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        大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2022-08-09 23:02:50

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        第一篇:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        一、前言

        今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束,我已成為一名準(zhǔn)大三生?;仡欉^去的兩年大學(xué)生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以,在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做xx電視銷售工作。

        (一)實(shí)踐概況

        實(shí)踐單位:xx電視成都銷售分公司。

        實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日至20xx年8月24日。

        實(shí)踐目的:初步認(rèn)識(shí)社會(huì),提高自身素質(zhì),積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

        實(shí)踐任務(wù):專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作。

        (二)實(shí)踐資料及成果

        我主要負(fù)責(zé)xx電視的銷售,在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫忙顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái),3臺(tái),6臺(tái)。

        (三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介

        xx始創(chuàng)于1958年,公司前身國(guó)營(yíng)xx機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20XX年,xx跨入世界品牌500強(qiáng)。20XX年,xx品牌價(jià)值到達(dá)583.25億元。

        xx現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人,擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬(wàn)五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心,國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。

        植根中國(guó),xx在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地,在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu),擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠,在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務(wù)。

        (四)實(shí)踐資料摘要

        7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識(shí),傳授銷售技巧,溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,進(jìn)取請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理?;氐阶√幒笳J(rèn)真總結(jié),疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開口說(shuō)話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每一天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用xx電視插上電源,調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠(chéng)迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。

        二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)

        (一)實(shí)踐收獲

        1、良好的溝通本事促成銷售的成功

        微笑是人類最完美的表情,當(dāng)我應(yīng)對(duì)每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當(dāng)然應(yīng)對(duì)一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語(yǔ)言來(lái)到達(dá)雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈(zèng),是購(gòu)買一般的還是高檔的,這些都是要經(jīng)過進(jìn)取詢問,耐心傾聽得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品,對(duì)顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。

        2、鍛煉了膽量

        經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應(yīng)付,溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,必須要開口說(shuō)話,哪怕僅有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問、介紹,顧客才會(huì)找到適合自我需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。

        3、提高了抗挫折本事

        剛開始促銷時(shí),我沒什么經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒有任何業(yè)績(jī)讓我感覺自我很失敗,很差勁。我想過放棄,當(dāng)初的雄心壯志不見了??墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì)后,我以一顆怎樣的心來(lái)應(yīng)對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?!笆∈浅晒χ浮?,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一向這樣鼓勵(lì)自我。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我能夠賣出機(jī)子了。

        4、提高了自信心

        沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自我在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。

        5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

        對(duì)自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自我的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值,購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng),不了解對(duì)手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

        (二)實(shí)踐體會(huì)

        1、本事更靠培養(yǎng)

        也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),可是,后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做,你必須會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去應(yīng)對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自我在某方面的本事,你必須會(huì)有所收獲。

        2、工作需要活力

        活力就像催化劑。在工作中投入活力會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,如果我們沒有活力,就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時(shí)進(jìn)取尋找解決問題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。

        3、主動(dòng)服務(wù)

        當(dāng)顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí),更需要促銷員主動(dòng)出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品,無(wú)法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺到我們的真誠(chéng)和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的提高。

        (三)一些提議

        1、提議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。提議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn),建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí),能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí),出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí),開展培訓(xùn)會(huì),對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。

        2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在xx電視出現(xiàn)問題時(shí),公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢(shì)必影響家電的銷售,間接地?fù)p害了公司的利益。僅有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭(zhēng)取新顧客。

        三、總結(jié)

        經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì)到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自我成長(zhǎng)了許多。沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開始敢于應(yīng)對(duì)困難、理解現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),十分感激。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。

        第二篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        系部:數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院

        專業(yè):數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)

        姓名xx

        實(shí)踐單位:金塔縣人民法院

        實(shí)踐時(shí)間:20xx.7.26至20xx.8.22

        暑假期間,為提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我前往酒泉市金塔縣人民法院中東法庭開展了為期一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)期間,我參加了法院里的各項(xiàng)活動(dòng),努力了解有關(guān)流程和制度,內(nèi)容主要涉及的是民事法律文書的寫作、制作庭審筆錄和詢問筆錄、民事案件訴訟材料的送達(dá),以及熟悉法院書記員的案件跟進(jìn)工作等。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成法官交辦的工作,得到中東法庭的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。此次實(shí)踐活動(dòng),中東法庭對(duì)我給予了大力支持,現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:

        一、社會(huì)實(shí)踐的目的

        1、了解基本的法律知識(shí)和法院審判、調(diào)解流程。

        2、培養(yǎng)法律學(xué)習(xí)方面的興趣。

        3、利用法院所審理案件和當(dāng)事人的復(fù)雜性,初步接觸社會(huì)。

        二、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容

        1、學(xué)習(xí)有關(guān)開庭前準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)活動(dòng),制作并送達(dá)相關(guān)的民事訴訟法律文書,具體包括了民事判決書、及各類民事裁定書、舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票,合議庭組成通知書等,逐漸了解并熟悉法庭工作。

        2、旁聽案件,通過對(duì)案件的旁聽,了解法官在法庭上對(duì)庭審過程的指揮,了解法庭審理民事案件各個(gè)階段,進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)現(xiàn)行民事訴訟法律規(guī)范的了解,和具體的適用情況。

        3、學(xué)習(xí)有關(guān)書記員的跟案工作,移送有關(guān)案卷材料,了民事判決生效后的執(zhí)行工作。并且了解了民事訴訟法修改前后的執(zhí)行情況。

        4、通過在法院的暑期社會(huì)實(shí)踐工作,了解法院的部門設(shè)置,熟悉各部門的基本工作,初步知悉法院現(xiàn)行的工作模式。

        三、實(shí)踐總結(jié)與建議

        在實(shí)習(xí)中,我旁聽了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真了解了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正明白了法律的執(zhí)行過程,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了民事案件開庭前準(zhǔn)備的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并得知了一些法律的適用及適用范圍。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)法學(xué)理論在實(shí)踐中的運(yùn)行流程,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間翻閱一些法律相關(guān)知識(shí),了解了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步熟悉了法律流程和內(nèi)容,為以后走上社會(huì)打下法律基礎(chǔ)。

        在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng),取得了很大成就。人們的法律的信仰得到了時(shí)顯的提高,至少在實(shí)際的生活中,開始思考更多地運(yùn)用法律手段去解決爭(zhēng)議,使得司法真正成為我國(guó)民事權(quán)利的最后一道防線。在實(shí)習(xí)期間,也發(fā)現(xiàn)了一些法院工作當(dāng)中較為集中的問題,雖然人們開始更多地利用法律的手段去解決爭(zhēng)議,但是判決只是法官基于法律的一種判斷,是一種依證據(jù)而為的行為,在很多的情況下,并不能徹底地解決民事爭(zhēng)議,所以法院應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中,更多運(yùn)用庭外調(diào)解的方法,以最小的司法資源的消耗,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系的和諧。在提高法院的工作效率的同時(shí),也節(jié)約司法資源。另外,法院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)簡(jiǎn)陋,操作復(fù)雜,大大降低了法院的辦公效率。

        第二個(gè)比較突出的矛盾,也是我國(guó)現(xiàn)在基層法院都基本上存在的問題,基層法院法官人數(shù)上的制約,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的復(fù)雜性已大不同與前,而在我國(guó)的基層法院方面,法官的人數(shù)的不足,也是造成基層法院工作壓力過大,效率低的一個(gè)原因,在案件較為多的地區(qū),甚至可能會(huì)造成案件的積壓。所以在法院的改革當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)把增加基層法院的法官人數(shù)提上日程。

        第三個(gè)比較突出的矛盾,依法是執(zhí)行的問題,在新的民事訴訟法頒行后,為我國(guó)法院的執(zhí)行工作開辟了全新的局面,但是由于基層法院的公信力,法官的的素質(zhì),以及公民的法律素養(yǎng)等方面的原因,執(zhí)行工作依然是法院工作的一個(gè)難點(diǎn),民事判決生效后,申請(qǐng)執(zhí)行的案件仍不在少數(shù)。執(zhí)行工作依然是令人堪憂。而且,法院的執(zhí)行部門的人數(shù)只占法院工作人員的很小比例,反而相關(guān)性小的行政工作人員卻占有很大比例。正如上述所言,判決只是法官基于證據(jù)而為的一種法律上的判斷,因此要想真正較為徹底地解決爭(zhēng)議,除了需要提高法官素質(zhì)、法院的公信力外,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化當(dāng)事人的作用,也許在實(shí)踐中更有利于當(dāng)事人雙方爭(zhēng)議的解決。

        在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到學(xué)習(xí)法律和了解法律執(zhí)行流程對(duì)未來(lái)工作生活的重要性,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。但也同是激發(fā)了我對(duì)法學(xué)的興趣,為我以后的學(xué)習(xí)提明一個(gè)方向標(biāo)。

        四、實(shí)踐體會(huì)

        大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們直出校門,走向社會(huì),接解社會(huì)實(shí)際,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),抽身社會(huì)的良好形式;是促進(jìn)我們投身社會(huì)改革,向社會(huì)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉的良好渠道,是提升思想,提高自己專素質(zhì)的有效途徑,通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們更新觀念,了解社會(huì)對(duì)人才的需求面。

        一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,使我更加珍惜自己來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),明白了學(xué)習(xí)的可貴。同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離,也開闊了自己的社會(huì)視野。雖然我并不是法律專業(yè)的學(xué)生,但我的卻學(xué)會(huì)了很多,并接解到更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí),了解當(dāng)事人的心態(tài)特征,初步了解社會(huì)。

        社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了自己和別人存在的差距,也更加明確了自己的一份責(zé)任,不管是對(duì)于社會(huì),或是對(duì)于家庭都好,感受社會(huì)的生活百態(tài),而我也將會(huì)以此為契機(jī),努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)的同時(shí),拓展自己的綜合才能。為社會(huì)對(duì)自己的期望,為家人對(duì)自己的支持與厚望,送上最為滿意的答卷。

        第三篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        XX年7月21日至22日,天津師范大學(xué)文學(xué)院、法學(xué)院一行22人組成的“以史為鑒,面向未來(lái)”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)在文學(xué)院團(tuán)委書記張h老師、副書記尹德軍老師及法學(xué)院團(tuán)委書記李杰老師、輔導(dǎo)員苗培棟老師的帶領(lǐng)下前往山東棗莊,開啟了一段極具現(xiàn)實(shí)意義的追憶抗戰(zhàn)歷史之行。

        “西邊的太陽(yáng)快要落山了,微山湖上靜悄悄,彈起我心愛的土琵琶,唱起那動(dòng)人的歌謠……” 耳邊熟悉的旋律響起,立刻讓人想到了聞名中外的鐵道游擊隊(duì)。鐵道游擊隊(duì)是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期活躍在現(xiàn)山東濟(jì)寧微山湖一帶為主要區(qū)域的抗日武裝。其傳奇般的英勇事跡及影響,在全國(guó)及世界留下光輝篇章。21日下午,實(shí)踐隊(duì)成員首先來(lái)到電影《鐵道游擊隊(duì)》的拍攝地――微山湖地區(qū)。從微山湖紅河濕地公園進(jìn)入,實(shí)踐團(tuán)成員首先乘船暢游微山湖風(fēng)光飽覽湖光山色。隨后船停泊到島上的小李莊。成員們一起聆聽了講解員講述鐵道游擊隊(duì)的戰(zhàn)士曾經(jīng)在這里用生命和熱血奮勇殺敵、抗擊日寇的故事。據(jù)講解員介紹,該游擊隊(duì)成立于1940年1月,由八路軍蘇魯支隊(duì)命令成立,成立時(shí)稱“魯南鐵道隊(duì)”。人員最多時(shí)達(dá)300余人,鐵道游擊隊(duì)由蘇魯支隊(duì)任命洪振海為隊(duì)長(zhǎng),杜季偉任政委,王志勝為副隊(duì)長(zhǎng)。鐵道隊(duì)揮戈于百里鐵道線上,截列車、打洋行、毀鐵路、炸橋梁、與日偽展開殊死搏斗。令日偽聞風(fēng)喪膽。鐵道隊(duì)還成功護(hù)送劉少奇、陳毅、羅榮桓等領(lǐng)導(dǎo)人以及千余名抗日將士過境,被肖華將軍譽(yù)為“懷中利劍,袖中匕首”。漫步在村落中,看著墻上書寫的一句句令人振奮的標(biāo)語(yǔ),實(shí)踐隊(duì)成員們不禁深深感概那段可歌可泣的抗戰(zhàn)歷史。追憶起那段烽火歲月,似乎還能聽到隆隆的槍炮聲,聞到血雨腥風(fēng)的戰(zhàn)火硝煙,這更讓實(shí)踐隊(duì)的成員們體會(huì)到了中華民族那同仇敵愾的精神氣魄。

        7月22日上午一大早實(shí)踐隊(duì)成員們便乘車來(lái)到了臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館。臺(tái)兒莊大戰(zhàn)是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)初期中國(guó)軍隊(duì)繼平型關(guān)大捷后的又一重大勝利。通過講解員講解大家了解到,館前三十八級(jí)臺(tái)階意味著一九三八年發(fā)生了震驚中外的中日臺(tái)兒莊大戰(zhàn);二十四根立柱支撐著白色天棚,象征著中華民族頂天立地,永遠(yuǎn)屹立于世界民族之林;紀(jì)念館館名由著名書法家啟功先生題寫;主體建筑物前方矗立著臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念碑,碑名由原國(guó)防部部長(zhǎng)張愛萍將軍題寫,碑文由原全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)程思遠(yuǎn)撰文、著名書法家權(quán)希軍書寫。實(shí)踐隊(duì)成員在館前駐足參觀,合影留念。

        隨后大家進(jìn)入館內(nèi)先后參觀了“大戰(zhàn)前的態(tài)勢(shì)”和“光輝的序幕戰(zhàn)”、 “輝煌的臺(tái)兒莊殲滅戰(zhàn)”、 “同仇敵愾,共御外侮”和“日軍暴行”以及“臺(tái)兒莊大捷的巨大影響”等三個(gè)主題展室。伴隨著講解員生動(dòng)地講解,紀(jì)念館內(nèi)的每段文字、每張畫面、每件物品都訴說(shuō)著當(dāng)年慘烈的戰(zhàn)斗場(chǎng)面,再現(xiàn)了中國(guó)軍隊(duì)在臺(tái)兒莊迎頭痛擊日軍、浴血奮戰(zhàn),直到取得最后勝利的歷史過程。在民族存亡的危難關(guān)頭,中國(guó)軍人以寧死不屈的抗戰(zhàn)精神與侵略者展開殊死搏斗,用生命和鮮血換來(lái)了臺(tái)兒莊大捷。實(shí)踐隊(duì)成員認(rèn)真聆聽講解,記錄相關(guān)內(nèi)容,不時(shí)進(jìn)行交流討論。大家紛紛表示要追尋抗戰(zhàn)英雄的足跡,緬懷英烈的豐功偉績(jī)。銘記中華民族艱苦卓越的抗戰(zhàn)史,弘揚(yáng)自強(qiáng)不息、不屈不撓的抗戰(zhàn)精神。隨后大家集體到影視廳觀看了紀(jì)錄片《臺(tái)兒莊戰(zhàn)役》。實(shí)踐團(tuán)成員們被影片中的場(chǎng)景深深震撼,在敬畏堅(jiān)強(qiáng)勇敢的臺(tái)兒莊村民的同時(shí)也感嘆今天美好幸福的生活來(lái)之不易,更加珍惜當(dāng)下。

        此次社會(huì)實(shí)踐讓實(shí)踐隊(duì)的成員們更加深入地了解了中華民族的抗戰(zhàn)歷程。以史為鑒,面向未來(lái)。戰(zhàn)士們頑強(qiáng)的信念與堅(jiān)韌的毅力也必將成為實(shí)踐團(tuán)成員們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)的榜樣和不斷進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。成員們一致表示會(huì)更加堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念,堅(jiān)信中華民族偉大復(fù)興的夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn),立志為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。

        第四篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        今天是實(shí)踐小組支教的第三天,前來(lái)上課的學(xué)生不僅有來(lái)自各個(gè)年級(jí)的學(xué)生,還吸引了許多家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校聽課,教室門口站滿了人。

        其中有些家長(zhǎng)到辦公室問候志愿者們的情況,噓寒問暖,并送來(lái)了冷飲、開水,表示了對(duì)他們的感激。由于志愿者們教學(xué)內(nèi)容充實(shí),授課態(tài)度認(rèn)真,來(lái)上學(xué)的學(xué)生數(shù)量開始激增,由第一天的30人,最后達(dá)到了50余人。

        學(xué)生中不僅有茶院鄉(xiāng)的學(xué)生,還有慕名而來(lái)的其他地方的學(xué)生,甚至一些初中生。

        這種場(chǎng)面讓志愿者們非常感動(dòng),也增加了他們的責(zé)任感與自豪感,他們忘卻了前幾天的勞累,體會(huì)到一種強(qiáng)烈的自豪和快樂,明確了自己在這里的價(jià)值。

        下午2時(shí),實(shí)踐隊(duì)在寧海茶院開始了“愛心結(jié)對(duì)助教班”的第二次授課,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們的隊(duì)員們給低年級(jí)的孩子們講英語(yǔ),講笑話,做游戲。

        在下午的上課中,我們又接納了幾名學(xué)生,他們大多數(shù)是被我們心穎的課堂和豐富多彩的活動(dòng)所吸引。這樣,我們活動(dòng)的范圍就大大的擴(kuò)大了。

        明天,實(shí)踐隊(duì)將傳授這里的學(xué)生一些音樂,和一些基本體育用品的用法,并組織體育競(jìng)技活動(dòng),健全他們的體質(zhì)。

        第五篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        出門在外總要找一個(gè)地方落腳,這個(gè)假期通過在飯店的實(shí)踐,是我對(duì)飯店有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也了解了許多知識(shí),飯店的經(jīng)營(yíng)需要多方面的合作,多方面的努力,只有大家都相互配合,才能贏得更好的利益。

        第一次參加社會(huì)實(shí)踐,使我了解了很多,感受了很多,懂得了很多。我明白學(xué)生社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要不可缺少的部分,也是他們貼近社會(huì),了解社會(huì)的基矗在爸爸朋友的介紹下我來(lái)到一家飯店打工,而我也就是從最基層做起,做了一名餐廳的服務(wù)員。雖然只是干了短短的二十天,但對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很大,因?yàn)槲沂切氯耍韵冗M(jìn)行了兩天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的階段教導(dǎo)員給我們講授了作為一名服務(wù)員該有的基本準(zhǔn)則。像面對(duì)客人要經(jīng)常面帶微笑,在餐廳里面再急也要一步一步地走過去,你可以走得快一點(diǎn),但是絕對(duì)不能跑,而且在倒酒時(shí),白酒只倒小杯子的四分之一,紅酒只倒玻璃杯的三分之一,啤酒要挨著杯口只倒四分之三,而且端菜時(shí)要從客人的左面上菜,還要先提醒客人一下,,上菜時(shí)也有順序,有涼菜,有熱菜時(shí)要先上涼菜,再上熱菜,當(dāng)客人點(diǎn)的菜比較多時(shí)可以提醒一下客人,您需不需要一點(diǎn)什么湯等等好多好多的規(guī)矩。剛開始時(shí),也會(huì)有不習(xí)慣,一天下來(lái),覺得臉都笑僵了,而且腳疼,但是做事情要堅(jiān)持不懈?!叭f(wàn)事開頭難”,做著做著,我一邊改正自己的不足,一邊像哥哥姐姐們請(qǐng)教,在一周之后,他們都說(shuō)我做得很好。雖然很累很累,但是我很高興,暫不說(shuō)可以賺一些錢,更重要的是我可以學(xué)到很多知識(shí),比如餐廳管理的知識(shí),一個(gè)好飯店所要具備的因素,還可以學(xué)到與人交流溝通的技巧。剛開始,要經(jīng)常笑,覺得有點(diǎn)別扭,但當(dāng)后來(lái),我真正的明白自己的一個(gè)微笑不僅可以給客人帶來(lái)好心情,而且可以增加客人的食欲,有助于飯店的生意哦。下面就我所掌握的知識(shí)向大家介紹一下。

        每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣,經(jīng)過調(diào)查,飯店各個(gè)崗位主要有大廳,總臺(tái),客房,餐廳,商場(chǎng)等。而各崗位中又由小小的崗位組成。例如,大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員,大門保安員,行李員,梯口應(yīng)接員,大廳清潔員,洗手間服務(wù)員等。在這些服務(wù)員中,有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)該遵守的。像大門應(yīng)接員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)來(lái)店客人的大門迎接工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱親和藹地招呼每一位進(jìn)出飯店的顧客們,大門保安員對(duì)飯店來(lái)說(shuō)起著非常大的作用,飯店的安全和寧?kù)o的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位的服務(wù)員應(yīng)做到的各個(gè)職責(zé)都不同,但他們都給整個(gè)飯店帶來(lái)了蓬勃發(fā)展。飯店的總服務(wù)臺(tái)是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地。因此,能否給客人來(lái)時(shí)有“賓至如歸”之感和離時(shí)有“賓去思?xì)w”之念,在很大程度取決于總服務(wù)臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,所以說(shuō),總臺(tái)服務(wù)是整個(gè)飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心。

        總臺(tái)服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員,問訊員,定房員,結(jié)賬員,外幣兌換員,商務(wù)中心服務(wù)員和話務(wù)員等。接待員在總臺(tái)服務(wù)中起著巨大的作用,當(dāng)你接待客人的時(shí)候,不僅要做到辦理一個(gè),接待另一個(gè),招呼后一個(gè),這個(gè)原則,還要做到熱情的為每一位客人服務(wù)。當(dāng)本飯店客已滿時(shí),要主動(dòng)幫客人推薦到另外其它飯店,并且當(dāng)接待完一位客人時(shí)要用心保存好本客人的存檔,已在下次接待時(shí),有針對(duì)性地接待服務(wù),只有這樣,客人才會(huì)對(duì)本飯店獨(dú)家青睞,當(dāng)然,能夠做到“賓至如歸”賓去思?xì)w“這種情感是和飯店內(nèi)的各個(gè)崗位上的服務(wù)人員分不開的。

        既是飯店,就會(huì)有客房,而客房主要是客人的休息場(chǎng)所,房間的好壞,關(guān)系到客人住店的心情,為客人提供溫馨,舒適,幽靜,安全的居住氛圍是十分重要的,并且,還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗。例如韓國(guó)人喜單厭的習(xí)俗,因此,再為韓國(guó)客人準(zhǔn)備房間時(shí)要避免出現(xiàn)雙號(hào)的房間,此外,為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施,以免對(duì)客人造成不必要的損失和誤會(huì)。

        餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人吃飯的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益,彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為滿足賓客的不同要求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。此外,飯店能夠做得好,還離不開一個(gè)主要元素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,可以說(shuō)笑是一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。

        一個(gè)好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)的管理要做到實(shí):就是對(duì)企業(yè)的制度規(guī)范和完善,當(dāng)然也要認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形式是怎樣的,這樣才能對(duì)癥下藥。如果只是看到的是表面問題,只對(duì)當(dāng)前的問題做出決定,那會(huì)免不了死灰復(fù)燃的,現(xiàn)在不少的企業(yè)只看到了頭疼治頭,腳疼治腳的方法,沒有從根本上解決問題的所在,久而久之就會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)。

        當(dāng)然不是讓制度放到嘴邊的,要從內(nèi)心里表現(xiàn)出來(lái)、做出來(lái),時(shí)刻記意在心里。制度是規(guī)范企業(yè)的不是讓企業(yè)拿來(lái)作利劍的,是讓企業(yè)的員工時(shí)時(shí)刻刻來(lái)遵守的,把它作為一種企業(yè)的文化,人人都要學(xué)習(xí)這種文化,當(dāng)然這要從領(lǐng)導(dǎo)自身做起,是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用去帶動(dòng)企業(yè)員工的積極性、自覺性,不能象一顆螺絲一樣只要把它擰緊就可以高枕無(wú)憂。

        領(lǐng)導(dǎo)的決策是企業(yè)的發(fā)展的根本,如果企業(yè)沒有了領(lǐng)導(dǎo)的決策就象是魚兒沒有了水。所以領(lǐng)導(dǎo)的決策是關(guān)乎企業(yè)向前發(fā)展的關(guān)鍵,那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身的素質(zhì)和文化水平與市場(chǎng)發(fā)展的需求要跟隨現(xiàn)代企業(yè)管理和發(fā)展的步伐。有道是畫龍點(diǎn)睛,這點(diǎn)睛就可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),整個(gè)企業(yè)的精髓,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一切水準(zhǔn)也就會(huì)反應(yīng)出企業(yè)水準(zhǔn)。重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身水平是什么樣的,要從哪方面著手?著手的力度應(yīng)在哪?往往領(lǐng)導(dǎo)人是從全面著手的,但又看不到問題的所在原因也就不能從哪著手了,所以也只能任由其發(fā)展到最后反而做的一團(tuán)糟,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)員工不好好做事、不聽從管理,員工說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能、不好甚至罵領(lǐng)導(dǎo)。這些方面洽洽是企業(yè)最難解決的,要從根本上解決問題的所在,就是作為領(lǐng)導(dǎo)人要看清事、物出現(xiàn)的原因找到根源,為什么會(huì)出現(xiàn)?是從哪出現(xiàn)?以后怎樣做才能讓類似的事、物不會(huì)再出現(xiàn)。而不是出現(xiàn)了!我用制度處理你,讓你不敢再犯,這樣的話在員工心里也不會(huì)服氣領(lǐng)導(dǎo)的所作所為,會(huì)更加增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的矛盾化。

        還要從工作上分工、分崗、分職、分位。員工有了自己的崗位后就會(huì)增強(qiáng)自身的責(zé)任感,(人是有私心,做好了自己的才能有時(shí)間和精力幫助他人)也就是說(shuō)要分工明確,要從根本上打破原有的大集

        以上都為我在飯店所學(xué)的知識(shí),雖然很少,而且與我所學(xué)的專業(yè)并沒有聯(lián)系,但是是知識(shí)總要學(xué),多學(xué)一點(diǎn)更好。在以后的生活中,我要多參加一些各種各樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不斷地鍛煉自己,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界,更重的是學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

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