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第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)報(bào)告

暑期社會(huì)實(shí)踐，使我們大學(xué)生充分利用暑期的時(shí)間，以各種方式深入社會(huì)之中展開形式多樣的各種實(shí)踐活動(dòng)。積極地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，能夠促進(jìn)我們對(duì)社會(huì)的了解，提高自身對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)書本知識(shí)和時(shí)間知識(shí)的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新實(shí)際社會(huì)發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強(qiáng)集體主義，愛國(guó)主義，社會(huì)主義教育，升華思想的有效途徑，積極投身社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)，增長(zhǎng)才干，是青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確道路，是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要途徑。

暑期社會(huì)實(shí)踐則恰恰為我們提供了一個(gè)走出校園，踏上社會(huì)，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)。利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

年輕，是我們值得驕傲的資本，這個(gè)時(shí)代注定要我們?nèi)ラ_創(chuàng)一片完全屬于自己的天宇，成為瞬間飛逝的流星，把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切，需要我們用行動(dòng)把空想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)證明！

在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良飛好形式。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒叫我坐時(shí)，我就呆站著；坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西；私底下說話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機(jī)會(huì)都是要靠自己去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過程中，誰的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個(gè)星期里，我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實(shí)習(xí)生活，我開始覺得厭倦，也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。

步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，凸顯大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作學(xué)習(xí)中，不斷的擴(kuò)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

對(duì)于對(duì)于我這自小沒靠自己能力賺取一分錢而言，暑期實(shí)踐是我人生的一次重大突破和學(xué)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，所以經(jīng)朋友介紹，我到了XXXXX去當(dāng)了一名廣告推廣員。

開始一切都毫無頭緒，書本上學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際中運(yùn)用并不是很多對(duì)客戶資料弄得亂七八糟，對(duì)一些合作內(nèi)容也是不甚了解，還好有同事的耐心指點(diǎn)幫助，加上自己虛心聽教、努力干事，慢慢的我便掌握了一些技巧，也漸漸適應(yīng)了這種忙碌而充實(shí)的生活。

拿到第一筆工資時(shí)，雖然覺得有些累，但我還是感到特別開心。我總算領(lǐng)悟到了打工的"真諦"：一要吃苦，二要臉皮厚。還有一些為人處事的經(jīng)驗(yàn)。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還有有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的廣告業(yè)，對(duì)我來說很陌生，呀想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

實(shí)習(xí)的日子里，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少人有過這種感覺，但總的來說，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，而隨之而來的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識(shí)，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，幾年以后，我已經(jīng)不再是一位在校大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

通過這次社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

就像領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告時(shí)說的一樣"作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)三個(gè)代表，實(shí)踐三個(gè)代表，為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。"

實(shí)踐活動(dòng)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但這只是一個(gè)開頭，從現(xiàn)在開始我要不斷接觸社會(huì)，多去實(shí)踐，了解國(guó)家政策，國(guó)家基本國(guó)情，不斷尋找自身的不足，不斷提高自己的能力，為我國(guó)的發(fā)展做出自己擁有的貢獻(xiàn)，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)他人，創(chuàng)造更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，既然投入了時(shí)間與精力，就要爭(zhēng)取收獲更多。常常會(huì)聽到前輩們的告誡：“把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要好好表現(xiàn)?！痹谶@次實(shí)習(xí)前的見面會(huì)上，老師也再三強(qiáng)調(diào)要虛心學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)。如今一個(gè)活生生的例子放在眼前告訴我們，不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大，只要我們充分做好準(zhǔn)備，把握好每一次機(jī)會(huì)，決不會(huì)沒有我們的藏身之所，立身之地。更讓我明白社會(huì)上事情并不是我們這些年輕人想象中的那么簡(jiǎn)單，不能像以前一樣還有些自以為是，其實(shí)我們還有很長(zhǎng)一段路要走，我們要經(jīng)過更多的磨練才能變得更優(yōu)秀，變成一個(gè)合格的大學(xué)生。

第二篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐單位：XX水利水電大學(xué)環(huán)境與工程市政學(xué)院

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月0日至xx年7月23日,共計(jì)4天

一、實(shí)踐目的

似乎是從中學(xué)開始，假期社會(huì)實(shí)踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象，社會(huì)實(shí)踐本應(yīng)該是由自身自發(fā)參加，但是我們卻賦予了它學(xué)分的價(jià)值，在目前中國(guó)教育由應(yīng)試性轉(zhuǎn)變的過程中，毫無疑問，強(qiáng)制力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要有效于自制力，為了這門必修課,我們無疑要著手準(zhǔn)備重視，然而完成一件事情，可以敷衍，可以認(rèn)真，我們已經(jīng)是成年人，理應(yīng)應(yīng)該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己，同時(shí)承擔(dān)一份自己力所能力的責(zé)任。社會(huì)實(shí)踐的形式多種多樣，我們選擇成立愛心支教團(tuán)，是因?yàn)槲覀兡芰τ邢蓿覀儾豢赡苋ヌ骄恳恍┪粗男掳l(fā)明，或者去調(diào)查個(gè)什么事情，取得多么宏偉的成績(jī)，那也是癡人說夢(mèng)。我們的資本，就是十年寒窗的積累，在那些落后的地區(qū)，孩子們始終把大學(xué)當(dāng)做多么遙遙無期的目標(biāo)，他們包括父母家人的觀念，都或多或少有一些局限性，的確，大學(xué)夢(mèng)是每個(gè)家庭的夢(mèng)想，然而教育水平的不發(fā)達(dá)再一次造成了困擾，雖然只有十幾天，但是我們會(huì)盡可能把握一分一秒，盡可能為他們解決更多的問題，要知道，不會(huì)的東西數(shù)不勝數(shù)，但是學(xué)習(xí)一些基本技巧，那會(huì)如虎添翼。我們?cè)谶@十幾天中，能夠讓他們感受到關(guān)愛，能夠有所學(xué)有所長(zhǎng)有所信心有所希望，那當(dāng)我們?cè)谔ど匣丶业臍w途時(shí)，可以問心無愧，給孩子們一個(gè)滿意的交代，給寄希望于他們一身的父母一個(gè)滿意的答卷，也是給我們此行畫上一個(gè)完美的休止符，那便足矣。

二、實(shí)踐內(nèi)容

本學(xué)期期末考試于7月9日結(jié)束，因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)小組成員家住距離有遠(yuǎn)有近，有XX本省的，也有東北等地，考慮到回家的方便性，我們把實(shí)踐時(shí)間定于7月0日開始。另外，雖然我們已滿8歲，但還是學(xué)生，還是每一位爸爸媽媽的掌中寶,一切經(jīng)濟(jì)來源依舊是依靠父母，初定有兩個(gè)實(shí)踐地點(diǎn)：一是選擇在XX鹿邑縣；二是選擇和其他大學(xué)團(tuán)隊(duì)一起去XX。因?yàn)閄X是XX本地，加之有本地同學(xué)，在語(yǔ)言溝通交流，以及人身安全，包括花銷成本，相對(duì)于方案二都有一定的保障，因此最后我們決定的實(shí)踐地點(diǎn)，就是XX市鹿邑縣XX村，之前經(jīng)調(diào)查了解，XX村經(jīng)濟(jì)水平有限，很多大人都選擇外出打工，所以有很多留守兒童。

隊(duì)伍一行3人，相對(duì)于其他實(shí)踐團(tuán)隊(duì)人數(shù)，有2倍之余，一同乘長(zhǎng)途汽車也不方便帶隊(duì)，因此我們決定分兩個(gè)小隊(duì)出發(fā)，第一個(gè)小隊(duì)于7月0日早晨到達(dá)目的地，負(fù)責(zé)活動(dòng)正式開始前的前期準(zhǔn)備，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行此次活動(dòng)的宣傳，選定被幫助的學(xué)生，與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)、政府取得聯(lián)系，出示相關(guān)證明。有一個(gè)比較糾結(jié)的問題就是我們的住宿問題，我們初定方案是在被輔導(dǎo)學(xué)生的家中，但是也要考慮我們團(tuán)隊(duì)女生成員的安全問題，以及其他方面，因此第一小隊(duì)在到達(dá)時(shí)，經(jīng)過一天的奔波，熟悉了周圍的環(huán)境，同時(shí)找到了一家小的家庭旅社，所有安排準(zhǔn)備就緒，只等與第二小隊(duì)會(huì)面。

7月日早晨，第二小隊(duì)出發(fā)，經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的車程，在中午到達(dá)我們的實(shí)踐地點(diǎn)，3位成員碰面，為了保證教學(xué)質(zhì)量，我們決定以一對(duì)一輔導(dǎo)的教學(xué)方式，早上一起從旅社到XX村，然后各自到各自的學(xué)生家中，中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐，之后回到各自學(xué)生家中午休，繼續(xù)上課輔導(dǎo)，下午六點(diǎn)于固定地點(diǎn)集合返回。

意料之外，也是情理之中的是，之前在聯(lián)系3名學(xué)生的時(shí)候，便有很多家長(zhǎng)聞?dòng)嵵鲃?dòng)上門找到了我們，請(qǐng)求為孩子輔導(dǎo)功課，孩子人數(shù)不斷增加5人、xx年齡在慢慢地削減，這個(gè)誰都不可否認(rèn)，自私是人類的天性，生活中我們每一個(gè)人，都會(huì)或多或少的為自己的利益驅(qū)使。當(dāng)我們走入一片鄉(xiāng)村，正如一句話所講，城里有著鄉(xiāng)下人的夢(mèng)想，而鄉(xiāng)下，則有著城里人安心的向往。走在鄉(xiāng)村的街頭，感受到的就是不一樣的氣氛，那些叔叔阿姨們的熱情、淳樸，正是現(xiàn)在城里很多所感覺不到的，仿佛就是回家了一般，兄弟姐妹們一起學(xué)習(xí)、一起生活。

而我們，要做的事情是讓它更有意義，很多人在網(wǎng)上談?wù)撽P(guān)于支教的黑化，不可否認(rèn)，在這種世俗功利的社會(huì)，學(xué)分就是大學(xué)生的利益，但是我們自己，作為這個(gè)群體的一份子，就是要通過我們的行動(dòng)，問心無愧，來抵觸這些負(fù)面的影響，擔(dān)出自己應(yīng)該的責(zé)任，作為當(dāng)代的大學(xué)生，不求代表全中國(guó)學(xué)生來樹立一個(gè)所謂的形象，至少，在我們身邊，那些被幫助的孩子們、家長(zhǎng)們，能有一個(gè)評(píng)價(jià)：現(xiàn)在的大學(xué)生，真好!我們長(zhǎng)大了也要這樣,慢慢的去傳播，去傳遞，那么我們這次的實(shí)踐活動(dòng)，無論公眾如何去評(píng)判，至少我們心里清楚，我們做的，比任何人都優(yōu)秀!

這次活動(dòng)，是給那些孩子們愛心與溫暖，而不是任務(wù)，倘若只見一次，留下的，我想便是一生的遺憾與思念吧，所以，機(jī)會(huì)時(shí)間有很多，而我們這個(gè)愛心團(tuán)體，只是小憩，不是解散，因?yàn)槲覀兪莊amily,一個(gè)為留守兒童建起的family,若有機(jī)會(huì)，我們會(huì)再次與孩子們相聚，摸著他們的頭，說一聲：

好久不見，我們回來了。

第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。

這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。

在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，但是最后都能很好的解決。禮貌用語(yǔ)和行為舉止在公眾下要時(shí)刻注意，臉上要時(shí)刻保持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務(wù)員，不管在哪個(gè)服務(wù)區(qū)，先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人，做到三個(gè)多一點(diǎn)，走樓梯靠邊多一點(diǎn)，見到客人多一點(diǎn)微笑，見到衛(wèi)生多一點(diǎn)動(dòng)手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要知道退一步海闊天空，學(xué)著隱忍……

盡管在這十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經(jīng)理批評(píng)過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，但是，我知道我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論，如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐，解決實(shí)際問題，那么它永遠(yuǎn)只是理論，沒有實(shí)際意義，就像紙上談兵。

社會(huì)百面，餐館拙見。我在一個(gè)月的時(shí)間里，盡全力去融入社會(huì)，感知社會(huì)，我對(duì)自己說，遇到難題，不要輕言放棄，在放棄前再努力一次，告訴自己，對(duì)于過去不曾后悔，因?yàn)楦冻鲞^，奮斗過，加油！

在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：

1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對(duì)每一位顧客。

2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3、注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。

4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

6、上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時(shí)匯報(bào)。

8、保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性。

第一、樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì)，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二、自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我一定能行”那你就一定能行。

第三、肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四、謙虛做人，我們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過這一次的暑假打工，社會(huì)實(shí)踐，我真的是長(zhǎng)了不少的見識(shí)，增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出校園，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。

我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì)，所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。

我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長(zhǎng)，就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識(shí)和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會(huì)鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么。

以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去，為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì)，讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧！

第四篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲

一個(gè)暑假又過去了，這個(gè)假期在一家場(chǎng)子干雜活。通過本次社會(huì)實(shí)踐，了解和熟悉工廠物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù)，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧。

作為一個(gè)經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，在這么一個(gè)場(chǎng)子里呆了一個(gè)多月。才發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)管學(xué)院的各，個(gè)專業(yè)之間是相互聯(lián)系的，不是孤立存在的.，

資料共享平臺(tái)《暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字【大學(xué)生篇】》(https://www.unjs.com)。作為工商管理專業(yè)的學(xué)生，我們必須什么都要了解，做一個(gè)綜合方面的人才。比如在廠子里一個(gè)小小清潔具的派送都要經(jīng)過好多程序。我只是幫著裝下貨跟著車去送貨。在過程中發(fā)現(xiàn)在實(shí)際中我們不能死板 的按著課本上面的去做，要按著程序去做。

重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)報(bào)告

又是一年暑假來臨，然而今年的暑假卻是和以往不同的，因?yàn)槲覅⑴c了學(xué)校組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我主要是參加了兩個(gè)小隊(duì)的實(shí)踐活動(dòng)，分別在隊(duì)中擔(dān)任不同的職務(wù)。在“綠色起點(diǎn)”小隊(duì)中我負(fù)責(zé)撰寫新聞稿并走訪幼兒園和發(fā)放調(diào)查問卷，在“十字路口，不在徘徊”小隊(duì)中我負(fù)責(zé)搜集整理資料以及發(fā)放調(diào)查問卷。

我是學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生，因此我參加的兩個(gè)實(shí)踐小隊(duì)都是和學(xué)前教育有關(guān)的?！熬G色起點(diǎn)”小隊(duì)通過對(duì)華南地區(qū)幼兒園綠化情況的調(diào)查，呈現(xiàn)華南地區(qū)幼兒園綠化的基本概貌，使社會(huì)關(guān)注到幼兒園綠化的問題；“十字路口，不在徘徊”通過發(fā)放調(diào)查問卷，采訪學(xué)前教育專業(yè)人士，搜集學(xué)前專業(yè)就業(yè)信息，來透視學(xué)前教育專業(yè)的擇業(yè)現(xiàn)狀，并為這個(gè)專業(yè)提出有利的擇業(yè)建議。

我在半個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)中，交叉完成兩個(gè)小隊(duì)的實(shí)踐任務(wù)，使自己的時(shí)間安排更為有效合理。為期20天的暑期實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來說是暑期生活最難忘懷的一段經(jīng)歷。暑期實(shí)踐活動(dòng)不僅豐富了我的暑假生活，還讓我走上了社會(huì)，初嘗這個(gè)社會(huì)的冷暖滋味，同時(shí)還獲得了有關(guān)學(xué)前教育情況的一手資料，可謂一箭三雕。雖然在活動(dòng)進(jìn)行中，我遇到的困難和阻力非常大，但我還是迎難而上，盡自己最大力量去完成每一項(xiàng)任務(wù)。

1、發(fā)放調(diào)查問卷

暑假正式開始的第一天我的暑期實(shí)踐也開始了。我利用電腦下載打印了兩個(gè)組長(zhǎng)發(fā)給我的調(diào)查問卷電子稿，“綠色起點(diǎn)”小隊(duì)要求每個(gè)隊(duì)員都要完成五十份問卷發(fā)放，“十字路口，不在徘徊”小隊(duì)則要求每人完成十五份，雖然總共只要發(fā)放六十五份問卷，但是對(duì)于單獨(dú)行動(dòng)的我來說則是一個(gè)比較大的數(shù)量。為了高效的完成問卷發(fā)放，我還請(qǐng)教了一些對(duì)發(fā)放問卷有經(jīng)驗(yàn)的朋友，她們告訴我在超市，購(gòu)物中心的休息區(qū)是最容易做問卷調(diào)查的，有了她們的建議我便鼓足勇氣開始我的問卷發(fā)放，在這里還要感謝我的一個(gè)好友，她主動(dòng)加入了我的問卷調(diào)查活動(dòng)，幫助我更為高效的完成任務(wù)。我們首先去了市中心的大型地下超市，超市的人雖然多，但是愿意參與我們這個(gè)活動(dòng)的人不是很多，我們?cè)谂霰谥蟛]有氣餒，相信總會(huì)有人支持我們的活動(dòng)的，所以在超市轉(zhuǎn)了三個(gè)小時(shí)候，我們成功地回收了三十多份問卷。接下來是購(gòu)物中心的休息地，顯然人們?cè)谛菹⒌臅r(shí)候更有心情來參與問卷調(diào)查活動(dòng)，所以剩下的三十多份我們倆很快就發(fā)完了。當(dāng)六十五份問卷全部回收后，我有一種首戰(zhàn)告捷的喜悅。

2、統(tǒng)計(jì)問卷結(jié)果

回收問卷后的第二天我就利用電子模板開始我的統(tǒng)計(jì)工作。這個(gè)工作比較費(fèi)眼力注意力很容易被分散，所以由我一個(gè)人完成會(huì)比較困難，我就請(qǐng)求另一個(gè)朋友來幫助我，由她來報(bào)數(shù)字，我負(fù)責(zé)輸入。在這個(gè)過程中，我們配合得很默契，她只要專心報(bào)數(shù)，我只要專心輸入，這樣就不會(huì)出現(xiàn)輸錯(cuò)看花眼之類的事情了，所以我們只用了一個(gè)多小時(shí)就完成了統(tǒng)計(jì)。當(dāng)我把統(tǒng)計(jì)圖表發(fā)到公共郵箱之后，我才知道原來我是第一個(gè)完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的，我想如果就我一個(gè)人來做，也不會(huì)做那么快，是協(xié)作的力量提高了工作效率，所以這里又要感謝我那位朋友了。我深刻體會(huì)到朋友是人的巨大財(cái)寶，當(dāng)我們自己無法戰(zhàn)勝困難時(shí)，尋求幫助是最好的選擇。

3、上網(wǎng)搜集學(xué)前教育專業(yè)的就業(yè)政策

我在“十字路口，不在徘徊”小隊(duì)中擔(dān)當(dāng)資料組的組長(zhǎng)，任務(wù)是搜集與學(xué)前教育專業(yè)相關(guān)的信息，給其他隊(duì)員做好資料準(zhǔn)備。我把資料搜集的任務(wù)發(fā)放給其他兩位隊(duì)員自己也領(lǐng)著一份任務(wù)在做。我要找的是深圳、廈門以及江蘇本省的學(xué)前教育政策。通過網(wǎng)絡(luò)媒體，我發(fā)現(xiàn)關(guān)于學(xué)前教育的信息是非常大和復(fù)雜的，然而要和我們這個(gè)小隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容對(duì)口的信息卻是有限的。比如搜集深圳的學(xué)前教育政策，在深圳有一個(gè)專門的學(xué)前教育的網(wǎng)站，我登陸后發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站主要是針對(duì)父母和幼師如何對(duì)學(xué)前階段的孩子進(jìn)行教育提供的一些方法和教育內(nèi)容，帖子很多，我試著從帖子的題目入手查找我所需要的信息，往往我在瀏覽完十幾張?zhí)蠖颊也坏轿宜枰膬?nèi)容。于是我重新找切入口，既然是找就業(yè)政策，那么就要到政府的官方網(wǎng)站去找，官網(wǎng)上確實(shí)有相關(guān)的信息，但是卻是比較陳舊的，我只能摘錄一些相對(duì)比較靠前的資料，不過我想想一項(xiàng)政策的實(shí)行向來是需要幾年的時(shí)間的，前幾年的政策如果一直沒有更新的話就表明現(xiàn)在還在實(shí)行。除了官方網(wǎng)站，我還在眾多相關(guān)網(wǎng)頁(yè)中大海撈針般的挑選可能會(huì)涉及到教育政策的網(wǎng)頁(yè)，將網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容進(jìn)行歸納整理。這個(gè)任務(wù)聽起來好像很容易，但當(dāng)我自己親自去做的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)真的很繁瑣，我常常查到后來完全沒了興趣和耐心，這個(gè)時(shí)候我就選擇干其他的事，比如“綠色起點(diǎn)”小隊(duì)的幼兒園綠化問題，也是需要了解所訪幼兒園的基本情況的，這個(gè)可以用網(wǎng)絡(luò)解決。所以我將這一類需要通過網(wǎng)絡(luò)的事情放在一起做，以提高效率。

4、走訪幼兒園

在我看來最令我頭疼一項(xiàng)任務(wù)就是走訪幼兒園了。暑假的時(shí)候絕大多數(shù)幼兒園都放假了，我們中的許多隊(duì)員都說她們?nèi)ゲ稍L的時(shí)候吃了閉門羹。我心里也是一點(diǎn)把握沒有，要進(jìn)入幼兒園，要拍照，要畫出面積圖，要采訪到園長(zhǎng)，除非有特殊關(guān)系，一般很難辦到。我在網(wǎng)上搜索后，鎖定了三所幼兒園，一家是翰林河景幼兒園地處市中心的民辦幼兒園，一家是鳴珂巷幼兒園地處市中心的公辦幼兒園，還有一家是百丈中心幼兒園地處郊區(qū)的公辦幼兒園。采訪河景幼兒園園長(zhǎng)是我最失敗的一次任務(wù)。由于我阿姨的孩子在這家幼兒園上學(xué)的緣故，我有幸得以混入家長(zhǎng)隊(duì)伍觀看河景幼兒園大班孩子在紅星大劇院的畢業(yè)演出，并在演出結(jié)束時(shí)見到了園長(zhǎng)。這是我第一次與重要人物進(jìn)行的面對(duì)面的交流，可是我卻鎩羽而歸，可能是后臺(tái)比較混亂，園長(zhǎng)沒空和我交流，也可能是我太緊張了一時(shí)口拙沒有把來意表達(dá)清楚，園長(zhǎng)就拒絕了我，而我就跟傻了似的沒反應(yīng)過來，灰溜溜地回去了。事后阿姨給我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)說，大人物向來忙，所以要開門見山表明來意和身份，能多簡(jiǎn)單就多簡(jiǎn)單，如果她第一次拒絕你了你不要慌張，你和她預(yù)約一個(gè)有空的時(shí)間再去訪問她，并表示你的采訪對(duì)她的工作不會(huì)有任何影響，這樣成功的幾率會(huì)大很多。在阿姨的提點(diǎn)下，我從失落的狀態(tài)恢復(fù)過來，重新充滿斗志地去采訪另外兩個(gè)幼兒園。令我十分欣慰的是，百丈中心幼兒園的走訪十分順利，在此又要感謝我的一個(gè)朋友在采訪中給我拍了視頻和照片，而走訪鳴珂巷幼兒園卻是一波三折的，我整整在幼兒園守了一天才收集完所有的資料，還采訪了幼兒園負(fù)責(zé)人，可以說我是一個(gè)比較幸運(yùn)的人。

第六篇：2019大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字

為了提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到xx集團(tuán)的xx店去當(dāng)銷售員1個(gè)月的賣茶銷售活動(dòng)，此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、實(shí)踐目的

由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，所以在暑假里去參加了社會(huì)實(shí)踐。

在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私怃N售的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。在實(shí)踐的這段時(shí)間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必須要學(xué)會(huì)銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運(yùn)用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法，假設(shè)成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對(duì)比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。

還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合實(shí)踐，傳授銷售人員面對(duì)客戶的表達(dá)和溝通技能，幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式，提高銷售業(yè)績(jī)。

二、銷售技巧

1.推銷成功的同時(shí)，要使這客戶成為你的朋友。

2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。

3.對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。

4.越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。

5.當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開辟一條？

6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。

7.要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。

8.說話時(shí)，語(yǔ)氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。

9.對(duì)推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。

10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。

11.只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。

12.不要躲避你所厭惡的人。

13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。

14.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。

15.世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。

16.推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。

17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。

18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。

19.慢慢了解客戶的消費(fèi)心里，不要急于求成。

三、顧客需求

通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，誠(chéng)信是成功的根本。

成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為店老板就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

四、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（1）通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求，很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

（2）了解顧客購(gòu)買心理，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買興趣；

（3）掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展；

（4）應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”

2、展示產(chǎn)品的技巧

（1）了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；

（2）加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來

（3）善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

五、顧客的心理

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

通過一個(gè)多星期的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。