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第一篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
經(jīng)過短短一個(gè)多月實(shí)踐，雖然說自己從來沒有過服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)在很大程度上面進(jìn)步了，作為一名大學(xué)生我應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)評(píng)估，需要對(duì)自己的有了一個(gè)非?？陀^的看法，對(duì)于用這樣的方式提高自身我是深信不疑的，這讓我現(xiàn)在也對(duì)自己的有了一個(gè)全面的了解，暑假讓我得到了鍛煉，也讓我看到了自己的要努力的方向在哪里，在這方面絕對(duì)是毋庸置疑的，作為一名大學(xué)生這些都是我應(yīng)該去準(zhǔn)備好的，這次暑假期間我也有了一些感想。
不知道是不是因?yàn)楦杏X大學(xué)階段時(shí)間很快，馬上也是要離開學(xué)校，這不在我現(xiàn)在的準(zhǔn)備內(nèi)，所以說在這方面讓我感覺有一些壓力，畢竟離開學(xué)習(xí)又將是一個(gè)全新的環(huán)境，在這樣的環(huán)境下面我確實(shí)還是應(yīng)該努力一點(diǎn)，保持好狀態(tài)，對(duì)于未知的事情我總是抱有期待，在暑假期間的這些經(jīng)歷，讓我明白了很多道理，這一點(diǎn)是一定的，我也想保持好的狀態(tài)，作為一名大學(xué)生這些是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這次暑假我去做了服務(wù)員，雖然是一個(gè)普通的工作，可是這一個(gè)多月的時(shí)間讓我明白了很多東西，也在這份工作當(dāng)中學(xué)到了很多，這讓我非常的有成就感，我是想著能夠一點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這就是一個(gè)開始，我會(huì)慢慢的保持好心態(tài)，在這次的實(shí)踐當(dāng)中，做服務(wù)工作讓我覺得非常的不容易，我也明白了這個(gè)行業(yè)確實(shí)是非常不容易。
做服務(wù)工作一定需要有一個(gè)好的性格，能夠有耐心，沉得住氣，這是一個(gè)前提，要是這些做不到那就是沒有任何意義的，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面讓自己得到更多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是一定的，對(duì)于近期的工作我也是感覺自己得到了提高，畢竟這是我第一次出來，也是一段重要的經(jīng)歷，開始再在抱怨，后面慢慢的習(xí)慣了，我也在不斷的改善，這讓我感覺非常的有成就感，盡管有些時(shí)候會(huì)感覺時(shí)間很快，在很多事情上面都是來不及，但是這次做服務(wù)員我接觸到了很多，我也充實(shí)了自己很多，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，做服務(wù)工作能夠接觸到很多東西，也能夠在這樣的環(huán)境下面把一些細(xì)節(jié)的事情做好，這讓我感覺很有意義，大學(xué)期間所遇到的，所接觸的都是一些重復(fù)的東西，與人打交道也是一件不容易的事情，我從周圍的環(huán)境看到了很多，學(xué)習(xí)到了很多，非常的感激這次實(shí)踐經(jīng)歷。
第二篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
“3個(gè)小女孩，第一次下鄉(xiāng)，你們吃得消啊?”開車的白師傅一邊說，一邊忙著去藥店買暈車藥，160多公里，3個(gè)多小時(shí)的山路，途中要盤旋無數(shù)個(gè)彎道，最近幾年，白師傅都沒這樣跑過了。
8月7日，原生態(tài)土家女兒會(huì)在湖北省恩施市紅土鄉(xiāng)石灰窯村上演。石灰窯是土家女兒會(huì)的發(fā)源地之一，但由于地處偏遠(yuǎn)，山路崎嶇蜿蜒，交通閉塞，很少有人能親臨現(xiàn)場(chǎng)去體會(huì)這份原始。
經(jīng)過反復(fù)討論，中國青年政治學(xué)院[微博]大二學(xué)生孫石和她的兩名隊(duì)友最終決定：到女兒會(huì)的發(fā)源地去感受一番、探個(gè)究竟?，F(xiàn)代文明對(duì)原始的少數(shù)民族文化到底進(jìn)行了怎樣的沖擊?當(dāng)?shù)氐拇迕袷遣皇且呀?jīng)把自己的習(xí)俗和文化忘記?這個(gè)選題，先后被中國青年政治學(xué)院團(tuán)委、團(tuán)北京市委立項(xiàng)，經(jīng)過層層篩選，入選“2016首都大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐國家級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目。
去哪里是個(gè)令人頭疼的問題
“石灰窯的女兒會(huì)已經(jīng)沒有意義了，現(xiàn)在政府在搞旅游，想拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以把女兒會(huì)從石灰窯搬到了市區(qū)的女兒城，女兒會(huì)的當(dāng)天，我們應(yīng)該去女兒城。”隊(duì)員趙璐說。
“過去留下的東西是活的還是死的?僅僅是在那邊立了一個(gè)發(fā)源地的碑，我們就要去那里嗎?”孫石自己問自己。
“不過，紅土鄉(xiāng)政府的微博說，今年的石灰窯土家女兒會(huì)除了趕場(chǎng)相親、民間文藝匯演、儺戲展演等傳統(tǒng)項(xiàng)目外，還增加了原生態(tài)婚俗、背媳婦比賽、最美女兒、模范女兒評(píng)選等新內(nèi)容，應(yīng)該會(huì)更接地氣、更有意思吧!”隊(duì)員毛明子說。
激烈地討論，就此展開。下鄉(xiāng)調(diào)研，還是留在新造的景區(qū)體驗(yàn)，成了讓隊(duì)員們頭疼的問題。
石灰窯，遠(yuǎn)離塵囂，民風(fēng)原始古樸，受現(xiàn)代文明沖擊少，至今非常完美地保存著儺戲、山民歌、女兒會(huì)、婚喪習(xí)俗等原生態(tài)文化遺產(chǎn)。每年農(nóng)歷七月十二這一天，年輕漂亮的土家幺哥阿妹打扮一新，相互邀約，從四面八方的山寨走出，踏著幽徑，唱著山歌，來到石灰窯，尋找自己的“白雪公主”或“白馬王子”。在恩施博物館，隊(duì)員們看到了這樣的介紹。
“那些東西不能只是放在博物館里啊，得讓更多的人知道、了解，如果我們能用文字、影像等方式將其盡可能地保留和宣傳出去，豈不更好?”孫石說，這時(shí)，她想到了當(dāng)初促使他們申報(bào)課題的一個(gè)發(fā)問：“老說中國文化博大精深，可是怎么博大精深了?可以舉幾個(gè)例子嗎?”
“我們是來做課題的，我們不能只當(dāng)游客去體驗(yàn)，第一手的資料，對(duì)我們更有意義。”最終，3人達(dá)成了共識(shí)：下鄉(xiāng)。
“現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，誰舍得自己的孩子去吃那份苦啊?!下鄉(xiāng)可是需要勇氣和決心的，大熱天的，條件艱苦，還可能遇上雨?！卑讕煾嫡f，不過，從他內(nèi)心，還是很支持現(xiàn)在一些“養(yǎng)尊處優(yōu)”的大學(xué)生下鄉(xiāng)的，也因此，她對(duì)今天車?yán)镞@3個(gè)女孩，點(diǎn)了好幾個(gè)贊。“鼓勵(lì)大學(xué)生下鄉(xiāng)是對(duì)的，特別是那些城里長大的孩子，真正地去村里看一看、走一走，對(duì)他們是很有意義的。我接觸的很多大學(xué)生，連田地是什么樣的、農(nóng)民是怎么生活的、現(xiàn)在的農(nóng)村有哪些變化都不知道，這以后怎么做群眾工作啊?”白師傅說。
下鄉(xiāng)，尋找文化的源頭
不到3000人的常住人口，來了1.5萬人，“通街都滿了”，聽到這個(gè)介紹，孫石和小伙伴著實(shí)驚呆了，她們沒有想到，一個(gè)農(nóng)村的女兒會(huì)，辦得比市里的還熱鬧，這不符合她們對(duì)“競(jìng)爭效果”的預(yù)判?！拔覀兣c恩施市女兒城的女兒會(huì)不存在競(jìng)爭，我們純屬自娛自樂，你可能覺得我們演的節(jié)目不好看，沒關(guān)系，村民們玩兒得開心就好。但是，確實(shí)沒有想到今天來了這么多人?！?從紅土鄉(xiāng)黨委宣傳委員譚玉瓏這里，孫石找到了答案。
根據(jù)一些攝影愛好者和游客的反饋，他們更愿意來參加石灰窯的女兒會(huì)，因?yàn)橛懈嘣鷳B(tài)的東西?！拔覀冎?，我們的舞臺(tái)即使搭得再華麗，也比不過央視的舞臺(tái)，所以寧愿辦得‘土’一點(diǎn)，越‘土’越好，這是我們的一個(gè)宗旨，要讓農(nóng)民來參與，貼近我們自己的生活，連節(jié)目的內(nèi)容反映的都是老百姓之間的瑣事，很多都是父子、母女同臺(tái)演出，有些村民一年也不背一次自己的媳婦，在我們的舞臺(tái)上，背著就跑?！?譚玉瓏說。
就在前幾天，石灰窯村里來了另一支“暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)”，他們來自湖北民族學(xué)院，調(diào)研的內(nèi)容也是土家族女兒會(huì)的發(fā)展情況，“在恩施女兒城，我們做了一次問卷調(diào)查，大多數(shù)人的反應(yīng)都是不太了解，但有些老人卻對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承非常重視，他們認(rèn)為是神圣的，是中國少數(shù)民族文化的綿延和交流。”調(diào)研隊(duì)在微博上說。但當(dāng)他們來到石灰窯，看到那條丁字街中古老的房屋和質(zhì)樸的人們時(shí)，隊(duì)員們感覺到了濃郁的文化底蘊(yùn)，“這里記載著石窯人們?cè)嫉臍v史生活，還有他們心里最美好的記憶，那是關(guān)于他們的節(jié)日。”他們寫道。
在2016年的這個(gè)暑假，像孫石這樣“三下鄉(xiāng)”的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)不少。7月11日，廣東海洋大學(xué)[微微博]寸金學(xué)院“曦望”暑期服務(wù)隊(duì)(以下簡稱“曦望”隊(duì))跨越千里，來到湖南省邵陽市洞口縣長塘瑤族鄉(xiāng)，進(jìn)行為期8天的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
在城市里長大的隊(duì)員沒有見過碾米機(jī)，而這種當(dāng)?shù)刈顬樵嫉霓r(nóng)家工具，讓他們覺得“再新鮮不過了”。在鄰居的指導(dǎo)幫助下，隊(duì)員們親自上陣，經(jīng)過幾輪分離、研磨的操作，稻谷明顯被分離成大米和米糠、稻殼。隊(duì)員們還借用鄰居家的石磨磨起了豆?jié){，洗凈的黃豆被研磨成白白的豆汁順著磨口流出，沒等到豆汁煮好，隊(duì)員們就被濃濃的豆香味饞出了口水。
之后，“曦望”隊(duì)隊(duì)員又來到該鄉(xiāng)老艾坪村的村長戴昌路家，他們得知村長是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“棕包腦”瑤族祭祀舞的第二代傳人后，便開始“連番轟炸”，訪談、記錄、邀請(qǐng)村長親自表演，不想錯(cuò)過任何一個(gè)有利于調(diào)研的細(xì)節(jié)?！白匕X”舞蹈是一種古老的祭祀舞蹈，因舞者用棕葉包住腦袋而得名，每年農(nóng)歷正月十四、十五，“棕包舞”舞者們會(huì)穿上瑤服走村串寨，為瑤族同胞送去新春祝福。村長從12歲開始學(xué)習(xí)“棕包舞”，而且“舞功”相當(dāng)了得，訪談之余，他還專門穿上了瑤服，拿著木棍，為隊(duì)員們來了一段即興表演。
做好一個(gè)守望的“稻草人”
7月18日，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威爾遜”襲擊華南地區(qū)。嶺南師范學(xué)院“稻草人”實(shí)踐隊(duì)的實(shí)踐基地陽江也受到了影響?！伴L這么大，第一次遇見這樣的一個(gè)夜晚，停水停電，沒有燈光，周遭都陷入一片黑暗。和其他的幾個(gè)隊(duì)友躺在教室的課桌上(床都是用課桌拼成的)，外面的風(fēng)很大，把樹木的枝椏都吹斷了。雨點(diǎn)噼啪噼啪打在窗戶上，大家都紛紛喊著，很想回家，要崩潰了……當(dāng)時(shí)強(qiáng)忍在眼眶的淚水就無聲落下?！标?duì)員張瓊寫道。
其實(shí)，來的第一天，她就有了想回家的念頭。“我知道下鄉(xiāng)的條件很艱苦，比如食宿，有的在教室的地板上打地鋪，有的睡在課桌上，煮飯要自己劈柴生火，沒有熱水洗澡，水都是從地底下抽上來的，即使在酷熱的7月，往身上潑灑，也是徹骨的;廁所的排水不好，總是積水……很多很多的事情，從小到大第一次遇見。雖然自己不是嬌生慣養(yǎng)，但遇到這樣的境況，還是有點(diǎn)手足無措?！睆埈傉f。
第三篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
XX年7月8日，我們的八人小團(tuán)來到了國家廣播電影電視總局培訓(xùn)中心進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這是我們第一次有機(jī)會(huì)近距離接觸與國家廣播系統(tǒng)有關(guān)的信息，心里面猶是興奮。
我們大概是在早上九點(diǎn)到達(dá)我們的目的地――國家廣電總局培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心環(huán)境相當(dāng)優(yōu)美，仿佛是郊區(qū)里的一個(gè)小公園，環(huán)境的宜人估計(jì)是想要為獲得更高的培訓(xùn)質(zhì)量做準(zhǔn)備的吧。培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人熱情地接待了我們，給我們講述了培訓(xùn)中心的一些基本情況，對(duì)我們的一些小疑問也做出了詳盡的解答。
由于今天沒有培訓(xùn)，所以接待方特意帶我們參觀了會(huì)議室。
這里大大小小有幾十個(gè)會(huì)議室，可以同時(shí)容納近千人同時(shí)開會(huì)；會(huì)議室種類繁多，規(guī)模不盡相同，構(gòu)造也各有特色。負(fù)責(zé)人帶我們一路參觀，為我們?cè)敿?xì)介紹各種會(huì)議室的功能、使用方式；參觀過程中隊(duì)員們不時(shí)提出各種相關(guān)問題，負(fù)責(zé)人一一解答，我們的問題都得到了滿意的答復(fù)。
之前我們并沒有太多機(jī)會(huì)接觸如此規(guī)模巨大、種類多樣、功能齊全的會(huì)議室，今天這次參觀，真可謂開了眼界。讓我印象最深刻的是負(fù)責(zé)人帶我們參觀了培訓(xùn)中心提供給受訓(xùn)者的客房，第一印象就是賓館式服務(wù)，房間主要分了兩種裝修層次，一種是給部長級(jí)及部長以上級(jí)別的受訓(xùn)者的小套房，環(huán)境優(yōu)雅，另外一種就是其他級(jí)別的標(biāo)間，也是設(shè)備齊全。
工作人員解釋，這些房間的裝修都是在原建成的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一些翻新，節(jié)省了資源，避免了鋪張浪費(fèi)，給國家省了錢。裝修雅致但是簡單，等級(jí)劃分少，更是避免了奢靡之風(fēng)，除了給受訓(xùn)者提供一個(gè)較好的住宿環(huán)境，保證其受訓(xùn)質(zhì)量高之外，一切從簡，凸顯節(jié)儉。而且住宿是不對(duì)外的，僅僅是為受訓(xùn)者提供方便，可見其人性化。
當(dāng)他們帶著我們?nèi)⒂^培訓(xùn)中心的娛樂休閑設(shè)備時(shí)，我驚呆了，天啊，這真的就是一個(gè)培訓(xùn)中心嗎？冬天能夠保持恒溫的游泳池，開放的保齡球室，室內(nèi)的羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)，還有設(shè)備齊全的多功能廳，培訓(xùn)之余舉辦個(gè)小小的歌唱比賽，既放松心情，又促進(jìn)同事間的感情，真的沒有想到一個(gè)培訓(xùn)中心能夠做得這么周到，那一刻我真的有點(diǎn)懷疑我們是不是坐錯(cuò)車到了一個(gè)酒店，而不是什么國家廣播電影電視總局的培訓(xùn)中心。
面對(duì)著這樣齊全的娛樂設(shè)施，我知道會(huì)有很多人在想，就培訓(xùn)而已，還要弄這么多的設(shè)施，浪費(fèi)國家的錢財(cái)，純屬是奢靡生活。但是我想說的是，培訓(xùn)相對(duì)來說是枯燥的，齊全的設(shè)施提供給受訓(xùn)者放松身心的機(jī)會(huì)，確實(shí)有利于其提高聽課質(zhì)量，表現(xiàn)了以人為本的思想。我印象比較深刻的是負(fù)責(zé)人說他們?cè)诮ǔ墒覂?nèi)網(wǎng)球場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)相對(duì)于網(wǎng)球而言，更多人喜歡打羽毛球，于是在網(wǎng)球場(chǎng)上加上“可折疊的”羽毛球場(chǎng)，可見并沒有鋪張浪費(fèi)，而是充分利用資源?！拔覀円恢倍荚诒匾幕A(chǔ)上省錢?！边@是中心的人告訴我們的。
我們進(jìn)入了培訓(xùn)中心的住宿區(qū)。這里的客房與賓館客房無太大差異，本著“舒適但絕不奢糜”的原則，我認(rèn)為這樣的客房設(shè)置還是很到位的。各地官員們來這里培訓(xùn)并非度假，若搞得太豪華未免有腐敗之嫌。負(fù)責(zé)人帶我們一路參觀，為我們?cè)敿?xì)介紹幾種典型客房的陳設(shè)。我們發(fā)現(xiàn)最高級(jí)別的客房是供部長住的，但也并沒有我們想象的（像影視作品中闡述的）奢侈。我想，這才是培訓(xùn)中心真正辦實(shí)事的表現(xiàn)。參觀過程中隊(duì)員們不時(shí)提出各種相關(guān)問題，負(fù)責(zé)人一一解答，我們的問題都得到了滿意的答復(fù)。
這次參觀可謂開了眼界。我們了解到：一個(gè)聽著簡單卻實(shí)則很需要正規(guī)化程序的培訓(xùn)過程，它的背后需要很多硬件支持，絕不僅僅是上個(gè)課需要講師來授課學(xué)生聽講那么簡單。
經(jīng)過了兩天的社會(huì)實(shí)踐，今天我們沒有再旁聽會(huì)議，而是在院子里隨意走走，看看園內(nèi)的風(fēng)景。路過綜合樓時(shí)進(jìn)去參觀了游泳池、體育館和多功能廳。綜合樓是當(dāng)年央視駐扎于此時(shí)所建，據(jù)說在文體娛樂設(shè)施上投資了不少，各類設(shè)施種類齊全功能先進(jìn)，家具裝修也是華麗的風(fēng)格。06年培訓(xùn)中心接管時(shí)，原封未動(dòng)保留了綜合樓的各類設(shè)施，卻也沒有再增加投資，樓里的一切還都維持著九四年的樣子，華麗如初卻也略顯陳舊了?？吹贸鰜?，培訓(xùn)中心更重視培訓(xùn)的效果，資金更多的用來完善會(huì)議室的功能，住宿和娛樂就沒有過多投資了，“畢竟參訓(xùn)人員是以培訓(xùn)為主，不是來享受的?！?/p>
天氣悶熱，所以我們沒有在室外待太久，去多功能廳唱了會(huì)歌，之后在附近的餐廳聚餐，然后就結(jié)束了為期三天的社會(huì)實(shí)踐。
第四篇：大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一向以來應(yīng)試教育的麻木生活，進(jìn)入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學(xué)的門檻，踏進(jìn)了社會(huì)的范疇。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出學(xué)校，踏上社會(huì)，我們就會(huì)書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐本事，在注重素質(zhì)教育的今日，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我在一家家電城做空調(diào)臨時(shí)促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接應(yīng)對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，所以，我們無論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象――外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
這天的工作資料顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。應(yīng)對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落，原以為能夠跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到此刻如此。不要說要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人，就要學(xué)會(huì)為自我爭取機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有本事做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙，正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的，銷售員也點(diǎn)頭允許。
在第二天的工作里，我們四個(gè)被分成兩組，一組在三樓柜臺(tái)，一組在一樓門口。在柜臺(tái)向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。
首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)暑假時(shí)空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型并且性能相對(duì)較差，它們的能效比（EER）都將不貼合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)――所有空調(diào)的能效比都要到達(dá)3。16，否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它就會(huì)自動(dòng)地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也能夠手控?fù)Q氣。
其次，我們應(yīng)對(duì)顧客時(shí)不僅僅要在態(tài)度禮貌上注重――當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，打算買空調(diào)吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時(shí)，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜熄D―眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、應(yīng)對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答，例如：他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那能夠說“這個(gè)是額外的，也能夠不裝上去，只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（格力是空調(diào)專家），指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年，并且還能夠參加現(xiàn)金返還活動(dòng)，最高返現(xiàn)500元......
短短的假日推銷，學(xué)到的不可是額外的專業(yè)知識(shí)，并且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自我！到社會(huì)上工作、競(jìng)爭，你應(yīng)對(duì)的就是每一天怎樣去“推銷”自我，去讓更多的企業(yè)、老板......理解你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，并且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)本事，能將自我的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題，發(fā)表自我獨(dú)特的見解！實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個(gè)月，學(xué)到了不少東西，并且對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行了分析，以便有效的實(shí)施最佳的家電營銷方案。
一、產(chǎn)品組合策略
各性化、時(shí)尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有，明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費(fèi)群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時(shí)，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。而個(gè)性化產(chǎn)品，就是為了滿足這些細(xì)分市場(chǎng)需求的。所以，我們看到電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不一樣氣候帶使用冰箱，有不一樣使用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機(jī)。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀（當(dāng)然有作秀的成分），企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：經(jīng)過滿足分眾市場(chǎng)（細(xì)分市場(chǎng)）的需求，開發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的“獨(dú)特賣點(diǎn)”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象，可是在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)能經(jīng)過產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價(jià)值，所謂醉翁之意不在酒也。
產(chǎn)品線的豐富與組合其實(shí)都是市場(chǎng)競(jìng)爭的必然結(jié)果，市場(chǎng)競(jìng)爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場(chǎng)（也叫主流市場(chǎng)）與分眾市場(chǎng)（也叫小眾市場(chǎng)），所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。
二、市場(chǎng)細(xì)分與差異化策略
中國市場(chǎng)地大物博、人口眾多，市場(chǎng)形態(tài)千差萬別，比如家電消費(fèi)市場(chǎng)的城鄉(xiāng)差別、省級(jí)差別、地域消費(fèi)習(xí)慣差別、市場(chǎng)發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級(jí)市場(chǎng)的不一樣區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭及發(fā)展的需要，在營銷手段上會(huì)更多的體現(xiàn)一地一策的原則，給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動(dòng)性，以求有策略地出擊市場(chǎng)，尋找突破口。家電企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的不一樣階段會(huì)合理地配置有限的資源，以到達(dá)效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、同業(yè)競(jìng)爭格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合研究并評(píng)定市場(chǎng)類型，并采取相對(duì)應(yīng)的策略。
這就是我在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗(yàn)?！白x萬卷書不如走萬里路”，僅有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。
第五篇：篇四大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字范文
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里，讓我收獲很多，感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫xx省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本
誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲
雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。
