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第一篇：社會實踐調研報告模板范文3000字

在今年的假期我參與了我市xx師范學院組織的以“勇?lián)鷱妵姑步ê椭C家園”為主題的假期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。其間，我們深入xx市道真縣棕坪鄉(xiāng)進行了為期15天的社會實踐，活動的主要內容有：支教掃盲、文化宣傳、法律普及、義務勞動、開展農技知識培訓、社會調查、濟困助學等。其中，我重點參與了義務支教和社會調查兩項。

此次活動使我們當代大學生能夠深入農村，了解農業(yè)生產，近距離和農民接觸，了解當下農民的生活現(xiàn)狀。對中國部分地區(qū)的農村、農業(yè)、農民問題有了整體的感性認識，得到了寶貴的第一手資料。同時，通過此次活動，也使我們當代大學生開闊了視野，增長了見識，鍛煉了能力，磨礪了意志。對繼承和發(fā)揚“五四”愛國、進步、科學的光榮傳統(tǒng)，把愛國熱情和成長成才的強烈愿望轉化為全面建設小康社會的實際行動具有重要意義。

此次活動以支教為主，故所得成果也是與教育有關?，F(xiàn)將活動成果匯報如下：

此次“三下鄉(xiāng)”活動重點針對棕坪鄉(xiāng)的小學、初中學生進行假期補課。授課內容以中學階段的主科為主，兼辦有興趣特長班。我在這當中擔任七年級和九年級的數(shù)學老師，支教為期十天，共授課21課時，教授學生一百余人。其間利用休息時間，對部分學生進行了家訪。通過當堂授課、家訪以及同當?shù)貙W校領導座談，對農村的教育狀況有了大略的認識，并為之作了相應的整理和思考，從而得出了一些初步分析結論和建議。

1、存在的的問題

經(jīng)過這么多年的新農村建設，且加上近來大搞農村寄宿制學校工程，就目前而言，農村教育的基礎設施建設已日趨完善，供水供電不成問題，教室教具給配充足（比如也能實現(xiàn)多媒體教學），學生食宿很有保障。

所以，現(xiàn)在限制農村教育發(fā)展的瓶頸已不再是硬件設備跟不上的問題，而是出現(xiàn)在軟件上。具體而言，教師隊伍的數(shù)量和質量在這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學是嚴重不足的。首先是優(yōu)秀教師不愿意進來，再者是進來了留不住。這是農村教育長期緩慢發(fā)的展的關鍵因素。

其次，教育往往是雙向的，一方面需要學校的管理，但家庭的管理會起更大的作用。但就調查下來的結果來看，家庭這一塊基本上沒能對學生的教育作多大的貢獻。其中的原因有兩方面，一是家長大多是農民，平時忙于生計，無暇顧及子女教育。如果是留守兒童則祖父母輩就更沒有閑暇也無精力對其進行教育和管理。另一方面，家長大多文化水平不高，對于現(xiàn)在子女所學的課程，基本上是沒有能力進行專業(yè)的指導的，所謂心有余而力不足。

在采訪過程中了解到，多數(shù)農村學生并不同城市的學生一樣用很多的課余時間來學習，相反，農村的學生自律能力普遍不強，這主要是觀念差異所致。所以談及如何提高成績這個問題上，學生和家長由切身體會而得出統(tǒng)一的結論是，老師嚴則成績高，反之則低。這也合乎眼下應試教育的規(guī)律，這種教育體制下，并不要求學生有多么高的自主發(fā)揮，而是看誰肯下功夫，肯花時間，只要拼命做、背，就會成效顯著。

所以從這個意義上來講，應試教育在維系城鄉(xiāng)升學公平上還是起了相當大的作用。當然，農村學生的基礎不牢固早已是路人皆知的，但通過調查下來的情況來看，基礎不厚不過是疥癬之疾，勁頭不足才是心腹大患。因為基礎不足尚可以亡羊補牢，勁頭喪失、銳氣大減則是釜底抽薪。曾經(jīng)想當然地以為農村的生活條件大不如城市，人言：困于心，橫于慮，而后作。

農村的孩子為改善改變這種狀況而奮發(fā)讀書。但實際考察下來與理想大相徑庭。具體是何種原因造成今日之農村學生思想之貧大于物質之貧尚待查明?；蛟S是今日農村的物質生活相對提高，也或許是電視網(wǎng)絡的輿論作用?？傊?，擺在眼前的是一個很嚴重的問題。

此外，地方保護主義也是阻礙農村教育事業(yè)發(fā)展的一支力量。據(jù)了解，當?shù)氐某踔袑W生一般不會在中考時填報xx市的重點中學，其原因并不是沒人有那個實力，而是填本縣以外的高中，萬一落榜，即便是上了本縣高中的分數(shù)線也不一定能上該中學。所以多數(shù)的學生為求穩(wěn)妥不得不填報本縣的一般高中。學生水平有限固然是事實，但當?shù)亟逃块T為維護自己的利益不鼓勵也就算了，還如此設置障礙對學生就太不公平了。升學管道不暢通，也是一個棘手的問題。

2、針對上述問題，結合地方特色和整體優(yōu)勢，提出以下改進意見

首先是在學生方面，雖然大多學生基礎薄弱且學習積極性不高，但其資質還是相當不錯的。山村雖然物質條件不甚豐裕，但基本的能保證青少年健康發(fā)育成長的物質所需還是有的。學生大多淳樸可愛，反應敏捷，可塑性強。所以，基于這個還算不錯的客觀條件，只要老師在學生身上多花心思，嚴格要求，并且善于引導，積極鼓勵，學生的學習成績是可以也是一定能夠提高的。

另外，在支教過程中，我們也發(fā)現(xiàn)有不少專業(yè)知識強，敬業(yè)程度高的優(yōu)秀教師。不光如此，也有老師放棄了外調升遷的大好機會，甘愿扎根留在這窮鄉(xiāng)僻壤，十幾年如一日，從未止息。

對于此種難得的教學資源，當?shù)亟逃块T，當?shù)卣畱摷哟蠓龀?，重點關照。對這類安心扎根農村的教師一方面提高待遇，另一方面可遣至外地進行培訓，促成其更好地為本地教育事業(yè)服務。

然而以上兩點所能解決問題的范圍和程度畢竟有限，這個長期形成的差距必然要用長效的機制才得以徹底解決。在這當中，唱主角的正是國家的相關政策傾向和重點幫扶。

農村問題說到底是一個窮字，但核心并不是窮經(jīng)濟，而在于窮知識、窮技術、窮觀念，歸根到底是窮人才。只有想辦法讓無數(shù)的知識人才前赴后繼不斷地投身到中國的農村建設隊伍當中，這個問題才有可能從根本上得以解決。

但目前就全國范圍的大學生就業(yè)去向來看，基本上沒有主動積極考慮去到農村就業(yè)的。其中責任并不在于大學生，而是在于國家的政策性導引不夠。并沒有足夠的鼓勵來彌補其物質條件的匱乏所留下的空白，大學畢業(yè)生不愿意投身農村的建設也是在情理之中的。

好在近年來我國對于這方面的重視程度和投入力度正在不斷地加強，相信隨著城市就業(yè)的飽和和相關政策措施的到位，將會不斷有大學生到農村去就業(yè)、生活，而城鄉(xiāng)教育的差距屆時將會逐漸縮小。

現(xiàn)總結如下，農村教育問題的成因是多樣的，其中最關鍵的因素是師資配備不足，留不住人才；最嚴峻的現(xiàn)狀是學生學習漸成不夠積極主動的氛圍。解決這一系列問題需要一個長期的過程，在這期間可以嘗試加強嚴看硬管式的應該教育的傳統(tǒng)方法，著重要給學生樹立起積極拼搏的意識。其根本的和實質性的改善則必須舉全國之力而為之，且要堅持下去。

第二篇：大學生社會實踐報告

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一XX年暑假的活動主題，同時為了認真學習科學發(fā)展觀，并進一步的把自己鍛煉成為一個建設社會主義和諧社會的宏偉目標結合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。

假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用暑假期間的課余時間，進行了一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質和綜合能力。因而我在進行社會實踐之前就有了一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然時間不長，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里，我更深的體會到了“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗，但是，再苦再累，也是快樂的。

我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關于電子數(shù)碼產品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標，和學到我渴望學到的知識，以及得到相應的鍛煉?？墒?，一天工作下來以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內在的技術含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術含量的街頭派傳單活動，其實是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力。因為，現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿了有時候根本就不會看，就隨手的扔掉了。

有的人看了，開始的時候有興趣，可是過一會，就忘記了。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人群交流，首先要讓他們去愿意拿我們手中的傳單，再者，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動行人，讓他們變成我們的客戶。有時候，有的行人會很不屑與你交談，因為，有的人確實是不需要我們的服務，所以要學會忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當然，在推銷的時候，我們要秉著誠實守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非法的傳銷無異了。在我們學習和工作的時候，一定要保持自己忠誠的立場，覺得不能做有違法紀的事情，要杜絕傳銷思想。

再而，我們還有了解一下有關數(shù)碼產品的知識。作為一個負責任的派傳單人員，是要掌握相關的知識的。所以，在開始派傳單之前，進行了一個短暫的培訓，以讓我們了解數(shù)碼產品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述了面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。

經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應該具備一些很重要的素質：

一、要有良好的專業(yè)素質

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時，通過自己的相關介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。

二、要有良好的語言表達能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學會應對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。

三、要有良好的心理素質

俗話說：“林子大了，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W校。在我們進行產品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。或者，有時候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當?shù)姆绞?，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護自己?；蛘?，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應該氣餒，要學會自我調節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。

四、吃苦耐勞，堅持不懈。

從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風中得到磨練。

五、態(tài)度決定一切。

無論做什么事情，我們要明確一點，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準備。

假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。

第三篇：社會實踐調查報告

一、摘要

此次寒假社會實踐是在離濟南大學不遠的環(huán)宇城中進行的，我在環(huán)宇城的b1層馬蘭拉面館里成為了一名服務員，在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了很多見識，自己的惰性也得到了消除，在與前來的顧客面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)，這一個月的職業(yè)生活豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的知識和經(jīng)驗，加深了對社會的了解，并收獲了不少領域的心得和體會。

二、正文

步入大學殿堂之時，同時也是我度過了將近20個春秋之時，成為一名大學生，不能“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為，同時這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活，以往的寒暑假都是在家學習，或者報輔導班，那時候學習是生活的全部，現(xiàn)在已經(jīng)大學了，我們有更多的時間安排自己的生活和學習，合理規(guī)劃自己的人生，大學的寒假時間是非常充裕，大學的第一個寒假不能再無所收獲的虛度，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義并且充實的假期。

濟南大學一直開展學習貫徹黨的十八大精神，引導青年學生認真學習領會黨的十八大精神，開展就業(yè)實踐活動，深入開展調研活動，幫助大學生樹立自尊自愛，自立自強的精神和樂觀向上的生活態(tài)度，使其過一個充實而有意義的假期，為此濟南大學開展了“青春足跡獻給黨服務社會促發(fā)展”活動，我作為一名濟南大學的學生，努力做一個自食其力為人民服務的好公民。

我的求職過程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運的了，我這份工作甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利的入職了，我通過一位學姐的介紹順利的進入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程，服務員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的建議，他們點餐后負責給他們送過去，及時收一下餐具的工作。

這是一份與我所學的化學化工專業(yè)沒有多大聯(lián)系的工作，雖然得不到在專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無工作經(jīng)驗，初出茅廬的大一學生來說，一天工作9小時，60元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去，起初工作并不忙，只因為我是一個新手，對工作環(huán)境和內容并不熟悉，所以一開始就有點自顧不暇，弄得一塌糊涂，值得慶幸的是，馬蘭前臺的主管是一個性格隨和的姐姐，她總是耐心教導我：慢慢來，不是很難的，你這么聰明，肯定一學就會。

在她的悉心教導下，我慢慢成長，很快一切就緒，步入了正軌。

雖然工作不是很難，但需要一份認真，比如我們店里的拉面有很多口味，在為顧客介紹的時候要充分考慮情況。

有的顧客帶孩子去，有點顧客不要香菜，有的顧客不吃青蒜等，所以要給顧客說清楚哪幾種拉面是麻辣口味的，哪幾種是清湯口味的，放不放香菜和青蒜等，讓顧客根據(jù)自己喜好和情況選擇，達到顧客的滿意。

進入馬蘭拉面館，我也了解了馬蘭的起源，更喜歡上了一種花―馬蘭花，她象征著勤勞勇敢之花，更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過程。

在與顧客面對面的直接交流過程中，我也鍛煉了自己。

在店里每天面對的各式各樣顧客，不管在什么情況下，我始終要做到一名服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求。

由于我們工作時都是站立的，我平時沒有站習慣，所以腳還不適應這種長久的站立，漸漸的腳底開始生疼起泡，還脫了皮。

雖然不是說入骨的疼，但我覺得也很難承受，總盼著早點下班，早點結束這種煎熬的日子，不過為了心中那份永不服輸?shù)男拍?，我堅持下來了，我?zhàn)勝了自我，也鍛煉了吃苦耐勞的能力，培養(yǎng)了自己的堅忍不拔的意志。

在馬蘭拉面館里，我也結識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學歷大部分是初中，我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒有考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，十六歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她們對讀書的向往，這讓我覺得更要認真珍惜這個可以獲得更多知識的機會，但我也從她們身上學到了天道酬勤的道理，盡管她們學歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。

第一次參加社會實踐，我明白，大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形勢，是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識，從中領悟很多東西，而且社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野。

三、結束語

無論什么事，只有親身的體驗過才會有真實的感受，才能對這件事有深刻的認識，“世上無難事，只怕有心人”是我真實的寫照，以后我會多參加社會實踐活動，體驗不同的生活，不斷提高自己的社會實踐能力，成為一個全方位人才。

第四篇：社會實踐調查報告

引言

為了使學生們能夠進一步了解金融專業(yè)相關的工作內容，學校組織了學生社會實習這一內容。為了能夠深入了解這一專業(yè)，我進入xxx（北京）餐飲管理有限公司參加了實習活動，實習過程中我對會計專業(yè)有了更進一步的認識，并在實習過程中熟悉了會計這一職業(yè)所需的職業(yè)技能以及工作內容，為今后的工作打下了基礎。

一、實踐時間、地點及內容

1.實踐時間：20xx年11月至12月

2.實踐地點：

3.實踐內容：會計實習

二、實習單位介紹

1.xxx發(fā)展由來 1954年，詹姆士?麥克拉摩(James Mclamore)及大衛(wèi)?艾杰敦(David Edgerton)在美國佛羅里達州邁阿密共同經(jīng)營創(chuàng)設第一家“xxx”(Burger King)餐廳。兩位“xxx”創(chuàng)辦人始終抱持著要提供給顧客合理的價格、高品質的產品、快速的服務以及干凈的環(huán)境的理念。經(jīng)過無數(shù)次的失敗和教訓，終于將一家寒酸的小店變?yōu)閾碛猩锨Ъ曳值?，資產達數(shù)十億美元的商業(yè)帝國，成為流行文化不可或缺的一部分。

2.xxx遍布世界

“xxx”遍布于美國的各個角落，不論是大城市里、道路旁或甚至是不經(jīng)意的街坊轉角，都可以發(fā)現(xiàn)“xxx”餐廳的蹤影。

三、實習崗位介紹

本人在工作崗位是負責有限公司財務部門的工作。主要是會計方面的工作，和我一起工作的還有兩個在此工作的前輩，有著多年的經(jīng)驗。在工作中他們常常會幫助我解決困難。

四、實習內容及過程

（一）實習內容

1.會計工作

會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作，會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。 針對于此，雖然我只是一個剛上了一個學期的大一新生，很多專業(yè)課都還沒有學習過，但是通過一個學期《基礎會計》的學習，對會計這一行業(yè)也有了一定的了解。不過對于僅僅是學過一點兒卻從未真正的運過這些知識的我來說，這就是紙上談兵，若將這些東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。

2.工作內容

由于我只是一名只學過《基礎會計》，而且也毫無任何實際操作經(jīng)驗的學生，所以，財務部門針對我的水平給我安排了比較簡單的工作，也就是在學校會計課上學過的編制會計分錄、會計憑證、會計賬簿等。

（二）實習過程

1.工作流程

（1）整合公司上交的所有單據(jù)，包括進貨單、付款單、收貨單等。

（2）根據(jù)各項單據(jù)編制會計分錄、之后編制出會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證。

（3）根據(jù)已經(jīng)編制好的會計憑證登記會計帳簿。

（4）監(jiān)督公司財務運作情況，及時與出納核對現(xiàn)金、應收（付）款憑證、應收（付）票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

2.實際操作

在這短短的兩個月的實習過程中，每次到達我的工作崗位開始我的工作，首先就要整理大量的單據(jù)大都是進出貨單據(jù)、首付款單、收貨提貨單，還有一些報銷單據(jù)，所有與現(xiàn)金交易有關的單據(jù)都會送到財務部門，一邊財務人員對其進行匯總、分類、審核、登記、報銷。

當整理好這些凌亂分散的單據(jù)之后，所要做得工作就是依據(jù)這些單據(jù)編制會計分錄。會計分錄是根據(jù)復式記賬原理對經(jīng)紀業(yè)務進行的記錄。每一張單據(jù)都會誕生一份會計分錄。雖然編制會計分錄是一件簡單的事情，但是對于我這個初次實習的學生來說還是有一定的難度，在此過程中出現(xiàn)了不少的差錯，幸好有前輩的檢查，才得以避免犯下什么重大的錯誤。當所有的會計分錄都完成后就可以進行下一步工作。

下一步就是根據(jù)會計分錄填寫會計憑證。會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生和完成情況、明確經(jīng)濟責任的書面證明，是登記賬簿的重要依據(jù)。在填寫會計憑證的時候，需要講會計分錄分為（銀、現(xiàn)）收款憑證、（銀、現(xiàn)）付款憑證和轉帳憑證，然后根據(jù)這些分類將會計分錄中的內容填入相應的會計憑證中。在這一過程中，我又出現(xiàn)了不少的錯誤，多虧了前輩對我的指點與教導，讓我能夠應付這些令人煩惱的工作。在將所有的會計憑證都填完后需要將與之相應的單據(jù)和其裝訂在一起，以便在后續(xù)過程中出現(xiàn)錯誤可以更好的進行核對。

接下來要做的就是將所有的數(shù)據(jù)登記在會計賬簿中去。會計賬簿是由若干頁具有一定格式的賬頁組成，根據(jù)會計憑證進行登記，用于連續(xù)、系統(tǒng)地記錄和反映各項經(jīng)濟業(yè)務的賬簿。在學校的時候這一部分的知識我掌握的就不是很牢固，所以在填制的時候常常是漏洞百出，不是把應該填在借方金額上的數(shù)字填在了貸方金額一欄，就是將本應出現(xiàn)在貸方金額欄中的數(shù)字填到了借方金額中，還有時候會糊涂到把日期寫錯，總之是鬧出了不少的笑話。還有一次我把現(xiàn)金日記賬的內容填寫到了銀行存款日記賬中，白白浪費了兩張日記賬，事后腸子都悔清了，自己都不知道當時是怎么一種情況，居然能夠把內容弄混。

在將這些弄好后，我的工作也就算是做完了。在這些工作之后還需要核查所有的清單、憑證和賬簿，核查完畢后要匯總做出財務報表，而后還有管理報表、資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量所有權益變動表等等各式各樣的報表需要填制。然而，這些工作不是我一個初來乍到的大一學生能夠勝任的，所以在前輩們制作這些報表時，我就在旁邊幫忙，學習他們的工作步驟。

五、實習收獲與體會

會計的工作就是做賬，對賬。在這次的實習中，雖然只學了基礎的會計知識，但能把自己掌握的知識投入到實際工作中，并且取得一定的成果，也算是很大的收獲了。同時也了解了很多書本外的知識。

在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情，幫忙前輩給予布置的工作任務。對于學習的我，很多事情不熟悉，需要學習跟改進的我都會做好筆記，事后對其改進和注意。

慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經(jīng)驗，在這短短的實習期間，也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務經(jīng)濟都需要我們認真詳細的校對。

在實習期間內，我學到了好多東西。第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。第二，工作不比在學校。畢竟工作的環(huán)境不比在學校的輕松，每天都有大量的工作等著自己去處理，有時等忙完了才發(fā)現(xiàn)原來已經(jīng)很晚了，而在學校上課下課都是很準時的。第三，工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節(jié)很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。

為期一個月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。雖然只是一名大一新生，所學到的知識不多，但是通過這一次的實習，我對會計這一職業(yè)有了新的認識。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識都和書上寫的差不多，但是若不是親身實踐過，根本不會知道實際操作并不如我們平時練習那么簡單。以前，我們總是天真的認為只要在課堂上認真聽講，在課下多加練習就能夠熟練掌握書中的知識，孰不知在工作中這些并不如我們想象的那樣得心應手。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零。

通過這次的實習，我不但學到了不少知識，還學會了如何與他人融洽的相處。在今后的學習過程中我會更加努力，相信自己可以做得更好。

第五篇：寒假社會實踐報告

社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。

寒假我回到了家鄉(xiāng)，為了使自己假期過的充實，自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的（專營店），其實也算是營業(yè)員。因為移動網(wǎng)絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了，給我的壓力是自己要像有社會經(jīng)驗的人一樣。幸運的是，在我努力學習下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡，充值和業(yè)務咨詢服務。

經(jīng)過一段時間后，自己常常出現(xiàn)錯誤，粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。而且也接受了批評，這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！社會實踐活動帶給我們的是欣喜，喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。

如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉；另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才。

說實話，對于這種實踐活動，我并不十分清楚其真正的意義?？墒菍τ谝粋€大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。于是，我?guī)е闹械膯柼?，踏上了社會實踐的“道路”，也結束了這個實習階段。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足，了解這個社會的方方面面，同時給自己在新的學期定下了目標，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

我打過工，知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。

那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。再說由于這學期就要結束了就算想騙也沒有地方騙了，因此做家教顯然行不通。搞推銷，說句老實話，其實我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易？可轉念一想，還是不行，只因為自己面目猙獰。加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容，極易讓外國游客對廣州產生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷――說實話，推銷實在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨7：00起來，下午6：30下班。聽聽元老們的工作經(jīng)驗，慢慢的我干了將近一個月，教我一些有關公司的基本知識。我慢慢的開始進入工作狀態(tài)。每天對象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會呀！但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負擔，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學習邊打工，收獲肯定會比在學校里一味讀書多得多。

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

老板對我很好，對員工們都很好，第一月雖然沒有學到多少東西，但是，我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。

打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！

不經(jīng)風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡?？傊?，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

第六篇：大學生寒假社會實踐報告

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學生會職務；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎？答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

正是意識到這點，我今年寒假一回到家，就自己在一家賣年貨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小超市里找了一份寒假臨時工，做促銷員。超市老板說就是過年前這十來天會很忙，所以我才有幸被聘做臨時年貨促銷員。

我掛著實習生的牌子站在攤子旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品，她說過年了，你多說一些吉利的話語，比如說“買多點，過個鬧熱年”，“牛年大吉，兒孫都回來看你了，多買點年貨過個高興平安年”等等。她還調侃我說，相信你一個大學生了說些客套話應該比我們強哦，弄得我很不好意思。我也知道說幾句話倒是簡單，就是缺乏點勇氣，因為我怕我說得太書面化了，他們（鄉(xiāng)下人很淳樸）反而覺得我在忽悠，要說的很質樸簡單，讓顧客感覺很真誠有點難。

但是嘗試的心沒有動搖，我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

在臨時年貨促銷員后，我發(fā)現(xiàn)實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解方案范文、邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我知道自己應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我當初走進大學一樣。我要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

而現(xiàn)今卻有一個被許多人誤讀了的事實，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質、能力要求越來越高了；當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了，但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠沒有結束。它使我走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。十天左右的社會實踐雖然比較辛苦。然而是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，發(fā)現(xiàn)了書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，提高自己的學習能力，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我一直堅信只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。同時我們不能只了解自己的專業(yè)知識還要廣泛涉獵群書，明白我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。

作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。