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        大學生社會實踐實習報告(范文5篇)

        發(fā)布時間:2021-12-31 12:37:40

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        • 文檔分類:實踐報告
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        第一篇:大學生社會實踐實習報告

        一、社會實踐目的

        學以致用――在實踐中認知所學到的知識

        由于學校里要求我們進行一次暑期社會實踐的緣故,我就在爸爸的安排下進入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小,就是回答一些人家所咨詢的問題。當然,這種問題還是相對表面的,不是太深入涉及專業(yè)領域方面的一些問題。這項工作讓我學習到了一些說話的技巧,因為將來踏入社會工作以后,一些靈活的說話技巧也是必須的,當然這并不意味著投機取巧。

        二、實踐內(nèi)容

        這次的實踐時間不長,一共也就十天時間,但這十天時間里,我受益匪淺。而且,實踐是一次對用人單位和實踐生都有利的人力資源安排制度,對接收實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其降低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的實踐生了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

        而我所在公司也有著一定的企業(yè)文化。他們所倡導的精神是:創(chuàng)新激情協(xié)作誠信。公司愿景:珍愛環(huán)境節(jié)約資源。發(fā)展戰(zhàn)略:精確識別客戶需求,打造三線矩陣,持續(xù)可盈利地滿足客戶需求。公司使命:為客戶創(chuàng)造價值。文化特質(zhì):平和感恩;快樂生活快樂工作。

        精進模式是一項企業(yè)戰(zhàn)略,是公司的商業(yè)模式,旨在滿足客戶要求,為客戶創(chuàng)造價值,同時推動公司的增長。公司一切活動以客戶為中心,客戶的技術需求,商務需求,愛好是公司一切業(yè)務流程的設計起點。它為客戶提供的是能源解決方案,價值鏈和客戶系統(tǒng)的經(jīng)濟性是公司的服務標準。

        在隨后的一周里,我來到集團的子公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。

        接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

        在一次與大學生比賽網(wǎng)外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。從這些公司的日常事務中,使我充分體會到身為一名職員的責任的重大與艱辛,同時也使我的語言表達能力得到了一定程度的提高,在一些專業(yè)領域的知識面得到了一定程度的拓展。

        在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。公司現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

        三、實踐結果

        這一次的實踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平,尤其是外貿(mào)英語這一塊,同時它涉及到了很多商務英語的知識,無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿(mào)英語,在這一次的實踐活動中我都得到了很大的提升,因為它對我將來的職業(yè)生涯有著很大的幫助,使我在真槍實彈的演習中得到經(jīng)驗和教訓。同時,在另一方面它讓我切身體會到了,這不是在大學校園里,這是在社會上,說話的技巧和必要的技術應該牢記在心。

        四、實踐總結

        這次十天的社會實踐給我真真實實地上了一趟課,在真實的環(huán)境中讓我體會到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會實踐了,但卻是我映像最深的一次。

        這次的實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將使我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層的感情,拉進了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。。陶淵明說過“盛年不在來,一日難再晨。及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

        在成功結束實習后,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

        第二篇:社會實踐報告

        為了深入開展爭當“四個好少年”陽光假日活動,提高小學的思想道德水平和社會實踐能力,不斷探索并拓展德育新途徑,引導學生用親身體驗的感受去了解新家鄉(xiāng)的變化,進一步增強民族自豪感和國家榮譽感。我校在認真總結以往寒假社會實踐活動的基礎上,結合我市創(chuàng)建全國文明城市和我校實際調(diào)整了今年學生社會實踐活動實施方案。通過“深入社區(qū)進行義務勞動”“慰問社區(qū)里的孤寡老人”、“閱讀紅色書籍”“利用身邊的廢舊物品制作小制作”等活動,引導學生過一個既飽含親情又富有教育意義的寒假,同時在活動中讓學生體會溫馨親情,體驗生活樂趣,了解社會、增強創(chuàng)新精神和實踐能力,使學生在實踐中受教育、長才干、揚正氣。

        為了夯實此項工作,學校在寒假前給全校學生下發(fā)了活動安排,將活動內(nèi)容、對象、形式,逐項落實到不同的班級。因此,在寒假期間學校有各年級都踴躍參加了不同形式的社會實踐活動。綜觀我校寒假道德實踐,主要反映在以下幾個方面:

        一、師生高度重視,活動內(nèi)容安排扎實到位。

        為了保證寒假社會實踐活動不流于形式,學校認真總結了過去開展社會實踐活動的得與失,汲取了以往工作經(jīng)驗,在安排工作之前,組織教職工充認真學習了海勃灣區(qū)教體局寒假道德實踐有關要求,讓全體教職工充分認識開展道德實踐活動的重要意義。結合本校實實際,將道德實踐活動歸結為大主題。一是積極參加“我為社區(qū)做貢獻社區(qū)”活動;二是開展“我是文明勸導員”活動,教育宣傳文明行為。三是繼續(xù)開展“六個一”活動。包括:1.寫一篇文章。2.參加一次(種)健康有益的群眾文化活動。3.做一件感恩父母的事。4.每一天干一件家務活。5.讀一本好書。6.開展一次科技創(chuàng)新活動。各班均能按時按要求完成任務,扎實開展了不同形式的道德實踐活動。

        二、活動內(nèi)容豐富,形式靈活多樣。

        我校社會實踐活動形式多樣,有集體性的,也有單個開展活動的,通過查看活動記錄單和各班活動總結,反映出學校寒假道德實踐活動內(nèi)容比較豐富。一是要求五、六年級學生利用寒假收集一些國內(nèi)外的大事,并做好記錄。通過看新聞寫出自己的感受,進一步是學生了解祖國的變化和黨對人民群眾生活的關注。這樣大大拓展了學生的知識視野;二是開展各種體驗活動,讓學生通過親身體驗感悟做人道德;三將過年期間的壓歲錢做好收支記錄,讓學生了解錢是怎樣花出去的,從而懂得節(jié)約。四、為了培養(yǎng)學生的動手能力,要求三、四年級的的學生用身邊的廢舊物品制作一些小制作。三、活動效果非常明顯,社會整體反響較好

        在今年寒假社會實踐活動中,從活動記錄單反饋的信息可以看出,廣大群眾對道德實踐活動都非常滿意,滿意率達100%,對我校今后的教育教學工作也提出了中肯的建議。全體學生能嚴格依照新頒《守則》、《規(guī)范》要求自己,文明守紀、禮貌大方,約束自己的行為。在寒假期間我小學生沒有出現(xiàn)任何違法違紀事件,無一例不安全事故發(fā)生,學生能高高興興回家,平平安安返校。由于我校能夠充分利用校外德育資源,對學生進行良好的道德教育,因此,今春開學學校僅用一天時間就報到就緒,并于2月28日教學秩序步入正軌。學生的不良行為習慣也較以前有所減少,這足以說明開展道德實踐活動是非??尚械?。

        總之,學校利用節(jié)假日不失時機地開展道德實踐活動,有效地抑制了學生放假放任自流的惡習。雖然寒假已經(jīng)結束,但是在今后的教育教學過程中一如既往的堅持下去,把道德實踐活動作為加強未成年人思想道德建設的重要內(nèi)涵常抓不懈,使我校德育教育工作真正形成社會、家庭、學校齊抓共管的好局面,為把學生培養(yǎng)成為社會主義事業(yè)合格接班人而努力。

        第三篇:20大學生社會實踐報告模板

        為在校學生的我們,在假期的社會實踐活動中在乎的不應該是實踐什么樣的工作,而應該在乎的是在整個社會實踐活動中得到了怎樣的鍛煉,有了多少的收獲,因為氣候等各方面等原因我沒有遠出到外省去實習,而是在學校附近的商場簡單實習,深刻體會;這也符合學院團委要求“就近”的原則。以下是我本次社會實踐的具體過程以及實踐心得體會:

        經(jīng)過重重面試,我被安排在了噴水池的xx商城,工作的主要任務是擦拭玻璃,保證各種家電上沒有灰塵;發(fā)宣傳單,在各個路口向行人發(fā)單頁,介紹正在做活動的產(chǎn)品;向顧客介紹他們所需要的家電等等。

        帶著興奮又緊張的心情,我上了第一天班,這一天的班讓我覺得無比的累,因為之前對家電沒有絲毫的了解,很多產(chǎn)品甚至都叫不出它們的全名,更不知道怎么去使用它,這讓我頓時亂成一團糟,幸好商城負責人給我指派了一個師傅,她耐心的給我講解各種電器的使用方法、性能、價位、特點、優(yōu)惠條件等等,還教我推銷之道,注意事項等等,我在本子上一一地記著,忙得手忙腳亂,然后就是對應著各種電器慢慢地去了解,努力在最短時間里記得它們的功能、價錢等,遇到不懂的情況就翻說明書,一點點地弄清楚,不放過任何的功能、任何的按鈕……

        下午的任務是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡單,其實不然,因為那天下著雨,我忘記帶傘了,只能向商城的員工借了一把傘,可是要拿著一大堆的單頁還要撐傘真的不太現(xiàn)實,但沒有辦法,這就是考驗的時候。我的任務是和另外一個和我一樣也是兼職的女生到市區(qū)的南郊去發(fā)傳單,因為下過雨,那里的人很少,走過幾條小街小巷,才發(fā)出幾十張,剩下的幾百張,我們只能往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單。當我們派完傳單之后,我們幾乎都淋濕了,時間已經(jīng)將近六點鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有真的體會過才知道,可以說第一天的開始就是如此,預示著接下來的日子里,還有多少的困難在等待著我們,現(xiàn)實跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想象著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,但現(xiàn)在……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”,我相信我會堅持下來的。

        每天上班的第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,做各種各樣的衛(wèi)生,有時候會抱怨自己像一個清潔工一樣,但其實只有從生活中最基本也最簡單的事情開始做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛煉,現(xiàn)在的我們,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠的毛病。現(xiàn)在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作于細,請從務實開始吧。初來店里,單調(diào)機械的生活,使得心里未免有些失落,此前,早有學長告言在先,不要對你的兼職抱有太高的期望,作為相對缺乏經(jīng)驗的學生,公司不可能把核心業(yè)務交給你,盡管你很認真的把所有的電器的性能都背下來,但是要想真正把東西賣出去,還是需要一段時間鍛煉的。

        我當時就想,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地。現(xiàn)在應該把簡單的事情做好,才能做更復雜的工作。接觸實際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實總是存在難以彌補的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。我鼓勵自己要擺正自己的位置,從最基層的東西學起,只要用心觀察思考,勤于學習,還是能收獲很多東西的。

        很快,一個月的兼職生活就結束了,在這期間,無數(shù)次想要放棄,和學校舒服自在的生活相比,這種每天都要遵守規(guī)則,不能犯錯,時時刻刻在競爭著的生活真的好累,每次回到家里,絲毫不想動一下,但是還好,我堅持下來了。在兼職期間,我更好的接觸了社會、認識社會,這是我即將步人職場的初體驗,在這段時間里,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,感受到了社會和學校的種種不同,學校的生活是悠閑自在的,沒有太多的競爭,而在社會上,每天都要繃緊自己的神經(jīng),時刻想著要讓自己進步,跟上競爭的步伐,不被發(fā)展快速的社會所淘汰,因此在剩下的校園生活里,我將會更加努力地去完善、充實自己,去獲得更多與社會相關的知識,讓自己在踏上社會之前充滿電。這次的兼職讓我學到了很多對以后的職業(yè)規(guī)劃的新補充,也讓我了解到自己的缺點所在,我將會努力將缺點轉化為有點,讓自己的身上散發(fā)出光芒,感謝鑫榮華商行給我的這個機會,也感謝在此期間幫助過我的所有人。

        通過這次的寒假的社會實踐活動,我們從中體會到,現(xiàn)在的大學生最缺乏的是實踐,但是在各高校中的實踐機會卻是少之又少,而這恰恰說明了我國內(nèi)地高校與國外高校的差距所在。在現(xiàn)實高校教育體制不可能有太大的改變的現(xiàn)狀下,在校大學生應該多多利用大學生活的空閑時間走進社會多多實踐,培養(yǎng)自己的實踐能力;在培養(yǎng)實踐能力的同時,應該夯實自己的專業(yè)基礎與其他相關知識基礎,為踏入社會與順利開啟自己的職業(yè)生涯做好準備。

        回顧短暫而又充實的實習實踐生活,大學生總會有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛煉,大學生不僅認識了社會、鍛煉了能力,而且體會到了不一樣的實踐經(jīng)歷。近年來,企業(yè)對大學生的實踐能力的要求越來越重視,是否參加過社會實踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對激烈競爭的就業(yè)壓力,大學生也只有主動走出象牙塔,積極參與到暑期實踐中去,才能有效提升自身的綜合能力,實現(xiàn)從校園到社會的完美轉型。

        第四篇:社會實踐報告

        對于我們這些即將步入大學三年級的學生而言,對未來工作的考量以及與社會實際的接軌程度較之以前顯得更為重要。社會工作的環(huán)境、工作中的復雜的人際關系、工作中與人和諧相處的方式方法等等,都是我們需要學習的課題。理論性的知識,固然我們需要學習,而實際的工作體驗和經(jīng)驗將更進一步地幫助我們鞏固所學習到的知識。在這一認識下,這個暑假選擇了崗位實踐作為實踐內(nèi)容。

        在和剛剛畢業(yè)的學長學姐的討論中,更深刻地了解了家鄉(xiāng)當前的就業(yè)形勢,急需的行業(yè)和過于飽滿的行業(yè)等等。在結合自身的興趣、未來發(fā)展方向以及和相關人員討論下,在江蘇華美制衣有限公司選擇了會計這一職位進行初步的崗位實踐。

        通過這一次的實踐,希望能學習到更多的會計方面的知識,為未來可能的工作方

        向積累一定的經(jīng)驗;也希望在和同伴一同實踐的過程中,更好地體驗工作環(huán)境、學習合作等其他的工作模式;也希望能豐富暑期生活,學習到真正有用的知識,為將來工作的企業(yè)、社會做出應有的貢獻。

        此次的社會實踐總的來說分為兩個部分,初期是了解并熟悉該職位在整個公司運行中的重要性、實際操作的情況以及和其他部門的聯(lián)系等,后期是進行一些實際的操作,幫助公司的會計解決一些基本的事務等。

        會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

        該公司的這一職位的工作內(nèi)容也很廣泛,除了公司運行基本的賬務的收入與支出外,還涉及許多職員外出談生意的費用報銷等其他費用,這些費用每天也均需整理上報。由于公司規(guī)模較大等諸多因素,該部門人員也較集中,一名財務主管,3名會計及其他一些人員。

        在了解公司該部門的職能和相關信息后,也對我們自己在實習期間的工作、工作流程進行了熟悉掌握,我們主要進行的工作是幫助相關會計人員進行賬務的核對,輔助的其他相關工作包括抄寫相關資料、辦公室的日常事務(電話和人員的接待等)。

        實踐期間后期操作部分,由于前期了解掌握得較具體完善,進行的情況比較順利。每天和其他正式員工一樣上下班,正常情況下沒有加班的情況,工作相對也比較輕松。每天進行的主要的工作耗費的時間較長,對于賬務的核對有很多程序,除此之外,核對也是一遍又一遍。我們的工作是在職員核對后進行再核對,即使是這樣的程序,我們也從來沒有一絲懈怠的念頭,在相關人員的教育下,一點的馬虎都會產(chǎn)生很多的問題和不必要的矛盾,我們當然也是慎之又慎。進行其他工作的時候我們也謹記前期的課程,處事的方式和態(tài)度等。總之,在工作中除了一些要注意的事項的提醒外,沒有發(fā)生什么錯誤,和伙伴和同事的相處也比較融洽。

        第五篇:社會實踐報告

        根據(jù)學校的要求,本人在20xx年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實踐。在中國銀行吳中支行實踐期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實踐的具體情況作出以下報告。

        一、實踐單位簡介

        中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的`發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。

        二、實踐過程

        此次實踐的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實踐,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實踐過程主要包括以下幾個階段:

        (一)了解實踐單位基本情況和機構設置、人員配備等。

        (二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

        (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

        (四)總結實踐經(jīng)過,并完成實踐手冊、社會實踐報告。

        三、實踐內(nèi)容

        在正式學習銀行業(yè)務前,我在實踐指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

        經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實踐指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

        在銀行實踐,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

        經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

        四、實踐收獲與體會

        這次實踐,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實踐無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

        首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

        其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實踐單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實踐快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

        最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實踐的真正目的。

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