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第一篇:大學生暑期兼職社會實踐報告
在肯德基兼職了一個暑期,感觸很多,快樂很多,經歷很多。這是我這輩子都不會忘記的第一份工作,因為它給我留下了深刻而美好的回憶。在此我很感謝碧香姐,是她在我剛上班時給我信心和動力的人,平時排班也非常遷就我,盡量滿足我,她很有自己的個性,她是我心目中的女強人,也有活潑,可愛的一面,她不喜歡別人做出有太多解釋,但總會和你說怎么做才是最好的,如何提高工作的效率,我很欣賞她。感謝師父,她教會了我很多東西,理論知識,實操方面很標準地教會我們。她的徒弟有很多,我覺得自己很幸運能被她教導,雖然有時她很嚴格,但我是很贊同她的教導的,平時很關心我們,我很喜歡師父。感謝江威,是他不斷給我機會,讓我晉升,參加培訓和比賽等等。也感謝老板、瑞意、志文、道道、國東、文歡和康棒等等關心和幫助。還有艷嫻、小媚、韻琪、坤璇、雅穎、溫如、干香、思欣、總配大哥、杭科、陳嬌、春梅、蘭姐、英姐、磊英和玉媛等同事,能和你們一起工作我真的很快樂。因遇見而美,因工作而快樂,因生活而精彩。我想積極面對每一天,影響著身邊的人。有愛,有生活,有歡樂,雖然我要實習了,離開了肯德基,要往更高的地方飛翔。但我想把所有美好記錄下來,感恩的心,感謝有你們,充實了我的大學生活,為我的大學生活畫上完美的句號。
6月份,當我考完專升本的學期課程了,班干也換屆了,時間變得如此空閑,我就去了肯德基兼職,當時并沒有想很多,因為我的計劃就是大一對內發(fā)展,在班級,社團等鍛煉自己,大二對外發(fā)展,所以我上大二就選擇兼職,就希望能提升自己,積累工作經驗以及減輕家庭負擔。5月底培訓完之后,到第一天上班,由于我主要學習了餐區(qū)的知識,所以一整天都在餐區(qū)工作,那天剛好是六一兒童節(jié),當時真的很忙,讓我一點空閑的時間停下來,思考自己做得怎么樣的,那里需要改進的時間都沒有。不過當天過得如此之快,我很開心,看到很多家長帶著自己孩子很愉悅得吃東西,覺得她們好幸福,讓一刻我知道自己喜歡上這份工作。于是我很認真對待這份兼職,盡我所能做好本職工作,直到第一次開員工大會,我受到了碧香姐的表揚,說我在餐區(qū)表現(xiàn)不錯,我當時就非??鞓?,因為碧香姐在工作中不停地鼓勵我,說我會是很優(yōu)秀的'員工,所以我在工作中告訴自己,我不能讓她們失望,我會很拼命的,那怕我知道這只是一份兼職,但對我來說它的意義非凡。
每次我上班都是開開心心的,師父和我說過,不管你心情有多糟糕,但在工作中,你都要保持愉悅的心情去面對工作,面對顧客,你的情緒是會影響別人的,把快樂帶給別人,你才會真正的開心。平時和同事們上班那種愉悅的氛圍讓我上起班來很輕松,很忙的時候,感覺真的是在打仗一樣,特別是工作日的午餐時間,很多人來用餐,最能考驗團隊合作的,餐區(qū)與前臺的配合,前臺與總配的配合,總配與廚房的配合。平時在休息室會和同事聊聊天挺好的,聽聽外包的伙伴們一些工作體會,還有平時有家族活動也會一起出去唱K, 吃自助餐等等。所以在肯德基平凡但不缺精彩。
在上班的時候,每天也會發(fā)生不一樣的事情讓你記憶猶新。記得有件事讓我特別深刻,那天上班是在元宵節(jié)的前一天晚上,一對夫婦買了一些餐點在吃,后來那女的,過來說,能不能送我一個新年桶的包裝,還說經常來吃肯德基的,她想給她女兒做一個燈籠,當時我超級想幫她的,覺得有這樣的媽媽,她女兒看到媽媽親手做的燈籠會很快樂。后來問過經理說,餐廳是不能提供的,只能等有顧客買了新年桶,留下來的包裝才有,她失望的走回餐桌,過幾分鐘,我想起我收拾餐盤記得好像有個新年桶,應該沒被壓壞的,我急忙的帶起手套去垃圾房尋找,找到了一個新年桶包裝給那媽媽,她很感謝我,我看到她弄的燈籠真的很漂亮,我想她女兒一定會很喜歡的,那晚上班是我非常開心的一晚,給我留在非常深刻的回憶。
我的大二生活是在忙碌中充實的度過,每天都感覺是白天上課,連周末也沒有假期,白天上專升本的課,晚上也是上班,平時社聯(lián)還要開會。有時想想為什么讓自己那么累,但總是提醒自己要堅持,熬過去就好了。三個月后,江威問我有沒當訓練員的意愿,其實到時是很猶豫,因為都是上晚班比較多,有很多工作我還不是很熟悉,我把握不大,而且要背兩本厚厚的訓練資料,挺頭疼的事。就一直拖,直到前任老板跟我說,金霞,怎么不升訓練員啊,我說有點忙,他說時間就是海綿里的水,擠出來總會有的。聽了他的話后,我就回宿舍一有時間,我就在記訓練卡的知識,后來就去找江威過鑒定,升了訓練員。雖然餐廳沒招人,有時想想升了訓練員有什么用,又不需要教新員工,雖然我的工資有漲,但我希望能為餐廳做出貢獻,才對得起訓練員這個職位,我能做的就是更努力地工作。到了肯德基冠軍挑戰(zhàn)賽,江威叫我參加,我到時是很不愿意的,當時想想升了訓練員后,忙碌的大學生活,導致自己上班也不是很多,也沒為餐廳做些什么很出色的事情,所以我答應了參加比賽。雖然只是實操比賽,但是我還是想盡力去做好,我把所有理論知識又重新記了一遍,還想在比賽中要怎么做才是最好的,在區(qū)比賽時,我是很緊張的,幸虧是本餐廳作為比賽場地,具體的流程,工具的擺放在那里我都比較熟悉,我還是把心定了下來,比賽只有半小時,很快就過去了,當時真的好多人,忙得手忙腳亂的,那里會記得自己真的在比賽,只知道像平時那樣認真做好就對了,當時我得94分,我還是很欣慰的。由于我們團隊拿到最佳團隊獎,所以我們團隊代表整個區(qū)去參加區(qū)域比賽,本來以為比賽完就輕松了,誰知團隊優(yōu)異又要比一次賽。不過第一次的經驗后,第二次就不會很緊張了,比賽前,我還是很認真的分析第一次比賽自己做得不足的地方,那里需要改善等等,雖然這只是比賽,但是我告訴自己不管是什么事情,我會拼盡全力去做好,那怕結果不佳。比賽終于來臨了,我到了餐廳,和團友們化好妝就出發(fā)了。在這次比賽讓我留了很深的印象,經歷了,才有穿透心扉的體驗。參加宴會時,當我知道自己獲得了最佳餐區(qū)服務獎后,我是很開心,我對自己說付出的都是值得的。因為我知道這個獎勵是努力和鼓勵得來的,在參加比賽前,江威說過,我不奢望你拿冠軍,但不要排太后面就好了,這次我拿了餐區(qū)冠軍,我偷偷樂地想對他有個交代了。肯德基冠軍挑戰(zhàn)賽讓我學會了更多,操作更加標準,我真的很感謝經理們給我這個機會,感謝師父在賽前給予我意見和指導,以及同事們的支持和鼓勵。
在人生的每個階段,其實有很多牽掛,有很多心酸,有很多執(zhí)著,有很多不舍,有很多欲望,有很多煩惱。但努力了、珍惜了、問心無愧,總會歷經風雨,看見彩虹的出現(xiàn)。雖然我離開了肯德基,我會舍不得,但我想去看看這個世界,去體驗更多。現(xiàn)在的我就準備實習工作,我會盡力去做好,愛一行,干一行。不管今后我的路怎么走,我都會勇敢,堅強地走下去,世上無難事,只怕有心人。我堅信我的未來定會絢麗多彩,活力四射。
第二篇:大學生兼職的社會實踐報告
在大學階段的生活中,我不知不覺就會有許多想要嘗試的事情,在不僅僅是因為我們自身的活動范圍和時間增加,更是因為我自身也想更加去了解這個社會。
此次,我利用假期較長的空閑時間,在xx區(qū)找到了一份簡單的餐廳服務員工作。雖然一開始是打著簡單的鍛煉一下自己的想法,但走進社會這個環(huán)境,我才明白及時在這樣看似簡單的工作上,我這樣的想法也是要不得的!
此次,通過社會的兼職實踐,我收獲了的不少對社會的經驗,更是糾正了自己在思想和態(tài)度上的的問題?,F(xiàn)對我的社會實踐情況做報告如下:
一、適應兼職的環(huán)境
來到工作的xxx餐廳,雖然這不是我第一次來到這里,但作為一名服務工作者站在這里的時候,所有的環(huán)境和事物都變得陌生起來。為了能做好自己的工作,我不得不努力的去理解工作的環(huán)境。而作為一名工作者要看到的環(huán)境和顧客看到的顯然是不一樣的。
這段工作的時間里,我在領導的指點下充分的適應了實踐的工作環(huán)境,從餐廳的各種設施,到各位同事領導。甚至在服務要求和端菜走的道路這種惡細節(jié)都盡心了詳細的了解。
如今體會了餐廳服務員的工作,我在說不出“這是一份簡單的工作”的話,越是了解,我越是認識到這份工作中有許多自己沒能看到的細節(jié)。這不僅是工作的經驗,更是對服務和工作的追求!
二、工作情況
在工作期間,因為自身最初對工作的流程并不熟悉,所以在工作方面一直聽從著領班的指揮。從打掃和收拾開始,慢慢的我也開始學習給客人上菜和服務。
在這份工作中,因為我是新人的緣故,領導和同事都對我照顧有加,不僅在工作的時候會給我很多指點,在我犯錯的時候領導也會給我一次機會。在整個團隊中,雖然我是經驗最少的人,但在工作中我卻沒有感到任何的不適也。因為我們整個團隊就是一個集體,大家都在為做好“xxx餐廳的服務”這件事努力,這也讓我充分體會到了所謂的團隊精神。
三、實踐感受
對于這次的兼職工作,雖然時間很短暫,但我的收獲卻是非常豐富的。在社會工作的環(huán)境下,我學會了很多在校園中沒有的經驗知識,也了解了所謂的工作是怎樣一個既辛苦又充滿了樂趣的事情。
此次在社會實踐中收獲的道理會伴隨我一生,并給我今后正式的工作鋪下道路!相信再那時,無論是什么工作,我都一定能完成的更好,更出色!
第三篇:大學生假期社會實踐報告
暑假放假回到家得知全市的中小學放假期間不能補課,而找不到暑假工的我不甘在家做個閑人,于是我邀了三個高中同學,成立了一個名為”家教先鋒”的家教團隊。
7月12日(雨),購買宣傳用品。
7月13日(雨),設計宣傳黑板報和宣傳單。宣傳黑板報從左到右:三支翠竹,我們的隊名,我們主授的課程。宣傳單的內容:第一部分為振奮人心的呼吁和口號。第二部分介紹我們隊員的特長和性格特點。第三部分介紹我們授課的范圍:小學、初中全科;小學、初中奧數(shù);高中數(shù)理化生和英語。第四部分說明我們的收費標準:小學20元/小時;初中25元/小時;高一高二30元/小時;奧數(shù)和高三35元/小時。第五部分再次呼吁。第六部分是我們四位隊友的電話。
7月14日(雨)開始出市中心宣傳。白天的兩個站點――家教中心和兒童書店門口,晚上的兩個站點――名樹公園和東湖廣場。白天每天都風雨不改地去宣傳,晚上只要不下雨就去(因為下雨沒人逛公園)。宣傳時,我們先找一個多人經過的場地扎營,把我們的宣傳黑板報放在一個顯眼的地方。我們隊伍唯一的男生小梁負責看守大本營和表演各種魔方。小兔,小橋和我四處走動尋找目標,遇到目標我們就帶著微笑快步迎上去,遭到不少拒絕,也收獲了一些希望。可是都過了三天那些給了我們希望的家長沒有一個給我們打電話。無奈失望之下,我想起了幾天前陽江家教中心打電話給我叫我去面試還說可以帶同學去。當時我推掉了,覺得那個希望不大??稍谀鞘畷r一點點希望都不要放過,于是我聯(lián)系了陽江家教中心,然后買了四張雙程車票帶著他們去陽江面試。坐車很累,面試很簡單,最開心的是在那邊逛街感覺還不錯。回來后,次日繼續(xù)宣傳。
直到7月18號,早上有個小女孩打電話給我,還叫我老師呢,那個激動和高興呀,無法形容。一宗成了――同時教兩個小女孩初一的英語,30元/小時,每天3小時,授課時間十天。好事陸續(xù)有來,同日傍晚,有個叔叔打電話給我叫我們去他家試課。我們高興得差點飛起來了!我們去到那發(fā)現(xiàn),我們沒派過宣傳單給那個叔叔,后來得知是我的一個好朋友,幫我們在陽江貼吧,陽春貼吧和陽春一中貼吧做了大量的宣傳,而這位葉叔叔就是通過陽春一中貼吧找到我們的。我們常常上網,卻忘了網絡這個重要的平臺,真心感謝我那位有心的好朋友。話說回來,這位葉叔叔家的小葉可真看不到太多的希望,下學期就高三了,高一高二各科都不超過40分,除了語文各科都要補。30元/小時,每天4小時,授課時間二十天。怎么說他也是我們的大雇主,我們得盡心盡力為他服務。
接成兩宗后,我先為學生制定課程表,再隊友們的特長來分配任務。小梁負責小葉的數(shù)學和物理,授課時間共40小時。我負責小葉的化學和生物,授課時間共32小時。小橋負責小葉的英語和那兩個小女孩的英語的一部分,授課時間共35小時。小兔負責那兩個小女孩英語的一部分,授課時間15小時。我們有了希望以后不甘現(xiàn)狀,繼續(xù)努力宣傳。
7月19號開始,白天授課,晚上宣傳??墒窍M麅H僅這么一點而已,接下來沒有收到新的學生,更令人難過的是――那兩個小女孩學了兩天就不想學了,說學習太辛苦了,就炒掉我們了。結果我們小兔完全失業(yè)了。為此我深感難過和愧疚!接下來只能努力去為小葉授課,一個比我高出一個頭的大男孩叫我老師,真是倍感壓力,本來輕松就能應付得了他的,但因為“老師”這一稱呼,我每次課前都認真地備課。小葉是個貪玩的男孩,經常請假去打球和游泳,最后還提前五天結束了課程。
這些天據(jù)我了解,葉叔叔和小葉存在很大的矛盾。停課后,我并不是拿了錢就走人,我還跟小葉多聊了一下,也跟葉叔叔聊了一會,嘗試著盡自己最大的最后的一次努力去打破他們父子間的對立關系。
拿到酬勞后,我馬上打電話給他們三,叫他們去我家領錢,并準備了一些水果來小聚一下??墒俏覀冃⊥檬且稽c物質收獲都沒有的,我們是一個團隊,我們應該對小兔有所表示,可是其他兩個隊友沒有那個意思,我也不好意思開口,但作為一個隊長我應該開口,我卻沒開口,所以我錯了。還有那個在貼吧上幫我們宣傳的好朋友,我的隊友從都沒有謝意,因為我跟那位朋友的特殊關系,我更不好意思開口叫大家表達一下謝意。我們不是應該有一顆感恩的心嗎?沒有誰幫了我們是理所當然的!很慶幸自己在暑假結束之前寫了這篇社會實踐報告,讓自己還來得及說:黃小兔,對不起!蘇同學,謝謝你!
隨著小葉的停課,我這個暑假的社會實踐幾乎可以畫上一個句號了。今年的暑假社會實踐不算成功也不算失敗,算是有所收獲吧,雖然金錢收獲很少,但是收獲了經驗和閱歷,還有友情。
第四篇:學生兼職社會實踐報告
大學是一個特殊的場所。對于我們大部分大學生來說,大學是我們在求學道路上的最后一站,而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學生活中,我們不僅要鉆研書本知識,也得學習融入社會。而兼職則是學習融入社會和探索人生的一個重要途徑。
如果說實踐是檢驗真理的唯一標準,那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標準;一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標準。那也可以說我的暑期是檢驗我個人能力的標準。
這個暑期兼職,對我來說不是我的第一次社會實踐了。從大一開始,我就做過很多兼職工作。這包括校內和校外兼職,例如家教、推銷、承辦活動、校園代理、兼職文員選擇兼職的原因很簡單,它能讓我豐富我的經歷,充實我的生活,增加我的感悟;賺錢和增長能力那是其次(當然后者也是我所需要的,這兩者也是很多人選擇兼職的原因)。
這個暑假我一共做過三個兼職。第一個是兼職文員。它是一個做基礎建設的建筑公司,他們在過去的一段時間承接的是成都地鐵各站的電氣和單位配件的施工。建筑工程現(xiàn)在是終身責任制的,建筑檔案需要整理歸檔。他們以前的檔案是有問題的,所以得重新整理。而我們的任務就是重新打印文件、手寫有關項目,然后讓相關負責人簽字蓋章,最后整理文件入冊。我們每天要寫很多東西,而且不能亂,不能錯。因為文件最重要歸檔保存,所以文件不能錯一個字。文件很多東西是重復的和相似的,所以一不小心就會出錯。而錯一個字,整張紙就得重來,所以這需要清醒的頭腦,時時注意所寫文件的內容。我們每一天要凈工作八個小時,完成一百多頁的工作,很多時候手指頭、手臂都受不了,發(fā)酸、發(fā)疼。但是這就是工作,必須完成。從工作開始到基本完成,我一共在那里工作了四天。在工作中,我了解到了許多建筑方面的知識,豐富了我在辦公室工作方面的經歷。
我的第二個兼職是在學校東一宿舍協(xié)同樓管值班。這個工作非常簡單,每天上上午或下午的班,一個班只有三個小時,工作就只是協(xié)同樓管登記外出外來成員,借給學生鑰匙,檢查水電設備,確保宿舍安全。因為是暑假,東一又是研究生宿舍,學生很少,所以很多時候無事,就只是坐在那里,看著時而進進出出的人,坐在那里忍受或享受寂寞。這個工作我一直做了接近一個月,在這段時間,我思考了很多問題,也了解到許許多多從事這樣工作的人們的辛苦。我一天只是三個小時,可是很多這樣的人們他們會是8個小時或者更多,甚至是24個小時。許多人會認為這樣的工作很輕松,但未經歷是無法了解他們的那種辛苦的。忙碌的工作會很累,但會使人感覺充實;簡單單調的工作很輕松,但是那份寂寞又有幾人可知?
我的第三個兼職是在外面一家快餐店送餐。它是幾個大學生自主創(chuàng)業(yè)成立的一家個性化快餐店,需要為各大寫字樓送餐。工作時間是中午十一點到一點,時間不是很長,工作有一點辛苦,只是在那工作的都是川大的學生,所以大家在一起非常輕松,沒有太大壓力。在這里,大家一起工作、吃飯,工作之余還可以一起娛樂,有一種家的感覺。
很快,一個暑假就這樣過去了,我的這個暑期實踐也結束了。不是很忙,也不是很累,一切對我來說,是那樣的平淡而又充實。有人說,人生就是一個自我實踐的過程。實踐在己、在人、在天,而自我能夠把握的部分便只能是自己,所以多經歷一些就是好的。擁有了那些經歷之后,你才會了解到他人的心境和思想,你才會擁有更多的感悟。
馬克思主義說:一切都是為了人的發(fā)展。我不知道我和我們該為了整個人類的發(fā)展和每一個人的發(fā)展去做哪些事情,也不知道我們應該把這個問題放在何等的高度之上,也不敢妄議這個話題。我只能去自我思考,再帶動他人思考;然后學習怎樣去自我發(fā)展,再助人發(fā)展。
人總是生活在學習之中,而學習又無處不在。只要你留心留意,生活中的每一個人都將是你的.榜樣,而每一件物都將是你的老師。其實沒有那么多的沖突和對立,也沒有那么多正確與錯誤,有的只是不同的觀點,其實都是殊途同歸。蘇東坡說:腹有詩書氣自華。如果把這個意思擴大一下,那就是只要你心裝能力,那變氣度不凡。所以做事不需要太過功利,太過明確目的。其實能力就是在自覺不自覺中慢慢增強的,只要你把握住了手邊的東西,就把握住了機會,把握住了自己。
我總是認為思考是重要的,得與失是次要的。古希臘人說:未經反思的生活是不值得過的。得到或失去,本身就不是獨立的,也沒有誰多誰少之分。它們同時存在與每一個選擇之中,而又不分大小。思考的目的就在于從每一個得與失中發(fā)現(xiàn)事物的內在聯(lián)系和存在的意義,而不是去怨天尤人。
認識自我是重要的。在德爾斐的阿波羅神廟上刻著這樣一句話:認識你自己。人生就是一個自我實踐的過程,而自我實踐便是在認識自我。離己最近的是自我,而最遠的也是自我。認識自我就是(2016年度暑假飯店打工社會實踐報告)要發(fā)現(xiàn)自我、找到自我、理解自我,從而掌控自我。當然人是不可能真正認識自我的,人只可能不斷去認識自我。這便如人不是智慧的,人只可以去愛智慧一樣。
這個暑期是我人生中的一段時間,而這個暑期的兼職實踐也是我人生實踐的一部分。在這之中,我所學到的和我所認識到的不只只是這些,還有更多的我說不出或我還沒認識到。我想,這就是一個過程,所有的一切相關聯(lián)著,而又各自成為主體,它們等待著我去發(fā)現(xiàn),我也會一直去尋找。
第五篇:大學生兼職情況實踐報告
大二的暑期對我們而言是十分珍貴的,介于大三之后,暑假可能有的專業(yè)實習和大四后暑假不再的現(xiàn)實面前,大二這個暑假更應該充實度過,讓其具意義又值得回憶。
作為一個的成年人,雖然這二十年的大部分時光在學校這座象牙塔里,可是卻總有一份緊迫感,自己需要在社會上的鍛煉。鍛煉與人交往的能力,鍛煉真正獨自一人處理問題的能力,鍛煉與人溝通合作的能力。除此以外,也有著一份責任感,希望能盡自己的能力,為家長分擔些生活的重擔。所以,在這個珍貴的暑假里,我并未如以往一般急沖沖奔回家,而是選擇了留在成都做暑假兼職,鍛煉自己。
在尋找兼職之前,搜索的各種信息里經過篩選,我決定重點找服務性的兼職。服務性行業(yè)作為社會的第三產業(yè),深入我們生活的各個角落。在平日里,我們接觸到的工作者中,多數(shù)也為服務行業(yè)的基層工作人員。在許多時間里,服務人員給我們的假期的前期,通過站,來到了學校附近的一個甜品店兼職。在店里上的培訓課,說的第一點就是顧客進門“歡迎光臨”,顧客出門“謝謝光臨,請慢走”。甜品店就像個小家,這個小家里有一對甜蜜的夫婦為客人在后廚用心做著各式甜品點心,而我就需要接待來訪友人。我要想客人介紹店里的各式飲品小點,向他們推薦適合他們的那款甜點;需要招待客人落座,盡量滿足他們黑的需求,要讓賓客有賓至如歸的感受。培訓時間不長,但是也讓我印象深刻。作為服務行業(yè)的一員,時刻需要保持熱情,工作需腿勤,手勤 ,眼勤,心勤。要主動地工作,真正熱愛自己的工作。才能在工作中能帶給他人快樂的同時,自己也是樂在其中的。
在這之前,我從未真正了解過服務行業(yè)到底情況會是怎樣,當身處其中時,才發(fā)覺個中辛苦。作為餐飲業(yè)的服務員,時刻保持從業(yè)者的素養(yǎng)。因為店中人手不夠,我一人需要為客人負責落座,點單,上甜點,收拾餐桌。必須手腳利落。在擦拭消毒前的小勺這件如此小的環(huán)節(jié)上,我也學到了些許。原本我在擦勺子時,是從大把小勺中,一把一把拿起、擦干、放下,再拿起另一只重復流程。這樣一來時間便浪費了。流程里小環(huán)節(jié)的拖沓影響了自己的其他工作。在一番試驗后,我發(fā)覺可以講數(shù)十支勺子整齊置于擦布中心,另一手裹著布快速擦干小勺,并就著推力將小勺推入籃中。掌握了一種即能干凈清理餐具有能節(jié)約時間的方式。這樣就將原需半個小時的工作縮略到十分鐘左右。工作里不單要按部就班,更要有創(chuàng)新意識,敢做些許變動,才能讓自己的工作變得更有效率。為了更好的介紹產品,必須記住餐單上近百款甜點,他們之間的相同與特色都需牢記,要掌握各款甜點的特性,合適的人群和季節(jié),充分了解其原料及其制作過程。當獨自一人在前廳招待顧客時,自己需面對的是從未謀面的陌生人。你需要應對各種可能的問題。想要從容的應對,除了經驗,更重要的是自己用心去了解工作的各項細節(jié)末梢,下氣力記住每項小事。也許就是自己本不以為意的小點就會難住自己。雖然遇到困難是不可避免,但是工作前自己盡力去做的準備,就是在降低這些問題發(fā)生得概率。
甜品店之后,我應聘到一所課外輔導學校做兼職家長接待員。時間倉促,我在崗接觸到資料后,只有一個中午時間大致了解各項問題,便走上了工作崗位。幸有親切的老師在工作中對我的幫助,在我頭緒混亂時指明問題的重點。在短暫的適應后,我一邊在工作中鞏固自己的相關知識,一邊通過觀察同事的處理方式,慢慢完善自己對相關知識原來的漏洞。在這段期間,印象里有件最深的事。工作的第一天,一名家長因為慕名從外地趕過來成都,想到我們的輔導學校為其孩子了解更加謝的信息。因是外地人,他在電話中詢問從桐梓林前往學校的路該如何走。當時我就懵了。因為我本就不是成都人,也是第一天到工作的這個區(qū),對交通并不了解。這時,在我一旁的熊老師看到我的情況,眼神示意我淡定,微笑的安慰了我后,便將電話轉接了過去,為我解決了這個問題。雖然事情不大,但是深深體會到在工作時,解決問題是自己的本職,他人的幫助并非義務。他們停下自己的工作,為你解決問題,是很值得自己感激的。當自己有能力的時候,也要盡力為別人排憂解難。在這件事上,我也明白了其實在做一份工作,工作的內容實際上并不局限于其框畫好的范圍。自己需要為更好地完成自己的工作,為了更好地服務于大眾。,自己需要做的就不只是目光短淺的只看眼前,而是要統(tǒng)觀大局。對如何前往學校這個問題,雖然不在工作要求范圍內。可是解決了它,就能讓客戶更無后顧之憂,能讓客戶體會會到學校的人文關懷。這難道不是更好地完成自己工作的一個關鍵嗎?
這次的社會實踐中,我更多參與的是服務類的實踐活動。服務類行業(yè)做為第三產業(yè),其加快發(fā)展是生產力提高和社會進步的必然結果。服務類產業(yè)的興旺發(fā)達是現(xiàn)代化經濟的一個必要特征。第三產業(yè)的健康發(fā)展 利于優(yōu)化生產結構,促進市場充分發(fā)育,緩解就業(yè)壓力,從而促進整個經濟持續(xù)、快速健康發(fā)展。 而暑假里短暫德實踐中,讓我體會到了作為一名第三產業(yè)的最基層的勞動者的辛苦,也收獲了一份寶貴的財富。作為一名基層工作者,服務行業(yè)的最辛苦的付出者,需要非常的耐心和心理承受能力;需要直接處理人與人之間的溝通問題。當獨自一人,面對另一名對自己而言完全陌生的人,面對未知的可能出現(xiàn)的各種裝況,自己能做的就是事先做好完備的準備工作。需要充分熟悉自己的工作流程,也要盡己所能,多了解與所從事的工作有相關聯(lián)系的信息知識。也許就是這些自己有準備的知識能為工作中出現(xiàn)小坎坷時,給自己一塊基石更好的跨過這道坎。
為期近一個月的兼職,讓我體會到了工作生活的不易。在這個服務行業(yè)為主的假期兼職里,遇到了各式各樣的人。人無等級之分,但是素質確有參差不齊,自己說話時要注意措辭,力爭用完善的服務去滿足客戶的要求,不出差錯。在承受種種困難的磨練時,同時也是提升自己鍛煉自己的時機??傄獙W會自己長大。在工作生活中,不肯能永遠一帆風順著。在這樣的兼職體驗里,好比將自己提前放逐與競爭激烈的社會中,將自己磨練出一份持之以恒,迎難而上的韌勁!
實踐更讓我明白每一份工作都是值得尊重的,每一個認真工作著的人都是可愛的。每一個行業(yè)都有專攻之人,總有出彩之處。永遠不要試著去忽視,小覷身邊的任何一個人。所謂三人行必有我?guī)?,在工作中,更需虛心向學。在工作中,總會發(fā)覺自己的不足。所謂取長補短更是在工作里需要時刻提醒自己的。不僅要認真做好本職,也要時刻觀察他人,洗去別人優(yōu)秀的經驗,來完善自己提升自己的能力。無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。 暑假結束,接下來的學習依舊繼續(xù)。自己比以前明白,只有了解社會的需求和自己所長,才能很快找到自己社會中的位置。在學校時 應多關注社會中的情況,
多關注時事政治,更多些對自己專業(yè)產業(yè)的發(fā)展變更。我們也要多利用課余實踐進行社會鍛煉。當真正到了邁出校門的那一刻,能手握自己的簡歷胸有成竹向暨有的目標走去。
實踐雖短暫,但收獲的記憶和意義久長。