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第一篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
很快的，暑假又來了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個(gè)暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足。
暑假期間，我在XX的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求。因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師，或者說是一名授課者，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí)，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到更多的機(jī)會(huì)，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過于攀比，更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我暑假的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
第二篇：計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告
頂崗實(shí)習(xí)的單位是xx科技信息有限公司，我做的是網(wǎng)站信息編輯的工作，實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了平時(shí)學(xué)不到的，也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。這是一個(gè)有活力有夢(mèng)想有奮斗目標(biāo)的公司。
在這里我的工作是網(wǎng)站信息編輯，工作的內(nèi)容是對(duì)一些環(huán)保網(wǎng)站的分析以及使用一些軟件對(duì)環(huán)保上數(shù)據(jù)的采集。這些雖然是一些比基礎(chǔ)的工作但是我認(rèn)為工作是有一個(gè)從基礎(chǔ)慢慢向上晉升的過程的，從基礎(chǔ)開始學(xué)，盡力完成自己的任務(wù)，多多學(xué)習(xí)一些專業(yè)、工作以及生活上處理問題的方式。公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我都不錯(cuò)這公司的員工整個(gè)公司感覺很有激情、活力。公司里感覺有一些事不懂要積極的向上級(jí)主動(dòng)的請(qǐng)教，大家都有自己的工作并不會(huì)主動(dòng)的問你有什么地方不懂?，F(xiàn)在感覺到了工作中的壓力雖然工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單但是也需要盡力完成，有時(shí)候工作多的時(shí)候還要在寢室加班完成。不過對(duì)于工作的責(zé)任感還是很重要的所以我會(huì)盡力去完成工作。這是我第一次來到工作單位實(shí)習(xí)，對(duì)這里的一切還很陌生。我必須學(xué)會(huì)去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動(dòng)，因?yàn)楣灸芙o我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我不斷地補(bǔ)充自己，完善自己!希望以后在工作上能學(xué)到更多的東西，盡力完成自己的工作，多學(xué)多問多做!
在公司的每個(gè)月感覺都有學(xué)到東西不管是工作上的還是生活上的。剛剛進(jìn)公司的時(shí)候感覺會(huì)比較混亂有些工作都沒有接觸過，很多東西需要學(xué)習(xí)。這是我剛剛進(jìn)公司的工作，主要是整理一些數(shù)據(jù)。我的工作雖然不難但是比較花費(fèi)時(shí)間，每天都需要用到二臺(tái)電腦來完成自己指定的工作任務(wù)，在前幾天的時(shí)候沒有按照順序來完成所以做好的東西總是會(huì)出現(xiàn)東漏一點(diǎn)西漏一點(diǎn)的問題?？偸窃谕粋€(gè)問題上花很多的時(shí)間，總是因?yàn)榇中倪z漏許多采集好的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在我自己作了每天的工作計(jì)劃以后工作進(jìn)度表，這種問題就慢慢少起來了，進(jìn)公司我已經(jīng)基本熟練了現(xiàn)在的工作還能在某些問題上偶爾幫幫同事。然后后來開始接觸了簡(jiǎn)單的美工的工作。我主要是做公司專題頁面的策劃。剛開始經(jīng)理先讓我多看別的網(wǎng)站的專題是怎么做的多看看網(wǎng)站的布局還有看看有什么比較好可以借鑒的地方。之后再看看不同環(huán)保網(wǎng)站的熱點(diǎn)專題這一塊，讓我多搜集一些好的專題，再根據(jù)找的資料來確定主題，再?zèng)Q定專題的題目以及里面每個(gè)版塊的內(nèi)容。確定了內(nèi)容以及主題后來我開始寫導(dǎo)讀。第一次寫導(dǎo)讀雖然跟以前寫作文差不多不過這短短二百字的導(dǎo)讀卻讓我寫了好多遍。出現(xiàn)了很多問題里面的文字、詞語不夠?qū)I(yè)化等等問題。搜索版塊內(nèi)容。把找到的內(nèi)容進(jìn)行刪選，有些信息時(shí)間上或者信息量上沒有達(dá)到要求的不能用。之后再把內(nèi)容進(jìn)行整理，加入一些原創(chuàng)的東西。之后設(shè)計(jì)頁面，把每個(gè)版塊和整體的布局用PS做出效果圖我PS的基礎(chǔ)并不是很好做出來的東西也比較粗糙。不過我只是負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的規(guī)劃，之后還是會(huì)交給美工去完成。我個(gè)人覺得也許對(duì)于我來說美工的一些工作會(huì)比之前做的要有趣一點(diǎn)。一個(gè)月之后天開始慢慢的變冷了，感覺起床的時(shí)候有點(diǎn)困難埃感覺天氣冷了好多，所以早上有點(diǎn)起不了床，上班的時(shí)候精神不太好特別是下午的時(shí)候感覺特別困，工作也很乏味所以感覺更加困。我們還搬了辦公室了，新辦公室環(huán)境不錯(cuò)，也很安靜不過剛剛搬過來有點(diǎn)不太適應(yīng)。感覺時(shí)間過得很慢長(zhǎng)。這一個(gè)月總得來說是比較忙碌的。希望以后能多接觸一些別的工作多學(xué)到一點(diǎn)東西。
第三篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
認(rèn)知實(shí)習(xí)，了解我們專業(yè)在未來的發(fā)展趨勢(shì)，通過觀看公司的介紹和技術(shù)發(fā)展情況招聘信息，后的感想和學(xué)習(xí)體會(huì)等多種方式，使我們了解本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果，以及在生產(chǎn)科研中的應(yīng)用；鞏固學(xué)生的理論知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，拓寬視野，樹立努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的信心，并為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下一定的實(shí)踐基礎(chǔ)；增強(qiáng)動(dòng)手上機(jī)實(shí)踐能力的觀念，樹立正確的勞動(dòng)觀和價(jià)值觀。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月21日
三、實(shí)習(xí)單位
xx科技服務(wù)有限公司
xx科創(chuàng)信息技術(shù)股份有限公司
xx信息系統(tǒng)股份有限公司
四、實(shí)習(xí)過程
20xx年12月21日上午參觀了位于九華的xx科技，下午去長(zhǎng)沙參觀了xx科創(chuàng)信息技術(shù)股份有限公司和xx信息系統(tǒng)股份有限公司了解了各公司的工作環(huán)境和對(duì)招聘人才的要求。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
這周我們進(jìn)行了認(rèn)知實(shí)習(xí)，一提到實(shí)習(xí)，總感覺有一種神秘感，不知道我們這個(gè)專業(yè)實(shí)習(xí)能干什么，認(rèn)知實(shí)習(xí)之后，我懂得了不少經(jīng)驗(yàn)和道理。
讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，我們應(yīng)該勇敢去面對(duì)人生，這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。xx科技，科創(chuàng)，xx公司對(duì)實(shí)際的計(jì)算機(jī)工作的有一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹，更好地為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鬓D(zhuǎn)變積累經(jīng)驗(yàn)。
xx科技介紹他們的智慧城市的時(shí)候，我深深的感覺到自己所學(xué)的知識(shí)于在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)相比，還有很大的差距，而要縮小這個(gè)差距還有很多的知識(shí)要學(xué)。當(dāng)聽到各公司的介紹員在講解的過程中我才發(fā)現(xiàn)我了解的計(jì)算機(jī)內(nèi)容是那么少，這時(shí)候真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
科創(chuàng)公司以計(jì)算機(jī)軟件研發(fā)、服務(wù)外包、信息系統(tǒng)集成服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。它們的各項(xiàng)成品軟件讓我更深刻體會(huì)到，學(xué)習(xí)知識(shí)要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，計(jì)算機(jī)科學(xué)是一門實(shí)踐操作要求很強(qiáng)的學(xué)科，他需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，更加要注重實(shí)踐操作，而且要把時(shí)間操作放在一個(gè)重要的位置，僅僅學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不行的。之后的課程設(shè)計(jì)就是一種很好的實(shí)踐形式。可以能夠把我們所學(xué)的理論與想要完成的實(shí)踐很好的結(jié)合起來。
xx信息系統(tǒng)股份有限公司成立于1996年，成立之初，就立志做一家不斷創(chuàng)新的科技企業(yè)。歷經(jīng)20年發(fā)展，xx信息已經(jīng)發(fā)展成為擁有4000多名員工，以O(shè)2O在線教育為主營(yíng)業(yè)務(wù)，以xx為總部，在北京、上海、深圳、香港、美國(guó)、日本、韓國(guó)等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司。這讓我懂得做事要持之以恒。要有耐心和恒心，并且以正確的態(tài)度去對(duì)待你所做的事情，因?yàn)槟阌辛苏_的態(tài)度去對(duì)待你所做的事情，你才能認(rèn)真的去做好它，及時(shí)完成它，有了耐心與恒心，無論你遇到多大的困難，你都會(huì)堅(jiān)持到底，直到成功。這是我在實(shí)習(xí)過程中的感悟。工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
三位公司的介紹員給我們講授了一些在別的地方可能聽不到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，給我們從過去到現(xiàn)在以及展望未來的發(fā)展前景金額和現(xiàn)狀分析，總結(jié)了中國(guó)現(xiàn)代軟件行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以及程序員應(yīng)該具備的很多基本素質(zhì)，以及一位程序員從基本底層到成功背后的辛酸經(jīng)歷，拼搏奮斗的歷程。
通過這次見識(shí)實(shí)習(xí)使我更加了解了物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)，其有九大領(lǐng)域：智能工業(yè)、智能家居、智能物流、智能交通、智能電網(wǎng)、智能環(huán)保、智能安防、智能醫(yī)療、智能農(nóng)業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)以其“無所不在”的構(gòu)想在全球悄然掀起了一股前所未有的熱潮物聯(lián)網(wǎng)可能成為比互聯(lián)網(wǎng)大30倍的產(chǎn)業(yè)、下一個(gè)萬億級(jí)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)：智慧地球、感知中國(guó)、車聯(lián)網(wǎng)、一卡通。之后我會(huì)更好的學(xué)習(xí)Java程序設(shè)計(jì)、軟件工程課程設(shè)計(jì)、Internet與Web編程、數(shù)據(jù)庫(kù)課程設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)。
接下來我會(huì)自主學(xué)習(xí)與獨(dú)立生活，樹立一生的奮斗目標(biāo)，學(xué)會(huì)掌控時(shí)間，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，繁雜課程與個(gè)人取舍，了解物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的課程體系，有選擇、有側(cè)重地學(xué)習(xí)相關(guān)課程，科研與創(chuàng)業(yè)的選擇，高度重視動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，
學(xué)好一門程序設(shè)計(jì)語言（C++Mjava/python），多編程、多實(shí)踐.有效運(yùn)用時(shí)間，降低變動(dòng)性排除干擾決定什么事該做，什么事不該做,提高效率.時(shí)間管理:建立管理的基礎(chǔ)體系,不斷找出時(shí)間黑洞,分清事情的輕重緩急,做最有生產(chǎn)力的事情,抓住晚自習(xí)，課間，寒暑假與周末的時(shí)候。認(rèn)真學(xué)習(xí)主干課程：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、組成原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程獲得業(yè)界認(rèn)可的相關(guān)證書：英語四、六級(jí)，IT資格認(rèn)證（軟件M網(wǎng)絡(luò)工程師）繼續(xù)在ACM/ICPC實(shí)驗(yàn)室努力奮斗，拿到更多的競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)：市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)、藍(lán)橋杯。
認(rèn)知實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的需要經(jīng)歷，通過認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我對(duì)實(shí)際的計(jì)算機(jī)工作也有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
第四篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)報(bào)告
《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)報(bào)告》
實(shí)驗(yàn)一 ：傳輸介質(zhì)的實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)思考題：
1. 左右兩側(cè)線序完全一致，但不是標(biāo)準(zhǔn)線序。問：能否當(dāng)正線使用？
2. 8根線中有4根是實(shí)際用于數(shù)據(jù)傳輸。問：是哪4根？
3. 直通線和交叉線實(shí)際的應(yīng)用環(huán)境是什么？
4. 列出3中功能不同的測(cè)線儀，并簡(jiǎn)述其功能。
實(shí)驗(yàn)二 ：常用網(wǎng)絡(luò)命令介紹
實(shí)驗(yàn)思考題：
1. 如何通過常用網(wǎng)絡(luò)命令判斷目標(biāo)主機(jī)的操作系統(tǒng)？
2. 作為一名網(wǎng)管，應(yīng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆性敱M的了解。如何通過網(wǎng)絡(luò)命令判斷故障點(diǎn)。
3. 分析網(wǎng)關(guān)的作用。
實(shí)驗(yàn)三 ：在WindowsServer 2003 環(huán)境下配置WWW服務(wù)
實(shí)驗(yàn)思考題：
1. WWW服務(wù)的支撐組件事ISS，最新的IIS版本是什么？支撐WWW所必須的
IIS組件事什么？(internet信息服務(wù)管理器公用文件 萬維網(wǎng)服務(wù))
2. 同一IP能否搭配兩個(gè)或多個(gè)WWW服務(wù)器？能
3. 如何設(shè)計(jì)非80端口訪問服務(wù)器？ 默認(rèn)網(wǎng)站 右鍵 屬性 tcp端口瀏覽器輸入
http：//10.0.56.77:8080
4. Windows 默認(rèn)的站點(diǎn)主目錄是什么？ C:\Inetpub\wwwroot
5. 描述hTTP協(xié)議工作的過稱及原理。
實(shí)驗(yàn)四 ：在Windows Server 2003 下搭建DNS 服務(wù)器
實(shí)驗(yàn)思考題：
1. 把本機(jī)搭成DNS服務(wù)器，能否為主機(jī)某一網(wǎng)站分配兩個(gè)或多個(gè)域名？能
2. 在同一DNS服務(wù)器內(nèi)，能否為不同的網(wǎng)站（不同的IP）分配相同的域名？不能
3. 在實(shí)驗(yàn)實(shí)內(nèi)為本機(jī)安裝了DNS組件，但沒有添加任何記錄。在TCP/IP 屬性里，
將本機(jī)的IP設(shè)成唯一的DNS 服務(wù)器。在外網(wǎng)連通的情況下，你能否通過域名
訪問百度網(wǎng)站？不能
4. 在TCP/IP屬性里面，將本機(jī)IP設(shè)成唯一DNS服務(wù)器，在外網(wǎng)連通的情況下，
能否通過域名訪問百度網(wǎng)站。不能
5. 某主機(jī)IP掩碼網(wǎng)關(guān)配置正常，未設(shè)DNS服務(wù)器，該主機(jī)能否訪問某一網(wǎng)站，如
可以，通過什么來訪問？ 能通過代理訪問
6. 反向搜索區(qū)域的作用
實(shí)驗(yàn)五：搭建DHCP
實(shí)驗(yàn)思考題：
1. 能否通過交換機(jī)充當(dāng)DHCP服務(wù)器？如可以，用二層交換機(jī)還是三層交換機(jī)？
2.DHCP服務(wù)器的IP是否必須要和IP值在同一子網(wǎng)，說明原因，如果在同一子網(wǎng)，
該IP是否需要做排除？如果不做排除，地址租約中會(huì)出現(xiàn)什么樣的效果？
3. 設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，使租約生效。
4. DHCP服務(wù)器是否需要為客戶端分配網(wǎng)關(guān)及DNS，描述原因。
實(shí)驗(yàn)六：用serv—u搭建服務(wù)器
實(shí)驗(yàn)思考題：
1.serv—u中組的使用
2.課堂所列問題
實(shí)驗(yàn)七：代理服務(wù)器
實(shí)驗(yàn)思考題：
1. 設(shè)置代理服務(wù)器的作用
2. 分析代理服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)安全之間的關(guān)系
3. 列出三個(gè)實(shí)際應(yīng)用的代理服務(wù)器軟件
第五篇：計(jì)算機(jī)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我從3月17日開始到XX計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部社會(huì)實(shí)踐，到x月xx日社會(huì)實(shí)踐結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來，海信堅(jiān)持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。20xx年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅(jiān)持"知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE），通過全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合
認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購(gòu)買品牌"和"98年電腦實(shí)際購(gòu)買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"藍(lán)箭"獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。
我社會(huì)實(shí)踐所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始社會(huì)實(shí)踐時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)――特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，
關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)
計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在社會(huì)實(shí)踐期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義，體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司社會(huì)實(shí)踐感到驕傲，對(duì)青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。
所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃，幫我達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。
