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第一篇:銀行實習(xí)報告
經(jīng)過議定在建行的個半月的練習(xí),我從客觀上對本身在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使本身更加富裕地明白了表面與實際的干系。我此次練習(xí)所觸及的內(nèi)容,緊張是管帳交易(對公交易),其他平常明白的有儲蓄交易、名譽卡交易、貸款交易。
管帳交易
對公交易的管帳部分的核算(緊張指單子交易)緊張分為三個程序,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的單子交易緊張是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對付辦理現(xiàn)金支票交易,最終是要考核,看出票人的印鑒是不是與銀行預(yù)留印鑒符合,方法便是經(jīng)過議定電腦驗印,大略是手工查對;再看大小寫金額是不是同等,出票金額、出票日期、收款人要素等有沒有涂改,支票是不是已經(jīng)超出提醒付款期限,支票是不是透支,如果有背書,則背書人簽章是不是符合,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對付現(xiàn)金支票,管帳記帳員考核無誤跋文帳,然后傳達(dá)給管帳復(fù)核員,管帳復(fù)核員確覺得無誤后,就傳達(dá)給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人便可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的考核內(nèi)容同現(xiàn)金支票雷同,在處理上是由管帳記帳員考核記帳,管帳復(fù)核員復(fù)核。
這里必要闡明的是一個入帳時候的題目?,F(xiàn)金支票以及付款行動本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部來往,收付兩邊都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對付收款人、出票人不在聯(lián)合家行開戶的環(huán)境下,如一些拜托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過議訂單子互換后才華入帳,因為縣級支行未在本地人民銀行開戶,在管帳賬上就反應(yīng)在“寄存系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接兵戈的省級分行才利用“寄存中間銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里進(jìn)修中比較明白的是后者。另有一些科目如“內(nèi)部來往”,指管帳部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工錢;“寄存系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有從屬干系的部下行寄存于上級行的料理備付金、離間資金、存款籌辦金等。而我們熟知的是“寄存中間銀行款項”,則是與中間銀行直接來往的省級分行所利用的管帳科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(平常是大于或便是萬元)要掛號大額款項掛號表,并且該筆款項的支票也要由管帳主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,管帳部分也是如此。當(dāng)真記帳的管帳每天早上的工作便是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行查對,如打印工前籌辦,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日產(chǎn)生的掃數(shù)交易的記帳憑據(jù)進(jìn)行均衡查抄等,一一對應(yīng)。然后才入手下手一天的平常交易,緊張有支票,電匯等。在午時之前,有單子互換提入,根據(jù)互換軋差單式樣特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑據(jù)等,查抄是不是有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行考核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入謀劃機互換系統(tǒng)。期近日交易結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印即日產(chǎn)生交易的掃數(shù)相干憑據(jù),對帳;打印“流水軋差”,查抄本日的帳務(wù)的假貸方是不是均衡。最終,軋帳。這些打印的憑據(jù)由專門的工作人員裝訂起來,再次檢察,看科目章是不是蓋反、有沒有漏蓋包辦人員名章等,然后裝訂憑據(jù)交予上級行進(jìn)行考核。如許一天的管帳工作也就告一段落了。
儲蓄交易
儲蓄部分如今履行的是柜員當(dāng)真制,便是每個柜員都可以辦理掃數(shù)的儲蓄交易,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑據(jù)不在想對公交易部分那樣在管帳之間傳達(dá),而是每個柜員零丁進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。可是每個柜員所制的單子都要交予相干行內(nèi)當(dāng)真人先考核,然后再傳達(dá)到上級行“過后考核”。
名譽卡交易
名譽卡按是不是具有消耗信貸(透支)效用分為名譽卡與借計卡。名譽卡又按持卡人是不是向發(fā)卡銀行交納籌辦金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行付與持卡人必定的名譽額度,無需預(yù)先交納籌辦金便可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消耗,銀行每個月會打印一張該客戶本月消耗的清單,客戶便可以選擇掃數(shù)付清或付出部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短時間貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納必定的籌辦金,然后銀行再付與其必定的消耗額度的一種名譽卡。借計卡是異國透支效用的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消耗的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。名譽卡還可以按利用東西分為單位卡與個人卡;按名譽等級分為金卡與平凡卡。
信貸交易
因為如今的實際環(huán)境,中小企業(yè)融資難,盡管央行頻頻出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)厲的把握。建行也是如此。所以,銀行如今也投入了個人貸款范疇。必要注意的是,銀行的個人貸款交易其實不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂必定的和談,本來是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂和談時,檢察商家的證件是不是齊備。而個人要向銀行供給有關(guān)的收益表明,身份表明等。平常都是以購買的標(biāo)的物作為典質(zhì),最多見的便是動產(chǎn)典質(zhì)(如汽車貸款)和不動產(chǎn)典質(zhì)(如住房貸款)。信貸部分履行的是審貸分散制,便是進(jìn)行貸款客戶開辟與詳細(xì)發(fā)放貸款,考核貸款大略性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
經(jīng)過議定此次的練習(xí),我對本身的專業(yè)有了更加細(xì)致而深入的明白,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與應(yīng)用。從此次練習(xí)中,我領(lǐng)會到了實際的工作與冊本上的知識是有必定間隔的,并且必要進(jìn)一步的再進(jìn)修。固然此次練習(xí)的交易多集結(jié)于比較大略的前臺管帳交易,可是,這救助我更深層次地明白銀行管帳的流程,核算程序供給了極大的救助,使我在銀行的根本交易方面,不在范圍于冊本,而是有了一個比較周全的明白。特別是管帳分工,對付貿(mào)易銀行防備管帳風(fēng)險有注緊張的意義,其起到了管帳之間彼此制約,彼此監(jiān)督的效用,也有益于裁減不對的產(chǎn)生,禁止錯帳。俗語說,千里之行始于足下,這些最根本的交易每每是不能在冊本上完全明白的,所以根本的實務(wù)特別顯得緊張,特別是如今的就業(yè)局勢下所反應(yīng)的高級技工的工作機遇密遠(yuǎn)宏大于大學(xué)本科生,便是因為他們的動抄本領(lǐng)要比本科生強。從此次練習(xí)中,我領(lǐng)會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐聯(lián)合在一路,用實踐來查驗真諦,使一個本科生具有較強的處理根本實務(wù)的本領(lǐng)與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們進(jìn)修與練習(xí)的真正目標(biāo)。
第二篇:銀行實習(xí)總結(jié)報告范文
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)練習(xí)一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到天然醒的糊口生涯??墒侨缃褶r(nóng)行緊急有序的練習(xí)糊口生涯讓我一改疇前解放渙散的風(fēng)格,自發(fā)融入到這個精良的工作環(huán)境中去。糊口生涯節(jié)拍變得規(guī)律,每天按時上下班,上學(xué)時候的渙散、輕快的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行練習(xí),報到的第一天,有點緊急,也有點激昂,我遭到了顧行長的熱忱歡迎,他與我進(jìn)行了一番語重心長的講話.從他的話語和笑容中我能感觸到這個和諧而又熱忱的團(tuán)隊。隨后行長安排我對公辦事的崗?fù)ぁ?/p>
在師傅和帶領(lǐng)的關(guān)心和贊成下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作最終要抱著“認(rèn)當(dāng)真真工作,大公至正做人”的原則,在練習(xí)崗?fù)ど锨谇趭^懇,盡職盡責(zé)。上班期間要當(dāng)真按時地結(jié)束本身的工作任務(wù),不能馬虎敷衍了事.
一顆煩躁的心歸于寂靜,但不貧乏豪情。從黌舍走入社會的我有一顆不寂靜的心,而從事工作后,我最大的領(lǐng)會便是個人的成長和本領(lǐng)的進(jìn)步不但必要高超的技巧,更必要對工作的虔誠和以工作為中間的職業(yè)精神,即辦事能沉得下心。這緊張表如今平常工作的很多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場猛烈競爭的本日,除了要加強本身的表面本質(zhì)和專業(yè)程度外,更應(yīng)當(dāng)加強本身的交易技巧程度,如許我們今后才華在工作中駕輕就熟,更好的為廣大客戶供給便利、快捷、精確的辦事。
同時,我也領(lǐng)悟到門生和社會工作者的辨別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到糊口生涯中的本質(zhì)東西,即你要告成,你想獲得你所盼望的狀況,最終你必須付出12分的竭力。練習(xí)今后,我才真正領(lǐng)會父母掙錢的來之不容易,并且入手下手故意識地培養(yǎng)本身的理財本領(lǐng)。“在大學(xué)里學(xué)的不可是知識,更是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”。參加練習(xí)后才華深入領(lǐng)會這句話的含義。除了英語和謀劃機操縱外,講義上學(xué)的表面知識用到的很少。在這個信息爆炸的期間,知識更新太快,靠原本的一點知識必定是不可的。我要在今后的工作中勤于脫手緩緩揣摩,連續(xù)進(jìn)修連續(xù)積聚。碰到不懂的處所,謙和請教他人,并做好筆記當(dāng)真的去理剖分析。異國自學(xué)本領(lǐng)的人遲早要被社會所淘汰!
此次練習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本交易有了必定明白,并且能進(jìn)行根本操縱外,我覺得本身在其他方面的成果也是挺大的。作為一名一貫糊口生涯在純真的大黌舍園的我,此次的練習(xí)無疑成了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根本。
我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守本身的職業(yè)操行和竭力進(jìn)步本身的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那邊深有領(lǐng)會。比如,有的交易辦理必要身份證件,固然客戶大略是本身認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也老是耐煩的解釋為甚么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)雷同于辦事行業(yè),所以人員的工作立場題目尤其緊張.
從此次練習(xí)中,我領(lǐng)會到了實際的工作與冊本上的知識是有必定間隔的.。固然此次練習(xí)的交易多集結(jié)于比較大略的前臺對公管帳交易,可是,這救助我更深層次地明白銀行管帳的流程,核算程序供給了極大的救助,使我在銀行的根本交易方面有了一個比較周全的明白。特別是管帳分工,對付農(nóng)業(yè)銀行防備管帳風(fēng)險有注緊張的意義,其起到了管帳之間彼此制約,彼此監(jiān)督的效用,也有益于裁減不對的產(chǎn)生,禁止錯帳。俗語說,千里之行始于足下,這些最根本的交易每每是不能在冊本上完全明白的,所以根本的實務(wù)特別顯得緊張.從此次練習(xí)中,我領(lǐng)會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐聯(lián)合在一路,用實踐來查驗真諦,使一個本科生具有較強的處理根本實務(wù)的本領(lǐng)與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我進(jìn)修與練習(xí)的真正目標(biāo)。
我最觀賞把撒哈拉戈壁變成人們心中綠洲的三毛,也最觀賞她一句話:盡管不告成,也不至于成為空白。告成女神其實不垂青掃數(shù)的人,但掃數(shù)參加、實行過的人,盡管異國告成,他們的全國也不是一份平凡,不是一片空白。練習(xí)的工作是忙碌的,也是富裕的。糊口生涯的空間,須借料理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思慮領(lǐng)悟而擴(kuò)大。當(dāng)我回身面朝陽光時,我發(fā)覺本身不再陷身在暗影里。我入手下手學(xué)著從看似機珍視復(fù)的練習(xí)工作中尋找高興,我高興練習(xí)工作著,游刃有余。
附:最煩瑣的事――授權(quán),每天起碼說上幾十遍。
最過癮的事――蓋印,“砰砰”的很有氣概氣派。
最好玩的事――校訂印章,熬煉目力眼光。
最刺激的事――等運鈔車,荷槍實彈的保護(hù)好威武。
最故意思的事――帶客戶驗證保險箱的指紋。
第三篇:銀行實習(xí)總結(jié)報告
時光飛逝,來到xx銀行實習(xí)差不多兩個月了,兩個月的時間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營銷??v然回首,其中的點點滴滴感悟頗多!無論是我自我,還是浦發(fā)銀行,都在不斷的成長著,每個人的感受是不一樣的。對于我來說,浦發(fā)銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財,給了我很大的啟發(fā);但銀行業(yè)激烈的競爭更讓我有了深刻的體會。
實習(xí)感受:
團(tuán)隊的力量與協(xié)作很重要社會與學(xué)校的不一樣持續(xù)營銷是需要活力的
感受一:團(tuán)隊的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上,分行的盧師兄和我們做了一個棍子游戲,讓8個人用自我的食指托起一根棍子,然后慢慢的往地面上放,在往下放的過程中,任何一個人的食指如果指頭與棍子脫離,就得重新開始。每做一次,總有人的手指會跟不上節(jié)奏,大家就會重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過數(shù)十次的反復(fù)演練,最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。
作為實習(xí)生,銀行的許多的業(yè)務(wù),雖說對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在實際的應(yīng)用中,問題是漏洞百出,短時間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù),所以我們決定每個人去專攻一項業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營銷宣傳時,如果客戶問到自我不熟悉的業(yè)務(wù),就由小組的專門負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯,有意向的客戶我們都能夠使其去浦發(fā)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感受二:社會與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們,很少與社會接觸,。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步,才感覺學(xué)校的生活簡直就是享受。走入社會,什么事情都得研究,浦發(fā)實習(xí),我被分到漢口很遠(yuǎn)的一個支行,每一天很早就得起床,做2個多小時的車到行里,每一天做車就浪費了大部分的時間,很累,怎樣辦,自我解決。機會已經(jīng)給你了,就看你怎樣去把握。
參加工作,什么事情都得從小事踏實的做起。本來以為在銀行實習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室,但現(xiàn)實與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營銷社區(qū)開始,每一天頂著酷暑,在給客戶介紹我們浦發(fā)的一點一滴。記得有一位哲人這樣說過:做好每一件事,積累每一分品格,當(dāng)我們習(xí)慣把身邊每一件小事做好,做到完美,我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校里也許犯了錯還能夠改正,上了社會,犯了錯誤后果要自我承擔(dān)。
感受三:持續(xù)營銷是需要活力的。營銷是一項周期長,需要活力的工作。我所在的支行是新成立的,很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣?。這就需要我們先鎖定幾個固定的客戶群進(jìn)行營銷。怎樣才能讓客戶去認(rèn)識浦發(fā),了解浦發(fā)是我們的首要任務(wù),之后就是讓客戶能到浦發(fā)去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們浦發(fā)的金融服務(wù)。開始的幾天感覺我們很不受社區(qū)人的歡迎,那也是我們最難熬的幾天。慢慢地,我們發(fā)現(xiàn)客戶會主動找我們了解浦發(fā)。我們找到了營銷的一個技巧,那就是持續(xù)的營銷。于是我們就分成兩組,一個小組長期營銷海軍工程的老干部社區(qū),而我們這組長期營銷同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的教職工社區(qū)。
可是每一個客戶的成交都不是一蹴而就,都需要反復(fù)的了解和溝通,久而久之,很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠,如果產(chǎn)生這種情緒,會直接影響到客戶,使公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益遭受損失。這就需要我們充滿活力,如果沒有活力,工作就會變得如同嚼蠟,索然無味。持續(xù)營銷要時刻堅持飽滿的熱情,把每一次和客戶的講解和溝通,當(dāng)作一次尊重的個人表演,全身心的投入,慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息,以利于我們更好的開展業(yè)務(wù)。
實習(xí)思考:
銀行理財產(chǎn)品的缺陷銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)合理化端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪成了銀行業(yè)的焦點
思考一:銀行理財產(chǎn)品高收益的思考?實習(xí)的兩個月中,對于銀行推出的一期又一期的理財產(chǎn)品,宣傳海報的高收益率高達(dá)百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在浦發(fā)實習(xí)期間,我接觸最多的就是理財產(chǎn)品。我認(rèn)為目前銀行理財產(chǎn)品市場最大的問題在于:與理財產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的,客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。
記得有一次在向客戶介紹理財產(chǎn)品時,客戶和我說過這樣一段話:理財產(chǎn)品有風(fēng)險,不能把最高收益當(dāng)作存款利息,可是大多數(shù)投資對理財產(chǎn)品似懂非懂的情景下,購買銀行理財產(chǎn)品的時候,并沒有獲得這樣的信息。
在浦發(fā)實習(xí)期間,我在向客戶介紹產(chǎn)品時,自我的心里也沒有底,0-17%或0-20%的浮動收益,到底能給客戶多少的收益,僅有銀行自我明白。如果給的是零收益,那銀行在客戶的心里又會是怎樣樣,說實話,我自我有很多的疑問。
所以我認(rèn)為對于銀行推出的理財產(chǎn)品,投資者本人要增強自我的風(fēng)險識別本事,對于銀行來說,為了自我的長期利益,必須要向客戶傳遞所有的相關(guān)信息。銀行為了競爭,搶客戶,大力宣傳預(yù)計最高收益率,預(yù)期收益率和預(yù)計最高收益率差值比較大的情景比較多,投資者需“擦亮眼睛”,謹(jǐn)慎選擇。出于長遠(yuǎn)發(fā)展研究,商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)珍惜信譽。
思考二:(銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計)我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計不是很夢想化,我認(rèn)為無論是個人銀行部,還是綜合營銷部,進(jìn)入銀行應(yīng)當(dāng)是給人一種很氣派,安全的感覺,不應(yīng)當(dāng)是兩三個窗口,僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊長的問題,必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率,把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流。
思考三:高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪成了銀行業(yè)爭奪的焦點。銀行也已經(jīng)進(jìn)入了買方的市場,銀行業(yè)80%的利潤來自于20%的高端客戶,外資銀行的進(jìn)入,私人銀行業(yè)務(wù)的開展,使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪成了銀行業(yè)的焦點。外資銀行會將其在國外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國內(nèi),這很可能會得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財和個人業(yè)務(wù)方面,外資銀行有可能會拿走相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。所以就要求我們國內(nèi)的銀行加緊進(jìn)行轉(zhuǎn)型,做好與外資銀行進(jìn)行爭奪的準(zhǔn)備。
總之:我覺得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營管理體制,從傳統(tǒng)的信貸出發(fā),向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買方市場使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn),原先是客戶找銀行,此刻是銀行主動找客戶。第三個是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高,必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。
實習(xí)感言:武漢的夏天是酷熱難熬的,但它并沒有磨滅我們這群年輕人的活力,我很珍惜在浦發(fā)學(xué)習(xí)的一點一滴,感激師兄師姐給我們的教導(dǎo)與指點,正如姚行長所說:在浦發(fā)實習(xí),痛并歡樂著?!?/p>