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第一篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個ZUI基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
一、艱辛知人生，實踐長才干
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
二、從群眾中來，到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團(tuán)隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
第二篇：大學(xué)生暑期社會實踐報告
今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進(jìn)行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領(lǐng)我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進(jìn)行了課題討論，我選定了客戶不進(jìn)行續(xù)包原因的研究――中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務(wù)對比進(jìn)行討論，然后在10000號客服中心進(jìn)行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進(jìn)行了1天現(xiàn)場觀察。
在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細(xì)詢問客戶不進(jìn)行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應(yīng)的解釋或者業(yè)務(wù)推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領(lǐng)我們在10000號學(xué)習(xí)的老師就碰到以下一些不進(jìn)行續(xù)包的情況：
1、在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。
2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。
3、由于暫時性的經(jīng)濟(jì)緊張而無法進(jìn)行續(xù)包。
4、對比其他寬帶業(yè)務(wù)之后由于資費問題而不進(jìn)行續(xù)包。
5、客戶對目前電信服務(wù)不滿意而不進(jìn)行續(xù)包。
上述不進(jìn)行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：
1、客服人員在告知套餐快結(jié)束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡(luò)更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認(rèn)為自己使用移動，網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。
2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。
上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進(jìn)行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務(wù)繁雜。
下面談?wù)勎覍τ谥袊娦艑拵Юm(xù)包的一些看法：
寬帶目前還沒有一個公認(rèn)的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56Kbps為分界，將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。
目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進(jìn)行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%――70%，而目前不進(jìn)行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：
1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預(yù)存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務(wù)。面對如此的低價重?fù)簦壳霸S多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。
2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施不能為用戶提供特色服務(wù)。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設(shè)的，而是為了滿足普遍服務(wù)的需要。
但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：
1、中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系，在市場上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶，1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng)，寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴(kuò)容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達(dá)到全覆蓋。
3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的電信管理和技術(shù)的能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。
就寬帶續(xù)包業(yè)務(wù)我有以下建議：
1、針對中國電信寬帶的客戶設(shè)立一個如VIP的機制，每年續(xù)包給出相應(yīng)的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應(yīng)的積分從而進(jìn)行累計設(shè)立等級，對于VIP等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設(shè)立相應(yīng)的VIP特權(quán)。
2、而對每年續(xù)包的用戶進(jìn)行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎(chǔ)上增加5―10小時的上網(wǎng)時間。
3、對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復(fù)，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。
4、在電話進(jìn)行寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。
我認(rèn)為目前移動和網(wǎng)通無論在設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，我認(rèn)為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標(biāo)客戶選定來說也是如此，現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件，在家中許多關(guān)于手機或?qū)拵У葦?shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設(shè)計適合年輕人的套餐業(yè)務(wù)。在營銷，公關(guān)時更加注重年輕人的品味。
最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！
第三篇：大學(xué)生暑期社會實踐報告
20xx年暑假，我在學(xué)院的大力倡導(dǎo)下走出象牙塔般悠閑舒適的生活，進(jìn)行暑期社會實踐，帶著一份中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員的責(zé)任感和使命感深人基層、深人群眾、深人實際，充分展現(xiàn)我們當(dāng)代大學(xué)生的思想、熱情和行動，在實踐中受教育、長才干、作奉獻(xiàn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
從7月中旬到8月末，我假期的第一份社會實踐活動在遼陽市老干部大學(xué)合唱團(tuán)展開，那里有一群愛唱歌的離退休老干部。這個合唱隊是遼陽市老干部大學(xué)聲樂班的老干部學(xué)生自發(fā)組建的，他們雖然沒有經(jīng)歷過專業(yè)的合唱訓(xùn)練，但是他們卻擁有著對合唱不滅的熱情，從20xx年7月組建至今，他們已取得了很大的進(jìn)步。他們是一個緊密的團(tuán)隊，為了共同的目標(biāo)聚在一起，有著共同的任務(wù)，他們深信只要大家都做好，就能收到預(yù)期的效果，這也可以鍛煉與人合作的能力。了解了合唱隊的情況后，我把從學(xué)校所學(xué)習(xí)的聲樂鋼琴及合唱排練法等知識運用到我的“課堂教學(xué)”中。由于每周三次的排練都在上午，所以每一次進(jìn)人正式訓(xùn)練之前，我都會帶領(lǐng)隊員們做一系列的呼吸與發(fā)聲訓(xùn)練，為接下來的合唱做好充足準(zhǔn)備。我通過“舒起練習(xí)”和“突起練習(xí)”兩種呼吸訓(xùn)練方法來調(diào)節(jié)隊員們氣息的位置，使他們掌握正確的胸腹式呼吸。
這個團(tuán)體的特殊性，在于隊員中大部分人都沒有經(jīng)過專業(yè)的發(fā)聲訓(xùn)練，音域雖然很寬，但是聲音發(fā)白而扁，沒有一個統(tǒng)一的位置。針對這種情況，我首先采用了哼鳴練習(xí)，讓隊員在不斷的練習(xí)中找到聲音的共性。在發(fā)聲訓(xùn)練中，我還通過母音轉(zhuǎn)換對咬字吐字等問題進(jìn)行了處理，并用翹翹板、滾雪球、溪水倒流等多種比喻形象地對發(fā)聲的原理和方法進(jìn)行解釋。通過這些訓(xùn)練爭取使整個隊伍的聲音和諧、優(yōu)美、有感染力。在與合唱隊的配合中，我還嘗試了鋼琴即興伴奏。一個多月中，他們演唱了《軍民團(tuán)結(jié)一家親》《在燦爛的陽光下》《共青團(tuán)員之歌》茉莉花》《采茶舞曲》五首歌曲。
起初，只會按圖索驥的我面對只有主旋律的簡譜很沒有信心，但是通過這段時間的磨煉和總結(jié)，我逐漸找到了即興伴奏的感覺，并通過不斷改進(jìn)貼合曲風(fēng)，使鋼琴伴奏真正成為合唱隊堅實有力的支持。作為今后將成為音樂教師的我，這一個月來與合唱隊的相處使我感受頗深，在帶給隊伍專業(yè)發(fā)聲訓(xùn)練的同時我也學(xué)到了很多。最讓我感動的是，雖然這個隊伍中所有隊員的年齡在50一 75歲，但是他們卻有著對自己熱愛事業(yè)的不懈追求，排練守時、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、狀態(tài)積極，這也是我在今后學(xué)習(xí)生活中所必須學(xué)習(xí)的精神。這次社會實踐教會了我怎樣與人交流，怎樣上好一節(jié)課，怎樣去適應(yīng)多方面的變化，社會實踐拉近了人與社會的距離，也讓我自己在實踐中開拓視野，增長才干，社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課本，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)。
7月23日，我參與了遼陽市工商銀行與遼陽交通廣播電臺聯(lián)合直播的《牡丹之夜文藝晚會》，演唱了歌曲《天路》，這是我假期里的第二次社會實踐活動。從整場晚會節(jié)目的編排到上場演出，我在獲得舞臺經(jīng)驗的同時接觸到了不一樣的現(xiàn)場直播的幕后工作。通過這次演出，我懂得了臺前幕后是同樣的重要，正是由于幕后工作人員默默的付出才會有臺前演員的美麗瞬間，這使我聯(lián)想到了默默堅守崗位、無私奉獻(xiàn)的老師，也為我今后的學(xué)習(xí)生活工作也指明了方向。老師是我們的知心朋友，是我們的引路燈，是我們知識的源泉，老師給予學(xué)子的，是知識、是溫暖、是財富、是信念，教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強不息，她燃燒自已，照亮他人；她奉獻(xiàn)自已，造就我們，老師D我們終身的良師益友。
社會實踐活動很快就結(jié)束了，充實了我漫長的暑假，我學(xué)到了很多。
第一，耐心和細(xì)心。雖然我只做了一個多月的老師，但是我學(xué)會了耐心處理每一件小事，從不同角度去觀察身邊的每一個人。
第二，堅強和獨立。用微笑去直面每次挫折與失敗，從中吸取教訓(xùn)，在不斷的實踐中歷練自己的人格和意志，成為一個生活的強者。
第三，虛心和團(tuán)結(jié)。虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點才能提高自身的實力，個人實力強了才能壯大集體，才能形成一股向心力，擁有無堅不摧的力量。
第四，傾聽和信任?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，聽取多方面意見，樹立人與人之間的信任感，我們才能在社會競爭中取得勝利。
整個假期的實踐活動使我對教師這個職業(yè)有了新的認(rèn)識，提高了能力，拓寬了視野。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點，通過實踐，所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的知識得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化
第四篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告
經(jīng)過短短一個多月實踐，雖然說自己從來沒有過服務(wù)員工作經(jīng)驗，但確實在很大程度上面進(jìn)步了，作為一名大學(xué)生我應(yīng)該對自己有一個評估，需要對自己的有了一個非?？陀^的看法，對于用這樣的方式提高自身我是深信不疑的，這讓我現(xiàn)在也對自己的有了一個全面的了解，暑假讓我得到了鍛煉，也讓我看到了自己的要努力的方向在哪里，在這方面絕對是毋庸置疑的，作為一名大學(xué)生這些都是我應(yīng)該去準(zhǔn)備好的，這次暑假期間我也有了一些感想。
不知道是不是因為感覺大學(xué)階段時間很快，馬上也是要離開學(xué)校，這不在我現(xiàn)在的準(zhǔn)備內(nèi)，所以說在這方面讓我感覺有一些壓力，畢竟離開學(xué)習(xí)又將是一個全新的環(huán)境，在這樣的環(huán)境下面我確實還是應(yīng)該努力一點，保持好狀態(tài)，對于未知的事情我總是抱有期待，在暑假期間的這些經(jīng)歷，讓我明白了很多道理，這一點是一定的，我也想保持好的狀態(tài)，作為一名大學(xué)生這些是我應(yīng)該要有的態(tài)度，這次暑假我去做了服務(wù)員，雖然是一個普通的工作，可是這一個多月的時間讓我明白了很多東西，也在這份工作當(dāng)中學(xué)到了很多，這讓我非常的有成就感，我是想著能夠一點點加強社會經(jīng)驗，這就是一個開始，我會慢慢的保持好心態(tài)，在這次的實踐當(dāng)中，做服務(wù)工作讓我覺得非常的不容易，我也明白了這個行業(yè)確實是非常不容易。
做服務(wù)工作一定需要有一個好的性格，能夠有耐心，沉得住氣，這是一個前提，要是這些做不到那就是沒有任何意義的，我希望能夠在這樣的環(huán)境下面讓自己得到更多的進(jìn)步，這一點是一定的，對于近期的工作我也是感覺自己得到了提高，畢竟這是我第一次出來，也是一段重要的經(jīng)歷，開始再在抱怨，后面慢慢的習(xí)慣了，我也在不斷的改善，這讓我感覺非常的有成就感，盡管有些時候會感覺時間很快，在很多事情上面都是來不及，但是這次做服務(wù)員我接觸到了很多，我也充實了自己很多，這一點是毋庸置疑的，做服務(wù)工作能夠接觸到很多東西，也能夠在這樣的環(huán)境下面把一些細(xì)節(jié)的事情做好，這讓我感覺很有意義，大學(xué)期間所遇到的，所接觸的都是一些重復(fù)的東西，與人打交道也是一件不容易的事情，我從周圍的環(huán)境看到了很多，學(xué)習(xí)到了很多，非常的感激這次實踐經(jīng)歷。
第五篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告
一、實踐內(nèi)容
通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，最 后對全體公司員工進(jìn)行問卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，提出有利管理的建議與意見，促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實踐總結(jié)
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐，與時俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
三、實踐經(jīng)歷
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也像是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負(fù)責(zé)處理。另外一個重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。實習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我xx的工資，這是我的勞動所得。
四、實踐成果
通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下認(rèn)識：所學(xué)知識要用到實際工作中，需實踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個的角度來考慮著一些問題，總想著用所學(xué)過的方法與經(jīng)驗運用到實際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就像一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感。
第六篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告
暑假的時間很長，所以我利用這個暑假到醫(yī)院實習(xí)，通過本次的實習(xí)，讓我受益匪淺，很幸運能有這個實習(xí)的平臺，以下是我社會實踐報告：
我在大一時的時候，我翻了一本書，《我是誰》，一本通俗的哲學(xué)小說，然后很長一段時間，我一直想弄清楚自己是誰；后來我手里又有了王小波的兩本書，我就開始想知道自己要做什么。
大學(xué)就這么想著過去，現(xiàn)在看來想的并不怎么好，唯一可說的是我發(fā)現(xiàn)自己很喜歡暑假里光著脊梁頂著烈日在地里干活的感覺，一身的汗水，黝黑的皮膚，就像蛻變……記得愛爾蘭人說過一句話總結(jié)父輩的話，“我的父親一輩子都在弄他那塊地，那頭牛，最后也就變成了那塊地，一頭?！?，我知道他并沒有什么瞧不起土地和牛，他只是厭倦了一種熟悉的生活。實踐前的我和他是一頭的，現(xiàn)在也是。
我喜歡去做些改變，雖然自己是個很死板的人，不善言談，但是脾氣很好，吃飯還行。我很喜歡中醫(yī)，她不僅是種技能，更是一種文化，博大精深，精巧聰慧。我不在乎別人說中醫(yī)是什么，我忠實于自己的信仰。一直很期待實踐，學(xué)以致用，很想知道自己學(xué)得如何。實踐面試時，老師問我如何實踐，我說多看書，結(jié)果被笑話；他還告訴我實踐最重要的是與患者的接觸，至今讓我受益匪淺。
我實踐的第一個醫(yī)院是xxx中醫(yī)院，位于xxx東港區(qū)，在老城區(qū)的周圍，基礎(chǔ)建設(shè)是一流的，據(jù)說門診量及效益在同級別醫(yī)院里名列前茅。我喜歡這個地方，至今還記得坐在秋千上和同學(xué)聊天的樂趣。醫(yī)院離海邊的浴場也不遠(yuǎn)，休班時間可以和同學(xué)去海邊捉魚摸蝦，自己眼力不好，戰(zhàn)績不佳……
臨床實驗室首先接觸的科室是血液腫瘤科，主任和還我是校友呢。白天我和老師們一起查房，在老師的言語和動作中揣摩診斷和治療的.邏輯，遇到有疑問的地方，老師總可以給出滿意的解釋；然后幫著處理醫(yī)囑，開化驗單，開缺藥；下午科里是不忙的，我有充足的時間總結(jié)上午的疑惑，或者是翻看病歷。
有時老師還放手讓我寫寫病程，當(dāng)然要先打草稿，老師批閱后才可謄抄到病歷上，真是難得的機會?？评镒〉亩嗍切┠[瘤患者，看到患者被病魔折磨的很痛苦，心里很感無奈。
腫瘤疾病是世界性的難題，隨著中國老齡化的加劇、工作壓力的增加、飲食結(jié)構(gòu)的不合理以及煙酒等不良嗜好，惡性腫瘤現(xiàn)已成為我國城鄉(xiāng)致死率最高的疾病。在治療方面，西醫(yī)的主要手段有手術(shù)、放療和化療，雖然取得了很好的近期療效，可是給患者帶來的痛苦也很大，而且驚人的費用也不是普通老百姓承擔(dān)得起的；中醫(yī)治療腫瘤的效果我還沒有見識，但在緩解患者經(jīng)西醫(yī)治療后的不良反應(yīng)卻卓有成效。
在腫瘤科實踐了兩周，熟悉了醫(yī)院工作的各種程序，適應(yīng)了實踐環(huán)境，值得一提的是，在這個科室里我見到了一種抗癌藥物――格列衛(wèi)，一顆膠囊兩百多元呢。血液腫瘤后到的是內(nèi)分泌科，科里大部分是2型DM患者，很多已經(jīng)出現(xiàn)并發(fā)癥。老師說DM不可怕，可怕的是出現(xiàn)并發(fā)癥，我見到的患者中有的已經(jīng)因糖尿病足而截肢。
老師還說雖然科里住院病種單一，但內(nèi)科病大多都與內(nèi)分泌失調(diào)有關(guān)，所以內(nèi)分泌絕對是真正的內(nèi)科?？赡苁且驗榻佑|的病種比較單一，我覺得在內(nèi)分泌里學(xué)的最扎實，特別是對2型DM的診斷和藥物的應(yīng)用。我覺得雖然DM發(fā)病有遺傳的性的因素，但是如果自身注意身體的鍛煉與飲食清淡，應(yīng)該可以很好的預(yù)防。臨床實驗室神室經(jīng)內(nèi)科是我實踐的第三個科，也是讓我收獲最多的地方。
神經(jīng)內(nèi)科的主要疾病有TIA、腦出血、腦梗死、癲癇及各型頭痛，很多患者病情危重，必須及時處理才能得到較好的治療效果。在這個科里我有很多陪老師坐診的機會。
門診上，我的基本工作是為病人測量血壓，有時也做些神經(jīng)系統(tǒng)的各項查體，一天忙忙碌碌，感覺自己運用知識的能力明顯提高，同時也認(rèn)識到坐門診是讓自己的知識活起來的有效方法。
ICU與神經(jīng)內(nèi)科相鄰，所以經(jīng)常有機會接觸對危重病號的搶救，熟悉了各種監(jiān)護(hù)儀器的使用。臨床實驗室在xxx中醫(yī)院，我還去了呼吸內(nèi)科和心內(nèi)科，在呼吸內(nèi)科，我熟悉了呼吸系統(tǒng)的各項檢查及常見病的診斷和鑒別，現(xiàn)在對上感、急慢性支氣管炎、肺炎等常見病的處理已是得心應(yīng)手，最值得說道的是我還曾獨立診斷出一例氣胸。
至于心內(nèi)科，我停留的時間很短，認(rèn)識不足，回臨沂后也沒補過來，引為憾事。
在日照見習(xí)大約三個月的時間里，我感覺自己成熟了很多，對中西醫(yī)學(xué)、醫(yī)患關(guān)系以及自己的人生都有了新的認(rèn)識，更加的的勇敢和負(fù)責(zé)任。我是七月份回到臨沂的，很親切，畢竟是家鄉(xiāng)……
