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第一篇：社會實踐調(diào)研報告
隨著社會注意經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，與此相關(guān)產(chǎn)生了越來越多的社會問題。其中尤以留守兒童、空巢老人等社會問題突出。在大學(xué)里，我決定積極參加社會實踐，探討“空巢”出現(xiàn)的原因。我相信，通過對社會問題的調(diào)查研究，可以培養(yǎng)我關(guān)注社會問題的習(xí)慣和初步嘗試解決社會問題的能力，對于我們大學(xué)生社會行為能力的培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)、研究、并解決問題的能力的提高，都有非常大的好處，所以我決定利用大學(xué)生涯的第一次關(guān)于“空巢老人”現(xiàn)象的社會實踐調(diào)查。
一、社會“空巢”現(xiàn)象概述
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的社會問題暴露了出來。值得我們注意的是，盡管近年來中國經(jīng)濟保持世界頭號速度的高速增長，但與此相輔相成，理應(yīng)配套發(fā)展建設(shè)的社會主義文化、法律，社會主義初級階段出現(xiàn)的財富分配問題的解決卻沒有很好的適應(yīng)當(dāng)下中國經(jīng)濟高速發(fā)展的現(xiàn)實，這就進(jìn)一步催生了社會問題的產(chǎn)生，而且絕大多數(shù)都是由這兩者脫節(jié)所引起的。
（一）“空巢”現(xiàn)象是近幾年出現(xiàn)的比較顯著的社會問題?！翱粘病笔侵讣彝?/p>
中出現(xiàn)的由于子女外出而家中無人的現(xiàn)象，“空巢”老人是由于子女外出而只將父母留于家中，造成老人無人奉養(yǎng)的現(xiàn)象。
（二）“空巢”現(xiàn)象的出現(xiàn)不是偶然的，它從某種程度上說是我國經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果，是由于我國長期的經(jīng)濟發(fā)展格局所造成的。
（三）二十世紀(jì)七十年代，我國改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志決定為新中國規(guī)劃了一份嶄新的藍(lán)圖，從此中國決定改革開放，東部、中部、西部、的經(jīng)濟都有了巨大的發(fā)展，但是也造成了，東、中、西的經(jīng)濟發(fā)展水平差距越來越大，東部地區(qū)由于顯著的地緣優(yōu)勢，在經(jīng)濟上展現(xiàn)出了長足的發(fā)展和進(jìn)步，而西部和中部由于深居內(nèi)陸，基礎(chǔ)設(shè)施差等原因而喪失了同東部地區(qū)競爭的地位，這也就造成了東、中、西部地區(qū)經(jīng)濟總量的巨大差異，而“空巢”現(xiàn)象的產(chǎn)生與這一發(fā)展結(jié)果直接相關(guān)，隨著東部地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，出現(xiàn)了更多的工作機會，有更好的教育、醫(yī)療、生活條件，越來越越多的年輕人為了追尋更好的生活，更高的待遇，開始想東中部遷移，而這一現(xiàn)象就造成了“空巢”家庭的產(chǎn)生。
二、“空巢”現(xiàn)象分析
通過查閱資料我得知“空巢”家庭多集中于我國經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，例如西南、西北、華北等地，其中尤以甘肅、云南、山西、貴州、青海等省份居多。而這也從一個側(cè)面佐證了以上的結(jié)論，這些地區(qū)基本上都處于內(nèi)陸地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展水平較為滯后，因為本地的工作機會少，工資水平較之東部地區(qū)低，于是，很多一些人便將家庭托付于年邁的家中老人，只身前往東部或其他經(jīng)濟發(fā)達(dá)薪資較高地區(qū)尋找工作。
（一）“空巢”現(xiàn)象的出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)說不是人們的本意，很多家庭，子女都在外地工作，其中還有很多人在外地成了家，這無形中便將老家中的生活負(fù)擔(dān)寄予家中老人身上，但是，我們必須看到的是，大多數(shù)在家中“留守”的老人們已經(jīng)很年邁了，讓他們照看本已窮困的家是非常不容易的，況且，老人們的身體大多不好，一旦出現(xiàn)一些急性的疾病，那么后果就很嚴(yán)重了。而這一點也是“空巢”家庭讓很多人感到痛心的原因之一。子女們長期在外，只能在經(jīng)濟上給與家中父母一些支持，但老人們需要的真的不僅僅是這些。
（二）根據(jù)我的一些調(diào)查，我所在的省由于處于西部地區(qū)，“空巢”家庭不在少數(shù)，“空巢”家庭是缺乏溫暖，缺乏關(guān)愛的家庭，在家庭生活中，老人需獨立承擔(dān)家務(wù)瑣事，使老人本就虛弱的身體更加的不堪重負(fù)，更為令人擔(dān)心的是，老人由于長期缺乏來自家庭的溫暖，更使老人變得少言寡語，精神狀態(tài)不佳。
三、社會“空巢”現(xiàn)象的弊端
“空巢”家庭對于老人的傷害是巨大的。
（一）早前，媒體曾報道貴州省的一戶家庭所發(fā)生的慘劇：一位老人在家中突發(fā)心臟病，因無人照料而死于家中，幾個月后才被人發(fā)現(xiàn)。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老人的子女長期在外，老人在獨自在家中。這個家庭是典型的“空巢”家庭，然而這僅僅是中國成千上萬戶“空巢”家庭中的一個縮影。眾多的“空巢”老人因為子女不在身邊，做飯，家務(wù)等瑣碎事物都必須由老人親自來做，甚至是生病了也要去自己看醫(yī)生，若是出現(xiàn)一些急性病（高血壓、心臟病）則很難得到及時的救治。
一方面，眾多的“空巢”家庭分布在經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，交通不便，醫(yī)療條件差，大多數(shù)的“空巢”老人生病都不能就近就醫(yī)，而造成的病情延誤往往造成嚴(yán)重后果。
同時，不能忽視的是，“空巢”老人們的心理及精神狀況也因為長期缺乏來自親人的關(guān)心和照料而不容樂觀。長年累月的孤獨，石老人開始越來越少和人交流，人是社會化的產(chǎn)物，需要不斷的與外界交流獲取信息才能得到生活的樂趣?？茖W(xué)家曾做過實驗，將一個人長期禁閉于一個封閉的空間內(nèi)，不能與任何人交流，參與試驗的人無一能忍受孤獨寂寞的煎熬，設(shè)身處地的想一想，那些長期孤獨寂寞的老人們每天都在忍受孤獨的痛苦，精神狀態(tài)自然不好，長期下去，很容易形成孤僻的性格。何談幸福的晚年？
另一方面，與“空巢”家庭相似的是，中國有了越來越多的留守兒童，這同時也是“空巢”家庭的另一個惡果。外出的打工的年輕父母將孩子寄給老人看養(yǎng)，而這種環(huán)境下成長的孩子由于從小缺乏父母的關(guān)愛，容易變的自私，冷漠，在孩子幼小的心靈中留下了成長的陰影，對青少年的健康成長非常不利。
（二）值得欣慰的是，現(xiàn)在越來越多的人開始認(rèn)識到了“空巢”家庭對老人孩子的傷害，我們看到，越來越多的人開始行動起來，也有部分在外務(wù)工的青年人嘗試在家鄉(xiāng)尋找工作，以便照顧老人和孩子。當(dāng)然“空巢”現(xiàn)象的解決也不能一蹴而就，這就需要全社會的共同努力，依靠全社會的力量來共同減少和消除“空巢”家庭的產(chǎn)生。
四、解決“空巢”現(xiàn)象的措施
（一）前文提到，“空巢”現(xiàn)象的產(chǎn)生是當(dāng)下社會經(jīng)濟發(fā)展不平衡的結(jié)果，為了解決這一問題我們應(yīng)該采取多方面的措施。
1、在經(jīng)濟層面上：一定要注意發(fā)揮“先富帶后富”的作用，不論是地區(qū)經(jīng)濟、個人、還是從經(jīng)濟實體上說都是非常必要的。應(yīng)該注意均衡發(fā)展西、中、東部地區(qū)的經(jīng)濟，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展格局，提高中西部地區(qū)對外資的吸引力，大力推動中西部地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化，凈化投資環(huán)境，挖掘中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的資源和潛力，提高地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平，只有這樣才能吸引在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)就業(yè)，從而在根本上解決空巢問題。當(dāng)然這將是一個長期的工程，絕不能一蹴而就，一定要循序漸進(jìn)的實施。同時，在社會主義分配制度上，應(yīng)保持以按勞分配為主，多種分配方式并存的分陪制度，堅持進(jìn)行社會主義改革，縮小社會收入差距。
2、在政策層面上：政府應(yīng)當(dāng)給予中西部地區(qū)一些政策支持，給予中西部地區(qū)一些合理的政策傾斜，例如在上獲得通過的允許農(nóng)民將土地進(jìn)行流轉(zhuǎn)的問題，這一政策很好的解決了農(nóng)村勞動力外流的問題，一定程度上解決了“空巢”家庭的產(chǎn)生。
3、通過以上的種種措施來逐步解決中西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展問題，從而解決“空巢”問題。只有這樣，才能給予老人們一個幸福的晚年生活。
五、調(diào)查總結(jié)
盡管這是我大學(xué)生活的第一次社會實踐，肯定還有很多的不足。但是我相信，通過對“空巢“現(xiàn)象的認(rèn)真分析我加深了對社會問題的認(rèn)識，提高了解決社會問題的能力。回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次通過對“空巢“現(xiàn)象得的研究，對我來說很陌生，但要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
第二篇：社會實踐調(diào)研報告
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱纳鐣嵺`過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的，實際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本社會實踐心得體會范文上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。會計學(xué)作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，社會實踐是檢驗學(xué)校里的教學(xué)成果的最好的試金石。
學(xué)校中所有學(xué)到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看，我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學(xué)科，會計需要理論的指導(dǎo)，但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的會計教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理師德培訓(xùn)心得體會好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；假期實踐與平時實踐的關(guān)系，以假期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。我非常希望學(xué)校能加強實際的工作與黨校學(xué)習(xí)心得理論教學(xué)之間的緊密結(jié)合程度，實踐可以非常好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和教學(xué)的針對性，對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。
在社會實踐期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會下是國期的通病。在這次社會實踐中我也深刻的感覺到了這一點，僅舉兩個例子：一天，有一個同事一上午只工作了兩個小時不到，其余的時間都在一個接一個的打私人電話，一邊說著自己很忙，另一邊手里卻什么活也沒干；另一件是關(guān)于年初報稅，在銀行工作心得體會資料還沒有準(zhǔn)備好，單位卻在下午三點定好了地方開聯(lián)歡會（下午是一點半上班），于是，大家都去聯(lián)歡了，報稅的時間就被推遲了。
我認(rèn)為，造成這種效率低下的原因是來自多方面的，最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認(rèn)為改變這種局面的直接可行的方法有兩個：其一，領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)的改變；其二，員工在工作時間約束的加強。我認(rèn)為，聯(lián)歡會雖不是慶功會，但也應(yīng)該是在不發(fā)展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的，而不能由于要開聯(lián)歡會而增加不必要的成本（如：稅收滯納金）；員工在工作時間，應(yīng)主要處理公事，如有特殊情況，可請假專心處理私事，而不應(yīng)該占用較長的工作時間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個人的學(xué)習(xí)教師法心得體會看法，作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
通過這三周的社會實踐，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)xx大的心得體會務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。盡管社會實踐的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段社會實踐的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀心得體會作帶來非常積極的影響。
第三篇：大學(xué)生社會實踐調(diào)研報告選題
一、經(jīng)濟和社會發(fā)展
※1、名企、名牌發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查※
2、中小企業(yè)應(yīng)對金融危機狀況調(diào)查
3、金融危機對農(nóng)業(yè)(制造業(yè)、服務(wù)業(yè))影響調(diào)查
4、新能源、新材料、新醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查
5、循環(huán)經(jīng)濟和環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查
6、名牌產(chǎn)品(服務(wù))公信力調(diào)查
7、全省安全生產(chǎn)狀況調(diào)查
8、老年公寓等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)狀況調(diào)查
9、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)調(diào)查
10、農(nóng)民收入增長狀況調(diào)查
11、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與環(huán)境問題的調(diào)查
12、自主創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)調(diào)查
13、困難群體(失業(yè)職工、零就業(yè)、失地農(nóng)民等)就業(yè)狀況調(diào)查
14、基層民主有效實現(xiàn)形式調(diào)查
15、城市低收入群體、進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)村留守兒童的精神文化生活調(diào)查
16、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的科技創(chuàng)新體系建設(shè)調(diào)查
17、農(nóng)村流通服務(wù)體系建設(shè)調(diào)查
18、農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展調(diào)查
23、新型農(nóng)村合作金融組織發(fā)展調(diào)查
24、蘇中蘇北蘇南地區(qū)招商引資狀況調(diào)查
25、重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點工程的節(jié)能減排狀況調(diào)查
26、太湖綜合治理狀況調(diào)查
27、民營經(jīng)濟生存狀況調(diào)查
28、各類市場中介組織發(fā)展調(diào)查
29、基層政府特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)基層政府提供公共服務(wù)情況調(diào)查
30、具有江蘇特點的區(qū)域特色文化和民間藝術(shù)資源調(diào)查
31、文化創(chuàng)意、動漫游戲等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查
32、國有經(jīng)營性文化單位轉(zhuǎn)企改制狀況調(diào)查
33、城鄉(xiāng)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)狀況調(diào)查
34、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度建設(shè)調(diào)查
35、農(nóng)民工社會保障問題調(diào)查
36、引進(jìn)海外高層次人才中需要解決的困難和問題調(diào)查
37、從江蘇制造向江蘇創(chuàng)造跨越的優(yōu)勢條件、主要障礙和對策措施調(diào)研
38、發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險投資基金體系調(diào)查
39、食品安全狀況調(diào)查
40、城鄉(xiāng)社區(qū)體育設(shè)施建設(shè)及全民健身活動狀況調(diào)查
41、慈善事業(yè)在社會保障體系中的積極作用調(diào)查
42、農(nóng)村耕地流失狀況調(diào)查
43、農(nóng)民收入及負(fù)擔(dān)調(diào)查
44、農(nóng)村教育情況調(diào)查
45、農(nóng)民工生存狀況調(diào)查
46、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制存在的問題調(diào)查研究
二、青少年發(fā)展
※1、金融危機下的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況調(diào)查
※2、當(dāng)代大學(xué)生價值觀調(diào)查
3、社會實踐活動對大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)意向的影響調(diào)查
4、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對青少年教育影響調(diào)查
5、當(dāng)代青年婚戀觀調(diào)查
6、大(中)學(xué)生身體素質(zhì)、體育鍛煉狀況調(diào)查
7、大學(xué)生社會交往(適應(yīng))能力狀況調(diào)查
8、青少年消費需求調(diào)查
9、大(中)學(xué)生心理素質(zhì)(健康)狀況調(diào)查
10、大學(xué)生環(huán)保意識及其行為模式調(diào)查
11、流行文化對青少年成長的影響調(diào)查
12、宗教影響與青少年成長調(diào)查
13、流動青年生存、發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
14、現(xiàn)代傳媒對青少年影響調(diào)查
15、學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)的調(diào)查
16、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園(留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)科技園)發(fā)展調(diào)查
17、高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)狀況調(diào)查
18、鼓勵和扶持高校院所科技人員以及大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施落實調(diào)查
19、如何采取特殊措施，選拔、培養(yǎng)青年人才(包括在校大學(xué)生)?
三、共青團(tuán)和青少年工作
※1、團(tuán)干部人才建設(shè)狀況調(diào)查
※2、大學(xué)生村官工作和生活方式(娛樂、閑暇、消費等)調(diào)查
※3、青年企業(yè)家生存發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
※4、農(nóng)村基層團(tuán)組織建設(shè)調(diào)查
5、青年自組織的發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
6、青年干部(45歲以下)隊伍狀況調(diào)查
7、農(nóng)村留守兒童教育問題調(diào)查
8、新時期青年商會發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
9、志愿服務(wù)狀況調(diào)查
10、大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
11、未成年人思想道德建設(shè)狀況調(diào)查
第四篇：暑假社會實踐調(diào)研報告
酷暑擋不住探尋的腳步，酷暑擋不住解決問題的熱情。醫(yī)患糾紛頻頻出現(xiàn)，到底誰對誰錯?糾紛解決到底該如何進(jìn)行?暑期，南中醫(yī)學(xué)生帶你探索醫(yī)鬧到底怎么辦?
xx月xx起，若水團(tuán)隊組織開展以“醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調(diào)解方法調(diào)研”為主題的暑期社會時間，對南京、蘇州等地的中醫(yī)院進(jìn)行實地調(diào)查研究活動。不畏暑日，不畏奔波，若水團(tuán)隊走訪了南京、蘇州、淮安、連云港等多家醫(yī)院，用一片赤子之心去發(fā)現(xiàn)問題根源，去尋找解決問題的關(guān)鍵所在;用科學(xué)的數(shù)據(jù)收集方法，去實地調(diào)研，去跟蹤調(diào)查，去走訪調(diào)解委員會(部門)，去尋找答案。
XX年7月20日，若水團(tuán)隊主要是在仙林中心醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院鼓樓醫(yī)調(diào)委進(jìn)行調(diào)查，主要對象是醫(yī)生對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查、患者對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查以及醫(yī)調(diào)委在醫(yī)患矛盾中起到的調(diào)解作用。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷進(jìn)行患者和醫(yī)生的問卷調(diào)查活動。
本次調(diào)查，醫(yī)護(hù)人員方面的問卷我們主要是在醫(yī)護(hù)人員休息的時候進(jìn)行問卷填寫，這樣不會給醫(yī)護(hù)人員帶來工作上的干擾。抽樣方法采取滾雪球模式，并且與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查同時進(jìn)行，由一位醫(yī)護(hù)人員帶給另外的醫(yī)護(hù)人員填寫，循環(huán)往復(fù)，這種方法能夠大大減少我們的調(diào)查難度與節(jié)約了我們的調(diào)查時間。
患者方面信息的收集，我們主要是通過面談訪問進(jìn)行調(diào)查。我們通過友善的態(tài)度、循序漸進(jìn)地詢問，收集患者對于醫(yī)患矛盾方面的看法
跟蹤調(diào)查
另外一隊，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，主要由張敏同學(xué)帶領(lǐng)小分隊成員進(jìn)行。張敏同學(xué)經(jīng)過患者同意，與患者一起體驗全部的掛號、排隊、就診、繳費、拿藥的過程。在進(jìn)行跟蹤調(diào)查的同時也和患者進(jìn)行溝通，了解他們的需求
調(diào)查小結(jié)
經(jīng)過簡單調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊的平均時間超過一個小時，并且若有患者來的晚，該患者將可能排不上號。而且在取藥的時候，患者喜歡就近的樓層進(jìn)行取藥或者說是不愿意爬樓進(jìn)行取藥，不同樓層的中藥取藥房之間的排隊取藥所花時間不同，在排隊上的耗時一樓的患者與二三樓的患者相比，時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均取藥時間。
在排隊時候，有的科室離茶水間比較遠(yuǎn)，一些年紀(jì)較大的患者走路不是特別方便，在這個時候，導(dǎo)醫(yī)臺邊上能有簡單提供茶水的地方顯得極其重要。
兩隊成員匯合后，我們對問卷和面談內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析，把表現(xiàn)出的問題匯總。而后，我們帶著問題去調(diào)解委(部門)，交流關(guān)于諸多問題，了解他們的宗旨和解決辦法。
相信通過這樣的實踐，我們可以更加清晰的看見問題的根本，而不是去聽信那些被輿論夸大的事件。對于善意的受害人，不僅要通過調(diào)解，并且要提供有效的法律援助，為共建社會主義和諧社會添磚加瓦!
同時關(guān)于醫(yī)院就診，我們通過調(diào)查提出兩點建議：
1.完善各個醫(yī)院之間相互聯(lián)系，患者健康狀況和用藥情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。
通過互聯(lián)網(wǎng)，讓每個給患者看病的醫(yī)生都可以了解到，患者現(xiàn)在和之前的狀況，可以更精確的做出診斷，避免誤診。并且白紙黑字記錄在案的用藥病史，可以為醫(yī)生提供參考，也可以為糾紛提供證據(jù)，真正做到讓醫(yī)生細(xì)心，患者放心。
2.在社區(qū)里設(shè)立一個掛號的機器，方便年老患者掛號。
3.在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間，給患者提供便捷。
第五篇：暑假社會實踐調(diào)研報告
今年暑假，我繼續(xù)到表姐開的干巴家居公司進(jìn)行社會實踐，但這次的實踐內(nèi)容與之前的不同，因為市場需求，本次實踐內(nèi)容是到室外向過路的行人、想要購買家居用品的客戶介紹、推廣產(chǎn)品。
剛開始的幾天我就深深的體會到做市場工作真是一件耗體力耗精力的活。向路人推薦產(chǎn)品，首先，要懂得觀察。例如：會停下腳步聽你介紹的人一般是單獨一人悠閑走路的人，或是雖然腳步快了一點但是在四處觀看的人；有興趣買你的產(chǎn)品的人一般為80、90后的年輕人，對家居生活比較看重，所以會有興趣買些精致的產(chǎn)品裝點房間；相反，行色匆匆的人及老人就無需向其介紹。剛開始的幾天我的確受了很大的挫折與打擊，我詢問的人都是沒有時間、沒有興趣、或是理都不理人的，往往上前還沒講完一句話，他們就急忙搖手或是快步離開，或者我一直介紹他們卻甩都不甩我，更甚者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的瞧見我便從我身邊繞過，好似我是會吃人的老虎，讓他們不敢接近，這讓我啼笑皆非。我的自信心、自尊心受到了強烈的打擊，讓我時常冒出放棄的念頭。但是為了增加自己的社會閱歷我堅持了下來。并且在前輩的帶領(lǐng)、引導(dǎo)下，我學(xué)會了觀察，業(yè)績也在不斷的提高。
其次，要對自己介紹的公司、產(chǎn)品有較強、較深的了解。如果連自己對所介紹的產(chǎn)品都不了解，那么就不能讓客戶對你信任，直接導(dǎo)致對產(chǎn)品的質(zhì)疑。這樣不僅是自己損失了一位客戶，還可能導(dǎo)致公司損失了一位客戶。剛開始，我確實對公司產(chǎn)品了解不深，往往對客戶的問題是一問三不知，如果不是前輩的幫忙，也許我真的會產(chǎn)生很強的挫敗感，讓我不敢再工作下去，以免讓表姐損失慘重。并且經(jīng)過了幾天的學(xué)習(xí)，我也了解的很多，能夠回答客戶的很多問題了，所以自己還是有很好的學(xué)習(xí)能力的。
最后，要有較強的概括及語言表達(dá)能力。我很佩服長期勝任市場工作的全職同事，他們能夠三言兩語就讓路人隨他們進(jìn)店購買產(chǎn)品，而我卻長篇大論也無法帶進(jìn)一個客戶。后來我學(xué)會了對不同的人要用不同的條件吸引他們?？瓷先ソ?jīng)濟較富裕的人要用產(chǎn)品的質(zhì)量吸引，看上去條件平常的人要用產(chǎn)品優(yōu)惠吸引他們。并且在介紹時抓住重點，概括出公司產(chǎn)品的特點，講話時要流利貫通，讓客戶聽了舒服，他們就會有興趣聽下去，繼而進(jìn)店選擇產(chǎn)品。
通過這次的實踐，我更加認(rèn)識到，無論什么樣的工作都要自己努力學(xué)習(xí)，沒有免費的午餐，只有自己努力了才會提升能力、才會讓社會接受。所以在今后的學(xué)習(xí)、工作中要不斷的提高自己的學(xué)習(xí)能力，往往在大學(xué)內(nèi)學(xué)的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不管今后從事什么職業(yè)，都要再學(xué)習(xí)，并且公司能給的學(xué)習(xí)時間并不長，所以在自己還有空閑的時候不妨多學(xué)、多問，拓寬自己的知識面，這樣以后上了社會才能夠更快的融入社會、融入職場生活。
