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第一篇：實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)主要目的

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時間里，在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。

實(shí)習(xí)單位概要

艾提科信，中國最大的國際化管理的IT服務(wù)公司艾提集團(tuán)的成員之一，由中、美、德三方投資，成立于1996年，總部設(shè)于北京。IT集團(tuán)由ITR與ITBN（執(zhí)有國家許可ISP執(zhí)照的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商）組成，擁有超過270名中外職員（含25名外籍專家），并分別在上海，青島，廣州、成都和蘇州設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，憑借集團(tuán)廣泛的資源滿足您的IT各方面需求。

在過去的十幾年里，先進(jìn)的國際化管理經(jīng)驗(yàn)使艾提科信成為在很多在中國的跨國企業(yè)的IT合作伙伴，通過為客戶提供咨詢，系統(tǒng)集成，管理化服務(wù)和售后服務(wù)中心。幫助他們不斷從高速發(fā)展的科技中獲益，提高經(jīng)營績效。

艾提科信特色服務(wù)：卓越的服務(wù)質(zhì)量―受過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)保障團(tuán)隊為基礎(chǔ)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；核心業(yè)務(wù)不外包―核心業(yè)務(wù)全部由經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部團(tuán)隊提供實(shí)施及提供服務(wù)；多文化團(tuán)隊―國際化的專家團(tuán)隊讓我們能夠理解及實(shí)現(xiàn)您的標(biāo)準(zhǔn)和要求；遍布全國的服務(wù)―遍布全國的集團(tuán)資源保障了我們在全國各地都能給你提供全面的支持和服務(wù)；客戶服務(wù)承諾―清晰透明的服務(wù)承諾體系保障了您能夠得到值得信賴的服務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束，這段期間很充實(shí)忙碌。實(shí)習(xí)中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在各位主管的幫助與支持下，我很好的實(shí)習(xí)計劃。作為一名實(shí)習(xí)生，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成主管安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)在把實(shí)習(xí)以來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

實(shí)習(xí)生日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給供應(yīng)商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成主管安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，合理安排和計劃好手上的工作。同時積極主動的做好各部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動。

三、不足之處

在實(shí)習(xí)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：工作都是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如photoshop的使用、PPT的制作等都不是很精通。

四、改善之處

作為一名實(shí)習(xí)生，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、繼續(xù)完成學(xué)業(yè)：要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，與實(shí)際相結(jié)合，充實(shí)自我。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：①加強(qiáng)學(xué)習(xí)文化理念②學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)；③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

3、留意自己喜歡的工作崗位，努力培養(yǎng)自己各方面能力，為就業(yè)做好鋪墊。

總結(jié)

通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個團(tuán)隊是否優(yōu)秀，首先要看它對人員的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點(diǎn)；團(tuán)隊精神非常重要，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個大的策劃項(xiàng)目的時候，同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備。

在為期數(shù)周的時間里，我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃，在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的行業(yè)，其實(shí)報刊上很多廣告都是孤獨(dú)的而被遺忘，一樣的道理，很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的?，F(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有“新意”的活動，怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情，如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴(kuò)展知識面通過自身的努力，做出像樣的有價值的策劃來，在策劃這個單元闖出個天地。

此外，這次實(shí)習(xí)中，我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作，這是另一個大的收獲，為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我在今后的競爭力。

在以后的生活更要注意理解這樣的一段話：“未來的世界：方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要！”

要知道自己適合哪些行業(yè)，哪些職業(yè)，有很多東西是先天決定的，只有充分地發(fā)掘自己的潛力，而不是總與自己的弱點(diǎn)對抗，一個人才能出人頭地，就像現(xiàn)在很多企業(yè)的時候，他們相信通過培訓(xùn)和教育可以讓火雞學(xué)會爬樹，但是還是覺得選個松樹方便一些。方向不對，再努力、再辛苦，你也很難成為你想成為的那種人。

還有知識在一個人的構(gòu)架里只是表象的東西，就相當(dāng)于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問題、如何當(dāng)好市長等等，但是在現(xiàn)實(shí)面前，他們卻顯得毫無頭緒、不知所措，他們總是在問為什么會是這種情況，應(yīng)該是哪種情況等等。他們的知識只是知識，而不能演化為能力，更不能通過能力來發(fā)掘他們的潛力。現(xiàn)在很多企業(yè)都在研究能力模型，從能力的角度來觀察應(yīng)聘者能否勝任崗位。當(dāng)然，高能力不能和高績效直接掛鉤，能力的發(fā)揮也是在一定的機(jī)制、環(huán)境、工作內(nèi)容與職責(zé)之內(nèi)的，沒有這些平臺和環(huán)境，再高的能力也只能被塵封。

在這里實(shí)習(xí)了一個月確實(shí)收獲了很多很多，太多的東西是書本上學(xué)不到的，最大的收獲應(yīng)該是自己更成熟了吧，感覺自己似乎遠(yuǎn)離了稚氣未脫的學(xué)生時代，雖然說現(xiàn)在是大學(xué)，但似乎沒走上社會就永遠(yuǎn)沒有那種工作感，在這里實(shí)習(xí)的這段時間深刻體會到了社會的壓力，和責(zé)任感，在學(xué)校里衣食無憂的生活不適合這里，在這里每一位員工每天都要辛勤工作，有的已經(jīng)是孩子的父母，大多數(shù)還是處于結(jié)婚的邊緣，當(dāng)今社會的房價真是欲與天公試比高，社會的壓力太大了讓我還沒有真正走上社會就體會到了這股強(qiáng)大的壓力，回到學(xué)校不用說我知道我該干什么，我也知道了我哪些地方的不足，我會用最短的時間去彌補(bǔ)自身不足，提升自己的能力，我未來的路需要我一步一步走下去。

第二篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)報告

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

某廣告策劃公司

實(shí)習(xí)目的和任務(wù)：

通過暑假的廣告策劃實(shí)習(xí)，積累社會經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力，鞏固專業(yè)知識，把專業(yè)知識合理的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去，同時在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己的專業(yè)理論知識和專業(yè)素養(yǎng)，從各方面讓自己得到提高，為畢業(yè)后正式踏上社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：

首先我很高興能夠到公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任廣告文案策劃部門的一員。這行對漢語文學(xué)專業(yè)知識的要求比較高，也要有一定的文字功底和寫作基礎(chǔ)，更要有一定的文學(xué)素養(yǎng)和敏銳的文學(xué)眼光，在同事和指導(dǎo)老師的幫助下，我很快就熟悉了廣告策劃文案工作，并能按時按量的完成實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的職責(zé)，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也得到了大家的一致認(rèn)可。

這次的實(shí)習(xí)算是我第一次踏入社會，還有著那股大學(xué)生特有的朝氣，所以我很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)期間的工作和生活，實(shí)習(xí)是個艱苦的過程，只有不懈努力和堅定的信心才能支持我們一直堅持下去，才能真正的讓自己得到提高。

這次的廣告策劃實(shí)習(xí)主要是以小組的形式進(jìn)行的，幾個人分成一個團(tuán)隊，在實(shí)習(xí)工作時大家都表現(xiàn)的很積極主動，我們和很多客戶進(jìn)行了溝通交流，這讓我理解到人際交往的重要性，這是在課堂上學(xué)不到的知識。剛開始我們準(zhǔn)備不是很充分，和客戶的溝通不是很流暢，看到了自身的不足之后，我們小組進(jìn)行了深刻的反省，及時做出了解決方案，避免在接下來的工作中犯同樣的錯誤，我們的這種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。

在后面的實(shí)習(xí)中，我們還做了很多的廣告策劃，為實(shí)習(xí)公司吸引了人氣，提升了公司在群眾中的形象，這也算對我們實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的一種肯定。

實(shí)習(xí)心得體會：

付出了就會有回報，這是我一直堅信的理念，這次暑假的廣告策劃實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，學(xué)會了為人處事的道理，看到了團(tuán)隊工作的力量，豐富了我的社會閱歷，雖然實(shí)習(xí)的時間短暫，但是對我的影響卻是很深遠(yuǎn)，為我的將來奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：實(shí)習(xí)報告

截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個月了，幾經(jīng)波折，我被學(xué)校安排到一家叫“利通國際貨運(yùn)有限公司”報關(guān)行實(shí)習(xí)。雖然沒報關(guān)證，但從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的，做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識面。

首先，你面對的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識面。

從大學(xué)校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。

實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進(jìn)場，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。

在對環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。

對進(jìn)口做的相對熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了，我也很快就掌握了。

其實(shí)我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)檫@個時候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時，接單的時候也是報關(guān)員云集的時候，利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。

在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過對業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關(guān)單填制規(guī)范對報關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關(guān)在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱，規(guī)格型號具體應(yīng)該如何申報，海關(guān)總署并無相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌ｊP(guān)提供具體的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問。

在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學(xué)到手了。

綜上報告，對我院我系物流與報關(guān)專業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學(xué)過程中逐步完善：

（一）從工作的內(nèi)容上，有重點(diǎn)地完善對畢業(yè)在校生的實(shí)際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，有何具體的操作技巧。如模擬報關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程：從接受客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑單，從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗(yàn)到海關(guān)放行。

（二）從工作的技術(shù)支持上，加強(qiáng)對新的應(yīng)用軟件如edi報關(guān)系統(tǒng)及中國電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。

（三）從工作涉及的人際關(guān)系方面，提高對在校生的素質(zhì)教育，既包括心理素質(zhì)，又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。