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第一篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
XX年2月至5月三個(gè)月期間,我在xx辦公室預(yù)算員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要來(lái)說(shuō)就是看會(huì)圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)和下工地等一些實(shí)踐。首先我來(lái)說(shuō)一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個(gè)過(guò)程中還提出了很多有見(jiàn)解性的問(wèn)題,我和大家也進(jìn)行了激烈的討論,爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過(guò)后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能做出合理的造價(jià),所以看圖對(duì)我說(shuō)確實(shí)很重要。
實(shí)習(xí)期間我們也下工地進(jìn)行了實(shí)踐,看了基礎(chǔ)樁的檢驗(yàn)、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎(chǔ)樁檢驗(yàn)的整個(gè)過(guò)程,對(duì)基礎(chǔ)樁的驗(yàn)的儀器還是比較先進(jìn)的,能夠檢驗(yàn)出大部分不合格的基礎(chǔ)樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過(guò)大(泥樁)。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續(xù),中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高,提升要準(zhǔn)確可靠,并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比,混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性,坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過(guò)程連續(xù)、快速,準(zhǔn)備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機(jī)器在接近地面的時(shí)候,機(jī)器內(nèi)混凝土大部分被注入到土層內(nèi),導(dǎo)致混凝土對(duì)下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質(zhì)進(jìn)入混凝土中,導(dǎo)致樁的承載力嚴(yán)重下降,必須予以處理。對(duì)泥樁的處理比較簡(jiǎn)單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面進(jìn)行接樁,接樁的過(guò)程就是樁的混凝土澆注過(guò)程,沒(méi)有太多的技術(shù)含量。但是接樁也不是很簡(jiǎn)單的,由于接樁的部位低于施工排水面,所以接樁時(shí)要人工把接樁處的樁坑內(nèi)的水排放干凈,這個(gè)過(guò)程既費(fèi)人力又費(fèi)工時(shí),有待于技術(shù)的革新。其實(shí)早已經(jīng)有了更簡(jiǎn)單方便的施工方法,只是由于還不很經(jīng)濟(jì),所以得不到廣泛的應(yīng)用,那就是預(yù)制混凝土樁。預(yù)制混凝土樁根據(jù)圖紙要求在工廠里面加工,對(duì)樁的質(zhì)量把關(guān)比較嚴(yán),所以樁的質(zhì)量有可靠的保證,而且預(yù)制混凝土樁在打樁過(guò)程中主要根據(jù)貫入度和尖端摩擦承載力來(lái)判斷樁的入土深度是否合理,不足時(shí)可以接樁,非常方便。
綁鋼筋我也專門看了一下,以前只是老師說(shuō)鋼筋在一個(gè)工程中占據(jù)的費(fèi)用很大,現(xiàn)在親眼所見(jiàn),果不其然,在一號(hào)樓施工現(xiàn)場(chǎng),放眼望去整個(gè)工地都被鋼筋所覆蓋了,工人們正在忙碌的綁鋼筋,大家分工明確,都很認(rèn)真。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職,隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等,自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多,讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新的速度太快了,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于現(xiàn)在在家實(shí)習(xí),所以每天7點(diǎn)不到就得起床騎自行車上班,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,拿著筆算工程量,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單枯燥也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是靠父母的收入,工作以后讓我們體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易,開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,雖然工資不高,但是我們要合理的支配手中來(lái)之不易的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
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時(shí)光如水歲月如梭有如雁過(guò)無(wú)痕一般,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼學(xué)校實(shí)習(xí)期已x個(gè)月多了,回首這段的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,心中頓生了許多感觸。這些段時(shí)間中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見(jiàn)證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)期間,我們刻苦勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真聽(tīng)從上級(jí)調(diào)配,同時(shí)思想積極,目標(biāo)明確,順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)實(shí)習(xí),將在在校期間課本上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,以達(dá)到融會(huì)貫通鞏固知識(shí)的效果,從而發(fā)現(xiàn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2. 通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3. 通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了良好的適應(yīng)社會(huì)的能力,溝通能力,一定的責(zé)任意識(shí),職業(yè)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
4.通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)一定的草坪養(yǎng)護(hù),樹木修剪的能力和常見(jiàn)病蟲害的防治管理技巧,以及園林機(jī)械的使用管理,等等一系列園林工作的能力。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1.實(shí)習(xí)地點(diǎn):x市xx區(qū)x莊園。
2.實(shí)習(xí)單位:xx市xx區(qū)物業(yè)有限公司。
3.崗位介紹:
xx莊園簡(jiǎn)介:
xx莊園是x莊園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司歷經(jīng)xx年的時(shí)間,精心打造的最大的獨(dú)棟別墅之一,地處上風(fēng)上水,雄踞“龍脈”正北方。西有春華秋實(shí)、文化底蘊(yùn)深厚的x山,北連風(fēng)景區(qū)和保護(hù)區(qū),東南是精英薈萃的商圈,西南為著名的技園區(qū),河依傍而過(guò),水庫(kù)遙遙相對(duì),x高速公路似巨龍蜿蜒側(cè)臥。環(huán)山抱水的地理位置獨(dú)享天地之厚待。xx莊園分三期建成,占地x畝,一期、二期、三期共棟別墅從西到東依次展開(kāi),各自獨(dú)立,又連成一體,井然有序,完整中見(jiàn)差異,個(gè)性中見(jiàn)統(tǒng)一。
xx莊園,倡導(dǎo)建筑與自然地和諧共生,結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)私家園林的造園理念,將綠色和水引入家中。在x畝的土地上,建造了兩個(gè)共x畝的湖面,北美風(fēng)格的別墅環(huán)湖而建,每家超大面積的庭院同遠(yuǎn)山近水相結(jié)合,平和寧?kù)o、清淡素雅、活潑清新的氛圍,彌漫著自然健康的氣息,營(yíng)造出都市中綠色花園的愜意舒爽。
xx莊園于20xx年全部售罄,由全國(guó)物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)——物業(yè)管理有限任公司管理莊園內(nèi)設(shè)有旅游局認(rèn)定的掛牌x星級(jí)酒店——xx大廈,擁有餐飲、住宿、休閑、娛樂(lè)、健身等各種設(shè)施,全方位為莊園業(yè)主提供高品質(zhì)的服務(wù)。近幾年來(lái)xx莊園也是我院園林專業(yè)的主要定點(diǎn)實(shí)習(xí)基地。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月xx日。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)計(jì)劃(或安排)
1.熟悉實(shí)習(xí)環(huán)境,明確實(shí)習(xí)任務(wù)。
2.在實(shí)習(xí)中規(guī)范操作,提高安全意識(shí),完成承擔(dān)任務(wù)。
3.培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和鍛煉自己在以后的工作中的吃苦敬業(yè)精神。
4.實(shí)習(xí)中注意學(xué)習(xí)和總結(jié),提高持續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
5.實(shí)習(xí)中注意表達(dá),溝通和協(xié)作,提高人際交往能力和組織能力。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程和具體工作內(nèi)容草坪品種的識(shí)別:
1.此頂崗實(shí)習(xí)期間,我們的主要工作是對(duì)草坪進(jìn)行修剪及養(yǎng)護(hù)管理,其具體內(nèi)容如下莊園內(nèi)所有園林樹木的識(shí)別,比如:常見(jiàn)的果樹有櫻桃、蘋果、桃樹、李子、海棠、柿子、山楂等等!觀賞樹木有懸鈴木、銀杏、丁香、榆葉梅、連翹、黃櫨、欒樹等等樹種!當(dāng)然在工作中也是經(jīng)常見(jiàn)到的,因此,在我們實(shí)習(xí)中我們要認(rèn)真的對(duì)待工作,識(shí)別各種園林植物以及園林花卉,掌握它們的形態(tài)特征,包括花、果實(shí)、葉形等,了解它們開(kāi)花的時(shí)間和花期的長(zhǎng)短!觀察它們的季節(jié)性變化!例如變?nèi)~的彩色樹種,常見(jiàn)的變?nèi)~樹種有紫葉李、黃櫨、欒樹、銀杏、白蠟等!宿根花卉主要有萱草、月季、劍麻、鳶尾、荷蘭菊、地棠、美人蕉等花卉種類!在識(shí)別園林植物的過(guò)程中我們要注意歸納各種植物和花卉的特征,發(fā)現(xiàn)它們所特有的形態(tài),利用樹木與花卉的特性來(lái)識(shí)別植物與花卉的物種!因此,在實(shí)習(xí)過(guò)程中只要我們留意到處都是我們學(xué)習(xí)的東西,我們不僅僅要在工作中學(xué)習(xí),而且要在工作之余學(xué)習(xí),更多的了解我們專業(yè)的的知識(shí),使我們的專業(yè)知識(shí)更充實(shí)。
2.草坪的建植:在實(shí)習(xí)期間,我們男生對(duì)草坪的建植也在前期幫助過(guò)幾次忙,因此,也對(duì)草坪建植相應(yīng)的有所了解些,其具體有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):(1)坪床準(zhǔn)備及清理場(chǎng)地還有翻耕平整在我們實(shí)習(xí)過(guò)程中是一起進(jìn)行的,要求清除場(chǎng)地中的雜物,翻土深度在20-30CM左右。(2)精整場(chǎng)地。(3)是鋪植草皮塊,這項(xiàng)工作都為女生負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)要求是將草皮塊按2cm的間距平整鋪植。(4)是澆水,第一次透水以后每次1-2天澆一次,保持土壤濕潤(rùn)6-7天。
3.草坪除雜:在此實(shí)習(xí)期間,草坪除雜對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重大工程,因?yàn)槎际侨斯こs,但掌握了雜草生長(zhǎng)規(guī)律后,除雜也就變得容易多了,在4—5月份,主要是闊葉性雜草,闊葉性雜草比較喜歡陰,一般在陽(yáng)光光照不好的地方生長(zhǎng)較多。如:房子的背后,樹蔭下等地方,且闊葉性雜草的根系很發(fā)達(dá)除雜時(shí)相對(duì)困難,具體的有:貓耳朵、蒲公英、小三葉等。在6—9月份,主要是針葉性雜草,其主要生長(zhǎng)在花灌叢中:如萱草叢中月季池中等,其生長(zhǎng)速度一般在雨季是生長(zhǎng)快,且易結(jié)子,但是其生長(zhǎng)的根系較淺,易除。
4.草坪澆水:在師傅的指導(dǎo)下,我熟悉掌握了噴頭的使用并能獨(dú)立的解決草坪澆水時(shí)出現(xiàn)的常規(guī)問(wèn)題,如噴頭堵篩水管接口斷裂等,同時(shí)也知道了在水壓正常時(shí)單個(gè)噴頭旋轉(zhuǎn)360度澆透一片草坪(15cm),當(dāng)射程為最大時(shí)(一般噴射距離為70cm),一般需要4小時(shí)左右,當(dāng)射程為最小時(shí)(一般噴射距離為20cm),一般需要2小時(shí)左右,在同一個(gè)院子里在光線好的草坪上,澆透一次水,一般能夠維持5-6天。
5.草坪修剪:在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,草坪的修剪是主要工作貫穿于整個(gè)實(shí)習(xí)的全過(guò)程。在有來(lái)實(shí)習(xí)之前,我還真沒(méi)過(guò)剪草機(jī),割灌機(jī),綠籬機(jī)等許多園林機(jī)械,不過(guò)也就只是在網(wǎng)上見(jiàn)過(guò)而已,更不用說(shuō)使用了,然而經(jīng)實(shí)習(xí)后我已經(jīng)熟悉的掌握了剪草機(jī)、割灌機(jī)、綠籬機(jī)的使用;例如:剪草機(jī)的使用就有以下幾點(diǎn)值得注意,在每天早晨使用剪草機(jī)前腰先檢查機(jī)油汽油等是否充足,在到剪草現(xiàn)場(chǎng)后首先要查看草坪中是否有石塊以及硬物。在啟動(dòng)剪草機(jī)剪草時(shí)要調(diào)好高度,即保證草坪1/3的高度,這為的是保護(hù)草坪不被日光照;剪完草后要清理干凈機(jī)器里面的雜物等等。
6.園林病蟲害的防治:防治園林病蟲害應(yīng)貫徹“預(yù)防為主,綜合防治”的方針。應(yīng)科學(xué)、有針對(duì)性的進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,是植株生長(zhǎng)健壯,以增強(qiáng)抗病能力。還有要及時(shí)清理帶病蟲的落葉、雜草等,消滅病原蟲原,防止病蟲擴(kuò)散、蔓延。追逐要的是要以生物防治、物理防治、化學(xué)防治為主進(jìn)行早期防治。
7.園林植物的夏季修剪(桃、李):兩周的園林植物修剪雖然不算多,給我受益非淺,讓我懂得了很多有關(guān)園林植物修剪的知識(shí)。具體例如:?jiǎn)棠拘藜粢A裘黠@的主干中央枝;銀杏只能疏枝不能短截;行道樹高度保留2.8m。灌木如碧桃、榆葉梅、連翹紫荊、丁香、黃刺玫等在生長(zhǎng)花落后10-15天中截或短接等等這些知識(shí)是在課堂無(wú)法搞的很清楚的。
8.園林樹木的移植:在x月x日那天我和一師傅去果園移植一棵大國(guó)槐,移植樹木雖然說(shuō)在學(xué)校時(shí)x老師給我們用一周的時(shí)間詳細(xì)講解過(guò),可那只是紙上談兵,在實(shí)際工作中還是有許多地方是用它不上的,不過(guò)經(jīng)過(guò)近四個(gè)小時(shí)師傅手把手的指導(dǎo)后我才知道了土球直徑是樹木直徑的7-10倍不一定就是完全正確的,因?yàn)槲覀儾皇窃谧龈叨思夹g(shù),我們要帶著問(wèn)題去干活,要知道在變通中做事在做事中成熟。
9.節(jié)日花卉的擺放設(shè)計(jì),結(jié)合不同的節(jié)日時(shí)間設(shè)計(jì)擺放花卉的種類,以烘托節(jié)日的氣氛:節(jié)日花卉的擺放設(shè)計(jì)在園林中也有一定的地位,作為園林季節(jié)性、節(jié)日性的園林觀賞補(bǔ)充,花卉擺放一般用于節(jié)日的裝飾,為烘托節(jié)日氣氛而設(shè)計(jì)的局部園林環(huán)境,作為臨時(shí)性的補(bǔ)充。在花卉擺放的要求中,我們要結(jié)合不同的節(jié)日時(shí)間、氣候特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在植物的選擇方面,主要以觀花草本為主體??梢允且欢昊ɑ芎颓蚋ɑ芑蛩薷ɑ埽部蛇m當(dāng)選擇長(zhǎng)綠色葉及觀花小灌木作輔助材料。節(jié)日花卉的擺放主要是花卉群體的色彩美,因此,在色彩設(shè)計(jì)上要精心選擇不同花色的花卉巧妙搭配!一般要求鮮明、艷麗。我們常見(jiàn)的花卉擺放花種主要有:一串紅、矮牽牛、日本小早菊、萬(wàn)壽菊、三角梅、孔雀草、羽衣甘蘭等色彩艷麗的花卉。通過(guò)合理的和擺放圖案以及拼配來(lái)達(dá)到一定的要求,體現(xiàn)出擺放花卉所要表現(xiàn)的效果!
10.園林施工:在實(shí)習(xí)的x個(gè)月里,我們從事一些簡(jiǎn)單的園林施工。包括園林小品,荷花池的建設(shè),大樹移栽,以及花灌木的種植。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
頂崗實(shí)習(xí)早已結(jié)束,現(xiàn)在的我們坐在教室躺在床上已不再想我們?cè)鯓尤ジ愫媚情T課了,而是在想明年的x月份畢業(yè)后要往哪里去,要從事什么工作。時(shí)間一如流水般已逝而過(guò),再也回不去了,可我們面對(duì)的才剛剛開(kāi)始?;叵肫鹪趚莊園的x個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我真真切切的感受了園林植物養(yǎng)護(hù)的全過(guò)程,也體會(huì)到了沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的艱辛。但我努力的去做好每一步,遇到問(wèn)題向師傅請(qǐng)教,努力解決所有遇到的疑難問(wèn)題。x個(gè)月完整的園林養(yǎng)護(hù)過(guò)程和園林小品建設(shè)讓我把以前所學(xué)的知識(shí)很好的串聯(lián)在一起,做到理論與實(shí)際結(jié)合,加強(qiáng)了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的更好的記憶。在x莊園物業(yè)管理有限公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多真正應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中的操作方法和技巧,并且可以掌握,這些技巧是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐得到的,不同于書上講述的方法。所以就告訴我們既不可不看書,也不可盡信書,書上的方法也不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的,起碼不可能是永遠(yuǎn)最實(shí)用的。應(yīng)該根據(jù)具體情況做相應(yīng)的變化,所以我們應(yīng)重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
同時(shí),在x莊園實(shí)習(xí)后使我對(duì)園林這個(gè)專業(yè)有了更加全面的了解。園林專業(yè)包括方向眾多,我們主要學(xué)習(xí)了園林生態(tài)學(xué)、園林植物、園林設(shè)計(jì)、園林建筑、園林工程等方面的基本理論和基本知識(shí),在這次的實(shí)習(xí)中我就對(duì)樹木的栽植和養(yǎng)護(hù)有了實(shí)踐,對(duì)建筑也有了一定的了解,而且園林專業(yè)的發(fā)展前景也相當(dāng)寬廣。
在我沒(méi)有學(xué)習(xí)園林專業(yè),沒(méi)有到xx莊園實(shí)習(xí)之前,我只記得在小學(xué)的時(shí)候?qū)W校組織我們?cè)诩亦l(xiāng)的山上種過(guò)樹,那時(shí)我們的種樹也只是把樹按老師的指導(dǎo)埋在了地上,就更不用說(shuō)修剪過(guò)花草樹木,也沒(méi)有想過(guò)樹木還需要修剪,就更沒(méi)體會(huì)過(guò)在37度到40度的炎炎烈日下拔草種樹剪草的辛苦,我們看到只是美麗的樹型,平整的草地卻不知道那些園林養(yǎng)護(hù)師傅的辛勞,當(dāng)我真正的認(rèn)真的成為園林專業(yè)人員去當(dāng)職工時(shí),我才體會(huì)到種樹也沒(méi)有想象中那樣簡(jiǎn)單,不只是要挖一個(gè)坑,種一棵樹,最起碼要考慮樹的間距是否合理,樹之間的高矮搭配是否可以達(dá)到美觀的效果,更重要的還要保證它的成活率。在我主要是草坪的修剪,不過(guò)其中也參加了幾天的樹木栽植。就那幾天的學(xué)習(xí),讓我明白了什么是“說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)難”的道理,也懂得了理論和實(shí)踐結(jié)合的重要性。也培養(yǎng)了我的耐心和執(zhí)著的敬業(yè)精神以及工作時(shí)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),更重要的是讓我懂得了怎樣更好的與領(lǐng)導(dǎo)相處,因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)很好的相處是我們以后工作的基石,我們必須要在踏入社會(huì)之前就要學(xué)會(huì),并很好的應(yīng)用于實(shí)際生活中。
曾經(jīng)我一直很茫然,不知道我們所學(xué)的知識(shí)到底在社會(huì)上可以用到多少,而且還懷疑過(guò)知識(shí)到底有沒(méi)有用,更不知道以后自己可以去做什么,心里沒(méi)有底。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),埋藏在心底的疑惑可以迎刃而解。知識(shí)是邁向成功的階梯,“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!敝挥卸嗫磿艜?huì)學(xué)到很多東西,在將其運(yùn)用到實(shí)踐中去,會(huì)發(fā)揮更大的效益。我們還年輕,年輕就是一種財(cái)富,我們應(yīng)該趁著這個(gè)大好時(shí)機(jī)多學(xué)習(xí),而不是虛度我們的青春,浪費(fèi)生命。我們還有x個(gè)多月的在校學(xué)習(xí)時(shí)間,我應(yīng)該多看些書,總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做到理論和實(shí)踐相結(jié)合?!叭∪酥L(zhǎng),補(bǔ)己之短”,謙虛向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,這樣我才會(huì)有更大的進(jìn)步。
這次為期x個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活,讓我實(shí)實(shí)在在的看到了課本上上理論課時(shí)無(wú)法想象的東西,在工作實(shí)踐中形象生動(dòng)體現(xiàn)了出來(lái),從而使我們更方便記憶;也實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)了工作的艱辛、管理的繁瑣、生活的艱辛,還有自己知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的不足;真真切切地體會(huì)到“粒粒皆辛苦”的道理,體會(huì)到了父母親省吃儉用的全是為了我們?cè)僭賹?lái)過(guò)的更好,活的比別人有出息。同時(shí),也讓我在那個(gè)繁華的國(guó)際大都市大開(kāi)眼界,深深地體會(huì)到了什么是世界之大。
最后,我非常感謝在xx莊園實(shí)習(xí)的那段日子里,那些幫助過(guò)我、指導(dǎo)過(guò)我的人,有了你們的熱情幫助與關(guān)心,讓我才能順利度過(guò)了自己在日子,雖然在有苦又累還有汗,可是更多的是成長(zhǎng)?,F(xiàn)在雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我真正的人生才剛剛開(kāi)始,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)努力的,我相信有了在實(shí)習(xí)生活我獲得的是更多地成長(zhǎng)。
第三篇:頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 定邊縣天寶大酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間:
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
1. 實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
天寶大酒店建于20xx年,酒店坐落于筆直的步行街旁邊,距離市中心2公里,擁有1000平方米的停車廠,和90套全景客房、套房,豪華客房,每間客房均設(shè)有寬敞的露臺(tái)和陽(yáng)臺(tái),可全方位飽覽落日美景。部分客房設(shè)有室內(nèi)或室外嬉水池,私人涼亭和貴妃床。酒店擁有職工一百多名,其中客房擁有50名員工,餐飲60名,保安數(shù)十名。維修工五名。三星級(jí)以上飯店設(shè)專職行李員,有專用行李車,18小時(shí)為客人提供行李服務(wù);有小件行李存放處;提供信用卡結(jié)算服務(wù);至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少于16個(gè);24小時(shí)提供熱水、飲用水,免費(fèi)提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務(wù);提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù);提供擦鞋服務(wù);服務(wù)人員有專門的更衣室、公共衛(wèi)生間、浴室、餐廳、宿舍等設(shè)施.
2. 實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
酒店財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(任先琴),一個(gè)會(huì)計(jì)助理,一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納,但是酒店又給了我一個(gè)崗位就是前臺(tái)主管。日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日?,F(xiàn)金的收付管理、前臺(tái)收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算,以及稅票的開(kāi)據(jù),包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單,編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的,采用的好食好客管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。
出納的日常工作主要包括貨幣資金核算、往來(lái)結(jié)算、工資核算三個(gè)方面的內(nèi)容。
1.貨幣資金核算。日常工作內(nèi)容有:
(1)辦理現(xiàn)金收付,審核審批有據(jù)。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付款憑證,進(jìn)行復(fù)核,辦理款項(xiàng)收付。對(duì)于重大的開(kāi)支項(xiàng)目,必須經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)主管人員、總會(huì)計(jì)師或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章,方可辦理。收付款后,要在收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
(2)辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票。嚴(yán)格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)帳支票時(shí),必須在支票上寫明收款單位名稱、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期,規(guī)定限額和報(bào)銷期限,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應(yīng)交給簽發(fā)人。對(duì)于填寫錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行帳戶出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
(3)認(rèn)真登日記帳,保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,并結(jié)出余額?,F(xiàn)金的帳面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使帳面余額與對(duì)帳單上余額調(diào)節(jié)相符。對(duì)于末達(dá)帳款,要及時(shí)查詢。要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。
(4)保管庫(kù)存現(xiàn)金,保管有價(jià)證券。對(duì)于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券,要確保其安全和完整無(wú)缺。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定的限額,超過(guò)部分要及時(shí)存入銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有短缺或盈余,應(yīng)查明原因,根據(jù)情況分別處理,不得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺,要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人。
(5)保管有關(guān)印章,登記注銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用。但簽發(fā)支票的各種印章,不得全部交由出納一人保管。對(duì)于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理,專設(shè)登記簿登記,認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
(6)復(fù)核收入憑證,辦理銷售結(jié)算。認(rèn)真審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證,嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度,及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算,催收銷售貨款。發(fā)生銷售糾紛,貸款被拒付時(shí),要通知有關(guān)部門及時(shí)處理。
2、往來(lái)結(jié)算。日常工作內(nèi)容有:
(1)辦理往來(lái)結(jié)算,建立清算制度。辦理其他往來(lái)款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)容,主要包括:企業(yè)與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項(xiàng)結(jié)算;企業(yè)與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算;低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項(xiàng)結(jié)算;根據(jù)規(guī)定可以用于其他方面的結(jié)算。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng),要及時(shí)催收結(jié)算;應(yīng)付,暫收款項(xiàng),要抓緊清償。對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收帳款和無(wú)法支付的應(yīng)付帳款,應(yīng)查明原因,按照規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后處理。實(shí)行備用金制度的企業(yè),要核定備用金定額,及時(shí)辦理領(lǐng)用和報(bào)銷手續(xù),加強(qiáng)管理。對(duì)預(yù)借的差旅費(fèi),要督促及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù),收回余額,不得拖欠,不準(zhǔn)挪用。建立其他往來(lái)款項(xiàng)清算手續(xù)制度。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來(lái)款項(xiàng),要建立清算手續(xù)制度,加強(qiáng)管理及時(shí)清算。
(2)核算其他往來(lái)款項(xiàng),防止壞帳損失。對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)以外的各項(xiàng)往來(lái)款項(xiàng),要按照單位和個(gè)人分戶設(shè)置明細(xì)帳,根據(jù)審核后的記帳憑證逐筆登記,并經(jīng)常核對(duì)余額。年終要抄列清單,并向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告。
3、工資核算。日常工作內(nèi)容有:
(1)執(zhí)行工資計(jì)劃,監(jiān)督工資使用。根據(jù)批準(zhǔn)的工資計(jì)劃,會(huì)同勞動(dòng)人事部門,嚴(yán)格按照規(guī)定掌握工資和獎(jiǎng)金的支付,分析工資計(jì)劃的執(zhí)行情況。對(duì)于違反工資政策,濫發(fā)津貼、獎(jiǎng)金的,要予以制止或向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。
(2)審核工資單據(jù),發(fā)放工資獎(jiǎng)金。根據(jù)實(shí)有職工人數(shù)、工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn),審核工資獎(jiǎng)金計(jì)算表,辦理代扣款項(xiàng)(包括計(jì)算個(gè)人所得稅、住房基金、勞保基金、失業(yè)保險(xiǎn)金等),計(jì)算實(shí)發(fā)工資。按照崗位和部門歸類,編制工資、獎(jiǎng)金匯總表,填制記帳憑證,經(jīng)審核后,會(huì)同有關(guān)人員提取現(xiàn)金,組織發(fā)放。發(fā)放的工資和獎(jiǎng)金,必須由領(lǐng)款人簽名或蓋章。發(fā)放完畢后,要及時(shí)特工資和獎(jiǎng)金計(jì)算表附在記帳憑證后或單獨(dú)裝訂成冊(cè),并注明記帳憑證編號(hào),妥善保管。
(3)負(fù)責(zé)工資核算,提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和支付工資的來(lái)源,進(jìn)行明細(xì)核算。根據(jù)管理部門的要求,編制有關(guān)工資總額報(bào)表。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
三年的理論知識(shí)第一次真正意義上的實(shí)習(xí),心情既興奮又緊張,興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位,害怕自己會(huì)做不好,但是我相信努力一定會(huì)得到回報(bào)。
進(jìn)入酒店,我熟悉了酒店的個(gè)個(gè)部門和部門人員,到那以后我的工作就是實(shí)習(xí)出納,在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊(cè)上,然后逐項(xiàng)點(diǎn)清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作臺(tái)、室的鑰匙交給我,并教我使用保險(xiǎn)柜。在基本掌握之后,我立即更改保險(xiǎn)柜密碼。之后,常洋洋教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令,一切工作準(zhǔn)備就緒,然后才正式開(kāi)始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件,但處理起來(lái)大同小異,動(dòng)手能力的增強(qiáng)所,沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就上手了。
接下來(lái)的幾天,任會(huì)計(jì)安排我瀏覽酒店以前的憑證,并觀察前任出納的工作,了解工作的大致內(nèi)容和過(guò)程。因?yàn)樵谛W鲞^(guò)大量的練習(xí),基礎(chǔ)打得很好,所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài),才會(huì)在以后工作中出現(xiàn)問(wèn)題:酒店為了回饋社會(huì)對(duì)酒店的支持,客房、餐飲全部打五折,最后不知道營(yíng)業(yè)額該記多少。在這種很尷尬的場(chǎng)面,只好硬著頭皮去問(wèn),任會(huì)計(jì)雖然沒(méi)說(shuō)什么,他只是給我提了一下,于是我又把以前的憑證拿出來(lái),仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用,對(duì)于特殊的明細(xì)還專門做了記錄,如服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等的歸屬;“其他應(yīng)付款”賬戶在不同時(shí)期明細(xì)的使用等。對(duì)于稅票的開(kāi)據(jù),酒店實(shí)行機(jī)打稅票,稅票一式兩聯(lián),分為發(fā)票聯(lián)和記賬聯(lián),每張稅票實(shí)行連續(xù)編號(hào),如果有打錯(cuò)名稱或金額的,任會(huì)計(jì)給我了一個(gè)刻有作廢字樣的印章,說(shuō)蓋到那張稅票上,說(shuō)明這張稅票作廢不能在使用,也是以備地稅局進(jìn)行查驗(yàn)。稅票的記賬聯(lián)每天要交予會(huì)計(jì)那里進(jìn)行核對(duì)和記賬,記得有一次我把報(bào)表給會(huì)計(jì)看,會(huì)計(jì)問(wèn)我這總張數(shù)里面包括不包括這作廢的,我說(shuō)不知道,會(huì)計(jì)說(shuō)自己好好琢磨琢磨,我的心又一次打擊了,我靈機(jī)一動(dòng)運(yùn)用了辦公軟件,馬上就知道了結(jié)果,之后肯定的對(duì)會(huì)計(jì)說(shuō)“包括”,之后會(huì)計(jì)笑了,豎起了大拇指。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),開(kāi)始自己著手處理工作。一天工作的開(kāi)始就是發(fā)放備用金,根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后收錢、對(duì)賬。酒店的好食好客軟件是和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。收銀機(jī)的權(quán)限只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,收銀機(jī)先打印出當(dāng)天的收銀匯總表,收銀員來(lái)交錢,首先清點(diǎn)數(shù)目,檢查有無(wú)錯(cuò)誤,然后開(kāi)“天寶大酒店專用收據(jù)”,出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對(duì),檢查金額是否相符,短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,登記賬簿。
在登記賬簿之前我們要做的準(zhǔn)備工作是:
(1)、如何審票,把好報(bào)銷票據(jù)的第一關(guān),比如:
1、對(duì)于車票的發(fā)生時(shí)間、里程數(shù)、錢數(shù)都要一一核實(shí),并在背面標(biāo)注,并要有經(jīng)手人簽字。
2、對(duì)于請(qǐng)甲方吃飯的招待費(fèi)要事先讓經(jīng)理知道,去酒店報(bào)賬前要先讓經(jīng)理簽字等。
3、(1)對(duì)于無(wú)票據(jù)要寫白條時(shí)要先記錄月末統(tǒng)一讓經(jīng)理簽字后再報(bào)銷的一些處理方法。
(2)、根據(jù)能予以報(bào)銷的票據(jù)寫憑證、黏貼單、費(fèi)用表、員工交通費(fèi)用表、周統(tǒng)計(jì)表。
(3)、每周都要進(jìn)行現(xiàn)金清查看是否與帳相符。
(4)、平時(shí)對(duì)于每項(xiàng)材料的出入庫(kù)都要準(zhǔn)確的記錄,方便酒店了解項(xiàng)目部材料的使用情況。
(5)、每周不定期的去庫(kù)房盤查,月末對(duì)庫(kù)存進(jìn)行清點(diǎn),確保賬實(shí)相符。 (6)、對(duì)于每項(xiàng)從酒店領(lǐng)用的辦公用品、自己買的辦公用品都做好記錄,方便酒店對(duì)項(xiàng)目部辦公用品的使用和辦公費(fèi)用的發(fā)生有一個(gè)了解等。
實(shí)習(xí)期間,收款業(yè)務(wù)只涉及收發(fā)現(xiàn)金,因此最常接觸的應(yīng)屬付款問(wèn)題。因?yàn)榭铐?xiàng)一旦付出,發(fā)生差錯(cuò)是很難追回的,難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償,所以在辦理付款業(yè)務(wù)時(shí)特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時(shí)候,我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對(duì)于不合理不合法的付款我是堅(jiān)決不予以支付。付款時(shí)最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先款項(xiàng)的支付要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并簽字,表明付款征求同意;然后把我的名字也要簽上,最后由會(huì)計(jì)簽字確認(rèn)。三個(gè)簽字少一不可。酒店的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算,所以我都要求收款人當(dāng)面清點(diǎn)確人。
酒店收入核數(shù)工作是在收銀夜審的工作基礎(chǔ)上,再次進(jìn)行審核、分類、匯總,最終反映到財(cái)務(wù)賬戶中。它要求收入核數(shù)員掌握餐廳收銀、前廳收銀的工作內(nèi)容及工作程序,以正確的方法考核營(yíng)業(yè)收入情況,并將應(yīng)收款及時(shí)收回,使資金得到正常使用。其工作內(nèi)容主要包括:
(一)夜審班前準(zhǔn)備
班前必須了解日審工作有關(guān)交班事宜,檢查打印機(jī)和電腦是否正常,從審箱中將各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的繳款憑證和賬單分類,主要有兩部分:
1、前臺(tái)客房結(jié)賬單及收銀日?qǐng)?bào)表。
2、餐廳繳款憑證及賬單包括:東園餐廳、西園餐廳。
(二)夜審工作流程
1、查看收銀員的繳款憑證,同電腦報(bào)表核對(duì):審計(jì)員要查看繳款憑證的各類明細(xì)填寫同電腦報(bào)表是否一致,如果數(shù)據(jù)有修改,收銀員應(yīng)說(shuō)明原因。沒(méi)有收銀機(jī)的繳款憑證,要統(tǒng)計(jì)附件單的數(shù)據(jù)與收銀員填寫的繳款憑證是否相符。
2、打印出“今日入住客人報(bào)告”,根據(jù)入住報(bào)告,審核今日入住的每一間房房?jī)r(jià)輸入與開(kāi)房單上的價(jià)格是否一致,折扣房手續(xù)是否完整。如有錯(cuò)誤應(yīng)立即通知接待員調(diào)整,并將情況寫入夜審報(bào)告交日審處理。
3、打印出“今日非平賬離店報(bào)表”,審核非平賬離店的原因,確認(rèn)責(zé)任人。
4、打印出“今日調(diào)整賬目表”審核調(diào)整賬目的原因,調(diào)整賬目單需負(fù)責(zé)人簽字。
5、查詢各收費(fèi)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬是否正確:將每一筆轉(zhuǎn)賬(未結(jié)賬部分)賬單上的客人簽名同開(kāi)房單上客人的簽名及電腦記錄進(jìn)行核對(duì),查看是否相同、是否轉(zhuǎn)錯(cuò)房間,如果是簽名不同,要提醒收銀員結(jié)賬時(shí)注意;如果是轉(zhuǎn)錯(cuò)房間,則要立刻調(diào)整。
6、打印出“今日離店客人報(bào)告”(交日審查半天房費(fèi)用)。
7、夜審審計(jì)資料維護(hù):將當(dāng)日數(shù)據(jù)復(fù)制到“c”盤或“d”盤,為夜審順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
8、進(jìn)入夜審數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):營(yíng)業(yè)組審核(打印出營(yíng)業(yè)點(diǎn)總班結(jié)賬表),完成預(yù)審報(bào)告,完成自動(dòng)過(guò)費(fèi),審核賬務(wù)報(bào)告兩遍,終審。
9、數(shù)據(jù)整理。
10、出具夜審報(bào)表:
A、編制“天寶大酒店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表”。
B、編制“今日非平賬離店報(bào)表”、“今日調(diào)整報(bào)表”各一份。
C、填寫“夜間審計(jì)報(bào)告表”:將夜審過(guò)程中發(fā)生的每件事記錄下來(lái),需日審協(xié)助處理的要注明清楚,填寫時(shí)要認(rèn)真。
11、當(dāng)班結(jié)束:各項(xiàng)工作完成后,將資料進(jìn)行整理分類后,交到日審辦公室。
(三)日審工作流程
1、處理夜間遺留問(wèn)題,負(fù)責(zé)落實(shí)通知書內(nèi)容
每天接到“夜間審計(jì)報(bào)告表”后,對(duì)遺留問(wèn)題要及時(shí)處理;及時(shí)填寫審計(jì)通知書,通知責(zé)任人所在的部門主管,并負(fù)責(zé)落實(shí)解決,然后將解決的情況寫在通知書的第一聯(lián)上,最后將通知書編號(hào)存檔,月底統(tǒng)計(jì)后,注上處理意見(jiàn)報(bào)財(cái)務(wù)送經(jīng)理處理。
2、賬單核銷:接到收銀員的結(jié)賬單后,檢查所付的賬單是否齊全,然后按照賬單的號(hào)碼,在票證核對(duì)表上按號(hào)劃銷。如有缺號(hào),調(diào)整作廢單據(jù)手續(xù)不齊,要寫入夜審報(bào)告交我這里進(jìn)行處理。
3、核對(duì)前臺(tái)結(jié)賬處的結(jié)賬單及收銀員個(gè)人報(bào)表
客房結(jié)賬單是由前臺(tái)收銀員為住店客人結(jié)賬所打印的賬單,反映向客人收取的房租、餐費(fèi)及其它等費(fèi)用。收銀員收銀明細(xì)表是反映當(dāng)天所結(jié)房客賬(包括向客人收取的現(xiàn)金、信用卡、支票、外匯、轉(zhuǎn)會(huì)議賬)的匯總表。
4、核對(duì)餐廳結(jié)賬單:
1)核對(duì)餐廳結(jié)賬單時(shí)應(yīng)注意;賬單與附件單的核對(duì),點(diǎn)菜單中每一項(xiàng)都要同電腦結(jié)賬單相核對(duì),如果不符,要找收銀員查明原因,并進(jìn)行處理。附件單如有修改,應(yīng)由修改人在單上說(shuō)明修改原因,并由廳面管理人員簽名證實(shí),收銀員應(yīng)起監(jiān)督作用。
2)核對(duì)營(yíng)業(yè)對(duì)賬表:要查看表中填寫的數(shù)據(jù)與收銀員上繳的附件單據(jù)中的數(shù)據(jù)是否一致,核對(duì)表中的收銀員填寫的數(shù)據(jù)與廳面其它相關(guān)人員填寫的數(shù)據(jù)是否一致,如有不符,應(yīng)立即向收銀員查明原因并及時(shí)做出處理,確保營(yíng)業(yè)收入的正確反映。
3)打折手續(xù)應(yīng)完整:用酒店優(yōu)惠卡打折的,要在賬單上注明卡號(hào)及客人簽名;如果是酒店管理人員為客人打折的,要有管理人員簽名并注明所打折扣。審計(jì)員在核對(duì)時(shí),要注意收銀員所打的折扣是否正確,如果不正確,要找收銀員查明情況,及時(shí)做出處理。每個(gè)月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì),并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過(guò)好食好客軟件完成的,將銀行記錄和銀行發(fā)來(lái)的對(duì)賬單輸入到銀行對(duì)賬單庫(kù)中,確定對(duì)賬的科目和方式,按對(duì)賬條件進(jìn)行篩選,并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫(kù)中。最后在銀行對(duì)賬單庫(kù)與日記賬庫(kù)之間進(jìn)行記錄的自動(dòng)核對(duì)和核銷,自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
酒店還下設(shè)一個(gè)商務(wù)中心,每天的營(yíng)業(yè)額于第二天的8點(diǎn)前交予我這里,并進(jìn)行核對(duì),核對(duì)好了加蓋印章并簽字,里面的東西每月盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)的方法采用實(shí)地盤點(diǎn)法,并在盤存單上進(jìn)行記錄,通過(guò)每月的盤點(diǎn),可以很容易的了解到本月的銷售額和銷售的數(shù)量,每次盤點(diǎn)都要錄入軟件, 然后在電腦生成報(bào)表,報(bào)表一式三份,每份都要簽名并蓋章,這三份報(bào)表會(huì)計(jì)拿一份,我拿一份,經(jīng)理拿一份,這份報(bào)表一個(gè)季度匯總一次。
匯總好了進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
在工作中我也遇到了許多問(wèn)題。下面是以后工作中應(yīng)該注意的地方,每天收到業(yè)務(wù)人員的營(yíng)業(yè)款時(shí),看是否以系統(tǒng)打出的數(shù)字相等,如有不相等,就要把長(zhǎng)短款統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
然后要把錢整理好,要當(dāng)天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”,所以要及時(shí)的登記銀行存款日記賬,并且要核對(duì)當(dāng)天存入銀行的金額是否相等。
日記賬看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來(lái)很容易出錯(cuò)。為了避免出錯(cuò),我登帳時(shí)都是加倍的小心再小心,帳登下來(lái)一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)有。對(duì)于庫(kù)存現(xiàn)金,每天都要送存銀行,留夠企業(yè)的日常開(kāi)支就好了,酒店需要支付現(xiàn)金時(shí),必須從庫(kù)存現(xiàn)金(備用金)或開(kāi)戶銀行支付,不得從本單位的每天現(xiàn)金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每天必須在營(yíng)業(yè)終了后,對(duì)實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬賬的賬面余額要相互核對(duì),做到日清日結(jié),如果發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符應(yīng)及時(shí)查明原因,并予以處理。在登記日記賬的時(shí)候我倍加小心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的方法去登,錯(cuò)誤的時(shí)候用紅字進(jìn)行更正。對(duì)于賬本的裝訂,日記賬采用訂本式,這是因?yàn)榉乐箒G失和損壞,以及便于查詢,收款憑證與付款憑證也要與日記賬進(jìn)行核對(duì)。
其他工作:
1、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催繳,這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)資金的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,這項(xiàng)工作每隔十天進(jìn)行一次,由我和大堂經(jīng)理完成。
2、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)酒店辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我酒店員工意外傷害險(xiǎn)的投保工作 。
3、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
4、迎接酒店的評(píng)估,準(zhǔn)備所需相關(guān)財(cái)務(wù)資料,及時(shí)送交辦公室。
5、為迎接審計(jì)部門對(duì)我酒店賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期仔細(xì)檢查工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱。
月末結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,計(jì)算下來(lái),我會(huì)先用鉛筆寫結(jié)果,然后再計(jì)算一遍,如果兩遍結(jié)果一致,且賬實(shí)相符,再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后,我通常會(huì)把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁(yè)的合計(jì)數(shù)通過(guò)“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗(yàn)算一遍,以確保計(jì)算正確。
我們的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟:記賬、復(fù)核與出納,由于我是出納,所以主要辦理支票業(yè)務(wù),辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票日期,出票金額,收款人要素等有無(wú)涂改,支票有無(wú)超過(guò)提示付款日期,支票是否透支。支票核對(duì)后,我需要到銀行填寫相關(guān)憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。
月底是最忙的時(shí)候了。每次核算工資,我都要忙一兩天。酒店實(shí)行點(diǎn)名制,早晚各一次,從而核實(shí)遲到、早退、請(qǐng)假的次數(shù),在計(jì)算工資時(shí)扣款。此工作由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,之后由我據(jù)其核算工資情況:首先,要明確基礎(chǔ)工資,基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時(shí)間的長(zhǎng)短而有所增減。所以第一項(xiàng)任務(wù)就是整理員工上班期限。好食好客軟件進(jìn)入入職表,查看員工進(jìn)入酒店的時(shí)間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1800元/月)。押金情況沒(méi)有記錄要通過(guò)資金來(lái)源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時(shí)間和押金情況整理在Excel表中,保存并打印一份備案,方便查閱。其次,根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按n%的比例計(jì)算提成。然后,根據(jù)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)的情況核實(shí)代扣款項(xiàng),并核算應(yīng)代扣代繳的保險(xiǎn)和個(gè)人所得稅金額。最后,登記工資發(fā)放表,核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金,根據(jù)工資表的人員姓名,將實(shí)發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰(shuí)領(lǐng)誰(shuí)簽字,代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字。
對(duì)于酒店這款好食好客管理軟件,通過(guò)它我隨時(shí)可以掌握客房的入住率和監(jiān)督前臺(tái)收銀工作,對(duì)于前臺(tái)粗心導(dǎo)致的錯(cuò)誤,經(jīng)查明不是故意導(dǎo)致的,我可以用我的權(quán)限進(jìn)行處理。并進(jìn)行詳細(xì)記錄。
除了以上工作,我還要做很多“小事”,比如:交電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、計(jì)算核對(duì)銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報(bào)告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)完成每一件事都是很有成就感的。
一段時(shí)間下來(lái),出納工作基本已經(jīng)熟練掌握,工作也得心應(yīng)手,相對(duì)地空余時(shí)間就很多了,利用這有效的時(shí)間加強(qiáng)和拓寬了我的知識(shí)面,使實(shí)習(xí)能夠更全面,更深入。
三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
在這短短幾個(gè)月里,我每時(shí)每刻都告誡自己,我在酒店里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象,還關(guān)乎著酒店的聲譽(yù),所以我在各方面嚴(yán)格要求自己,我虛心請(qǐng)教的態(tài)度和扎實(shí)的實(shí)力、出色的表現(xiàn)贏得了酒店的認(rèn)可。最讓我高興的是客房的房態(tài)平面圖經(jīng)過(guò)我的設(shè)計(jì),不僅能夠一眼看到客房的住宿情況而且能夠有效的制約亂登房現(xiàn)象。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我成熟了許多,個(gè)人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,不僅培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),還讓我對(duì)出納實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從理論上升到實(shí)踐。既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),真可謂上了非常珍貴的一課,讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,不應(yīng)該局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的。
把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)同實(shí)際比較聯(lián)系了起來(lái),感覺(jué)在學(xué)校里不怎么知道的程序在這里了解了,還有就是剛開(kāi)始時(shí)是把錢的位數(shù)都寫錯(cuò)了,還有就是大寫的人民幣符號(hào),后來(lái)隨著接觸越來(lái)越多,就漸漸的了解了;還有就是自己摸索出怎樣快速有效的管理倉(cāng)庫(kù)的貨品,和運(yùn)用好食好客進(jìn)行酒店的管理和監(jiān)督,以及加深了對(duì)office的應(yīng)用,以及再和政府部門打交道時(shí)的說(shuō)話技巧。這些軟件的有效運(yùn)用不僅使賬目更清楚而且條理化,跟著會(huì)計(jì)在國(guó)家稅收方面還了解了很多,還有就是酒店基本戶的網(wǎng)上銀行的收付轉(zhuǎn)。
實(shí)習(xí)生活讓我懂得,在社會(huì)這個(gè)大家庭里,人際關(guān)系至關(guān)重要,良好的人際能給工作帶來(lái)順利,帶來(lái)機(jī)遇,帶來(lái)成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬(wàn)物都有所能,都有所歸。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,把握住自己,那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要對(duì)自己充滿信心,善于發(fā)現(xiàn),勇于挖掘,有恒心、細(xì)心和毅力,一定會(huì)有更大的收獲,到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會(huì)工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備,會(huì)讓我以更好的姿態(tài)融入社會(huì),為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
四.致謝
在此我要特別感謝天寶大酒店以及任會(huì)計(jì)等人對(duì)我的幫助,沒(méi)有他們我也不能成長(zhǎng)的如此之快。在今后的時(shí)間中,我會(huì)更加努力、更加出色的!同時(shí)也要感謝指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo),沒(méi)有老師的幫助我也完成不了。正是由于你們的幫助和支持,我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑,直至本文的順利完成。
第四篇:實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告4000字
我于20xx年xx月份在xx有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任人事行政助理工作。
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng),可以鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé):
人事行政助理主要是協(xié)助人事行政經(jīng)理開(kāi)展工作。人事行政助理的工作內(nèi)容以公司的運(yùn)營(yíng)保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常人事行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助人事行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的人事行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司人事行政、采購(gòu)事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作
12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問(wèn)等
14、協(xié)助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是很豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開(kāi)始,我都是從復(fù)印資料開(kāi)始做的,幫同事復(fù)印、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動(dòng)局或者保障局。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的 ,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了裝訂和蓋章的角色了。
雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。然后,就是學(xué)習(xí)一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動(dòng)局去登記,剛開(kāi)始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案編輯都要細(xì)心。編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),要不出錯(cuò)了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上繳到勞動(dòng)局,這當(dāng)中都有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時(shí)候員工加班,那我們就要去核對(duì)加班單,做單據(jù)數(shù)據(jù)很多的前期準(zhǔn)備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學(xué)?;旧蠈?duì)做單據(jù)并不是很熟悉,所以操作起來(lái)也就相對(duì)難,做單是很慢,有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的。不過(guò),有帶我的同事的指點(diǎn),我很快就掌握了,對(duì)于那些不足之處,我一定會(huì)牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動(dòng)和社會(huì)保障局辦事。在xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員直接的接觸,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是同行云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題,對(duì)以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細(xì)節(jié),讓我受益匪淺。
我覺(jué)得每個(gè)人都有一種虛榮心,誰(shuí)都喜歡聽(tīng)些激勵(lì)的話,沒(méi)有愿意面對(duì)成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī),有可能充分發(fā)揮起潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動(dòng)性,同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和能力。管理者也只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心時(shí)才會(huì)有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
對(duì)于我的企業(yè)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問(wèn)題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時(shí),時(shí)有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來(lái)許許多多麻煩。如果不給一些激勵(lì),而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。因此我們行政部門根據(jù)這些問(wèn)題采取了措施,制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開(kāi)展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動(dòng),彼此聽(tīng)取心聲,相互采納意見(jiàn),使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛(ài)護(hù),鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心的說(shuō)服,相信他們會(huì)把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。
其實(shí)企業(yè)管理者和被管理者可以并且應(yīng)該成為朋友。本人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育,相信就沒(méi)有人會(huì)不明白這個(gè)道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通,不擺譜,其實(shí)溝通就是一種平等。面對(duì)面的心靈溝通,要以“細(xì)心如發(fā)”的精神去關(guān)愛(ài)你的員工,使他們充分體會(huì)到你與他們的感情?!耙坏嗡梢哉凵涑鎏?yáng)的光芒,一個(gè)細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長(zhǎng)當(dāng)大姐,遇到問(wèn)題做好及時(shí)的解釋,時(shí)刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
剛走出校門,我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì),其實(shí)需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來(lái)的是則是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始,而該如何去了解他們的內(nèi)心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒(méi)什么差別。但事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里之間不會(huì)有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競(jìng)爭(zhēng),工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。當(dāng)然,現(xiàn)在通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中
1、一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;
2、一定要積極好動(dòng),多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙,多付出就會(huì)有多的收獲,到時(shí)候他們一有時(shí)間就會(huì)多教你新的東西;
3、一定要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,這是最最重要的,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關(guān)系相處好了,自己的形象也就不錯(cuò)了,那么在以后的工作中就會(huì)受到幫助及歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,通過(guò)對(duì)資料的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用做為辦公室人員必備的素質(zhì)。以前在學(xué)校就有學(xué)過(guò)了,目前利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,同時(shí)也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,傳遞,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的,由于操作比較少,很不熟悉。如,制表,系統(tǒng)運(yùn)用等等。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。在工作中的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
1、多學(xué)就是要及時(shí)學(xué)習(xí)各種有關(guān)于工作的具體規(guī)范,登陸相關(guān)官方網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等;
2、多問(wèn)就是多向公司的同事和有經(jīng)驗(yàn)的同行來(lái)請(qǐng)教。其實(shí),你還可以向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來(lái)咨詢并和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì)受益非淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險(xiǎn)的辦法了,一來(lái)可以免去審單或者退單等,這樣就可以節(jié)省時(shí)間;二來(lái)在辦公的時(shí)候也會(huì)很順利的,因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過(guò)和他們協(xié)商同意的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多,受益非淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長(zhǎng)工作歷程中,我們只有不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂(lè)趣的。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)來(lái),將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧!
最后,祝福我們和我們的母校越來(lái)越美好!
第五篇:頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
實(shí)習(xí)概況:20XX年x月,我在xx市xx自來(lái)水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的主要工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個(gè)月里,我學(xué)習(xí)了CAD制圖,參與了一次工程設(shè)計(jì),出過(guò)一次差。學(xué)會(huì)了不少東西,更懂得了與人合作。
企業(yè)簡(jiǎn)介:
xx自來(lái)水公司成立于19xx年,擁有員工38人。公司位于xx鎮(zhèn),所屬行業(yè)為:電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)十萬(wàn)人口的供水,還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等。擁有兩個(gè)制水系統(tǒng),5眼水源井,占地面積一萬(wàn)平方米,日供水能力3000噸?!盀橛脩糁?,給用戶提供滿意的服務(wù)”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。
實(shí)習(xí)崗位:
制圖員兼文員。
實(shí)習(xí)工作職責(zé):
一、做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作,幫助處理項(xiàng)目的基礎(chǔ)部分。
二、整理材料,打印、復(fù)印資料等。
實(shí)習(xí)情況分析:
20XX年x月,我在xx自來(lái)水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個(gè)月,雖然是臨時(shí)的,但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作。剛開(kāi)始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)cad軟件也不太會(huì)用而擔(dān)心,但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒(méi)有想象的那樣難,只要你肯努力,沒(méi)有什么辦不了的事情。
開(kāi)始的時(shí)候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡(jiǎn)單的線條什么的。CAD設(shè)計(jì)圖雖然畫起來(lái)很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習(xí)總是有必要的,而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對(duì)性的練習(xí)手繪,先從線描練習(xí)開(kāi)始,畫畫水管,電機(jī)什么的。馬克筆練習(xí)也同步開(kāi)始,準(zhǔn)備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖。從網(wǎng)上找了套高級(jí)AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細(xì)琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì)了使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,我參與了他們的策劃,剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我除了參與CAD制圖,還擔(dān)任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最 后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
實(shí)習(xí)收獲與感想:
一、掙錢不容易
由于對(duì)cad圖都是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的處理,必須要很認(rèn)真,一不留神就容易出錯(cuò),而且要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把分配給你的任務(wù)完成,不影響別人的工作進(jìn)度,你的工作效率要高,由于要長(zhǎng)時(shí)間的敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo),有時(shí)候感覺(jué)手都麻木了。工作都是一些重復(fù)性,機(jī)械性的,坐在椅子上時(shí)間長(zhǎng)了總感覺(jué)累得很。每天早上很早要七點(diǎn)多鐘就要起床,如果你想多睡一會(huì)是不可能的。
二、在工作生活中,人際關(guān)系很重要
在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué),彼此都很熟悉,關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開(kāi)展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會(huì),社會(huì)經(jīng)濟(jì)豐富,有的人都已成家了,有時(shí)候想的可能和我們剛踏入社會(huì)的人不太一樣有代溝,大家在聊天時(shí)可能會(huì)缺少共同的話題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會(huì)邊緣化了。還有就是有什么集體活動(dòng)大家最 好是一起參加,加強(qiáng)互相的了解。平時(shí)有什么事情,你可以搶著做,給別人留下一個(gè)好印象,不要為了一點(diǎn)小事面斤斤計(jì)較,讓別人覺(jué)得你這個(gè)個(gè)人很小氣。在工作中有什么問(wèn)題,別人也樂(lè)于給你解答,給你幫助。
三、在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
時(shí)代是向前發(fā)展的,各方面的技術(shù)也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。在我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,對(duì)工作的。很多方面都不懂,經(jīng)過(guò)別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時(shí)相關(guān)細(xì)節(jié)處理時(shí),別人