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第一篇：實(shí)習(xí)周報(bào)告精選

　　第xx個(gè)禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第xx個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。

在畫(huà)了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天，在那里，店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來(lái)的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試。

培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了，剛下門店的時(shí)候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū)，因?yàn)殚T店沒(méi)有師傅，所以很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺(jué)得很不適應(yīng)，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問(wèn)候，互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總€(gè)門店都不一樣，所以遇到的問(wèn)題也不盡相同，因?yàn)槭切氯?，剛?cè)サ臅r(shí)候幾乎沒(méi)什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時(shí)間跑商圈，然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來(lái)。

第二篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假有機(jī)會(huì)到上海電力公司的95598熱線進(jìn)行實(shí)習(xí)。對(duì)于我而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。說(shuō)機(jī)遇是因?yàn)檫@是一個(gè)讓我提前接觸社會(huì)感受工作生活的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉自我的契機(jī)。說(shuō)它是挑戰(zhàn)是因?yàn)檫@是對(duì)自我能力的測(cè)試，是對(duì)自己同他人交流能力的一種考驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓(xùn)前，我對(duì)95598的概念很簡(jiǎn)單，認(rèn)為它只是一個(gè)報(bào)修電話，我們只需紀(jì)錄下報(bào)修者的地址就可以了。但實(shí)際情況并非我想的那樣。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的杲主任向我們介紹說(shuō)95598熱線是一個(gè)包含報(bào)修，咨詢，投訴，舉報(bào)功能的受理電話。因此要求我們對(duì)相關(guān)的電業(yè)知識(shí)要很明確。例如分時(shí)電表的價(jià)格，分時(shí)電表的申請(qǐng)安裝與開(kāi)通，工業(yè)用電的電費(fèi)計(jì)算等經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)有關(guān)的電力知識(shí)也了解了很多。

7月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個(gè)電話是用戶打電話來(lái)查詢電費(fèi)的。因?yàn)槭枪ぷ鞯牡谝惶?，?duì)于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點(diǎn)緊張，因此弄得有點(diǎn)手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導(dǎo)下還是順利完成了操作。第一個(gè)電話可謂有驚無(wú)險(xiǎn)?，F(xiàn)在回想起當(dāng)初的情況還真有點(diǎn)好笑。經(jīng)過(guò)這近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在我接電話的技術(shù)已經(jīng)非常嫻熟和迅速了。覺(jué)得自己很有成就感。

但是工作畢竟是辛苦的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點(diǎn)之后，95598的電話呼入量驟然猛增。報(bào)修電話的排隊(duì)數(shù)一躍攀升到五十幾個(gè)，且一直到晚上十二點(diǎn)一直居高不下。客服中心的氣氛一下子緊張了起來(lái)，每個(gè)坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時(shí)我才知道，什么是“迎峰度夏”。

工作的第二天，危機(jī)依然準(zhǔn)時(shí)到來(lái)。晚上七點(diǎn)左右，報(bào)修電話又依然站上了五十多個(gè)電話。因?yàn)槟翘焓堑诙€(gè)中班，所以帶班的師傅留我們下來(lái)加晚班。聽(tīng)到這個(gè)消息后，我們一下子興奮了起來(lái)。人生的第一個(gè)加班，爽的。經(jīng)過(guò)我們的努力奮戰(zhàn)，95598的呼入量終于在夜間十二點(diǎn)左右慢慢減少了。

事后我們才知道，像剛開(kāi)始的兩天的報(bào)修量也是百年難得一見(jiàn)的，只有高溫天和雷雨天才會(huì)出現(xiàn)如此高的報(bào)修量。

8月1日，一個(gè)歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高，當(dāng)日的電話呼入總量為11042個(gè)。95598的120個(gè)坐席全部開(kāi)放。每個(gè)承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到晚上12：00電話排隊(duì)數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒(méi)幾口，杲主任沖了進(jìn)來(lái)說(shuō)：“同志們，大家快點(diǎn)吃。又有三十多個(gè)電話排隊(duì)了?！贝蠹叶几袊@夏天報(bào)修量真是高啊。

經(jīng)歷了高溫和雷雨天之后，迎來(lái)了臺(tái)風(fēng)天。溫度沒(méi)那么高了，天也涼爽點(diǎn)了。我們的報(bào)修電話量也下來(lái)了。但是沒(méi)電話接的日子也挺無(wú)聊的。我們開(kāi)玩笑的說(shuō)：“報(bào)修高峰的時(shí)候是用戶排隊(duì)等我們接電話，沒(méi)報(bào)修電話的時(shí)候是我們排隊(duì)接用戶的電話。”

短短的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少東西，自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

隨著社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束，新學(xué)期也馬上要到了。面對(duì)即將到來(lái)的最后一年，我會(huì)以更飽滿的精神和熱情來(lái)迎接它的到來(lái)，為最后的大學(xué)生活添上絢爛的一筆。

第三篇：社區(qū)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

xx區(qū)選聘大中專學(xué)生擔(dān)任 “ 社區(qū)書(shū)記（主任）助理 ” 工作早就成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)物，她顯得不夠成熟，卻具有蓬勃的活力。作為一個(gè)有效的載體 ，以她為依托，xx區(qū)成功地將優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，不斷推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)深入發(fā)展。 作為 一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，大學(xué)生、社區(qū)、學(xué)校在上面親密合作，各取所需，贏得了共同的發(fā)展。

資源是發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。如何把優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力是個(gè)世界性的難題。近年來(lái)，xx區(qū)立足實(shí)際，開(kāi)放創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在利用優(yōu)勢(shì)資源方面進(jìn)行了大膽的探索，取得了一定成績(jī)。xx轄區(qū)內(nèi)有大中專院校40多所，有在校大中專學(xué)生15萬(wàn)多名，這是xx區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源之一。正是基于利用好優(yōu)勢(shì)資源、構(gòu)建和諧社區(qū)、做好干部源頭建設(shè)等多方面的考慮，xx區(qū)才創(chuàng)造性地開(kāi)展了聘任大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書(shū)記（主任）助理的工作。實(shí)踐證明，這項(xiàng)工作鍛煉了學(xué)生的能力，分擔(dān)了學(xué)校的教育任務(wù)，提高了社區(qū)的服務(wù)水平，得到了學(xué)生的歡迎和家長(zhǎng)的歡迎、高校的歡迎、社區(qū)的歡迎，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的群眾滿意工程。

xx區(qū)黨委、政府聘請(qǐng)大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書(shū)記（主任）助理是“雙贏”的，因?yàn)椤吧鐓^(qū)工作需要借助大學(xué)生的才華和青春活力來(lái)提高服務(wù)水平，大學(xué)生則需要通過(guò)社區(qū)了解社會(huì)、融入社會(huì)，為將來(lái)工作奠定基礎(chǔ)”。大學(xué)生社區(qū)書(shū)記（主任）助理工作的開(kāi)展立足社區(qū)實(shí)際，把握大學(xué)生志趣，結(jié)合大學(xué)生成長(zhǎng)，既注意搭建大學(xué)生服務(wù)社區(qū)、發(fā)揮作用的平臺(tái)，賦予大學(xué)生職責(zé)，又為大學(xué)生提供參與社會(huì)實(shí)踐、“增知識(shí)、長(zhǎng)才干”的舞臺(tái)，并認(rèn)真 傳 經(jīng)驗(yàn)、教方法、幫群難、帶作風(fēng)，使大學(xué)生在服務(wù)社區(qū)的同時(shí)能感受到社區(qū)的溫暖，學(xué)會(huì)工作的方法。

xx年11月6日我開(kāi)始了我大學(xué)生涯新的征程。因?yàn)檫@一天是我被聘為南寧市xx區(qū)萬(wàn)力社區(qū)支部書(shū)記大學(xué)生助理的日子。雖然我不是第一批大學(xué)生助理，但是我會(huì)像其他的助理一樣將擺正工作心態(tài)，虛心向社區(qū)其他工作人員學(xué)習(xí)，盡快明白社區(qū)的概念，了解社區(qū)工作的內(nèi)容和運(yùn)轉(zhuǎn)流程。

社區(qū)是城市街道管理的一個(gè)分區(qū)，主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會(huì)轄區(qū)建立的管理與服務(wù)功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括：為社區(qū)各類弱勢(shì)群體提供福利服務(wù)，管理社區(qū)日常事務(wù)，動(dòng)員社區(qū)群眾參與社區(qū)建設(shè)，組織社區(qū)活動(dòng)等。

社區(qū)助理工作較學(xué)生會(huì)、班級(jí)工作更面向社會(huì)，同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸蚬ぷ鲗?duì)象不同，工作思路、工作方法也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。不管前路有什么困難，有多少困難，我對(duì)這份工作充滿自信與期待。

一、組織關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)幫助

xx年9月3日，我們哲學(xué)XX級(jí)全體同學(xué)開(kāi)始了在xx區(qū)政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個(gè)月的中期實(shí)習(xí)。那段日子是我們激情燃燒的歲月，是我們涉世之初的最深刻體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)作為一名中共預(yù)備黨員，我很榮幸的走進(jìn)了城區(qū)組織部的辦公室，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。我們每天從瑣碎最起，在辦公室各位老師們的幫助下，我們看著自己在進(jìn)步、在成長(zhǎng)。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程，我們感觸社會(huì)，多方位參與社會(huì)實(shí)踐，體味公務(wù)員們的生活，潛移默化里，我們也蛻去了太多的青澀。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活只是我大學(xué)生涯里的一個(gè)驛站，10月我還在友愛(ài)中社區(qū)做了一個(gè)月的“代理大學(xué)生助理”，不同的環(huán)境里，我有不同的收獲。組織部實(shí)習(xí)的種種收獲也讓在友愛(ài)中社區(qū)的“代理大學(xué)生助理”日子過(guò)的異常充實(shí)、游刃有余，做起事情來(lái)絲毫也不比那些大學(xué)生助理遜色。在城區(qū)組織部的進(jìn)一步關(guān)心下，我和我們班的其他三位同學(xué)一起很榮幸的被破格聘為大學(xué)生社區(qū)支部書(shū)記（主任）助理，于是實(shí)習(xí)的結(jié)束并不是我大學(xué)里參與社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束。

xx年11月6日將是個(gè)令我終身難忘的日子！只記得這一天我們班四位同學(xué)坐在城區(qū)團(tuán)委辦公室里等待著各自社區(qū)的負(fù)責(zé)人前來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”。人生有很多次選擇，而選擇做大學(xué)生社區(qū)助理將為我的大學(xué)生涯增添墨彩。當(dāng)時(shí)我是第一個(gè)被“認(rèn)領(lǐng)”的助理，我們社區(qū)的黨委書(shū)記、團(tuán)委書(shū)記和兩位師兄一起來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”我！一 接到 領(lǐng)導(dǎo)鄭重頒發(fā)的 xx區(qū)“社區(qū) 書(shū)記 助理聘書(shū)”， 我終于知道自己已經(jīng)正式 成為 了 xx區(qū)社區(qū) 書(shū)記 助理，并 將 接受南寧市xx區(qū)區(qū)委 書(shū)記 助理上崗培訓(xùn) 和工作中的不斷磨練 。 一路上領(lǐng)導(dǎo)們和師兄們很熱情的向我講解了萬(wàn)力社區(qū)的相關(guān)情況和作為書(shū)記助理的相關(guān)事項(xiàng)。 領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)大學(xué)生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面我已經(jīng)感覺(jué)模糊了，但仿佛就在昨天，因?yàn)楦袆?dòng)和激動(dòng)占據(jù)了一切。以致我都無(wú)法記起那一天我是怎么振奮的度過(guò)的。

二、走進(jìn)社區(qū)、了解社區(qū)

社區(qū)作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，真的是一個(gè)很溫馨的地方。尤其對(duì)于我這樣出門在外求學(xué)的人，那樣的地方總是讓人覺(jué)得溫暖。

總覺(jué)得人生有很多的事情是那樣的妙不可言，正如我與萬(wàn)力社區(qū)的這段緣分。

實(shí)習(xí)期間在我們組織部田主任的帶領(lǐng)下，我已經(jīng)去過(guò)萬(wàn)力社區(qū)慰問(wèn)那里的貧困黨員。記憶里印象最深的就是社區(qū)鄰里間的熱情、友愛(ài)和互助！他們或是聚在一起閑話家長(zhǎng)里短或是含飴弄孫或是自發(fā)開(kāi)展一些娛樂(lè)活動(dòng)，總之，都在各自精彩著。當(dāng)我們上前詢問(wèn)他們貧困黨員的家庭狀況時(shí)，他們也都那么熱心的告訴我們。一個(gè)阿婆對(duì)著我講了半天的白話，我卻無(wú)比尷尬的低著頭，漲紅了臉。最后還是田主任幫我解了圍，說(shuō)“阿婆，我們這些實(shí)習(xí)生聽(tīng)不懂您講的白話……”，轉(zhuǎn)身又對(duì)我們說(shuō)“沒(méi)辦法，大家平時(shí)都是用白話在交流，上了年紀(jì)的，一般普通話都說(shuō)的不怎么好……”。我說(shuō)“照這樣看來(lái)，我如果想留在南寧，首要任務(wù)還是要學(xué)會(huì)講白話嘍！”大家就都笑了。也就是那一天，我愛(ài)上了萬(wàn)力社區(qū)，我向往社區(qū)里的鄰里關(guān)系，社區(qū)里的每個(gè)人、每件事都讓我感動(dòng)！

現(xiàn)在我還只是一名大學(xué)生助理，我的力量還是那么渺小，我個(gè)人也是那么薄弱，但我會(huì)努力，因?yàn)榭傆心敲匆蝗簳r(shí)刻都在感動(dòng)著我的萬(wàn)力社區(qū)的人們！

三、服務(wù)社區(qū)、感染同學(xué)

xx年11月14日是我成為中共正式黨員的日子。就在學(xué)院黨支部書(shū)記宣布我轉(zhuǎn)正的那一刻，我很感動(dòng)，更多的是激動(dòng)。同時(shí)我也明白自己有了更多的使命，我也暗自期許自己有比預(yù)備期間更加突出的表現(xiàn)！

xx年 12月26日下午，xx區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、xx區(qū)企業(yè)退休特困人員救助中心在萬(wàn)力社區(qū)組織召開(kāi)了“xx區(qū)結(jié)親認(rèn)養(yǎng)企業(yè)退休老人見(jiàn)面會(huì)”，南寧市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)管理所的領(lǐng)導(dǎo)參加了見(jiàn)面會(huì)。 我們?nèi)f力社區(qū)的全體大學(xué)生助理“認(rèn)養(yǎng)”了一位萬(wàn)力社區(qū)的孤寡老人，我們還參加了相關(guān)的培訓(xùn)，使我明白照顧好老人也是一種高深的學(xué)問(wèn)?！罢J(rèn)養(yǎng)”活動(dòng)當(dāng)天萬(wàn)力社區(qū)沉浸在一片熱鬧的汪洋大海里，最讓我感動(dòng)的是我們班有兩位同學(xué)志愿跟我一同前往參加“認(rèn)養(yǎng)”活動(dòng)。我知道自己 肩負(fù) 著 一項(xiàng)重要使命——在社區(qū)和學(xué)校之間搭起一座橋梁，調(diào)動(dòng)大學(xué)生為社區(qū)服務(wù)。

XX年元旦我們社區(qū)助理們相約一起去探望“認(rèn)養(yǎng)”的孤寡老人黎萬(wàn)芳。為此，我動(dòng)員我們班一些同學(xué)，很多同學(xué)都積極的要加入，面對(duì)熱情的同學(xué)們我很感動(dòng)和激動(dòng)，使我充滿力量。那天下午我深刻的體會(huì)到“送人玫瑰，手留余香”！

3月5日，由南寧市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室主辦的志愿服務(wù)進(jìn)村屯、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，分別在武鳴縣陸斡鎮(zhèn)仁合村韋朝屯、xx區(qū)萬(wàn)力社區(qū)啟動(dòng)。

今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞45周年，南寧市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室決定，將今年3月份定為全市開(kāi)展“能幫就幫·志愿服務(wù)在綠城”活動(dòng)月。從3月5日開(kāi)始，南寧的10多萬(wàn)志愿者將走進(jìn)全市12個(gè)縣區(qū)，廣泛開(kāi)展各類志愿服務(wù)。

當(dāng)天，萬(wàn)力社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)， 南寧市文明委蘭嵐副主任、團(tuán)市委副書(shū)記梁麗和區(qū)委副書(shū)記黃展邦等領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動(dòng)儀式。參加本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)還有各街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員及新陽(yáng)街道辦事處全體干部職工、社區(qū)的工作人員以及南寧市一輕技校、75766部隊(duì)廣西航運(yùn)學(xué)校等20家單位和萬(wàn)力社區(qū)的居民約1000多人。這1 00 0 名來(lái)自xx區(qū)衛(wèi)生、法律、科技、高校等各個(gè)單位系統(tǒng)的志愿者代表，組成法律援助、維修家電、義診等志愿者服務(wù)隊(duì)紛紛亮相，服務(wù)群眾。

xx愛(ài)心小分隊(duì)的志愿者、萬(wàn)力社區(qū)團(tuán)委書(shū)記劉繼文到萬(wàn)力社區(qū)看望了77歲的特困殘疾人孫秀梅，并送上大米和食用油等物資，她還遞給孫秀梅一張寫有自己聯(lián)系方式的“愛(ài)心救助卡”。劉繼文 書(shū)記 對(duì)老人說(shuō)：“從今天起，我會(huì)經(jīng)常來(lái)陪您聊天，您有什么困難和需要可以隨時(shí)找我?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，萬(wàn)力社區(qū)志愿者服務(wù)點(diǎn)給社區(qū)的貧困低保家庭一一發(fā)放“愛(ài)心救助卡”，安排志愿者與受助者結(jié)對(duì)，卡片背面還印有社區(qū)水電修理、管轄民警等的電話。對(duì)不方便出門的孤寡和殘疾老人，則發(fā)放“鄰里守望卡”，安排住在同一棟樓里的居民與受助老人彼此互相照應(yīng)和幫忙，并將老人的情況反饋回社區(qū)。目前，南寧市有登記在冊(cè)的青年志愿者逾10萬(wàn)人，成立了醫(yī)療、翻譯、禮儀、法律援助等各類專業(yè)志愿者隊(duì)伍。此外，還有數(shù)萬(wàn)名黨員義工和上千支愛(ài)心小分隊(duì)，也有市民自發(fā)成立的“愛(ài)在綠城”志愿者服務(wù)隊(duì)。他們經(jīng)?；钴S在送溫暖的第一線，為特困家庭、孤寡老人、農(nóng)村留守兒童等需要幫助的人開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

這樣的愛(ài)心活動(dòng)在xx城區(qū)、在萬(wàn)力社區(qū)已經(jīng)不知道有多少次了。相信在一批批領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織下，在一批批成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生助理的協(xié)助和努力下，xx區(qū)定會(huì)迎來(lái)更加和諧美好的明天！