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第一篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

假期來(lái)臨，歡樂(lè)迎來(lái)了新的一年，要讓自己成長(zhǎng)，讓自己踏上社會(huì)，學(xué)會(huì)生活，曉得生活。親身體驗(yàn)了一番，第一次體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)踐的感覺(jué)，固然只是義務(wù)幫幫忙，但也很有感慨。在這次實(shí)踐中我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí)，讓我體會(huì)到工作沒(méi)有那末輕易，但是也沒(méi)有那末艱巨，關(guān)鍵在于專(zhuān)心往做。

這一天，早早來(lái)到財(cái)務(wù)辦公室，接到熱情阿姨分配的任務(wù)后，我開(kāi)始繁忙起來(lái)，阿姨拿來(lái)一堆資料要我整理，好奇心只有那末幾分鐘，有點(diǎn)煩這么多資料了，看著眼花繚亂，竟然分錯(cuò)了，馬虎的我做了一堆無(wú)用功，不好意思請(qǐng)教了阿姨，用標(biāo)簽分類(lèi)了，才沒(méi)有出錯(cuò)，就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三點(diǎn)了，遇上阿姨有個(gè)會(huì)，就把我留在辦公室當(dāng)接線(xiàn)員。

本來(lái)以為這是一件很簡(jiǎn)單的事，沒(méi)想到一接陌生人電話(huà)竟然結(jié)巴了，好不輕易弄定了一通電話(huà)，又來(lái)了，不過(guò)愈來(lái)愈淡定了，沒(méi)那末緊張了。一天說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，最開(kāi)心的是得到了阿姨的認(rèn)可，只不過(guò)阿姨說(shuō)我臉皮還太薄了，還需要鍛煉啊!她說(shuō)這只是開(kāi)始，要我學(xué)會(huì)適應(yīng)。

當(dāng)了一天助理，還蠻成心思的，就是我還不善于溝通，太輕易緊張了，和身邊的人相處并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些題目，看來(lái)還要曉得與人交換，人際交往很重要。

一次社會(huì)實(shí)踐讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足還有很多很多，需要改善的也有很多很多，實(shí)踐重于理論，多多實(shí)踐才能積累經(jīng)驗(yàn)，這次實(shí)踐令我深有感慨，這不單單是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一筆寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨煉自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多，使自己未踏進(jìn)社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

第二篇：

為了使自己更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的“愉悅”。

當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí)，就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理，所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心，在這個(gè)“人生地不熟”的餐館里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會(huì)有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開(kāi)張，并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活，就開(kāi)始打退堂鼓。

做完這些之后，就要開(kāi)始站位，等著客人的到來(lái)，然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。

經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個(gè)好印象，我努力的做好我的本職工作，還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒(méi)有了，我開(kāi)始有點(diǎn)飄了，開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶，開(kāi)始學(xué)會(huì)了，這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng)，得到了教訓(xùn)。

菜都上齊的時(shí)候，我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì)，沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好?！睆哪翘炱?，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。確實(shí)，聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個(gè)很好的努力方向。

由于飯店是剛開(kāi)張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來(lái)，不管客人說(shuō)話(huà)怎么樣，說(shuō)話(huà)有多難聽(tīng)，我們都必須微笑對(duì)待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄

出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的，要干就要干的！當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng)，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng)，卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味。

第三篇：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

實(shí)踐單位：

xxxx市xx縣xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)

實(shí)踐人：

xx師范大學(xué)20xx級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)一班xx

學(xué)號(hào)：

xx

實(shí)踐活動(dòng)天數(shù)：

9天

實(shí)踐內(nèi)容：

小學(xué)教育教學(xué)與管理

實(shí)踐感悟：

首先我要引用一句話(huà)――前世的五百次回眸，才換來(lái)了今生的一次擦肩而過(guò)。我不知道前世與你們回眸了多少次，才換來(lái)這9天的寶貴的社會(huì)實(shí)踐的日子，只是覺(jué)得，這么大的世界，這么多的選擇，能和你們一起生活9天，真的很好。

大一上學(xué)期我的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)地點(diǎn)是xxxx市xx縣xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)，這是一個(gè)鄉(xiāng)村小學(xué)，占地面積不大，也就是一棟教學(xué)樓，一棟文體、科學(xué)活動(dòng)樓，一個(gè)小食堂，兩層宿舍。所謂的田徑場(chǎng)、籃球場(chǎng)就是教學(xué)樓前的一塊空地。就算學(xué)校面積不大，就算離縣里的中心小學(xué)相比仍存在差距，但是這里依然回蕩著孩子們的歡笑，依舊縈繞著書(shū)聲，孩子們?nèi)匀荒軌蚩鞓?lè)健康地成長(zhǎng)著……

在去學(xué)校的前一天我已經(jīng)和校長(zhǎng)聯(lián)系過(guò)，并且說(shuō)明了來(lái)由，在得到校長(zhǎng)的同意后，我就開(kāi)始按照其他老師正常的時(shí)間上下班了。

仍然記得第一天到學(xué)校時(shí)的場(chǎng)景：當(dāng)時(shí)是周一，我和其他老師一起進(jìn)學(xué)校，剛到校門(mén)就看到一排值日的學(xué)生行少先隊(duì)隊(duì)禮，并且大聲說(shuō)：“老師早！”我還記得我當(dāng)年上小學(xué)的時(shí)候也是早上值日的一員，能夠在校門(mén)口問(wèn)候老師是最榮幸的事，想必現(xiàn)在的孩子也和我有同樣的感覺(jué)吧。進(jìn)到學(xué)校，放眼望去每個(gè)年級(jí)每個(gè)班級(jí)都有值日生在打掃清潔區(qū)，經(jīng)了解，該學(xué)校今年舉行了一個(gè)“美化校園，美化鄉(xiāng)村”的活動(dòng)，活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是全校師生都把這個(gè)活動(dòng)的主旨貫徹到了日常生活中，學(xué)生認(rèn)真打掃教室和清潔區(qū)衛(wèi)生，老師認(rèn)真打掃辦公室衛(wèi)生，有時(shí)候在校道看到有果皮紙屑，經(jīng)過(guò)的老師都能夠彎腰撿起來(lái)。

來(lái)到教師辦公室后，我向每個(gè)老師介紹并說(shuō)明清楚來(lái)由，之后的9天也開(kāi)始在這個(gè)學(xué)校進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐了……

我去社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候，學(xué)校正在籌劃進(jìn)行鄉(xiāng)村少年宮活動(dòng)，所謂鄉(xiāng)村少年宮，也就是在每一個(gè)村莊的中心小學(xué)定時(shí)定期開(kāi)展文體、科技、讀書(shū)教育的活動(dòng)，這個(gè)項(xiàng)目縣里面撥了一批科學(xué)實(shí)驗(yàn)教材器具、涉及各個(gè)方面的書(shū)籍、體育器材……那時(shí)候正缺少人手，所以我自然就去幫忙整理下發(fā)的工具。在所有的工具中，書(shū)籍整理是一件無(wú)論從人力、體力、腦力來(lái)說(shuō)工程量都浩大的一件事，縣里面下發(fā)的書(shū)籍的類(lèi)別很多（據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，總數(shù)目應(yīng)該有三千多本），每一個(gè)類(lèi)別的書(shū)本的數(shù)量也很多，當(dāng)時(shí)我們要做的就是把一摞摞書(shū)打開(kāi)，分類(lèi)，貼標(biāo)簽，標(biāo)號(hào)數(shù)，記錄每本書(shū)的書(shū)名、頁(yè)數(shù)、作者、出版社、標(biāo)價(jià)，整理成冊(cè)錄入電腦。

第一次接觸這個(gè)圖書(shū)室的工作，我特意向圖書(shū)管理員請(qǐng)教，終于弄清楚怎么看一本書(shū)的分類(lèi)號(hào)，怎么找財(cái)產(chǎn)號(hào)等專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題，在這個(gè)整理圖書(shū)的工程中，我也看到學(xué)校老師對(duì)學(xué)生閱讀課外書(shū)的重視，只要是沒(méi)有課的老師都主動(dòng)來(lái)幫助我們整理書(shū)籍，甚至在一些類(lèi)似于“手工課”的環(huán)節(jié)還發(fā)動(dòng)了班里的學(xué)生，這樣子，老師、學(xué)生一起為同一個(gè)任務(wù)工作奮斗，氣氛很融洽，回憶很美好，能夠縮小師生的代溝，讓老師從另一方面發(fā)現(xiàn)同學(xué)的特長(zhǎng)、喜好、優(yōu)點(diǎn)，便于今后更好的教學(xué)，而學(xué)生也能減少對(duì)老師的心理恐懼感，在一起努力中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)老師也可以是很好的朋友。想必城市里不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)面，因?yàn)槌鞘欣锏膶W(xué)校有足夠的金錢(qián)和能力去請(qǐng)工作人員幫忙整理。在整理書(shū)籍的過(guò)程中，時(shí)常聽(tīng)到孩子們的感嘆：“哇，這本書(shū)好好看，我什么時(shí)候能看？”“這本書(shū)的圖畫(huà)真漂亮，回家我也要認(rèn)真學(xué)畫(huà)畫(huà)”這是對(duì)知識(shí)的渴求，這是對(duì)遨游書(shū)本帶來(lái)的神奇美妙世界的憧憬，同時(shí)也讓我想到，應(yīng)該給鄉(xiāng)村的孩子更多關(guān)愛(ài)，讓他們有更多的機(jī)會(huì)接觸不同領(lǐng)域的事物，他們和縣城里、城市里的是孩子一樣的，不應(yīng)該因?yàn)槌錾淼牟町惥头駴Q他們的明天。

我去社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候是學(xué)校期末的時(shí)候，老師要整理的資料，工作總結(jié)，班會(huì)匯總等事情很多，我都能幫上忙，幫錄入學(xué)生成績(jī)，打印資料，減少老師的工作量。

在xx中心小學(xué)社會(huì)實(shí)踐期間，我看到學(xué)校幾年前的照片，就和現(xiàn)在看到的學(xué)校進(jìn)行了對(duì)比，切身實(shí)際地感受到了學(xué)校的細(xì)微變化――免費(fèi)午餐已經(jīng)正式實(shí)施，并且向“提供更加健康營(yíng)養(yǎng)的午餐”看齊；新式的安全性耐用性能高的乒乓球臺(tái)代替了用水泥簡(jiǎn)單砌成的簡(jiǎn)陋的乒乓球臺(tái)；全校各樓層各走廊過(guò)道都安裝有攝像頭全方位全天監(jiān)控，真正做到保證師生的安全；教師辦公室設(shè)有專(zhuān)門(mén)的“學(xué)生飲水處”“親情電話(huà)熱線(xiàn)”給學(xué)生最親切的關(guān)懷（這個(gè)學(xué)校的學(xué)生大多數(shù)是留守兒童）；每個(gè)班級(jí)都有多媒體設(shè)備，不僅僅只有黑板了。

我在該學(xué)校生活的這幾天我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)校最大的特色就是大課間，很多學(xué)校的課間就是單純地做做操完事，但是這個(gè)學(xué)校別具風(fēng)格，他們的大課間分四個(gè)環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是全校師生一起做操，老師就跟在學(xué)生的隊(duì)伍后面；第二個(gè)環(huán)節(jié)是跳繩，跟著音樂(lè)先是單排學(xué)生開(kāi)始跳，之后就是雙排學(xué)生，就這樣交叉進(jìn)行；第三個(gè)環(huán)節(jié)（我最喜歡這個(gè)環(huán)節(jié)了）是跟著一個(gè)歡快可愛(ài)的旋律全校同學(xué)跳一個(gè)簡(jiǎn)單萌萌噠的小舞蹈；第四個(gè)環(huán)節(jié)就是打羽毛球。這個(gè)大課間做得真是豐富多彩，完全原創(chuàng)，沒(méi)有絲毫跟風(fēng)，這是我一天的社會(huì)實(shí)踐工作中最期待的時(shí)刻，每到大課間我都跑出去和孩子們一起做操跳舞。估計(jì)是學(xué)校里很少有老師實(shí)習(xí)，很少有大學(xué)生回來(lái)社會(huì)實(shí)踐吧，同學(xué)們看到我很好奇很驚訝，有些以為我是新來(lái)的老師，哈哈，有些以為我是新來(lái)的六年級(jí)學(xué)生，真是太可愛(ài)了，不過(guò)有一點(diǎn)我要提，就是就算孩子們不知道我是什么來(lái)歷，不知道我來(lái)這里干什么，不知道我在這里呆多久，他們見(jiàn)到我都能像見(jiàn)到他們的老師一樣有禮貌地問(wèn)好，第一次聽(tīng)到有同學(xué)用稚嫩的童音叫我“老師好”“姐姐好”，我竟然會(huì)有點(diǎn)不知所措，現(xiàn)在9天很快過(guò)去我竟然有點(diǎn)舍不得那些孩子們，也舍不得他們的純潔――能夠毫無(wú)猜忌地尊重、看待一個(gè)人。

在社會(huì)實(shí)踐還有兩天就結(jié)束的時(shí)候，天氣轉(zhuǎn)涼了，又刮風(fēng)又下雨，最高溫度都沒(méi)有超過(guò)10°，學(xué)校的中隊(duì)輔導(dǎo)員讓我去調(diào)查每個(gè)班級(jí)家里貧困的、特別是孤兒、留守兒童的孩子的名單和身高，因?yàn)閷W(xué)校接到通知，縣里面有一批御寒的衣物要贈(zèng)送給孩子們，我去調(diào)查的時(shí)候聽(tīng)著每個(gè)班班主任的講述，不禁感慨留守兒童的不容易，更加對(duì)孤兒產(chǎn)生深深的同情，只希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注能為孩子們驅(qū)走冬日的寒冷和黑暗，照進(jìn)一縷溫暖的陽(yáng)光，讓他們能夠笑得更燦爛，活得更開(kāi)心。

同時(shí)也在小學(xué)散學(xué)典禮的那天，我又看到了感人的一幕，那天天氣是最冷的，連大人都冷得受不了，一直尋找暖手袋，我看見(jiàn)三年級(jí)的一個(gè)班的班主任帶著一個(gè)小女生來(lái)到了辦公室，向一個(gè)老師拿毛衣，大衣給那個(gè)女生，那個(gè)女生在這么寒風(fēng)凜冽的天氣中只穿著一件薄薄的校服外套，上了一節(jié)課就凍得直打哆嗦，班主任就找衣服給她穿。事后我特地去問(wèn)有小孩子毛衣和大衣的老師，很好奇為什么她會(huì)有這些，她說(shuō)天氣冷，學(xué)校里很多孩子保暖的衣服很少，我自己織了毛衣，買(mǎi)了大衣放在學(xué)校，孩子在學(xué)校不僅僅要對(duì)他們的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，也要關(guān)心他們的生活。聽(tīng)到這里，我的心頭涌上一股暖流……有這些善良好心的老師，這就是孩子為什么這么純潔，這么有禮貌的原因吧。

來(lái)到學(xué)校，我除了協(xié)助老師做一些學(xué)校事務(wù)，幫助學(xué)校整理期末資料的同時(shí)，我也去聽(tīng)了幾節(jié)課，也有幸頂替請(qǐng)假的老師上了一節(jié)課。我當(dāng)時(shí)是到六年級(jí)二班聽(tīng)課，他們是寫(xiě)作課，寫(xiě)作題目是《難忘的“第一次”》，我們縣城鄉(xiāng)村的所有小學(xué)的上課形式都是“高效課堂"，也就是學(xué)生按照分好的小組就坐，課上給足夠的時(shí)間對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行小組討論交流，之后就代表小組在全班說(shuō)出看法觀點(diǎn)，這個(gè)上課形式在這個(gè)學(xué)校實(shí)行得很好，效果也不錯(cuò)，這個(gè)寫(xiě)作題材經(jīng)過(guò)討論之后變得很新穎，不再是老掉牙的第一次游泳、第一次騎自行車(chē)……取而代之的是第一次走夜路，第一次在課堂發(fā)言……學(xué)生沒(méi)有怯場(chǎng)，都能大膽說(shuō)出自己的想法，這些有很多同學(xué)是不能做到的。至于我去上課的情況，也是印象深刻的，當(dāng)時(shí)我是頂替一年級(jí)的老師去發(fā)作業(yè)讓同學(xué)們寫(xiě)，但是一年級(jí)做作業(yè)需要幫讀題目，這自然是我來(lái)完成，如果僅僅是讀題目還是很簡(jiǎn)單，可是孩子的天性就是愛(ài)問(wèn)，經(jīng)常要回答一些沒(méi)有答案的問(wèn)題，還必須解釋得簡(jiǎn)單易懂，面對(duì)小學(xué)生還需要微笑，因?yàn)槲⑿δ軌蚶嚯x，特別是對(duì)于我，一個(gè)他們完全不知道是誰(shuí)的人。

9天的小學(xué)社會(huì)實(shí)踐，我看到了一個(gè)老師工作的辛苦同時(shí)也感受到師生之間的愛(ài)，加深了我對(duì)留守兒童的同情與關(guān)心，孩子們求知的眼神，純真的笑容，親切的問(wèn)好我也放在心里……希望那些可愛(ài)的孩子們能夠永遠(yuǎn)這么純潔，不被世俗的紛擾染指，希望xx中心小學(xué)的明天更美好，謝謝你們！

第四篇：17年個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

寒假第一次留在武漢進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。

x月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部社會(huì)實(shí)踐，卡單這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容。

接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部社會(huì)實(shí)踐，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心。

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性，穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘。

每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課，交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚，

再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴。等我們黃浦三期學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒(méi)有動(dòng)力。

公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)。

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回，搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持，堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著。

在這里學(xué)習(xí)社會(huì)實(shí)踐雖然有時(shí)自己也在抱怨，但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多：

一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心，填寫(xiě)報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò)，一錯(cuò)就得作廢，而且一天要填寫(xiě)上百?gòu)垐?bào)單，這是細(xì)心，耐心等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候，柜臺(tái)前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員，各個(gè)急著出單，這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。

第二個(gè)就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)，但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭，自己有時(shí)也在笑自己的傻，但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持，是的，我堅(jiān)持了下來(lái)，一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開(kāi)始的計(jì)劃做了下來(lái)，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避。

通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì)克制自己，學(xué)會(huì)了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)!

第五篇：

寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐。

在這個(gè)寒假里，作為大學(xué)生的我們決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先，我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館，再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后，我們便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組，第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。

第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而，前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒，來(lái)了幾個(gè)客人，詢(xún)問(wèn)了一下房間的價(jià)格，我們懷著微笑回答?；蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù)，客人二話(huà)不說(shuō)便決定入住了。

在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺(jué)，愉快的奮斗了一個(gè)早上。

雖然有些辛苦，但汗水見(jiàn)證著我們的勞動(dòng)，留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利，在將近1點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來(lái)了電話(huà)。有耐心詢(xún)問(wèn)的，當(dāng)然也有大發(fā)牢*，怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。

雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去，但我們可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電，我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開(kāi)交，干的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。

當(dāng)然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì)，沒(méi)清理掉墻角的煙灰，客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn)，開(kāi)始仔細(xì)認(rèn)真地打掃，并熱情地為客人送物品。但半天下來(lái)，他們便累趴下了，但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞?，又開(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分，經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬，而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái)，規(guī)劃等。

在接下來(lái)的幾天里，兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué)，慢慢開(kāi)始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量，開(kāi)始默契地配合。

例如，在客人退房后，我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話(huà)通知打掃，他們打掃完后再通知總臺(tái)，進(jìn)*間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí)，總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi)，也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候，我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況，房間的入住率。

例如，在周末，節(jié)假日的時(shí)候往往房間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響，像臺(tái)風(fēng)，停電，停水等等。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況，針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況，實(shí)行相應(yīng)的策略。當(dāng)然，在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修，從而可以大大提高房間的入住率，給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué)，提高旅客的滿(mǎn)意度，有利于做“長(zhǎng)久生意”。

總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí)，我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！

第六篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)寒假里我和同學(xué)一起找了份發(fā)傳單的兼職，之前看別的同齡人發(fā)傳單賺些零花錢(qián)時(shí)我就想象著如果自己發(fā)，如果給別人傳單，別人不要怎么辦?發(fā)不完怎么辦?遇見(jiàn)自己認(rèn)識(shí)的熟人怎么辦?給了別人，別人隨手扔掉怎么辦?……各種擔(dān)心各種糾結(jié)，但是我還是走到了分好的街口，拿起一疊傳單就開(kāi)始發(fā)，看見(jiàn)人就迎著微笑上去。來(lái)往的人，有的腳步匆匆的快速而過(guò)不理會(huì)我，有的擺手示意不要，但是大部分人是接過(guò)了傳單，甚至有些還對(duì)我道了聲謝謝。對(duì)于一些你看似沒(méi)有希望的事情，不要因?yàn)樗此茮](méi)有希望而不去做，做都沒(méi)做怎么知道自己做不到呢，我之前的那些各種擔(dān)心真是瞎擔(dān)心。

真的很感激那些對(duì)我道謝或者微笑的人，這讓我明白對(duì)人對(duì)己都要體諒、友善，要多對(duì)別人微笑，尊重自己的同時(shí)更要尊重別人!雖然，這些道理我早就知道了，但是，今天是在內(nèi)心深深地體會(huì)到，這很不一樣。

并且這次的實(shí)踐讓我更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)了一下工作的樂(lè)趣。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。讓我感覺(jué)到了生活的艱辛和不易，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜每一個(gè)擁有。