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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

20xx年1月19日，聊城大學(xué)社會(huì)體育部體育裝備工程專業(yè)08級(jí)敬老院服務(wù)隊(duì)的志愿者們又來到了東昌府區(qū)鳳城老年公寓，這一次活動(dòng)的內(nèi)容是結(jié)合所學(xué)專業(yè)教會(huì)老人一些簡(jiǎn)單的手指操、推壓按摩等運(yùn)動(dòng)的動(dòng)作要領(lǐng)，這些簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)不僅能放松他們自己的身心，也能幫助他們預(yù)防一些老年疾病。

活動(dòng)前期，志愿者服務(wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)同學(xué)和老師一起組織小組成員學(xué)習(xí)手指操、推壓按摩的內(nèi)容。這些運(yùn)動(dòng)具有預(yù)防高血壓、幫助血液循環(huán)、防止骨質(zhì)疏松等功效。每位成員都認(rèn)真操練、互相交流，為活動(dòng)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1月19日上午九點(diǎn)，活動(dòng)正式開始。每位志愿者以“一對(duì)一”的形式開始手指操、推壓按摩傳授的過程。大家將先前學(xué)好的耐心地教給老人們，志愿者們手把手地教老人們，老人們也認(rèn)真地學(xué)習(xí)著，場(chǎng)面十分融洽。在“教學(xué)”的過程中，志愿者們積極主動(dòng)與老人間進(jìn)行交流，他們與老人見的感情也在不斷升華。從老人們的眼神中，每個(gè)人都看到了一份喜悅。

離別時(shí)分，志愿者們囑咐著老人要持之以恒才能達(dá)到效果，并與老人們道別，老人們都心存不舍。這些簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)不僅活動(dòng)了老人們的身體，更活動(dòng)了他們的心理?；顒?dòng)過程中，老人們還時(shí)常會(huì)提起他們的家人，提起他們的辛酸，安慰與鼓勵(lì)之余，更拉近了志愿者們與老人的心。

作為志愿者，能給予老人更多的是心理上的慰藉，通過志愿者服務(wù)隊(duì)愛心活動(dòng)，能將更多的關(guān)愛傳遞給他們。志愿者們表示以后會(huì)經(jīng)常過來，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)帶進(jìn)老人們的生活。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我懷著無比興奮的心情來到**院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期n天的臨床護(hù)理實(shí)踐生涯!當(dāng)我拿著實(shí)習(xí)報(bào)告踏進(jìn)**院的門檻時(shí)，心理感到特別激動(dòng)，因?yàn)閺慕裉扉_始，我將會(huì)以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里實(shí)習(xí)。時(shí)至今天，實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。

臨床的實(shí)踐是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操

作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍感珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實(shí)踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，包括：一、了解醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識(shí)。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關(guān)護(hù)理知識(shí)。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)踐和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

實(shí)踐的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，那時(shí)8點(diǎn)交接班還沒開始，我跟著護(hù)士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點(diǎn)鐘，醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時(shí)交接班，值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報(bào)告，然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開始查房，我也跟著他們，認(rèn)真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們?？粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢問，問他們的病癥，比如：有無發(fā)熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征，有時(shí)還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。這時(shí)，護(hù)士們開始了緊張的比對(duì)醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療，護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn)。

下午，醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個(gè)討論會(huì)，我也靜靜的來到那里，認(rèn)真的聽他們的討論，并把要點(diǎn)都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時(shí)間了?；氐剿奚幔铱偨Y(jié)了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實(shí)啊!

我認(rèn)為到病房實(shí)踐，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)踐的最大及

第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

姓名：XXX專業(yè)：工商管理班級(jí)：XXXXx學(xué)號(hào)：XXXXXXXX地點(diǎn)：xx省某沃爾瑪商場(chǎng)

關(guān)鍵詞：促銷實(shí)踐品牌廠家

報(bào)告內(nèi)容：

為了有一個(gè)豐富而充實(shí)的寒假，回到家后我馬上去面試了一份兼職工作，寒假兼職實(shí)踐報(bào)告。地點(diǎn)在我所在的山東某的一家沃爾瑪商場(chǎng)，而我所做的工作是沃爾瑪超市熟食區(qū)得利斯專柜的促銷員。而哲學(xué)上所說“實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)”在這里再次獲得強(qiáng)烈認(rèn)證。在兼職期間，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)我對(duì)買和賣有了新的理解與體會(huì)，對(duì)將來要學(xué)習(xí)的工商管理的知識(shí)實(shí)踐也做了準(zhǔn)備。內(nèi)容如下：

在我工作的那家沃爾瑪超市熟食區(qū)購(gòu)買專柜的廠家并不多，共六家。其中四家廠家的產(chǎn)品差不多都是賣烤腸、醬牛肉等熟食的，而我所在的得利斯就是其中一家。另外三家分別是喜旺、波尼亞、圣都。四家廠家實(shí)力相當(dāng)，因此相互競(jìng)爭(zhēng)，互不相讓。經(jīng)過這15天的積累我了解到了這四家產(chǎn)品的顧客歡迎度，其中以喜旺的產(chǎn)品最受消費(fèi)者歡迎。因此，以其為模板我總結(jié)出了作為一個(gè)廠家、促銷員要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的收益所需要做的。

第一，專柜地理位置的選擇極為重要

在沃爾瑪熟食區(qū)四個(gè)廠家的位置從右往左分別是喜旺、波尼亞、得利斯、圣都。超市入口在最右邊，因而從右邊來的顧客相對(duì)較多。一般來到熟食區(qū)的顧客大多走到喜旺就被促銷員的推薦聲吸引而停住腳步，眼僅觸及到波尼亞的某些產(chǎn)品做個(gè)人比較。因此喜旺最易拉顧客，只要其促銷員敬業(yè)一點(diǎn)產(chǎn)品自然銷的比較多。而雖然從左邊來的顧客相對(duì)較少，但也有許多客源被最左邊的圣都拉去，就這一點(diǎn)來說我所推銷的得利斯是相當(dāng)不利的。由此可見，地理位置的重要性。

第二，品牌效應(yīng)營(yíng)銷手段

就這四家產(chǎn)品來說喜旺的品牌是做的最好的，廣告投入也相當(dāng)大，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《寒假兼職實(shí)踐報(bào)告》。走在大街上不難看到許多公交車及公交站牌等公共場(chǎng)所都有喜旺廣告的身影。除此之外其產(chǎn)品口碑不錯(cuò)，有不少回頭客，許多來到熟食區(qū)的顧客都會(huì)專門尋找喜旺專柜。并且，我認(rèn)為喜旺的營(yíng)銷手段很符合消費(fèi)者心理。一般來買熟食的大都是年輕夫婦或老年夫婦而且他們大都帶著孩子一起，喜旺常常針對(duì)少兒搞活動(dòng)，給每個(gè)來買其產(chǎn)品的家庭的孩子贈(zèng)與氣球或其他小玩具，能抓住孩子的心就能抓住家長(zhǎng)的心，我認(rèn)為這一點(diǎn)很值得其他廠家學(xué)習(xí)。當(dāng)然不止喜旺一家，其他廠家也會(huì)有各種贈(zèng)品。例如，我們得利斯就有贈(zèng)抽紙或玻璃碗的活動(dòng)，一小部分顧客在贈(zèng)品的吸引下也會(huì)去買其相應(yīng)的產(chǎn)品。因此，品牌效應(yīng)和營(yíng)銷手段也是不可或缺的。

第三，產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格

根據(jù)我這幾天的觀察，喜旺之所以受益最好很大一部分得益于其產(chǎn)品質(zhì)量。它的產(chǎn)品每天都能保持新鮮，其促銷員不像其他廠家那樣隔天進(jìn)貨，而是保證天天進(jìn)貨，按天退貨。一樣的產(chǎn)品喜旺的看起來色澤更光鮮一點(diǎn)自然受到消費(fèi)者的青睞。而這一點(diǎn)上得利斯的促銷員就做的有些不如喜旺，雖說也是隔天進(jìn)貨，但許多烤腸賣不完都是四五天存放在冷藏庫(kù)里，醬牛肉、豬頭肉有時(shí)都有些發(fā)黑還會(huì)擺出來賣，賣不出去是一定的。

但得利斯也有其優(yōu)勢(shì)，在四個(gè)廠家中得利斯的許多產(chǎn)品的價(jià)格都是最低的。例如在新年促銷中其他廠家的醬牛肉都保持原價(jià)49.9元一斤，而得利斯則降價(jià)至45.9元一斤，因此獲得了一些價(jià)格優(yōu)勢(shì)。所以，在做生意時(shí)應(yīng)切記產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格的重要性，尤其是食品行業(yè)。

第四，產(chǎn)品創(chuàng)新

不得不提的是圣都雖然在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格及品牌各方面做的都不出色，但一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)就是有許多其他廠家都沒有的產(chǎn)品，例如圣都板鴨與客家烤肉，不僅價(jià)格合適而且味道鮮美。在新年促銷中其板鴨降價(jià)特惠19.9元一只極受消費(fèi)者歡迎，每天平均可以賣出上百只，一天只是板鴨的收益就上千元。因此，在做生意時(shí)，關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新，做到產(chǎn)品的新穎化才能在競(jìng)爭(zhēng)中才立于不敗之地。

最后，不是針對(duì)廠家，就沃爾瑪超市而言我常常有個(gè)疑問，超市每個(gè)區(qū)域每天都有進(jìn)貨，但此地段客流量不多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上繁華商業(yè)地段，因此每個(gè)廠家要怎樣才能保證收益呢。例如雞蛋和肉，作為生活必需品減價(jià)時(shí)超市中常常排起長(zhǎng)隊(duì)?，F(xiàn)就雞蛋來說，每天雞蛋一袋袋賣出，但往往被打破的就占了許多箱，如此一來破掉的雞蛋難道就要被丟掉了嗎?我姑且調(diào)查了一下，在商場(chǎng)中破掉的雞蛋將蛋液?jiǎn)为?dú)隔出按斤低價(jià)賣給超市面包房或外面的水餃店。類似這樣超市各個(gè)區(qū)域得以循環(huán)，減少浪費(fèi)，增加收益也不是為一種好辦法。因此，作為一個(gè)賣者除了要做到以上幾點(diǎn)，還要考慮對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)利用，在盡量不浪費(fèi)的情況下獲得最大收益。

經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了許多。以前聽許多人說干促銷是最鍛煉人的，現(xiàn)在看來這話確實(shí)不假。我所學(xué)習(xí)的是工商管理專業(yè)，最重要的就是要學(xué)習(xí)如何與人打交道，這次的實(shí)踐無疑是鍛煉了我的與人交往能力。在學(xué)校中學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí)，但理論終究是理論，但俗話說得好，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)學(xué)會(huì)與人溝通與人合作，虛心聽取耐心接受別人所給的意見。這次經(jīng)歷是一筆寶貴的財(cái)富，在今后的生活中我要更多的去參加社會(huì)實(shí)踐，不斷磨練自己提升自己。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

伴隨著暑假到來，我的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃也積極的展開了。作為一名大學(xué)生，我決定利用暑假的機(jī)會(huì)去了解社會(huì)的環(huán)境和生活。雖然對(duì)我而言，真正走上社會(huì)可能還需要幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉之后。但我并不期望自己在不了解社會(huì)的情況下去為今后的社會(huì)道路做準(zhǔn)備，這不僅讓我缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，也欠缺對(duì)未來的計(jì)劃。

如今，暑假已經(jīng)即將結(jié)束，我的實(shí)踐工作也已經(jīng)停止。在此，我對(duì)自己實(shí)踐期間體會(huì)到的社會(huì)和個(gè)人體會(huì)做報(bào)告如下：

一、暑假工作

今年暑假，我放棄了輕松愜意的暑假生活，并靠父母的指點(diǎn)和引導(dǎo)，在xx工廠找到了一份臨時(shí)的暑假工作。

雖然是在工廠工作，但對(duì)于我這個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，卻也能得到不少的體會(huì)。在工作上，作為暑假工，我負(fù)責(zé)的主要是一些不需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單工作。雖然聽起來挺簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的工作上對(duì)于工廠卻有著十分嚴(yán)格的要求規(guī)定，即使是暑假的臨時(shí)員工，在工作質(zhì)量上也必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。

在這段工作中，我經(jīng)歷了一個(gè)月的時(shí)間。不得不說，雖然每天的生活都聽充實(shí)繁忙，但一直重復(fù)同樣的工作卻也十分枯燥。但好通過自身的努力，工作方面也有了很多進(jìn)步，讓我在崗位上也漸漸有了一些成就感。

二、個(gè)人情況

在實(shí)踐中，我除了每天的工作，其實(shí)在休息的時(shí)候，最期待的就是和其他同事一起的交流。在工作上，我認(rèn)識(shí)了許多的朋友，并通過和他們的交流，擴(kuò)寬了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。

并且，通過交流和學(xué)習(xí)，我大大的提升了自身與人溝通的能力，認(rèn)識(shí)了許多在校園中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

三、思想變化

通過這次的工作，我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和校園的一些區(qū)別，也感覺到自身對(duì)于社會(huì)而言，還有很多的不足。這些不足并不僅僅是專業(yè)和工作的能力，更多的是經(jīng)驗(yàn)和自身面對(duì)事物的態(tài)度與責(zé)任感。

但經(jīng)歷了這次的鍛煉后，我的在一定程度上融入了社會(huì)，并掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和能力。這些都讓我的意識(shí)到作為一名大學(xué)生應(yīng)該怎么去學(xué)習(xí)、去發(fā)展。相信在今后的校園學(xué)習(xí)上，我也能做的更加出色。

暑假匆匆結(jié)束，雖然今年的暑假過的十分辛苦，但我卻收獲了滿滿的回報(bào)。相信在今后的學(xué)習(xí)中，我能得到更多的成長(zhǎng)，在人生中開辟屬于自己的道路！

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、問題提出

人際交往通常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際關(guān)系”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。作為剛剛走出家門的大學(xué)生，減少了與親屬（主要指父母）之間交流的機(jī)會(huì)，人際交往就顯得更為重要。

和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當(dāng)代大學(xué)生基本上是在88―92年左右出生的，由于受到社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，大部分大學(xué)生在人際交往方面存在或多或少的問題，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。由于大學(xué)生在校面對(duì)的主要是同齡人，因此，調(diào)查也針對(duì)這方面展開，就大學(xué)生的交往問題找出原因并提出可行的解決辦法。

二、調(diào)查工具

問卷形式

三、調(diào)查對(duì)象

外語(yǔ)系xx級(jí)部分同學(xué)，總?cè)藬?shù)：200人

四、結(jié)果分析

（一）、大學(xué)生目前人際交往的重要性及現(xiàn)狀

首先，我們對(duì)大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀作了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果可以看出，超過70%的同學(xué)對(duì)自己的人際交往現(xiàn)狀感到不滿意。其中1/3的男生不知道應(yīng)該怎樣改善自己的人際關(guān)系，而女生在這個(gè)問題上的比例達(dá)到了1/2。另外，在對(duì)朋友數(shù)量的調(diào)查中，有50%左右的只有4-6個(gè)較好的朋友，其中男生的朋友數(shù)量普遍多于女生。

由此可見，有很大一部分大學(xué)生的人際交往是存在問題的，他們的交往障礙產(chǎn)生的原因大致如下：大學(xué)生以專業(yè)分班級(jí)、以學(xué)科分院系，班級(jí)和院系是他們生活的團(tuán)體，一個(gè)單純的高中學(xué)生上大學(xué)后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團(tuán)體活動(dòng)之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進(jìn)入孤獨(dú)、壓抑的狀態(tài)，進(jìn)而困擾大學(xué)四年的生活，甚至影響未來的行為。

大學(xué)生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為他們?cè)诒灸艿尿?qū)動(dòng)下渴望融入集體，但又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的以自我為中心的行為方式，有時(shí)他們理解不了、接受不了、適應(yīng)不了同齡人之間平等的爭(zhēng)吵、合理的沖撞和正常的磨合，因此在客觀上群體包容不了他們，主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界里，對(duì)外界的事物不適應(yīng)或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動(dòng)：對(duì)于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì)以過激的態(tài)度去面對(duì)。

大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活甚至工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時(shí)還產(chǎn)生敵對(duì)、憎惡的態(tài)度，從而導(dǎo)致攻擊性行為，有損身心健康。

大學(xué)生人際交往的重要性不言而喻，那么我們?cè)趺床拍芨淖冞@種狀態(tài)呢？下面，我們從幾方面來分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并試圖針對(duì)性的提出可行的解決方案。

（二）．影響大學(xué)生人際交往的環(huán)境因素

1、社會(huì)人口政策及家庭因素對(duì)大學(xué)生交往的影響

自從計(jì)劃生育政策全面實(shí)行以來，家庭生活往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式，這些孩子聚在一個(gè)集體里，就會(huì)出現(xiàn)具有中國(guó)特色的社會(huì)問題。

上世紀(jì)80年代以前，中國(guó)的家庭不僅存在‘縱向”關(guān)系，而且還存在“橫向”關(guān)系?！皺M向”關(guān)系體現(xiàn)為每個(gè)家庭基本有兩個(gè)以上孩子，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉戲玩耍時(shí)避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，這使孩子們?cè)谟螒虻倪^程中學(xué)會(huì)了競(jìng)爭(zhēng)與合作，形成人際觀念。

自從我國(guó)實(shí)施“一對(duì)夫妻一個(gè)孩子”的計(jì)劃生育政策以后，中國(guó)的家庭多為獨(dú)生子女，“橫向”關(guān)系沒有了，孩子享受的是“縱向”血親(爺奶、父母)帶來的呵護(hù)甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神；家長(zhǎng)的過分包辦使獨(dú)生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨(dú)立生活及為人處世的能力；缺乏坦誠(chéng)的心態(tài)；理解偏激等等。

2、校園環(huán)境的影響。

大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境。跨進(jìn)大學(xué)，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語(yǔ)言、習(xí)俗各不相同，再加上沒有固定的座位，甚至教室也經(jīng)常變動(dòng)，大學(xué)生沒有一個(gè)固定的環(huán)境和他人交流，因此更要靠自己的交往能力來適應(yīng)周圍的環(huán)境。大學(xué)是走向社會(huì)的橋梁，大學(xué)生可以與社會(huì)人員交往，可以自由去網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)，這也在一定程度上增加了交往環(huán)境的復(fù)雜性和形成良好人際交往狀態(tài)難度。

總結(jié)環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生交往的影響，我們可以看出：這些大多是客觀存在，其中絕大部分都是不可改變至少短期內(nèi)不會(huì)變化的，因此，要想有效的改變大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從自身找原因。

（三）自身因素對(duì)大學(xué)生交往的影響

1、怎么做――大學(xué)生對(duì)人際交往方法的了解

正確的交往方法是人際交往的基礎(chǔ)，為了解大學(xué)生對(duì)人際交往方法的掌握程度，我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問卷的第3、4、5題（詳見附錄2）。從結(jié)果可以看出：54.4%的會(huì)在結(jié)交新朋友時(shí)會(huì)選擇直接上去搭訕，而45.6%的會(huì)選擇通過他人的介紹和陌生人搭上關(guān)系。在面對(duì)談話中出現(xiàn)的令自己不愉快的內(nèi)容時(shí)，2/3的會(huì)采用岔開話題等主動(dòng)的方式來解決，1/3的會(huì)采取默默忍受、直接離開等被動(dòng)的方式。最后，當(dāng)和朋友發(fā)生矛盾時(shí)，有超過85%的會(huì)主動(dòng)尋求和解，其中69.6%的會(huì)直接找對(duì)方和解，16.5%的會(huì)通過第三者與對(duì)方和解，只有13.9%的完全被動(dòng)地等對(duì)方來找自己。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對(duì)交往方法的掌握情況是比較樂觀的。和他人交往主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）認(rèn)識(shí)。與陌生人開口交談是人際交往中最重要的步驟之一。處理好這一步可以使人結(jié)識(shí)很多有趣的朋友；處理不好會(huì)引起尷尬，失去很多機(jī)會(huì)。與陌生人呢交談要找到共同點(diǎn)，可以從兩個(gè)方面入手：①留心觀察。開始談話前首先

看對(duì)方有何與自己相同之處。例如，他和你都穿了一雙李寧氣墊運(yùn)動(dòng)鞋，你就可以以李寧運(yùn)動(dòng)鞋為話題展開談話。②以話試探。兩個(gè)陌生人相對(duì)無言，為了打破沉默的局面，首先要開口講話，可以采用自言自語(yǔ)，例如，“天太熱了”，對(duì)方聽到這句話便可能會(huì)主動(dòng)回答將談話進(jìn)行下去；還可以以動(dòng)作開場(chǎng)，隨手幫對(duì)方做點(diǎn)事，如推下行李箱等；也可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方口音特點(diǎn)，打開局面，例如，聽出對(duì)方的周口口音，說：“周口人吧？”，以此話題就可以展開。

與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話或與人談?wù)撃徽J(rèn)識(shí)的人，最好的方法是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題地試著說，如果某個(gè)題目不行，再試下一個(gè)。不要對(duì)片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競(jìng)賽，像跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。

（2）交談時(shí)的眼神。與人講話時(shí)不斷環(huán)顧四周或者在聽別人講話時(shí)東張西望，都是缺乏基本責(zé)任感的行為。在你對(duì)任何人講話時(shí)，都要注視他（她），不時(shí)緊緊地盯著，而是一直看著，這樣你的對(duì)話者會(huì)明白你沒有分散注意力。

（3）贊美對(duì)方。我們說要適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處。這種咱們必須是誠(chéng)心的，而不是為了阿諛奉承而故意夸大的虛假的贊美。交友時(shí)，說話如果能很好地動(dòng)用這一條，對(duì)于朋友間的和諧大有裨益。

（4）面對(duì)侮辱。誠(chéng)懇地告訴他，他的言論是令人討厭的，不想再聽到這樣的話了，然后走開或者開始另一個(gè)話題。

（5）克制。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì)起到“化干戈為玉錦”

的效果。克制是以團(tuán)結(jié)為金，以大局為重，即使是在自己的自尊與利益受到損害時(shí)也是如此。但克制不是無條件的，應(yīng)有理、有利、有節(jié)，如果是為一時(shí)茍安，忍氣吞聲地任憑他人無端攻擊、指責(zé)，則是怯懦的表現(xiàn)，而不是正確的交往態(tài)度。

從對(duì)大學(xué)生交往方法的調(diào)查結(jié)果可以看出，交往方法并不是限制大學(xué)生交往的主要因素，那么我們繼續(xù)下面的分析。

2.能不能做到――對(duì)大學(xué)生交往能力的調(diào)查

知不知道如何做很重要，能不能做到同樣不容忽視。在人際交往的過程中，自信心對(duì)交往方法和交往策略的實(shí)現(xiàn)起著最為重要的影響。

從結(jié)果可以看出：超過80%的或多或少的存在不自信的情況，其中有1/4的甚至存在自卑的現(xiàn)象。

自卑是一種過低的自我評(píng)價(jià)。自卑的淺層感受是在自己看不起自己，而深層體驗(yàn)是自己看不起自己。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾?？傁氚炎约旱男蜗罄硐胪昝?，懼怕丟丑、受挫或受到他人的拒絕與恥笑。這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)。

另外，害羞和孤僻也是導(dǎo)致大學(xué)生交往障礙的因素，他們都阻礙了交往的正常進(jìn)行。害羞者過多約束自己的言行，無法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無法與人溝通，造成交往雙方的不理解或誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。孤僻者孤芳自賞，自命清高，結(jié)果水至清則無魚，人至愛則無朋，與人不和群，待人不隨和，或者由于行為習(xí)慣上的某種怪癖使他人難以接受。這樣從心理上與行為上與他人有著屏障，自己將自己封閉起來。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生個(gè)人能力的缺失是限制其人際交往的關(guān)鍵，大學(xué)生由于自身原因，無法把理論應(yīng)用于實(shí)踐，導(dǎo)致其人際交往的不理想。那么，原因是不是只有這些呢？下面我們繼續(xù)分析。

3.想不想去做――大學(xué)生對(duì)改善人際交往的態(tài)度

如果知道怎么做，以自身的能力也可以做的很好，但是不情愿去做，也不能把事情做好。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出：絕大多數(shù)大學(xué)生都希望結(jié)交新的朋友；然而，有一半左右的在周末傾向于獨(dú)自度過而不是和朋友在一起。

這是一個(gè)比較矛盾的結(jié)果，其可能的原因如下：

（1）有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；

（2）有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來；

（3）由于大學(xué)生活松散的氛圍，各種活動(dòng)的動(dòng)員主要由各班的班長(zhǎng)和團(tuán)支書進(jìn)行，難免有些不盡如意，使同學(xué)們對(duì)各種集體活動(dòng)的開展不了解，參與的積極性也不高。

五、調(diào)查結(jié)論

1、很多大學(xué)生在人際交往時(shí)存在著自卑的心理、導(dǎo)致他們不愿意與人主動(dòng)去交流。

2、部分大學(xué)生交往的方式不正確、導(dǎo)致他們不能更好的去交流。

3、部分大學(xué)生性格內(nèi)向也是影響交往的因素之一。

4、最重要的因素是大學(xué)生自身原因，缺少主動(dòng)和人交往的意識(shí)。

六、提出建議或意見

綜合以上調(diào)查可以看出，個(gè)人能力的缺失大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀不理想的最主要因素，另外，個(gè)人對(duì)交往的態(tài)度也或多或少的影響了大學(xué)生的交往。根據(jù)這個(gè)結(jié)果，可以針對(duì)性的提出以下解決建議：

1、對(duì)大學(xué)生

（1）在學(xué)習(xí)之余，可以進(jìn)入班委或?qū)W生會(huì)以及各種社團(tuán)鍛煉自己；

（2）多多參加學(xué)校組織的活動(dòng)；

（3）平時(shí)多在課堂上發(fā)言，鍛煉自己在公共場(chǎng)合的應(yīng)變能力；

2、對(duì)學(xué)校、學(xué)生會(huì)

（1）舉辦一些有關(guān)人際交往的講座，幫助大學(xué)生糾正自己錯(cuò)誤的觀點(diǎn)；

（2）多舉辦一些活動(dòng)，并做好宣傳，增加大學(xué)生鍛煉自己的機(jī)會(huì)。