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        上機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-21 22:18:48

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《上機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《上機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告》。

        第一篇:收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告

        20xx年已經(jīng)結(jié)束,我在迎接了20xx年的到來(lái)后,也迎來(lái)了我翹首以盼的寒假。在這個(gè)雪花飄飛的寒假,我和幾位同學(xué)在新一佳投資有限公司侯家塘店找到了一份收銀員的工作。雖然只是兼職,但我依舊以正式員工的工作態(tài)度來(lái)要求自己。

        在正式上崗前,收銀部的領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了三天。第一天,我們學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)規(guī)章制度和收銀員的崗位職責(zé),并簽署了一份誠(chéng)信承諾書(shū)。之后,我們?cè)陬I(lǐng)班的指導(dǎo)下熟悉收銀流程和收銀機(jī)器的操作方法,最后在老員工的帶領(lǐng)下熟悉了整個(gè)超市的結(jié)構(gòu)和商品分布。第二天第三天我們正式進(jìn)行上機(jī)操作培訓(xùn),每一位新員工都有一位老員工從旁指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠單獨(dú)上機(jī)操作,并學(xué)會(huì)了辨別真假幣的方法。

        每一份工作都是有學(xué)問(wèn)的,雖然只是一份小小的收銀工作,但是它也不例外。在收銀時(shí),我們要保持頭腦清晰,注意顧客給了我多少錢(qián),我們?cè)撜疫€多少錢(qián)給顧客,這個(gè)環(huán)節(jié)是千萬(wàn)不能出錯(cuò)的,否則,少找了顧客錢(qián),顧客有意見(jiàn),多找了我們要自己賠。其次,在幫顧客收銀時(shí),我們要熱情而周到的為客戶(hù)服務(wù),讓他們對(duì)我們的工作感到滿(mǎn)意。

        每一份工作都是有挑戰(zhàn)的。每天我們的工作時(shí)間是七個(gè)小時(shí),在工作期間我們始終要站在收銀臺(tái)前,這長(zhǎng)時(shí)間的站立,自然而然的就會(huì)使得我的腳痛。但這還只是其中的一小部分,我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)與顧客之間存在一些矛盾,這個(gè)時(shí)候我們就需要禮貌的為顧客解決他們的問(wèn)題,解除誤會(huì)。

        實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?

        經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年中專(zhuān)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

        實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過(guò)不久,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大專(zhuān)三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,我相信有了這個(gè)很好的開(kāi)頭,再往后的日子里,我會(huì)做得更好!

        第二篇:數(shù)字化實(shí)習(xí)報(bào)告

        聊城大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院

        ArcGIS上機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告2011-2012 第1學(xué)期

        實(shí)習(xí)

        ArcMap數(shù)據(jù)輸入與編輯

        —屏幕掃描數(shù)字化

        班級(jí) 2009級(jí)4班 專(zhuān)業(yè)

        地理信息系統(tǒng)

        學(xué)號(hào) 2009203093 姓名 孟喜軍 得分

        一 實(shí)習(xí)內(nèi)容和意義

        實(shí)習(xí)內(nèi)容是做一份省份行政區(qū)劃地圖。

        意義是能做到熟練運(yùn)用ArcGIS的工具來(lái)做出一副地圖。

        二 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

        廣東省行政區(qū)劃圖,名為廣東.img 中國(guó)行政區(qū)劃圖,名為china.jpg

        三 涉及的基本概念

        ArcGIS的應(yīng)用基礎(chǔ);空間數(shù)據(jù)的采集與組織;空間數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換與處理,空間數(shù)據(jù)的可視化表達(dá)。

        四 具體操作步驟(以*地區(qū)行政區(qū)劃圖為實(shí)例)

        1、導(dǎo)入底圖并進(jìn)行坐標(biāo)轉(zhuǎn)換。用加載數(shù)據(jù)導(dǎo)入地圖廣東.img,利用,單擊

        進(jìn)行配準(zhǔn)。打開(kāi)工具欄,在底圖上選擇四個(gè)經(jīng)緯線(xiàn)相交的點(diǎn),右鍵單擊出現(xiàn)

        中,修為19帶,對(duì)話(huà)框,在Global Mapper d的Tools下的改

        下的為高斯克呂格 6 度分帶,單擊確定返回,利用經(jīng)緯度坐標(biāo)轉(zhuǎn)換成大地坐標(biāo),如圖(4.1)()

        (圖4.1)

        ※ArcMap屏幕掃描數(shù)字化※聊城大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院

        ArcGIS上機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告2011-2012 第1學(xué)期

        依此設(shè)置完后點(diǎn)update display完成配準(zhǔn)。

        2、根據(jù)底圖數(shù)字化地圖

        (1)建立并添加點(diǎn)圖層縣,市、特別行政區(qū)

        (2)建立并添加線(xiàn)圖層市分界線(xiàn)、邊界線(xiàn)、河流、bianjing(3)建立并添加面圖層湖泊、面-市、zhongguo 在Arccatalog中建立各數(shù)據(jù)源,導(dǎo)入圖層后對(duì)修改各圖層的名稱(chēng)以方便管理。方法:

        a 打開(kāi)Arccatalog,首先在自己的工作文件夾我的作業(yè)中建立各類(lèi)數(shù)據(jù)源。然后建立個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)mengxijun,進(jìn)入個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)中右擊選擇New->Feature dataset建立數(shù)據(jù)集,右擊該數(shù)據(jù)集選擇Import,導(dǎo)入已經(jīng)建立好的各個(gè)數(shù)據(jù)源,形成如圖(4.2)

        (圖4.2)

        b、在有底圖的圖層組中導(dǎo)入想要編輯的圖層,導(dǎo)入圖層后,在菜單欄空白處右擊選擇Editor,彈出編輯工具條如圖(4.3):

        (圖4.3)在Editor的下拉菜單中選擇Start Editing,在Task中選擇現(xiàn)在想要進(jìn)行的編輯形式,如創(chuàng)建、切割、做鏡像等,在Target中選擇想要編輯的圖層,用進(jìn)行編輯。在編輯完成后大Editor一欄選擇Stop Editing,會(huì)提示是否選擇保存編輯后的圖層,選擇“是”。

        按此編輯線(xiàn)、面圖層。

        (3)對(duì)各要素進(jìn)行屬性編輯

        對(duì)線(xiàn)即縣、市添加屬性字段如名稱(chēng)(字段類(lèi)型為text)、級(jí)別(字段類(lèi)型為(short),為各縣、市添加名稱(chēng)并分等級(jí)。如圖(4.4)

        ※ArcMap屏幕掃描數(shù)字化※聊城大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院

        ArcGIS上機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告2011-2012 第1學(xué)期

        (圖4.4)

        按此對(duì)各要素進(jìn)行屬性編輯。

        (4)對(duì)各要素進(jìn)行符號(hào)化。各要素的符號(hào)開(kāi)成如圖(4.5)

        (圖4.5)

        方法:對(duì)于同一圖層中選擇不同的符號(hào)表示的情況,右擊該圖層選擇最后一項(xiàng)Properties打開(kāi)Symboloy選項(xiàng)卡,在最左邊的Categories->Unique values,在Value Field選擇需要根據(jù)哪一個(gè)字段來(lái)對(duì)要素進(jìn)行符號(hào)化。根據(jù)名稱(chēng)的不同配以不同的顏色。在下圖的Symbol列雙

        ※ArcMap屏幕掃描數(shù)字化※聊城大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院

        ArcGIS上機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告2011-2012 第1學(xué)期

        擊色塊可以對(duì)面進(jìn)行編輯,在Label中修改相應(yīng)的名稱(chēng)。

        (5)對(duì)各要素進(jìn)行標(biāo)注

        打開(kāi)縣級(jí)市圖層的Labels選項(xiàng)卡,讓Label feature in this layer處于選擇狀態(tài),這樣可以在修改完標(biāo)注的樣式后讓其顯示在地圖上。在Label Field選擇想要標(biāo)注的內(nèi)容,例如名稱(chēng)市名,在Text Symbol中選擇標(biāo)注顯示的字體、字號(hào)、顏色等。右下角的Label Styles可以對(duì)標(biāo)注的字的樣式進(jìn)行更詳細(xì)的編輯。如圖(4.6)

        (圖4.6)

        在標(biāo)注河流等線(xiàn)狀地物時(shí),在操作界面最下方的選擇中,設(shè)定名稱(chēng)排

        列的走勢(shì),輸入相應(yīng)的名稱(chēng)即可。按此對(duì)各要素進(jìn)行屬性編輯,最后如圖(4.7)

        (4.7)

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        (6)注記圖層的添加

        文本標(biāo)注的一些要素不能設(shè)置比例尺范圍,影響整個(gè)圖層的美感,就建立一個(gè)注記圖層如圖(4.8)

        (4.8)

        (7)設(shè)置圖層比例尺范圍。根據(jù)地理要素類(lèi)型,設(shè)置要素顯示的比例范圍,可設(shè)最小或者最大比例尺如圖(4.8)

        ※ArcMap屏幕掃描數(shù)字化※聊城大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院

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        (圖4.8)

        (8)數(shù)據(jù)可視化的表達(dá)。

        (1)將地圖分為兩個(gè)區(qū)域,一個(gè)為廣東省政區(qū)圖,一個(gè)為廣東省在全國(guó)的位置。

        方法:將視圖改為L(zhǎng)ayout View,在工具欄中點(diǎn)選Insert->Data Frame,加入一個(gè)新的視圖框。在New Data Frame中導(dǎo)入中國(guó)地圖和南海界線(xiàn),對(duì)圖層進(jìn)行符號(hào)化形成一個(gè)只需要指示地理位置的小地圖,將小地圖調(diào)到相應(yīng)的位置(4.9)

        (圖4.9)

        (2)插入地圖標(biāo)題、圖例、指北針、比例尺。方法:打開(kāi)Insert下拉菜單,Title為地圖標(biāo)題,Legend為圖例,North Arrow為指北針,Scale Bar為比例尺。

        插入圖例時(shí),在設(shè)置圖例的向?qū)е?,在Legend Items,選取想要添加的圖例信息。其中選項(xiàng)

        為設(shè)置圖例顯示的列數(shù)。點(diǎn)擊下一步編輯圖例的標(biāo)題,設(shè)置相應(yīng)的字體、字號(hào)、顏色。以下皆為默認(rèn)即可。在地圖中插入圖例后,右擊圖例顯示框,選擇Ungroup可以對(duì)各圖例單獨(dú)進(jìn)行編輯。編輯完成后再選擇Group可再次合為一個(gè)整體。

        插入指北針時(shí)只需要選擇合適的樣式和大小即可。

        插入比例尺時(shí),Scale Bar為線(xiàn)狀比例尺,Scale Text為數(shù)字比例尺,此處為線(xiàn)狀比例尺,打開(kāi)選擇合適的樣式,單擊Properties進(jìn)行更詳細(xì)的設(shè)置。比例尺顯示分為幾個(gè)大段,為

        為大部分為幾個(gè)小段。

        為設(shè)置實(shí)際中的長(zhǎng)度單位,為設(shè)置比例尺在地圖上顯示的長(zhǎng)度單位的樣式。

        3、地圖的輸出。

        方法:在菜單欄中選擇File->Export Map,修改成圖的名稱(chēng)、文件類(lèi)型。在General選項(xiàng)卡中輸入設(shè)定的地圖的像素大小,單擊保存按鈕。如圖(4.10)

        ※ArcMap屏幕掃描數(shù)字化※聊城大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院

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        (4.10)

        最后成圖

        五 實(shí)習(xí)心得

        第一次真正的自己動(dòng)手做地圖,讓我每天都有很大很大的成就感,終于弄懂了配準(zhǔn)是怎么回事,搞清楚了屬性字段原來(lái)是一個(gè)個(gè)加上去的,也把屏幕跟蹤、面切割做成功了,還學(xué)

        ※ArcMap屏幕掃描數(shù)字化※聊城大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院

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        會(huì)了面可以轉(zhuǎn)化為線(xiàn),線(xiàn)可轉(zhuǎn)化為面,用切割面的方法有時(shí)會(huì)導(dǎo)致縫隙出現(xiàn),最好用feature to line。

        通過(guò)這次作圖,學(xué)習(xí)了很多東西。最主要的是學(xué)會(huì)了一種態(tài)度,凡事不要一遇到困難就放棄,也不要想著以后再做,而是學(xué)一點(diǎn)是一點(diǎn),才會(huì)有積沙成塔的效果。

        其實(shí),和同學(xué)做的圖一比較,竟然沒(méi)有一點(diǎn)出色的地方,在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要再接再厲,認(rèn)真學(xué)習(xí)arcgis強(qiáng)大的空間分析功能

        ※ArcMap屏幕掃描數(shù)字化※

        第三篇:收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告

        一、 實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)

        客來(lái)多多便利店

        二、 實(shí)習(xí)單位介紹

        客來(lái)多多便利店是一家私營(yíng)的中小型超市,該超市位于北京大興區(qū)魏善莊鎮(zhèn)西沙窩的一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi),其主要目標(biāo)客戶(hù)是位于該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的來(lái)自全國(guó)各地的眾多商戶(hù),以及該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊的固定住戶(hù)等。

        三、 實(shí)習(xí)崗位

        收銀員

        四、 實(shí)習(xí)崗位介紹

        實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能熟練操作POS機(jī)及其他輔助設(shè)備;儀容端正,言語(yǔ)清晰,友善待客。

        我每天的工作職責(zé)是 熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類(lèi)價(jià)格,熟悉各類(lèi)支付工具的結(jié)算辦法,以及各類(lèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營(yíng)業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類(lèi)單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見(jiàn)故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作;參加月末盤(pán)點(diǎn)。

        實(shí)習(xí)時(shí)間

        20xx年12月1日——20xx年2月1日

        五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹

        實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,每天的工作內(nèi)容主要是:數(shù)錢(qián):基本工:指法,動(dòng)作。前輩教導(dǎo)后,我們就要拿著我從來(lái)沒(méi)看過(guò)的''練習(xí)券''(質(zhì)地和真錢(qián)差不多)練習(xí)速度。速度標(biāo)準(zhǔn)是三十秒90張,看起來(lái)簡(jiǎn)單的東西并不那么的好做。 認(rèn)鈔:方法,摸錢(qián)的感覺(jué),錢(qián)紋,防偽線(xiàn),編碼。如果出錯(cuò)要自己負(fù)責(zé)。 打碼:要求:每一個(gè)商品都有一個(gè)專(zhuān)一13位的條行碼,在超市會(huì)有一些新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入電腦記錄?;蛘邟叽a槍突然不好用了,就得用打碼進(jìn)行。速度標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘30個(gè)13位的條行碼。 識(shí)貨:識(shí)貨是針對(duì)部分產(chǎn)品所說(shuō)的,比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,哪些產(chǎn)品容易掉包。這些產(chǎn)品在你掃價(jià)后都要注意,保障無(wú)問(wèn)題出售。除此之外營(yíng)業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。 整理補(bǔ)充必備的物品及面售商品。準(zhǔn)備好找零用,檢驗(yàn)收銀機(jī)。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)以及禮儀訓(xùn)練。營(yíng)業(yè)中:招呼顧客 為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),向顧客面售商品。配合促銷(xiāo)活動(dòng)作相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時(shí)可進(jìn)行營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營(yíng)業(yè)款解繳作業(yè),適時(shí)對(duì)顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時(shí)糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯(cuò)誤作業(yè)。營(yíng)業(yè)后:整理各類(lèi)發(fā)票及促銷(xiāo)券。結(jié)算營(yíng)業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機(jī)電源并蓋上防塵套,清潔整理各類(lèi)備用品,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員做好營(yíng)業(yè)結(jié)束后的其他工作。

        六、 實(shí)習(xí)總結(jié)

        1實(shí)習(xí)后的收獲

        1.1學(xué)到的知識(shí)

        首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢(qián),有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別方法,有的是我平常聽(tīng)過(guò)的,也有的是平常我很少注意的??吹揭郧拔覜](méi)注意到的,我特興奮感覺(jué)像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。

        練習(xí)點(diǎn)鈔也很有意思。根據(jù)老師教我的方法,拿著一打錢(qián)裝模作樣的學(xué)著。因?yàn)槲沂中?,一打錢(qián)我都不好拿??晌疫€是很興奮地練著,看著自己從最初很慢的速度點(diǎn)著到后來(lái)能用很快的速度就能點(diǎn)完,就特別有成就感。

        簡(jiǎn)單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來(lái)了我真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)工作日開(kāi)始一天新奇的體驗(yàn)。收銀課長(zhǎng)把我分別配給師傅,讓我跟著她學(xué)習(xí),給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的

        知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開(kāi)始我以為很容易,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過(guò)程中,我也放過(guò)幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買(mǎi)了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒(méi)裝進(jìn)去,后來(lái)還是師傅提醒,才沒(méi)出錯(cuò)。要是真的沒(méi)裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒(méi)做好了啊。有時(shí),我也因?yàn)殚_(kāi)小差,把師傅沒(méi)掃完的商品就裝進(jìn)袋子,師傅說(shuō)我太不認(rèn)真了。幸好這樣的錯(cuò)誤也是偶爾發(fā)生一次,不然我就下崗了。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒(méi)辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說(shuō):不好意思,我?guī)湍阒匮b。從師傅中我還學(xué)到:做收銀要仔細(xì),不能開(kāi)小開(kāi),分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。不可將低價(jià)位的商品,以高價(jià)打出,損害顧客利益;也不可將高價(jià)位的商品,以低價(jià)位打出,損害企業(yè)的利益。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。另外要關(guān)注超市防損。顧客在結(jié)賬時(shí),會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上,這時(shí),收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),收銀員也是兼職防損員。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。在實(shí)習(xí)中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價(jià)格變高了,有的抱怨商品的質(zhì)量,但更多的是因?yàn)轭櫩退x的商品沒(méi)有條形碼,不能購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)顧客的多種態(tài)度都顯示出來(lái)了。素質(zhì)高的人則說(shuō)我重新去拿件,或者是我不要了,等待著服務(wù)員查詢(xún)條形碼。素質(zhì)一般的則怪超市工作沒(méi)做好,抱怨著,但也繼續(xù)耐心地等待著或不要了。素質(zhì)差的則非要這東西,而且讓收銀員現(xiàn)在就結(jié),說(shuō)自己記得這

        價(jià)格沒(méi)說(shuō)錯(cuò)價(jià),讓收銀員直接輸進(jìn)去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規(guī)矩,不是他們想得那么簡(jiǎn)單啊。當(dāng)然我們收銀員也不會(huì)向他們解釋這么多。仍然會(huì)向他們微笑著,略微做下解釋?zhuān)屗麄兡托牡却?/p>

        1.2心得體會(huì)

        通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí),生活,工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別母校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開(kāi)浪漫,拋開(kāi)幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。最后感謝學(xué)校給我了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我們有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì),感謝客來(lái)多多超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),最后感謝指導(dǎo)老師趙麗梅老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。

        第四篇:收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告

        一、實(shí)習(xí)目的:

        光陰如梭,高中生活即將結(jié)束,對(duì)于即將畢業(yè)的我們,相較于前兩年的理論學(xué)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們高中生涯的最后一門(mén)實(shí)踐課程,在此期間,我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過(guò)個(gè)人的親身實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一下自己在高中生涯中所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。20xx年1月17日,我來(lái)到杭州銀泰百貨武林店,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

        二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

        杭州銀泰百貨武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時(shí)尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂(lè)、休閑等多方面的購(gòu)物體驗(yàn)。我擔(dān)任的職務(wù)是收銀員,雖然期間經(jīng)過(guò)了部門(mén)的調(diào)動(dòng),但對(duì)于收銀這一職位我還是做到了從無(wú)差錯(cuò),認(rèn)真負(fù)責(zé)并且有始有終。我覺(jué)得收銀員這個(gè)崗位有著一定的重要性和危險(xiǎn)性但同時(shí)也是一門(mén)技術(shù)活。

        三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:

        為了能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來(lái),在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期,承前啟后是實(shí)習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié),虛以好學(xué)方自強(qiáng)。對(duì)于開(kāi)始的適應(yīng)階段,每位同學(xué)對(duì)自己對(duì)他人和對(duì)工作都必須做好一定的主觀和客觀的認(rèn)識(shí)及評(píng)價(jià)。

        我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,是對(duì)所有來(lái)銀泰購(gòu)物的顧客一種零距離服務(wù)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短,但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到并掌握了不少收銀、服務(wù)、人際交往等方面的技術(shù),將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)融合在了一起。所以總的來(lái)說(shuō),這幾個(gè)月不僅是一種收獲,也算是出身社會(huì)后的一種成長(zhǎng)和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),回頭看看這些日子的工作日志和個(gè)人總結(jié),感覺(jué)不是莫須有的空虛,而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。

        1、工作能力。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真地做好本職工作,能夠虛以求學(xué),同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來(lái),寫(xiě)成工作日記,以備以后參考學(xué)習(xí)。期間,能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教,借鑒其經(jīng)驗(yàn),取其長(zhǎng)補(bǔ)己短,雖是初入社會(huì),卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。一段時(shí)間后的單位反饋情況表明,我們的學(xué)生基本上都具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力,并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力,受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng),我覺(jué)得很開(kāi)心,我知道,這不僅是個(gè)人的榮耀,也是學(xué)校的榮耀,因?yàn)槲覀兌际情_(kāi)元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的好學(xué)生。雖然在學(xué)校學(xué)的是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),但通過(guò)在校期間學(xué)的其他方面的知識(shí)(如中級(jí)營(yíng)業(yè)員、電子商務(wù)師等),讓我們能較快適應(yīng)并勝任單位所交待的相關(guān)工作,在這一點(diǎn)要感謝學(xué)校給我們提供pos機(jī)房以及多次指導(dǎo)練習(xí)機(jī)會(huì)。正是有了之前那些知識(shí)作為如今實(shí)習(xí)的平臺(tái),我們每位學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí),也為如今的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,作為一名實(shí)習(xí)生,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髌陂g,也幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

        2、實(shí)習(xí)方式。進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素,便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)必要的工作前培訓(xùn)來(lái)提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中,我們實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律,遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W,提高個(gè)人的工作技能,努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí),力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的貢獻(xiàn)。我們實(shí)習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度,自?shī)^自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評(píng)價(jià)。

        3、實(shí)習(xí)收獲。服務(wù)知識(shí)和技術(shù)在實(shí)踐中有了很大提高,理論知識(shí)與實(shí)踐能力均已熟練掌握;提高了與人交往方面語(yǔ)言溝通表達(dá)能力,學(xué)會(huì)不少做人方面的道理;汲取了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為以后再就業(yè)和個(gè)人能力再提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就順利畢業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。

        4、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。在實(shí)習(xí)期間,對(duì)于在崗實(shí)習(xí)生,學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都在不同時(shí)間、不同周期進(jìn)行了追蹤查看,及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的最新近況和最新動(dòng)態(tài),對(duì)大多數(shù)適應(yīng)力強(qiáng)的學(xué)生給予了肯定,針對(duì)部分尚未完全脫離象牙塔生活的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了引導(dǎo)工作,不同層次地做了相關(guān)的思想教育。實(shí)習(xí)學(xué)生都能積極配合企業(yè)管理工作,在相關(guān)工作崗位上起到了良好的促進(jìn)作用。普遍得到了實(shí)習(xí)單位的首肯。

        四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):

        想起剛做實(shí)習(xí)收銀員時(shí),面對(duì)問(wèn)題總是手忙腳亂,現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨(dú)立完成公司所交任務(wù),感覺(jué)真是一種收獲、一種個(gè)人能力的提升。但我明白,實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。所以必須經(jīng)常加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),增加實(shí)踐能力和認(rèn)知度。時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,在摸索中了解更廣、熟識(shí)更多,將所學(xué)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,從而進(jìn)一步提高自己的技術(shù)能力和服務(wù)能力,以便在日后的工作中能夠達(dá)到得心應(yīng)手。我們的實(shí)習(xí)生活很快就要結(jié)束,實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,卻學(xué)到了不少課本沒(méi)有的知識(shí)和技能。我相信,憑著自己在學(xué)校期間所掌握的知識(shí)和自己以后不斷的努力,一定會(huì)做好并且做的更好。不管以后將會(huì)從事何種方面的工作,對(duì)我而言這段實(shí)習(xí)生活都永遠(yuǎn)是我成長(zhǎng)歷程的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我從一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生向“工作者”邁出的新起點(diǎn)。

        第五篇:收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告

        一.實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)

        吉之島

        二.實(shí)習(xí)單位介紹

        永旺集團(tuán)是日本著名零售企業(yè),是亞洲第一大、全球第十三大商業(yè)零售集團(tuán),世界500強(qiáng)企業(yè)之一;大良吉之島位于南國(guó)東路,商場(chǎng)都是銷(xiāo)售高檔的商品,適合附近居住收入比較高的人們消費(fèi)。

        三.實(shí)習(xí)崗位

        收銀員

        四.實(shí)習(xí)崗位介紹

        實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能熟練操作POS機(jī)及其他輔助設(shè)備;儀容端正,言語(yǔ)清晰,友善待客。

        我每天的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類(lèi)價(jià)格,熟悉各類(lèi)支付工具的結(jié)算辦法,以及各類(lèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營(yíng)業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類(lèi)單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見(jiàn)故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作。

        五.實(shí)習(xí)總結(jié)

        首先我剛進(jìn)超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。因?yàn)槭浙y要接觸到錢(qián),有時(shí)可能會(huì)不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識(shí)別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔。老師教給了我好幾種識(shí)別方法,有的是我平常聽(tīng)過(guò)的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒(méi)注意到的,我特興奮感覺(jué)像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。

        簡(jiǎn)單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來(lái)了我真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)工作日開(kāi)始一天新奇的體驗(yàn)。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)。在收銀這個(gè)方面我也學(xué)到了很多的知識(shí)。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開(kāi)始我以為很容易,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在裝袋的過(guò)程中,我也放過(guò)幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買(mǎi)了幾個(gè)口香糖,因?yàn)榭谙闾求w積小,我一不留神就沒(méi)裝進(jìn)去,后來(lái)還是同事提醒,才沒(méi)出錯(cuò)。要是真的沒(méi)裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒(méi)做好了啊。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒(méi)辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說(shuō):不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確。對(duì)于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯(cuò)誤。此外還學(xué)了很多其他的知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。在沒(méi)有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要。

        通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí),生活,工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開(kāi)浪漫,拋開(kāi)幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。

        第六篇:收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告

        一、實(shí)習(xí)目的:

        光陰如梭,高中生活即將結(jié)束,對(duì)于即將畢業(yè)的我們,相較于前兩年的理論學(xué)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們高中生涯的最后一門(mén)實(shí)踐課程,在此期間,我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過(guò)個(gè)人的親身實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一下自己在高中生涯中所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。

        二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

        **銀泰百貨武林店成立于1998年11月16日。是一家以“年輕、時(shí)尚”為定位的百貨公司。它涵蓋了百貨、娛樂(lè)、休閑等多方面的購(gòu)物體驗(yàn)。我擔(dān)任的職務(wù)是收銀員,雖然期間經(jīng)過(guò)了部門(mén)的調(diào)動(dòng),但對(duì)于收銀這一職位我還是做到了從無(wú)差錯(cuò),認(rèn)真負(fù)責(zé)并且有始有終。

        三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:

        為了能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來(lái),在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期,承前啟后是實(shí)習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié),虛以好學(xué)方自強(qiáng)。

        我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,是對(duì)所有來(lái)銀泰購(gòu)物的顧客一種零距離服務(wù)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短,但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到并掌握了不少收銀、服務(wù)、人際交往等方面的技術(shù),將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)融合在了一起。所以總的來(lái)說(shuō),這幾個(gè)月不僅是一種收獲,也算是出身社會(huì)后的一種成長(zhǎng)和磨練。

        1、工作能力。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真地做好本職工作,能夠虛以求學(xué),同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來(lái),寫(xiě)成工作日記,以備以后參考學(xué)習(xí)。期間,能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教,借鑒其經(jīng)驗(yàn),取其長(zhǎng)補(bǔ)己短,雖是初入社會(huì),卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。

        期間學(xué)的其他方面的知識(shí)(如中級(jí)營(yíng)業(yè)員、電子商務(wù)師等),讓我們能較快適應(yīng)并勝任單位所交待的相關(guān)工作,在這一點(diǎn)要感謝學(xué)校給我們提供pos機(jī)房以及多次指導(dǎo)練習(xí)機(jī)會(huì)。正是有了之前那些知識(shí)作為如今實(shí)習(xí)的平臺(tái),我們每位學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí),也為如今的工作打下了一定的基礎(chǔ)。

        2、實(shí)習(xí)方式。進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素,便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)必要的工作前培訓(xùn)來(lái)提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中,我們實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律,遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W,提高個(gè)人的工作技能,努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí),力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的貢獻(xiàn)。

        3、實(shí)習(xí)收獲。

        4、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。在實(shí)習(xí)期間,對(duì)于在崗實(shí)習(xí)生,學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都在不同時(shí)間、不同周期進(jìn)行了追蹤查看,及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的最新近況和最新動(dòng)態(tài),對(duì)大多數(shù)適應(yīng)力強(qiáng)的學(xué)生給予了肯定,針對(duì)部分尚未完全脫離象牙塔生活的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了引導(dǎo)工作,不同層次地做了相關(guān)的思想教育。實(shí)習(xí)學(xué)生都能積極配合企業(yè)管理工作,在相關(guān)工作崗位上起到了良好的促進(jìn)作用。

        四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):

        想起剛做實(shí)習(xí)收銀員時(shí),面對(duì)問(wèn)題總是手忙腳亂,現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨(dú)立完成公司所交任務(wù),感覺(jué)真是一種收獲、一種個(gè)人能力的提升。但我明白,實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。所以必須經(jīng)常加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),增加實(shí)踐能力和認(rèn)知度。時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,在摸索中了解更廣、熟識(shí)更多,將所學(xué)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,從而進(jìn)一步提高自己的技術(shù)能力和服務(wù)能力,以便在日后的工作中能夠達(dá)到得心應(yīng)手。我們的實(shí)習(xí)生活很快就要結(jié)束,實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,卻學(xué)到了不少課本沒(méi)有的知識(shí)和技能。我相信,憑著自己在學(xué)校期間所掌握的知識(shí)和自己以后不斷的努力,一定會(huì)做好并且做的更好。

        個(gè)人工作報(bào)告:

        我是一名入職不久的新員工,但在公司也將近有幾個(gè)月的時(shí)間了。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。

        通過(guò)幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣(mài)場(chǎng)的工作我可以應(yīng)付自如了。這幾個(gè)月的時(shí)間里,我一直保持著熱情、平和的心態(tài)。雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,但我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。

        時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中只工作了短短幾個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深。

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