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        暑期社會實踐報告(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2022-05-28 23:38:13

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        • 文檔分類:實踐報告
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        第一篇:暑期社會實踐報告

        利用大二的兩個月的暑期,我找到了一個餐廳進行社會實踐,目的是為了讓自己從舒適圈當中走出來,離開校園生活,去體驗一下社會的生活是什么樣子的,為自己積累一些各行業(yè)的工作經(jīng)驗,方便以后畢業(yè)時能夠輕松的、時間短暫的適應(yīng)社會生活。

        實踐是為了鍛煉自己各方面的能力,比如和陌生人的溝通能力、跟同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往能力、面對緊急事情的處理能力、對社會生活的適應(yīng)能力和對待不公平與被客人謾罵時的隱忍能力。在社會上生存肯定會遇到許多的不如意,不可能所有事情都隨著自己的心意來,所以我希望在這個過程中,我能夠?qū)W會合理的看待這些不公平的事情,學(xué)會處理好自己的情緒。

        我上班的這個餐廳是一家全國連鎖的餐廳,規(guī)模比較大,主要售賣的是披薩、意面。菜品的價格都比較昂貴,所以需要我們更加貼心的服務(wù)。我的職責(zé)就是給客人點單,給客人推薦菜品,收客人桌上的空盤子和收銀。在這個期間也遇到了很多不講理的客人,也提高了自己與陌生人的溝通能力,懂得了要控制自己的情緒,交了很多的好朋友。

        讓我印象最深刻的一個客人是一個女客人,據(jù)說父親是當?shù)氐囊粋€當官的,職位還很高。她每次來都點39的下午茶套餐,每次都是跟一個男生一起來的,一般都是男生付錢。等男生走了之后她就要求退款,但我們退款是會退回到付款賬戶的,她就要求我們用現(xiàn)金退款,等她之后約的另外一個人來了再讓那個人付款。當時我真的是看不懂她的操作,不過雖然看不懂,但也只能按照客人說的做。

        通過這樣的一段社會實踐經(jīng)歷,我懂得了有好多事都是身不由己的,許多事情都要聽領(lǐng)導(dǎo)的。就算你自己和領(lǐng)導(dǎo)知道這樣不對,但是為了客人的滿意度,還是不得不這樣做。所以說,經(jīng)過這一段的經(jīng)歷,我知道了就算你很有原則,但是有時候不是所有事情都可以按照你的原則來進行的,你不得不為了生活,逐漸失去你的原則,變成一個言聽計從的人。

        經(jīng)過這次的社會實踐,我逐漸了解了社會上的一些規(guī)則,與我在校園里接觸的完全的不同。這能夠讓我在畢業(yè)參加工作時,能夠更好、更快的融入社會,更能夠心無旁騖的投入工作。讓我能夠?qū)W習(xí)到很多東西,寒假和下一個暑假,我還是會繼續(xù)的進行社會實踐,多了解一些方面的東西。

        第二篇:暑期社會實踐報告

        又是一年暑假來臨,然而今年的暑假卻是和以往不同的,因為我參與了學(xué)校組織的暑期社會實踐活動。我主要是參加了兩個小隊的實踐活動,分別在隊中擔(dān)任不同的職務(wù)。在“綠色起點”小隊中我負責(zé)撰寫新聞稿并走訪幼兒園和發(fā)放調(diào)查問卷,在“十字路口,不在徘徊”小隊中我負責(zé)搜集整理資料以及發(fā)放調(diào)查問卷。

        我是學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,因此我參加的兩個實踐小隊都是和學(xué)前教育有關(guān)的。“綠色起點”小隊通過對華南地區(qū)幼兒園綠化情況的調(diào)查,呈現(xiàn)華南地區(qū)幼兒園綠化的基本概貌,使社會關(guān)注到幼兒園綠化的問題;“十字路口,不在徘徊”通過發(fā)放調(diào)查問卷,采訪學(xué)前教育專業(yè)人士,搜集學(xué)前專業(yè)就業(yè)信息,來透視學(xué)前教育專業(yè)的擇業(yè)現(xiàn)狀,并為這個專業(yè)提出有利的擇業(yè)建議。

        我在半個月的暑期實踐活動中,交叉完成兩個小隊的實踐任務(wù),使自己的時間安排更為有效合理。為期20天的暑期實踐活動對我來說是暑期生活最難忘懷的一段經(jīng)歷。暑期實踐活動不僅豐富了我的暑假生活,還讓我走上了社會,初嘗這個社會的冷暖滋味,同時還獲得了有關(guān)學(xué)前教育情況的一手資料,可謂一箭三雕。雖然在活動進行中,我遇到的困難和阻力非常大,但我還是迎難而上,盡自己最大力量去完成每一項任務(wù)。

        實踐內(nèi)容

        1.發(fā)放調(diào)查問卷

        暑假正式開始的第一天我的暑期實踐也開始了。我利用電腦下載打印了兩個組長發(fā)給我的調(diào)查問卷電子稿,“綠色起點”小隊要求每個隊員都要完成五十份問卷發(fā)放,“十字路口,不在徘徊”小隊則要求每人完成十五份,雖然總共只要發(fā)放六十五份問卷,但是對于單獨行動的我來說則是一個比較大的數(shù)量。為了高效的完成問卷發(fā)放,我還請教了一些對發(fā)放問卷有經(jīng)驗的朋友,她們告訴我在超市,購物中心的休息區(qū)是最容易做問卷調(diào)查的,有了她們的建議我便鼓足勇氣開始我的問卷發(fā)放,在這里還要感謝我的一個好友,她主動加入了我的問卷調(diào)查活

        動,幫助我更為高效的完成任務(wù)。我們首先去了市中心的大型地下超市,超市的人雖然多,但是愿意參與我們這個活動的人不是很多,我們在碰壁之后并沒有氣餒,相信總會有人支持我們的活動的,所以在超市轉(zhuǎn)了三個小時候,我們成功地回收了三十多份問卷。接下來是購物中心的休息地,顯然人們在休息的時候更有心情來參與問卷調(diào)查活動,所以剩下的三十多份我們倆很快就發(fā)完了。當六十五份問卷全部回收后,我有一種首戰(zhàn)告捷的喜悅。

        2.統(tǒng)計問卷結(jié)果

        回收問卷后的第二天我就利用電子模板開始我的統(tǒng)計工作。這個工作比較費眼力注意力很容易被分散,所以由我一個人完成會比較困難,我就請求另一個朋友來幫助我,由她來報數(shù)字,我負責(zé)輸入。在這個過程中,我們配合得很默契,她只要專心報數(shù),我只要專心輸入,這樣就不會出現(xiàn)輸錯看花眼之類的事情了,所以我們只用了一個多小時就完成了統(tǒng)計。當我把統(tǒng)計圖表發(fā)到公共郵箱之后,我才知道原來我是第一個完成統(tǒng)計任務(wù)的,我想如果就我一個人來做,也不會做那么快,是協(xié)作的力量提高了工作效率,所以這里又要感謝我那位朋友了。我深刻體會到朋友是人的巨大財寶,當我們自己無法戰(zhàn)勝困難時,尋求幫助是最好的選擇。

        3.上網(wǎng)搜集學(xué)前教育專業(yè)的就業(yè)政策

        我在“十字路口,不在徘徊”小隊中擔(dān)當資料組的組長,任務(wù)是搜集與學(xué)前教育專業(yè)相關(guān)的信息,給其他隊員做好資料準備。我把資料搜集的任務(wù)發(fā)放給其他兩位隊員自己也領(lǐng)著一份任務(wù)在做。我要找的是深圳、廈門以及江蘇本省的學(xué)前教育政策。通過網(wǎng)絡(luò)媒體,我發(fā)現(xiàn)關(guān)于學(xué)前教育的信息是非常大和復(fù)雜的,然而要和我們這個小隊的實踐內(nèi)容對口的信息卻是有限的。比如搜集深圳的學(xué)前教育政策,在深圳有一個專門的學(xué)前教育的網(wǎng)站,我登陸后發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站主要是針對父母和幼師如何對學(xué)前階段的孩子進行教育提供的一些方法和教育內(nèi)容,帖子很多,我試著從帖子的題目入手查找我所需要的信息,往往我在瀏覽完十幾張?zhí)蠖颊也坏轿宜枰膬?nèi)容。于是我重新找切入口,既然是找就業(yè)政策,那么就要到政府的官方網(wǎng)站去找,官網(wǎng)上確實有相關(guān)的信息,但是卻是比較陳舊的,我只能摘錄一些相對比較靠前的資料,不過我想想一項政策的實行向來是需要幾年的時間的,前幾年的政策如果一直沒有更新的話就表明現(xiàn)在還在實行。除了官方網(wǎng)站,我還在眾多相關(guān)網(wǎng)頁中大海撈針般的挑選可能會涉及到教育政策的網(wǎng)頁,將網(wǎng)頁中的內(nèi)容進行歸納整理。這個任務(wù)聽起來好像很容易,但當我自己親自去做的時候我發(fā)現(xiàn)真的很繁瑣,我常常查到后來完全沒了興趣和耐心,這個時候我就選擇干其他的事,比如“綠色起點”小隊的幼兒園綠化問題,也是需要了解所訪幼兒園的基本情況的,這個可以用網(wǎng)絡(luò)解決。所以我將這一類需要通過網(wǎng)絡(luò)的事情放在一起做,以提高效率。

        4.走訪幼兒園

        在我看來最令我頭疼一項任務(wù)就是走訪幼兒園了。暑假的時候絕大多數(shù)幼兒園都放假了,我們中的許多隊員都說她們?nèi)ゲ稍L的時候吃了閉門羹。我心里也是一點把握沒有,要進入幼兒園,要拍照,要畫出面積圖,要采訪到園長,除非有特殊關(guān)系,一般很難辦到。我在網(wǎng)上搜索后,鎖定了三所幼兒園,一家是翰林河景幼兒園地處市中心的民辦幼兒園,一家是鳴珂巷幼兒園地處市中心的公辦幼兒園,還有一家是百丈中心幼兒園地處郊區(qū)的公辦幼兒園。采訪河景幼兒園園長是我最失敗的一次任務(wù)。由于我阿姨的孩子在這家幼兒園上學(xué)的緣故,我有幸得以混入家長隊伍觀看河景幼兒園大班孩子在紅星大劇院的畢業(yè)演出,并在演出結(jié)束時見到了園長。這是我第一次與重要人物進行的面對面的交流,可是我卻鎩羽而歸,可能是后臺比較混亂,園長沒空和我交流,也可能是我太緊張了一時口拙沒有把來意表達清楚,園長就拒絕了我,而我就跟傻了似的沒反應(yīng)過來,灰溜溜地回去了。事后阿姨給我總結(jié)經(jīng)驗說,大人物向來忙,所以要開門見山表明來意和身份,能多簡單就多簡單,如果她第一次拒絕你了你不要慌張,你和她預(yù)約一個有空的時間再去訪問她,并表示你的采訪對她的工作不會有任何影響,這樣成功的幾率會大很多。在阿姨的提點下,我從失落的狀態(tài)恢復(fù)過來,重新充滿斗志地去采訪另外兩個幼兒園。令我十分欣慰的是,百丈中心幼兒園的走訪十分順利,在此又要感謝我的一個朋友在采訪中給我拍了視頻和照片,而走訪鳴珂巷幼兒園卻是一波三折的,我整整在幼兒園守了一天才收集完所有的資料,還采訪了幼兒園負責(zé)人,可以說我是一個比較幸運的人。

        5.撰寫新聞稿

        我是“綠色起點”小隊的宣傳組隊員,寫新聞稿是我的主要任務(wù)。從活動開始的第一天起,我的新聞稿也開始動筆了。一開始我根本就不知道該怎么寫新聞稿,于是我就上網(wǎng)查寫新聞稿的規(guī)范和范文,看了許多篇新聞稿后,我心里有了譜之后開始寫第一篇新聞稿。第一篇新聞稿主要是說明“綠色起點”暑期社會實踐活動啟動了,并且在網(wǎng)絡(luò)上開展了第一次群體討論。感覺上這件事算不上是個新聞,但我想只要是我們這個小隊進行了什么活動,實踐活動進展到什么地步,都可以說是我們小隊的新鮮事,既是新鮮事那么就應(yīng)該算作新聞,所以在本次活動中我一共寫了七篇新聞稿,反映我們小組的最新動態(tài)。新聞稿完成后便是投入公共郵箱和在人人網(wǎng)站上發(fā)表,這也算是我們的宣傳方法之一。

        6.實踐活動小結(jié)

        其實這一項算不上是任務(wù),主要是對本次實踐活動所得成果的一個書面報告。我主要是對幼兒園走訪活動的結(jié)果做了一個單方面的總結(jié),總結(jié)成果如下:

        關(guān)于對幼兒園負責(zé)人(園長)的采訪結(jié)果報告

        幼兒園的負責(zé)人表明他們對幼兒園的綠化是十分關(guān)注的。綠化對一個幼兒園來說十分必要,不僅能是幼兒園看上去充滿活力,同時還能改善環(huán)境,并且起到了方便兒童學(xué)習(xí),了解各種植物知識的作用。

        一般幼兒園的草本、木本植物較多,藤本植物較少,主要是不方便種植和養(yǎng)護。園中的植物種類比較豐富,且四季種類植物俱全,保證在每個季節(jié)都能看到綠色植物。有的植物上還標有解釋牌,可以在孩子們室外活動的時候教孩子們認識植物,即成為一種教育資源。

        園內(nèi)的植物一般是集中種植的,在專門的綠化區(qū)還會種植一些少見的植物。去過幼兒園面積比較大的話,它的周邊都會種上植物,且園中的空余之地也會用綠化填補上。所以幼兒園多數(shù)是集中于分散相結(jié)合的綠化模式,室內(nèi)主要是盆栽,置于廊上。

        據(jù)相關(guān)負責(zé)人表明,園內(nèi)的植物是一定會進行養(yǎng)護的,絕不會讓有毒帶刺的植物長出來,種植的特殊書中還會進行專門的養(yǎng)護,一般都與園林局或林業(yè)公司有較長時間的合作關(guān)系。

        在人與植物的活動關(guān)系方面,如都為園長所說,孩子們能從植物身上獲取許多知識,比如學(xué)習(xí)植物的性格啊,植物的生長過程啊,植物是特征啊等等,可以說是綠色植物是幼兒教育的一道亮麗的風(fēng)采線。孩子們在植物節(jié)的時候還會親身參與植樹活動,平時也會和老師一道對植物進行養(yǎng)護。

        實踐活動的心得

        “紙上得來終覺淺,覺知此事應(yīng)躬行”,這次暑期實踐活動讓我深刻明白了這句話的道理。我雖然學(xué)習(xí)了許多書本知識,但我并不會應(yīng)用于實際情況,對于書本上一些晦澀難懂的東西就更沒有理解力了。不過將書本知識與實踐對應(yīng)起來,很多東西都會清晰起來。比如幼兒園的綠化布局,書上說的有點抽象,等我自己去幼兒園走訪畫布局圖的時候心里就明白很多了。我這次能夠圓滿結(jié)束暑期實踐活動還要感謝朋友們的支持和鼓勵,如果不是他們的幫忙,我也不會很容易就達成目標,在這個過程中我也明白了協(xié)作的重要性,個人的力量是有限的,但是眾人的力量是巨大的。如果說是這次活動對我個人的發(fā)展有推動力的話,那不得不說它讓我懂得了努力了不一定會成功,不努力那么就一定不會成功。我在活動中碰過很多次壁,也想過就這么放棄吧,但是內(nèi)心又有那么一點不甘心,憑著那點不甘心我硬著頭皮走下去了,卻沒想到會越走越順利,我想這應(yīng)該是上天對我努力的回報吧。所以在以后的人生中,我會努力為我的理想和目標奮斗。

        第三篇:社會實踐報告

        周記(1)

        實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

        幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

        為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

        第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

        一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。

        另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

        周記(2)

        實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

        現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

        進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

        都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

        電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

        周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的非常滿意。

        周記(3)

        經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

        由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

        人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

        只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

        周記(4)

        平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。

        一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

        臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!

        至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力邁向人生的新臺階!

        第四篇:暑期社會實踐報告

        社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對我們在校大學(xué)生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。

        之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。

        促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。

        因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非??鞓罚环N在學(xué)校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。

        不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。

        銷售的一天基本工作安排:

        銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預(yù)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。 銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì):

        一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

        當我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。

        二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力

        銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。

        三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

        銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我進步。

        四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈

        銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

        本次社會實踐總結(jié):

        不管做甚么事,態(tài)度決定一切

        做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。

        明確目標,公道的設(shè)計規(guī)劃自己

        我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況公道的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識和實際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進步,到達了自己預(yù)定的目標,殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

        總的來講,這個暑假我基本到達自己預(yù)期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng),當我認真工作起來就會很投進,但是,當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么以為的,可是最少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。

        第五篇:社會實踐報告

        我的寒假生活已經(jīng)接近尾聲,迎接我的即將是更大的挑戰(zhàn),沒有選擇,只能是淡定的接受。在本期寒假生活中,我學(xué)到了很多,和社會進行了接觸,和許許多多的人進行了交流,下面我想說說我的寒假生活。

        從1月7日至2月7日,我在太原一家火鍋店打工當服務(wù)員,因為以前就干過這個行業(yè),所以總體來說還是比較好的,沒有什么抵觸心理,直接上崗。剛開始的時候是比較輕松地,有師傅護著,沒有人會欺負,也不用干太多的活,按時吃飯,按時下班。到第七天的時候,自己就開始看臺,就沒有那么的輕松了,每天都會來各種各樣、形形色色的客人,有高素質(zhì)的,有低素質(zhì)的,你得服務(wù)著,周旋著,笑臉迎接著。其實我感覺還是比較好的,每天都會有兩桌客人給你當實驗,讓你明白怎樣才能服務(wù)好每桌客人,提高自己的應(yīng)對能力,如果僅僅是這樣的話,或許我學(xué)到的東西也只是片面的,沒有人能在短時間內(nèi)了解你的客人,所以還需要進一步的了解,這樣才能真真正正學(xué)到東西。

        在哪里都是一樣的,你不會只是一個人,你會有朋友,有團隊,團結(jié)才是力量,團結(jié)才能進步。我們也是一樣的,有團隊,在我們這里有主管,負責(zé)我們之間的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)我們更好地為酒店服務(wù)。我們的口號“效率、效果、效益,使命、激情、榮譽”,我們的作風(fēng)是“開拓進取、良心經(jīng)營、個性服務(wù)、人性管理、團結(jié)協(xié)作、攜手并肩、共創(chuàng)輝煌、努力!”,“我為酒店努力工作”……剛開始的時候,我真的不明白,覺得沒有主管有如何,我們?nèi)匀荒茏龊梦覀冊撟龅氖?,但是事與愿違,事情沒有我們想象的那么簡單,客人不會和我們較勁,但是其他的團隊會和我們磕碰,所以在調(diào)崗之后,我們又有了新的主管,我的脾氣不是太好,很容易犯沖,所以總是和主管鬧別扭,心里那不服氣,總是消散不掉,但是主管就是主管,不會和我們一般見識,他說我就像她的小妹妹,不會和我生氣,所以我很是慚愧。在那之后,我不會輕易就和別人生氣,學(xué)會了淡定,沒有什么解決不了的。在后來的工作過程中,即使是我們的團隊出了問題,但是總能合理的調(diào)節(jié),這樣也避免了錯誤的發(fā)生。而且在我看來,每個人都有優(yōu)點與缺點,如果能掌握這些人的特點,并把他們放在合理的位置,一定能發(fā)揮出更大的效果,而且相信我們能合作的更加愉快,但是理想與實際總是有差距的,服務(wù)行業(yè),本來服務(wù)員的素質(zhì)就不是太高,懂得的'也不是那么全面,流動性太大,沒有辦法長時間的合作,所以還是有漏洞的,這個問題需要進一步的探討。

        當然很多的東西還是在實踐中學(xué)到的,就比如簡單的臺布,我一直以為一塊簡單的臺布,隨便弄一弄就可以了,看的是結(jié)果,過程應(yīng)該沒有什么太大的講究。但是真正在一些大的酒店,臺布是很講究的,疊有疊的順序,鋪有鋪的過程,這也是我來到酒店學(xué)到的一樣?xùn)|西。還有聽到很多故事,雖然我沒有親身經(jīng)歷,但是那些都是實實在在的案例,都值得我去聽,去看。而且我還知道了團購,很多東西都是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,沒有見到,沒有聽到的。并且我們在春節(jié)時進行聚餐,親自包餃子,大家聚到一起吃飯,聽著外面的鞭炮聲,心里思念家人,不知不覺我們這批人已經(jīng)和企業(yè)度過了春節(jié),這是我從小到大第一次在外面度過春節(jié),雖說沒有在家里溫馨,但是也有特殊的意義,并沒有浪費,而且有很多伙伴和我在一起,并不會孤單!

        在接下來的報告中,我想和大家說說我的餐中服務(wù),首先要和客人介紹我們的菌湯,何鮮菇食用菌養(yǎng)生保健火鍋湯然后煮蘑菇,這得蘑菇很多,最貴的就是羊肚菌,然后是竹蓀、鮮北從草……接下來時煮菜,然后是海鮮,最后才是肉。而且蘑菇的功效也是我們服務(wù)員必背的知識,就比如羊肚菌具有益腸胃、助消化,化痰理氣的功效,是清代慈禧太后最愛吃的食用菌之一。

        實踐是檢驗真理的唯一標準,心酸苦水說出來也不會有人真正理解,只有親身經(jīng)歷才會懂其中的苦。話說讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)。在這形形色色的社會中,什么人你都可能遇到,但是你必須學(xué)會認識這些人,讀懂這些人。而且既然是團隊,就必須要學(xué)會團結(jié)合作,學(xué)會服從,學(xué)會忍讓,學(xué)會淡定。

        仔細回想我的打工過程,其實也有很多快樂可言,有師傅的關(guān)心,有姐姐的關(guān)照,有主管的教導(dǎo),而且認識了很多的朋友,有他們的幫助和理解、支持,是他們教會我成長,讓我有勇氣堅持到最后!總體來說我的打工還是很成功的,學(xué)到很多東西,而且賺到了錢,最重要的是我在這次打工的過程中對我的初級會計進行了預(yù)習(xí),這樣開學(xué)的時候可以減少不少的壓力,不會那么匆忙。

        以上便是我的寒假實踐報告,我希望在新學(xué)期即將開始的同時,我能更好的成長,努力學(xué)習(xí),淡定的處理一些事情,最后希望我的初級會計能順利通過!加油!

        第六篇:勞動社會實踐報告心得

        一、實習(xí)目的

        在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,透過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

        二、實習(xí)時間

        20__年3月1日至5月31日三個月

        三、實習(xí)單位

        博興縣文化館

        四、實習(xí)資料

        實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師轉(zhuǎn)成老板,同學(xué)轉(zhuǎn)成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。由于此刻還住校,所以每一天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們務(wù)必克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。

        每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味??墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,務(wù)必具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財潛力。

        五、實習(xí)體會

        踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

        我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自我走上工作崗位做好準備。

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