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第一篇：社會實踐報告

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我潛力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我潛力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前就應(yīng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高潛力。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己潛力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗，透過，人與人的溝通，能夠了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如但是的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，應(yīng)對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每一天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每一天工作7個小時，在下午工作完后還有個務(wù)必的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸：

促銷透過，，我實踐我覺得就是透過，，自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。

因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說務(wù)必具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們務(wù)必對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體狀況要有一個明確的認(rèn)識，超多的相關(guān)知識的貯備能夠使我們能在促銷過程中應(yīng)對顧客的一系列問題，透過，，自己的介紹能夠使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)。

二、要有良好的語言表達(dá)潛力及與陌生人交流的潛力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)務(wù)必合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要透過，，自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們透過，，自己來了解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對具體問題時我們應(yīng)持續(xù)良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每一天會應(yīng)對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你務(wù)必持續(xù)良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每一天站著用一個笑臉應(yīng)對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會實踐總結(jié)：

不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫忙，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。

我們此刻要根據(jù)自己的實際狀況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要透過，社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的潛力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的潛力有了必須的提高，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有潛力有信心我們必須會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

第二篇：社會實踐報告

時間總是在悄無聲息中流逝，暑假快要到了的時候，我聽聞學(xué)校招生辦要招聘一批學(xué)生暑假在招生辦幫忙參加招生工作，于是我去報了名，盡管知道會很辛苦，但是我還是毅然選擇了進(jìn)入招生辦，希望通過這次實踐來得到一份鍛煉。經(jīng)過面試，我應(yīng)聘成功，我知道這次社會實踐的機(jī)會來之不易，學(xué)院在眾多的報名學(xué)生中選擇了我們，我們就要盡到那份責(zé)任。這次的實踐工作，與我之前的暑期工性質(zhì)完全不同，沒有之前的日曬雨淋，沒有之前的勞苦奔波，這需要的的是耐心與責(zé)任。二十五號那天，我正式進(jìn)入招生辦成為了學(xué)院招生工作人員的一份子，心中的那份激動難以言喻。

六月二十五日是我進(jìn)入招生辦的第一天，同樣湖北省第六屆高校招生咨詢會和我院校園開放日也于當(dāng)天在我院舉辦。當(dāng)高招咨詢會開始的時候，我的心也被帶動了，這是我第一次以招生工作人員的身份參與到其中，那種復(fù)雜的心情溢于言表。由于之前沒有從事過招生咨詢接待工作，加之沒有人在旁邊指導(dǎo)，這一天的工作對我來說應(yīng)該算是一個不小的挑戰(zhàn)吧，但也這是因為有這樣的困難才能讓我更好地成長。

咨詢接待室里擠滿了人，用摩肩接踵來形容一點(diǎn)也不夸張，前來咨詢的考生和家長竟然如此之多，這是我事先沒有料想到的，面對考生和家長千奇百怪的提問，我一時竟然不知道該如何為他們解答，這是我工作中的疏忽之處，在這之前如果能夠想的足夠全面，對招生政策能夠了解的更加詳細(xì)、學(xué)習(xí)的更加透徹，那么我想也就不會出現(xiàn)這種難以解決的困難了，既然已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題，我就必須想辦法去解決這些問題，這也是能鍛煉一個人的應(yīng)變能力的事情，于是那本招生政策解讀的小冊子再也沒有離開過我的手了。在與考生和家長的交流的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)即使把招生政策講解的再透徹，如果沒有一個很好的溝通方式也很難得到考生和家長的認(rèn)可，所以我開始改變溝通的方式，不再那么官方的去講解，而是以聊家常的方式去和他們真誠的溝通交流，皇天不負(fù)有心人，我漸漸地得到了考生和家長們的信任，這應(yīng)該算是我工作的第一項任務(wù)吧，沒想到剛進(jìn)招辦的第一天就遇到了這么多難題，但這點(diǎn)困難總算沒有讓我退縮，我成功的完成了我的第一項任務(wù)。

經(jīng)過第一天的“磨練”,我就像是一個老練的熟手，在接下來的三天里，為前來咨詢的考生和家長講述著自己上大學(xué)的所見所感，對本學(xué)院的各項具體情況和就業(yè)前景侃侃而談，一切都似乎有超出我想象般的融洽，沒有那么多的拘束，我們就像在做心與心的溝通，像這樣的交流方式感覺真的很不錯，讓我在交際能力方面又多了一點(diǎn)感悟。

而接下來兩個月的錄取工作讓我更加難忘，七月份開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)行外省的錄取，我們也不再像剛開始那樣混在一起做事，而是分成了網(wǎng)上答疑組、電話答疑組、咨詢接待組、錄檢組、后勤綜合組等小組，分工明確各司其職，我很有幸被分到了錄檢組。錄檢組是整個錄取最核心的部門，我既倍感榮欣又感到責(zé)任重大，安裝錄取系統(tǒng)可以說是傷透了腦筋，從未接觸過錄取系統(tǒng)，再加上錄取系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜，我們錄檢組三個人整天就坐在電腦前裝了卸卸了裝，反反復(fù)復(fù)摸索了好幾天，才總算是把錄取系統(tǒng)全部裝好。從七月二十五號開始，正式進(jìn)入了我省的錄取工作。

那一段時間是最繁忙的一段時間，每天不停地打電話、接電話、再打電話、再接電話，重復(fù)的一段話每天就反反復(fù)復(fù)不停地說，那時候開始感覺到了枯燥，甚至是厭煩，但是一想到每一個電話或許就關(guān)乎著一個考生的命運(yùn)，就又打起精神繼續(xù)講解，甚至遇到一些不講理的家長胡攪蠻纏、惡語相加的時候，幾個女生眼里含著眼淚還是耐心的講解，那時候真的感覺到很委屈，覺得自己付出了這么多，得到的卻是考生和家長的不理解甚至是謾罵，但是一想到自己當(dāng)初那種急迫的心情，瞬間就理解了考生和家長的種種行為，這二十多天繁重的工作量確實讓我們感覺到很累，尤其是二十一號錄取工作結(jié)束后熬通宵裝封通知書的時候，熬到凌晨三四點(diǎn)，明明很困，卻還是要強(qiáng)忍著打起十二分精神，保證裝訂通知書不出一絲的差錯，連續(xù)兩夜的通宵，身體真的承受不了，極度的虛弱，但看著近五千份通知書全部寄發(fā)出去的時候，心里還是非常的興奮。

“逝者如斯夫，不舍晝夜”,短暫而又難忘的招生辦生活如白駒過隙，飛速而逝，這期間的感受像五味瓶――酸甜苦辣一應(yīng)俱全，兩個多月招生辦工作讓我感觸很多，雖然我們只是一所?？圃盒＃墒窃诒姸嗟膶？圃盒Ｖ校瑹o論是辦學(xué)實力、辦學(xué)規(guī)模還是辦學(xué)質(zhì)量，我們都是佼佼者。這體現(xiàn)在家長的口碑，體現(xiàn)在其他院校的評價中。

這也讓我們在招生咨詢過程中自信心更強(qiáng)了，說話腰板更直了。大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難的精神讓我備受感動。許多人的喉嚨都啞了、衣服被汗水浸透了，可是我沒有看到一個老師或同學(xué)喊過累，每當(dāng)有任務(wù)的時候，大家都是搶著干;每當(dāng)有休息或是吃飯的機(jī)會，大家又紛紛推辭，讓別人先休息先吃飯。這讓我看到了招辦這個集體的團(tuán)結(jié)和和諧，在這個大家庭，我們?nèi)魏我粋€人都能感受到溫暖，在這個大家庭，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，因為我們的心中都有著同樣一個目標(biāo)，那就是希望湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院今年的招生取得一個驕人的成績。就這樣在學(xué)院上下和招辦全體工作人員的努力下，我們依靠自己的力量，圓滿的完成了今年的招生工作，使今年的招生不僅從數(shù)量上，而且從質(zhì)量上都超過往年。這樣的結(jié)果是令人高興的、值得驕傲的和鍛煉人的。在招生工作結(jié)束的時候，我們不能不感慨全院乃至整個交通系統(tǒng)上上下下對招生工作的大力支持。學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對招辦工作親切關(guān)懷，連廳長也親臨招生辦指導(dǎo)工作。

這次實踐不僅讓我學(xué)會了獨(dú)立思考、獨(dú)立工作與獨(dú)立解決問題的能力，也深刻的認(rèn)識到了作為一名合格的當(dāng)代大學(xué)生，我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要多多參加更種類型的社會實踐來充實自己，通過參加社會實踐活動積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗將會成為你的“無形資產(chǎn)”,正真到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及以他人的交際能力。

作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會可以盡快走上軌道這次社會實踐活動的認(rèn)識是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。一貫生活在校園中的我們，時刻有老師、家長和同學(xué)的關(guān)愛，生活可以用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦，而這次的招生辦實踐，對我來說應(yīng)該算是一個不小的挑戰(zhàn)，但也正是因為有了這樣的經(jīng)歷才能讓我更快的成長與堅強(qiáng)起來，通過這次實踐活動我所學(xué)到的東西也將會對我受益終身，今后不管我走向哪個崗位，我想我會永遠(yuǎn)懷念這份難忘的人生經(jīng)歷，永遠(yuǎn)懷念在招辦的日子。

第三篇：大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告

一、社會實踐目的

學(xué)以致用――在實踐中認(rèn)知所學(xué)到的知識

由于學(xué)校里要求我們進(jìn)行一次暑期社會實踐的緣故，我就在爸爸的安排下進(jìn)入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小，就是回答一些人家所咨詢的問題。當(dāng)然，這種問題還是相對表面的，不是太深入涉及專業(yè)領(lǐng)域方面的一些問題。這項工作讓我學(xué)習(xí)到了一些說話的技巧，因為將來踏入社會工作以后，一些靈活的說話技巧也是必須的，當(dāng)然這并不意味著投機(jī)取巧。

二、實踐內(nèi)容

這次的實踐時間不長，一共也就十天時間，但這十天時間里，我受益匪淺。而且，實踐是一次對用人單位和實踐生都有利的人力資源安排制度，對接收實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其降低成本，大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實踐生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

而我所在公司也有著一定的企業(yè)文化。他們所倡導(dǎo)的精神是：創(chuàng)新激情協(xié)作誠信。公司愿景：珍愛環(huán)境節(jié)約資源。發(fā)展戰(zhàn)略：精確識別客戶需求，打造三線矩陣，持續(xù)可盈利地滿足客戶需求。公司使命：為客戶創(chuàng)造價值。文化特質(zhì)：平和感恩;快樂生活快樂工作。

精進(jìn)模式是一項企業(yè)戰(zhàn)略，是公司的商業(yè)模式，旨在滿足客戶要求，為客戶創(chuàng)造價值，同時推動公司的增長。公司一切活動以客戶為中心，客戶的技術(shù)需求，商務(wù)需求，愛好是公司一切業(yè)務(wù)流程的設(shè)計起點(diǎn)。它為客戶提供的是能源解決方案，價值鏈和客戶系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的子公司，進(jìn)行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。

接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點(diǎn)，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與大學(xué)生比賽網(wǎng)外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因為這是顧客的購買點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會，隨后的時間里，逐步加強(qiáng)了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，又重新進(jìn)入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。從這些公司的日常事務(wù)中，使我充分體會到身為一名職員的責(zé)任的重大與艱辛，同時也使我的語言表達(dá)能力得到了一定程度的提高，在一些專業(yè)領(lǐng)域的知識面得到了一定程度的拓展。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個團(tuán)隊，講求團(tuán)隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。公司現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、實踐結(jié)果

這一次的實踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平，尤其是外貿(mào)英語這一塊，同時它涉及到了很多商務(wù)英語的知識，無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿(mào)英語，在這一次的實踐活動中我都得到了很大的提升，因為它對我將來的職業(yè)生涯有著很大的幫助，使我在真槍實彈的演習(xí)中得到經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時，在另一方面它讓我切身體會到了，這不是在大學(xué)校園里，這是在社會上，說話的技巧和必要的技術(shù)應(yīng)該牢記在心。

四、實踐總結(jié)

這次十天的社會實踐給我真真實實地上了一趟課，在真實的環(huán)境中讓我體會到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會實踐了，但卻是我映像最深的一次。

這次的實踐，讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將使我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層的感情，拉進(jìn)了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。。陶淵明說過“盛年不在來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。

在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。