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第一篇：超市社會實踐報告

實踐主題：

超市兼職

實踐地點：

大潤發(fā)超市

報告人：

xx

摘要：

暑假對于我們大學生來說，是一個接觸社會、積累工作經(jīng)驗不可錯失的機會。學校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論，還有許多需要我們在實踐中體會，從實踐中感悟，進而獲得升華。我感覺，這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量，更進一步了解了待人處世的原則，我獲益匪淺。

關(guān)鍵詞：

超市，兼職實習生

實踐內(nèi)容：

轉(zhuǎn)眼間大一就結(jié)束了。告別了高中時代，也就告別了以往的稚嫩，告別了那些不切實際的幻想，一步一步更成熟了。迎來了大學第一個暑假，也迎來了第一次暑假實踐活動。因為是第一次參加社會實踐，沒有什么社會經(jīng)驗，所以我一開始就將眼界放低，抱著這樣的態(tài)度，超市一招兼職人員我就報名了。

超市正式工是統(tǒng)一著裝的，寶藍色制服。而我們實習生的服裝要求則很寬松，只要上衣是白色，下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡，而我們則只是戴個“實習生”的牌子。超市早上9點開門，我們7點就要集合。先統(tǒng)一在超市門前的廣場上做早操，然后部門主管會進行訓話，強調(diào)一下個別注意事項，鼓動一下“士氣”，這之后才進超市干活。并且一般的總結(jié)計劃（作用相當于班會、例會，當然涉及內(nèi)部問題的不會在此時的公共場合提及）也是在這時候進行。我認為這是個非常引人注目的營銷策略，雖然這會讓身著制服的員工感覺有點冷，但這確實也給路過的或者是居住在附近的市民留下了一個非常好的印象。因為人們感到了這個企業(yè)他不僅重視物質(zhì)文明的建設(shè)，也關(guān)注精神文明的構(gòu)建。這是一種企業(yè)文化，一種更令人贊賞的精神層面的追求。

剛開始我們每天就干8小時，后來加到10小時，再后來還到了12個小時，這意思就是要連續(xù)站立12個小時。到最后我發(fā)現(xiàn)，原來走路的感覺是如此的美妙！坐著、躺著的感覺是如此的神奇！想我那個時候肯定被列入了當代社會的稀有品種――無手機、無電視、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年！原因太簡單了，累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了10小時的工作量上。

我所在的區(qū)域是超市一樓的甜點區(qū)，這可以說是任重而道遠，能勝任此職的必定是“人中龍鳳”：一方面要承受身體上的折磨――每天10個小時，這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的；而另一方面還要承受精神上的摧殘――濃郁的香甜，永遠看的到而吃不到（上班時間嚴禁吃東西）！在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個月的我，終于不負重望的瘦了。

超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大，即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車，也是非常沉的，特別是對于我們女學生，平時在學校不怎么干粗累活，在家家長不舍得讓我們干，比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。

一切準備就緒后，超市就開門了，我們開始迎接我們的客人。在這里，顧客就是上帝，他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學生，再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁，面對某些“刁客”時，明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和，對待陌生人更是謙遜有禮，自己再稍微注意一下，也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r，提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所，以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了，我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。

在這里，不是被領(lǐng)著、牽著的學習了，而是主動的接觸，主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思，才能游刃有余的回答顧客的提問，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備――被“冷落”的準備。如此多的品種，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心，有些顧客就是沖這份耐心才買的（徘徊了這么久，不買就有點不好意思了）；不耐煩心煩氣躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗教訓還需要我們慢慢領(lǐng)會，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。

另外就是細心認真。我相信，再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗，它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度，先不論工作的成果如何，最起碼有個良好的態(tài)度，認真的去做，努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練，減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復雜多變的社會。我想問，經(jīng)驗是什么？經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華。希望以我所學，盡我所能，在磨練中不斷成長，吸收更多的精華，提升自己的各方各面，寶劍越來越鋒利，梅香越來越濃郁，在競爭激烈的社會中掌握生存之道。

第二篇：暑期社會實踐報告

課題名稱：龍龕村農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的落實情況調(diào)研

專業(yè)班級：20xx級生物醫(yī)學工程

組長：

成員：

時間：

關(guān)于“上龍龕村新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度落實情況”的社會調(diào)研報告

一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的推行的必要性。

“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是”《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》中提出的，它是指由政府組織、引導、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以人病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟的人病統(tǒng)籌基金制度，是社會保障體系的組成部分。從農(nóng)村的實際看，隨著經(jīng)濟和生活條件的改善，農(nóng)民的健康意識和健康需求人人提升了，但是農(nóng)村目前的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)卻滿足不了群眾日益增長的健康需求。目前農(nóng)村人的健康狀況并不樂觀，因病致貧、因病返貧的家庭很多。農(nóng)村有70%一80%的貧困家庭是由家人生病造成的。如果農(nóng)民們沒有健康的體魄，生產(chǎn)和生活都不可能順利進行，在農(nóng)村推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度勢在必行，這樣農(nóng)民的基本醫(yī)療問題和人生病導致因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象得到緩解。20xx年，我國開始實行“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”，這是一項建設(shè)社會主義新農(nóng)村惠及廣人農(nóng)民的優(yōu)惠政策，為此，中共中央國務(wù)院和有關(guān)部委十分重視，相繼出臺相關(guān)政策、措施來貫徹。20xx年，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”試點在全國開始推行，浙江省是其試點的省份之一;20xx年，《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》出臺，要求建立和完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度和醫(yī)療救助制度。20xx年，衛(wèi)生部、財政部關(guān)于加強試點有關(guān)工作同志，要求認真總結(jié)經(jīng)驗，深入開展試點的檢查評估，以及作好20xx年擴人試點的準備工作。20xx年1月，衛(wèi)生部等七部委聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于加強推進新型試點工作的通知》，要求高度重視試點、明確目標、加強管理能力工作、監(jiān)管服務(wù)機制與組織領(lǐng)導工作等。云南省作為“新型農(nóng)村合作區(qū)療制度”的試點省份，在省內(nèi)各縣市擴大試點范圍。 20xx年，云南省全面推廣“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”。20xx年，為了健全完整云南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡稱新農(nóng)合）制度，做了以下工作調(diào)整：

（一）提高籌資水平

20xx年，各級財政對新農(nóng)合的人均補助標準在20xx年的基礎(chǔ)上提高60元，達到380元，其中：中央財政對120元部分的補助標準不變，對260元部分按照西部地區(qū)80%、中部地區(qū)60%的比例進行補助，對東部地區(qū)各省份分別按一定比例補助。農(nóng)民個人繳費標準在20xx年的基礎(chǔ)上提高30元，全國平均個人繳費標準達到每人每年120元左右。積極探索建立與經(jīng)濟發(fā)展水平和農(nóng)民收入狀況相適應(yīng)的籌資機制，逐步縮小城鄉(xiāng)基本醫(yī)保制度籌資水平差距。

（二）增強保障能力

合理調(diào)整新農(nóng)合統(tǒng)籌補償方案，將政策范圍內(nèi)門診和住院費用報銷比例分別提高到50%和75%左右。以?。▍^(qū)、市）為單位統(tǒng)一制訂新農(nóng)合報銷藥品目錄和診療項目目錄，建立完善目錄動態(tài)調(diào)整機制。嚴格控制目錄外費用占比，縮小政策報銷比和實際報銷比之間的差距。加強門診與住院補償方案的銜接，適當提高門診手術(shù)、日間手術(shù)等門診診療報銷比例，合理設(shè)置住院起付線或低費用段報銷政策，控制門診轉(zhuǎn)住院行為。將符合條件的村衛(wèi)生室、非公立醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)等納入新農(nóng)合定點范圍，滿足參合群眾多樣化需求。

（三）全面實施大病保險制度

20xx年，各地要全面推開利用新農(nóng)合基金購買大病保險工作，盡早啟動大病保險補償兌付。20xx年底前，以?。▍^(qū)、市）為單位實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民大病保險的統(tǒng)一政策，統(tǒng)一組織實施，提高抗風險能力。要建立健全招標機制，以地市或省為單位委托有資質(zhì)的商業(yè)保險機構(gòu)承辦大病保險。要根據(jù)新農(nóng)合基金規(guī)模、基本醫(yī)保保障范圍與保障水平、高額醫(yī)療費用人群分布等影響因素，科學調(diào)整大病保險籌資標準。健全以保障水平和參保人員滿意度等為主要內(nèi)容的商業(yè)保險機構(gòu)考核評價機制，激勵商業(yè)保險機構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)行為。鼓勵各地在委托商業(yè)保險機構(gòu)承辦大病保險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，將新農(nóng)合基本保障經(jīng)辦服務(wù)工作委托商業(yè)保險公司一并負責，打通基本醫(yī)保和大病保險經(jīng)辦服務(wù)通道，實現(xiàn)“一站式”全流程服務(wù)。20xx年底前，將兒童先天性心臟病等重大疾病以按病種付費方式納入新農(nóng)合支付方式改革，先執(zhí)行新農(nóng)合報銷政策，再按大病保險有關(guān)規(guī)定予以報銷。

（四）完善支付方式改革，推動建立分級診療制度

全面、系統(tǒng)推進按人頭付費、按病種付費和總額預付等多種付費方式相結(jié)合的復合支付方式改革，在開展按病種付費方式改革的地區(qū)，將病種范圍擴大到30―50種。完善相關(guān)配套政策措施，建立嚴格的考核評估和質(zhì)量監(jiān)督體系，防止定點醫(yī)療機構(gòu)為降低成本而減少必需的醫(yī)療服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量。將考核從定點醫(yī)療機構(gòu)延伸到個人，將醫(yī)生成本控制和服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)生個人綜合考核的重要內(nèi)容，并與其個人收入掛鉤，充分調(diào)動其控費積極性。合理拉開不同級別醫(yī)療機構(gòu)起付線和報銷比例的差距，引導參合農(nóng)民合理就醫(yī)。逐步探索以各級醫(yī)療機構(gòu)診療能力為基礎(chǔ)的分級診療制度，有條件的地區(qū)要結(jié)合實際明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的診療病種范圍。對于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可以診治的病種，上轉(zhuǎn)不予報銷或大幅降低報銷比例；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診治能力不足的病種，依據(jù)相關(guān)規(guī)定向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診的，可按規(guī)定比例報銷。按規(guī)定上轉(zhuǎn)或下轉(zhuǎn)患者的起付線連續(xù)計算，不重復收取。支持以醫(yī)療聯(lián)合體為單位實施總額預付，推動醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)部建立雙向轉(zhuǎn)診機制。

（五）規(guī)范基金監(jiān)管，建立健全責任追究制度

完善新農(nóng)合基金風險預警機制，確?；鸺炔贿^度結(jié)余，也不出現(xiàn)超支。加快提高新農(nóng)合統(tǒng)籌層次，增強基金抗風險能力。以次均費用、住院率、目錄內(nèi)藥品使用比例等作為主要考核指標，定期開展對定點醫(yī)療機構(gòu)的考核評價，考核結(jié)果與資金撥付掛鉤，并定期向社會公布。探索建立定點醫(yī)療機構(gòu)信用等級管理和黑名單管理制度。貫徹落實原衛(wèi)生部、財政部《關(guān)于進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的意見》（衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕52號）相關(guān)要求，加強新農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督，健全新農(nóng)合基金監(jiān)管責任制和責任追究制度。進一步規(guī)范管理，加大補償結(jié)果公開力度，大力推進即時結(jié)算，既要減少報人情帳，又要最大限度減少推諉扯皮，方便群眾報銷，使廣大群眾最大限度地得到實惠。廣泛宣傳全國人民代表大會常務(wù)委員會《關(guān)于〈中華人民共和國刑法〉第二百六十六條的解釋》，依法加大對騙取新農(nóng)合基金等違法違規(guī)行為的處罰力度。

二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的落實情況及村民的反映

“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”在上龍龕村己經(jīng)實施多年，據(jù)上龍龕村村委會透露，上龍龕村農(nóng)民的參合率相當高，達到了95%以上，村委會重視“新型農(nóng)村合作區(qū)療制度”，給予了人力支持，基本上能挨家挨戶宣傳、講解“新型農(nóng)

村合作醫(yī)療制度”給農(nóng)民帶來的好處。至于報銷程序上是不麻煩的，只要村里證明，街道蓋章，醫(yī)院審核蓋章即可。據(jù)上龍龕村村村委會介紹，上龍龕村共216戶人家，894人。20xx年該村實行農(nóng)村合作醫(yī)療制度，按自愿原則自己出錢，農(nóng)民受益較大。下面我們來看看村民的反映:調(diào)查問卷顯示:53%的人滿意龍龕村的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施狀況，35%的人較滿意，12%的人不滿意；65%的人認為參加新農(nóng)合對農(nóng)民有好處，22%的人不清楚，只有13%的人認為沒有好處。從數(shù)據(jù)來看，經(jīng)過8年發(fā)展，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在上龍龕村的落實情況收效很大。由于上龍龕村村民是自愿出資參保，有52%人選愿意，20%的人選不愿意，剩下的隨大流，大家都愿意，我們也愿意。我想這還是小農(nóng)意識的一種表現(xiàn)吧，在對國家實施的“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”政策的了解程度這一欄調(diào)查中，大多數(shù)村民只知其一，不知其二，都了解不深。高達30%的人不了解此政策，63%的人基本了解，只有7%的人認為自己了解。我們再來看看關(guān)于宣傳的調(diào)查，35%的人認為只有在參保的時候作過宣傳，而15%的人則認為從來沒有做過宣傳。政策的宣傳效果與農(nóng)民對政策的了解應(yīng)該脫不了干系，這也是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施過程中的一個問題所在。據(jù)村民反映，報銷程序較煩瑣。如果住院治療，要帶住院單，然后回村里蓋章，拿好身份證，合作醫(yī)療證再回醫(yī)院、審核，然后才去信用社取錢?？傮w上，村民覺得麻煩，有時忘記帶證件，有時辦事人員出差，就要來回跑好幾趟。由此可見，報銷程序上也有一定的漏洞吧。而后經(jīng)龍龕衛(wèi)生院“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”報銷處辦事人員介紹:患者自出院之日起三個月內(nèi)申請報銷有效，逾期作廢。報銷時需提供以下資料:1.本人身份證或戶籍證明;2.農(nóng)村合作醫(yī)療證，3.住院時門診病歷和住院經(jīng)過紀錄4.經(jīng)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)管辦蓋章的住院發(fā)困殘疾人另需要提供相關(guān)證明或證件。據(jù)我們調(diào)查，在龍龕村，有705位村民認為此政策惠及民眾，但需要完善;55歲以上的人基本上認同政策的優(yōu)惠性。總體而言，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”在龍龕村的實施狀況良好，能以大病統(tǒng)籌為主，為農(nóng)民排憂解難，但由于各種各樣的原因，實施過程也困難重重，農(nóng)民對“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”的誤解也不利于“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”的發(fā)展。在進一步的落實過程中需要在實踐中不斷完善，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，從而能夠真正的解決農(nóng)民看病難、看病貴的問題。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在實施過程中出現(xiàn)的問題

20xx年上龍龕村集體投保了7萬多元，共報銷9萬多元，從這一數(shù)據(jù)來看，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度對農(nóng)民是有幫助的。但“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”還處于全面推廣階段，實施過程中不可避免的會出現(xiàn)一系列問題，主要集中在以下幾個方面:

(一)宣傳力度不夠

從調(diào)查訪問中，我們得知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的宣傳不夠到位，不僅是多數(shù)農(nóng)民對政策的不了解，更有些干部對此政策也模凌兩可。一項政策具有靈活性，可變性，政策稍作變化，各有關(guān)部門及負責的干部若未及時進行宣傳，則會更加淡化農(nóng)民對政策的了解意識。據(jù)此次問卷調(diào)查，30%的龍龕村村民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的政策不了解。此外，如前文所述;35%的人認為只有在參保的時候作過宣傳，而15%的人則認為從來沒有做過宣傳。由此可見，村民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的了解甚少，也從一定程度上說明上級部門對其宣傳不到位，這對順利實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度將是一個挑戰(zhàn)。

(二)報銷程序麻煩，限制太多

問卷調(diào)查顯:多數(shù)人認為報銷程序麻煩，需帶證明太多。從《大理市大理鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施細則》的規(guī)定來看:大病統(tǒng)籌步報銷時需提供的材料:(1)本人身份證或戶籍證明:(2)農(nóng)村合作醫(yī)療證; (3)住院時門診病歷和住院經(jīng)過記錄;(5)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)管辦蓋章的住院發(fā)票及費用清單復印件。因此難免普遍反映所需證明太多，常因未帶齊證件而無法報銷，需要來回跑好幾趟，給農(nóng)民和辦事處人員都帶來了不必要的麻煩。其次，報銷項目限制太多。據(jù)了解，只有住院才可報銷，小病、門診費不能報銷。但若有些人生的是慢性疾病，一直在看病吃藥，費用不少，但不能報銷，這就使部分農(nóng)民對此產(chǎn)生不滿。另外，龍龕衛(wèi)生院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度報銷辦事處負責人告知，甲類藥100%報銷，乙類藥報銷90%,在報銷比例上，則根據(jù)醫(yī)藥費用的高低來定。在報銷比例上，群眾反映意見也較大，認為比例不合理，規(guī)定太多。農(nóng)民有所不解，也導致了許許多多的小誤會，覺得報銷比例是干部說了算，上有政策，下有對策……經(jīng)過調(diào)查，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的報銷比例的規(guī)定是以政策為指導，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按實際情況可調(diào)整比例。但面對群眾的不解，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度有關(guān)部門需加以重視并進行宣傳教育。

(三)農(nóng)村醫(yī)療設(shè)備不夠齊全，醫(yī)生水平不高

我們調(diào)查走訪的龍龕衛(wèi)生院，條件較差，醫(yī)療先進設(shè)備少，水平較低，不利于農(nóng)民看病。受健康意識、社會環(huán)境、經(jīng)濟條件的影響，農(nóng)村和城鎮(zhèn)的健康需求不同，但農(nóng)民有潛在的健康需求，一但生活條件允許，他們也希望享受和城鎮(zhèn)人一樣的健康保障。同時，農(nóng)村目前許多地方的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，也不適應(yīng)現(xiàn)在農(nóng)村的發(fā)展狀況:醫(yī)療設(shè)施落后、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生員大多是中專生，醫(yī)生水平不高，大病看不了，病人少，服務(wù)態(tài)度也相對不好。

(四)小農(nóng)意識使農(nóng)民認識不到位

小農(nóng)意識主要表現(xiàn)在“事不關(guān)己，高高掛起”。有村民告訴我們:“我們身體健健康康的，無須參加的，真的去報銷也就是我們玩完的時候了”。部分村民對尚未涉及自身利益的新型農(nóng)村臺作醫(yī)療制度毫不關(guān)心，直到自身利益遇到真正的麻煩時才去關(guān)注，這也是農(nóng)民對此政策了解甚少的自身原因，小農(nóng)意識在作怪，這就為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施帶來了更大的麻煩。此外，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”本身政策的不完善，農(nóng)村衛(wèi)生人才的缺乏，各級辦事機構(gòu)的辦事透明度都在一定程度上延緩了“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”的進程?？傮w而言，這些試點村的合作醫(yī)療實施狀況是:略有成效，更待提高。

四、我們的思考和建議

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”是一項惠民政策，要使此政策長久持續(xù)的在全國范圍內(nèi)實行，深入農(nóng)村，深入民心，我們必須要完善此政策，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”實施過程是一個復雜的過程，所謂牽一發(fā)而動全身，需如治理生態(tài)

第三篇：暑假工社會實踐報告

一、前言

今年暑假在合肥XX電子科技有限公司參加實習這一個月里，我收獲很多成長很多。在工作的過程中，我不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，虛心向公司的同事學習，不斷提高自己的工作能力。

一個月的實習時光很快就過去了，我過得十分開心和充實，較為圓滿的達到了本次實習的目的。

二、實習目的

參加本次的暑期實習，我認為是為了提高自己的社會實踐能力，豐富自己的社會工作經(jīng)驗，增強自己對社會特別是企業(yè)的了解，提前適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境，為即將的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，同時也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟負擔。

三、單位簡介

合肥XX電子科技以中國科學技術(shù)大學為主要技術(shù)依托，跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù)，不斷突破，不斷創(chuàng)新，公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工，具有高水平的研究和開發(fā)能力，在通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經(jīng)驗。

公司致力于提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺、基于嵌入式操作系統(tǒng)的自動化控制終端、IP網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字社區(qū)和智能家居、IPTV機頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3G產(chǎn)品的開發(fā)和解決方案開發(fā)。公司掌握了從驅(qū)動程序、嵌入式操作系統(tǒng)、底層協(xié)議、應(yīng)用軟件和硬件設(shè)計的核心技術(shù)，在高端智能手持設(shè)備、PDA、PMP多媒體播放設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)智能數(shù)字系統(tǒng)和GPS導航等方面有著深厚的研發(fā)基礎(chǔ)和競爭優(yōu)勢。

同時，XX電子科技還為客戶開發(fā)公司提供軟件開發(fā)、現(xiàn)場工作、專案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)工具和技術(shù)以及開發(fā)流程，以最低的成本為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價值。主營產(chǎn)品或服務(wù)：嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,安防相關(guān)解決方案,信息化平臺,視頻監(jiān)控相關(guān),視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數(shù)字社區(qū),IP機頂盒,網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān),GPS導航。

四、實習內(nèi)容與過程

本次實習的主要內(nèi)容是：

①從網(wǎng)上了解公司的基本信息，熟悉公司的工作環(huán)境;

②通過和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說明書，了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品;

③了解公司的網(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些數(shù)據(jù)和表格，有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作，另外由于XX是網(wǎng)絡(luò)公司的緣故，我也接觸到了一些網(wǎng)站設(shè)計方面的問題，雖然我不是很懂，但同樣使我受益匪淺。

記得第一天走進XX公司的大門的時候，心里總是忐忑不安的，雖然去年暑假也在昆山富士康實習過，但如今走進這個陌生的新單位，心里還是免不了忐忑。實習的第一周，主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開始的時候和大家都不認識，心里難免孤獨，后來通過與同事們的溝通交流，發(fā)現(xiàn)大家都蠻熱情的，漸漸和大家熟了起來。

進入第二周，我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作，我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由于工作相對輕松，平時沒事就在單位里到處走走，碰到不懂的問題就問問同事，有時同事在忙就把產(chǎn)品的說明書給我。我發(fā)現(xiàn)，堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快，讀書自然不是白讀的。

通過兩周的鍛煉，覺得自己進步還是挺大的。在后面的日子里，我又接觸了公司人事管理系統(tǒng)方面的知識，有時也接下業(yè)務(wù)電話，充當下公司的電話客服。當然，在公司的日子里我更多的是去了解，更多的是去做自己能做的工作，不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。

五、實習心得與體會

暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費?！扒Ю镏?，始于足下”，這一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。當然我也要感謝公司領(lǐng)導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。

當然我也覺得社會需要有更多的人來關(guān)心和培養(yǎng)像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會，去社會中明白許多生活工作的經(jīng)驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論，少的是實踐。

在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感?？晌矣X得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

雖然這次我工作的只有一個部門，內(nèi)部設(shè)置也很簡單，但要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門，例如銷售部的同事相處好，工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

第四篇：超市社會實踐報告

實踐者：

陳秀清。

實踐時間：

20xx年1月19日至2月16日。

實踐活動：

在鎮(zhèn)上的超市打工。

實踐目的：

一是當作勤工儉學，充實一下寒假生活的；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責任心，增強工作時間的觀念，增加社會實踐經(jīng)驗。

實踐收獲：

我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。一天要在柜臺前站8個小時，辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢，更要好好學習。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴，微笑服務(wù)，禮貌待人，誠實信用，熱心助人，互相幫助等等，這些都是我從實踐中學到的。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外，還應(yīng)該有較強的時間觀念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強時間觀念，準時上班，絕不能以任何.由或借口拖時間。

結(jié)束語：

從這次的實踐中，我學會了很多為人處世的道.。當然，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐，以開拓自己的視野，提高自己各方面的能力。

第五篇：超市社會實踐報告

一、實習目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有的體驗，的經(jīng)歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

二、實習時間:

20xx-1-15―20xx-2-5

三、實習地點:

葉清超市

四、實習單位和部門:

食品部

五、實習內(nèi)容

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當銷售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了臨時銷售員。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。

第三，誠信是成功的根本。

今年超市的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我母親就是這樣一個人，她為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認為這是作為銷售員成功最重要的一點。

第四，嚴格遵守超市的規(guī)矩。