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第一篇：it公司實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)的墊腳石，重視和積極的參與實(shí)習(xí)會(huì)給以后的成功剔除很多絆腳石。安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便在以后更好更快地融入社會(huì)。通過實(shí)習(xí)，把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作中，并通過親身實(shí)踐，了解了實(shí)際軟件開發(fā)的流程，熟悉開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般軟件開發(fā)人員的感受，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。通過實(shí)習(xí)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

本次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)思想是“請進(jìn)來，走出去”。首先是由系里組織企業(yè)參觀，并請企業(yè)高層及技術(shù)人員開講座，接著自己走出去找單位實(shí)習(xí)。

第一部分：企業(yè)參觀

這個(gè)小學(xué)期我們班里老師給我們安排的實(shí)習(xí)是以走出去和請進(jìn)來為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站參觀;請進(jìn)來是請穿越、藍(lán)凌及中國移動(dòng)等公司高層等來校給我們開講座。兩天的時(shí)間讓我們見識(shí)了很多很多也學(xué)到了很多。

首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發(fā)去參觀的。到了電信大樓后大家都爭先恐后地隨著帶領(lǐng)者進(jìn)入了會(huì)議大廳。第一次進(jìn)那里不是為了交電話費(fèi)而是去學(xué)習(xí)，心里還是很高興的。首先是電信的劉向民高級(jí)工程師給我們開的一個(gè)講座。講座的內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)信息化的。劉高工從理論開始出發(fā)，結(jié)合電信部門的企業(yè)信息化實(shí)施進(jìn)程及現(xiàn)狀講述了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)點(diǎn)，從各個(gè)方面詳細(xì)的講解了企業(yè)信息化的概念。從技術(shù)到應(yīng)用的過程我們在學(xué)?；緵]有學(xué)到的，通過他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)互動(dòng)的過程，沒有問題的學(xué)習(xí)是很難深入的。我們的問題劉高工都給我們詳細(xì)的解答。當(dāng)然，我們也帶著一些需要我們自己去深入了解和解決問題走出了會(huì)議室，這些問題的個(gè)人解決能讓我們更好的理解今天主題。收獲不是知道別人會(huì)這個(gè)知識(shí)，它應(yīng)該是通過對這個(gè)知識(shí)的了解后把這個(gè)知識(shí)記到自己的腦子里去。自己解決問題真是這樣的一個(gè)過程。當(dāng)走出會(huì)議廳時(shí)我牢牢地記住了劉高工的一句話：企業(yè)信息化過程要做到“想法大、起點(diǎn)小、拓展快”。這正是企業(yè)信息化過程的精辟總結(jié)。

接下來的是電信的工作人員帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^他們電信一些高科技的產(chǎn)品。雖然只是走馬觀花式的看了一下，但是其中的很多新概念新產(chǎn)品還是給了我們很深的印象。高清晰數(shù)字電視，智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象，認(rèn)識(shí)了高科技的力量。科技是要我們的技術(shù)來支持才能有發(fā)展的，我們將會(huì)是發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過這個(gè)參觀也讓我了解到，高科技的產(chǎn)品正在我們的生活中所應(yīng)用，我們要了解社會(huì)的需求，將來才能做出最好的產(chǎn)品。

電信參觀完之后我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中，我們看了關(guān)于這個(gè)登陸站的錄像，之后由一個(gè)我們以前的師兄結(jié)合海底光纜模型給我們講解了關(guān)于海底光纜這個(gè)偉大的通訊工程。在這過程中我們問了師兄很多問題，了解了光纖通信技術(shù)及相關(guān)故障處理，比如海底光纜的鋪設(shè)、故障測試及其修復(fù)等，涉及的內(nèi)容很多是當(dāng)前最新的通信技術(shù)，使我們受益匪淺。

這個(gè)下午之行真的讓大家見識(shí)了很多，認(rèn)識(shí)了很多，當(dāng)然我們也帶著一個(gè)個(gè)問題回來，要自己去做資料搜索來解決這些問題。

第二部分：講座

請進(jìn)來也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，聽別人的經(jīng)驗(yàn)之談也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。那些人給我們講的他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)有很多是我們可以學(xué)習(xí)的。成長的過程中不斷努力進(jìn)取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒，與同學(xué)們面對面交流的那份熱誠。我們的收獲還是不小的。

穿越公司老總給大家講述了他在從一個(gè)初出茅廬的小伙子變成一企業(yè)家所經(jīng)歷的酸甜苦辣。白手起家，經(jīng)過個(gè)人和合作團(tuán)隊(duì)的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經(jīng)歷是人生的一大財(cái)富。這也讓大家感受到了我們學(xué)計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢，也讓我們有更多的空間來調(diào)整心態(tài)。

藍(lán)陵科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識(shí)管理系統(tǒng)"，從技術(shù)方面讓大家講述了一件產(chǎn)品的完成的各個(gè)環(huán)節(jié)，想到可以用自己熟悉的技術(shù)做出完整的產(chǎn)品，那是一種成功的感覺。同時(shí)也會(huì)帶來更多的自信。

移動(dòng)公司的工程師是一個(gè)很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧，整個(gè)演講過程中，跟大家的互動(dòng)交流的很好，我們大家踴躍提出問題，他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍，這就是我們年輕人的活力，也是我們的資本之一。他給我們講了中國移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)(Business Operation Support System ，BOSS)，講述了此系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù)，使我們了解了當(dāng)今通信的最新技術(shù)，如將到來的第三代移動(dòng)通信技術(shù)3G等。

第三部分：企業(yè)實(shí)習(xí)

經(jīng)過了學(xué)校安排的一些參觀實(shí)習(xí)之后就要開始走出去進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)。但是找實(shí)習(xí)還是挺難的，現(xiàn)在的很多公司都不喜歡實(shí)習(xí)生。先是打電話聯(lián)系了幾家大公司，但都不成功，后來與同學(xué)一起去了汕頭市易龍計(jì)算機(jī)科技有限公司實(shí)習(xí)。

一個(gè)月的磨練，一個(gè)月的努力，短短的一個(gè)月卻讓我受益匪淺，短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，同樣也讓我懂得了許多深?yuàn)W的道理。“讀萬卷書，行萬里路。”使我對前輩的話有了新的理解與認(rèn)識(shí)。

初到單位的冷落

也許作為大多數(shù)實(shí)習(xí)生初到一家單位都有種不被重視的感覺，內(nèi)心深處的委屈無法釋放，甚至于在某種程度上有點(diǎn)喪失信心的感覺。當(dāng)然我也有著同樣的經(jīng)歷，剛到單位，一切都不熟悉，真的有點(diǎn)無所適從的感覺，于是一個(gè)人看一些相關(guān)的書、觀察前輩們工作流程及了解公司管理過程。漸漸地，我開始明白為何自己會(huì)被冷落的原因，因?yàn)樽鳛槲覀冞@些剛來公司的實(shí)習(xí)生，剛剛從學(xué)校走出，對于很多情況都不是怎么了解，因此大多情況下項(xiàng)目組長不敢一下子給我一些項(xiàng)目做。慢慢地，公司領(lǐng)導(dǎo)才讓我參與一些項(xiàng)目的編碼工作，這些都使我信心與勇氣大增，使我對自己的實(shí)習(xí)生活充滿了更大的希望。

實(shí)踐讓我明白了自己的不足

走出校門，進(jìn)入公司，我開始接受新的挑戰(zhàn)。在公司，一切都要按照公司的規(guī)定做事，公司都有一套自己的編碼規(guī)范，一切都要進(jìn)行規(guī)范化。比如編碼時(shí)定義變量要規(guī)范化，并且都要寫文檔，而不像我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間那樣編碼過程都很隨意，只要自己看得懂就行。在實(shí)習(xí)過程中我對這方面感觸很深，實(shí)習(xí)期間，技術(shù)不是最重要的，而這種規(guī)范化的工作方式正是我們現(xiàn)在這些在校學(xué)生所欠缺的，這正是將來能盡快融入工作單位的一個(gè)重要因素，所以要培養(yǎng)并習(xí)慣這種方式。

我實(shí)習(xí)，我快樂

實(shí)習(xí)的日子雖然辛苦，但卻帶給我更大的快樂。在公司的三十多天里，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予我無窮的關(guān)懷、照顧與指導(dǎo)，真的讓我感動(dòng)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我感觸良多，項(xiàng)目小組里各位同事團(tuán)結(jié)合作、真心關(guān)照都無時(shí)無刻不感化著我，真的，我內(nèi)心的感動(dòng)是無以言表，他們讓我在學(xué)習(xí)和生活的方方面面都有很大的啟發(fā)與收獲。

三十天的朝夕相處，三十個(gè)日出日落，短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西，同樣也讓我對生活有了新的認(rèn)識(shí)，我真的希望自己以后能夠多點(diǎn)實(shí)習(xí)，從多方面來鍛煉自己，讓自己各方面的素質(zhì)都能有所提高。

第二篇：篇1it實(shí)習(xí)報(bào)告范文3000字

昨天，終于結(jié)束了技術(shù)部的eit實(shí)習(xí)，下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改進(jìn)部，開始下一個(gè)部門的實(shí)習(xí)。下面匯報(bào)下技術(shù)部兩個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)。

技術(shù)部里面有四個(gè)小組，stc小組，標(biāo)準(zhǔn)化小組，末端產(chǎn)品小組，upg小組，每一個(gè)小組都實(shí)習(xí)2天半，首先去到stc小組。

剛?cè)サ絪tc小組的時(shí)候，給了我們?nèi)齻€(gè)eit一大疊公司產(chǎn)品的資料書，讓我們自己先看看。一開始還挺新鮮的，很認(rèn)真地看，看多了，發(fā)現(xiàn)看那些資料看久了就發(fā)困，后來發(fā)現(xiàn)原來我們都是這樣，自己看資料，很容易走神。

看了一天上午的資料，劉工找了一個(gè)會(huì)議室給我們做培訓(xùn)，給我們介紹了stc小組的產(chǎn)品介紹，然后領(lǐng)我們?nèi)スS去看看線上的產(chǎn)品。由于我們?nèi)齻€(gè)在大學(xué)都不是學(xué)了空調(diào)這一塊的內(nèi)容，大家都不熟悉，劉工的培訓(xùn)也只是給我們一個(gè)初步地了解。那天培訓(xùn)后，我掌握了自學(xué)的重要性，公司里面的人的工作都很忙，很多時(shí)候都是讓我們自己去看公司的資料，然后再給我們作些培訓(xùn)。所以，每次培訓(xùn)之前，我都將給我們的資料以及電腦上這個(gè)部門相關(guān)資料都作了詳細(xì)的筆記，到了培訓(xùn)的時(shí)候，我已經(jīng)對這個(gè)產(chǎn)品有了一定的了解了，如此下來，收到了比較好的效果，現(xiàn)在我的筆記都寫了大半本筆記了。

除了自己看資料，培訓(xùn)外，早上需要參加早會(huì)，然后空閑時(shí)間自學(xué)proe。時(shí)間上都是很充裕地，很多時(shí)候，我們?nèi)齻€(gè)都處于無人管理的階段，我們?nèi)齻€(gè)超級(jí)有空，公司的其他人超級(jí)忙，給我們簡短培訓(xùn)，告訴我們在哪里看資料之后，就不管我們了，讓我們自己去學(xué)，有問題再去問他們。一開始，很不適應(yīng)，現(xiàn)在慢慢習(xí)慣了，需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)才能學(xué)到東西，不然，就是撐著眼睛過日子了。

stc小組的實(shí)習(xí)期間，剛好趕上stc小組的旅游，我們來這里的第一周就參加了stc小組的旅游，去了三椏塘幽谷游，第一次玩了撥水戰(zhàn)，還去了果園吃荔枝，挺好玩的。

之后去了標(biāo)準(zhǔn)化小組，主要是給我們培訓(xùn)了sap的一個(gè)流程，讓我們了解產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)流程，每一個(gè)階段需要做哪些工作，如何做等等，都有一個(gè)很明確的計(jì)劃。期間，又很幸運(yùn)剛好趕上技術(shù)部的燒烤活動(dòng)，讓我們飽吃了一頓。然后參加了公司的全員大會(huì)，作為新員工，第一次向全廠自我介紹，還有有點(diǎn)緊張，表現(xiàn)不多讓我滿意，呵呵。接下來就是新員工培訓(xùn)三天，最近新進(jìn)來的員工集中一起培訓(xùn)，大概就11人，給我介紹了公司一些日常事務(wù)的辦理，公司的安全教育，誠信教育等等。

之后就是末端產(chǎn)品介紹了，也是經(jīng)過了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，然后到線上看看產(chǎn)品，比較特殊就是參加了他們小組里面的一個(gè)產(chǎn)品展示演講。是一個(gè)全英文的產(chǎn)品展示演講，是一個(gè)非常成功活動(dòng)，小組里面的成員坐在一起，也邀請些工廠里面和其他部門的人員參與其中，一個(gè)代表在上面演示。在末端產(chǎn)品小組實(shí)習(xí)，讓我有點(diǎn)感到驚奇的就是，他們每個(gè)人都負(fù)責(zé)某一個(gè)產(chǎn)品的工作，不過在開早會(huì)或者一些其他的活動(dòng)的時(shí)候，每一次早會(huì)或者其他會(huì)議，他們都是有其中一個(gè)作偽組織者，向其他人介紹他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹，分享他負(fù)責(zé)那個(gè)產(chǎn)品地技術(shù)分享，還有就是要準(zhǔn)備一個(gè)健康話題大家討論，例如心理壓力等等。感覺這樣挺好地，讓每一個(gè)員工都知道自己做了什么，也讓其他人去了解自己做的東西，而不是閉門造車，自己就只負(fù)責(zé)自己這塊，不去了解其他人做了什么?？赡苣懵犃似渌怂龅臇|西對你自己要做的工作沒有很大的幫助，不過聽過這樣的形式，能讓大家彼此更加理解，自己得到肯定，同時(shí)也能得到別人的肯定。

最后就是去到upg小組，主要是做了些培訓(xùn)，然后到線上看看相關(guān)的產(chǎn)品，給我們說下其中的原理。由于我在培訓(xùn)之前做了比較多的筆記，在培訓(xùn)中，我再把我發(fā)現(xiàn)的問題問他們，這樣就收到了比較好的培訓(xùn)效果了，要不然，又是匆匆就結(jié)束培訓(xùn)了，大家都比較忙，不可能一直給我們作培訓(xùn)，要自己去學(xué)，自己去發(fā)現(xiàn)問題，然后找他們解決問題。這個(gè)就是我在這段時(shí)間最大的收獲了。

報(bào)告大概如上，自我感覺很好，很喜歡這間公司的氛圍，繼續(xù)努力。

第三篇：it公司實(shí)習(xí)報(bào)告

今天海南日 晴報(bào)記者來公司采訪，由辦公室主任負(fù)責(zé)接待，我和秘書小李做為陪同參加了與記者的會(huì)談。陳主任向記者介紹了企業(yè)近幾年來的發(fā)展情況和未來的發(fā)展目標(biāo)，受到了來訪記者的高度重視。

記者說，你們公司為海南旅游業(yè)發(fā)展做了突出貢獻(xiàn)，是三亞的驕傲，也是海南的驕傲，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)引起了海南政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的廣泛關(guān)注，對此海南日 晴報(bào)專程安排記者來企業(yè)進(jìn)行實(shí)地采訪，旨在推進(jìn)廣東漁業(yè)發(fā)展步伐。交談中，記者又就詳細(xì)問題進(jìn)行了認(rèn)真詢問。

第四篇：it公司實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間過得可真快啊，轉(zhuǎn)眼間，今天已經(jīng)是8月2日，我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間了。累計(jì)至今，我的總銷售量已經(jīng)達(dá)到了11臺(tái)了，超過了我預(yù)期定下的實(shí)習(xí)銷售目標(biāo)，這真是一個(gè)可喜可賀的，振奮人心的好消息。

這半個(gè)月，說長不長，說短不短，但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣，真是格外令我難以忘懷。人總要學(xué)會(huì)長大，學(xué)會(huì)成熟，而在這一蛻變的時(shí)刻，總避免不了要吃到很多的苦頭，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落與刁難，同事之間無形的競爭，店長的教育與指導(dǎo)都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期間的一抹必不可少的色彩，去幫助我進(jìn)步，幫助我變得成熟。

曾經(jīng)有幾個(gè)朋友評(píng)論過我，說我太幼稚，太天真，思想不夠成熟，是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個(gè)三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學(xué)生，不然不會(huì)有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠的笑容。然而當(dāng)我笑著跟他說你也可以啊時(shí)，他無奈地一笑，回答道：“我們這些謀生的人在社會(huì)上打滾久了，哪里會(huì)像你們一樣笑得如此的簡單和發(fā)自內(nèi)心呀?”是真的嗎?社會(huì)真的是這樣的一個(gè)地方，讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣慢慢淡去，最后消失得不留一絲痕跡嗎?

還是回到正題吧。今天店長在開會(huì)的時(shí)候，分配了8月的銷售量任務(wù)給我們店面的每一位成員。有時(shí)，我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的，每個(gè)月的毛利必須達(dá)到一個(gè)額定的標(biāo)準(zhǔn)，不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了，又會(huì)給公司的上級(jí)或店長教訓(xùn)一頓，更嚴(yán)重的是失去了工作。所以說，他們也是生活得好艱難的呀!

當(dāng)然，我也被分配到15臺(tái)的銷售總量。在店長上月的肯定和表揚(yáng)下，我自信地接受了此項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的任務(wù)，只因?yàn)橹灰行判模櫩妥分?

第五篇：it公司實(shí)習(xí)報(bào)告

在這里，接電話，并不是那么的簡單。接電話，主要是客戶報(bào)裝、咨詢、和解決客戶投訴的疑難。

客戶報(bào)裝流程：問清楚報(bào)裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時(shí)間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財(cái)務(wù)部，讓其開帳號(hào)和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)上門安裝。

有些客戶，對公司的網(wǎng)絡(luò)不了解，不能很快的下決心報(bào)裝我們的寬帶，就會(huì)來電話咨詢?？头棵總€(gè)月都有任務(wù)量，因此在客戶來電咨詢的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi)，掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)，回答客戶的時(shí)候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。

在這，所有人都知道，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這里我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當(dāng)然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計(jì)算機(jī)是越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成泛濫?？墒菚?huì)使用網(wǎng)絡(luò)的人不一定了解網(wǎng)絡(luò)，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識(shí)。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理，先罵了再說這一類客戶。這一類客戶往往什么都不懂，是電腦自身的問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度慢，開不了網(wǎng)頁，或是路由器壞了，他們的第一反應(yīng)就是網(wǎng)絡(luò)提供商的服務(wù)器出了問題。這時(shí)候他們就會(huì)打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，并給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識(shí)，還要熟悉網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法。只有熟悉了這些知識(shí)，才能很快的從客戶的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網(wǎng)絡(luò)問題，并給出解決的辦法。只要安裝了迅時(shí)的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個(gè)電影播放器，就可以免費(fèi)觀看我們的寬帶電影。

我曾遇到過這樣的一個(gè)用戶。有一次有一個(gè)用戶打電話投訴很生氣的說寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質(zhì)問是不是我們的電影院出了問題?？墒俏冶O(jiān)控后發(fā)現(xiàn)我們的寬帶電影播放正常的。我分析后，判斷他輸入的電影院網(wǎng)址有誤，然后告訴他正確的網(wǎng)址，可是他卻說他不會(huì)開網(wǎng)頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網(wǎng)址后，按回車就可以了?？墒撬麉s又問，“哪個(gè)是回車鍵?”別人也許會(huì)覺得好笑，可是我卻不能笑，因?yàn)槲沂且獛涂蛻艚鉀Q問題而不是取笑客戶，必須尊重客戶。最終在我耐心的講解下，客戶終于打開了我們的電影網(wǎng)站，并跟我說，謝謝!盡管之前客戶在罵我，可這時(shí)候我是開心的，能幫客戶解決問題，說明我的能力也有了提升。