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第一篇：學(xué)生暑假打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼間我在上海_有限公司做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。對(duì)于一個(gè)在校學(xué)生，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月，真的不容易。

在這個(gè)店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說(shuō)大話的，都被我遇見了，而且和他們?cè)谝黄疬€能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。

雖說(shuō)我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷這方面的知識(shí)。這一個(gè)月多月下來(lái)，感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來(lái)這個(gè)地方做車的美容!關(guān)于營(yíng)銷方面，我的主管和我說(shuō)過(guò)，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個(gè)錢值得!然而，在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會(huì)上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對(duì)你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。

回想一下，我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號(hào)剛到這個(gè)店的時(shí)候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對(duì)于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。

上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對(duì)于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來(lái)說(shuō)，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個(gè)事情，下午就安排我到外面擦車了。一個(gè)三十多歲的中年老大哥負(fù)責(zé)指導(dǎo)我工作，剛開始洗的時(shí)候，肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過(guò)就可以了，在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過(guò)著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過(guò)會(huì)，給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過(guò)值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來(lái)做的時(shí)候還是做美容為主。

記得，有一次來(lái)了一輛路虎過(guò)來(lái)做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過(guò)好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會(huì)時(shí)候說(shuō)的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會(huì)和客戶交談。

記得有一天早上我站在店外面，來(lái)了一位開著奔馳s350l的車主主動(dòng)像我問(wèn)起了洗車卡這面的問(wèn)題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡，后來(lái)直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過(guò)500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時(shí)候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。

但是，遇到陰雨天氣的時(shí)候，閑的讓人很無(wú)聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了，賺錢不是那么容易的，而我們?cè)趯W(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來(lái)的幸苦錢，現(xiàn)在想起來(lái)真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi)，這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!

其實(shí)，暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今天我們團(tuán)隊(duì)來(lái)到xxx實(shí)地考察附近的四合院。我們八點(diǎn)半出發(fā)，到達(dá)xxx北口時(shí)剛好九點(diǎn)半，店鋪大多還未開門。我們往巷里走去，此時(shí)的xxx，沒有一貫的喧囂與擁擠，安靜、清新、滿眼青翠。街上人不多，幾乎都是上了年紀(jì)的人在慢慢走著。游客很少，有幾輛胡同游三輪車在拉客。在一家還關(guān)著門的店鋪門前，一位身著睡衣的老太太坐著，邊搖扇子，邊和路對(duì)面的清潔阿姨喊著話。我們走去和這位老太太攀談了一番。老太太告訴我們她住在這條巷子里30年了，可以說(shuō)目睹了xxx的興起與繁榮。當(dāng)被問(wèn)到這些變化對(duì)老百姓生活有沒有影響時(shí)，老太太馬上就說(shuō)肯定有影響。她告訴了我們最近剛發(fā)生的老人因忍受不了酒吧震耳欲聾的音樂(lè)而發(fā)病的例子。但當(dāng)我們問(wèn)她對(duì)這種商業(yè)化的看法時(shí)，她也認(rèn)為好處不少。這條巷子越來(lái)越熱鬧，充滿新鮮感，特別是最近的管理工作，比以前好很多，治安很好，附近居民過(guò)得很安心。在我們聊得正歡的時(shí)候，老太太的一位老朋友也走過(guò)來(lái)聊了幾句。他笑著說(shuō)他是一名社會(huì)文化工作者，專門為xxx職務(wù)的。他也坦言，過(guò)分的商業(yè)化改變了這條胡同從前的寧?kù)o安詳，許多原居民看到豐厚的利潤(rùn)都將自己的四合院出租出去。雖說(shuō)這也是對(duì)他們有好處的，可是他還是覺得有點(diǎn)可惜。但他認(rèn)為如果政府能好好管理，現(xiàn)代與傳統(tǒng)還是可以相容的。

接著我們來(lái)到前圓恩寺胡同28號(hào)的xxx社區(qū)居委會(huì)調(diào)查采訪，接待我們的是一位主任，她在百忙之中抽出時(shí)間回答了我們幾個(gè)提問(wèn)。她告訴我們，現(xiàn)在xxx附近留下的非常規(guī)整的四合院已經(jīng)很少很少，許多人都改造成旅館或者出租。所剩不多的以前都是達(dá)官貴人住的四合院現(xiàn)在也逐漸變成大雜院，幾戶人家一起住。她說(shuō)最近幾年對(duì)四合院的保護(hù)越來(lái)越好，商業(yè)化發(fā)展與傳統(tǒng)文化的沖突也不多。在采訪完了以后，主任還與我們?cè)诰游瘯?huì)大門處親切合影。

從前圓恩寺胡同回到xxx主街道，再往南走一條胡同就到了秦老胡同。我們看到了今年年初鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“綺園花園被拆案”中的秦老胡同35號(hào)院和37號(hào)院。35號(hào)院掛著牌匾，是還未對(duì)公眾開放的索家舊宅。相比之下37號(hào)院卻顯得很破敗。居委會(huì)主任告訴我們，拆了37號(hào)院是為了建造停車場(chǎng)，是為把xxx改造成步行街做準(zhǔn)備。xxx遭到拆毀、老院并不只是有37號(hào)院，秦老胡同31號(hào)院、景陽(yáng)胡同9號(hào)院、帽兒胡同1號(hào)院等都遭遇著被拆毀的厄運(yùn)。我們看見xxx主街道上的一所老四合院不知什么原因被施工人員在墻體鑿開了一個(gè)高約1米，寬約0.7米的大洞，雖然洞口被一個(gè)放倒的大桌子擋住，但還是能隱約看到里面走廊上的垂花木飾。

三個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，我們的工作也要結(jié)束了。通過(guò)今天的實(shí)地走訪，我們了解到許多老四合院的現(xiàn)狀，對(duì)我們的調(diào)研有著巨大的啟示作用。