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第一篇：大學生的社會實踐調(diào)查報告

今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。

在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第二篇：大學生社會實踐報告

轟轟烈烈的全國教師培訓馬上結(jié)束，又到了寫總結(jié)的時候。“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?！苯袢罩艘呀?jīng)有了一年的理念更新和教學實踐體驗，和去年相比自然從思想觀念到實踐行動都更成熟了。相信新課改和素質(zhì)教育精神以較為深入人心，中學的教育教學素質(zhì)會有很大提升。在大好的形勢下，我想就現(xiàn)實中出現(xiàn)的現(xiàn)象談一點自己的看法。

在培訓時，受訓教師一般會熱血沸騰，恨不得馬上投身教學改革實踐，實現(xiàn)素質(zhì)教育培養(yǎng)有獨立意識自由思想有很強實踐能力和較高人文素養(yǎng)的人的教育目標。培訓之前有的老師說新課程改革只是換湯不換藥，對課程很多地方很多內(nèi)容推倒重來或者大刀闊斧地增刪，教法應(yīng)該一切照舊――以前怎么教現(xiàn)在還怎么教，說句不好聽的，反正又不會出什么教死人的教育事故。(就這一點而言，教師的職業(yè)風險實在比醫(yī)生小得多。跑題了，呵呵。)所以，觀念和行動會和以前沒什么大不同。這是我至今的切身體驗，似乎周圍的同事們這么想的也大有人在。

但我想，這樣下去不好。自己沒有長進不說，還會影響所教的學生正常健康自然地成長。這一現(xiàn)象需要得到改變。問題是怎么改變?教了幾年或者多少年，經(jīng)驗已經(jīng)深深地存在于潛意識之中，豈是一朝一夕說改就能改得了的。習慣性的做法威力巨大，每個人都深有體會。怎么改?

我想，可以改。首先我們要明白具體的教學實踐和受訓時錄像中專家的坐而論道有較大的區(qū)別，不要上來對自己的課程改革目標或者追求定位設(shè)置太高。只要我們在日常的每一堂課中體現(xiàn)一些或多或少的新理念新精神，這種改變了的做法――當然是探索中成功成熟的做法時間長了也會形成好的習慣，到那時我們的改變是自覺的行為，會比現(xiàn)在硬改效果要好得多。只要自己上的每一節(jié)課在完成基本教學目標的基礎(chǔ)上盡力體現(xiàn)學生的主體性和教師的主導性就可以了。我們?nèi)粘５恼n堂是原生態(tài)，和教學錄像中的成熟的課有很大不同。不成熟不要緊，只要學生想學，會學并且可以在課上學好知識就行。一上來用不著追求過高，不然的話，很容易因為堅持下去難度太大而半途而廢。

其次，改革不是革命，用不著一切推倒重來。改革應(yīng)該是循序漸進的一個過程，決不應(yīng)是推倒重來。因為事實證明我們改革前的做法算不上失敗，只是教育教學效果不太理想而已。所以，用不著也沒有任何必要完全打碎舊的，換上一套新的。首先用不著，其次風險太大――摸索出來的不可能都是理想中的追求。所以，改的力度我認為沒有想象中的那么大。按部就班做好自己的日常工作，在此基礎(chǔ)上有所調(diào)整――當然是理所應(yīng)當?shù)男兄行У恼{(diào)整――就可以了。

最后，也是最重要的最關(guān)鍵的難度最大的一點，就是新課改的行動由任課教師在日常教學實踐中一點一滴體現(xiàn)。繁華落盡之時，教師回到課堂，既不人云亦云固步自封，也不對以前的方法徹底批判完全拋棄，穩(wěn)穩(wěn)當當，腳踏實地，從實際情況出發(fā)，做好自己的事。教師的實踐者身份會使自身承擔重任，但是，“士不可以不弘毅，任重而道遠”，孔夫子的話既是夫子自道，也是對我們這些后來者的最好的激勵和鞭策。

教師本不是轟轟烈烈的職業(yè)，我們就是要在平平淡淡中完成教書育人的重任?？赡軣o人關(guān)注，可能一生清貧，可能……但凡事要么不做，做就要做好!平平淡淡中求本真，揮灑汗水的同時完成自己人生價值與意義的升華，這是我輩分內(nèi)之事。我將奮力前行!

第三篇：大學生社會實踐調(diào)查報告

【內(nèi)容提要】近年來，隨著我國經(jīng)濟體制改革和政治體制改革的進行，社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展狀況;為了使我們能更好地把所學的知識運用到實踐中來，縮短理論和實踐的差距，更好的與社會接軌，與專業(yè)發(fā)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況，并結(jié)合相關(guān)理論知識，來談一談新時期的社區(qū)管理問題。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問題

一，社區(qū)的概況

1.物業(yè)情況

該小區(qū)于9月竣工，開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū)，總建筑面積30萬平方米，容積率為1.54，綠化覆蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米?，F(xiàn)有居民3171戶，11620人。同時，區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。

2.管理模式

下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會，討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會閉會期間，授權(quán)業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項，處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。

3.特殊情況

大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行，因此不得不尋找全新的方式。

其次，整個小區(qū)位于公路兩側(cè)，屬于半開放式住宅區(qū)，給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。

二，調(diào)查情況

在調(diào)查期間，我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進行雙向調(diào)查，經(jīng)認真分析后，將具體情況總結(jié)如下。

1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意

在上文中已經(jīng)提到，下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū)，社區(qū)的治安工作有較大難度，但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，龍泉新區(qū)的治安狀況良好，絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司提供的資料，從至今，龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年，發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析，大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意，思想?yún)R報專題只有5%的人選擇基本滿意，無一人表示不滿意。

2.物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧

三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費680元，工作人員在介紹費用支出后，特意向本人說明，此費用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示，有70%的居民認為費用偏高，25%的居民表示費用適中，只有5%的業(yè)主認為費用偏低。同時，有部分居民反映，不是所有的業(yè)主都按時交納物管費，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司工作人員詢問時，工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。

3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會，但競選熱情不高

在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中，他們反映了一個普遍的擔憂，就是業(yè)主們的競選熱情并不高，每年都是重復的候選人，有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺，他們擔心如此下去，會影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。

針對此情況，我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題，大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會，但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣，其原因基本上都是忙于工作，無暇顧及社區(qū)事務(wù)。

4.居民之間互不相識，鄰里關(guān)系冷淡

上文已經(jīng)提到，大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。同時，業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動，居民沒有機會相互認識，造成了鄰里關(guān)系冷淡，社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用，但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務(wù)太多，無法做到面面俱到。

三，龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢

1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識

民主建設(shè)對一個國家的政治發(fā)展至關(guān)重要，民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來，“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個名詞，居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。

龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達自我主張、行使自我權(quán)力的機會，同時每一個居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉，民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題，有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用，可謂一舉兩得。

2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任

業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。

業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生，并且人選有大家確定，

選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任，有利于社區(qū)工作的順利開展。同時，業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員，他們能真正代表居民的利益。

3.業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理

業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會，又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進行日常管理。這樣的模式有兩個好處，其一，當物管公司出現(xiàn)問題時，或業(yè)主對物管公司有意見時，業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯(lián)系，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二，業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作，沒有時間與精力顧及更多的事務(wù)，將一些管理權(quán)限委托于物管公司，能更好地對社區(qū)進行管理。

四，就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應(yīng)建議

1.三方要加強交流與溝通

溝通是解決問題的一大關(guān)鍵，我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持，重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解，才能更好地與業(yè)主達成一致的看法，這樣管理起來就會很輕松，同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。

龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會，但除此之外，業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機會。因此，在這一年當中，社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說，物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧，這時候，溝通就要發(fā)揮作用，物管公司應(yīng)及時向居民公布資金流向，或與業(yè)主管理委員會的成員進行商議。

我建議，該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機制，以便于三方的交流與溝通。

2.嚴格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律制度，并向業(yè)主宣傳

很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題，究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全，而且很多企業(yè)都沒有嚴格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律，認為這些規(guī)定脫離了自己的實際，覺得很難實施，從而導致很多不該犯的錯誤出現(xiàn)，吃了官司。認為很難執(zhí)行就放棄，按自己的辦法實施。這樣是很不對的，不僅僅對自己的公司不利，對業(yè)主也很不利，會侵犯業(yè)主的權(quán)利。

因此，我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面，關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄，讓業(yè)主們能更好的認識和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù)，促使他們更自覺，更好地遵守法律的規(guī)定，服從物業(yè)公司的管理?；蛘呖梢宰鳛樾^(qū)文化建設(shè)的一部分，播放相關(guān)的電影，這樣既豐富了業(yè)主的文化生活，又達到了宣傳的目的。如果能這樣做好，我相信，關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主，業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少，小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。

3.應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情

龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務(wù)，不收取任何報酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示，盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處，但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去，對社區(qū)的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以，我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情。同時，一些沒有工作的居民也可參與到管理工作，借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。

4.定期舉辦文娛活動，構(gòu)建和諧社區(qū)

鑒于社區(qū)的特殊情況，業(yè)主管理委員會與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用，加強居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式，如：社區(qū)聯(lián)誼會，板報，體育競賽等。使居民們相互熟悉，逐步構(gòu)建一個和諧社區(qū)。

五，總結(jié)