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第一篇：高中生社會實踐報告

分組：新城小組

實踐目的 ：為了增強中學生自身的社會實踐能力，也為了更能對未來就業(yè)形勢有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作，以此來充實、鍛煉自我的社會生存能力，進而掌握社會發(fā)展的時代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè)，所以也就漸漸的對這個以服務性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著現(xiàn)在國內(nèi)物價飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響，各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此，本人也就更加的關注當前餐飲業(yè)未來的發(fā)展現(xiàn)狀，并盡可能的深入其中，并在不斷社會實踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點和認識。

實踐對象：百勝蜂金庭門店

百勝蜂金庭門店是個以經(jīng)營披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè)，雖算不上幾星級酒店，但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當不錯的。而且深受顧客青睞，而往往是供不應求，經(jīng)營也非常有特色，服務質(zhì)量很好，注重以誠信來經(jīng)營，下面我也就將結合上面的時間經(jīng)歷談一談我對當前餐飲行業(yè)的幾點建議。

實踐結論：在我看來，餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中“賣出特色”，實現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個環(huán)節(jié)，并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結合起來，也只有這樣，餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價上漲等外部環(huán)境所帶來的負面影響。

一：良好舒適的就餐環(huán)境

良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素，店面大小有時并不重要，但舒適、干凈的環(huán)境會無形中影響到顧客的心情。當我們外出就餐的時候，我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣？我們首先關注的是，這里的衛(wèi)生是否達標，能否保證我們吃飯的安全。現(xiàn)代社會，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于吃飯的講究也就越來越重視。所以，良好的就餐環(huán)境對餐飲行業(yè)來說極其重要。這一方面，百勝蜂金庭門店倒做的不錯，店長在就餐環(huán)境方面則及其的重視，并身先士卒的維護周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境，再加上其西式風格的鮮明特色，更是吸引了眾多來此就餐的顧客。

二：良好的飯菜質(zhì)量

眾所周知，各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜，以突出飯店的經(jīng)營特色。在突出特色的同時也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道，每個人對飯菜都有自己獨特的喜好，有些顧客甚至會對某些飯菜過敏。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關注的。特色菜可以說是飯店的招牌，而豐富其他菜種，并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面，我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關管理的知識，所以對飯菜質(zhì)量這第一關十分重視。正是由于老板對飯菜質(zhì)量的格外重視，所以來此吃飯的人特別多，用座無虛席來形容有時并不夸張。而且據(jù)我觀察，該門店非常注重服務質(zhì)量，如果有顧客反映菜有問題便立即更換，而且員工個個有禮貌，待人友好。

三：全方位的人性服務

良好的服務是服務型行業(yè)的重要特點。首先，人畢竟是有感情的，服務人員的服務也會間接影響顧客的心情。據(jù)我所知，目前從事飯店服務人員的大多是一些80后出生的孩子，由于他們并未經(jīng)歷過老一輩的艱難生活，所以他們對金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時更帶一種

叛逆，而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次，從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應該實施人性化的管理方案。要時刻關心、理解從事服務的服務人員。只有這樣，飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作，飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這，也正是“和諧社會”所一直倡導的。

實踐總結：在長期的工作實踐中，我漸漸的對餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了進一步的了解和認識。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點建議。餐飲業(yè)只有與時具進曾能夠不斷在社會飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的，我們只有充分的結合其各個環(huán)節(jié)的特色，我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè)，從而實現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。

第二篇：高中生社會實踐調(diào)查報告

一、調(diào)查人：

xx

二、調(diào)查時間：

20xx年xx月xx日

三、調(diào)查方式：

網(wǎng)上調(diào)查、摘集資料

四、調(diào)查結果

1、大部分中學生（包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的）喜歡上網(wǎng)。

2、中學生上網(wǎng)的目的：

⑴中學生上網(wǎng)，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關知識的信息、瀏覽新聞等等；

⑵大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲；一多半女生上網(wǎng)是為了聊天；

3、比較熱門的網(wǎng)站搜狐、新浪等；

4、中學生上網(wǎng)的時間：

大部分中學生上網(wǎng)是在節(jié)假日，還有一部分是在放學后和同學一起上網(wǎng)；

5、中學生上網(wǎng)的途徑大部分中學生在家里上網(wǎng)，其次是去網(wǎng)吧或在同學、朋友家上網(wǎng)；

6、（非中學生）是否支持中學生上網(wǎng)：

支持者居多，反對者較少，大部分支持者的前提是“要正確對待，有限制地上網(wǎng)”。但很多中學生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學習”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”；

7、網(wǎng)絡對中學生的好處

⑴可以開闊視野，擴大知識面；

⑵因特網(wǎng)信息量大，信息交流速度快，中學生可以根據(jù)學習的需要，快速的查閱相關信息，并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài)，不受時空限制，這給中學生的生活、學習帶來了很大的便利；

⑶由于網(wǎng)絡的虛擬性，中學生在網(wǎng)上與其他人交談時，不受時空的限制，方便的與其他人交流看法、心得，可以把平時不便于說的話說出來。從某一方面來講，教師、學生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學生的意見、建議，以及思想情況；

⑷可以促進中學生的學業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便，學生可以根據(jù)學習的需要，找到合適的學習資料，甚至是合適的老師。這可以增加學生學習的動力和效率。

8、網(wǎng)絡對中學生的壞處

⑴容易上癮。

許多中學生沉迷于網(wǎng)絡游戲、聊天室，不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥，影響中學生的健康成長。

⑵容易受網(wǎng)上不良信息的影響。

許多網(wǎng)站（包括許多著名的大網(wǎng)站）的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內(nèi)容，中學生很容易受它們的影響。有一些中學生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響，甚至走上了犯罪的道路；

⑶容易荒廢學業(yè)。

許多中學生自控能力不強，上網(wǎng)經(jīng)常著了迷，晚上經(jīng)常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業(yè)和復習，還影響到第二天的學習。

⑷網(wǎng)吧問題。

現(xiàn)在網(wǎng)吧的數(shù)量日漸增多，且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學生在放學后、節(jié)假日和同學一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機打游戲、聊天等等，，且上網(wǎng)時間很長。這不僅浪費錢財，而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調(diào)查過程中，許多接受調(diào)查的人都表示，很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁就是不良的網(wǎng)頁。

⑸網(wǎng)上交友問題。

許多中學生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。而網(wǎng)絡畢竟是一個虛擬世界，網(wǎng)上許多人說的都是謊話，很容易是中學生說謊、受騙，甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。

9、網(wǎng)絡對中學生心理的影響

⑴許多網(wǎng)絡游戲都含有暴力的內(nèi)容。很多中學生上網(wǎng)就是為了玩游戲，經(jīng)常接觸這些游戲，就有可能使一些中學生摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想，給中學生的心理造成了較大危害。

⑵在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經(jīng)常談論一些不良的內(nèi)容。許多中學生長期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。

⑶在網(wǎng)上，一切事物都是虛擬的。一些中學生長期沉迷于網(wǎng)絡的虛幻世界里，有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。

五、調(diào)查分析

由調(diào)查可以看出

1、中學生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。

2、中學生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面：一是影響了學習；二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。

但是調(diào)查表明，受到網(wǎng)絡影響的中學生并不太多。一般中學生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡信息量大且速度快。絕大部分中學生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。

少數(shù)由于網(wǎng)絡而出現(xiàn)問題的中學生，他們的問題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡吸引他們的不是知識，而是其他他們所看到的事物。中學生好奇心強、愛玩，自控能力又不太強，這使這些過于沉迷于網(wǎng)絡的中學生在生活、學習，乃至思想上出了問題。而且，促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身，其根源問題是在于，現(xiàn)在針對中學生乃至青少年的網(wǎng)站實在太少。一般上網(wǎng)，如果不是有明確目的地搜索信息，充斥于中學生眼中的網(wǎng)絡世界的，更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學生感興趣，并能牢牢吸引住他們的有益的專門網(wǎng)站寥寥無幾。正因為如此，許多感到寂寞、無聊而上網(wǎng)的中學生，才會被吸引到網(wǎng)絡游戲、聊天室中來，或是在無意的瀏覽中，被不良信息所影響。而且，玩游戲、聊天時都很容易上癮，時間往往在不知不覺中過去，這樣就使一些中學生的身體受到影響，還影響到學習的效率和質(zhì)量。

3、一些中學生迷戀網(wǎng)吧的原因

⑴假期缺少能使中學生感興趣的活動。

⑵缺少可以供中學生們娛樂、活動、放松的有益的免費活動場所。

許多中學生的學習壓力大，因此在節(jié)假日，都很想去外面放松一下。但現(xiàn)在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學到知識的場所。而像科技館等場所，雖然比較好，可是門票往往很貴，而且展品也很少更新，中學生不可能經(jīng)常去。所以，正是這種“真空”使網(wǎng)吧得到了機會。而且網(wǎng)吧為了增加顧客，上網(wǎng)的價格不貴，還增加了許多能滿足學生們“愛玩”性格的游戲，這更使中學生經(jīng)?！肮忸櫋本W(wǎng)吧。

⑶對非法網(wǎng)吧的打擊力度不夠。許多非法網(wǎng)吧已轉(zhuǎn)到了“地下”，這更使執(zhí)法人員無法清除它們。

六、針對問題的解決辦法

1、中學生自己要加強自控能力，上網(wǎng)避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網(wǎng)的時間，不要太長。

2、老師和家長應該引導學生上網(wǎng)，不能盲目的“堵網(wǎng)”，而應該通過各種培訓教育，積極引導學生主動接觸、了解并使用網(wǎng)絡，并通過教育，提高學生的素質(zhì)，重點培養(yǎng)他們的判別是非的能力，增強道德判斷能力，使中學生能自動遠離網(wǎng)上的不良信息，并能熟練的使用網(wǎng)絡來為自己服務。

3、應多多建立一些針對中學生的網(wǎng)站。

這些網(wǎng)站不應該是說教式的，而應該是非常有趣味，能吸引住中學生，并能使中學生在“玩”中學到知識，受到教育。應該調(diào)查中學生更喜歡什么樣的網(wǎng)站，更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站，并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對中學生的網(wǎng)站中，使它們能真正貼近中學生，把他們從網(wǎng)絡游戲、聊天室中吸引過來。

可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇，是中學生能在其中暢所欲言，發(fā)表對網(wǎng)站，對老師、家長、學校的看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱，這樣就能用許多中學生都喜歡的方式，不但是中學生遠離不良網(wǎng)站，還能更實際的解決他們的心理問題，改進老師、家長的教育方法，改進網(wǎng)站的內(nèi)容、效果。這樣做往往是事半功倍。

4、應該努力監(jiān)督網(wǎng)絡中網(wǎng)站的內(nèi)容，凈化網(wǎng)上環(huán)境，如果發(fā)現(xiàn)對中學生思想、行為有誤導作用的網(wǎng)站，應該把它們清除。這樣才能從根本上解決問題。

5、針對網(wǎng)吧的問題，應該加強對非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧，就要堅決清除?？梢园l(fā)動中學生“舉報”非法網(wǎng)吧，給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。

其實，只要全社會的人都來關注中學生上網(wǎng)，不久以后，網(wǎng)絡必將成為中學生學習生活的一個必要工具。

第三篇：高中生寒假社會實踐調(diào)查報告

一、關于高中生人際關系處理的社會實踐調(diào)查

1、報告調(diào)查的原因

在實習的這段時間，最令人頭疼的便是對高中生如何正確處理人際關系。近年來中學生因與同學間人際關系處理不當，而導致本不該發(fā)生的悲劇頻頻出現(xiàn)。如：某中學一學生與同班同學經(jīng)常為一些小事發(fā)生爭吵，兩人關系緊張，矛盾重重，終于有一天，其中一位學生帶刀將另一學生活活戳死；再有，某中學一高高中生臨近高考，面對高考及父母的壓力，精神崩潰，為尋求解脫的辦法，其結果是將他親生母親殺死在家中。另外，從XX市精神衛(wèi)生中心“百憂解”熱線傳來消息，青少年因不善處理人際關系而引發(fā)的心理問題，成為近期咨詢的熱點。咨詢員反映，近一段時間，試婚、第三者插足、婚外戀的話題少了，關于青少年人際交往問題的電話逐漸增多，幾乎每天都有。咨詢者包括高中生、大學生和參加工作一兩年的年輕人，年齡約為17歲至25歲。交談中可以感覺到：他們對社會、對所處環(huán)境充滿敵意，抱怨人與人之間太虛偽、互相欺騙，很難與同學同事溝通，對生活感到厭倦、絕望等等。而悲劇的發(fā)生就在于他們不能正確處理同學間的人際交往，與父母間的情感溝通。

2、調(diào)查的結果

心理的閉鎖性少年期開始出現(xiàn)到高中階段。隨著自我意識的增強，再加上過去生活中的經(jīng)驗和教訓，使其發(fā)現(xiàn)“逢人不可再全拋一片心”，加上自尊心、文飾、內(nèi)隱的需要及各種顧慮，使其嘴上相繼都加上了一把“鎖”。有許多問題被作為個人的內(nèi)心秘密隱藏起來，給自己蒙上了一層薄薄的面紗。特別在非同齡的人群中，尤其是對父母、老師等成人保持心理閉鎖。但另一方面，這時期他們客觀上又存在有強烈的歸屬的心理需求及與人交往的愿望，希望廣交知心朋友。但相互的閉鎖，尤其是異性間相互的閉鎖，更加使其產(chǎn)生特殊的好奇心和神秘感。心中的苦悶很想找人傾訴、討教，于是常處于左右兩難的矛盾之中。閉鎖性既是適應現(xiàn)實社會的需要，是適應力提高的表現(xiàn)，但也加大了對他們了解及把握的難度。使其不敢與人傾心相交而感孤獨，于是大都述說于鎖于抽屜的日記之中，致使有些老師變得困惑不解，倍感學生變了，不信任自己了。

在學校教育教學工作中我發(fā)現(xiàn)，對高中生人際關系優(yōu)化策略的指導幾乎很少涉及。高中生在接受系統(tǒng)的學校教育過程中，同樣不可避免的要與他人發(fā)生人際交往，但是，在當前高級中學的教育教學工作中，處于首要地位的是對學生進行科學知識與知識技能及思想品德的教育。而對學生人際關系方面的指導則往往被忽視，而棄之一旁。這樣，不能進行正常交往的學生則往往就會處于被孤立與嫌棄的地位，輕者，導致產(chǎn)生自卑心理，情緒低落，重者，產(chǎn)生嚴重畸變心理和人際交往障礙。家庭教育中，對孩子的人際交往指導涉及很少。目前，社會經(jīng)濟的`發(fā)展帶來了很多的負面影響，加上獨生子女的增多，家庭教育中父母一方面對子女溺愛，過于放縱，另一方面對子女期望過高，望子成龍，望女成鳳，導致學生各種不正常心理行為增多。他們?nèi)涡浴⒕髲?、刁蠻、目中無人，不善處理人際關系，同學間、師生間、親了間關系緊張。

在積極推進基礎教育課程的今天，我們不得不反思我們一貫的教育理念、教育機制在新時期的新需要下需要怎樣與時俱進，才能適應現(xiàn)代社會需要集順應人性的發(fā)展。

二、調(diào)查方案設計

1、內(nèi)容設計：

高中生人際溝通技巧的培養(yǎng)包括那些內(nèi)容；現(xiàn)今高中生人際交往與溝通的現(xiàn)狀如何；高中生人際溝通心理發(fā)展的規(guī)律性是怎樣的；培養(yǎng)學生人際溝通的形式有哪些，使用的情況怎樣，各有什么特點、作用和效果；對于不同類型的學生又該采取怎樣的方式。

2、過程設計：

第一階段

1月4日―1月20日

1、查閱有關文獻，如《教育心理學》等著作，為本課題的調(diào)查研究提供理論依據(jù)。

2、通過問卷調(diào)查，找學生訪談和學生進行交流，對學生交往能力與交往狀況進行自測等形式，了解學生人際交往的現(xiàn)狀。通過調(diào)查分析，明確課題研究的重點。

3、隨機選取實驗班，討論研究方法、形式、研究進度

第二階段

1月20日―2月10日

實行集體教育與個別教育交叉進行研究

1、面對學生實施人際交往心理輔導和行為訓練，形式有：組織豐富多彩的課余活動、班隊活動、講座、家長會、宣傳、心理信箱等；

2、對學生進行個別教育，特別是對有嚴重心理問題的學生進行個別矯正訓練，即個案研究；

3、組織研究組成員外出參觀學習，向兄弟學校學習、借鑒、交流研究經(jīng)驗；

4、每學期上交研究報告

第三階段

2月10日―2月24日

對實驗學生進行人際溝通狀況測試，與第一階段進行對比；

4、調(diào)查方法設計：

（1）訪談法：通過對教育行政管理人員、一線教師、學生等訪談，更清楚了解學生的人際交往狀況，為全面考慮研究范圍和方法提供有力建議；

（2）文獻法：通過查閱和分析已有的有關學生人際交往和人際溝通技巧的研究，了解目前的研究狀況，作為研究的借鑒；

（3）問卷調(diào)查法：用已有的量表在實驗前和實驗后對學生進行施測，同時也將實驗班和非實驗班的學生的結果進行對比，作為實驗結果的一個證明；

（4）課堂情景實驗法：通過系列的教學活動，如班會課，心理健康活動課，有針對性地組織讓學生在教學活動中掌握與人溝通的技巧和能力；

（5）個案研究法：結合課任教師的觀察和調(diào)查的結果，選取個別學生運用心理學的輔導知識進行輔導，并做好相應的跟蹤記錄。

三、調(diào)查的實踐意義與理論價值

1、實踐意義：

有利于解決學生人際交往與溝通方面存在的矛盾與沖突，為學生、家長、教師共同提供良好的溝通機會與橋梁，讓教師掌握培養(yǎng)學生人際溝通的技巧與方法，讓學生與人的溝通達到情感上的相互了解和理解，掌握與人溝通交流的方法與技巧。

2、理論價值：

使教師對心理學知識中有關人際溝通技巧有更深刻的教學實踐和感悟，從現(xiàn)實教學探討培養(yǎng)人際溝通技巧的最優(yōu)化手段，為高中生人際溝通技巧研究提供第一手的資料和數(shù)據(jù)。

四、總結

正確處理高中生的人際關系，應當正確引導和促進高中生良好人際關系的形成，幫助高中生健康地成長，指導學生進行健康的人際交往，形成良好的班集體心理氛圍，使各個學生在班集體的學習和生活中，充滿自信，情緒高漲，精神振奮。使他們具備較強的人際交往能力，為今后進一步學習或步入社會奠定良好的人際溝通基礎。