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第一篇:社會實(shí)踐報(bào)告
為倡導(dǎo)市民文明乘車、打造和諧公交,市委組織部、市機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委倡議成立銅都黨員義工、青年志愿者公交服務(wù)隊(duì)。很榮幸,我成為其中一員。3路公交這個(gè)平臺上,用我的微笑、我的熱情、我的耐心,服務(wù)著廣大乘客,并在付出中收獲快樂、在奉獻(xiàn)中提升自我。
我的服務(wù)的時(shí)間段是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)。因在之前沒坐過3路公交,于是,9月1日晚上,我到上海路的候車點(diǎn)等候我即將服務(wù)的公交車。沒想到,不知道公交車從哪個(gè)方向先駛過來的我,等了將一個(gè)半小時(shí)才等到。和晚上的志愿者小喻一起上車,開始我們的志愿服務(wù)??傻搅藴?guī)X才發(fā)現(xiàn),我們非?!靶疫\(yùn)”為一輛沒有站臺錄音的公交車服務(wù)。我和小喻分工,一人發(fā)傳單,一人報(bào)站臺。當(dāng)我報(bào)錯一個(gè)站臺名時(shí),我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了,連連和車上的乘客道歉,真怕他們覺得志愿者狠孬,暗下決心,晚上一定要記清所有的站臺名,用真情的服務(wù),塑造志愿者的良好形象。到香屯終點(diǎn)站后,我記下了兩位司機(jī)的手機(jī)號碼,并和黃師傅約好第二天早上6點(diǎn)四十在財(cái)政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了,跟大家說聲早上好后就開始我的志愿之旅,給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項(xiàng)、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客,等等。此后每天,我都按時(shí)上車。在工作日,做滿兩小時(shí)后,我馬上回局里,并積極轉(zhuǎn)入工作狀態(tài),完成日常工作;在周末,我則做三至四個(gè)小時(shí),然后再去市里逛逛。
每天,我都會說上四遍乘車注意事項(xiàng)。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場啟動后,我都會和乘客說“各位乘客,歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志愿者。在這跟大家說幾個(gè)注意事項(xiàng)。一,請各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德,給老弱病殘?jiān)屑氨『⒌牡忍厥獬丝妥屪?二,黃色的三個(gè)位子是老弱病殘?jiān)械膶W?,請大家以后上車時(shí)盡量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個(gè)公共場合,請大家愛護(hù)衛(wèi)生,不要吸煙、不要亂扔果皮雜物,同時(shí)請大家盡量保持安靜,要聊天的乘客也請小聲一點(diǎn);四是司機(jī)師傅會提前一點(diǎn)報(bào)站臺,要下車的乘客就按門鈴,不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車,這樣我們到站就會停車,要不我們就直接開走,節(jié)約大家的時(shí)間。謝謝大家的合作!”
每次,我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后,若是沒座位了,我就問沒有人給他讓讓座,若問了三遍了仍沒人讓座時(shí),我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊,請他讓座,然后對讓座者說幾聲謝謝。實(shí)在沒辦法給他騰位子時(shí),就會對他說聲抱歉。這樣的我,時(shí)常被乘客感謝著、包容著,非常幸福。也更加堅(jiān)定,要用實(shí)際行動,引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣,而不是我們志愿者在車上時(shí)被動讓座。
每時(shí),我都積極宣傳我們公交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人可以免費(fèi)乘坐公交,只要出示有效證件就可以(盲人除外)。有時(shí)遇到上車時(shí)投幣的老人家,我會上前詢問他是否辦理老年證,并告之若是滿70周歲了,可到民政局辦理老年證,這樣,以后就可以憑證免費(fèi)乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客,我會勸說其投幣,并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對象。
為期半個(gè)月的志愿者生活,讓我成長著、快樂著、憧憬著。大體上,我的志愿之旅是平和的,因?yàn)榈屡d人民大都能文明乘車。但偶爾會遇到一些不通情達(dá)理的乘客,就是不肯投幣,讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶,想著自己是一名志愿者,我忍下了,繼續(xù)微笑著、勸說著。這讓我覺得自己成熟了許多。便民、利民的公交開通后,給廣大市民帶來了很大的方便,這讓身為志愿者的我,非常自豪。時(shí)??粗先思医Y(jié)伴成形,坐著3路公交,滿臉幸福地游覽著德興,我非??鞓?,特別是那一次看到兩位老年乘客說時(shí)隔20年又來香屯了時(shí)幸福的表情,我很快樂。每當(dāng)獲得車上乘客對我服務(wù)肯定、聽到他們的謝謝時(shí),我很充實(shí)、很幸福。也正是這志愿之旅,讓我進(jìn)一步了解德興,了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸,,這讓身為外來客的我,非常有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。
雖然半個(gè)月的志愿者生活結(jié)束了,但從中獲得的收獲將一直伴隨了我。結(jié)交的新朋友,通過我建立的“德興公交志愿者”qq群而時(shí)常聯(lián)系著,分享著;得到的肯定,讓我覺得活著很有意義;收獲的快樂,讓我覺得生活是美好!總之,這次的志愿之旅,讓我在奉獻(xiàn)中快樂著、幸福著!
第二篇:社會實(shí)踐報(bào)告
記得第一次真正邁入社會體驗(yàn)生活的時(shí)候還是在大一的那個(gè)暑假,那次暑假也許是上天的眷顧,也許是自己的運(yùn)氣好,所以那次給我的印象是個(gè)性好,也個(gè)性深刻。一想起上次的經(jīng)歷,就好象在昨日,但是比起這次的體會又覺得是那么的完美,這次是那么的無奈。對社會、對人生有太多的感慨,盡管我才19歲。
記得那個(gè)暑假放假的第三天,我就在同學(xué)的帶領(lǐng)下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐廳里做服務(wù)員,也許真的是上天的眷顧,也許是因?yàn)樽约旱那趭^,在餐廳,老板和其他同事對我都很好,因此除了一些基本的清潔外,是很簡單的,什么事他們都讓著我,我做錯了事他們也會用寬容的心包容我,還有一個(gè)和我差不多大的服務(wù)員對我情同姐妹,和我住的大嬸對我就像是自己的女兒,他們用自己的寬容、關(guān)愛等一切讓我覺得我就是生活在一個(gè)充滿愛的大家庭之中,沒有上下級之分,在一個(gè)月中我也沒有遇見個(gè)性挑剔的顧客,所以很簡單的我就到一個(gè)月了,拿著一個(gè)月僅有的400元錢,心里個(gè)性高興,因?yàn)檫@畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因?yàn)樵谶@樣寬松、融洽的環(huán)境里,我沒有體會到什么叫辛苦,也沒有體會到什么叫人心險(xiǎn)惡,更沒有感到掙錢的不容易和生活的艱辛,除了在外不像在家里一樣方便、自由外,一切都是那么順利。感覺社會是那么的完美。
然而,這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁,以前沒有體驗(yàn)過的,這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。還有很多很多。
以前的我總是很天真,總以為世界這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實(shí)肯做就會有回報(bào)等等一些很天真的想法,就因?yàn)檫@個(gè)暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn),也更多的了解了這個(gè)五彩繽紛而又錯綜復(fù)雜的社會。
這個(gè)暑假剛一放假的第四天,我就乘火車到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一個(gè)月,然后再帶上海去玩一個(gè)月。但是因?yàn)樽疖囍惺?,身體一向不適,在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作,以為還會像暑假一樣那樣順利,結(jié)果找了好久都沒有找到,原因很多,主要有以下幾點(diǎn):
1、因?yàn)樯虾J且粋€(gè)繁華的大都市,不管什么行業(yè),他的招聘要求都很高,很多地方都需要能聽懂上海話,能說上海話,但是我不會。
2、很多地方找人的都是一些服務(wù)型行業(yè),比如餐廳、超市等。但是這些地方都需要試用期一個(gè)月或半個(gè)月。