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第一篇:社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)報(bào)告
這個(gè)寒假,是我在高中度過(guò)的第一個(gè)寒假,也是上高中以來(lái),第一次度過(guò)這么長(zhǎng)的假期,在這個(gè)寒假,我來(lái)到爸爸的公司,體驗(yàn)了一下未來(lái)踏上社會(huì)后可能遇到的幾種常見(jiàn)的職業(yè)。
我從最感興趣,也最為復(fù)雜的化驗(yàn)開(kāi)始。面對(duì)擺滿了這個(gè)五十幾平米的屋子的各種儀器,我充滿了好奇,要測(cè)出石油的質(zhì)量,熔點(diǎn),沸點(diǎn),還有石油獨(dú)有的閃點(diǎn),再根據(jù)這些數(shù)據(jù),在密度表上查出密度,還要用到色相儀,檢查石油的成色。這些步驟繁且復(fù)雜,光是看著那厚厚的密度表就已經(jīng)倒抽一口冷氣,只有賣弄一下自己貧瘠的化學(xué)知識(shí),擺弄幾下容量瓶罷了。對(duì)于那些一看就十分精密且高級(jí)的儀器,就頗有自知之明的地敬而遠(yuǎn)之了。據(jù)我所知,每一種石油的化驗(yàn)工作每天要做很多遍,何況父親公司里的石油種類不止一種,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更是繁多。遇到熟悉的種類還好,若是遇到不熟悉的新種類,花費(fèi)的功夫更大。我不禁連連咂舌,這樣的工作量,卻還不是最辛苦的。
父親工作忙碌,這一點(diǎn)我是知道的,但真的陪父親一天,才知道他有多么忙。早上他巡視前我給他泡的一杯茶,等我快中午回來(lái),已經(jīng)涼透了,卻還是那么多,而父親,依然不在辦公室中。好不容易等到他回來(lái),已經(jīng)是飯點(diǎn),一邊走回來(lái),一邊用對(duì)講機(jī)安排一些注意事項(xiàng)。到了吃飯的時(shí)候,一手握著筷子,一手握著手機(jī),打著電話。不要以為坐辦公室的就很清閑,他們其實(shí)也很忙碌。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
父親見(jiàn)我已經(jīng)在叫苦叫累,說(shuō):“那下午,你就去門(mén)衛(wèi)上好了,手機(jī)不許帶,你就在那帶一個(gè)下午。只是看著人員進(jìn)出罷了,總不會(huì)再覺(jué)得累了吧?!薄伴T(mén)衛(wèi)?”雖然不太情愿,我還是乖乖去了樓下。坐在門(mén)衛(wèi)室里,有沒(méi)有任何的娛樂(lè),終日盯著窗外發(fā)呆,起初,我還能看著兩只麻雀飛來(lái)飛去,偶爾落在地上啄啄,又撲棱棱地飛走,但是時(shí)間久了,麻雀嘰嘰喳喳的叫聲卻讓我心生厭煩,恨不得丟塊石頭出去把它們嚇走。空調(diào)的暖風(fēng)吹得人昏昏欲睡,我的上下眼皮已經(jīng)幾次打架,突然梆梆的敲玻璃聲想起,一位穿著順豐快遞工作服的快遞員正在敲窗,我趕緊站起來(lái)開(kāi)門(mén),迎接我的卻是一只大大的箱子,快遞員對(duì)著我說(shuō):“麻煩代簽一下。”“好的好的”我收下這個(gè)箱子,一轉(zhuǎn)身又看見(jiàn)一個(gè)巨大的包裹被放到了地上,快遞員直起身子:“還有幾個(gè),您稍等一下?!笨粗爝f員車子后面那幾個(gè)體積不亞于前面兩個(gè)的包裹,我已經(jīng)麻木地說(shuō)不出話來(lái)了,只能機(jī)械地點(diǎn)頭,機(jī)械地看著快遞員搬包裹,機(jī)械地簽字,機(jī)械地向快遞員道謝,說(shuō)再見(jiàn)。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊?。『眯量喟。≡谀菚r(shí),我才真正的明白,平凡職業(yè)的辛苦。
第一次參加高中的社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。這一次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
第二篇:大學(xué)生志愿者服務(wù)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
志愿者很平凡,平凡的面容,平凡的制服;志愿者不平凡,不平凡的內(nèi)心,不平凡的精神。志愿者是快樂(lè)的凡人,也是人間的天使,而我正是其中一名快樂(lè)者,也是一名志愿者20xx年到20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)與眾不同而且意義重大。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我成了志愿者隊(duì)伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯,從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動(dòng)力,很大的快樂(lè)。正是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的努力,讓我能夠站在省運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)上,經(jīng)過(guò)三輪的過(guò)關(guān)斬將我獲得了這個(gè)光榮的機(jī)會(huì)當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多,這里有責(zé)任、有感動(dòng)、有收獲、有快樂(lè),而更多的還是一種追求和使命。以后,無(wú)論走到哪里,我一定會(huì)和志愿服務(wù)緊緊地連在一起,去幫助需要幫助的人,讓人間充滿關(guān)愛(ài)。
常常想象,省運(yùn)會(huì)到來(lái)的那一刻,每一天路過(guò)這兒的有不同地方的,有老人,有孩子……有來(lái)自五湖四海的朋友,而,這群志愿者將用迎接,用真誠(chéng)歡迎,盡地主之誼,讓來(lái)客感到熱情與友愛(ài),讓享受這片圣地的快樂(lè)!這段時(shí)期我深深體會(huì)到作為一名志愿者工作的艱辛,快樂(lè)和那份責(zé)任感所帶來(lái)的動(dòng)力。記得曾經(jīng)一個(gè)坐輪椅的老大爺一個(gè)人沒(méi)有辦法過(guò)臺(tái)階的時(shí)候,是我們兩個(gè)志愿者和一個(gè)保安人員齊心協(xié)力,將老大爺抬過(guò)那個(gè)臺(tái)階。這正是我們中國(guó)人團(tuán)結(jié)精神的點(diǎn)滴表現(xiàn)。同時(shí),我也深深體會(huì)到了,志愿者工作是個(gè)集體合作的工作。中國(guó)在xx年也經(jīng)歷了許多艱難與波折,正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國(guó)在經(jīng)歷、在成長(zhǎng);我在思考、在行動(dòng),我愿同祖國(guó)一起,去迎接那屬于我們的彩虹!我想,此刻,彼刻,行動(dòng)才是我們每一個(gè)志愿者、每一個(gè)中國(guó)人對(duì)祖國(guó)最好的回報(bào)。我們每一位志愿者一定會(huì)堅(jiān)守自己的崗位,直到省運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束,這是我們的使命,也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。
我們的工作簡(jiǎn)單,環(huán)境也并不優(yōu)越,但是那種快樂(lè)卻從心底油然而生,因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜藗兎?wù),是在為省運(yùn)會(huì)盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的,發(fā)自內(nèi)心地微笑著,輕松地解決了他們的問(wèn)題;面對(duì)一些老年觀眾,對(duì)于他們的提問(wèn),我們反復(fù)給他們解答,沒(méi)有絲毫的厭倦。面對(duì)盲人上下車,我們就是他們的眼睛;面對(duì)老人、殘疾人需要幫助,我們就是他們的拐杖;面對(duì)外地人迷路,我們就是他們的向?qū)?。在我們用?xì)心為他們創(chuàng)造舒心的環(huán)境,用微笑帶給溫暖的同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了理解、寬容和關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)他人是一種快樂(lè),助人為樂(lè)是一種美德,有愛(ài)就有希望,文明就在你我身邊。我很幸運(yùn),可以在這樣一個(gè)特殊的日子里做志愿者。我很開(kāi)心,可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運(yùn)會(huì)服務(wù)。在志愿者的快樂(lè)崗位上,我用自己的微笑去感染他人,也將這種微笑傳遞下去。微笑,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。
許多人會(huì)問(wèn)參加志愿服務(wù)到底圖的是什么?對(duì)我而言,當(dāng)聽(tīng)到服務(wù)對(duì)象的一句謝謝,我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價(jià)值。青年是人生最美麗的時(shí)光,我們應(yīng)積極投身到自己熱愛(ài)的`事業(yè)中,以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己奉獻(xiàn)社會(huì)的人生價(jià)值!這兩年做過(guò)無(wú)數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的博愛(ài)之心,要有不期望以任何方式得到好處的奉獻(xiàn)精神,要有矢志不渝的堅(jiān)持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個(gè)人的人生信條的時(shí)候,我們的社會(huì)將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個(gè)理想,我會(huì)努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪!
第三篇:大學(xué)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
本著盡己所能,幫助他人,提升能力,服務(wù)社會(huì)的意愿,在未放暑假時(shí),我就已報(bào)名參加了ACTS中國(guó)校園素質(zhì)能力競(jìng)賽的志愿者服務(wù),并成功通過(guò)了兩次網(wǎng)絡(luò)面試,最終榮幸成為了ACTS全國(guó)組委會(huì)的志愿者。
20xx年7月27日,乘大巴前往ACTS總決賽場(chǎng)――煙臺(tái)海陽(yáng)。下午,到達(dá)未來(lái)五天工作和生活的地方,黃金海岸大酒店。當(dāng)天,我們接受了ACTS全國(guó)組委會(huì)的培訓(xùn)。雖然是志愿者,但量大責(zé)任重的工作讓我們有一種踏入職場(chǎng)的感覺(jué)。
當(dāng)晚,忙碌的組織入住和考務(wù)準(zhǔn)備工作就開(kāi)始了。女生負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各省市的準(zhǔn)考材料和房卡登記,男生負(fù)責(zé)考場(chǎng)的規(guī)劃和布置。忙到當(dāng)日晚上十點(diǎn),全身上下都被汗?jié)裢噶?,但成就感滿滿,并與青島大學(xué)、青島科技大學(xué)的志愿者結(jié)下了深厚的友誼。
第二天,我負(fù)責(zé)引領(lǐng)入住,幫助來(lái)自天南海北各個(gè)省市的學(xué)生入住。第三天負(fù)責(zé)口語(yǔ)賽區(qū)的檢錄、候考廳考生編排等工作。
那兩天是工作的核心,不一樣的性格,不一樣的口音以及不同年齡段參賽選手的認(rèn)知能力,成為了我們工作中的最大考驗(yàn)。
20xx年7月30日,是我們責(zé)任最大的一天。負(fù)責(zé)多科的協(xié)助閱卷、二次審核以及電腦錄入的工作。那一天,面對(duì)著數(shù)千份試卷,一個(gè)小題一個(gè)小題的得分核閱,真是累得眼花繚亂。ACTS暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第五天,我被抽調(diào)引領(lǐng)保定一隊(duì)的游覽工作,當(dāng)天游覽了青島的海軍基地、奧帆中心和極地世界,協(xié)助兩名老師保障50余名中小學(xué)生的安全,并代表ACTS官方與導(dǎo)游及車隊(duì)司機(jī)交涉。
當(dāng)晚,我18:30歸隊(duì),21:00受領(lǐng)頒獎(jiǎng)典禮的相關(guān)任務(wù)。最后一天,我負(fù)責(zé)第二賽區(qū)的頒獎(jiǎng)引領(lǐng)工作,為每個(gè)受獎(jiǎng)?wù)叨寄茴A(yù)案順序拿到屬于自己的獎(jiǎng)品作保障。當(dāng)天下午工作結(jié)束。
志愿服務(wù)雖只有短短五日,但收獲頗多,受益匪淺。從報(bào)名、審查,到去工作地報(bào)到;從工作開(kāi)始到結(jié)束返程,這是我第一次完全獨(dú)自一人參加的全程大型活動(dòng),沒(méi)有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人,全程的工作都是獨(dú)自思考、實(shí)施、完成。第二,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,青大、青科大的同學(xué),回族兄弟,青職的學(xué)姐,以及ACTS全國(guó)組委會(huì)的朋友,他人不同的經(jīng)歷讓我學(xué)到了不同的東西。第三,學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,特別是外省及少數(shù)民族等不同文化背景的朋友。
“服務(wù)社群,提升自我,共建和諧”是志愿者的宗旨。志愿服務(wù),既服務(wù)了他人,又提升了自我,何樂(lè)而不為呢?感謝ACTS提供的機(jī)會(huì),我還會(huì)積極參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)。
第四篇:大學(xué)生志愿者實(shí)踐報(bào)告
時(shí)間過(guò)的很快,在這次的活動(dòng)中,我們體會(huì)到了許多在大學(xué)校園中不曾感受到的體會(huì),而我,也揭開(kāi)了志愿者活動(dòng)的神秘面紗。但是現(xiàn)在,在經(jīng)過(guò)了這次的志愿者活動(dòng)之后,我不僅沒(méi)覺(jué)得因?yàn)榻议_(kāi)了志愿者的神秘而感到無(wú)趣,這項(xiàng)活動(dòng)在我心中也變得更加神圣、高尚起來(lái)。如今,我就將這次志愿者活動(dòng)的心得記錄如下:一、活動(dòng)的開(kāi)始
活動(dòng)的開(kāi)始并沒(méi)有什么盛大的場(chǎng)面,只有活動(dòng)的發(fā)起者在臺(tái)上向我們說(shuō)了一些動(dòng)員的話,這樣也好,來(lái)這里參加志愿者,自然都是有了成為志愿者的心,比起聽(tīng)更多冗長(zhǎng)的演講,不如在實(shí)際上的共足夠更能提高自己的熱情。
二、活動(dòng)中
在活動(dòng)中,我們帶著各自的勞動(dòng)工具行走與大街小巷,將潛藏在街道中的垃圾都處理干凈。而這次活動(dòng)最先給我的感受就是,“震驚”。平時(shí)走在這條街道,雖然看著非常的干凈,但是在隊(duì)長(zhǎng)的指點(diǎn)下,我們?cè)诰G化帶里,死角當(dāng)中,依舊發(fā)現(xiàn)了許多不容易被發(fā)現(xiàn)的垃圾!雖然環(huán)衛(wèi)的叔叔阿姨們已經(jīng)將街道打掃的非常干凈了,但誰(shuí)也不會(huì)輕易想到,在這樣的死角當(dāng)中潛藏著這么多的“潛伏垃圾”。
這讓我對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要性也有了新的看法,現(xiàn)在的這些有色垃圾,尤其是綠色的垃圾,往草叢里一丟,就直接和綠化帶等地融為一體,幾乎是要一點(diǎn)點(diǎn)的去搜索才能找到。我們應(yīng)該更加的呼吁人們不要再在街道上亂扔垃圾。
三、活動(dòng)的結(jié)束
經(jīng)過(guò)了一天的努力,活動(dòng)結(jié)束了。這次活動(dòng)中,我們僅僅只是對(duì)垃圾進(jìn)行了處理!并不是有偷懶,而是僅僅做完對(duì)街道等地的垃圾處理就花了一個(gè)下午的時(shí)間!
四、總結(jié)
在參加了這次的活動(dòng)后,我對(duì)志愿者活動(dòng)和我們的城市都有了更多的了解,志愿者不像我想的這么神秘,他們只不過(guò)是一群憑著自己意志自愿為社會(huì)服務(wù)的人們而已,但是正是他們那單純的動(dòng)機(jī),卻讓我們的城市變得更加的美好。而我們的城市,雖然確實(shí)在不斷的進(jìn)步,但是之前所留下來(lái)的一些壞習(xí)慣依然沒(méi)有處理好,還需要大家的不斷努力才行啊!
第五篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
20xx年的假期注定是個(gè)不平凡的假期,跟以往一樣一到放假我就得忙碌著去找份假期工,不僅是為自己為家里人減輕負(fù)擔(dān),更重要的是為了借這個(gè)假期工的平臺(tái),鍛煉自己,豐富自己,完善自己。期末時(shí)我就在找假期工,都不是好很理想,所以放假不久我就住在吉大街道辦的姑媽家里,繼續(xù)開(kāi)到處去找假期工,可是幾天下來(lái)問(wèn)過(guò)很多能問(wèn)的可能要假期工的都是說(shuō),這時(shí)候了假期工不要,或者是已經(jīng)招滿了,或者工資很低,還好是這個(gè)xx促銷活動(dòng)是我在學(xué)校讀書(shū)期間每個(gè)周末都在做的了,所以就只好繼續(xù)做了,不過(guò)時(shí)間還有很多,所以自己做了三份工作:“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”。其中促銷員是我的主要工作,其他都是業(yè)余時(shí)間去做的,這樣子下來(lái)除了讀書(shū)期間有周末的兼職經(jīng)驗(yàn)以外,也還有這四年來(lái)的假期工的經(jīng)驗(yàn)了,這樣下來(lái)自己也長(zhǎng)進(jìn)了不少。
實(shí)踐內(nèi)容:
xx啤酒公司委托我們廣告公司為其促銷免費(fèi)試飲活動(dòng),打出我們的品牌,讓更多啤酒愛(ài)好者知道這啤酒的味道,通過(guò)這場(chǎng)為期幾個(gè)月的活動(dòng)帶動(dòng)啤酒的銷量,讓更多的消費(fèi)者消費(fèi)。我們是五人組合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),工作是為了免費(fèi)試飲xx啤酒3月份剛剛推出的新產(chǎn)品----xx鮮純生啤酒,讓顧客免費(fèi)品嘗其口感鮮,不傷肝,不容易上頭,不苦,有回甘的鮮爽口感,反饋寶貴的意見(jiàn)等,活動(dòng)期間買了三只就可以幫他們拍一張集體照片拍立得,還贈(zèng)送一相框,更還有打火機(jī),圓珠筆等精美禮品。我們的工作時(shí)間是每周周五、六、日這三天晚上17:30到21:30;地點(diǎn)是隨機(jī)變動(dòng)的會(huì)在xx香洲區(qū)各大酒店、大排檔、火鍋、燒烤、烤活魚(yú)等人多的餐飲店;每個(gè)星期的促銷試飲活動(dòng)都是不一樣的,根據(jù)工作需要工作人員也隨時(shí)可能調(diào)動(dòng)。我們工作時(shí)是五人組合的促銷團(tuán)隊(duì)來(lái)的,其中有一個(gè)是我們的工作負(fù)責(zé)人(也叫督導(dǎo))是廣告公司派來(lái)的,主要工作就是負(fù)責(zé)監(jiān)督我們完成促銷任務(wù)和負(fù)責(zé)開(kāi)場(chǎng)收?qǐng)龅?,還有就是拍我們促銷時(shí)的照片回公司交作業(yè)等一系列重要工作;還有兩個(gè)美女(叫IG),這也是我們的主力軍來(lái)的,促銷的效果直接就是看他們?cè)趺葱麄鹘榻B我們的產(chǎn)品了;剩下就是我們兩個(gè)男的,我們也是不可缺少的,因?yàn)槲覀冇鞋F(xiàn)場(chǎng)的相機(jī),還有大家的手機(jī)包包等財(cái)產(chǎn)和促銷工具的安全,還有就是經(jīng)常也會(huì)去促銷我們的啤酒,男的當(dāng)女的來(lái)使,這些會(huì)由一個(gè)男的來(lái)負(fù)責(zé),還有一個(gè)就是主要負(fù)責(zé)幫顧客們拍照留念。我們五人組合,其實(shí)每個(gè)都是促銷的主力軍缺一不可,團(tuán)結(jié)合作,五人一心,最后就會(huì)吧工作做得完美,顧客才會(huì)滿口稱贊,樂(lè)意接受。
心得體會(huì):
1、低頭做事不是為掙錢,而是勵(lì)志:
我做了這兩個(gè)多月的啤酒促銷員,也可以算是感受頗多,深受其益。其實(shí)在別人的眼里這些都是拋頭露面的工作,也許就是女孩子家才可以做的或者是身份比較低的人做的,好像與大學(xué)生毫無(wú)關(guān)聯(lián)一樣,其實(shí)這都是沒(méi)遠(yuǎn)見(jiàn)的人的想法?!皼](méi)買菜不知道油鹽貴,不當(dāng)家不知道當(dāng)家難”也就只有讓廣大大學(xué)生的學(xué)習(xí)理論和社會(huì)實(shí)踐相互接結(jié)合,才會(huì)認(rèn)識(shí)到課本其實(shí)和社會(huì)還需要我們的閱歷來(lái)填補(bǔ),來(lái)豐富。
2、性格決定命運(yùn):
啤酒促銷員出于他的特殊性,當(dāng)然要求也是比較高的,不僅要能說(shuō)會(huì)道,更要會(huì)推銷自己產(chǎn)品。當(dāng)然這個(gè)要跟性格和相貌相結(jié)合了,我的相貌不是很靚仔,可是身邊上陣的是我們的IG美女來(lái)的,我的身材相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較強(qiáng)壯了已經(jīng),但是我的性格更加是比較特別的開(kāi)朗,和客人還是檔口老板們的溝通和尋求幫助都是我們這些比較活潑的人來(lái)做。不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來(lái),我的一位表姐和表嫂對(duì)我的評(píng)價(jià)是說(shuō)我能說(shuō)話就像婦人一樣,敢說(shuō),會(huì)說(shuō),不害羞的那種人,我有時(shí)很慶幸自己有這樣的性格,有時(shí)我自己都覺(jué)得我的話是不是有點(diǎn)太多,會(huì)不會(huì)顯示出的不成熟還是客人的反感,正因?yàn)槲业倪@種性格,我很快得到了督導(dǎo)們的賞識(shí),每次安排人員促銷活動(dòng)總會(huì)有人問(wèn)我在哪個(gè)點(diǎn),要不要過(guò)去什么的,我感覺(jué)到了溫暖。
3、敢于嘗試獲得人生第一桶金:
我在之前也是一名兼職之王來(lái)的,都是一直給人打工,做過(guò)很多兼職“學(xué)校飯?zhí)么蝻埜纭薄袄蠅岵伺H饷娲黉N員”“動(dòng)感地帶活動(dòng)促銷員”“家教”等等。假期間還一身多職“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”雖然我知道這樣子時(shí)間很緊,特別是周末那幾天腳一天的站十五個(gè)小時(shí)工作以上,買泡泡經(jīng)常性的下雨,被保安管出公園再灰溜溜的回去再出來(lái),太陽(yáng)底下暴曬,皮膚黑黑的,因?yàn)榕卤徽嘉恢貌豢梢猿燥堎I水,這一切的一切就像昨天陰影時(shí)刻在我腦海中浮現(xiàn)。正因?yàn)檫@些我一步一步的成長(zhǎng)起來(lái)了,在這里我要感謝賴天文同學(xué)給我介紹的這工作,還有陳遠(yuǎn)東、陳輝文同學(xué)一起鼓勵(lì)我去做生意買泡泡,這也是我“第一桶金”。因?yàn)槭撬麄兘o我很大動(dòng)力,很大的幫助,時(shí)刻記得電話問(wèn)我賣了多少,怎樣子要不要幫忙,還有黨支部的李樹(shù)新、陳泉國(guó)同志特意過(guò)來(lái)慰問(wèn)我,讓我感受到黨對(duì)我的關(guān)懷。這些人也對(duì)我的工作指導(dǎo)與幫助了不少,再次表示我的感謝。
依我的經(jīng)驗(yàn),有的客人不是向著酒的好壞或者是否是牌子還是慣喝,而是沖著促銷員的辛苦來(lái)點(diǎn)酒的,有些人看到我們轉(zhuǎn)來(lái)好幾回,就直接說(shuō)不用試飲了,直接來(lái)幾瓶一打,那時(shí)候心里很高興,總有些顧客是懂我們心思或者體諒我們苦和累的了。就像酒店服務(wù)員一樣,會(huì)說(shuō)的服務(wù)員當(dāng)然客人就愿意定他的包間了,要會(huì)說(shuō),給人家第一好印象,這些都是講究促銷方式方法的,有些人還沒(méi)等我們上來(lái)就說(shuō)不喝你們的酒,只喝老青島,我們也會(huì)說(shuō)“不好意思打擾了”什么的,要么他們直接說(shuō)我們是青島的忠實(shí)粉絲來(lái)的,如果把促銷員做好了,嘴皮子算是練出來(lái)了。
問(wèn)題處理:
下面是我這實(shí)踐期間遇到問(wèn)題的解決技巧和注意事項(xiàng),這些也是作為酒水有關(guān)的促銷員常常遇到的問(wèn)題:
1、客人剛來(lái)大排檔在還沒(méi)有點(diǎn)菜或者是準(zhǔn)備等人的時(shí)候不適合前去打擾客人點(diǎn)菜或者雅興,其實(shí)這個(gè)時(shí)機(jī)的把握度靠自己慢慢揣摩出來(lái),因人而異,也不可以那么早過(guò)去掃興唐突,更不能遲到這樣子說(shuō)不定他就點(diǎn)了其他的啤酒了。有些也是性別和年齡的區(qū)別,老人小孩子還有孕婦不適宜喝啤酒,這些人群就不是我們促銷做廣告的對(duì)象了。
2、在顧客用餐期間要注意適當(dāng)兜兜圈子,讓他們知道我們沒(méi)有忽略他,起碼尊重他,不過(guò)也不要經(jīng)常性的拿著啤酒到處跑,這樣子在別人眼里就是傻子來(lái)的,適可而止,要不將會(huì)適得其反,非但達(dá)不到預(yù)期效果還會(huì)讓人誤解。又一次在前山鵬泰超市門(mén)口那里搞活動(dòng),那時(shí)候遇到了阿新的一個(gè)督導(dǎo),他比較古怪的性格,也是比較固執(zhí)己見(jiàn),工作負(fù)責(zé)的人,他把我們兩男兩女變成兩隊(duì)組合,輪流去搞,可是客人就那么多,烤活魚(yú)又吃很久,很快就飽和了,沒(méi)有什么新的桌客人,可是他還是要求我們必須的去轉(zhuǎn)不要停,時(shí)間久了,那些怎樣子的眼神的都有,以為我們是啤酒妹的,陪酒的,賣酒的,那時(shí)候那里有廣場(chǎng)放大屏幕電視,有些人甚至叫我們不要走了,晃來(lái)晃去很煩人,可是我們沒(méi)辦法呀,工作職責(zé)被逼的,當(dāng)時(shí)就有那女孩子哭了,感覺(jué)自己委屈之類的??傊际谴蚬さ脑谕饷媸軞庖彩钦5?,這次事件之后也就沒(méi)有什么大的內(nèi)部矛盾了。
3、安全第一,做什么事情都是安全第一,因?yàn)榘踩珱](méi)保障什么都搞不好?;诠ぷ鞯奶厥庑?,我必須保證這些IG們的人身和財(cái)產(chǎn)安全,經(jīng)常祈禱不要遇到什么麻煩事或者是人,時(shí)間久了見(jiàn)的事也就多了,經(jīng)常會(huì)有人叫IG過(guò)去喝酒呀,拍照呀,有些還叫她坐車去外面吃宵夜什么的,酒后調(diào)戲等等,這些問(wèn)題都是我前所未聞的,處理起來(lái)很棘手。所以我想了一個(gè)通用的辦法:首先和店里老板處理好關(guān)系,還有就是店里服務(wù)員,前臺(tái)等,因?yàn)橹挥形覀冇姓f(shuō)有笑才顯得我們都是自家人,他們?cè)诓妥酪簿筒桓叶鄟y來(lái)了。
4、用微笑化解一切,因?yàn)橹挥形⑿γ鎸?duì)我們的客人,我們的關(guān)系才會(huì)處理的比較好。有些人會(huì)叫我們幫忙去啤酒,或者是點(diǎn)菜,還有其他很多事,不過(guò)我們都會(huì)微笑對(duì)他,之后叫服務(wù)員們?nèi)ソ鉀Q,恪盡職守是我們的職責(zé)所在,不過(guò)不該我們做的工作我們也不會(huì)多做,這是我們的工作,就像我們工作時(shí)間不可以喝酒,不可以玩手機(jī),不可以賣酒,時(shí)刻記住我們的任務(wù)就是做廣告讓更多的消費(fèi)者知道這個(gè)新產(chǎn)品。
實(shí)踐總結(jié):
總而言之,通過(guò)這個(gè)暑期實(shí)踐,我懂得了很多,充實(shí)了很多。懂得如何為人處世,懂得如何應(yīng)對(duì)一些工作的調(diào)整和緊急變更,懂得如何處理上下級(jí)之間的工作關(guān)系和私下的朋友關(guān)系,懂得什么是顧客至上的道理,懂得充分利用時(shí)間一身兼多職,懂得自己出來(lái)做小小的生意,還有很多一系列的書(shū)本學(xué)習(xí)不到的寶貴財(cái)富。
這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)意義非凡,都有很多的第一次面對(duì)的困難或者是問(wèn)題,我相信只有不斷地實(shí)踐,把書(shū)本的知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),讓大學(xué)生真的有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第六篇:志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我們的社會(huì)需要樂(lè)于奉獻(xiàn)的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來(lái)我都想做一名志愿者,為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此,這個(gè)暑假,我利用自己的時(shí)間、自己的專業(yè)知識(shí)、自己的經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在xx年紀(jì)的孩子本應(yīng)嬌生慣養(yǎng)受盡疼寵,可是他們卻沒(méi)有這個(gè)福氣享受這些本該屬于他們的感情,我們平常不光只顧能讓他們吃飽穿暖健康長(zhǎng)大,而是要從學(xué)習(xí)、生活、為人處事,修養(yǎng)等多方面進(jìn)行教育,兩個(gè)月的實(shí)踐生涯過(guò)得飛快,我和這里的孩子相處得非常愉快,比如帶著她們出去野炊,一起玩游戲,一起上課??粗恳粋€(gè)孩子開(kāi)心快樂(lè)著,我作為一名大學(xué)生義工感到無(wú)比的滿足和開(kāi)心,能感受到被需要,能幫到這些孩子,我覺(jué)得自己的生命變得開(kāi)始有了特殊的價(jià)值,和孩子們的感情也是真實(shí)而美麗的。
這些孤兒無(wú)疑是我生命中最美好的一抹色彩,和他們一起度過(guò)的這五十多天,充實(shí)而充滿了意義,讓我學(xué)會(huì)了如何愛(ài)和關(guān)懷別人,如何讓身邊的人因?yàn)槟愣械娇鞓?lè)幸福,那些最真誠(chéng)最可愛(ài)的笑容就是最好的回報(bào)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。特別是通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。