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第一篇：管理心理學(xué)心得體會

管理心理學(xué)是一門以研究人類心理活動的規(guī)律性為對象，以調(diào)動人的積極性，以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病，在解決實(shí)際問題時效果不好、針對性不強(qiáng)。

管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育，注重個性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運(yùn)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn)，成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論，研究學(xué)生的心理狀態(tài)，掌握學(xué)生的心理活動規(guī)律和思想狀況，堅持“以人為本”，對于進(jìn)一步做好新時期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時間了，這門課程涉及到各個方面。我個人認(rèn)為，無論在學(xué)習(xí)生活，生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因?yàn)?，它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作的同時，也是種捷徑，更能讓自己的工作達(dá)到“時間少，效率高”的效果。同時，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景！

對于我們大學(xué)生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。所以，我要說一下管理心理學(xué)的一方面―――交際心理。

一、人際交往在商務(wù)活動中有哪些作用

人們在共同勞動過程中，彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系―――人際關(guān)系。為什么說它重要呢？這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。

在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。

二、如何搞好人際關(guān)系

人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離在支配地位時，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對人類的關(guān)系是有害的，有時，甚至?xí)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

如何搞好人際交往呢？首先，應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。

一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)――“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關(guān)系時，后一種態(tài)度是值得稱道的。

第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。本杰明。富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個人在社會上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。

第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會給你帶來很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

第五，學(xué)會與不同性格的人打交道。人的一生，要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢？我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會一些為人處世，交際的技巧：

1、學(xué)會求大同，存小異。

2、要注意全方位了解別人。

3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短。

4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。 5、要注意講究不同的方式方法。

三、對不同性格的人采取不同的策略

1、對死板的人，喚起他的興趣

遇到這種類型的人人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達(dá)自己的意見。

每個人都會有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2、對傲慢無禮的人，盡量少說

有些人自視甚高，目中無人，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你對這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，說話應(yīng)該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

3、對沉默寡言的人，直奔主題

與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷Ψ竭^于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。對于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，盡量避免迂回式的談話。

4、對深藏不露的人，多用心思

當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。

5、對行動遲緩的人，拿出耐心

對于行動比較緩慢的人，交涉時最需要耐心。

與人交涉時，也經(jīng)常會碰到這種人，此時你絕對不能著急，因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無法跟上你的進(jìn)度，所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。

管理心理學(xué)，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解，學(xué)習(xí)為人處世，待人待事的方法與技巧，是大學(xué)生不可或缺的，必須掌握的一門知識。

第二篇：心理學(xué)心得體會

學(xué)習(xí)這次課程之后，我對心理學(xué)有了必須的了解，以前覺得很神秘的一些心理現(xiàn)象雖不能透徹理解，但也不會像以前一樣感到茫然；培訓(xùn)過程中我最喜歡的一句話就是“聽他想說的，說他所想的”。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步學(xué)會了更好的審視自我、審視身邊人，更好的去觀察身邊人的情緒，了解身邊人的心理，理解身邊人的需求；心理學(xué)不但讓人更好的學(xué)會應(yīng)對自我，也讓人更好的學(xué)會與別人相處；人無遠(yuǎn)慮必有近憂，身處這個信息高速發(fā)展的時代，工作環(huán)境變遷、身邊人員流動變得習(xí)以為常，為了更好的工作，更好的與別人相處，這就要求我們必須更好的適應(yīng)環(huán)境變化，了解身邊不斷變換的人的心理，學(xué)會更好的方式與身邊人交流；人與人相處、溝通，理解是融洽相處的前提?？墒沁@些知識從前無論生活中還是工作中都被自我有意無意的忽視了，經(jīng)過幾次培訓(xùn)中教師深入淺出的講解，對我的幫忙和觸動十分大。不僅僅對此刻，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)到的知識和感觸也會深遠(yuǎn)的影響到我的今后生活和工作。

今日的生活是昨日的延續(xù)，在今后的生活和工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)心理學(xué)的文章和書籍必將成為我生活中的一部分，知識的積累、前人成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、失敗經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)的反思，都會更有助于我們更好的生活。

人生學(xué)無止境，經(jīng)過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幾位教師的精彩講解，不但對自我是個提升，對以后的生活和工作也是很好的幫忙，感激公司為我們供給這樣的培訓(xùn)機(jī)會！

第三篇：心理學(xué)心得體會

在接觸心理學(xué)這門學(xué)科的以前，它總給我一種太神秘的感覺，總以為它很深奧也很虛幻，但是通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。上了8周的課后，我感覺受益匪淺。心理學(xué)是一門聽上去很深奧的學(xué)科，但是通過羅老師的講解，將深奧的知識簡單化，使我們每一個上過心理學(xué)概論的同學(xué)都對自己有了一定的認(rèn)識。

心理學(xué)是一門研究人的心理活動的規(guī)律的科學(xué)。心理學(xué)者只是在盡可能的按照科學(xué)的方法，間接的觀察、研究或思考人的心理過程（包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程）是怎樣的，人與人有什么不同，為什么會有這樣和那樣的不同，即人的人格或個性，包括需要與動機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識等，從而得出適用人類的、一般性的規(guī)律，繼而運(yùn)用這些規(guī)律，更好的服務(wù)于人類的生產(chǎn)和實(shí)踐。

這門課是我初次學(xué)習(xí)，我覺得在課程安排和上課形式等方面都非常吸引人也很實(shí)用。首先，課堂內(nèi)容十分豐富，涉及到大學(xué)生活各個方面，不論是學(xué)習(xí)、戀愛、人際交往甚至就業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職信，都有專題一一為我們解答。這些所設(shè)置的專題都是我們大學(xué)生非常感興趣或者息息相關(guān)的內(nèi)容。比如大學(xué)生戀愛心理學(xué)，目的就是培養(yǎng)健康的戀愛心理與行為。老師就從各個方面分析了大學(xué)生戀愛的過程及心理活動，什么是愛情、戀愛動機(jī)、擇偶過程、感情糾葛、失戀問題，都一一有所涉及。許多我們困惑不解問題，經(jīng)過老師的點(diǎn)撥，豁然開朗。尤其是在老師讓我們寫墓志銘的時候，我對自己的未來和自身有了新的認(rèn)識和思考。關(guān)于如何了解自己的性格，多個專題也都曾提到了。老師會精心挑選出一兩套的心理測驗(yàn)給我們做，而這些心理測驗(yàn)都是十分專業(yè)準(zhǔn)確的，老師會一一講解分析，結(jié)合性格特點(diǎn)，生動的加上具體的典型的任務(wù)形象，幫助我們理解。

對青年來說，正確評價自我、接受自我至關(guān)重要。怎樣才能增進(jìn)自我接受感呢？只要我們做到真正了解自我、樹立符合自身情況的奮斗目標(biāo)、不斷擴(kuò)大自我的生活經(jīng)驗(yàn)、誠實(shí)坦率、平心靜氣地分析自我，找出問題之所在，就能及時予以補(bǔ)救，化失敗的打擊為增進(jìn)自我接受感的動力。大學(xué)階段，是一個人的生理和心理都迅速發(fā)展的階段，由于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、人際關(guān)系等因素的改變，許多

大學(xué)生表現(xiàn)出不適應(yīng)，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)和生活，所以我們更應(yīng)該通過一定的學(xué)習(xí)心理健康知識了解自己。這門課程對于提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，讓大學(xué)生從各方面認(rèn)識自我，解剖自我，擁有一個健康的心理，并且積極向上的`心起了一個推動作用。

雖然這個學(xué)期心理課已經(jīng)結(jié)束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會。我們要成為心理健康的大學(xué)生，應(yīng)該具備良好的情緒狀態(tài)、正確的自我觀念、恰當(dāng)?shù)淖晕以u價、完整的個性結(jié)構(gòu)、和諧的人際關(guān)系和良好的擇業(yè)心理，符合社會的要求，能充分發(fā)揮聰明才智和對環(huán)境有適應(yīng)能力。

第四篇：管理心理學(xué)心得體會

通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識，接下來，我就將在課程上所講到的.激勵的重要性來談?wù)勛约旱捏w會。

俗話說得好：良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚(yáng)和激勵，尤其是孩子，激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展，而批評打擊的一句話，會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說，激勵使人擁有自己，擁有動力，擁有改變自己甚至改變世界的作用。

激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思，查閱資料可知：從心理學(xué)角度分析，是指激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。在管理心理學(xué)中，是指通過滿足個體的需要，提供支持，創(chuàng)造條件并達(dá)到調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程?？梢?，激勵是引起個體產(chǎn)生明確的目標(biāo)，并指向目標(biāo)行為的內(nèi)在動力。激勵是管理的基本職能：組織管理就是要運(yùn)用有效的方法和手段，以充分利用人力、物力、財力、信息資源，最大限度地創(chuàng)造和提高社會經(jīng)濟(jì)效益。

從相關(guān)書籍了解到：激勵是管理的基本職能，管理者的一個重要任務(wù)就是對員工采用適當(dāng)?shù)氖侄魏筒呗裕约钇涔ぷ鞯姆e極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理，關(guān)心員工的需要，運(yùn)用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認(rèn)為激勵是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是人有意識、有目的的活動。人是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最活躍、最根本的因素，沒有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而激勵作為一種刺激因素，目的在于通過滿足員工的需要，激發(fā)其工作的動機(jī)，使員工對實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)保持高度的熱情。因此，激勵是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段，是保證組織各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的有力保證，對于組織目標(biāo)的順利達(dá)成具有重要意義。

如何讓整個企業(yè)運(yùn)行管理的重要問題之一就是要調(diào)動員工的工作積極性，激勵是管理的一個重要功能。激勵，簡單地講就是調(diào)動職工的積極性，作為組織的管理者，為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，就必須通過有效的激勵，激發(fā)全體成員的斗志，充分調(diào)動人的工作積極性，最大限度地利用人力資源，為管理工作服務(wù)。

激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù)，即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認(rèn)為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織費(fèi)垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻(xiàn)。

我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結(jié)果之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個體方式出現(xiàn)時，管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走，我們不愁找不到人，這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。

信任是最好的激勵。

主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅?cè)说姆椒ㄈゼ顔T工，是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工，是十分重要的事情。經(jīng)理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用：經(jīng)理激勵下屬，下屬激勵經(jīng)理;既當(dāng)雙親，又當(dāng)孩子;既是教師，屬激勵經(jīng)理;既當(dāng)雙親，又當(dāng)孩子;既是教師，又是學(xué)生;既是銷售員，又是顧客;既是主人，又是學(xué)生;既是銷售員，又是顧客，又是仆人，經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認(rèn)識到這一點(diǎn)的。的他的母親那兒認(rèn)識到這一點(diǎn)的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。

當(dāng)這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時，感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時，他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費(fèi)盡心機(jī)地去保護(hù)自己免遭失敗的傷害，相反，己免遭失敗的傷害，相反，他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他，使得他把自己內(nèi)在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說：我的母親造就了我。

激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù)，即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認(rèn)為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織費(fèi)垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻(xiàn)。

用信任來激勵你的下屬和員工吧！

當(dāng)你對員工抱有信心時，他會成功更好的理想的完成你交給他的任務(wù)。激勵的方式激勵的方式是多種多樣的，對人的激勵主要有外在的激勵方式和內(nèi)在激勵方式。外在激勵方式在短期內(nèi)能顯著提高員工的工作積極性，但效果不能持久，甚至有時會減低員工工作的積極性;內(nèi)在的激勵過程需要較長的時間，而且見效較慢，可是一旦起了作用，不但可以提高員工的工作積極性，而且效果可以持續(xù)很長的一段時間。激勵的作用在傳統(tǒng)的管理中，激勵的作用根本沒有得到足夠的認(rèn)識和利用。隨著人本管理思想的發(fā)展和在實(shí)踐中的應(yīng)用，人們越來越重視作為組織生命力和創(chuàng)造力源泉的人的作用。因此，激勵作為組織管理的重要職能之一，對于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用。

在課堂上的學(xué)習(xí)和大量的查閱資料，我們可以明白激勵不僅是對人，還是對企業(yè)的管理都是具有相當(dāng)大的作用的，而一個企業(yè)的運(yùn)作得怎么樣，激勵在此其中扮演了十分重要的角色，是不可磨滅的，在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中，如何留住人才，不是考什么工資待遇，而是一個公司的管理模式，運(yùn)作模式，而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運(yùn)用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內(nèi)員工的積極性，是一個長遠(yuǎn)的課題。

第五篇：管理心理學(xué)心得體會

老師你好，首先我是一名學(xué)習(xí)計算機(jī)的學(xué)生，通過這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季，當(dāng)然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬，需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價；我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo)，需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動并制定相關(guān)的規(guī)定，獲得成員的信任和支持，管理團(tuán)體成員，進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào)，要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧，所以我們很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識，而這學(xué)期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。

這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動?？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨(dú)立的個人，團(tuán)體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活，人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。

合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時，對稀有資源的爭奪，就產(chǎn)生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一?！豆芾硇睦韺W(xué)》是一門專門研究管理活動中個體、團(tuán)體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。

所以由此引出團(tuán)隊(duì)的概念，管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。一般意義上講，團(tuán)隊(duì)是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo)，并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系，共享共同的成果，一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的交流和合作是無法完成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個過程，在該過程中，參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征，學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級的同學(xué)組成，他們因?yàn)橄嗤呐d趣愛好成為社團(tuán)的一員，他們是四種基本團(tuán)隊(duì)類型（功能團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)、交叉團(tuán)隊(duì)和自我管理）中典型的自我管理團(tuán)隊(duì)。相對于高校對于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法，在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針，能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善，不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力，同時也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能，在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊(duì)合作意識得以建立的同時使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問題，在實(shí)際管理過程中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義：社團(tuán)管理方法單一，阻礙社團(tuán)的發(fā)展。現(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大，社團(tuán)類型多樣，學(xué)校管理部門對其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面，管理過程集中在審批活動項(xiàng)目、聯(lián)系活動場地、收集活動報告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級的水平，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊(duì)的形成和震蕩階段，學(xué)生社團(tuán)的成員無法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會，從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時躊躇滿志，大二對社團(tuán)的活動心灰意冷，大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。社團(tuán)活動單一，阻礙大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)。目前，雖然社團(tuán)類型眾多，但活動方式大同小異，活動內(nèi)容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺乏新意與影響力。團(tuán)隊(duì)精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感和一體。

然后就是合作，團(tuán)隊(duì)是由一個個人組成，而社會又是由一個個的團(tuán)隊(duì)或者組織組成，彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。

合作有三個條件：認(rèn)識一致，目標(biāo)一致，利益一致，是一切合作的前提條件。合作格言：心靈共鳴，方能長久合作。

那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素：話說在原始森林中，三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬，于是，他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無論斑馬怎么撞它，它都咬得死死的，一點(diǎn)不松口；第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴，無論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也一點(diǎn)不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時，第三只小狼狗開始咬斑馬的腿，斑馬無力反抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會兒，斑馬倒下了。這時，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐?？梢娭挥欣嬉恢?，分工明確，緊密合作，才會產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。香港中信泰富主席榮智健，1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司，資產(chǎn)70多億，主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè)，年?duì)I業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題：一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意，力圖阻礙；二是沒有如此龐大的收購資金；三是恒昌公司有人反對，公開指責(zé)榮智健沒有管理能力，中資不可信，要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言，榮智健并沒有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映，到1992年1月，中信泰富全資收購恒昌股份，恒昌易性。這次收購中，李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一筆。

然后說一下合作的類型：按合作的性質(zhì)，可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作，即合作者無差別地從事同一活動，如無分工地從事某種勞動。非同質(zhì)合作，即為達(dá)到同一目標(biāo)，合作者有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無契約合同的標(biāo)準(zhǔn)，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無契約上規(guī)定的任務(wù)，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。正式

合作是指具有契約性質(zhì)的合作，這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù)，通過一定法律程序，并受到有關(guān)機(jī)關(guān)的保護(hù)。按合作的參加者分，有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎(chǔ)上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。

最后還是感謝親愛的杜老師，感謝您這學(xué)期對我們的淳淳教誨，然后作為本身就是學(xué)習(xí)管理專業(yè)的學(xué)生來說，管理心理學(xué)這門課在以后的日子里也是用到很多的，讓我更加了解一個團(tuán)隊(duì)的管理是需要很多因素的，從員工態(tài)度、工作動機(jī)到工作壓力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)每一點(diǎn)都突出了管理團(tuán)隊(duì)的難度以及人與團(tuán)隊(duì)中間的問題。