提供商，是呼叫中心行業(yè)的知名品牌。公司服務(wù)于通信、金融、電子商務(wù)等高端行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)以及全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，服務(wù)地域涵蓋以四大直轄市為主的近二十個(gè)省份。
公司現(xiàn)擁有1.5萬(wàn)平方米電信級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)
房，25000平方米的標(biāo)準(zhǔn)員工公寓、餐廳、活
動(dòng)中心等配套設(shè)施，現(xiàn)有高標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心坐席 3000個(gè)，在職員工3000余人。公司業(yè)務(wù)現(xiàn)已
拓展到山東、北京、天津、江蘇、河北等12省市通信運(yùn)營(yíng)商，努力打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的呼叫中心服務(wù)外包企業(yè)。
關(guān)鍵詞:中國(guó)移動(dòng)外呼平臺(tái)電話營(yíng)銷 服務(wù)為先 實(shí)踐
正文： 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)
踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí) ，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺(jué)得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。
暑假回家后，為了使暑假過(guò)的充實(shí)，通過(guò)熟人介紹，我來(lái)到了電話營(yíng)銷中心 —山東泰盈有限公司，經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)，以一名客服代表的身份，進(jìn)行了近一個(gè)月的電話服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)在運(yùn)營(yíng)一中心二班山東外呼平臺(tái)推銷青島天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)。
一、培訓(xùn)的日子
在培訓(xùn)的幾天里，我們簡(jiǎn)單觀看了公司精心制作的短片，大體了解了一下作
為一名客服代表的基本要求，并主要進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及挽留口徑和基本的外呼規(guī)范等。另外我們也學(xué)習(xí)了泰盈icall坐席軟件、crm系統(tǒng)的正確使用流程。 最后進(jìn)行了筆試。我們學(xué)習(xí)到了許多以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西。
二、上崗工作的日子
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與一輪簡(jiǎn)單的筆試以及旁聽(tīng)、測(cè)呼，以及班長(zhǎng)的幫助還有后臺(tái)質(zhì)檢
的細(xì)心指導(dǎo)之后，我終于能自己擁有專屬的坐席，可以正式與客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷工作了。
由剛開(kāi)始的緊張不自如慢慢進(jìn)步到后來(lái)的熟悉運(yùn)用，我謹(jǐn)記培訓(xùn)老師的教
導(dǎo)：核實(shí)機(jī)主、業(yè)務(wù)介紹全面、二次核實(shí)、按鍵轉(zhuǎn)流程、以及再次確認(rèn)以及認(rèn)真傾聽(tīng)客戶、注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)還有填單準(zhǔn)確等等，雖然小心翼翼，但有時(shí)還是難免犯錯(cuò)誤。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就
要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。有些客戶能耐心聽(tīng)，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)
女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。
中國(guó)移動(dòng)有一句話要一直記住，就是正德厚生，臻于至善，這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信，而且還要服務(wù)到最好。剛開(kāi)始工作的時(shí)候自己的業(yè)績(jī)并不好，但時(shí)間長(zhǎng)了之后，便能能夠更好的感知客戶，更好的了解不同客戶的心理，從而進(jìn)行針對(duì)性的挽留，不斷創(chuàng)新自己的工作腳本，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，業(yè)績(jī)便有了明顯的提升。 做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，我們要有耐心的引導(dǎo)客戶“稍后回?fù)?0086來(lái)詳細(xì)咨詢”還有呢?有些用戶會(huì)比較敏感，我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答：“我們這里是10086的回訪坐席，業(yè)務(wù)以外的問(wèn)題不方便回答您，給您造成的方便還請(qǐng)您見(jiàn)諒”。屢遭拒絕更要輕緩心態(tài)，要懂得每一次失敗都會(huì)增加下一次成功的機(jī)會(huì)。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼，無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了，而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把業(yè)務(wù)介紹完畢，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的，連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。
你的聲音足以讓客戶平靜下來(lái)么？作為客服工作態(tài)度一定要好，不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
三、公司企業(yè)文化
在第一個(gè)月實(shí)踐中，工作之余，我在其內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中瀏覽了下公司精心制作的網(wǎng)頁(yè)與上傳的各類企業(yè)文化相關(guān)的內(nèi)容，我看到許多關(guān)于電話營(yíng)銷的資料和泰盈公司的企業(yè)文化等。比如公司會(huì)舉辦“激情8月，快樂(lè)換獎(jiǎng)”的勞動(dòng)靜賽激發(fā)員工積極性，舉辦奧運(yùn)競(jìng)猜、包水餃大賽、情景劇大賽、歌手大賽等豐富員工業(yè)余生活也會(huì)舉辦主持人大賽、普通話大賽等提升員工服務(wù)質(zhì)量等。
實(shí)踐收獲
在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作，孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺(jué)到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得很累，但更多的是感覺(jué)自己在成長(zhǎng)，我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面，我也意識(shí)到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有很大的欠缺，但通過(guò)這次的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
我實(shí)踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界，
還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，以一個(gè)嶄新的姿態(tài)展望美好的未來(lái)！
社會(huì)，是一所沒(méi)有圍墻的課堂；移動(dòng)實(shí)踐，是一種無(wú)形的鍛煉。今天，我們付出了，明天，將收獲金黃。在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加實(shí)踐，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我得到了同伴們的正確引導(dǎo)和幫助。有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這將為我的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的大學(xué)生活。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，未來(lái)不管做什么，大學(xué)時(shí)期的時(shí)間積累，必將是我人生的一筆寶貴財(cái)富！篇3：暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告封面和模板
西南科技大學(xué)
暑 假 社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào) 告
學(xué) 院： 環(huán)境與資源學(xué)院
專 業(yè)： 測(cè)繪工程
班 級(jí)：1002 學(xué) 號(hào)： 20101069 姓 名：張 玨
暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告
實(shí)踐單位：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司宣漢支公司
實(shí)踐時(shí)間： 2011年7月20日 至 2011 年7月29日 共 10天
一、實(shí)踐目的：理論聯(lián)系實(shí)際是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合是黨的教育方針的重要內(nèi)容，理論教育和實(shí)踐教育相結(jié)合是大學(xué)生思想政治教育的根本原則。大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情，增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，對(duì)于加深對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，深化對(duì)黨的路線方針政策的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和信念，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，具有不可替代的重要作用，對(duì)于培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人具有極其重要的意義。
二、實(shí)踐內(nèi)容：了解保險(xiǎn)業(yè)，并能掌握最基本的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，對(duì)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有一定的了解，并能熟悉本公司的大概工作流程，并對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)理解。并在其理賠部門能學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識(shí)。對(duì)于這一從未涉及的領(lǐng)域有一定的了解，讓自己能掌握一門除本專業(yè)以外的另一專業(yè)的深入了解。
三、實(shí)踐結(jié)果:“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作以外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握很多東西，最重要的就是使我在待人接物方面，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢 磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，有助于我們?cè)谒枷胄４髮W(xué)生更新，觀念，吸收新的思想與知識(shí)。這十天一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)的實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增加了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
社會(huì)實(shí)踐的工作原則是：（1）堅(jiān)持育人為本，牢固樹(shù)立實(shí)踐育人的思想，把提高思想政治素質(zhì)作為首要任務(wù)。（2）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高社會(huì)實(shí)踐的針對(duì)性實(shí)效性和吸引力感染力。（3）堅(jiān)持課內(nèi)與課外相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合，確保每一個(gè)學(xué)生都能參加社會(huì)實(shí)踐，確保思想政治教育貫穿于社會(huì)實(shí)踐的全過(guò)程。（4）堅(jiān)持受教
育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，保證社會(huì)實(shí)踐長(zhǎng)期健康發(fā)展。（5）堅(jiān)持整合資源，調(diào)動(dòng)校內(nèi)外各方面積極性，努力形成全社會(huì)支持學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的良好局面。
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母上班工作真的很不容易! 二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異! 四:自強(qiáng)自立
出門半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在公司里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.每天9點(diǎn)鐘-下午5點(diǎn)上班,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在公司里雖然我是在理賠部門,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
第四篇：大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告摘要模板
社會(huì)實(shí)踐，即是用切身實(shí)際行動(dòng)去驗(yàn)證真理。第一次的社會(huì)實(shí)踐讓我們了解了一些成功人士背后的故事，以及成功所需要的條件。正是社會(huì)上的這些進(jìn)步力量推動(dòng)著社會(huì)的大發(fā)展，大進(jìn)步。而我所采訪的各位前輩告訴我，社會(huì)的前進(jìn)需要行動(dòng)，個(gè)人的前進(jìn)也需要行動(dòng)，行動(dòng)才是體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最直接標(biāo)準(zhǔn)。正是“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。社會(huì)實(shí)踐是讓大學(xué)生將在課堂上的所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際，學(xué)會(huì)將理論結(jié)合實(shí)際，走出校門、深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)的歷練中成人成才，能夠成熟的面對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，處理社會(huì)事務(wù)，樹(shù)立起正確的世界觀和價(jià)值觀，以更好的為國(guó)家、社會(huì)和人民做貢獻(xiàn)。
假期的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)際是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一次直接考察，讓我認(rèn)清了很多在課堂上無(wú)法深切體會(huì)的現(xiàn)實(shí)。在這一次的社會(huì)實(shí)踐中，深入生產(chǎn)一線，鞏固專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，強(qiáng)化專業(yè)應(yīng)用能力，進(jìn)一步提高我們的社會(huì)融入能力，為將來(lái)步入復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
從打工到生產(chǎn)，每一次的社會(huì)實(shí)踐都是一個(gè)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，把握好每一次的機(jī)會(huì)，對(duì)于我們而言，不僅僅是對(duì)知識(shí)的實(shí)踐，更是對(duì)我們將來(lái)的投資。這每一次的社會(huì)實(shí)踐也是為我們將來(lái)踏入社會(huì)邁出了第一步，也是很重要的一步。這也是我們這些涉世未深的大學(xué)生們對(duì)現(xiàn)實(shí)的進(jìn)一步深入了解，也是對(duì)自己所在的專業(yè)的一次切身體會(huì)。
第五篇：大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式范文
這是我至今為止度過(guò)最長(zhǎng)的一次假期，同時(shí)，也是我收獲最大的一次經(jīng)歷!
此次寒假期間，為能充分利用自己大學(xué)生的身份，我在假期中為自己找到了一份“簡(jiǎn)單輕松”的服務(wù)員兼職工作。并在寒假里，在工作的環(huán)境中充分的鍛煉了自己。
現(xiàn)在自我回顧一下，假期的兼職工作中，我將自己臨時(shí)轉(zhuǎn)換身份為一名社會(huì)基層的工作者，通過(guò)親身的體會(huì)和嘗試，經(jīng)歷了社會(huì)的工作和生活?，F(xiàn)將自身此次活動(dòng)的心得和體會(huì)記錄如下：
一、進(jìn)入社會(huì)的體會(huì)
作為一名大學(xué)生，即使在如今校園的生活中已經(jīng)加入了很多的社交元素。但不得不說(shuō)，當(dāng)我真正走上社會(huì)的時(shí)候，心中還是止不住的感到陌生、害怕。走上社會(huì)不難，走出校門就是，但真正的融入社會(huì)，并獨(dú)立自身的在社會(huì)中表達(dá)自己卻著實(shí)是一個(gè)大跨越。
在平時(shí)的生活中，我也算是一個(gè)比較開(kāi)朗的人，但在這次活動(dòng)的求職工作中，我依舊花費(fèi)了一些時(shí)間去準(zhǔn)備和適應(yīng)，才讓自己能順利的在工作中與能與人交流。
但雖然開(kāi)頭的第一步有些難，可當(dāng)邁出了第一步后，一切卻又如水到渠成似的自然而然的發(fā)展了起來(lái)。這也讓我感到自己在大學(xué)這些年來(lái)的鍛煉確實(shí)為我儲(chǔ)備了不少的力量和能力。
二、工作的感受
作為一名大學(xué)生，雖說(shuō)不是體育專長(zhǎng)，但平時(shí)我對(duì)自身的體力也是有一定自信的。為此，在看到這份工作的要求后，我才選擇了它。但此次的工作，卻充分讓認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及判斷能力是多么的淺薄。
作為一名服務(wù)員，雖說(shuō)看起來(lái)是很簡(jiǎn)單的工作。但我卻只考慮到了“幕前”，在客人用餐的時(shí)候，服務(wù)員只用負(fù)責(zé)點(diǎn)單、端菜、整理。但當(dāng)客人離開(kāi)后，我們卻還有其他的工作需要完成!如：“打掃、準(zhǔn)備、處理垃圾”等等。這都是我沒(méi)有充分考慮到的地方。
雖說(shuō)工作的辛苦確實(shí)有些超出了我的預(yù)計(jì)，但在這樣的體驗(yàn)下也同樣給我?guī)?lái)了新的知識(shí)和進(jìn)步。并讓我更加充分的體會(huì)到了工作的辛苦。
三、自我收獲
體會(huì)這次工作，最大的感受還是工作的辛苦。雖說(shuō)是簡(jiǎn)單的工作，但一天下來(lái)能休息的時(shí)間也很少，并且還可能會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)受到批評(píng)和教訓(xùn)。雖說(shuō)這次打工店里的老板人很好，但也讓我充分認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作的嚴(yán)格。
其次，通過(guò)這次的經(jīng)歷我也感受到自己在社會(huì)生活中有許多經(jīng)驗(yàn)的不足。雖說(shuō)現(xiàn)在在學(xué)校還沒(méi)有太大的影響，但在走上社會(huì)中卻會(huì)造成不少的麻煩，為此，我也積極學(xué)習(xí)的并鍛煉了自己的這些能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐體會(huì)給我?guī)?lái)了很大的收獲，尤其是在我的獨(dú)立能力上，更是得到了很大的成長(zhǎng)。在今后的大學(xué)生活中，我也會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己在下次能以更加積極、優(yōu)秀的情況去面對(duì)社會(huì)的道路!
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