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第一篇：火車站車站實習(xí)報告

時光如流水，一年的見習(xí)期一晃即逝，在這過去的一年見習(xí)期中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我先后在三江縣站、融安站和洛滿站的各個工種進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在整個見習(xí)過程中，透過各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，并結(jié)合書本、規(guī)章上所掌握的理論知識，我學(xué)到了很多東西，并產(chǎn)生了諸多感觸。入路一年，在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善，現(xiàn)將我這段時光的工作學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

一、用心調(diào)整心態(tài)、快速適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變

剛畢業(yè)的我們，有著對未來無限的遐想，躍躍欲試，想著能夠大顯身手。8月份進(jìn)入單位，我們在職教科進(jìn)行了上崗前的安全培訓(xùn)和段情的了解，掌握了安全的基本知識，了解了車務(wù)段的基本狀況，并參加了黨校入路前的思想教育，對鐵路現(xiàn)場工作產(chǎn)生了無限的向往。人民鐵路為人民，更多的是無私奉獻(xiàn)，在鐵路基層比較苦比較累，但是我不怕，我懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦，既然選取了這行，那么我就要在工作中熱愛這一行，在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡的人生。在大學(xué)里只需要認(rèn)真學(xué)好書本里的知識，以及少量的社交，但進(jìn)入社會就不一樣了，需要著我們快速的轉(zhuǎn)變身份，不斷的去跟師傅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，并處理好人際關(guān)系，跟同事相處好，這些都是我在今后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

二、安保――鐵路之路的開端

在車務(wù)段報到后，我在段里進(jìn)行了一個月的助勤，初步了解鐵路上的工作，期間進(jìn)行了安全教育，并參加了入路的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。9月份，根據(jù)車務(wù)段的安排，我到九江站站進(jìn)行了一個多月的安保工作。20xx年的國慶，是我們祖國建國六十周年的大慶，在這個特殊的日子里，確保鐵路運輸?shù)陌踩葹橹匾?。三江縣站是一個四等小站，車站的封閉性不是很好，所以，每一天就要求我們對每位進(jìn)站的旅客進(jìn)行“三品”檢查，同時對旅客的上、下車進(jìn)行引導(dǎo)，確保他們的安全。三江縣站的生活環(huán)境不是很好，條件比較艱苦，每一天還要熬夜到2點多接送旅客上、下車，這樣的工作，我深刻體會到了我們鐵路無私奉獻(xiàn)的精神，始終以人民的安全為己任。六十周年大慶，我堅持在自我的工作崗位上，守護(hù)著旅客一個個安全地上、下車，確保了旅客出行的安全，也算為祖國獻(xiàn)上了一份禮物。

三、客貨運業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熱情、耐心、一絲不茍的精神

在三江縣站進(jìn)行了一個多月的安保工作結(jié)束后，10月中旬，根據(jù)見習(xí)計劃，我到融水站進(jìn)行了為期2個月的客貨運見習(xí)，基本掌握了客貨運的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，期間貨運方面分別學(xué)習(xí)了貨運員、貨運值班員和核算員，客運方面學(xué)習(xí)了售票員和行李員。

初到貨運室，我就被安排跟隨師傅學(xué)習(xí)貨運員崗位的業(yè)務(wù)，其主要的職責(zé)是對到達(dá)的車輛的車號、貨物進(jìn)行確認(rèn)，貨票上的車號要跟車輛上的一致，同時要確認(rèn)貨物的齊全，如果有被盜的，要及時通知公安處理，在確認(rèn)好之后，安排卸車隊進(jìn)行卸貨，卸貨的時候還要進(jìn)行監(jiān)督，對卸空的車輛，根據(jù)貨運值班員的安排，組織裝車隊進(jìn)行裝車，并核對車號及裝車狀況，根據(jù)貨場的作業(yè)狀況，及時的向值班員報告。貨運員看似簡單的工作，卻是一個比較累的活，每一天來回的在貨場和貨運室間跑，又要細(xì)心，貨票上的車號不能填錯。由于貨場比較臟，跟著師傅每一天來回的跑，腳上的鞋都上了一層灰，由于學(xué)習(xí)的時光比較短，我便兩個師傅都跟班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，如何看車號確認(rèn)它們的噸位，如何處理好裝卸作業(yè)，如何安排好人員裝車等等。

其次是貨運值班員崗位的學(xué)習(xí)，其職責(zé)主要是對到達(dá)本站的車輛，安排貨運員進(jìn)行現(xiàn)場的檢查，同時協(xié)調(diào)調(diào)車長進(jìn)行車輛的對位，根據(jù)貨運員的匯報，及時的通知貨主卸貨，同時對卸空的車輛進(jìn)行安排裝車，協(xié)調(diào)貨場里的作業(yè)，并及時的將貨場內(nèi)的車輛進(jìn)行各個數(shù)據(jù)的上報段、局。貨運值班員的崗位，要求就比較全面，要思考到現(xiàn)場的狀況和貨主的狀況，及時的安排裝卸車。

最后是核算員崗位的學(xué)習(xí)，核算員主要是對各種票據(jù)、貨款、裝卸費等進(jìn)行核算。由于到站的地點不一樣和貨物種類的不一樣，產(chǎn)生的費用也就不一樣，因此算法也不一樣，這樣就要求核算的時候要個性的細(xì)心，逐項進(jìn)行檢查，在熟練中尋找規(guī)律。透過在貨運室一個月的學(xué)習(xí)，透過師傅們的教導(dǎo)，我基本上了解了貨運方面崗位的業(yè)務(wù)，同時也對體會到了每個崗位的重要性，?客運方面的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，主要是售票員和行李員。首先是售票員崗位的學(xué)習(xí)，售票是一個細(xì)心活，盡量保證旅客得到滿意的車票，又不使得鐵路收入受損失，同時由于售票是鐵路的一個窗口形象，因此要禮貌禮貌地對待每一位旅客。我在售票的過程中，總是持續(xù)著微笑，熱心地對待每一位旅客。其次是行李員崗位的學(xué)習(xí)，行李員主要是負(fù)責(zé)旅客的行李站站之間的輸送的辦理，發(fā)票的填寫要準(zhǔn)確，同時要保證旅客行李的完好。

客貨運業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)上方的很多東西，同時也學(xué)習(xí)到了師傅們一絲不茍的工作態(tài)度，耐心服務(wù)旅客的精神。這些精神將勉勵著我在今后的工作中勇往前行。

四、虛心向師傅們學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實際

結(jié)束了融水站客貨運2個多月的先鋒之旅，20xx年初，我來到了洛滿站進(jìn)行行車業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。后面7個月的時光里，在跟隨信號樓的師傅們的學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了他們苦干實干、吃苦耐勞的精神，加深了對“安全第一”的認(rèn)識，也深刻體會到了安全職責(zé)的重大，這是我在見習(xí)過程中最大的收獲。

到洛滿站后，站長給了我車站的，讓我先大概了解洛滿站的狀況，給我講了車站的線路、道岔、車次的去向，同時介紹車站的人員，各個崗位的負(fù)責(zé)區(qū)，并帶我參觀了站場。

按照見習(xí)計劃，首先我跟著唐師傅學(xué)習(xí)助理值班員。學(xué)習(xí)了幾個班后，唐師傅就把對講機(jī)、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我，叫我穿戴好，然后讓我親自操作接發(fā)列車，他站在旁邊看著，時不時的提醒我就應(yīng)怎樣做。剛開始很多作業(yè)不怎樣標(biāo)準(zhǔn)，他都耐心指出并親身示范標(biāo)準(zhǔn)的程序，做得好的地方，便鼓勵我繼續(xù)加油。在后面的時光了，我漸漸的了解了車站的線路、信號等設(shè)備的配置與用途，并認(rèn)真執(zhí)行了接發(fā)列車的作業(yè)程序，監(jiān)視列車的安全運行，同時進(jìn)行了列車編組通知單的填報和十八點統(tǒng)計報表的學(xué)習(xí)等等。

學(xué)習(xí)了一個月的助理值班員，我便開始到樓上學(xué)習(xí)信號員。信號員雖然沒有了助理值班員風(fēng)吹日曬那樣的辛苦，但是信號員也有不一樣的辛苦。有了在外勤一個月的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，我對信號員的上手也大大地提高，車流的去向基本上能夠決定出來，加上師傅的指點，也就不斷地清楚了。洛滿站采用的是計算機(jī)聯(lián)鎖，因此接發(fā)列車的進(jìn)路和信號的開放全是用計算機(jī)控制，一大堆的按鈕都有著它不一樣的作用，同時信號員還要負(fù)責(zé)車機(jī)聯(lián)控，用語要標(biāo)準(zhǔn)。剛開始我不是太熟悉，就在下班的時候，多加練習(xí)，并在上班的時候，看清了進(jìn)路和信號的開放狀態(tài)，先在心里迅速默念一遍，確保無誤，再應(yīng)答司機(jī)。在師傅的教導(dǎo)下，我基本掌握了正常(非正常)接發(fā)列車，調(diào)車作業(yè)辦理進(jìn)路，熟悉了各個按鈕的用途，故障按鈕的正確使用方法等。

最后見習(xí)的行車崗位是車站值班員。車站值班員能夠說是車站運轉(zhuǎn)室中的總指揮，車站一切行車工作的進(jìn)行都是在車站值班員的帶領(lǐng)下進(jìn)行，所以車站值班員的作用相當(dāng)重要，也是業(yè)務(wù)知識要求最全面的。剛開始進(jìn)行車站值班員學(xué)習(xí)時，由于洛滿站一共有五個方向，各個方向的來車如何處理，如何才能更好的利用股道進(jìn)行列車的會讓等等這些，都一向在我腦中轉(zhuǎn)動，師傅便說剛開始不要著急，慢慢來，先看懂他如何安排，為什么接這個股道，同時如何處理幾個方向都來車就應(yīng)先接哪趟等等，在不斷的疑問中，師傅慢慢的給我講解，我也在心里不斷的思考，逐漸的也就能夠掌握它的規(guī)律，并根據(jù)行車日志計劃，安排好列車在站內(nèi)進(jìn)行交會。有時候，由于股道的安排不合理，使得站內(nèi)接發(fā)列車一度緊張，這也體現(xiàn)出我工作上經(jīng)驗的不足，還需要不斷的積累。在見習(xí)的過程中，師傅總是耐心的給我講解，同時也要求我要獨立思考，不要總依靠別人，真正獨立當(dāng)班后，車站值班員就是總指揮，你處理不來，別人也就更難。因此在下班后，我便加快學(xué)習(xí)的步伐，多問師傅，多看規(guī)章，同時吸取消化師傅們的的寶貴經(jīng)驗，基本上學(xué)會了正常、非正常接發(fā)列車辦理的辦法，及各種行車憑證的使用條件和填寫方法，同時學(xué)習(xí)了站內(nèi)調(diào)車作業(yè)的方法等等這些車站值

班員的業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)的過程中，師傅不僅僅教導(dǎo)我業(yè)務(wù)上的知識，還教了我很多做人的道理，讓我在今后的工作中少走彎路。

五、見習(xí)小結(jié)

7月底，我的見習(xí)即將結(jié)束，在見習(xí)中我體會到，行車很多是熟練工種，在剛接觸新崗位時有點畏懼心理很正常，但要勇于去嘗試去摸索，多問多看規(guī)章，所有的暫時的困難都是紙老虎，一點即破。

在見習(xí)期間，我用心的思考，努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識與現(xiàn)場實際相聯(lián)系，有不懂之處，主動向師傅們請教，師傅們都是知無不答，大多數(shù)問題都能得到滿意的解答。透過一年的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實際的初步結(jié)合，對鐵路客貨運業(yè)務(wù)和行車業(yè)務(wù)有了更為深刻的了解，對中間站的日常管理和班組管理有切身的體會。見習(xí)雖已接近尾聲，但學(xué)習(xí)永無終點。

我較好的完成了見習(xí)計劃。除此之外，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，在思想上用心尋求進(jìn)步，作為一名入黨積極分子，不斷的學(xué)習(xí)，按時進(jìn)行思想?yún)R報，進(jìn)一步向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。同時用心的參與車站的建設(shè)活動，幫忙有需要幫忙的同事，在生活中勤儉節(jié)約，鍛煉自我吃苦耐勞的精神。最后，我要深深感激對我生活和工作中做出無微不至關(guān)懷的車站領(lǐng)導(dǎo)，也十分感謝在整個見習(xí)過程中對我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子我將全力以赴努力工作。

第二篇：下鄉(xiāng)社會實踐報告

七月的烈日總帶著澎湃的激情，七月的酷暑卻未曾擋住我們?nèi)锣l(xiāng)的腳步。一直覺得三下鄉(xiāng)是神圣的，在學(xué)校里呆了很久的我們似乎只記得重復(fù)的公式運算，似乎忘記了理論聯(lián)系實際，似乎忘記了要和最廣大的基層群眾在一起，這次的三下鄉(xiāng)給我們提供了這個機(jī)會，讓我們以專業(yè)為依托，科技為指引，全面的了解高分子材料在兩型社會中所扮演的重要角色。

在啟動儀式上，我很榮幸的作為代表領(lǐng)誓，那時的我就在思考，這次去的目的是什么？不同于其他兩隊的留守兒童，我們是到技術(shù)科研的最前沿，是走到科技生產(chǎn)的最前面，我們要學(xué)些什么，獲得些什么呢？同時，看著身上穿著的湖南大學(xué)的文化衫，我漸漸感到了使命的份量，這次出去時代表學(xué)校，而不再僅僅是自己，我們承載的是湖南大學(xué)的風(fēng)范，是材料學(xué)院的榮耀。

整個過程中，讓我體會最深的就是我們強(qiáng)大的團(tuán)隊，整個團(tuán)隊的和諧運轉(zhuǎn)是我們這次活動不能不提到的部分。葉拓作為組長，沒有強(qiáng)制性的要求，但總以貼心的提醒讓我們每個人都積極的完成每一項既定的任務(wù)，我與劉鳳丹負(fù)責(zé)新聞與宣傳，曹英堯和李之洋負(fù)責(zé)溝通與交流，李駿馳負(fù)責(zé)技術(shù)及相關(guān)事項。整體的和諧帶動了每一個人的熱情，在短短的兩天里我們收獲的是友誼，還有三下鄉(xiāng)的我們共同的酸甜苦辣。

以專業(yè)為背景，技術(shù)為依托，我院的指導(dǎo)方針現(xiàn)在看來是十分正確的。在當(dāng)前的以科技發(fā)展，自主知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展為重頭的發(fā)展潮流下，來到株洲南車時代集團(tuán)，這樣的將技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的企業(yè)，是極具代表性和指導(dǎo)意義的。特別是株洲新材，該企業(yè)注重與高校相結(jié)合（現(xiàn)已與國防科技大學(xué)，華南理工大學(xué)實施聯(lián)合培養(yǎng)模式），注重產(chǎn)學(xué)研一體化，實現(xiàn)企業(yè)與高校的雙贏，這樣的模式也十分有助于兩型社會模式的探討與研究。

其實，這次值得我們學(xué)習(xí)的地方有很多。在株洲工塑，徐副總工和我們座談時說道：我們要“走好兩條鋼軌，走出兩條鋼軌”。這對我們的企業(yè)概念和發(fā)展方向都是指導(dǎo)性的。做為企業(yè)，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，做到一流，做到壟斷，不斷擴(kuò)大在該行業(yè)的領(lǐng)先地位，但同時，不能把雞蛋全放在一個籃子里，要做到統(tǒng)籌兼顧，還要開發(fā)新的產(chǎn)品，兩手都要抓，兩手都要硬。做為個人，也是如此，在保持個人優(yōu)勢的時候要不忘發(fā)展新的優(yōu)勢。

本次參觀的企業(yè)均以高分子材料為背景，對于我校高分子專業(yè)的人來說，深入生產(chǎn)第一線的參觀對于其對高分子行業(yè)的理性認(rèn)識，今后從事的專業(yè)方向及今后的發(fā)展方向都是非常具有啟發(fā)性和借鑒意義的，它從多方面讓我們了解到了從生產(chǎn)準(zhǔn)備到整個流程結(jié)束的過程。同時，再考慮個人就業(yè)問題時，部分員工在我們問其為何要選取此公司時答道，或許這個公司提供的薪水不是最好的，但是，他的企業(yè)文化深深地感染了我；并且，它提供的平臺更是和你多企業(yè)不能比擬的，現(xiàn)在的大學(xué)生更多的選擇了公司，而忽略了今后的發(fā)展前景，可以說是撿了芝麻丟了西瓜??????這樣的話，對于很多正在進(jìn)行或者修改大學(xué)生生涯規(guī)劃的人才來說，是很值得借鑒的。

有些遺憾，有意思的三下鄉(xiāng)就這樣結(jié)束了，雖然條件沒有想象的那么好，但是，我們是去吃苦的。我們的努力也是有目共睹的，期間碰到了很多困難，如與地方單位的交流溝通問題導(dǎo)致部分活動無法正常開展，事先準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致和企業(yè)的想法不一致等，但一切困難與一切問題我們都通過我們您的合作與老師的合理調(diào)度而解決了。我們也利用了現(xiàn)有的專業(yè)知識對我們所看到的一切進(jìn)行了分析與歸納，并完成了調(diào)研報告。我們相信，我們也會在隨后的學(xué)習(xí)生活上越走越好，三下鄉(xiāng)雖然暫時告一段落了，但是它的精髓我們會銘記于心，指導(dǎo)我們的生活實踐！

第三篇：志愿者的社會實踐報告

志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會主義一項十分高尚的社會實踐活動。它不僅體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，也幫助了需要幫助的人，是很有意義有的活動。努力做好志愿者，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范，有利于和諧社會的建設(shè)。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命。 中國進(jìn)出口商品交易會，俗稱廣交會，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十余年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。自2007年4月第101屆起，廣交會更名為“中國進(jìn)出口商品交易會”。108屆廣交會由20xx年10月15日開始，11月4日結(jié)束，總共分為三期。地點位于中國廣州海珠區(qū)閱江中路380號的琶洲會館。中國進(jìn)出口商品交易會琶洲展館位于廣州市東南部的琶洲島，其設(shè)計獨特，環(huán)境優(yōu)美，集會議、展覽、商務(wù)洽談等多功能于一體，展館采取了"北低逐漸南高"的流線形設(shè)計，體現(xiàn)出"飄"的動態(tài)意念設(shè)計風(fēng)格。屋頂呈波浪曲線浮動，適應(yīng)琶洲和珠江的地形變化，與環(huán)境融為一體，這種設(shè)計理念在世界上所有會展中心的設(shè)計方案中是獨一無二的。從高處俯瞰，展館如一朵白云在江畔飄動;從東面?zhèn)瓤?，則似一條奮起躍上珠江南岸的鯉魚。

于11月4日我們在廣交會琶洲會館進(jìn)行志愿者活動，幫助來往的交易商解答疑問和指路。在我們的志愿者團(tuán)隊中，我只是普通的一名，不是領(lǐng)隊，卻更深入的體會到了作為一個志愿者應(yīng)該做什么，同時通過對社會的初步接觸，也有了一點切身的體會。那就是我越來越深刻的感受到我們的社會仍存在著一些不完善之處，有許多人需要我們的幫助和關(guān)心。

先說一下志愿者工作的基本情況吧，服務(wù)的內(nèi)容主要是為客商提供交通信息咨詢和解決他們對于展館出入口以及方向疑難。在這之前的培訓(xùn)使我們更好地了解相關(guān)的信息，例如搭乘公交車或出租車的位置以及出入口的方向等，這樣我們便能更好地幫助他人。每一期的志愿者都做到了緊守崗位，盡心服務(wù)的要求。一開始每個人或許都還有一點不自在或者害羞的表現(xiàn)，但隨著服務(wù)次數(shù)的不斷增多，隨著接觸客商的不斷來臨，慢慢地我們也開始放開胸懷，大膽主動地上前幫助那些左顧右盼，看起來十分迷惘無助的商人。雖然我們用著粗糙，不流利的口語與他們交談，但他們還是感覺到了我們的熱情友好，這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。大家在這次活動中的所表現(xiàn)出的熱情就是這次活動最大的亮點。因為我們讓其他人感受到學(xué)校的熱情，感受到了志愿者的熱情，感受到了國家的熱情。 但熱情掩蓋的背后，還有很多的辛苦與不甘。辛苦的是作為一個展館外圍的志愿者，我們往往要在那里站5至6個小時，且要不停地保持著微笑，保持著不露疲倦的面容。不甘的是我們自身知識的不足，與外國友人交流的過程中很多時候就會遇到碰壁的狀況。由于沒能流利的用英語說出準(zhǔn)確的路線，一些趕時間的外商等不到我們給的答復(fù)就直接轉(zhuǎn)頭走人了。這讓很多志愿者意識到，平時鍛煉好口語，提高口語交際能力的重要性。但最終大家都堅持了下來且沒有說過半句泄氣或者放棄的話。因為大家都一心一意地投入到服務(wù)中去了，大家都在享受這一幫助別人的過程，享受這難得的與別人交流的機(jī)會。

時間是短暫的，這期的廣交會志愿者服務(wù)都在一片汗水和歡笑中順利地結(jié)束了?；蛟S我們的準(zhǔn)備還不夠充分，或許我們的團(tuán)隊合作精神還不夠好，又或許我們還不夠聰明，但是我們都用心去做了，努力地去表現(xiàn)自己了。我們享受，我們無悔。我們會永遠(yuǎn)記得我們曾是廣交會的志愿者，我們曾為別人，為社會貢獻(xiàn)了自己的一份微薄而又溫暖的力量。也許我們失去了很多時間很多精力，然而，我們收到的回報卻是更多的鼓勵和關(guān)懷。但是，在榮譽面前，我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動開展得更好更有意義，讓更多的人來認(rèn)識中國的輝煌五千年，是我們的職責(zé)所在、使命所在。

志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人，我們用實際行動生動具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們在幫助他人的同時也收獲了快樂。我們在工作期間，各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域，各有不同的職責(zé)，但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位，我們堅持著一個理念――真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒有任何界限。我們在處理好自己工作的基礎(chǔ)上，抑或主動走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度、全面細(xì)致的工作贏得了人們的感謝。

雖然我們分別工作在不同的工作崗位上，但我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們所盡的義務(wù)，我們志愿服務(wù)的出發(fā)點都是相同的。休息期間或是用餐期間，我們圍坐在一起，互相交流工作經(jīng)歷，工作感受，工作經(jīng)驗，工作中遇到的難題，并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對方在工作中存在的問題，指出并告訴他如何避免此類問題的再次發(fā)生。通過交流我們不僅可以把自己的工作做得更好，進(jìn)一步完善了自我，也促進(jìn)了團(tuán)隊成員之間的合作，對于團(tuán)隊內(nèi)部來說增添了和諧的氣氛。

我們的心愿只有一個：讓我們一分一寸的努力都化為對志愿者活動的熱忱和奉獻(xiàn)，讓更多的人走進(jìn)志愿者的隊伍。我觀察和體會到的也就這些了，以后再實踐的時候一定更多深入社會，了解社會，總之，作為一個學(xué)生，一想到這些，便覺肩負(fù)重任，有壓力，也有動力。

第四篇：大學(xué)社會實踐調(diào)查報告

當(dāng)今社會就業(yè)壓力越來越大，我們大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對口的好工作，就要不斷擴(kuò)展自己的認(rèn)知領(lǐng)域，提高自身能力。

作為英語專業(yè)的大學(xué)生，專業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語基礎(chǔ)，而且還要有較強(qiáng)的交際能力。這就需要我們大學(xué)生不斷增強(qiáng)我們的社會實踐能力，提高我們的交際能力。但就目前來說，大多數(shù)的英語專業(yè)的學(xué)生都能具備良好的英語學(xué)習(xí)能力和比較扎實的英語基礎(chǔ)。就我們班而言，有大約70%的同學(xué)能在考試中獲得良好的成績，班上掛科的同學(xué)也只有一兩個，甚至有時候還沒有，這就我看來我們班的英語學(xué)習(xí)底子還是。但在學(xué)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們一旦碰到英語角或英語交流之類的活動，就會變的非常不自信，支支吾吾的，說起英語來自然沒有平時說的那么流利，這同樣是我的問題――交際能力差。

就我個人而言，我是一個比較內(nèi)向的女生，因此不喜歡說，在英語角上一般是不做聲的，總是站在旁邊聽，我也明白這樣是不行的。其實我覺得自己的英語成績還算不錯，但就是開不了口，有時候我也是很郁悶糾結(jié)的。我想這也應(yīng)該是我不自信，甚至自卑的結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語學(xué)習(xí)主要還是在于說，而不是在于寫，因為它畢竟是一門語言，是用來與人交流的，因此我暗下決心要開口說。

今年暑假，也是一次偶然的機(jī)會，經(jīng)由家里人介紹，我當(dāng)上福臨門新款DHA谷物調(diào)和油的一名臨時推銷員。這也許對我的英語水平?jīng)]有什么幫助，畢竟跟別人推銷解說時，說的是中文，但我想這可以練練我的膽子，讓我能敢開口說，對我的交際能力的提高應(yīng)該是有好處的。而且通過這次兼職我對于生活也是有所感悟的。

上班的前一天，我還是蠻興奮的，想到自己要開始獨立自主的生活，并且還將有一比收入，就覺得不可思意，但現(xiàn)實往往不是這樣。第一周我被安排在荊州武商，第一天上班就被潑了一盆冷水，本來是去賣油的，結(jié)果卻當(dāng)起了搬運工。我被告知首先要將贈品油以及促銷展臺運進(jìn)賣場，在這之前，要找經(jīng)理保安柜長出納之類的一些人簽調(diào)撥單以及財物管理單，除開到處跑和電話費不說，還要受到別人的冷嘲熱諷，甚至還有人不大搭理你，搞得我很是郁悶。好不容易，將贈品油和促銷展臺弄了進(jìn)去，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午。到了下午和晚上，不知是太累還是心情不好，竟一桶油也沒賣出去。站了一整天腳痛死了，還加上生意沒開張，那時侯心里真是難受極了。好在第二天順順利利，早上一去就有四位阿姨在我的詳細(xì)講解和推銷下買了四桶油，還有一位阿姨連連夸獎我感謝我，我當(dāng)時就高興極了，感覺腳沒那么痛了，心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出是有回報的，只要努力過。

第二個星期，我被調(diào)到沙市沃爾瑪門店，這里的工作要比武商的輕松些，因為這里被指定為旗艦店，有一名營養(yǎng)師來協(xié)助我，并且還有量子弱磁場共振分析儀這種可以檢測人體健康的儀器，來幫助我更好的對福臨門這款新油進(jìn)行宣傳。在我們倆無懈可擊的配合下，我們兩天竟賣出了30桶油，并且在這期間我還因為向顧客介紹的詳細(xì)準(zhǔn)確，一直面帶微笑，富有耐心而受到督導(dǎo)和長期促銷員的表揚，這也讓我增加了信心。同時我也發(fā)現(xiàn)隨著促銷天數(shù)的增加，我能更容易的抓準(zhǔn)顧客心里所想的，根據(jù)這些找到突破口，對我們的油進(jìn)行合理推銷。依照這樣的策略，第三周我們的銷量也不錯，賣出20多桶。

到了第四周，事情出現(xiàn)了一些變動。我們的營養(yǎng)師由于她工作時間的變動而不做了，我們沃爾瑪?shù)拈L期促銷員也沒干了，這樣一來，由于少了兩名大將，我們這周的銷量就呈直線下降，兩天下來只賣出9桶油。我這個小臨時促銷員也因此受到了批評，沃爾瑪?shù)募Z油柜柜長也通知我說，如果下個星期的銷量沒有上個星期好的話，就不讓我們在進(jìn)行促銷活動了。聽到這話，加上生意又不好，腳又疼，我便有了退意。正好星期天這一天，福臨們公司的項目經(jīng)理和幾位督導(dǎo)對我們這些臨時促銷員進(jìn)行了一次摸底檢查，一方面檢查我們這些臨時促銷員是否合乎要求，另一方面也進(jìn)行一次市場調(diào)查，并要求我們在星期一下午到糧油市場開會交流。到了之后才知道大家也都遇到一些問題，我們隨及就這些問題進(jìn)行啦討論交流。后來也才曉得也有同事不想做了，我們便一起告知經(jīng)理，卻才發(fā)現(xiàn)我們的付督導(dǎo)由于一些原因也不做了，我們當(dāng)時所有的臨時促銷員就決定不作了，便詢問有關(guān)我們工資的事宜，那個經(jīng)理不但不解釋，還將所有責(zé)任全推到我們的督導(dǎo)頭上，語氣中也帶刺，我們大家當(dāng)時就聚在一起，你一言我一語的說開了，有意思的是我們還想到尋求媒體的力量來討要工資，如果公司拖欠我們工資的話，很是具有戲劇性。后來事情越鬧越大，我們的督導(dǎo)也隨即趕來，這個事情在調(diào)解中也慢慢被解決掉。當(dāng)然，我們這些促銷的同事也就都沒作了，這還是讓我蠻感動的，因為我們同進(jìn)退。

我們這次搞促銷的同事其實都是大學(xué)生，有的甚至還比我低兩屆，還有一個同事才剛剛高中畢業(yè)，大家都是自己出來找兼職做，都是想一方面能減輕家里的負(fù)擔(dān)，另一方面也是出來鍛煉一下自己，大家都還是蠻吃苦耐勞的，這就說明我們這些獨生子女，別人口中溫室里的花朵，都還是能頭頂一片藍(lán)天，肩負(fù)一方責(zé)任的。都說90后是垮掉的一代，我看并不然，只要我們勤勤懇懇，吃苦耐勞，還是能擁有自己的一片廣闊天地。

其實我覺得促銷賣油還是蠻有壓力的，我有時候都覺得很是難受，這種感覺甚至比我為專四考試作準(zhǔn)備的時候還要強(qiáng)烈。作為一名臨時促銷員，我當(dāng)然還是想把這份工作做好，盡可能多的把油給推銷出去，但有時候生意就是如此，我也無能為力。這也讓我明白做每一份工作都需要承載一份壓力，都要承擔(dān)一定的責(zé)任，天底下沒有免費的午餐。

這次讓我感受最深的還是賺錢的不容易。雖說每天的工資是50元，十二天后就有600元，雖然錢不多，但總是可以買點自己喜歡的東西，還是蠻滿意的，但卻未曾考慮到其中的艱辛?；叵肫饋恚叶加X的很是受不了，每天要工作9個小時，也就是每天要堅持站整整9個小時，腳鉆心的疼，下班后還要拖著腳走回去，有時候晚上腿還腫，這些都是身體上的，都可以忍受。最難受的要數(shù)一些顧客的冷嘲熱諷，不買油不聽我推銷就算了，有的還冷笑或忽視你，這些都說明這50元錢不是那么好賺的?；氐郊依铮吹轿业哪赣H，我忽然了解了她曾經(jīng)跟我說的。我是在單親家庭下長大的小孩，應(yīng)該早已體會生活的艱辛與不易，但每當(dāng)我聽我的母親跟我講她在單位上受的氣，我也只是發(fā)泄一下我的憤怒和表示一下我的同情，并沒有什么深切的體會。通過這次兼職，我也能親身體會到那種滋味，雖然一天有那么多錢，但身體心理都要受到傷害，那種感覺還是很不好受的。而我的母親她是一名綠化工人，不僅要當(dāng)苦力拖運花花草草，還要在大熱天的頂著炎炎烈日工作，身上經(jīng)常曬的脫皮。以前我不懂事，覺得沒什么，現(xiàn)在我知道了，并且也了解到生活的不容易，因此我覺得大學(xué)生應(yīng)該多體諒父母，作到取財有道，用錢有度，應(yīng)該有計劃有節(jié)制的花錢。

有些人可能覺得推銷是一件很容易的事情，因此就不尊重超市里的促銷員，我以前也是這樣，從來不聽促銷員的講解，也更不會買他們所推銷的商品，其實現(xiàn)在想來，這也不會耽誤我多少時間，我應(yīng)該更好的尊重他們。再者，推銷也沒我們想的那么容易，也是需要一定的技巧，并且根據(jù)不同的顧客，要拿出不同的推銷技巧，這樣才能吸引顧客來購買你所推銷的商品。就我而言，這次的推銷是不太成功的，但通過這次兼職經(jīng)歷，我也收獲了許多，成長了許多，可能這樣的機(jī)會一生也只有這么一次。不過以后，我還是想作自己喜歡，感興趣的事情，這樣才能調(diào)動自己最大的積極性和潛力，將事情做好做長遠(yuǎn)。

第五篇：下鄉(xiāng)社會實踐報告

為進(jìn)一步落實我?！蛾P(guān)于組織開展20xx年暑期文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)社會實踐活動的意見》的文件精神，為構(gòu)建設(shè)社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)一份力量，也為豐富大學(xué)生的假期生活和社會實踐經(jīng)驗，按照校團(tuán)委的統(tǒng)一部署，xx大學(xué)xx愛心社于7月8日至7月19日在新鄉(xiāng)、商丘開展了暑期支教實踐，幫助扶持河南教育。

積極籌備 無微不至

為了保證支教活動的有序進(jìn)行，xx大學(xué)xx愛心社邀請前支教團(tuán)隊優(yōu)秀骨干隊員為支教志愿者講述經(jīng)驗。在學(xué)習(xí)交流中，學(xué)長們從他們的教育方法到怎樣與學(xué)生相處，從對支教環(huán)境的描述到如何適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境，從對那些調(diào)皮學(xué)生的無奈到最后分離時的啜泣，他們用詼諧幽默的語言將支教的美好回憶和感動講述給志愿者，讓志愿者對支教有更深層的了解，堅定志愿者們走進(jìn)支教的步伐。

交流會結(jié)束，志愿者經(jīng)常把備課時遇到的問題拿出來討論，隊友之間總能商議出一個解決問題的好方法。志愿者本身就是通過嚴(yán)格篩選，層層選拔出的優(yōu)秀人員。交流會這個平臺，使支教團(tuán)隊的實力變得更強(qiáng)大了。

朝陽背影 腳踏實地

7月5日，早上六點一刻。xx大學(xué)xx愛心社支教團(tuán)隊集聚于我校東門國旗下，伴著灰蒙蒙的天，志愿者們踏上了支教的道路。第一站是火車站西廣場，以初生的紅日為景，大家在街邊買早飯，不耽誤一時一刻，所有人的早飯都邊走邊吃?；疖囌?，川流不息的人群中，這個團(tuán)隊是如此特殊，盡管人數(shù)眾多，舉足間都能體現(xiàn)出團(tuán)隊的意蘊。

下午1點，我們到達(dá)支教地點。短暫的會議之后，志愿者開始打掃衛(wèi)生，安排住宿。條件限制，男生只能睡辦公桌，女生則是睡著5個床的大通鋪。我們的床只有一遍遍地澆水擦拭，才能把蜘蛛網(wǎng)和層層的灰塵清理干凈。我們沒有褥子，只有把紙箱撕開鋪在我們自帶的床單下。這里條件艱苦，但看著大家一起忙前忙后，讓人覺得樂融融的生活開始了。

下車伊始 慷慨激昂

得益于前期的學(xué)校宣傳和進(jìn)村宣傳，支教報名火熱進(jìn)行。村民和孩子積極的態(tài)度讓我們覺得這是一個好的開始。招生過程中，志愿者各司其職。發(fā)表，填表，注意事項，志愿者耐心地為每一位家長講解相關(guān)問題。

報名結(jié)束，我們和孩子們一起在學(xué)校做游戲。其間，一個孩子的腳不小心受傷，我們的支教老師zz為孩子清理傷口，親自為傷口撒了藥粉。待孩子休息好，我們把孩子們送出校門，給孩子說了再見。

8日上午七點五十，校門正式打開。孩子們沖進(jìn)了校門，騎車的學(xué)生通過老師的指引把車子放到制定地點，剩下的則是擁在升旗臺的黑板前查看自己的分班。經(jīng)過老師的指引，孩子們順利到達(dá)自己的教室。各班班主任進(jìn)班點名，孩子們充滿朝氣地答道，使我們內(nèi)心的激情像火一樣燃燒。

第一節(jié)課間，四個班的學(xué)生聚集在國旗下，進(jìn)行開學(xué)典禮。寨門張?zhí)鞎r小學(xué)張校長在同學(xué)們面前發(fā)表講話，同時替孩子家長向鄭大學(xué)子致謝。志愿者在學(xué)生面前進(jìn)行宣誓，全體隊員士氣振奮，激情昂揚。他們承諾傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的美好社會貢獻(xiàn)力量。

誨人不倦 持之以恒

來到這里好幾天了，這里的一切對志愿者不再陌生。課堂上，可以聽見他們互相交談，互相了解，互相學(xué)習(xí)的聲音;太陽下，可以看到他們一起上體育課，一起流汗，一起休息的身影;樹蔭下，還可以看到他們在一起跳舞并快樂著。

他們在這里相識，他們在一切可能的時間里嘗試去了解孩子，接近孩子。他們們小心觀察學(xué)生的一言一行，從平時的生活、學(xué)習(xí)中去了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足，然后去幫助學(xué)生。他們希望在這最短的時間里，幫助這里的孩子樹立起自信，確立好自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然后引導(dǎo)孩子一步一步實現(xiàn)自己的目標(biāo)，自己的夢想，并永不放棄!

愛在支教 今時往昔

支教最后一天的師生聯(lián)歡會，我們邀請家長觀看表演。雖然下著大雨，但家長還是應(yīng)邀到來了。聯(lián)歡會正式開始，老師、同學(xué)輪番上陣盡其所能。學(xué)生合唱《蟲兒飛》《奔跑》博得一片掌聲，小班的《弟子規(guī)》朗朗上口，《江南style》的舞步，讓在場的家長、學(xué)生捧腹大笑。聯(lián)歡會最后，雨停了。全體支教老師，面對全校學(xué)生唱《再見》。還沒唱到副歌部分，學(xué)生們卻已經(jīng)淚流滿面了。幾步的距離，老師奔向?qū)W生抱著他們，為他們擦眼淚，學(xué)生一擁而上摟住老師。聯(lián)歡會在一片哭聲中結(jié)束。老師們站在學(xué)校門口，不是第一次送孩子出校門，但看著學(xué)生們離去的背影，一切就這樣結(jié)束了嗎?

回到辦公室，還來不及收拾亂糟糟的心情，聽到校門口學(xué)生的吶喊。全體老師都出去見我們的孩子們，和一群群的孩子講話，他們是哭著回來的。師生情，短短兩周的相處，讓他們彼此守護(hù)。孩子一張張面孔在支教老師生命中留下的烙印，根深蒂固，不可磨滅。而孩子為數(shù)不多的牽掛之人中，又多了老師的名字。我們收獲了笑臉，孩子收獲了知識。來時的宣誓，我們做到了!

晚上6點，全體支教老師在辦公室開總結(jié)大會。每個人都要談自己的感想，收獲。幾乎所有人提到，除了收獲孩子們，還有這些一起生活的隊友。會議持續(xù)了四個小時，大家暢所欲言。北航的四個隊友在此次總結(jié)大會上扮演了特別的角色，誰說分別就再也見不到。北航教會我們，也許不曾想起，但是從未忘記。

會議期間被打斷過兩次。第一次，是聽到孩子們在門外齊聲唱《奔跑》。雖然這是大班孩子的歌，但中班孩子也會唱。聽到這么親切的調(diào)子。中班班主任和任課老師沖了出去。第二次，是從外面回來的副隊長。他說外面下著雨，門口用膠帶貼著一袋石頭。是孩子們精心挑的。墻上還貼了好多紙條，紙條上面都是話。石頭，代表最堅硬的東西，永存。像支教的時光留下的烙印，永存。

這次活動使大學(xué)生深入生活、深入基層，切實關(guān)注貧困、邊遠(yuǎn)地區(qū)的教育現(xiàn)狀。志愿者將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與實踐鍛煉相結(jié)合，服務(wù)人民、服務(wù)社會、甘于奉獻(xiàn)，在實踐中勤于學(xué)習(xí)，提高了能力，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。更重要的是，它能夠在一定程度上幫助當(dāng)?shù)卮迕裉岣咚刭|(zhì)，改善生活環(huán)境，還可以讓成長中的孩子們了解到外面世界的美好，開闊眼界的同時，使他們感受到外界的關(guān)心，燃起他們學(xué)習(xí)的希望!