千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)(大全)》。

第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

從x月開始持續(xù)到此刻的崗前實(shí)踐將在七月初有個(gè)了結(jié)。截止目前，我已經(jīng)先后在流通部、采編部、數(shù)圖部、期刊部等部門實(shí)踐過。經(jīng)過本次崗前實(shí)踐，進(jìn)一步加深了我對(duì)圖書館及圖書館工作的了解，熟悉了今后的工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)了今后共事的同事，讓我受益匪淺。經(jīng)過實(shí)踐，我體會(huì)到的主要感受如下：

1、圖書館就像一臺(tái)機(jī)器，任何一個(gè)零件都不可或缺，僅有各個(gè)部門充分發(fā)揮各自的功能，才能保證整個(gè)圖書館系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。流通部與期刊部是圖書館面向用戶服務(wù)的最直接的窗口，僅有確保圖書與期刊的不斷更新與有序放置，才能保障用戶的基本借閱需求。采編部負(fù)責(zé)著圖書采購和編目工作，一方面根據(jù)用戶需求和圖書館的發(fā)展采購很多新書，另一方應(yīng)對(duì)采購的新書進(jìn)行編目和審核，以便進(jìn)行上架借閱。數(shù)圖部為整個(gè)圖書館數(shù)字化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)等承擔(dān)重要職責(zé)，成為圖書館向前發(fā)展的重要力量。

2、圖書館的工作有時(shí)看似簡單，可是簡單的工作也需要潛心學(xué)習(xí)，甚至動(dòng)動(dòng)腦子想出更好的工作方法或是從中學(xué)習(xí)一些知識(shí)或是發(fā)現(xiàn)一些問題。舊書打包需要方法，更需要技巧，否則手被磨紅了效果還不夢(mèng)想;圖書上架不僅僅是單純的按順序插進(jìn)圖書，其實(shí)上架的過程也是一個(gè)熟悉排架結(jié)構(gòu)、了解圖書分類的過程;貼磁條、數(shù)據(jù)套錄、典藏審核看似機(jī)械，但卻在重復(fù)的工作中掌握規(guī)律和提高工作效率;同一舊期刊對(duì)應(yīng)打包是一個(gè)一對(duì)一配對(duì)的繁復(fù)過程，更是一個(gè)考驗(yàn)?zāi)愕奶幨卤臼碌倪^程。

3、圖書館的人性化管理。我們的崗前實(shí)踐計(jì)劃按照館里統(tǒng)一安排應(yīng)當(dāng)是從三月份就開始了，可是由于三月份是我們畢業(yè)論文送審前的關(guān)鍵時(shí)期，需要最終的修改完善，館里根據(jù)這種情景準(zhǔn)予了我三月份的假期。這讓我十分感動(dòng)，也親身體驗(yàn)了館里人性化的管理體制，當(dāng)然也要多謝館領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

4、在實(shí)踐期間，我還參與了館里五一組織的瑞云山一日游活動(dòng)。經(jīng)過參與團(tuán)體活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)了更多的同事，同時(shí)也體驗(yàn)了圖書館這個(gè)大家庭的溫暖。

我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管理員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書館的各項(xiàng)工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個(gè)總結(jié)。

一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向。

我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不貼合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書館的發(fā)展。

二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確。

我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的資料及指標(biāo)》，針對(duì)評(píng)估資料我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評(píng)估資料分條檔案。這樣就能夠把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。

三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)。

圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。

四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通。

清理—把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，教師更容易查找到需要的圖書。

清潔—把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。

分類—分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書;適合班級(jí)圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級(jí)中午來閱讀的圖書。

其中適合班級(jí)圖書箱的書籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡-通漫畫類;拼音讀物。

五、人文化管理，讓師生體會(huì)到誠心、熱心、愛心“三心服務(wù)”。

誠心—在圖書館工作中，我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心教師，推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。

熱心—教師們借書，我從不嫌麻煩，先了解教師的需求，在盡可能的情景下，協(xié)助找到需要的書。

愛心—在教師需要的書實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊(cè)，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情景下，不讓教師空手而歸。

六、建立校圖書管理員組織，設(shè)立班級(jí)圖書箱，使圖書能周轉(zhuǎn)起來

為了能讓學(xué)生看到自我喜愛的圖書，在--年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會(huì)制度。在每次開會(huì)時(shí)，我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書借閱情景，及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。

第二篇：物流寒假實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的

（一）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。

二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

（一）20xx年7月16日至20xx年8月25日，輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞?？旒譃槭占团杉占侵钙渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個(gè)月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報(bào)給快

件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。

（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。

（四）接電話，服務(wù)客戶

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收――對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。

三．實(shí)習(xí)的收獲：

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。

（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。

（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。其實(shí)自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大，不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí).我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭，并想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。

放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。于是我到之前就工作過的泰安佳樂家超市，找到那里洗化部門的主管，跟他說了一下我們的實(shí)踐目的，主管也很愉快的答應(yīng)要給我一次機(jī)會(huì)。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽的步步高超市做起了洗化類產(chǎn)品的促銷。，吳圓紅負(fù)責(zé)的是相宜本草，白婷是丹姿，我的任務(wù)則是妮維雅。于是我的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就在不同地點(diǎn)的兩個(gè)大型超市開始了。

這一次進(jìn)超市工作，超市內(nèi)部對(duì)促銷員的要求還是相當(dāng)嚴(yán)格的，并不像我之前進(jìn)去時(shí)那么簡單，先是進(jìn)行一輪面試，然后是緊張的培訓(xùn)，教導(dǎo)如何促銷，接著到促銷堆前熟悉產(chǎn)品之類的準(zhǔn)備一切工作。當(dāng)一切都達(dá)到主管以及超市經(jīng)理認(rèn)可，才可以進(jìn)超市工作。這就讓我想到，在社會(huì)上工作畢竟不是在學(xué)校里，在校的話很多老師都幫我們安排好，我們按部就班的做就好了，但是在超市里不行，凡事我們都要自己安排，不能馬虎，最主要的顧客是上帝，我們要時(shí)刻站在顧客的角度去考慮問題，為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解，而且購買化妝品的大部分人群都是白領(lǐng)、貴婦、或者是學(xué)生我們就需要根據(jù)他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動(dòng)去接觸顧客，大膽的拉近與顧客的距離，然后向他們推銷我們的產(chǎn)品。

我的工作時(shí)間是上午9點(diǎn)到12點(diǎn)，下午3點(diǎn)到8點(diǎn)，于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習(xí)慣，每天早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床。來到中百地下超市，在超市工作的這40多天里，我印象最深的是張女士，她是我其中的一位顧客，當(dāng)然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護(hù)膚品，于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產(chǎn)品，其中包括洗面奶，爽膚水，乳液，潤膚霜，bb霜還有一個(gè)眼霜，一套護(hù)膚品算下了有400左右，按照我們妮維雅公司規(guī)定，價(jià)格在168以上是一定要給顧客配送贈(zèng)品的，而且張女士也很希望得到贈(zèng)品，但是當(dāng)時(shí)，于是我記下了她的電話，答應(yīng)贈(zèng)品來時(shí)發(fā)短信通知她。后來贈(zèng)品來了，我給她發(fā)了條短信，短信上同時(shí)介紹了有關(guān)我們妮維雅的一些活動(dòng)，幾天過后她來了，領(lǐng)取了贈(zèng)品并且又買了一套說是送給朋友。后來一個(gè)下雨天，逛超市的人很少，我整個(gè)上午也沒賣出去，后來張女士來了，說我推薦的護(hù)膚品很好用，而且比大潤發(fā)便宜好多，于是她又買了我們家其它的產(chǎn)品，那是我當(dāng)天唯一的一份訂單。

在超市上班，我還遇到過聾啞人，那時(shí)我不會(huì)啞語，無奈之下只能跟他用文字溝通，事后那個(gè)聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個(gè)字當(dāng)時(shí)我就眼睛潤潤的，他說我是一名合格的導(dǎo)購，畢竟那時(shí)我工作的地4天，一切都還很生疏。后來不上班后，我還專門學(xué)了點(diǎn)啞語，想到以后肯定還會(huì)用到的，自己心里也是很開心，美滋滋的。

有時(shí)我會(huì)給路過的顧客指路，推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時(shí)候，我都感覺心情愉快，一掃之前的疲憊。

既然是在超市工作，任務(wù)當(dāng)然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜，而且那時(shí)自己一直用的產(chǎn)品比較熟悉，平時(shí)自己沒有顧客時(shí)就幫著賣，后來就有促銷姐姐說我傻，她說在這里面上班，每個(gè)人都會(huì)只想著自己，就算你再怎么掏心掏肺去對(duì)一個(gè)人好，別人都不會(huì)有一點(diǎn)感激，甚至?xí)フ`解你，貶低你。但我卻不這么覺得，大家都是同事，就該相互照應(yīng)，相互幫忙。當(dāng)我說出自己的想法，長促姐姐卻笑了，她說她高中畢業(yè)就沒有讀大學(xué)，先是去國美賣電器，再是去魯科賣手機(jī)，后來來到佳樂家賣玉蘭油，開始進(jìn)入社會(huì)時(shí)也是那樣單純的想，可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現(xiàn)在還處在大學(xué)這個(gè)階段，一切都還是想當(dāng)然，這次工作也讓我進(jìn)一步接觸到了社會(huì)，更多的懂得了與社會(huì)上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會(huì)實(shí)踐，畢竟我們畢業(yè)后，不能帶著校園里的稚氣，茫然的走進(jìn)社會(huì)，我們也要帶著實(shí)實(shí)在在的能力與勇氣走進(jìn)社會(huì)。

一般的化妝品專柜都有兩個(gè)長促和一個(gè)短促，短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個(gè)短促，于是我承擔(dān)了本來是長促應(yīng)該做的工作，幫主管統(tǒng)計(jì)缺貨、訂貨、貨到了之后去倉庫提貨、打價(jià)簽、驗(yàn)收和銷售。當(dāng)然這些對(duì)于一個(gè)從未接觸過超市運(yùn)轉(zhuǎn)模式的學(xué)生是很陌生的，我需要不斷的向臨柜的資深長促姐姐請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，于是我不僅很熟練的掌握了這些技能，而且增進(jìn)了我和同事之間的感情，我們?cè)诳臻e時(shí)互相交流，分享各自的經(jīng)歷。

在超市工作的那些長促一般都是只上完了初中：旁氏的長促老勸我要好好學(xué)習(xí)，將來畢業(yè)之后找一個(gè)好點(diǎn)的工作，她跟我說在超市做推銷工作是沒有前途的，她也在考慮以后能不能換個(gè)好點(diǎn)的工作，比如做個(gè)業(yè)務(wù)什么的;相宜本草的長促是高中畢業(yè)，她畢業(yè)之后就出來工作了，她的第一份工作是移動(dòng)客服，第二份工作是在國美電器賣手機(jī)，但是工資都不太滿意，于是她換了第三份工作：相宜本草長促，我問她工作到期了之后去做什么工作，她告訴我她還沒想好，她也勸我要好好學(xué)習(xí)，不然以后工作會(huì)很幸苦，而且工資待遇會(huì)很不理想。

在這次工作中，自己很多方面都有了很大的進(jìn)步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉，我也深深的體會(huì)到了工作的艱辛，意識(shí)到我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)并不足以闖蕩這個(gè)社會(huì)，更不可能在社會(huì)上立足。每天面對(duì)不一樣的顧客，自己在為人處世方面也學(xué)到了很多，不僅僅是顧客，還有我們的業(yè)務(wù)上司等等。

以上也只是我在工作中遇到的事情和感受，圓紅和白婷其實(shí)也有很都經(jīng)歷和感受，比如白婷在工作的時(shí)候就不好好吃飯是因?yàn)橘I到的的飯菜了總是有肥肉，有時(shí)會(huì)跟她們超市的主管鬧個(gè)小脾氣，或者是因?yàn)槊刻煺竟衽_(tái)閑太累，但是后來她也一一改正并適應(yīng)了促銷生活，而且做得很好得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。至于圓紅，最讓我們羨慕的就是她的工資，大家都知道相宜本草純植物而且價(jià)格也是大部分人可以接受的很受歡迎，她每天的銷量都比我跟白婷高，提成就相對(duì)高一些工資也就多了。促銷這個(gè)工作，讓圓紅這個(gè)本來不怎么愛說話的小妮變得開朗了很多。

總結(jié)說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候主管說了才知道做，主管不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，有時(shí)會(huì)讓顧客不開心，有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

在工作結(jié)束后，我們都針對(duì)自己在不同地方的工作做了總結(jié)，下面是如何做好促銷員以及我們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

一、如何做好促銷員

1、 保持良好的個(gè)人形象;個(gè)人形象，包括一個(gè)人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個(gè)人初次見面的時(shí)候，第一印象中的55%是來自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來自于一個(gè)人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達(dá)出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等，而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。也就是說，第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具，不管你是否愿意，時(shí)刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個(gè)簡單的例子，如果你是一個(gè)銷售化妝品的促銷員，而你自己滿臉都是青春痘，你認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他你的產(chǎn)品效果了。同時(shí)，一個(gè)人的形象對(duì)他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個(gè)形象設(shè)計(jì)專家對(duì)美國財(cái)富排行榜前300位中的100人進(jìn)行過調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果是：97%的人認(rèn)為，如果一個(gè)人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會(huì)有很多遷的機(jī)會(huì);92%的人認(rèn)為，他們不會(huì)挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認(rèn)為，他們會(huì)因?yàn)榍舐氄咴诿嬖嚂r(shí)的穿著不得體而不予錄用。所以，保持良好的個(gè)人形象，是你銷售成功的保障，也是你人生成功的保障。

2、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí);要自立于商場(chǎng)之上，就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使整個(gè)知識(shí)體系呈“t”字型展開。其中“t”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃?，在專業(yè)上深刻透徹，以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度，包容多方面、多學(xué)科的知識(shí)，以滿足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，就像是“t”字的縱向，越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家，用你的專業(yè)知識(shí)去折服你的顧客，這是達(dá)成銷售的重要前提。但同時(shí)要學(xué)會(huì)深入潛出，用最簡單的語言表達(dá)出來，因?yàn)?，不是每個(gè)消費(fèi)者都能聽懂深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)的;而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，就像是“t”字的橫向，包容多方面、多領(lǐng)域，形成一定的廣度。銷售的過程其實(shí)就是一個(gè)溝通的過程、信息傳遞的過程，消費(fèi)者形形色色，什么行業(yè)的人都有，如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品，你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中，消費(fèi)者的問題都得到了解決，而且你們聊的很開心，你說這樣成交率是不是會(huì)高很多呢?舉個(gè)例子，如果你是一個(gè)銷售彩電的促銷員，如果一個(gè)農(nóng)民來問你，叫你教他怎么安裝室外天線，你能告訴他說：我沒賣過天線，我不會(huì)嗎?當(dāng)然不行，因?yàn)槿绻@樣話，你的顧客會(huì)越來越少，到最后會(huì)一個(gè)都沒有。

3、有良好的應(yīng)變能力：應(yīng)變，簡單的來說就是應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理：“這個(gè)世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)事件，如果這些突發(fā)事件如果沒有得到妥善的處理，就會(huì)對(duì)銷售甚至企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。舉個(gè)例子，假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產(chǎn)品，在要達(dá)成銷售的時(shí)候，突然走過來了一個(gè)說昨天購買了你產(chǎn)品使用的效果不理想，要退貨。你想想看，如果這件事不能妥善處理的話，結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多，比如剛出庫的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個(gè)型號(hào)的貨、說好要去顧客家?guī)椭{(diào)試的卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒有人，甚至有些顧客根本就是無理取鬧，你該怎么辦呢?所以，促銷員一定要具備很好的隨機(jī)應(yīng)變能力。

4、制定好自己的日常工作計(jì)劃：古語云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排，有了計(jì)劃，明確了奮斗目標(biāo)，有了具體的工作、活動(dòng)程序，這樣才可以有效的減少工作的盲目性，從而也就可以合理地安排人力、物力、財(cái)力、時(shí)間，使工作、活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。因此制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推動(dòng)工作順利進(jìn)行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計(jì)劃，促銷員也不例外。

5、做好與廠家、商家及同事之間的溝通：廠家，就是你銷售的產(chǎn)品的娘家，也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通，可以得到你想要的資源，比如政策、特價(jià)、還有其它相關(guān)的支持等等，有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗，工作起來也會(huì)輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流，由此，你可能還會(huì)得到提升的機(jī)會(huì)。你不用擔(dān)心他們不會(huì)理會(huì)你或不重視你。因?yàn)?，你們是真正接觸消費(fèi)者的人，你們的話是很有權(quán)威性的。商家，就是你銷售的產(chǎn)品的婆家，廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后，由你來負(fù)責(zé)促進(jìn)銷售。換句話說，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進(jìn)行溝通是很有必要的，甚至比和廠家溝通都更重要，因?yàn)槟?0%的時(shí)間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里，比如產(chǎn)品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進(jìn)什么貨?進(jìn)多少?什么時(shí)候進(jìn)(這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率)等等。最起碼一點(diǎn)，和商家溝通好了，他們不會(huì)在廠家面前說你的壞話。同事，可以是你的競(jìng)爭對(duì)手，也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認(rèn)為，和競(jìng)爭對(duì)手有什么好溝通的，再說了，你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實(shí)，我們沒有必要和競(jìng)爭對(duì)手勢(shì)不兩立，特別是促銷員這個(gè)崗位的員工，每天都是抬頭不見低頭見的?！氨臼峭?，相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐?，百?zhàn)不殆”呢!跟同行學(xué)習(xí)，可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先，跟他們溝通可以了解不同的行業(yè)，得到不同的信息，可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!

6、合理的安排好自己的學(xué)習(xí)：在日常工作中，我們所接觸的人非常復(fù)雜，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化背景，思想觀念、社會(huì)閱歷、生活習(xí)慣和交往方式。特別是在促銷員這個(gè)崗位上，面對(duì)的顧客包羅萬象，士、農(nóng)、工、商，老、少、中、青全都有，所以我們要不斷的學(xué)習(xí)，掌握多方風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，了解社會(huì)各階層的知識(shí)水平和涵養(yǎng)，以適應(yīng)不同顧客的具體要求。你想想，銷售一套床上用品給一個(gè)大學(xué)生和銷售給一個(gè)農(nóng)民，銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個(gè)老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因?yàn)?，不同的人群、不同的年齡，購物的心理都不一樣，所以，你就要會(huì)一點(diǎn)心理學(xué)，如果不學(xué)習(xí)的話，能行嗎?再舉個(gè)例子：三年賣彩電，你只要知道怎么開關(guān)機(jī)、怎么選臺(tái)、怎么換頻道等一些原始功能就可以了。現(xiàn)在你去試試看?“家電it化”――這句話是創(chuàng)維集團(tuán)ceo張學(xué)斌先生說的，什么意思呢?也就是說：以后的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老板說你從來沒有碰過電腦，不會(huì)操作嗎?如果是的話，那你就等著下崗吧!

二、我們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、要善于溝通：碰到脾氣不好和不講理的顧客，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，當(dāng)然和業(yè)務(wù)還有主管也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。

2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓顧客感覺很舒心，熱心的講解護(hù)膚品的功效，有很多顧客肯呢過是第一次接觸護(hù)膚品，這就要求我們告訴顧客護(hù)膚品的用法及順序，這樣我也可以省很多功夫和時(shí)間，不僅可以給顧客留下深刻的印象，拉住回頭客的心思，也可以提高超市的營業(yè)額。

3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃衛(wèi)生，整理整理排面，把產(chǎn)品都用干凈的抹布擦一遍，幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產(chǎn)品。主管就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。

4、學(xué)會(huì)觀察：要根據(jù)不同人的穿著打扮，判斷她們的身份地位，比如有的人就是普通的學(xué)生，我們就要給她介紹學(xué)生可以接受的價(jià)格的護(hù)膚品，否則會(huì)引起顧客的反感，相應(yīng)的，穿著打扮光鮮亮麗，一看就有貴婦氣質(zhì)的就要給她們介紹適合她們的價(jià)位的護(hù)膚品。

5、待人要真誠：在剛剛進(jìn)入超市上班的時(shí)候，周圍一切都很陌生，但我會(huì)微笑面對(duì)身邊的每一個(gè)人，真誠的對(duì)待每一位顧客和身邊的每一位同事，比如顧客需要的是美白的，絕對(duì)不會(huì)為了自己的一點(diǎn)提成去推薦補(bǔ)水的給顧客用。

6、要有自信：自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)我們?cè)诙啻蔚慕佑|顧客中，我們就明白了自信的重要性。我們毫無阻礙的跟顧客去溝通，盡自己所能的去滿足顧客的需求，就是我們自信的表現(xiàn)。

7、要告訴顧客選擇自己的理由：一定要通過將自己的商品與其他商品做對(duì)比，告訴顧客利弊，進(jìn)一步告訴他選擇我們的產(chǎn)品的正確性。

短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，在這其中讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心，我們暑期實(shí)踐小組經(jīng)過十幾個(gè)小時(shí)的長途跋涉來到江西省泰和縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)，將在這里度過難忘的七天支教生活。

我們支教的小學(xué)和住宿的賓館都在縣城中心，這里給我第一印象挺好的，和我想象中的艱苦環(huán)境差遠(yuǎn)了。

站在校門外遠(yuǎn)眺，嶄新的教學(xué)樓，寬闊的操場(chǎng)，整潔的綠化，大家都感嘆如此優(yōu)越的條件根本不需要我們來支教。

詢問小店的阿姨，得知這是縣城最好的小學(xué)，我想這次支教應(yīng)該是一次愉快的夏令營之旅。

我們下榻在教育賓館，盡管住宿條件有些不盡人意，但是教育局局長郭叔叔的熱情讓我們很溫暖，少一些旅途的勞累。

第二天我們?nèi)W(xué)校拜訪校長并了解學(xué)校具體情況，他們對(duì)我們的到來表示熱烈，向我們交代了上課注意事項(xiàng)并留下了聯(lián)系方法，為了確保安全學(xué)校每天給我們安排了下班的老師。

因?yàn)槲覀儊淼臅r(shí)候已經(jīng)放假了，所以沒有見到所謂的“學(xué)生”。

第三天早晨安排小朋友破冰。

印象中農(nóng)村的小孩應(yīng)該是乖巧害羞的，對(duì)我們的到來陌生又好奇。

但事實(shí)證明我錯(cuò)了。

支教的小朋友很聰明很大膽，活潑好動(dòng)，對(duì)我們一點(diǎn)也不怕生，儼然不把我們當(dāng)“老師”。

第一天見面就有很多遲到缺勤的現(xiàn)象，我們?cè)谕跣ｉL的協(xié)助下好不容易把他們按班級(jí)安排好座位，管好紀(jì)律。

開始自我介紹，先是支教的同學(xué)然后是學(xué)生。

我們自我介紹時(shí)候都會(huì)把名字寫在黑板上并交代一下自己交的課程。

那天發(fā)現(xiàn)龔禮佶很適合支教，很會(huì)哄小朋友開心，站在講臺(tái)上滔滔不絕，很有老師的風(fēng)范。

薛龍很有親和力，非常受小朋友，被圍得水泄不通。

支教具體事宜由王玲負(fù)責(zé)安排，她很盡心盡力，我們支教組有了她工作才開展得井然有序。

自我介紹結(jié)束后我坐在第一排小朋友旁邊，向他們了解情況并增進(jìn)感情，幾天后我就要給他們上課了，說實(shí)話還是有點(diǎn)緊張，對(duì)上課一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有，小學(xué)老師不好當(dāng)啊。

一個(gè)早上我們很多時(shí)間都是用來維持紀(jì)律的，這是個(gè)嚴(yán)重的問題。

他們和我想象中農(nóng)村的孩子太不一樣，個(gè)個(gè)都很活潑、機(jī)靈，爭強(qiáng)好勝，樂于表現(xiàn)。

我旁邊一個(gè)叫王宇軒的男孩就拉著我說自己如何出眾，喜歡數(shù)學(xué)，愛好古典文學(xué)，擅長書法，一聽說我是教地理的，就和我談起中國地圖，我不得不承認(rèn)他們很聰明，而且多才多藝，比我當(dāng)年強(qiáng)多了。

后來王校長任命鄭金香為班長，小男孩就憤憤不平地告訴我，鄭金香有親戚在學(xué)校當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，奶奶是小學(xué)門衛(wèi)。

哦呵，現(xiàn)在的小孩子真不簡單，小小年紀(jì)就懂世道，還把話講得如此圓滑，我不禁感嘆道。

他們都是五年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生，分別從七個(gè)班里挑選出來，很多小朋友家境不錯(cuò)，他們的思維方式和行為舉止比起城市小孩毫不遜色。

x月x日清晨，我跟隨藝術(shù)傳媒系志愿者團(tuán)隊(duì)一起走進(jìn)了平遙。

踏上了一場(chǎng)別樣的“旅途”。

坐在去往平遙特教學(xué)校的火車上，按耐不住的是心中的激動(dòng)，我很期待這為期7天的支教生活，在短暫的一個(gè)小時(shí)后，我們來到了這個(gè)目的地――平遙特教中心。

一下車，我便被特教學(xué)校師生的熱情所感染，真摯的眼神，真誠的話語，讓這個(gè)不一樣的旅途變的格外的神秘，我很期待，在這個(gè)愛的海洋里，我會(huì)怎樣的度過七天的生活?住在這個(gè)千年古城里和這樣一群有愛有心的人在一起，會(huì)有怎樣的故事發(fā)生?

下午，便開始了我們的支教，第一次站在講臺(tái)上講課的我，很激動(dòng)!在記憶中，教師的職業(yè)我一直都很崇拜，如今我也站在講臺(tái)上，不一樣的是面對(duì)這樣的一群孩子。

特教中心的孩子們很活潑，也很乖巧，每個(gè)都很討人喜愛。

看著這些孩子，想想命運(yùn)對(duì)他們的不公。

我們的支教給他們上課、聽課都變的那么有意義。

支教過程――刻骨銘心

我和小雅一起教油畫棒的課程。

孩子們由于天生的缺陷，不能用語言來表達(dá)他們的想法，所以對(duì)畫中的世界極為喜愛。

看到我們的到來他們很開心，總會(huì)支支吾吾的說些什么，我們雖然不能完全領(lǐng)會(huì)到他們想說些什么，但是我們從他們純真的眼神里，看到的是他們對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)美術(shù)的好奇。

也許沒有見到他們的時(shí)候，支教只是一種公益的行為，而看到這些孩子們，這不在是一場(chǎng)普通的支教，這是一場(chǎng)夢(mèng)想的開拓，頓時(shí)心中的壓力好大好大!

還記得在上第二堂油畫課時(shí)，有一個(gè)小孩，我印象很深，別的小朋友的天空是藍(lán)色的，而他的天空卻是彩色的，這個(gè)孩子個(gè)子不是很高，平時(shí)也不說話，只是乖乖的呆在角落里。

看到這幅畫的時(shí)候，我堅(jiān)信身體的缺陷并沒有阻礙他們童年的色彩。

支教的日子很規(guī)律，每天早上7點(diǎn)起床，八點(diǎn)半上課，同學(xué)們都被這里的孩子所感染，都紛紛的省吃儉用，為的就是可以給孩子們多買一個(gè)油畫棒。

平日里活在電子世界的他們，也改變了生活的重點(diǎn)，在這里的游戲，只是和孩子們放學(xué)后，和小朋友們一起做游戲，跳皮筋。

這與平日里電子游戲的世界相比是那么的真實(shí)，對(duì)于我來說，這是再一次體驗(yàn)童年的愉悅;對(duì)于孩子們來說，和老師打成一片是很有趣的。

每天總會(huì)有新鮮的事情發(fā)生，像一場(chǎng)精彩的舞臺(tái)劇。

離別不舍――我們心系他們

x月x日，天下沒有不散的宴席，離別的時(shí)刻依然殘酷的擺在我們每個(gè)人面前。

留下的也許還有足跡，帶走的卻只是回憶。

悄然消失的時(shí)間，帶走了我們?cè)谄竭b的7天，不希望將曾經(jīng)在那留下的足跡也一并帶走。

支教留給我的東西太多太多，在另一個(gè)別樣的藍(lán)天下，感受了人性的溫暖，知識(shí)的力量，社會(huì)不斷進(jìn)步下依然留下的畸形現(xiàn)象。

有了愛的接力棒的傳遞，每一年都會(huì)是嶄新的一年!我無悔于這次經(jīng)歷!

支教心得――社會(huì)實(shí)踐真正的意義

現(xiàn)在，靜下心來，捫心自問，為什么要支教?我們或許幫不了他們什么，但是我們盡力，至少我們可以帶給他們希望。

雖然一個(gè)支教者的作用有限，可支教這種行為是一種愛的影響，愛的傳播。

這種奉獻(xiàn)的精神會(huì)影響著特教中心的孩子、老師，還有當(dāng)?shù)責(zé)崆榈娜耍绊懼闵磉叺呐笥?，也許這種愛將會(huì)傳播出去。

我總希望自己確實(shí)能做點(diǎn)什么，哪怕只影響到一個(gè)小孩，都會(huì)讓我心境坦然、溫暖、純凈。

總之，希望自己在這個(gè)年代里，能做個(gè)真正的麥田守望者，踏踏實(shí)實(shí)去做，哪怕會(huì)很艱辛很寂寞甚至很委屈。

我守望麥田，卻不是為了收獲，我只是欣賞那一種天地的杰作，樂于把自己融入那無盡的麥浪。

在喧囂的塵世給自己的心留點(diǎn)空間，讓那種感恩長存于懷。

一個(gè)志愿者就是一把泥土，但我們的存在的意義，不是被淹沒，而是與無數(shù)把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片群峰。

這樣的山峰，可以改變風(fēng)的走向，可以決定水的流速。

第五篇：建筑社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

經(jīng)過幾天的奔波，在親友的介紹下到了欽州遠(yuǎn)洋國際建筑公司工作。欽州遠(yuǎn)洋國際建筑公司在欽州港建八棟商業(yè)住宅樓。

我的工作主要是負(fù)責(zé)材料的進(jìn)出登記。為了做好工作，老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理。我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn)，經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來登記好，每當(dāng)一天的工作結(jié)束，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。

記得打工的第一天，我都不怎么開口說話，和工地上的工人也沒什么話說，很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好，老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱，工地條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來 自力更生 是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)!

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過

這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么 搶手貨 ，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的 無形資產(chǎn) ，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。